Пути совершенствования коммерческой деятельности предприятий по розничной продаже товаров (на материалах ООО "Леруа Мерлен Восток")

Еще одна новая технология - RFID. Компании все время ищут пути оптимизации структуры своих расходов. Один из способов снижения издержек -- рационализация различных оперативных процессов.

Ритейлеры благодаря решениям, основанным на RFID, приобретают широкий спектр возможностей, среди которых - онлайн-отслеживание движения товаров от производителя на склад и в торговый зал, контроль сроков годности, моментальное получение информации о количестве и ассортименте товаров на полках, более эффективная борьба с подделками и магазинным воровством и, конечно, увеличение эффективности логистических операций.

В ходе уже начавшегося в мире распространения RFID-технологий модернизации может быть подвергнута вся цепочка поставок в ритейле: маркировка товаров будет происходить на уровне производителя, а розничным сетям придется создать инфраструктуру для качественной работы по обработке данных с меток. При этом в каждой метке помимо уникального идентификатора конкретной единицы товара может содержаться разнообразная информация, например, о сроке годности, весе, калорийности, логистической истории продукта, и др.

В мировой практике примеров использования RFID не так много, но даже их уже достаточно, чтобы оценить преимущества данной технологии. Так, представители компании Wal-Mart (США) сообщали, что в результате применения RFID на уровне отдельных единиц товара (на примере отделов джинсов и мужского белья) значительно снизились трудозатраты на инвентаризацию; снизился объём запасов - минимум на 2%, что существенно для такой крупной компании; объём продаж увеличился примерно от 2 до 15%; сократились потери от краж на 10-50%. Еще одним плюсом внедрения данной технологии является возможность точного учета потерь, который позволит вовремя возместить эти товары в торговом зале. По данным компании Tesco (Великобритания), результатом использования RFID стало сокращение количества случаев отсутствия товаров на складе (на 50%) и сокращения требуемого количества персонала для проведения инвентаризации.

Основным сдерживающим фактором внедрения технологи RFID является цена. Однако мы уверены, что перенос расходов на RFID-маркировку на производителя может существенно снизить ее стоимость. Отметим, что хотя производитель будет затрачивать дополнительные средства на маркировку своей продукции, это позволит ему сократить издержки на инвентаризацию, увеличить скорость логистических операций и в конечном итоге снизить издержки и увеличить прибыль.

Другим ограничивающим фактором является тип упаковки - сегодня 10% товаров упакованы в материалы, не позволяющие считывать нанесенные на них метки (имеются в виду товары, входящие в так называемую «красную» товарную группу).

До последнего времени внедрением RFID-технологий в логистические процессы занимались только крупные западные ритейлеры. В России данная ниша оставалась почти свободной, и лишь недавно был анонсирован запуск совместного пилотного проекта «Магазина будущего» и российского представительства GS1 «ГС1 Рус», некоммерческой ассоциации, занимающейся разработкой и внедрением глобальных стандартов товарной нумерации, штрихкодов и RFID-меток, под названием Future Supply Chain.

Для того чтобы RFID-технология продемонстрировала окупаемость и экономическую эффективность, необходимо привлечь достаточное количество поставщиков, которые будут готовы маркировать метками свой товар; ритейлеры в свою очередь должны установить у себя считывающее оборудование. Концепция проекта, предложенная внутри рабочей группы Future Supply Chain, подразумевала нанесение RFID-меток на логистическую упаковку. Согласно данной концепции в ходе тестового проекта производитель обеспечит маркировку бокса или паллеты со своей продукцией, и в ходе перемещения будет возможно отслеживать товар по всей цепочке поставок с помощью специальных контрольных ворот: соответственно через склад дистрибьютора в распределительный центр ритейлера, а также снизить время на приемку и отгрузку, контроль комплектации.

Основное преимущество маркировки RFID-метками по сравнению со штрихкодами - это возможность обеспечить оперативное и автоматическое групповое считывание меток (порядка 600 меток на короб мелкоштучного товара от 10 секунд до 1 минуты) и загрузки считанных данных в систему. Выгоды в такой цепи поставок получают все ее участники: повышение точности планирования производства и снижение стоимости остатков, сокращение продолжительности контроля на приемке и обработки заказа на отгрузку, времени на регистрацию и разгрузку грузовиков, проверку заказа, сокращение числа расхождений в документах и т. д.

3.2 Расчет эффективности предложенных мероприятий

Оценим эффективность предложенных мероприятий, для этого необходимо провести соответствующие расчеты.

Рассчитаем влияние мероприятия по внедрению KPI по премированию на выручку.

Подробное использование такой системы оплаты труда и премирования в течение трех месяцев показало увеличение объема выручки на 7%.

