Вдосконалення маркетингової комунікаційної політики на ПрАТ "Миронівський хлібокомбінат"
Аналіз фінансово-економічних показників діяльності ПрАТ "Миронівський хлібокомбінат". Формування позитивного іміджу підприємства. Значення комунікацій у боротьбі за покупця. Використання реклами, паблік рилейшнз і маркетингу для просування продукції.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 19.03.2020 |
| Размер файла | 1,1 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
>0, збільш.
0,3
0,44
45,98
К рентабельності продукції
>0, збільш.
0,3
0,29
-0,30
Проаналізувавши обчислені коефіцієнти можна зробити висновки, що підприємство є рентабельним і протягом досліджуваного періоду нарощує свою рентабельність за всіма складовими і це підтверджує його сильні позиції на ринку. Із кожним роком рентабельність підприємства зростає приблизно на 50%, що підвищує його інвестиційну привабливість.
Оцінка ліквідності підприємства демонструє, що в компанії досить ліквідних оборотних коштів для своєчасного розрахунку за зобов'язаннями. Коефіцієнт абсолютної ліквідності показує, що підприємство не здатне негайно ліквідувати короткострокову заборгованість, проте за базовою ознакою спостерігається рух даного показника у бік нормативного значення. Коефіцієнт покриття не відповідає нормі та має негативну динаміку. Це свідчить про недостатність обсягу ліквідних активів для погашення поточних зобов'язань. Узагальнивши динаміку коефіцієнтів ліквідності можна стверджувати, що підприємство є платоспроможним.
Коефіцієнт автономії протягом досліджуваного періоду суттєво зріс і майже відповідає нормативному значенню. Тобто підприємство за останні три роки значно наростив власну незалежність від зовнішніх джерел фінансування, проте підприємство все ще повною мірою не здатне здійснювати повноцінну діяльність без залучених коштів. Коефіцієнт фінансування хоча й прагне до нормативного значення за рахунок позитивної динаміки, однак поточного результату недостатньо для функціонування за рахунок власних коштів. Основних засобів також не вистачає, проте динаміка є позитивною. Коефіцієнт маневреності власного капіталу зазнав значних коливань. Спостерігається тенденція до зниження даного показника, тобто підприємство збільшує частку власного капіталу, введену у оборотні засоби, за рахунок чого знижує його маневреність.
Показники коефіцієнтів ділової активності свідчать про ефективність використання усіх наявних ресурсів підприємства, власного капіталу, оборотних засобів. Підприємство витрачає кошти на розвиток власної матеріально-технічної бази, нарощування обсягів виробництва та вдосконалення наявних виробничих потужностей.
Отже, на основі аналізу фінансово-економічних показників ПрАТ «Миронівський хлібопродукт» було досліджено структуру витрат, фінансові результати та фінансову стійкість, майновий стан. Виходячи з розрахунків визначили, що підприємство є прибутковим, рентабельним, характеризується високою ефективністю використання наявного обладнання та якісним моніторингом стану матеріально-технічного забезпечення. Підприємство нарощує власні потужності, здійснює науково-дослідні та дослідно-конструкторські роботи та зміцнює власні позиції на ринку за рахунок збільшення обсягів виробництва та ділової активності в цілому, впровадження інноваційних рішень.
2.3 Аналіз маркетингової діяльності на підприємстві
Необхідними умовами досягнення самоокупності і самофінансування підприємства в умовах ринку є орієнтація виробництва на споживачів і конкурентів, на гнучке пристосування до ринкової кон'юнктури, що змінюється.
Даному підприємству, перед тим як планувати обсяг виробництва, формувати виробничі потужності, необхідно знати, яку продукцію, в якому обсязі, де, коли і за якими цінами продавати. Для цього потрібно вивчити попит на продукцію, ринки її збуту, їхню місткість, реальних і потенційних конкурентів, потенційних покупців, можливість організувати виробництво за конкурентною ціною, доступність необхідних матеріальних ресурсів, наявність кадрів потрібної кваліфікації т. ін. Від цього залежать кінцеві фінансові результатні відтворення капіталу, його структура і, як наслідок, фінансова стабільність підприємства. Іншими словами, діяльність підприємства починається з маркетингового аналізу, основними завданнями якого є:
· вивчення платоспроможного попиту на продукцію, ринків її збуту й обґрунтування плану виробництва і реалізації продукції відповідного обсягу та асортименту;
· аналіз факторів, що формують еластичність попиту на продукцію й оцінювання ступеня ризику незатребуваної продукції;
· оцінювання конкурентоспроможності продукції і вишукування резервів для підвищення її рівня;
· розробка стратегії, тактики, методів та засобів формування попиту і стимулювання збуту продукції;
· оцінювання стабільності та ефективності виробництва і збуту продукції.
За допомогою маркетингу проводять постійний пошук нових ринків, нових споживачів, нових сфер застосування традиційної продукції, здатних забезпечити підприємству найбільший рівень прибутку. Маркетинг виступає як інструмент регулювання виробництва і збуту, орієнтуючи виробничу діяльність підприємства, його структурну політику на ринковий попит.
