Совершенствование товарного ассортимента предприятия

Понятие, характеристика и структура ассортимента товаров. Процесс формирования ассортимента товаров. Фактический темп обновления товара. Применение математических методов анализа товаров. Анализ внешней и внутренней среды. PEST-анализ сети магазинов.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 29.04.2019
Размер файла 1,0 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Хочется подчеркнуть что, выводы, сделанные из проведенных выше методов, а именно АВС, ХУZ-анализов и матрицы БКГ , в свою очередь тоже способствуют усовершенствованию ассортимента.

Несмотря на то, по проведенным расчетам конкурентоспособности «Spar» и «Виктория Квартал» отстают от «Семьи», стоит улучшить:

1) Интерьер и экстерьер. Для осуществления этого предприятие может провести конкурс на официальном сайте организации (что в свою очередь его раскрутит), где каждый желающий сможет предложить свою работу по изменению дизайна торгового дома. Затем все полученные работы выставить на голосование, где сами жители смогут выбрать дизайн, который им больше всего нравится. Работу, которая получит большинство голосов воплотить в жизнь, а ее владельцу предоставить денежное вознаграждение.

2) Бренд. Для улучшения бренда организации необходимо активней использовать интернет ресурсы, можно воспользоваться всплывающей рекламой, которая будет появляться только у жителей Калининграда и области. Расширить рекламу универмагов, заняться продвижением официального сайта торгового дома, использовать различные интернет акции, что приведет к увеличению количества покупателей. Предоставлять потребителям товары более высокого качества, чему могут способствовать новые поставщики.

3) Собственное производство (различные салаты и закуски). Возможно, для улучшения собственного производства, предприятию следует нанять более квалифицированного повара, чаще проводить санитарные проверки и оценку работающей на кухне техники.

Помимо всего вышесказанного, можно так же провести ряд следующих мероприятия для усовершенствования товарный ассортимент ТД «Семья».А именно:

1) проводить два раза в месяц опрос потенциальных покупателей, включающий в себя вопросы качества, широты, глубины, новизны товара и т.п.

2) сделать некоторые магазины сети круглосуточными, а именно те, которые находятся вблизи центра города (ул. А. Невского, 24/30, ул. Артиллерийская,, л. Черняховского, ул. Горького, 16/22пр-т Московский, 161 - 16 ), это так же может повысить товарооборот предприятия и привлечь новых покупателей.

3) регулярно проводить розыгрыши призов. Стоит отметить, что в магазине присутствуют различные розыгрыши( например сбор фишечек, за определенное количество которых, магазин предоставляет скидки на определенные товары), но проводятся они крайне редко.

Все это, вместе взятое позволит привлечь в магазин, как уже говорилось, дополнительных покупателей и увеличит товарооборот предприятия, а значит, даст возможность получить большую прибыль.

Заключение

В торговых организациях внимание постоянно должно быть нацелено на создание товарного ассортимента, который должен развиваться как номенклатура товара, которая будет удовлетворять товарную структуру спроса. Создание товарного ассортимента- это разработка и установление в определенном порядке номенклатуры товаров, которые образуют требуемую совокупность для торговли.

Различают следующие ключевые факторы формирования ассортимента:

1)определение потребностей потребителей;

2)оценка конкурентной среды и аналогов предлагаемого товара

3)расчет показателей ассортимента, для выявления слабых сторон предприятия;

4)проведение методов анализа ассортимента и разделение ассортиментных групп на определенные категории товаров;

5)решение вопросов: какие продукты стоит оставлять в продаже, а какие наоборот снимать с нее;

6)рассмотрение предложений о вводе новых продуктов в ассортимент;

7)изучение возможностей усовершенствования производства;

8)оценка и пересмотр всего ассортимента.

