Концепции, цели, задачи, принципы и функции маркетинга
Рассмотрение концепций маркетинга в условиях рынка. Планирование ассортимента и объема выпускаемых изделий, определение цен. Современные атрибуты позиционирования товаров и стимулирование сбыта. Достоинства и недостатки различных средств рекламы.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 12.12.2018 |
Размер файла | 759,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http: //www. allbest. ru/
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
«КРЫМСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ имени В.И. Вернадского»
ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ
Кафедра маркетинга, торгового и таможенного дела
Контрольная работа по дисциплине
«Маркетинг» Вариант -10
Концепции, цели, задачи, принципы и функции маркетинга
Выполнил обучающийся группы М-б-з- 161
Козуб Владислав Юрьевич
Проверила: К.э.н., доцент кафедры
Маркетинга, торгового и таможенного дела
Калькова Н.Н.
Симферополь 2018
1. Концепции маркетинга. Предмет маркетинга. Цели и задачи маркетинга. Основные принципы маркетинга. Функции маркетинга
Рассматривая концепции маркетинга в условиях рынка можно выделить следующие этапы становления и эволюции концепций:
1. концепция совершенствования производства;
2. концепция совершенствования товара;
3. концепция интенсификации коммерческих усилий;
4. концепция маркетинга;
5. концепция социально-этичного маркетинга.
Данные концепции базируются на различных представлениях о поведении потребителей, а именно на различиях в характере поведения покупателей при осуществлении покупки.
Концепция совершенствования производства предполагает, что покупатель выбирает товар в зависимости от его цены и его доступности приобретения. При этом, главная роль управления: увеличить производственную мощность, повысить эффективность распределения.
Факторы успеха этой концепции: 1) спрос больше предложения; 2) есть возможность расширения спроса на рынке путем снижения цен; 3)есть возможность снизить издержки путем увеличения объема производства, благодаря выгодной закупке исходных материалов или за счет усовершенствования технологии и организации производства.
Источники опасности: 1) появление сильных конкурентов приводит к потери части рынка; 2) снижение цены должно осуществляться быстрее, чем снижение затрат (лидерство по затратам).
Концепция совершенствования товара утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам, предлагающим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики, а следовательно, организация должна сосредоточить свою энергию на постоянном совершенствовании товара.
Факторы успеха: 1) покупатель должен иметь возможность определить отличие товаров по качеству, параметрам или особенностям; 2) покупатель готов платить за эти отличия больше чем за обычный товар; 3) отличие должно быть достаточным для того, чтобы товар выделялся на фоне других товаров конкурентов.
Источники риска: 1) фирма чересчур уверена в своих товарах, «маркетинговая влюбленность в товар»; 2) опасность со стороны технологических нововведений.
Концепция совершенствование продаж - основой является акт продажи. Информация о покупателях: принимается такое утверждение, что покупатель не волнуется о качестве, не владеет достаточным уровнем знаний и относится к покупке без особого удовлетворения, т.к. на рынке не существует товара в полной мере способного удовлетворить запросы потребителя. Данная концепция базируется на условии, что при покупке товара есть возможность преодолеть сдерживающие факторы покупателя и тем самым повлиять на характер его поведения.
Факторы успеха: 1) фирма способна разработать убеждающие методы продаж и демонстраций; 2) преимущества товара требуют разъяснения или связаны с определенным риском; 3) необходимо выделить скрытые качественные характеристики товара; 4) продажами занимаются квалифицированные сотрудники.
Источники риска:1) перепроизводство в надежде на эффективный «повторный» сбыт; 2) негативная реакция устной пропаганды в отношении методов продаж; 3) издержки продажи не пропорционально выросли в сравнении со стоимостью товара.
Концепция маркетинга утверждает, что залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными способами, чем у конкурентов. Объектом основного внимания в данной концепции являются целевые клиенты фирмы с их нуждами и потребностями.
Факторы успеха: 1) высокий уровень жизни, что отражается на характере спроса и ожиданий покупателей; 2) четкая дифференциация потребностей и спроса покупателей; 3) владение инструментами исследования рынка для своевременного выявления тенденций изменения характера спроса покупателей; 4) способность реагировать и отвечать технологической гибкостью и организационной приспособляемостью на изменения рынка в случае выявления новых тенденций.
Источники опасности: 1) чрезмерное дробление рынка и дифференциация ассортимента могут привести к большим затратам и краху фирмы; 2) возникает не обоснованность ценообразования для ассортимента предлагаемых товаров.
Концепция социально-этичного маркетинга. Исходя из этой концепции, организация должна стремиться наиболее полно и эффективно удовлетворять выявленные запросы не только отдельных потребителей, но и общества в целом. Данная концепция продолжает общую концепцию маркетинга и направлена на решение проблем, связанных с защитой природной окружающей среды, нехваткой ресурсов, быстрым ростом населения, этической ответственностью общества перед своими гражданами.
Факторы успеха: 1) высокий уровень жизни, что отражается на желании повысить качество жизни; 2) готовность потребителей платить за социально - эстетические и экологические параметры; 3) способность реагировать и отвечать технологической гибкостью и организационной приспособляемостью на изменения рынка и законодательных условий.
Источники опасности: 1) высокая стоимость технологических изменений; 2) не обоснованность ценообразования для ассортимента предлагаемых товаров.
Маркетинг - социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности посредством создания товаров и потребительских ценностей и взаимообмена ими.
Маркетинг - это наука о процессах, происходящих на рынке, о факторах, которые влияют на рыночные процессы. Это система управления предприятием, для которой в основе принятия решения лежит информация о рынке, а правильность этих решений проявляется в результатах реализации продукции.
Маркетинг - это система планирования ассортимента и объема выпускаемых изделий, определение цен, распределение продуктов между выбранными рынками и стимулирование их сбыта с целью удовлетворения потребностей.
Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд.
Маркетинг - процесс, в результате которого повышается ценность товара компании и происходит выгодный обмен между покупателем и продавцом.
Нужда - чувство ощущаемой человеком нехватки чего либо. Виды: физиологические, социальные, личные. Нужду нельзя создать она уже существует.
Потребности - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
В настоящее время маркетинг - это система организации всей деятельности предприятия по разработке, производству и сбыту товаров, и предоставлению услуг на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли. Современная система маркетинга ставит производство товаров в зависимость от запросов потребителей.