Основна мета маркетингового аналізу - вивчення попиту на продукцію і формування портфеля замовлень. Від портфеля замовлень залежать виробничі потужності підприємства і ступінь використання їх у процесі подальшої діяльності. Якщо попит на продукцію падає з якихось причин, то відповідно зменшується портфель замовлень, відбувається спад виробництва, зростає собівартість продукції, збільшуються збитки і підприємство може стати банкрутом. Тому аналіз попиту на профільну продукцію підприємства має велике значення. Це один із найважливіших і найвідповідальніших етапів дослідження ринку.
Миронівський хлібопродукт за допомогою аналізу маркетингової діяльності випускає свою продукцію з оновленим дизайном, який привертає увагу покупців, вивчає попит споживачів в певному регіоні, демографічний стан регіону і контролює цінову політику на всі види товару.
Ціни на продукцію встановлюються відповідно до характеристик цільового ринку, асортименту пропонованої продукції і рівня конкуренції. Ціна товару повинна забезпечити сталий запланований прибуток і конкурентоспроможність. Водночас вона може змінюватись залежно від завдань, що вирішує підприємство у визначений час і на конкретному ринку, тобто ціни на товар треба використовувати для пристосування до умов ринку: витрат, попиту, конкуренції, це здійснюється за допомогою змін у прейскурантах, націнок, знижок, компенсацій, застережень до умов продажу.
Оскільки конкуренція велика, необхідно звертати і аналізувати ціни наших конкурентів, що є одним з орієнтирів на встановлення ціни на продукцію. Отже, на встановлення цін на товари впливає велика кількість факторів, що і визначають її рівень.
Визначення оптимального рівня ціни на продукцію, беручи до уваги такі чинники:
· модель конкурентного середовища ринку;
· цілі фірми;
· характеристика попиту на товар;
· витрати на надання послуг;
· ціни конкурентів;
· методи ціноутворення.
Цінова політика зорієнтована в першу чергу на купівельну спроможність потенційних клієнтів, ціни конкурентів, виробника.
Ціну товару визначають додаванням певної надбавки, розрахунок здійснюють, виходячи із собівартості продукції:
Ц = S* (1+Нs/100) (2.1)
де S - собівартість товару;
Нs - надбавка у відсотках до собівартості.
Ціни на товари визначаються таким чином:
Ц = S* (1+18 % /100).
Надбавка складає 18 % від собівартості товару.
Суть і зміст маркетингової діяльності відображають об'єктивні умови розвитку ринку, який певною мірою втрачає хаотичність і підпадає під регулюючий вплив завчасно встановлених господарських зв'язків, де особлива роль відводиться споживачу. Споживач висуває свої вимоги до продукту, його техніко-економічних характеристик, кількості, термінів поставки (насамперед машин і обладнання) і тим самим створює передумови для розподілу ринку між виробниками. Зростає значення конкуренції, боротьби за споживача. Це примушує виробників старанно і глибоко вивчати конкретних потенційних споживачів і запити ринку, який пред'являє високі вимоги до якості і конкурентоспроможності продукції.
Отже, з точки зору маркетингу виробники не займаються виробництвом і продажем товарів, а задоволенням потреб і потреб тих, хто купує або може придбати ці товари. Внаслідок конкуренції виробників кожен споживач стикається з великою кількістю пропозицій, тобто товарів, які задовольняють його потреби. Щоб вибрати, який товар найбільш повно задовольнить його потреби, споживач орієнтується на його цінність. Під цінністю розуміється здатність товару в цілому задовольнити споживача.
2.4 Аналіз маркетингової комунікаційної політики на підприємстві
Маркетинг має на меті забезпечити підприємство інформацією про доцільні напрями діяльності з погляду сьогоднішніх та майбутніх потреб ринку. Одним із інструментів, який дає змогу застосувати в єдності та взаємозв'язку стратегію і тактику активного просування до потреб потенційних покупців, є маркетингова комунікаційна політика.
Комунікація є смисловим аспектом соціальної взаємодії, однією із найбільших загальних характеристик будь-якої діяльності, включаючи управлінську. Вона являє собою нову форму політичної, наукової, організаційної та технічної сили в суспільстві, за допомогою якої підприємство включається до зовнішнього середовища, здійснюється обмін думками або інформацією для забезпечення взаєморозуміння.
Проблема підвищення ефективності комунікації має різні аспекти: формально-логічний, ціннісний, семантичний, соціально-психологічний, текстово-логічний, організаційний, технічний. На практиці ефективність комунікацій знижується, якщо неточно формулюється повідомлення, має місце помилковий переклад або нечітке тлумачення, допускаються втрати інформації у процесі її передачі чи зберігання, має місце неуважність працівників, недостатній час для адаптації, передчасна оцінка, страх, відсутність передачі та ін.
ПрАТ «Миронівський хлібопродукт» реалізувало активну рекламну кампанію, оскільки вона є найпопулярнішою і широко використовується складовою системи маркетингових комунікацій.
Було визначено цілі комунікації, за допомогою яких обслуговуються такі потреби людини, як:
· співпраця з іншими людьми;
· особисті потреби;
· отримання і повідомлення інформації.