В первой главе курсовой работы рассматривается понятие ассортимента, его виды и показатели, дается определение ассортиментной политики и этапов создания ассортимента, показываются принципы и факторы, влияющие на его формирование, а так же проводится анализ таких методов составления ассортимента как: АВС- анализ,ХYZ- анализ и матрица БКГ. Таким образом, формирование ассортимента представляет собой сложный процесс, затрагивающий большое количество факторов, на него влияющих, которые необходимо учитывать для успешного функционирования предприятия.

Во второй главе рассматривается общая характеристика Торгового дома «Семья», проводятся расчеты показателей товаров, и анализируется его основной ассортимент. Рассмотрев ассортимент ТД «Семья» был обнаружен ряд недостатков, устранить которые можно с помощью разработанных рекомендаций.

Список использованных источников

1.Федеральных законах «Об обществах с ограниченной ответственность» от 08.02.1998 N 14-ФЗ

2. Федеральный закон «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 N 402-ФЗ

3.Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации от 29.07.98 г. № 34н

4.Багиев Г.Л., Международный маркетинг/Н.К. Маисеева, В.И. Черенков. - Санкт-Петербург: Питер, 2016.-512с.

5.Васильев, Г.А. Маркетинг розничного торгового предприятия: учебное пособие / Г.А. Васильев, А.А. Романов, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2013. - 159 c.

6.Глазов, М.М. Маркетинг предприятия: Анализ и диагностика / М.М. Глазов, И.П. Фирова. - Москва: АИД, 20014. - 268 c

7. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. - Москва: «Ростинтэр», 1996.- 704с.

8.Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: учебное пособие / Ю.В. Морозов. - Москва: Дашков и К, 2016. - 148 c.

9.Маслова Т.Д. Маркетинг: учебник для вузов / С.Г.Божук, Л.Н.Ковалик-3-е издю,перераб. и доп.-Сант-Петербург: Питер, 2014.-384с .

10.Никитина, Т.Е. Маркетинг на предприятиях и в корпорациях: теория и практика: Монография / К.А. Смирнов, Т.Е. Никитина; Науч. ред. К.А. Смирнов. - Москва: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 166 c.

11.Осипова, И.В. Экономика организации (предприятия) (для бакалавров) / И.В. Осипова, Е.Б. Герасимова. - Москва: КноРус, 2013. - 280 c.

12.Парамонова, Т.Н. Маркетинг торгового предприятия: Учебник для бакалавров / Т.Н. Парамонова, И.Н. Красюк и др. - Москва: Дашков и К, 2016. - 284 c.

13.Секерин, В.Д. Основы маркетинга: учебное пособие / В.Д. Секерин. - Москва: КноРус, 2013. - 232 c.

14.Синяева И.М., Маркетинг: учебник для академического бакалавриата / Синяева И. М., Жильцова О. Н. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2015.-495 с.

15.Фридман, А.М. Экономика предприятий торговли и питания потребительского общества: Учебник / А.М. Фридман. - Москва: Дашков и К, 2015. - 656 c.

16.Официальный сайт ТД «Семья»: портал [электронный ресурс]. - Режим доступа: http://tds-group.ru/

17.Эксперт онлайн- экономический журнал: портал [электронный ресурс]. - Режим доступа: http://expert.ru/

18.Статьи и публикации-экономический журнал: портал [электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.assorts.ru/stati

Приложение А

Таблица 1.1- Группы товаров с учетом стабильности или же наоборот колебаниям спроса

Наименование товара

Определение

Стабильного спроса

Приобретается людьми регулярно

Периодического спроса

Товары, приобретение которых осуществляется периодически [11]

Редкого спроса

Приобретаются покупателями один раз в несколько лет, к ним товары длительного пользования: мебель, компьютеры, телевизоры и т.д[15].

Экстренного спроса(сезонные)

Реализация которых осуществляется в определенные периоды (сезоны) года.

Импульсного спроса

Товары, спрос на которые возник во время посещения магазина под влиянием различных стимулов: реклама, выкладка товаров, интерес других покупателей.