Среди специалистов нет общепринятого определения маркетинга. Таких определений существует огромное количество. Причина их большого разнообразия - в специфике и масштабах проблем, решаемых в процессе производства, сбыта, рекламы, обеспечения сервиса и т.д. Широкий диапазон маркетинга был официально признан Американской ассоциацией маркетинга (АМА) в 1985 г., когда было предложено следующее его определение: «Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций».
Один из признанных классиков маркетинга Ф. Котлер определяет его так:
«Маркетинг - это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых - удовлетворение нужд и потребностей... Маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена».
Учитывая многосторонний характер маркетинговой деятельности, можно определять ее как вид творческой аналитической, производственно-сбытовой и управленческой деятельности, направленной на удовлетворение спроса потребителей на товары, услуги, идеи.
Роль маркетинга заключается в том, что он призван привести производство в соответствие со спросом. Маркетинг предполагает разработку конкретных методов и средств для достижения стратегических целей и задач, ему принадлежит ведущая роль в организации производственного процесса и сбыта конкурентоспособной продукции, ориентированной на реальных и потенциальных потребителей.
Основными принципами маркетинга являются:
- тщательный учет потребностей, состояния и динамики спроса и рыночной конъюнктуры при принятии хозяйственных решений;
- создание условий для максимального приспособления производства к
требованиям рынка, к структуре спроса исходя не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы;
- воздействие на рынок, на покупателя с помощью всех доступных средств, прежде всего рекламы.
Таким образом, маркетинг рассматривается как система управления, хозяйствования в условиях рынка, провозглашающая ориентацию производства на удовлетворение потребностей конкретных потребителей.
Цели маркетинга по отношению к производителям и продавцам состоят в совершенствовании продукции и стимулировании сбыта с целью получения высокой прибыли в долгосрочном периоде. По отношению к остальной части общества выделяют четыре альтернативные цели маркетинга:
1) достижение максимально возможного потребления;
2) достижение максимальной потребительской удовлетворенности;
3) предоставление максимально широкого выбора;
4) максимальное повышение качества жизни.
Достижение максимально возможного потребления - считается, что максимизация потребления создает условия для максимального роста производства, занятости и благосостояния общества.
Достижение максимальной потребительской удовлетворенности - цель максимизации степени удовлетворения потребителей исходит из того, что более возможным является не простое увеличение потребления, а достижение более полной потребительской удовлетворенности. К сожалению, степень потребительской удовлетворенности трудно измерить. Кроме того, удовлетворение, полученное отдельными потребителями от конкретных «благ», не учитывает «зло», наносимое здоровью человека, такое как употребление спиртных напитков, наркотиков, загрязнение окружающей среды.
Предоставление максимально широкого выбора - следуя этой цели, необходимо обеспечить такое разнообразие товаров, чтобы потребители могли иметь возможность найти товары, которые наиболее полно отвечают их вкусу.
Потребители должны иметь возможность максимально улучшить свой образ жизни, а, следовательно, и получить наибольшее удовлетворение.
К сожалению, максимальное расширение потребительского выбора требует затрат, что вызовет рост цен на товары и услуги и, как следствие, снижение реальных доходов потребителей и масштабов потребления.
Увеличение разнообразия товаров требует от потребителя больше времени и усилий на знакомство с новыми товарами и не всегда означает для потребителя расширения возможности развития реального выбора. Например, существуют различные сорта яблок, клубники, но большинство из них имеют одинаковый вкус. Иногда сами потребители не приветствуют большое разнообразие товаров, испытывая чувство растерянности и беспокойства.
Максимальное повышение качества жизни - согласно этой цели маркетинга он должен не только обеспечивать количество, качество, разнообразие и доступность товаров по приемлемым ценам, но также качество культурной и физической среды обитания людей. Поэтому она предпочтительна и благородна, но реализовать ее весьма затруднительно, равно как и измерить качество жизни.
Выделяют следующие цели маркетинга на предприятии:
1. Рыночная - увеличение доли рынка, освоение новых рынков, ослабление рыночных позиций конкурентов.
2. Собственно маркетинговая - формирование благоприятного имиджа организации, достижение высокой удовлетворенности потребителей, увеличение прибыльности маркетинговой деятельности.
3. Обеспечивающая - стимулирующая, ценовая, сервисная политика.
4. Контролирующая - контроль текущей, стратегической, финансовой деятельности.
5. Структурно-управленческая, - это придание организационной структуре большей гибкости и адаптивности, нацеленность на достижение новых, более сложных стратегических целей
Маркетинг согласно его широкому пониманию - это социально- управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группы людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем они нуждаются. В основе этого процесса лежат следующие ключевые понятия: нужда, потребность, желание, спрос, продукт, обмен, сделка, рынок.
Нужда - это чувство ощущения нехватки чего-либо, настоятельной необходимости удовлетворения возникшей надобности в чем-либо.
Выделяют следующие нужды людей:
а) физиологические нужды в пище, одежде и безопасности;
б) социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности;
в) личные нужды в знаниях, самовыражении.
Все они исходят от природы человека. Если нужда не удовлетворена, то человек чувствует себя обездоленным и несчастным. Неудовлетворенный человек сделает одно из двух: либо займется поисками объекта, способного удовлетворить нужду, либо попытается заглушить ее.
Потребность - это нужда, принявшая конкретную форму в рамках культурных, эстетических, исторических факторов, определяющих поведение индивида социально-экономической системе. Когда человек не в состоянии удовлетворить какую-то потребность, он или ее заменяет или снижает уровень своих запросов. Понятие потребностей лежит в основе теорий мотиваций (З.Фрейд, А. Маслоу и др.), в том числе определяющих поведение потребителей на рынке. Часто говорят, что главная задача маркетинга - найти потребность и удовлетворить ее.
Английский экономист Дж. М. Кейнс обратил внимание на то, что существуют потребности абсолютные - проявляющиеся вне зависимости от того, что думают, чувствуют и как ведут себя другие люди, и потребности относительные - возникающие только тогда, когда мы хотим «быть не хуже Джонсов (соседей)» или даже выделиться, «стать выше других».