Оскільки продукція ПрАТ «Миронівський хлібопродукт» є якісною та дешевшою у порівнянні з конкуруючими аналогами, товар є доступний для широкого кола споживачів. Отже, цільовою аудиторією підприємства є: споживачі середнього та високого достатку віком від 19 до 40.
До системи маркетингових комунікацій підприємства належать: реклама (газетна, телевізійна та Інтернет реклама) (Додаток 2), стимулювання збуту, паблік рілейшнз, персональний продаж, виставки та ярмарки (Додаток 3), брендинг та інтегровані маркетингові комунікації в місцях продажу, упаковка. Можна зробити висновок, що підприємство використовує повний комплекс просування.
Підприємство використовує неаналітичний метод визначення бюджету для втілення маркетингової комунікаційної політики в життя, а саме метод відсотка від об'єму продажів.
Основним гаслом рекламного звернення є слова «Піклуючись про вас», які, зазвичай, пишуть на білому тлі (Додаток 2), що викликає у аудиторії піднесений настрій. Видами формального відображення рекламного звернення є достовірність і об'єктивність (перелік основних, правдивих даних про переваги), а також форма представлення професійної майстерності (підкреслення високого рівня, досвіду функціонування на ринку).
Для попереднього випробування використовуються всі методи подальшого аналізу (відгук за допомогою; відгук без допомоги; метод Геллапа-Робінсона; метод Старча; метод «схованок»; метод купонів).
Маркетингові комунікації коштують недешево, їхню ефективність необхідно розрахувати дуже ретельно, перш ніж починати планувати ту чи ту акцію. Фахівці вважають, що для продовольчих товарів з високою швидкістю руху на стадії виходу на ринок необхідно мати таку структуру витрат на маркетингові комунікації: рекламування - 30%, персональний продаж - 30%, стимулювання продажу - 30%, паблік рилейшнз - 10%. Для інших продовольчих товарів, які перебувають у фазі розвитку, витрати можуть мати таку структуру: рекламування та паблік рилейшнз - до 70%, стимулювання продажу - 20%, персональний продаж - 10%.
Опрацьовуючи рішення щодо маркетингової комунікаційної політики, варто пам'ятати про сучасні вимоги ринку до послуг. До таких вимог належить використання етапів життєвого циклу товару як індикатора дій. Відтак найпростішим підходом до зміни поведінки підприємства на ринках продажу є використання етапів розвитку товарів цього підприємства від моменту виникнення ідеї аж до припинення продажу через брак попиту на них.
Усі складові маркетингової політики комунікацій тісно зв'язані між собою і мають спільну мету - прискорити просування послуг на цільових ринках, спонукати покупців до активних дій. Можна зробити висновок, що ПрАТ «Миронівський хлібопродукт» робить все для того, аби спонукати споживача до покупки товарів.
2.5 Шляхи удосконалення маркетингової діяльності
Аналізуючи маркетингову діяльність ПрАТ «Миронівський хлібопродукт» варто зазначити про позитивну динаміку показників прибутковості та про збільшення обсягу товарообороту. Проте, показники ефективності рекламних витрат та коефіцієнт знижок не є такими позитивними, що говорить про їхній недостатній вплив на ефективність функціонування діяльності підприємства.
За сучасних умов планування та управління асортиментом є невід'ємною частиною маркетингу. Крім збуту цей процес безпосередньо зачіпає сфери виробництва, фінансувати, матеріально-технічного забезпечення, а також взаємовідносини із конструкторськими та технологічними підрозділами. Сутність управління асортиментом у кінцевому підсумку полягає у створенні продуктів, які споживач бажає придбати, і виробництво яких приносить підприємству максимальні прибутки.
В умовах економічної та фінансової нестабільності у державі та впливу інших макро- та мікроекономічних факторів на діяльність ПрАТ «Миронівський хлібопродукт» дана ситуація може суттєво змінитись. Тому, у процесі управління товарним асортиментом, відділу маркетингу підприємства рекомендується вживати таких заходів:
· періодично ревізувати наявний асортимент і приймати рішення щодо доповнення товарного асортименту новими виробами;
· здійснювати постійний контроль за впливом зовнішніх чинників - коливань попиту на певні товари на певних сегментах ринку, змін у товарній пропозиції конкурентів тощо;
· забезпечувати відповідне обслуговування споживачів у процесі використання товарів наявного асортименту.
· забезпечити необхідну інтенсифікацію зусиль щодо формування попиту під час оцінки, створення та пропозиції нового товару на ринку шляхом активного проведення комунікаційної політики.
Також для удосконалення маркетингової цінової політики рекомендується зробити ціни на продукцію підприємства більш гнучкими. Це можна здійснити шляхом коригування прогнозованого рівня ціни, пропонування і створення умов для ефективного її використання. Підприємство надає певні види цінових знижок, акції, розіграші. Це збільшує обсяги реалізації продукції підприємства і робить підприємство більш конкурентоспроможним на ринку.
Використання даної системи поправок до ціни, зорієнтованої на уточнення рівня ціни та забезпечення її відповідності реальним умовам процесу реалізації продукції, дає змогу в умовах реальної ринкової ситуації застосувати цінові знижки та надбавки як дієвий інструмент при впровадженні цінової тактики.