Твердо сформулированного спроса

Товары, спрос на которые определился до посещения магазина и предъявляется на конкретный товар или его разновидность.

Альтернативного спроса

Товары, спрос на которые возник до посещения магазина, но окончательно формируется (выбор модели, марки и т. п.) во время ознакомления с ассортиментом и выбора товара.

Таблица 1.2- Подгруппы ассортимента

Наименование ассортимента

Определение

Простой

Ассортимент товаров, представленный небольшим количеством групп, видов и наименований, удовлетворяющий ограниченное количество потребностей и квалифицирующийся не более чем по трем признакам.

Сложный

Набор товаров, представленный значительным количеством групп, видов, разновидностей и наименований, удовлетворяющий разнообразные потребности в товарах и квалифицирующийся более чем по трем признакам, т.е. является полной противоположностью простого товара

Групповой

Однородные товары, объединенные общностью признаков и удовлетворяющие аналогичные потребности;

Видовой

Ассортимент товаров различных видов и наименований, удовлетворяющих аналогичные потребности; является составной частью группового ассортимента.

Марочный

Товары одного вида, марочных наименований или относящихся к группе марочных, помимо удовлетворения физиологических потребностей, эти товары также нацелены на удовлетворение социальных и психологических потребностей.

Развернутый

Набор товаров, который включает большое количество подгрупп, видов, разновидностей, в том числе и марочных, относящихся к группе однородных, но отличающихся индивидуальными признаками, как правило, встречается в специализированных магазинах.

Основной

Ассортимент товаров, ориентированный на обычные потребности основных групп потребителей.

Сопутствующий

Товары выполняющие вспомогательные функции и не относящиеся к основным.

Укрупненный

Набор товаров, объединенный по общим признакам в определенные совокупности (классы товаров, группы и виды).

Смешанный

Ассортимент товаров непродовольственных и продовольственных разных групп, отличающихся большим разнообразием функционального назначения.

Комбинированный

Группировка товаров по общности спроса потребителей, удовлетворяющих их индивидуальные потребности[9].

Таблица 1.3- Разновидности ассортимента

Наименование

Определение

Реальный

Действительный ассортимент товаров, который имеется в конкретной организации изготовителя или продавца

Прогнозируемый

Товары, которые должны будет удовлетворять предполагаемые потребности

Учебный

Перечень товаров, сгруппированных по определенным научно-обоснованным признакам для достижения целей обучения

Таблица 1.4- Факторы, влияющие на формирование ассортимента

Наименование факторов

Характеристика

Экономические

Доходы населения и их распределение, соотношение цен между отдельными видами и группами товаров и их уровень, степень обеспеченности населения товарами длительного пользования.

Социальные

Уровень образования и культуры населения, его социальную и профессиональную структуру, традиции, обычаи и т.д.

Природно-естественные

Климатические условия, продолжительность времён года, физиологические особенности человеческого организма в зависимости от пола, возраста и т. д.

Демографические

Изменение численности населения и его состава по полу, возрасту, месту проживания; размеру и составу семьи

Специфические

Особенности рассматриваемого магазина, его специализацию, техническую оснащённость, условия товароснабжения, численности и состава обслуживаемого им населения, его тип и размер, наличие рядом с ним конкурентов, каналы распределения товаров и т.д.

Таблица 1.5- Направления при формировании ассортимента

Наименование

Характеристика

Наращивание

Вниз

Сокращение параметров товара, оно может иметь целью сдерживание конкурентов, наступление на них или проникновение в наиболее быстро растущие сегменты рынка.

Вверх

Увеличение параметров товара, происходит тогда, когда фирма стремится подняться с низших эшелонов рынка в вышележащие или хочет позиционировать себя, как производителя с исчерпывающим ассортиментом. Является рискованным направлением так как потенциальные конкуренты могут уйти в нижестоящие эшелоны, потребители могут не поверить в то, что фирма новичок способна выпускать качественные товары и в конце концов сама фирма может не справиться с требованиями высших эшелонов.