На Западе, в рамках институциональной школы, наибольшую известность получила иерархическая теория потребностей Абрахама Маслоу (1908-1970), который разделил потребности на базисные: пища, безопасность, позитивная самооценка и производные, или мета-потребности: правдивость, доброта, красота, цельность, живость, уникальность, совершенство, завершенность, справедливость, простота, богатство, вольность, игривость, самодостаточность, осмысленность. Он считал, что базисные потребности постоянны и иерархичны, а мета-потребности изменяются и равны друг другу. Иерархию базисных потребностей ученый представлял в виде пирамиды Маслоу:
- 1-й (нижний) уровень - физиологические и сексуальные потребности: воздух, вода, пища, мечты, сексуальное удовлетворение, продолжение рода, движение, одежда, отдых и т.д.;
- 2-й уровень - экзистенциальные потребности: безопасность, стабильность, уверенность в завтрашнем дне и т.п.;
- 3-й уровень - социальные потребности: общение, забота, внимание, участие, совместный труд, принадлежность к коллективу;
- 4-й уровень - престижные потребности: уважение со стороны «значимых других», обладание высоким социальным статусом, престиж, служебный рост, признание заслуг;
-5-й (верхний) уровень - группа духовных потребностей, которая может быть обозначена как «самовыражение через творчество».
Первые (нижние) два уровня объединяют первичные или врожденные потребности, верхние три - вторичные или приобретенные.
Потребности имеют различную эластичность, т.е. как изменяется потребление тех или иных товаров в зависимости от таких обстоятельств, как цена, доходы, возраст покупателя, мода на товар.
По признаку эластичности потребности можно разделить на три группы:
1) слабоэластичные - потребности в элементарных продуктах питания (хлеб, крупы, соль) и других товарах первой необходимости;
2) эластичные - потребности в товарах, входящих в так называемый стандартный набор потребителя, в большей степени подвержено обстоятельствам изменения дохода, моды, цены, престижа. Этот набор в зависимости от экономического уровня развития в разные времена и в различных странах может включать разнообразные товары - от мыла до телевизоров.
3) высокоэластичные - потребности в высококачественных товарах и предметах роскоши обладает очень высокой эластичностью.
Ученые установили, что поскольку различные товары способны удовлетворять потребности различных людей, они (товары) содержат некое общее качество. Способность товара удовлетворять потребности была названа полезностью. Различают совокупную полезность, получаемую потребителем от всего количества потребляемых товаров (или услуг) и предельную полезность - удовлетворение, получаемое потребителем от последней единицы потребляемого блага (товара или услуги). Чем больше потребитель потребляет единиц какого- либо товара, тем больше его совокупное удовлетворение, но каждая дополнительная единица приносит меньшее удовлетворение, чем предыдущая.
Уменьшающееся удовлетворение от потребления однотипных благ было названо законом уменьшающейся предельной полезности. Он имеет исключительно важное значение в маркетинге. Потребление того или иного блага прекращается тогда, когда субъективная оценка его полезности становится меньше его рыночной цены.
Желание - это потребность, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Поэтому желание часто определяют, как конкретизированную потребность. Например, общая потребность в еде трансформируется в более частную потребность в хлебобулочных изделиях, которая, в свою очередь, воплощается в конкретизированную потребность - желание купить булочку с вишней. Причем в разных регионах и странах общие потребности трансформируются в самые разнообразные желания, определяемые культурными, историческими, географическими и др. факторами. Одну и ту же потребность в еде жители разных стран удовлетворяют путем потребления различных продуктов питания. Потребители, проживающие в одной стране и испытывающие одинаковую потребность, могут ее удовлетворять путем приобретения различных товаров.
Спрос - желание, конкретная потребность, подкрепленное покупательной способностью. При заданных ресурсных возможностях люди удовлетворяют свои потребности и желания путем приобретения продуктов, которые приносят им наибольшую пользу и удовлетворение.
Продукт - все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления, с целью удовлетворения определенных потребностей. Продукт - это все, что может удовлетворять какие-нибудь потребности (физические предметы, услуги, люди, организации, виды деятельности, идеи). Следует отметить, что в литературе по маркетингу английский термин «product» часто переводится как товар, хотя товар (goods) - это физически осязаемый продукт, категории которого не относятся, например, услуги, идеи, организации. Товар - все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Термины «товар» и «продукт» используются в маркетинге параллельно. Организации производят продукты. Когда продукты поступают на рынок и им в соответствие ставится цена, то они превращаются в товары. Таким образом, применительно к производственным вопросам предпочтительнее использование термина «продукт», применительно к торговле - «товар».
Обмен - акт получения от кого-то желаемого продукта путем предложения ему чего-то взамен. Для осуществления обмена необходимо, чтобы выполнялись следующие условия:
? сторон должно быть, как минимум две;
? каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представлять ценность для другой стороны;
? каждая сторона должна хотеть совершить обмен с другой стороной;
? каждая сторона должна быть свободной в выборе - вступать в обмен или нет;
? каждая сторона должна быть в состоянии осуществлять коммуникации и доставку своего продукта.
Соблюдение этих условий делает обмен возможным, а состоится ли он или нет, зависит от того, пришли ли стороны к соглашению и готовы ли они заключить сделку.
Сделка - торговая операция между двумя сторонами, включающая, по крайней мере, два субъекта интереса и соглашение об условиях, сроках и месте ее реализации. Существуют два вида сделок: денежная сделка, когда продукты обмениваются за деньги и бартерная сделка. Сделка предполагает выполнение следующих условий: наличие, по крайней мере, двух продуктов, представляющих интерес для взаимного обмена, а также согласованных условий, времени и места ее совершения.
Рынок в маркетинговом понимании - это совокупность существующих или потенциальных продавцов и покупателей каких-то продуктов, это место, где совершаются сделки. Именно на рынке произведенный продукт и затраченный на него труд доказывают свою социальную значимость, приобретают признание у потребителей. В современном обществе рынок не обязательно имеет физическое месторасположение. Для демонстрации товара, его рекламы, получения заказов широко используются современные средства коммуникаций, без физических контактов с покупателями (Internet). (В маркетинге также под рынком понимается совокупность потребителей определенного продукта; говорят - рынок металла, зерна и т.п. На основе этого принципа часто проводят сегментацию рынка).
Таким образом, потребности, выливаются в конкретные желания, которые с учетом денежных возможностей трансформируются в спрос на рынке на конкретные продукты; осуществляется обмен между производителем и потребителем, оформляемый в виде определенной сделки. Отсюда следует, что маркетинг направляет экономику на удовлетворение множества постоянно меняющихся потребностей миллионов потребителей/
Маркетинг - экономическая категория, обладающая очень емким содержанием. Базируясь на системном подходе к определению его сущности, можно рассмотреть маркетинг как экономический процесс, хозяйственную функцию, философию современного бизнеса.