При цьому потрібно час від часу переглядати своє ставлення до рівня ціни залежно від тих змін, що відбуваються на ринку. Невиконання цих вимог може привести підприємство до втрати частки ринку та завдати збитків, що потребує поміркованого підходу до використання даного методу ціноутворення.
Розвиток та збільшення каналів збуту продукції ПрАТ «Миронівський хлібопродукт» є стратегічним напрямом діяльності. Сегмент мереж роздрібної торгівлі вже створений. Тому компанія приділяє більшу увагу експорту, великим організаціям, магазинам роздрібної торгівлі. Пошук нових клієнтів та довгострокова співпраця з ними є головними завданнями, які реалізовуватимуться завдяки маркетинговій комунікаційній політиці.
Планування рекламної діяльності необхідне для проведення ефективної рекламної кампанії. Оскільки підприємству потрібно підняти реалізацію по асортиментних групах, привернути увагу нових клієнтів, затвердити своє становище то без рекламної підтримки тут не обійтись.
Розробимо рекламну кампанію для ПрАТ «Миронівський хлібопродукт» на основі таких етапів:
1. Цілі реклами:
· формування іміджу фірми, привернення уваги нових клієнтів;
· інформування про товари фірми (інформативна реклама).
2. Визначення рекламного бюджету. Використовуємо метод «Відсоток від обсягу продажу» (приблизно 3,5% від обсягу продажу).
3. Визначення цільової аудиторії і розробка концепції товару.
При розробці рекламної стратегії важливе значення мають два взаємопов'язаних етапи - правильне визначення цільової аудиторії і розроблення концепції товару.
Визначення цільової аудиторії передбачає сегментацію ринку і відбір цільових сегментів. Адресатом рекламної комунікації є, як потенційні споживачі, так і особи, які впливають на прийняття рішення про покупку.
В умовах розвиненої конкуренції більшість ринків характеризуються присутністю споживачів з різноманітними вимогами, потребами, купівельними мотивами, ключовими критеріями щодо вибору запропонованих товарів і послуг. Такі споживачі вимагають з боку постачальників індивідуального підходу, адаптованого до їх специфічних проблем. Тому багато підприємств відмовляються від стратегії масового маркетингу і проводять сегментацію ринку для визначення цільового сегмента та ідентифікації ключових факторів, які сприяють досягненню успіху на ньому.
Здійснивши сегментацію підприємство повинно визначити, які сегменти є для неї найпривабливішими. При цьому слід врахувати сильні сторони підприємства, рівень конкуренції, конкурентоспроможність товару тощо. Слід відібрати ті сегменти, для успішної роботи на яких підприємство має всі необхідні ділові передумови.
Паралельно слід розробити чітку концепцію рекламованого товару, визначити його позицію на ринку, від чого буде залежати вибір засобів розповсюдження реклами, зміст рекламного звернення, для цього необхідно правильно провести позиціонування товару.
Правильний вибір найбільш ефективних засобів передачі реклами у значній мірі визначає успіх всієї рекламної кампанії. Від вірного вирішення даної проблеми залежить, якої кількості потенційних споживачів досягне сигнал, наскільки сильною буде дія на них, яка сума буде витрачена на рекламу і наскільки ефективними будуть ці затрати.
При виборі медіа-каналу, за допомогою якого рекламне звернення має доноситись до цільової аудиторії необхідно врахувати певні особливості рекламованого товару і фірми, а також ретельно зважити переваги і недоліки всіх можливих засобів розповсюдження реклами (табл. 2.5)
Таблиця 2.5
Характеристики основних медіа-каналів
|
Засоби розповсюдження реклами |
Переваги |
Недоліки |
|
|
Газети |
оперативність; гнучкість; багаточисельність аудиторії; низька вартість одного контакту. |
короткотривалість існування; низька якість відтворення; незначна аудиторія «вторинних читачів»; розміщення поруч з рекламою конкурентів. |
|
|
Журнали |
висока якість відтворення; довготривалість існування; велика кількість «вторинних читачів»; достовірність; престижність; висока вибірковість. |
тривалий часовий розрив між купівлею місця і появою реклами; сусідство з рекламою конкурентів; відносно висока вартість. |
|
|
Телебачення |
ширина охоплення; багаточисельна аудиторія; поєднання зображення, звуку і руху; високий ступінь притягання уваги; сильний емоційний вплив. |
висока абсолютна вартість; перевантаженість рекламою; швидкоплинність рекламного контакту; слабка вибірковість аудиторії. |
|
|
Радіо |
масовість аудиторії; відносно низька вартість одного рекламного контакту. |
обмеженість звукового представлення; невисокий ступінь залучення уваги. |
|
|
«Дірект мейл» |
висока вибірковість аудиторії; гнучкість; особистісний характер; відсутність реклами конкурентів. |
відносно висока вартість одного контакту; образ макулатурності. |
|
|
Друкована реклама |
висока якість відтворення; значна тривалість контакту (календарі); відсутність реклами конкурентів. |
низька вибірковість аудиторії; немо-жливість контакту із віддаленими аудиторіями. |
|
|
Зовнішня реклама |
висока частота повторних контактів; гнучкість; помірна вартість. |
відсутність вибірковості аудиторії; обмеження творчого характеру. |
|
|
Реклама на місці продажу |
стимулює «імпульсивну» покупку; гнучкість; помірна вартість. |
вимагає додаткових знань і навичок у справі оформлення вітрин і прилавків. |
|
|
Сувенірна реклама |
сувеніри мають самостійну цінність; велика тривалість дії; здатність досягнути прихильності отримувача. |
дуже обмежені площі для розміщення звернення; високі витрати на один контакт; творчі обмеження. |
|
|
Реклама у Інтернеті |
вибірковість аудиторії; гнучкість; розширення географії. |
висока ціна; потребує сучасних засобів зв'язку; обмежена кількість адресатів. |
Отже, при виборі ефективного способу розповсюдження реклами необхідно врахувати такі особливості ПрАТ «Миронівський хлібопродукт»:
· Компанія в більшості працює з оптовими клієнтами, для яких одним з найголовніших факторів є низька ціна. Що забезпечується завдяки системі знижок.
