Организация розничной продажи товаров и пути ее совершенствования
Понятие и значение продажи товаров в розничной торговле. Коммерческая работа по организации продажи товаров. Изучение торговой деятельности в области планирования ассортимента. Принципиальное содержание основных методов продажи товаров в магазине.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 24.06.2020 |
| Размер файла | 187,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
5 Федеральный закон от 28.12.2017 N 381-ФЗ (ред. от 23.12.2018) "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации"// "Собрание законодательства РФ", 04.01.2018, N 1, ст. 2.
6 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2017) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2018) // "Российская газета", N 8, 16.01.1996.
7 Аванесов А.Ю., Клочко А.Н., Васькин Е.В. Основы коммерции на рынке товаров и услуг: учебник для высших учебных заведений - М.: ТОО "Люкс-Арт", 2016.
8 Бланк И. В. Управление торговым предприятием. М.: Экмос. 2016.
9 Демчук О.Н., Ефремова Т.А. Антикризисное управление. - М.: Флинта, 2017, 327 с.
10 Инвестиционный менеджмент: Учебный курс. - К: Эльга - Н, Ника - Центр, 2003.
11 Касьянова Г.Ю. Торговая наценка. // Налоговый вестник. 2019. - №8. - С. 52.
12 Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб.: АО «Коруна» АОЗТ «Литера Плюс», 2017.
13 Леевик Ю.С. Управление финансовым результатом: эмпирическое исследование в России. 2020. http://www.1-fin.ru/?id=412
14 О малом бизнесе в России. Учебное пособие / Под ред. Орловой А.В. - М.: Надежда, 2018. 160 с.
15 Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. 4-е издание, переработанное и дополненное. M.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2016.
16 Семин, O.A. Сервис в торговле в 3 книгах: книга 2-я. Искусство торговать или секреты мерчандайзинга [Текст]: учеб. пособие / О.А. Семин, В.А. Сайдашева, В.В. Панюкова. - М.: Дело и Сервис, 2019. - 154 с.
17 Снегирева, В.Г Розничный магазин: Управление ассортиментом по товарным категориям [Текст]: учеб. пособие / В.Г. Снегирева. - СПб.: Питер, 2017. - 416 с.
18 Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник. 2-е изд., перераб. И доп./ Под ред. Л.А. Брагина и проф. Т.П. Данько. - М.: Инфра - М, 2016.
19 Экономика и организация деятельности предприятия: Учебное пособие/Под общ. ред. А.Н.Соломатина. - М.:ИНФРА-М, 2018.-295 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ
Тематического содержания корпоративного тренинга «Техника эффективных продаж в конкурентных условиях»
|
Часть |
Тематика тренингов |
Форма контроля обучения |
Отметки о выполнении |
|
|
1 |
Ассортимент, наполнение, новые краски, торговые марки |
Устный/письменный опросы |
У/о - записи в Рабочий журнал/бланки п/опроса |
|
|
2 |
Методы активных продаж: - «Меня все ждут» - «Псевдорекомендации» - «Как Вас зовут?» - «Дайте мне совет» - «Компетентность» |
Деловые игры, п/опросы, п/задания |
У/о-записи в рабочий журнал п/опроса |
|
|
3 |
Методы привлечения внимания и создания первоначального интереса: - «Специфика клиента» - «Новости клиента» «Наша специфики» - «Очевидные факты» - «Рекомендации» - «Если то….то» - «Наши новинки» - «Отзывы и ссылки» - «Комлименты» |
Опрос |
Бланки/п/опрса |
|
|
4 |
Работа с товаром: брак возврат, мерчендайзинг |
Собеседование, обсуждение практических ситуаций |
Записи в Рабочий журнал |
|
|
5 |
Порядок работы в торговом зале: внутренний распорядок, дисциплина, производственные вопросы |
Собеседование, обсуждение |
Записи в Рабочий журнал, в Дисциплинарный журнал |
План рекламной кампании ООО «Прогресс»
|
Месяц |
май |
июнь |
июль |
|||||||||||
|
Вид |
Место/неделя |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
ТВ |
СТС |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
|||||||
|
Радио |
Love Radio |
70 |
||||||||||||
|
Хит Фм |
70 |
|||||||||||||
|
ДиФм |
70 |
|||||||||||||
|
Русское Радио |
70 |
|||||||||||||
|
Журнал |
Выбирай |
4 |
4 |
|||||||||||
|
На все 100 |
4 |
|||||||||||||
|
Интернет |
1 |
1 |
1 |
|||||||||||
|
Листовки |
500 |
500 |
500 |
|||||||||||
|
Наружная реклама (рекламный щит) |
1 |
1 |
1 |
|||||||||||
|
Месяц |
август |
сентябрь |
октябрь |
|||||||||||
|
Вид |
Место/неделя |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
ТВ |
СТС |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
|||||||
|
Радио |
Love Radio |
70 |
||||||||||||
|
Хит Фм |
70 |
|||||||||||||
|
ДиФм |
70 |
|||||||||||||
|
Русское Радио |
70 |
|||||||||||||
|
Журнал |
Выбирай |
4 |
||||||||||||
|
На все 100 |
4 |
4 |
||||||||||||
|
Интернет |
1 |
1 |
1 |
|||||||||||
|
Листовки |
500 |
500 |
500 |
|||||||||||
|
Наружная реклама (рекламный щит) |
1 |
1 |
1 |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность и содержание коммерческой деятельности по организации розничной продажи. Коммерческая деятельность по формированию ассортимента и стимулированию розничной продажи продовольственных товаров в торговой сети Слонимского филиала Гродненского ОПО.