В рыночной экономике удовлетворение всего многообразия личных и производственных потребностей достигается с помощью непрекращающегося обмена продуктами труда. С этой точки зрения маркетинг рассматривается как любая деятельность, направленная на продвижение товаров от того, кто их производит (производителя), к тому, кто в них нуждается (потребителю).
Маркетинг как экономический процесс обеспечивает контакт производителя и потребителя, способствует эффективности совершаемых ими обменов. Как следствие, он является целеполагающим началом производства, средством сведения до минимума несоответствия спроса и предложения. В рассматриваемом качестве маркетинг устанавливает и постоянно поддерживает не только товарный, но и информационный обмен между потенциальными участниками рыночных отношений. Потребность в нем тем выше, чем больше производителей однородной продукции противостоит нуждающимся в ней покупателям.
Независимо от размеров, формы собственности и сферы приложения капитала предприятие, стремясь достичь стратегических целей своего развития, выполняет ряд функций. К числу важнейших из них можно отнести подготовку производства, изготовление продукции, финансово-экономические, обеспечивающие и маркетинг. Первоначально маркетинг рассматривался как одна из многочисленных и равноправных функций хозяйственной деятельности, затем как хозяйственная функция, превалирующая над другими, и, наконец, как интегрирующая хозяйственная функция. Чрезвычайно сложно дать исчерпывающий перечень видов работ, которые включает в себя маркетинг как хозяйственная функция предприятия. Между тем не вызывает сомнения его роль при поиске предприятием ответов на следующие вопросы:
- какие товары имеет смысл предложить на рынок (планирование производства новой и модернизация выпускаемой продукции);
- кому (изучение потребителей);
- когда и на каких условиях (цена, техническое обслуживание) необходимо поставить товар;
- как организовать продвижение товара до потребителя (формирование сбытовой сети, реклама, стимулирование сбыта).
Маркетинг как философия современного бизнеса представляет собой способ мышления, исходным пунктом которого является спрос на товары. Его удовлетворению подчинены любые решения, принимаемые на всех уровнях. В соответствии с концепцией маркетинга вся деятельность предприятия должна осуществляться при постоянном учете состояния рынка и должна основываться на точном знании нужд и потребностей потенциальных покупателей, их оценке и учете возможных изменений в будущем. Производить не то и не в тех количествах, которые могут быть произведены, а то, в чем нуждается покупатель,- вот кредо предприятия, ориентирующегося на маркетинг как философию своей деятельности.
2. Практические задания
Задание 1
Определения маркетинга зарубежных и отечественных авторов с краткими комментариями.
Автор определения |
Определение понятия «маркетинг» |
Комментарий |
|
1. Э. Дж. Маккарти |
1. Маркетинг - это выполнение действий, направленных на достижение целей организации посредством предвидения потребностей покупателя или клиента и направления потока удовлетворяющих эти потребности товаров и услуг от производителя к покупателю или клиенту |
Так называемый список 4Р: Product (Продукт) Place (Место) Promotion (Продвижение) Price (Цена) автора, где под комплексом маркетинга понимается совокупность инструментов, которые может использовать компания для повышения своей конкурентоспособности. Изменяя характеристики продукта, устанавливая подходящую цену, организуя сбыт и продвижение, она старается наилучшим образом удовлетворить потребности целевых рынков. |
|
2. Ламбен Ж.Ж. |
1. Маркетинг - это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя |
Известный европейский маркетолог, профессор Ж.Ж. Ламбен, предлагает наиболее полное и систематическое определение маркетинга, основанное на подходе к изучению потребностей и поведенческой реакции покупателей товаров, потребительского и промышленного спроса. |
|
3. Рендел Чэпмен |
1. Маркетинг - это решение проблем ваших клиентов с выгодой для себя |
Профессор маркетинга Мчиганского Университета-«вечером деньги»- «утром стулья» |
|
4. Владимир Тюшин |
Маркетинг - все, что помогает продажам |
Все, что помогает продажам |
|
5. Шелли Лазарус |
Маркетинг -- это попытка представить себе, чего хотят люди, чтобы дать им это. |
Активная коммуникация, предполагающая активность зрителя и преобретние в ответ. |
|
6. Игорь Климанов |
Маркетинг -- это деньги, которые делают из того воздуха, в котором витают идеи . |
Член Российской Ассоциации Фармацевтического Маркетинга - самое сложное это найти толковую маркетинговую идею |
|
7. Голубков Е.П. |
Маркетинг -- это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группа людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем нуждаются. Это один из наиболее мощных инструментов, используемых различными организациями в бесконечной борьбе за выживание и процветание. |
Академик международной академии информатизации, доктор экономических наук, профессор Академии народного хозяйства при Правительстве РФ доводит, что в основе этого процесса лежат следующие ключевые понятия: потребность, желание, спрос, продукт, обмен, сделка, рынок. Потребность - надобность, нужда в чем-либо, требующая удовлетворения. Когда человек не в состоянии удовлетворить какую-то потребность, он или ее заменяет, или снижает уровень своих запросов. Потребности выливаются в конкретные желания, которые с учетом денежных возможностей трансформируются в спрос на рынке на конкретные продукты; осуществляется обмен между производителем и потребителем, оформляемый в виде определенной сделки. Отсюда следует, что маркетинг направляет экономику на удовлетворение множества постоянно меняющихся потребностей миллионов потребителей. потребности выливаются в конкретные желания, которые с учетом денежных возможностей трансформируются в спрос на рынке на конкретные продукты; осуществляется обмен между производителем и потребителем, оформляемый в виде определенной сделки. Отсюда следует, что маркетинг направляет экономику на удовлетворение множества постоянно меняющихся потребностей миллионов потребителей. |
|
Авторское определение |