· При низькому рівні цін фірма надає високоякісний товар.
· Наявність транспортного відділу, що функціонує по всій території України.
· Обмеженість грошових коштів, що закладаються у рекламний бюджет підприємства.
Ці особливості товару і підприємства привели до вибору саме таких засобів розповсюдження реклами:
· Реклама у мережі Інтернет забезпечує вибірковість аудиторії, гнучкість, розширення географії. Зараз є найактуальнішою через швидке збільшення користувачів інтернет ресурсів та його комфортності.
· Сувенірна реклама. Сувеніри мають самостійну цінність; велика тривалість дії; здатність досягнути прихильності отримувача.
· Зовнішня реклама забезпечує високу частоту повторних контактів, охоплює велику кількість аудиторії.
· Стимулювання збуту забезпечує зацікавленість споживачів у покупці більшої кількості товарів (акції та знижки).
· Виставки та ярмарки, дають змогу споживачам побачити асортимент продукції та впевнитись у її якості.
Для конкретизації медіа-каналів необхідно назвати медіа-носії, на яких буде подаватися реклама ПрАТ «Миронівський хлібопродукт». Отже, ними є:
1. Зовнішня реклама:
· Розміщення рекламного звернення на щитах;
· Розміщення світлової реклами (касетонів із дизайном логотипу фірми тощо) біля магазинів, де продаються товари підприємства;
· Оформлення транспорту.
2. Реклама у мережі Інтернет. Розміщення реклами на сайтах з інтернет адресою та контактними номерами телефонів фірми.
3. Сувенірна реклама. Наприклад: блокноти, ручки, чашки, календарі, ключниці з логотипом компанії.
Ефективність впливу рекламного звернення на цільову аудиторію буде багато в чому залежати від того, яку частину цієї аудиторії досяг сигнал рекламного послання і скільки було рекламних контактів із зверненням у представників цільової аудиторії. Для рішення даної проблеми використовують такі показники:
· охоплення носія - це частина населення чи цільової аудиторії, яка може мати контакт із носієм, що містить рекламне звернення, хоча б один раз протягом зазначеного періоду часу;
· частота експозиції - показує, яка частина цільової аудиторії і скільки саме разів контактувала із носієм, що містить рекламне звернення.
ПрАТ «Миронівський хлібопродукт», виходячи зі своїх маркетингових цілей, надає перевагу екстенсивній рекламній кампанії, щоб охопити більшу кількість цільової аудиторії. Акцент на охопленні аудиторії дає змогу проінформувати про товари велику кількість потенційних споживачів.
Реалізація практично усіх функцій управління рекламою тісно пов'язана з проблемою фінансування, розробкою і виконанням рекламного бюджету. Формування бюджету сприяє більш чіткому визначенню цілей рекламної діяльності і розробці програм по їх досягненню. Розроблений бюджет дозволяє більш ефективно розподіляти ресурси у процесі практичної реалізації планів, чітко визначити основних виконавців, а також допомагає забезпечити контроль не тільки за витрачанням засобів на рекламу, але і за ефективністю рекламної кампанії в цілому. Окрім реклами, важливою є робота зв'язків з громадськістю. Тому доцільним є вміщення матеріалів про зміни, що відбуваються на підприємстві в газетах. З метою збільшення кількості клієнтів створити бонусну систему, за якої клієнт що реєструє за собою ще одного клієнта отримує додаткову знижку на продукцію.
Підрахунки економічної ефективності даних заходів (див. табл. 2.6).
Таблиця 2.6
Загальні витрати на комплекс маркетингових комунікацій
|
№ з/п |
Назва заходу |
Витрати, грн |
|
|
1. |
Особистий продаж |
113 600 |
|
|
2. |
Виставки та ярмарки |
87 790 |
|
|
3. |
Бонусна система |
53 404 |
|
|
4. |
Реклама в мережі Інтернет |
59 378 |
|
|
5. |
Сувенірна реклама |
41 654 |
|
|
6. |
Зовнішня реклама (на щитах, транспорті) |
55 864 |
|
|
7. |
Акції та знижки |
45 500 |
|
|
Всього |
457 190 |
Вище наведені рекомендації при умові комплексного впровадження приведуть до прориву в реалізації всього асортименту продукції ПрАТ «Миронівський хлібопродукт».