Двустороннее

Здесь, фирма находящаяся в среднем эшелоне может производить и наращивание вверх, и наращивание вверх, разрабатывая продукцию как высокого качества и цены, так и низкого, не прекращая производство продукции среднего класса(Приложение А,рис 1.3)[7].

Обновление

Изменение ассортимента за счет ввода на рынок новых товаров. Основными причинами обновления являются: появление новых потребностей; замена морально устаревших товаров; необходимость повышения качества и конкурентоспособности; стимулирование спроса.

Сокращение

Изменение ассортимента за счет уменьшения его широты и полноты. Основными причинами сокращения ассортимента могут быть падение спроса, недостаточность предложений, убыточность или низкая прибыльность при реализации товаров[12].

Таблица 1.6- Группы товаров по АВС-анализу

Группы товаров

Характеристика

А

Самые важные ресурсы, которые приносят максимальную прибыль компании или максимальный объем продаж. Если данная группа потерпит снижение своей эффективности, то компания понесет большие убытки, поэтому ресурсы данной группы должны жестоко контролироваться и прогнозироваться

В

Данные ресурсы так же важны для компании. обеспечивают хорошие стабильные продажи (прибыль) компании, контроль данных ресурсов не так жесток и необходим только для поддерживания существующего уровня.

С

Наименее важная группа в компании, как правило, ресурсы относящиеся к данной группе тянут компанию вниз и не приносят дохода, при их анализе нужно быть очень внимательным, чтобы выявить причину низкого вклада.

Таблица 1.7- Группы товаров по XYZ-анализу

Группы товаров

Характеристика

Х

Товары с минимальным колебанием выбранного показателя, характеризуется стабильностью и высокой прогнозируемостью. Сюда попадают товары с коэффициентом вариации менее 10%. Обычно по отношению к этой продукции минимизируют управленческие усилия, так как продавец всегда знает, сколько этого товара продастся и сколько следует заказывать.

Y

В данную группу попадают товары с коэффициентом вариации от 10% до 25%, они имеют среднее колебание и средние возможности прогнозирования. Главной задачей для таких товаров является оптимизация их уровня запаса для обеспечения необходимого удовлетворения покупательских потребностей

Z

Товары с резкими колебаниями и с нерегулярным потреблением, спрогнозировать которые просто невозможно. Их коэффициент вариации более 25% . Здесь есть два варианта действий, либо минимизировать покупку этих товаров вплоть до исключения товара из ассортимента, либо наоборот максимизировать запасы, если на то позволяют финансовые ресурсы.

Таблица 1.8- Матрица ABC и XYZ анализов

X

Y

Z

А

для товаров данных групп характерена стабильность и высокий товарооборот, расход товара хорошо прогнозируется. Наличие этого товара необходимо поддерживать постоянно.

товары, которые при высоком товарообороте имеют недостаточную стабильность расхода, чтобы иметь такой товар в наличии постоянно, необходимо обеспечить более высокий страховой запас.

товары, которые также имеют высокий товарооборот, но при этом плохо прогнозируются. Данные товары стоит разделить на две группы, в первой установить постоянный объем заказов, а по второй части проводить более частые поставки, упорядочить и повысить ее контроль и при необходимости сметь поставщиков.

В

С

для данной категории можно использовать систему заказов с постоянной периодичностью и снизить страховой товарный запас торговой сети.

для товаров этой группы можно перевести на систему с постоянным объемом заказа, но при этом формировать страховой запас, исходя из имеющихся у компании финансовых возможностей.

включает в себя все новые товары, товары спонтанного спроса и т.п. Товар данной группы, как и товары групп AZ и BZ, следует разделить на две части, при этом первую часть можно полностью убрать из ассортимента, а над второй установить регулярный контроль, так как, чаще всего именно эти товары приносят компании убытки и создают неликвидны товарные запасы.