Понятие маркетинга - в предпринимательском смысле - система управления производственно-сбытовой деятельностью организации, направленная на получение приемлемой величины прибыли посредством учета и активного влияния на рыночные условия. Сущность маркетинга в широком смысле - это философия управления компанией, согласно которой разрешение проблем потребителей путем эффективного удовлетворения их запросов, ведет к успеху организации и приносит пользу обществу. Однако для того, чтобы эффективно удовлетворять запросы потребителей, нужно знать в чем потребители нуждаются в данный момент, анализировать конкурентную среду и трезво оценивать свои возможности. Для этого существуют маркетинговые исследования рынков, которые являются основой маркетинга. Исследования рынков - это неотъемлемый инструмент ведения любого вида бизнеса. |
Маркетинг -- это стратегия и тактика выживания на рынке, система взглядов, координации коммерческой деятельности, философия бизнеса, цель которой - процесс сбалансирования спроса и предложения. Маркетинг это любовь к ближнему, благодаря которой получаешь Божью благодать в виде прибыли. |
Задание 2
Стратегия маркетинга |
Сущность стратегии |
Пример использования стратегии отечественными предприятиями |
|
1. Проникновение на рынок |
Процесс выхода на рынок с целью утвердить новую марку или продукцию. Проникновение на рынок может достигаться путем предложения марки или продукции по более низкой первоначальной цене, чтобы приучить к ним публику (демпинг). Показатель степени проникновения на рынок определяется соотношением всех владельцев изделия данной марки или данного продукта к совокупному числу их потенциальных владельцев, которое обычно выражается в процентах. Это деятельность фирм по увеличению объема продаж товаров на рынке, включающая приемы маркетинга и способы подавления активности конкурентов. Рис. 1 Матрица Ансоффа Для достижения своих целей компания использует имеющиеся у нее ресурсы и возможности. При выборе этой стратегии необходимо учитывать, что "проникновение на рынок" имеет пределы, связанные с насыщением рынка. |
Проникновение на рынок за счет стимулирования объема потребления, например, за счет добавления в инструкцию любого шампуня слов «намылить, смыть, повторить», стимулирует на большее потребление и, соответственно, увеличение объема продаж. |
|
2. Развитие рынка |
Развитие рынка осуществляется по следующим правилам: Глобализация. Общая тенденция для всей мировой экономики -- глобализация, то есть интеграционный социально-экономический процесс, в результате которого мир превращается в единый рынок. Процесс глобализации обусловлен целым рядом факторов, таких как: активная деятельность транснациональных компаний в глобальном масштабе; возрастание процессов концентрации и монополизации; ускоренное развитие глобальных медиа и глобального информационного обмена; взаимопроникновение различных культур и внедрение единых культурных стандартов, и другими. Интеграция. Деятельность транснациональных и международных компаний на глобальном рынке обусловила процессы интеграции, объединение его экономических субъектов, углубление их взаимодействия, развитие связей между ними. Экономическая интеграция проявила себя, прежде всего, в расширении производственных и технологических связей, совместном использовании ресурсов, объединении капиталов, создании благоприятных условий для экономической деятельности, снятия взаимных барьеров. Концентрация. Высокий уровень конкуренции на современном рынке обусловил процессы концентрации его субъектов путем слияния и поглощения: В результате процессов слияния и поглощения происходит повышение экономической эффективности, так как они сопровождаются сокращением параллельных структур (административных, исследовательских и организационных). Сети. Одной из важных особенностей современного рынка стало развитие глобальной сети агентств, от транснациональных до международных, образование холдингов. Диверсификация. Понятие «диверсификация» выражает одну из тенденций современного рынка, связанную с усилением активности субъектов рынка, выход их деятельности за рамки основного бизнеса. Процесс диверсификации обусловлен усилением конкуренции на рынке и усложнением деятельности. Диверсификация позволяет субъектам рынка одновременно выступать в нескольких сегментах рынка и страхует на случай непредвиденного ухудшения конъюнктуры на одном из них, помогает гибко реагировать на изменения ситуации. |
Пример: рынок рекламы -- это место, где встречаются спрос и предложение на рекламные услуги и где возникает их стоимость. Рынок рекламы представляет собой самостоятельный сектор экономики, в рамках которого взаимодействуют субъекты этого рынка -- рекламодатели, рекламопроизводители, рекламораспространители и потребители рекламы. Комиссия экспертов Ассоциации Коммуникационных Агентств России подвела итоги развития рекламного рынка России за первые три квартала 2017 года. Суммарный объем рекламы в средствах ее распространения за вычетом НДС превысил отметку в 285 млрд. руб., что на 14% больше, чем в соответствующем периоде прошлого года. Если рассматривать динамику только 3-го квартала, то она оказалась еще выше, составив 16%. Суммарный объем региональной рекламы в средствах ее распространения по четырем медиа сегментам - телевидению, радио, прессе и наружной рекламе - в I-III кварталах 2017 года за вычетом НДС, по оценке экспертов АКАР, составил примерно 31.0 млрд.руб., что выше аналогичного показателя прошлого года на 3%, при этом сегменты телевидения, радио и наружной рекламы имели положительную динамику, а прессы - отрицательную. Рынок медийных коммуникаций в России в текущем году достигнет своего исторического максимума, ориентируясь на объем в размере 400 млрд. руб. и уверенно претендует на 5 позицию в европейском рейтинге, приближаясь к объему рынка Италии. При этом в нынешней конфигурации российский рынок имеет и свою специфику. Прежде всего, это выражается в сверх концентрации медиа-инвестиций в двух сегментах: телевидении и интернете, составляющих более 80% от всего рынка. |
|
3. Разработка товара |