Висновки
Під час виконання даного дослідження згідно поставлених на початку завдань отримані наступні результати.
На основі теоретично-методологічного аналізу було сиcтематизовано та узагальнено класифікацію до поняття “маркетингова комунікаційна політика”. Кожен з вчених у своїх працях виклав особисті підходи щодо вирішення цієї проблеми. Всі визначення були зведені до поняття маркетингова комунікаційна політика - це цілеспрямована діяльність підприємства з регулювання руху інформаційних повідомлень і потоків, яка здійснює планування і взаємодію з усіма суб'єктами маркетингової системи на основі обґрунтованої стратегії використання комплексу комунікативних засобів з метою задоволення потреб споживачів і одержання прибутку. Були зазначені теоретичні моделі щодо маркетингових комунікацій.
Визначено основні етапи розробки маркетингової комунікаційної політики, а саме визначення проблем та можливостей; визначення цілей просування; вибір цільової аудиторії; вибір засобів комунікації; створення звернення; визначення бюджету; оцінювання ефективності і контроль виконання плану маркетингових комунікацій. Було запропоноване розділення останнього етапу розроблення маркетингової комунікаційної політики на два рівнозначні етапи: оцінювання ефективності маркетингової комунікаційної політики та її елементів; управління та контроль виконання маркетингових комунікацій.
Були обґрунтовані методики оцінювання ефективності маркетингової комунікаційної політики. Було доведено, що ефективність комунікативної компанії є відношення отриманого прибутку до витрат на комунікаційні заходи. Було доведено, що оцінка ефективності засобів комунікаційної політики є важливою проблемою, вирішення якої дозволить підвищити результативність маркетингової діяльності.
При огляді тенденцій ринку маркетингових комунікацій були визначені специфіка та стан ринків. Аналізу підлягали зарубіжні ринки та ринок України. При порівнянні визначено, що співвідношення обсягів на основних секторах ринку комунікацій в Україні виглядає так само, як і в розвинених країнах, з тією різницею, що український ринок маркетингових комунікацій доки серйозно відстає за обсягами від світового рівня. Аналіз отриманих даних показує, що спостерігалася тенденція постійного зростання обсягів виробництва і реалізації маркетингових комунікаційних послуг. Ринок маркетингових комунікацій розвивався стрімкими темпами і його обсяг перевищив 14 млрд грн.. Проте, за останні роки, через кризу та нестабільну ситуацію в Україні, обсяг комунікаційних послуг впав на 10-15 %.
За результатами аналізу внутрішніх джерел ПрАТ “Миронівський хлібопродукт” була проаналізована існуюча маркетингова комунікаційна політика підприємства. Встановлено, що система маркетингової інформації підприємства має чіткі інструменти накопичення та подальшої обробки, а основними елементами системи маркетингової інформації можна вважати сформовані бази клієнтів та постачальників, тощо. Тобто, ефективність маркетингової комунікаційної політики на ПрАТ «Миронівський хлібопродукт» є високою.
На основі існуючої маркетингової комунікаційної політики підприємства був розроблений план вдосконалення маркетингової комунікаційної політики підприємства. Були розглянуті основні шляхи удосконалення маркетингових комунікацій на підприємстві, а саме регулювання інформаційних потоків; удосконалення управлінських дій; удосконалення системи зворотнього зв'язку; удосконалення системи збору пропозицій; впровадження інформаційних бюлетенів, публікацій; сучасна інформаційна технологія.
Під час розроблення комплексу маркетингових комунікацій були визначені основні цілі підприємства, а саме:
· Підвищення рівня поінформованості про підприємство з 60% до 80%;
· Формування позитивного іміджу підприємства, як виробника якісної, корисної та смачної продукції, що сприятиме підвищенню рівня лояльності покупців з 80% до 90%;
· Створення сприятливого інформаційного середовища для росту обсягів продажів продукції підприємства в цілому.
Були розроблені та прописані рекомендації підприємству та визначено, що для реалізації ефективного комплексу маркетингових комунікацій необхідно запровадити створити бонусну систему, за якої клієнт що реєструє за собою ще одного клієнта отримує додаткову знижку на продукцію, покращення зв'язків з громадськістю тощо.
Також були зроблені підрахунки економічної ефективності заходів та виявлено, що загальні витрати на комплекс маркетингових комунікацій для ПрАТ «Миронівський хлібопродукт»у 2019 році становитимуть 457 190 грн. Були проведені розрахунки терміну окупності запропонованих заходів виходячи з прогнозованого розподілу грошового потоку та вирахуваної чистої приведеної вартості. Економічне обґрунтування показало, що приведений комплекс маркетингових комунікацій є вигідним. За розрахунками чистої приведеної вартості запропоновані заходи є рентабельними та окупляться через 7 місяців.
Список використаної літератури
1. Балабанова Л.В. Маркетинг підприємства: навч. пос. / Л.В. Балабанова, В.В. Холод, І.В. Балабанова. - К.: Центр учбової літератури, 2012. - 612 с.
2. Бернет Дж. Маркетингові комунікації: інтегрований підхід / пер. з англ. мови, - Сбп: Питер, 2001. - 864 с.