Затраты на внедрение мероприятия: участие 1 сотрудника в г. Москва в семинаре о разработке и внедрении KPI. Стоимость участия одного человека составляет 23 000 рублей, командировочные расходы составят 7000 рублей.

Итого затраты: 23000+7000= 30000 рублей.

Прирост выручки составит:

ТО=99650*0,07=6975,5 тыс. руб.

Исходные данные для расчета приведены в таблице 2.

Таблица 2 - Исходные данные для расчета годовой эффективности

Прирост выручки составит:

, (3.1)

где, ПТ - прирост выручки;

То, Тб - соответственно, выручка отчетного и базисного периода.

Рассчитаем относительную экономию численности по формуле 3.2:

(3.2)

= 1 чел.

Экономия заработной платы:

 (3.3)

ЭЗП =1*15500 *12= 186000 руб.

Экономия по вычетам из заработной платы:

(3.4)

ЭС/С = 186000 *0,3 = 55800 руб.

Годовая экономия:

(3.5)

ЭГ =18600+55800= 241800 руб.

Годовой экономический эффект:

(3.6)

ЭФ = 241800 -30000 = 211800 руб.

Срок окупаемости данного мероприятия составит:

Сокуп = Затраты на внедрение/ЭФ (3.7)

Сокуп = 30000/211800 = 0,14 года.

Таким образом, мероприятие по внедрению KPI окажет положительное влияние на увеличение производительности труда в ООО «Леруа Мерлен Восток».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Коммерческая деятельность - древнейший из видов деятельности человека. Эта деятельность появилась с начала разделения труда и выражалась вначале в примитивных формах натурального обмена. Постепенно совершенствовались способы производства и усложнялись формы коммерческой деятельности. Сформировался особый класс людей, которые всю свою жизнь посвящали торговле - купцы. С развитием товарно- денежных отношений резко увеличилось разнообразие форм коммерческой деятельности. Старая система товарного обмена уже не отвечала потребностям быстро развивающегося хозяйства. Появились банки - организации позволяющие аккумулировать капиталы для осуществления крупных проектов, страховые компании - призванные защитить от различных рисков, а также биржи - облегчающие процесс поиска торговых партнеров. Что же сегодня представляет коммерция на отдельно взятом предприятии? Снабжение и сбыт -- или нечто большее. Внедрение маркетинга в деятельность предприятий еще больше осложнило ситуацию. Переименовав отделы сбыта в маркетинговые, в духе новых веяний, многие директора предприятий на этом остановились.

Коммерческая деятельность оказывает непосредственное влияние на эффективное производство и воздействует на различные показатели деятельности предприятия: объем реализации товара, уровень коммерческих издержек, показатели оборачиваемости и ряд других. На современном этапе в условиях формирования в России рыночных отношений это воздействие особенно усиливается.

Коммерческая деятельность представлена комплексом операций, включающим в себя взаимосвязанные торгово-организационные операции, направленные на процесс осуществления сделок по купле-продаже продукции и на предоставление услуг для того, чтобы удовлетворить спрос целевого сегмента на рынке и получение прибыли.

Процессы глобализации в оптовой торговле РФ приводят к тому, что рынки становятся все более консолидированными и концентрированными. Благодаря бурному росту национальных и иностранных сетей стабильно увеличиваются объемы продаж товаров населению за счет более высоких стандартов обслуживания. Поэтому приоритеты в поведении потребителей направлены в сторону современных форматов оптовой торговли.

Организация в оптовой торговле - это оптовый торговец, который объединяет два или более подчиненных (реже - независимых) торговых предприятия и может дополняться любым количеством торговых единиц.

Подчиненные магазины работают в условиях внутреннего хозрасчета, тогда как независимые объединяются в организации на ассоциированных началах.

Коммерция в сфере товарного обращения - это совокупность коммерческих операций и процессов, направленных на эффективную куплю-продажу и доведение товаров до потребителей с ориентацией на спрос и получение реальной прибыли.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный закон от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. - 1994. - N 32. - ст. 3301. - КонсультантПлюс [Электрон. ресурс]. - Электрон. дан. - [М., 2019]

2. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» // Собрание законодательства РФ. - 1992. - N 30. - ст. 2705. - КонсультантПлюс [Электрон. ресурс]. - Электрон. дан. - [М., 2019]

3. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности: Учебное пособие. -[Текст] М.: Издательство «Дело и Сервис», 2017. - 512с.

4. Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле [Текст]. - М.: Экономика 2016.

5. Безбородова Т.М., Дюжева М.Б. Управление предприятиями торговли. Учебное пособие [Текст] /- Омск: Издатель Омский институт (филиал) РГТЭУ, 2016. - 343 с.