Разработка нового товара является одним из важнейших направлений маркетинговой деятельности. Включают следующие этапы: генерацию идей, отбор идей, разработку концепции товара, разработку стратегии маркетинга, анализ возможностей производства, собственно разработку продукта, испытания в рыночных условиях и коммерческую реализацию. А более подробно - это: 1)запуск нового товара в производственную программу предприятия - инновации(подскажет рынок, само предприятие, или иные фирмы), которая включает поиск идей новых товаров, их селекцию и экономический анализ, а также развитие концепции продукта;2) создание дизайна товара, включая его форму, цвет и материал; разработка соответствующей упаковки и создание современной товарной марки (возможно расчет на спрос определенной возрастной категории);3) обеспечению качества товара и оценке его конкурентоспособности; 4) оценка его рыночной адекватности, понимаемая как соответствие данного товара требованиям рынка, а также оценка товара фирмой, то есть выявление соответствия экономических параметров данного продукта производственным и финансовым целям предприятия (прогноз затрат, оценка объема реализации, прогноз прибыли, учет неопределенности):5) аналитическое моделирование рыночной адекватности товара( модель Розенберга или модель с идеальной точкой- опрос потребителей, определение по формуле в формуле модели: n Wj = е Xk . Yjk , (1) k = 1 где Wj - оценка рыночной адекватности j-того товара; Xk - весовой коэффициент k-той характеристики; Yjk - оценка k-той характеристики j-того товара.) Модель с идеальной точкой учитывает введение добавочной компоненты - идеальной величины характеристики продукта. Формульное выражение модели, в этом случае, имеет вид: n Wj = е Xk ( Yjk - Zk )r , (2) k = 1 где Zk - идеальное значение k-той характеристики; r = 1 для товара постоянной пользы; r = 2 для товара убывающей пользы (находящегося на последних этапах своего жизненного цикла); Wj , Xk , Yjk - параметры, описанные в соотношении (1). Продукт следует предпочесть другому в случае, если его удаление от идеальной точки меньше. |
1.В 2016 году выручка бренда «Папа может» составила 18,8 млрд. рублей (в розничных ценах). Ролик на ТВ с брутальными аграриями с обнаженными торсами танцующие в лесу хаку -- ритуальный танец новозеландских маори, подпевая в такт: «Это наша земля! Она будет нашей всегда! Она дает мне силу!». Заставка «Папа может» и бутерброды с колбасой, которые в конце ролика едят герои. Бренд «Папа может» родился из одноименного рекламного слогана, который комбинат с 2012 года использовал для рекламы бренда «Останкино». Рекламная кампания сработала, и в 2014 году «Останкино» продала более 180 000 т продукции, выручив 32,3 млрд рублей (по данным «СПАРК-Интерфакс). 2.Агропромышленный холдинг «Русагро» запустил бренд продуктов из свинины «Слово мясника», чтобы выйти на розничный рынок полуфабрикатов. До этого компания поставляла свинину только на B2B-рынки. Перед запуском компания провела исследование: привычки и установки, барьеры в отношении мяса. Именно доверие к производителю и продавцу было оценено как наиболее сильное. Отсюда и название «Слово мясника». Разработкой бренда и поиском территории позиционирования занималось агентство Depot WPF. В качестве основы для логотипа маркетологи предложили щит, а на каждую упаковку с продуктом поместили личную подпись главного технолога «Русагро» и фотографии мясников, стилизованные под ретро. По итогам 2017 года компания продала более 6000 т продукции под брендом «Слово мясника», она представлена в сетях X5 Retail Group, «Ашане», Metro, «Магните» и др. |
|
4. Диверсификация |
Диверсификамция (новолат. diversificatio -- изменение, разнообразие; от лат. diversus -- разный и facere -- делать) -- расширение ассортимента выпускаемой продукции и переориентация рынков сбыта, освоение новых видов производств с целью повышения эффективности производства, получения экономической выгоды, предотвращения банкротства. Такую диверсификацию называют диверсификацией производства. Наибольший эффект от диверсификации достигается добавлением в инвестиционный портфель активов различных классов, отраслей, регионов таким образом, чтобы падение стоимости одного актива компенсировалось ростом другого. Это наилучший способ получения экономической выгоды от инвестиции. Есть диверсификация производства-это одновременное развитие многих не связанных друг с другом видов производства, расширение ассортимента производимых изделий в рамках одного предприятия, концерна и тому подобного. Диверсификация применяется с целью повышения эффективности производства, получения экономической выгоды и предотвращения банкротства. Диверсификация делится на два типа -- связанная и несвязанная. Связанная диверсификация представляет собой новую область деятельности компании, связанную с уже существующими областями бизнеса (например, в производстве, маркетинге, материальном снабжении или технологии). Несвязанная (латеральная) диверсификация -- новая область деятельности, не имеющая очевидных связей с существующими сферами бизнеса. Связанная диверсификация делится на вертикальную и горизонтальную. Вертикальная означает производство продуктов и услуг на предыдущей или следующей ступени производственного процесса (производственной цепочки, цепочка создания добавленной стоимости). То есть производитель готовой продукции начинает сам либо производить для неё комплектующие или закупает их. Новый продукт или услуга может выпускаться под уже имеющимся брендом (расширение бренда, пример: расширение бренда Nivea), либо под новым брендом. |
Иркутский бренд бутилированной воды Baikal430 сделал ставку на происхождение и экологию. Сам факт добычи сырья из самого глубокого озера Байкал позволяет без лишних слов создать образ в сознании потребителя. «Сила бренда -- в самой легенде: людям нравится слово «Байкал».Особо отличает от конкурентов и подтверждает натуральность воды указание прямо в названии глубины -- 430 метров -- на которой проходит добыча. Помимо этого, марка предлагает потребителю проверить подлинность с помощью кода под крышкой и разыгрывает среди зарегистрированных пользователей туры на Байкал. |
Задание 3
Заполните таблицу, определив атрибуты позиционирования товаров (на Ваш выбор) на рынке.