3. Гудз Р.Б. Вдосконалення комунікаційної політики промислового підприємства [Електронний ресурс] / Р.Б. Гудз, М.І. Ларка. - 2011. - Режим доступу:http://www.kpi.kharkov.ua/archive/Наукова_періодика/vestnik/Технічний%20прогрес%20 та%20ефективність%20виробництва/2011/26/Gydz.pdf.
4. Діброва Т. Г Маркетингова політика комунікацій: стратегії, вітчизняна практика. - К.: Видавничий дім «Професіонал», 2009. - 320 с.
5. Лук'янець Т.І. Маркетингова політика комунікацій: навч. пос. / Т.І. Лук'янець. - К.: КНЕУ, 2010. - 524 с.
6. Окландер М.А. Маркетингові комунікації промислових підприємств в умовах інформаційної економіки / М.А. Окландер, І.Л. Литовченко, М.І. Ботушан. - К.: Знання, 2011. - 265 с.
7. Примак Т.О. Маркетингові комунікації на сучасному ринку / Т.О. Примак - К.: МАУП, 2003. - 200с
8. Пілько А.Д. Сучасні тенденції розвитку моделей маркетингових комунікацій / А.Д. Пілько, О.М. Лукан // Актуальні проблеми розвитку економіки регіону. - 2011. - Випуск VІІ, Т.2. - С. 253-260.
9. Романов А.А. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. - М.: Эксмо, 2006. - 432 с.
10. Визначення цільової аудиторії [Електронний ресурс ]. - Режим доступу:
https://pidruchniki.com/74001/marketing/viznachennya_tsilovoyi_auditoriyi
11. Головна сторінка ПрАТ «Миронівський хлібопродукт» [Електронний ресурс ]. - Режим доступу: https://www.mhp.com.ua/uk/home
12. Комунікаційна політика [Електронний ресурс ]. - Режим доступу: https://pidruchniki.com/88888/marketing/komunikatsiyna_politika
13. Контроль рекламної діяльності [Електронний ресурс ]. - Режим доступу:
http://elkniga.info/book_227_glava_39_2.6.1_Kontrol_reklamno%D1%97_d%D1%96ja.html
14. Методи визначення бюджету на просування товару [Електронний ресурс ]. - Режим доступу: https://life-prog.ru/ukr/1_2493_metodi-viznachennya-byudzhetu-na-prosuvannya-tovariv.html
15. Миронівський хлібопродукт [Електронний ресурс ]. - Режим доступу:
https://uk.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%BD%D1%96%D0%B2%D1%81%D1%8C%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D1%85%D0%BB%D1%96%D0%B1%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82
16. Основи маркетингової політики комунікацій [Електронний ресурс ]. - Режим доступу:
https://pidruchniki.com/19670318/marketing/osnovi_marketingovoyi_politiki_komunikatsiyi
17. Оцінка ефективності рекламної діяльності [Електронний ресурс ]. - Режим доступу: https://tourism-book.com/pbooks/book-36/ua/chapter-1797/
18. Сутність маркетингової політики комунікацій [Електронний ресурс ]. - Режим доступу: http://www.info-library.com.ua/books-text-9598.html
19. Удосконалення комунікаційної політики підприємства [Електронний ресурс ]. - Режим доступу: http://economyandsociety.in.ua/journal/16_ukr/74.pdf
20. Удосконалення маркетингової комунікаційної політики підприємства [Електронний ресурс ]. - Режим доступу: http://eprints.zu.edu.ua/24783/1/Svistun_O_Udoskonalennya_marketingovoyi_komunikatsiynoyi_politiki.PDF
21. Формування рекламних звернень [Електронний ресурс ]. - Режим доступу: https://pidruchniki.com/1920100550038/marketing/formuvannya_reklamnih_zvernen
22. Цілі комунікації. Функції комунікації [Електронний ресурс ]. - Режим доступу: https://studme.com.ua/13680502/menedzhment/tseli_kommunikatsii.htm
23. Шляхи вдосконалення маркетингової діяльності підприємства [Електронний ресурс ]. - Режим доступу: https://knowledge.allbest.ru/marketing/3c0a65635b2ac78a5c53a89421316c36_0.html
Додаток 1
Додаток 2
Додаток 3
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Організаційне забезпечення маркетингової діяльності на підприємстві. Аналіз фінансово-економічних показників діяльності підприємства, маркетингової товарної політики, організації збуту продукції, політики ціноутворення, системи просування продукції.
отчет по практике [261,4 K], добавлен 24.06.2015Структура підприємства ПрАТ "Фуршет" та організація його діяльності. Характеристика персоналу, керівників та спеціалістів різних рівнів управління. Аналіз показників господарської, маркетингової діяльності підприємства. Зовнішнє середовище ПрАТ "Фуршет".
отчет по практике [490,3 K], добавлен 25.03.2013Теоретико-методологічні аспекти маркетингової комунікаційної політики підприємства. Характеристики комерційної діяльності АКБ "Правекс банк". Реструктуризація інформаційного забезпечення маркетингової діяльності та формування комунікаційної політики.
дипломная работа [237,8 K], добавлен 29.12.2010Організаційне забезпечення маркетингової діяльності на підприємстві. Аналіз фінансово-економічних показників діяльності підприємства. Організація збуту продукції. Аналіз політики ціноутворення. Вибір засобів розповсюдження реклами та їх ефективність.