Таблица 1.9- Характеристика квадрантов матрицы БКГ

"Вопросы(трудные дети)"

"Звезды"

для товаров, попавших в эту категорию характерен высокий темп роста, но при этом они имеют низкую долю рынка, т.е. занимают слабое положение на рынке и требуют больших маркетинговых усилий. Такие товары могут стать, как и торами «звездами», так и товарами « собаками» и в скором времени совсем уйти с рынка, в зависимости оттого готова ли компания вкладывать больше средств в их развитие и будут ли они повторно пользоваться с просом у покупателей.

это лидирующие товары, которые имеют и высокий темп роста, и большую долю на рынке. Товарные группы этой категории необходимо поддерживать и укреплять, на них должны быть направлены самые лучшие ресурсы компании, инвестиции в него должны быть стабильными, возможно даже их увеличение.

"Собаки"

"Дойные коровы"

для групп товаров данной категории характерен и низкий темп роста, и низкая доля рынка, это самые неперспективные для компании товары, которые практически не приносят прибыли. Для вывода товаров из этой категории компании могут проводить обновление и репозиционирование этого продукта, в крайнем случае, предприятия исключают такие товары из своего ассортимента путем минимизации своих вложений.

к таким товарам относят те, которые обладают относительно высокой долей рынка, но при этом медленно растущие, именно эти товары приносят основную прибыль компании. «Дойные коровы» не нуждаются ни в большом объеме вложений, нив значительных маркетинговых усилиях, достаточно поддерживать их текущий уровень.

Рисунок 1.1-Схема принципов формирования ассортимента

Рисунок 1.2- Этапы формирования ассортимента

Рисунок 1.3- Пример двустороннего наращивания

Рисунок 1.4- Макет матрицы БКГ

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Понятие ассортимента товаров в коммерции. Анализ ассортимента и структуры товаров предприятия, динамики изменения оптовых, розничных цен и наценки на товары. Мероприятия по совершенствованию формирования ассортимента товаров и оценка их эффективности.

    курсовая работа [521,6 K], добавлен 02.09.2013

  • Изучение понятия товарного ассортимента, его показателей и основных факторов, влияющих на них. Организационно-экономическая характеристика сети магазинов "Придвинье". Обзор принципов и методов формирования товарного ассортимента розничного предприятия.

    курсовая работа [47,6 K], добавлен 06.05.2016

  • Способы формирования ассортимента товаров на предприятиях розничной торговли, его характеристика и структура. Анализ ассортиментной политики торгового предприятия. Общие и специфические факторы формирования ассортимента, его основные составляющие.

    курсовая работа [321,1 K], добавлен 28.04.2015

  • Понятие, классификационные признаки, свойства и признаки ассортимента товаров. Краткая характеристика супермаркета. Анализ ассортимента хлеба торгового предприятия, определение коэффициентов его устойчивости и новизны, рекомендации по совершенствованию.

    курсовая работа [387,1 K], добавлен 31.05.2016

  • Ассортимент продукции и стратегия его планирование. Совершенствование формирования ассортимента товаров в розничной торговле. Установление цен в ассортиментной группе товаров. Структура ассортимента. Существующие формы розничной продажи товаров.

    реферат [140,3 K], добавлен 27.06.2008

  • Изучение методов продаж и анализ существующей организации работы в компании "Простор". Характеристика ассортимента реализуемых товаров в торговой сети компании. Разработка рекомендаций по расширению ассортимента и совершенствованию методов продаж.

    курсовая работа [127,4 K], добавлен 14.10.2010

  • Теоретические аспекты формирования ассортимента товаров. Особенности формирования и управления ассортиментом. Цели ассортиментной политики. Формирование ассортимента и ассортиментной политики в "H&М". Структура ассортимента нательного белья магазина.