Атрибуты позиционирования |
Характеристика атрибута позиционирования |
Пример |
|
Определить соответствующий набор конкурентных товаров, обслуживающих целевой рынок. |
Позиционирование сервиса Seolib.ru: (https://www.seolib.ru). набор удобных инструментов анализа сайтов с целью его успешного поискового продвижения по доступным ценам. |
1. Определить конкурентов с помощью сервиса Separser.ru (http://www.separser.ru). 2. С помощью программы Site-Auditor составить список конкурентов http://www.site-auditor.ru/), 3. Основные характеристики сайтов Топ 10 по запросу можно оценить с помощью специальной программной оболочки CS Yazzle (htp://www.yazzle.ru): |
|
Установить набор определяющих атрибутов, очерчивающих «товарное пространство», в котором расположены позиции текущих предложений. |
Исходя из этого вырисовываются преимущества, которые следует «забивать в сознание» потребителей: - все SEO-сервисы в одном месте; - подробный анализ всех факторов ранжирования поисковых систем; - работа не только с русскими и украинскими системами (так же есть Белоруссия, и зарубежные поисковые системы); - доступность данных 7/24 с любого компьютера; - многие анализы и отчеты можно настроить на автоматический режим сбора данных и рассылки ответов; - оперативность работы; - постоянное совершенствование системы, изменения существующих и добавление новых скриптов; - доступные цены (не низкие, но и не высокие). |
||
Собрать информацию, исследовав выборку покупателей и потенциальных клиентов о восприятии каждого товара по определяющим атрибутам. |
кто является клиентом сервиса Seolib.ru:; |
Целевой аудиторией являются пользователи Интернета, которые занимаются продвижением сайтов (как своих, так и клиентов за деньги). Их можно разделить на следующие группы: Пользователи-новички - только начали заниматься продвижением, в основном собирают информацию, экспериментируют с бесплатными сервисами, максимально на всем экономят. Данная группа не особо интересует. Пользователи-любители - эта группа уже разбирается в продвижении, знает, что им надо, но и не против новых интересных инструментов и экспериментов. Согласны тратить часть денег за удобство и экономию времени. Данная группа интересует. Пользователи-гуру - авторитетные пользователи, имеющие большой опыт. Часто изучают новинки, но как правило пользуются своим собственным софтом. В целом, деньги на сторонние сервисы тратят неохотно, и не столько из экономии, сколько из желания скрыть своих клиентов, а так же способы продвижения. В целом, интересует группа, однако больше в качестве консультантов и положительных рекомендаций. Небольшие и средние компании, занимающиеся продвижением - у этих компаний, имеется несколько клиентов на продвижение и поэтому менеджеры готовы тратить средства на удобные системы анализа и отчетности, как для себя, так и для руководства и заказчика. Эта группа наиболее интересна. |
|
Определить текущее положение товара в товарном пространстве (позиционирование) и силу его позиции. |
Как видно из схемы, заняты ниши: некачественные товары по низким ценам, и средние цены за товары среднего качества. НА РЫНКЕ SEO СЕРВИСОВ И ИХ ДЕЛЕНИЕ ПО КАЧЕСТВУ И ПРИНЦИПАМ - группа бесплатных программ и сервисов - эта группа программ чаще всего разрабатывается для собственных нужд, а затем просто выкладывается в открытый доступ. -группе систем автоматического продвижения- немногочисленная, но весьма влиятельная группа. Ее суть построена на том, что вам не надо быть специалистом продвижения. Добавьте сайт, пополните счет, а все остальное за вас сделает система. - группа подробного анализа, к которой и относится наша система. Эта группа включает в себя как он-лайн сервисы, так и десктопные программы. Остается несколько систем, похожих по функционалу. Нужно расписать их более подробно и найти отличительные черты. Итак, это: Seobudget - представляет множество дополнительных скриптов, однако занимает твердую позицию только по анализу обратных ссылок и определения стоимости продвижения запроса. Система Lieder - система занимается только проверкой позиций, очень выгодные цены. Однако есть свои ограничения - проверка происходит в течении всего дня и возможно, что вы получите свои результаты только вечером (в сеолибе данные готовы уже утром). PromoPark - тоже предлагают проверку позиций. Довольно обширный функционал, однако, кроме позиций больше ничего не предлагают. Есть еще система Seumka - раньше весьма популярная, т.к. была бесплатной. Однако, сейчас перешла на платную основу СХЕМА ВЫДЕЛЕНИЯ SEOLIB СРЕДИ ДРУГИХ SEO-СЕРВИСОВ. SeoLib - это он-лайн сервис, позволяющий делать детальные, подробные анализы как внешних так и внутренних факторов поискового продвижения любого сайта, иметь доступ к результаты в любое время с любого компьютера, подключенного к Интернету и оперативно получать результаты SEO-работы в запланированное время по доступным ценам. |
||
Определить наиболее предпочтительную для покупателей комбинацию определяющих атрибутов. |
Исходя из этого вырисовываются преимущества, которые следует «забивать в сознание» потребителей: - все SEO-сервисы в одном месте; - подробный анализ всех факторов ранжирования поисковых систем; - работа не только с русскими и украинскими системами (так же есть Белоруссия, и зарубежные поисковые системы); - доступность данных 7/24 с любого компьютера; - многие анализы и отчеты можно настроить на автоматический режим сбора данных и рассылки ответов; - оперативность работы; - постоянное совершенствование системы, изменения существующих и добавление новых скриптов; - доступные цены (не низкие, но и не высокие). |
||
Изучить соответствие между предпочтениями рыночных сегментов и текущей позицией товара (рыночное позиционирование). Определить позиции, которые могут занять новые дополнительные товары |
В первую очередь следует выделить ключевых конкурентов (как отдельные компании так и группы) и расписать их позиционирование. Затем выделить свободные ниши на рынке и в сознании потребителей и определить, какая из них больше всего нам подойдет. На нашем рынке сервисов для SEO обычно выделяют две характеристики: качество анализа (функционал, настройки, удобство, глубина) и цена. ГРАФИК РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ТОВАРОВ НА РЫНКЕ ПО КООРДИНАТАМ ЦЕНА/КАЧЕСТВО. ПЛАН ПРОДВИЖЕНИЯ ПОЗИЦИИ SEOLIB.RU МЕСТА ПРОДВИЖЕНИЯ: - форумы о SEO, где безусловным лидером является http://forum.searchengines.ru/ - различные SEO-блоги и близкие по тематике; - ищут ответы на конкретные вопросы в поисковых системах; - профильные новостные сайты; - посещают семинары и конференции по SEO-тематике. Для достижения поставленных целей следует вести свои рубрики на тематических форумах, а так же активно принимать участие в других, близких смыслу темах. Комментировать статьи на наиболее популярных и авторитетных блогах по SEO. По возможности договориться о регулярных обзорах сервиса. Заниматься поисковой оптимизацией и контекстной рекламой, чтоб сайт был в выдаче по наиболее целевым запросам. Периодически публиковать пресс-релизы на новостных порталах, а также комментировать новости и статьи. Активно участвовать на SEO-мероприятиях, по возможности в качестве докладчиков. Традиционная реклама (баннеры), так же следует использовать, однако они должны носить больше поддерживающий эффект, а не основной. |
||
Составить заключение о позиционировании и выработать предложения по дальнейшей разработке и осуществлению маркетинговой стратегии. |
ФОРМАТ ПРОДВИЖЕНИЯ. Так как позиционируем Seolib как профессиональный сервис с множеством анализов, все наши сообщения на форумах и SEO-блогах должны показывать, что это действительно так. При публикации сообщений следует придерживаться следующих правил: - отвечать основательно, показывая конкретные примеры; - как можно чаще в ответе вставлять принт-скрины анализов сервиса для наглядности и обоснованности, а так же демонстрации простоты и удобства сервиса; - делать упор на то, что SEO - довольно сложный многофакторный процесс, и без подробного и регулярного анализа успеха не добиться; - делать упор, что каждый сайт и каждый запрос уникален, и единого правила нет. Кроме того, алгоритмы постоянно меняются. Поэтому нужно, опять же, регулярно делать анализы выдачи и сайтов; - показывать, что в SeoLib работают специалисты, которые следят за тенденциями поисковых систем, практикующие сеошники, а не знатоки с башни из слоновой кости; - стараться быть первыми по реализации новых возможностей и публикации новый идей, комментариев к различным событиям; - показывать, что с помощью SeoLib сложные задачи можно решить довольно легко. |
Задание 4
Прокомментируйте мнение маркетологов: «Если у Вас нет марочной продукции, у Вас нет маркетинга» и заполните таблицу.