отчет по практике [1,2 M], добавлен 24.05.2015Сутність маркетингової політики комунікації підприємства. Комплекс маркетингових комунікацій: реклама, пропаганда, стимулювання збуту, персональний продаж, прямий маркетинг. Формування комплексу маркетингових комунікацій, витрати на просування товару.
курсовая работа [57,5 K], добавлен 03.11.2012Загальна характеристика діяльності підприємства "Буринський хлібокомбінат". Вплив факторів зовнішнього маркетингового середовища. Аналіз організаційної структури маркетингової діяльності підприємства. Основні аналітичні показники фінансового стану.
курсовая работа [82,9 K], добавлен 14.06.2011Аналіз господарської діяльності підприємства ПрАТ "Росава" на товарному ринку шин для грозових автомобілів в Києві та Київській області. Аналіз маркетингового середовища діяльності підприємства. Розробка ринкової стратегії підприємства ПрАТ "Росава".
курсовая работа [67,0 K], добавлен 20.06.2012Сутність маркетингової політики комунікацій, її основні елементи. Аналіз маркетингової діяльності компанії "Johnson&Johnson". Розробка рекомендацій з удосконалювання маркетингової політики компанії та розрахунок комунікаційної ефективності підприємства.
дипломная работа [440,4 K], добавлен 04.12.2011Основні поняття і визначення товарної політики підприємства. Процес формування маркетингової політики. Аналіз господарської діяльності підприємства. Характеристика його економічних показників. Дослідження системи маркетингу та шляхів її удосконалення.
дипломная работа [377,5 K], добавлен 27.11.2017Міжнародний маркетинг: сутність, історія розвитку. Аналіз фінансово-економічних показників діяльності ПГ "Іскра". Оцінка її конкурентоспроможності та канали збуту продукції. Розробка маркетингової стратегії просування підприємства на ринку Болгарії.
дипломная работа [304,2 K], добавлен 28.12.2011Роль політичної реклами у формуванні іміджу громадської організації. Поняття, структура, механізм та етапи формування іміджу. Реальний стан комунікації Федерації профспілок області з громадськістю. Заходи підвищення іміджу профспілкової організації.
дипломная работа [82,4 K], добавлен 18.05.2011Теоретичні аспекти маркетингової товарної політики. Аналіз маркетингового середовища та товарної політики КК "Рошен". Рекомендації з вдосконалення маркетингової товарної політики корпорації. Реалізація та методи просування продукції підприємства.
курсовая работа [36,6 K], добавлен 10.10.2019Визначення та обґрунтування диверсифікації маркетингової товарної політики. Аналіз фінансово-економічних результатів діяльності підприємства. Рекомендації щодо модифікації товарної номенклатури. Підвищення конкурентоспроможності продукції на ринку.
дипломная работа [1014,0 K], добавлен 03.09.2014Сутність та задачі реклами, етапи процесу її планування. Структура і оцінка маркетингової діяльності ПрАТ "Вінницький деревообробний завод". Організація рекламної діяльності даного підприємства з орієнтацією на зовнішні ринки, шляхи її вдосконалення.
курсовая работа [99,3 K], добавлен 17.10.2014Складові товарної політики підприємства. Аналіз маркетингової діяльності ТОВ "АСПЕКС". Визначення ефективності маркетингової діяльності та шляхи вдосконалення. Вибір засобів розповсюдження реклами та створення посади маркетолога на підприємстві.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 28.05.2013Поняття та головні елементи іміджу підприємства та продукції. Маркетинговий аналіз підприємства, шляхи покращення внутрішнього та зовнішнього іміджу. Ефект від посилення ролі маркетингу. Знаходження резервів політики життєдіяльності в умовах конкуренції.
курсовая работа [51,8 K], добавлен 12.11.2010Паблік рилейшнз як важлива частина маркетингу. Мета та цілі паблік рилейшнз у маркетингу. Розгляд інструментів PR, та їх впливу на суспільну думку. Види текстових повідомлень, що використовуються у ЗМІ. Перелік розповсюджених PR-заходів у суспільстві.
контрольная работа [26,2 K], добавлен 22.03.2011Концепція маркетингової діяльності в банківському підприємництві, Паблік Рілейшенз як інструмент маркетингу. Положення АКБ "Правекс-банк" серед комерційних банків України, основні показники діяльності, аналіз діяльності відділу маркетингу та реклами.
дипломная работа [313,1 K], добавлен 06.06.2010Теоретичні аспекти, поняття та сутність маркетингової політики підприємства, фактори, що на її впливають. Перспективний розвиток та поліпшення економічних показників роботи підприємства. Аналіз прибутковості, обігу продукції, місця в сегменті ринку.
курсовая работа [338,6 K], добавлен 15.09.2010Організація маркетингової діяльності на підприємстві. Стандартизація та сертифікація якості продукції. Аналіз фінансово-господарської та маркетингової діяльності ТОВ "Логікон". Удосконалення маркетингової стратегії ТОВ "Логікон".
дипломная работа [153,1 K], добавлен 21.03.2007