6. Бондарькова О.А. Система управления коммерческой деятельностью предприятий торговли // Молодой ученый. -- 2017. -- № 9. -- С. 20-25.

7. Гнидченко А. Внутриотраслевая и межотраслевая торговля в контексте сравнительных и абсолютных преимуществ/ А. Гнидченко // Вопросы экономики. - 2016. - N 10. - С.112-128.

8. Греховодова М.Н. Экономика торгового предприятия. Учебное пособие [Текст] - Ростов н/Д: «Феникс», 2017.

9. Данебург В., Монкриф Р., Тейлор В. Основы розничной торговли. Практический курс [Текст]. - Супруг-Петербург.: Нева-Ладога-Онега, 2015.

10. Ермакова Н.В. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления // Коммерческий директор. -- 2017. -- № 2. -- С. 65-69.

11. Жулидов, С.И. Организация торговли [Текст]: учеб. / С.И. Жулидов. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА - М, 2016. - 352 с.

12. Калужский М.Л. Революция сетевой экономики: розничная торговля // ЭКО. - 2015. - N 1. - С.159-173.

13. Каплина, С. А. Технология оптовой и розничной торговли. [Текст] Ростов н/Д.: Феникс, 2016. 416 с.

14. Коржевич К. В кассу - без очереди / К. Коржевич // Дело. - 2015. - N 5. - С.36.

15. Колодник, Дмитрий Розничный магазин. Как удвоить продажи / Дмитрий Колодник, Денис Подольский [Текст]. - М.: Питер, 2017. - 160 c.

16. Морозова Т.Г., Пикулькина А.В. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Уч. пособие для вузов [Текст]. М.: "ЮНИТИ-ДАНА", 2016. 318 с.

17. Мрочковский, Н. 99 инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли / Н. Мрочковский, С. Сташков [Текст]. - М.: Питер, 2016. - 256 c.

18. Мусаев Д.Р. Коммерческая деятельность в розничной торговле: теоретические аспекты // Экономика. -- 2017. -- № 6. -- С. 33-38.

19. Наговицина Л.П. Как управлять товарными запасами [Текст]. - М.: Экономика, 2016.

20. Позняковский, В.М., Тыщенко, Е.А., Ердакова, В.П.Товароведение однородных групп непродовольственных товаров: парфюмерно - косметические товары [Текст]: учеб. пособие / В.М. Позняковский, Е.А. Тыщенко, В.П. Ердакова [Текст]. - М.: Инфра - М, 2016. - 396 с.

21. Погосов И. Соотношение спроса и предложения товаров и услуг/ И. Погосов // Экономист. - 2016. - N 10. - С.18-33.

22. Прыкина Л. В. Экономический анализ предприятия [Текст]. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 360 с.

23. Скарга Е.С. Устойчивость торговых предприятий: теоретические и практические аспекты / Е.С. Скарга// Актуал. пробл. совр. науки. - 2017. - N 3. - С.43-45

24. Романович В.К. Парадигма основных приоритетов развития торговли в России /В.К. Романович // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. - 2015. - N 5. - С.37-42.

25. Томилова Н.А., Карпович А.И. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления // Наука вчера, сегодня, завтра: сб. ст. по матер. XXXVIII междунар. науч.-практ. конф. № 9(31). -- Новосибирск: СибАК, 2016. -- С. 131-139.

26. Чернова В.Ю. Российский рынок товаров народного потребления: текущая ситуация и основные тренды первого полугодия 2016 г./ В.Ю. Чернова // Аспирант и соискатель. - 2016. - N 5. - С.19-28.

27. Шелищ П.Б. Продовольственные товары: цена и качество/ П.Б. Шелищ// Стандарты и качество. - 2014. - N 7. - С.52-53.

28. Ширяев А. Об импортозамещении товаров широкого потребления // Общество и экономика. - 2017. - N 11. - С.99-104.

29. Щеглова Л.В. Особенности коммерческой деятельности малых предприятий в сфере розничной торговли // Экономические науки. -- 2017. -- № 58. -- С. 50-56.

30. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник /Под ред. А.Н. Соломатина - 2.изд., переработанное и дополненное[Текст] - М.:ИНФРА - М, 2016. - 590 с.

31. Экономика торгового предприятия: Учебник для вузов /А.И. Гребнев, Ю.К Баженов и др. [Текст] - М.: Экономика, 2016.

32. Экономика торгового предприятия/Учебник для товароведов /Казарская Н.И., Лобовиков Ю.В. - 5-е издание, перераб. и допол. [Текст] - М.: Экономика, 2016.

Размещено на Allbest.ru