дипломная работа [637,6 K], добавлен 03.06.2014Методы оптовой продажи товаров, содержание коммерческой работы при розничной продаже товаров. Методы стимулирования продажи товаров, продажи товаров на товарных биржах, споры, связанные с заключением биржевых сделок. Организация торговли на аукционах.
курсовая работа [30,1 K], добавлен 09.11.2009Сущность организации розничной продажи товаров. Методы и формы обслуживания в розничной торговле. Виды оборудования торгового зала. Основные показатели хозяйственной деятельности магазина "Продукты" ИП Микрюкова Е.Т. Перспективы развития организации.
презентация [500,7 K], добавлен 07.04.2014Виды розничной торговой сети, специализация и типизация предприятий. Планировка магазина, выбор и размещение оборудования, планирование движения покупательского потока. Технология продажи товаров и обслуживания покупателей в магазине ОАО "Музторг".
курсовая работа [154,7 K], добавлен 22.04.2015Показатели хозяйственной деятельности универмага. Организация рабочего места контролера-кассира. Коммерческая деятельность розничной торговой организации. Характеристика ассортимента товаров. Организация продажи товаров и обслуживания покупателей.
отчет по практике [68,4 K], добавлен 02.02.2015Управление продажами товаров на предприятии. Значение торгового обслуживания в эффективной продаже товаров. Показатели эффективности продажи товаров в розничной торговле. Оценка качества торгового обслуживания клиентов на примере торгового предприятия.
дипломная работа [632,0 K], добавлен 09.01.2017Рассмотрение теоретико-методологических аспектов организации продажи товаров. Характеристика магазина "АБВ" №3. Процесс продажи товаров для детей: приемка и хранение, подготовка к продаже, выявление спроса покупателей, консультация, оформление покупки.
курсовая работа [88,6 K], добавлен 20.11.2014Теоретические аспекты организации процесса продажи товаров и обслуживания покупателей на современном этапе. Формирование ассортимента товаров в магазине, организация внутримагазинной рекламы и информации. Рекомендации по улучшению процесса продажи.
курсовая работа [137,2 K], добавлен 07.05.2012Коммерческая работа по розничной продажи товаров. Организация продажи товаров через прилавок. Управление продажами розничного торгового предприятия на примере магазина "РИЧ". Эффективность внедрения автоматизированного комплекса "Евфрат - Документооборот"
курсовая работа [297,6 K], добавлен 20.06.2011Понятие розничной торговли. Закупочная деятельность торговых организаций. Основные формы розничной торговли. Структура розничного товарооборота. Коммерческая работа по розничной продаже товаров. Стимулирование продаж в сфере розничной торговли.
курсовая работа [39,4 K], добавлен 26.11.2012Оценка эффективности используемых методов продаж товаров в Республике Беларусь. Пооперационная схема метода самообслуживания. Анализ развития прогрессивных методов продажи товаров. Основные уровни развития самообслуживания в розничной торговой сети.
курсовая работа [259,3 K], добавлен 23.09.2016История торговой сети "Айкай". Планировка торгового предприятия. Ассортимент товаров и оказываемых услуг. Социальная и корпоративная программа. Фасовка и выкладка товара в торговом зале. Методы продажи товаров. Торгово-технологический процесс в магазине.
отчет по практике [32,7 K], добавлен 21.06.2015Теоретический основы коммерческой деятельности по организации розничной продажи; определение целей, задач и средств ее стимулирования. Разработка программы, направленной на совершенствование работы торгового предприятия на примере ОАО "ЦУМ Минск".
курсовая работа [46,0 K], добавлен 03.03.2011Ассортимент продукции и стратегия его планирование. Совершенствование формирования ассортимента товаров в розничной торговле. Установление цен в ассортиментной группе товаров. Структура ассортимента. Существующие формы розничной продажи товаров.
реферат [140,3 K], добавлен 27.06.2008Характеристика внемагазинных форм продажи товаров. Особенности организации работы рынков в Республике Беларусь. Понятие продажи товаров на рынках и их виды. Торговля на рынках в условиях трансформации экономики. Цены на основные виды товаров и продуктов.
курсовая работа [97,6 K], добавлен 25.03.2018Поступление товара в организации розничной торговли. Приемка товаров в магазине. Размещение, хранение и подготовка товаров к продаже. Форма продажи товаров и дополнительные услуги в магазине. Организация труда и заработной платы в торговых организациях.
отчет по практике [52,7 K], добавлен 07.05.2010Операции по поступлению и приемке товаров в магазине. Хранение и подготовка товаров к продаже. Размещение и выкладка товаров в торговом зале. Особенности метода самообслуживания. Технология продажи товаров методом самообслуживания в магазине "Инта".
курсовая работа [89,5 K], добавлен 01.04.2012Организация и технология операций по поступлению и приемке товаров в магазине. Размещение и выкладка товаров в торговом зале, организация и технология розничной продажи товаров. Продажа крупногабаритных товаров по образцам, функции продавца при продаже.
курсовая работа [27,6 K], добавлен 09.11.2009Методы продажи товаров, распространенные на современном этапе: самообслуживание, по образцам и заказам, с индивидуальным обслуживанием, в том числе с открытой выкладкой, через прилавок и интернет, на ярмарках и базарах. Организация дополнительных услуг.
реферат [30,1 K], добавлен 28.10.2014Формы и методы оптовой продажи товаров. Организация хозяйственных связей и договорной работы. Оценка коммерческой деятельности по оптовой продаже товаров торговой организации "Омега Трак". Совершенствование ассортимента, системы скидок и ценовой политики.
курсовая работа [2,2 M], добавлен 26.02.2016