    курсовая работа [917,3 K], добавлен 18.12.2014

  • Характеристика широты, глубины, полноты, степени обновления и структуры ассортимента. Классификация товаров по частоте спроса. Основные моменты системы формирования ассортимента. Исследование динамики производства и реализации продукции в ООО "Восход".

    курсовая работа [55,6 K], добавлен 10.11.2013

  • Понятие об ассортименте товаров, порядок формирования ассортимента на предприятиях розничной торговли. Маркетинговое исследование потребителей молочных товаров. Установление количественного соотношения групп товаров в магазине, структура ассортимента.

    курсовая работа [586,2 K], добавлен 22.06.2014

  • Сущность ассортиментной политики, принципы формирования ассортимента предприятия. Исследование организационно-экономических показателей деятельности предприятия. Анализ существующего товарного ассортимента, пути повышения эффективности товароснабжения.

    курсовая работа [44,3 K], добавлен 03.02.2012

  • Определение оптимального ассортимента товаров исследуемого предприятия. Его корректировка в соответствии с потребностями покупателей. Основные этапы его формирования и факторы, влияющие на этот процесс. Предложения по совершенствованию ассортимента.

    курсовая работа [68,2 K], добавлен 18.12.2012

  • Понятие товара в системе маркетинга. Подходы к квалификации товаров и услуг. Маркетинговый подход к разработке нового товара. Товарная номенклатура и ассортимент товаров. Управление, обновление и изменение товарного ассортимента. ABC-анализ в маркетинге.

    курсовая работа [137,8 K], добавлен 08.06.2010

  • Факторы и принципы построения ассортимента товаров в организациях, занимающихся оптовой торговлей товарами народного потребления. Анализ формирования ассортимента товара по потребительским комплексам ОАО Магазин №2 "Рябинушка", пути его оптимизации.

    курсовая работа [59,4 K], добавлен 12.05.2016

  • Понятие об ассортименте и торговой номенклатуре товаров. Порядок формирования и регулирования ассортимента в розничной торговле. Факторы, влияющие на формирование ассортимента в розничной торговле. Принципы и этапы формирования ассортимента магазинов.

    контрольная работа [24,1 K], добавлен 18.06.2012

  • Понятие, классификация и показатели ассортимента. Исследования конкурентов на рынке бытовой техники. Особенности ассортимента холодильников в ООО "Таир". Основные направления повышения эффективности финансово-экономических показателей предприятия.

    дипломная работа [507,5 K], добавлен 25.01.2013

  • Исследование теоретических и нормативных источников формирования ассортимента и проведения экспертизы косметических товаров по уходу за волосами. Характеристика, анализ ассортимента и качества косметических товаров по уходу за волосами в ООО "Милена".

    курсовая работа [192,3 K], добавлен 13.12.2012

  • Изучение спроса розничных торговых предприятий и планирование ассортимента. Ассортимент продукции, его виды и классификация. Размещение товаров в магазинах. Анализ показателей ассортимента продукции и существующего устройства и технологической планировки.

    курсовая работа [128,7 K], добавлен 03.05.2011

  • Формирование ассортимента, качества и конкурентоспособности мебельных товаров ООО "Галичмебель". Организационная, правовая и финансово-хозяйственная характеристика предприятия. Оценка качества мебельных товаров органолептическим и экспертным методом.

    дипломная работа [617,3 K], добавлен 11.05.2011

  • Теоретические основы и порядок формирования ассортимента. Анализ деятельности предприятия ИП Чусикова на примере сети магазинов "Сибирский наряд". Решение проблем формирования ассортимента и образования цены на товары путем проведения расчетных методов.

    курсовая работа [74,3 K], добавлен 11.03.2011

  • Состояние рынка торговли пушно-меховых товаров. Товароведная классификация пушно-меховых товаров ОАО "СИПР": структура ассортимента по виду полуфабриката, по раскрою шкурок, способу окраски и отделки. Полнота товарной номенклатуры и новизна товара.

    дипломная работа [71,8 K], добавлен 03.10.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.