Марочные стратегии |
|||
Название марочной стратегии |
Характеристика |
Пример использования |
|
Индивидуальная |
Данная стратегия позволяет фирмам производить идентичные товары для разных сегментов рынка ... |
Подобные документы
Сущность, принципы, функции и цели маркетинга. Особенности современных концепций маркетинга: совершенствования товара и производства, интенсификации коммерческих усилий, чистого маркетинга, социально-этичного маркетинга, международного маркетинга.
курсовая работа [41,0 K], добавлен 15.10.2011Понятие маркетинга как предпринимательской деятельности, связанной с продвижением услуг и товаров от производителя к потребителю. Функции и цели маркетинга в современной рыночной экономике. Сравнительный анализ концепций маркетинговой деятельности.
реферат [43,7 K], добавлен 06.11.2011Цели, принципы и функции маркетинга. Виды и источники маркетинговой информации. Отбор целевых сегментов рынка. Товарный знак и фирменный стиль. Механизм стимулирования сбыта. Разработка бюджета рекламы. Концепции, основные функции паблик рилейшнз.
курс лекций [840,8 K], добавлен 05.04.2012Рекламная политика предприятия. Классификация, основные типы, цель, функции рекламы. Психологический аспект рекламы. Цели маркетинга, рекламных коммуникаций и продвижения товаров. Рекламные коммуникации и стимулирование сбыта товаров.
курсовая работа [99,1 K], добавлен 23.05.2003Службы и организации маркетинга, их основные функции. Требования к специалисту по маркетингу. Торговые посредники: виды и типы. Сравнительная характеристика посредников разных типов. Модель потребительского восприятия рекламы. Планирование маркетинга.
контрольная работа [184,5 K], добавлен 11.02.2010Современные концепции маркетинга: сущность, основные цели и задачи. Условия выбора концепции маркетинга. Способы определения бюджета на маркетинговую деятельность. Разработка мероприятий в рамках выбранных концепций маркетинга на примере ООО "Фламинго".
курсовая работа [3,2 M], добавлен 04.05.2014Основные принципы маркетинга. Использование функций маркетинга при взаимодействии предприятия с рынком. Создание новых товаров. Формирование спроса и стимулирование сбыта. Решение вопросов производства и потребления. Анализ вещей и внутренней среды.
презентация [184,8 K], добавлен 29.09.2014Становление концепции холистического маркетинга. Современные тенденции развития глобального интегрировано-коммуникативного и концептуально-интеграционного маркетинга. Достижение желаемых уровней сбыта на разных рынках, принципы и методы их решения.
реферат [138,4 K], добавлен 26.12.2014Сущность, цели и функции маркетинга, его роль в деятельности промышленного предприятия. Изучение концепций совершенствования товара и производства, интенсификации коммерческих усилий и чистого маркетинга, социально-этичного и международного маркетинга.
курсовая работа [42,7 K], добавлен 17.01.2015Международный маркетинг - определенный образ мышления. Понятие, задачи, цели международного маркетинга. Концепции международного маркетинга. Принципы и методы международного маркетинга. Продвижение товаров в международном маркетинге. Концепция сбыта.
контрольная работа [23,6 K], добавлен 16.12.2008Место рекламы в системе маркетинга компании, ее функции, цели, элементы и виды. Достоинства и недостатки новых рекламных технологий. Анализ маркетинговой стратегии ЗАО "Нижегородский дом путешествий". Совершенствование рекламной деятельности предприятия.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 07.06.2012Сущность маркетинга, его функции. Этапы становления маркетинга как науки. Принципы, функции маркетинга. Маркетинговые концепции. Рынок в системе маркетинга. Классификация рынков. Изучение рынка в системе маркетинга. Маркетинговые решения.
методичка [217,3 K], добавлен 24.08.2002Понятие и сущность маркетинга. Принципы реализации маркетинга. Концепции и типы маркетинга, особенности и характеристика каждого. Сегментация и выявление рынка. Адаптация производства и сбыта к изменениям в маркетинге. Стратегическое планирование.
контрольная работа [76,6 K], добавлен 14.01.2009Характеристики рынка покупателя и рынка продавца. Реализация концепции маркетинга на примере рынка жилья в г. Москва. Сущность и задачи политики маркетинга на разных этапах жизненного цикла товара. Структура и основные функции отдела маркетинга.
контрольная работа [23,8 K], добавлен 14.06.2010Принципы, функции и цели маркетинга, его социальная значимость и место в системе наук. История зарождения маркетинга на Западе. Эволюция развития управленческой концепции. Развитие теории и практики маркетинга в России. Динамика рынка рекламных услуг.
курсовая работа [53,7 K], добавлен 26.05.2015Функции и цели продвижения товаров. Процесс управления рекламной деятельностью. Особенности прямого и интерактивного маркетинга. Достоинства и недостатки стимулирования продаж. Средства PR корпоративного типа. Стадии принятия потребителем новой продукции.
курсовая работа [645,7 K], добавлен 26.10.2014Изучение сущности и обобщение основных концепций маркетинга - наиболее общих подходов к решению задач достижения желаемого уровня сбыта на разных рынках, принципов их решения, которые являются основой управления маркетингом. Виды и классификация рекламы.
контрольная работа [20,4 K], добавлен 06.12.2010Функции и задачи маркетинга. Особенности маркетинга на промышленном предприятии в условиях рынка. Оценка маркетинговой эффективности компании. Маркетинговые стратегии для повышения конкурентоспособности. Маркетинговый механизм по развитию рынка сбыта.
магистерская работа [2,5 M], добавлен 06.05.2015Сущность, значение, функции и цели маркетинга. Основные категории маркетинга: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка, рынок. Сущность современной концепции маркетинга. Задачи маркетинга на современном этапе формирования АПК Республики Беларусь.
реферат [35,4 K], добавлен 03.12.2011История возникновения маркетинга, характеристика его школ. Сущность и основные функции маркетинга, его современные концепции. Системный подход в маркетинговой мысли. Особенности маркетингового планирования. История развития маркетинга в России.
курсовая работа [197,2 K], добавлен 20.05.2014