Маркетинговая деятельность предприятия на примере ЧУП "Могилевская межрайбаза"

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Организационно-экономическая характеристика организации

2. Маркетинговые исследования

3. Товарная политика организации

4. Ценовая политика организации

5. Каналы распределения и поведение потребителей

6. Управление закупками

7. Управление сбытом

8. Маркетинговые деятельность организации

9. Индивидуальное задание: организация управления рекламной деятельностью на предприятии

Заключение

Список использованных источников

маркетинг реклама политика товарный



ВВЕДЕНИЕ

Объектом прохождения практики являлось ЧУП «Могилевская межрайбаза». Практика осуществлялась по индивидуальному плану. Основное внимание было уделено маркетинговой деятельности предприятия.

Целью практики было приобретение профессиональны навыков по специальности, закрепление, расширение и систематизация знаний, полученных при обучении.

Основные задачи практики:

- ознакомление с основными аспектами деятельности организации;

- ознакомление с нормативно-правовыми документами по исследуемой

проблеме;

- ознакомление с организационной и управленческой структурой предприятия, его специализацией и условиями работы на рынке;

- изучение практики исследования рынка, сегментации, разработки товарной, ценовой, коммуникационной политики системы товародвижения.

Деятельность торгового унитарного предприятия «Могилевская межрайбаза» осуществляется в соответствии с действующим законодательством РБ, решениями собственника, вышестоящих органов потребительской кооперации, на основании Устава.

Предметом деятельности является оптовая и розничная торговля, оказание платных услуг населению, заготовка сельхозпродуктов и сырья.

Предприятие обслуживают население г.Могилева, г.п.Круглого и Круглянского района, г.Кричева и Кричевского района.

Продукция заготовок поставляется в розничные предприятия межрайбазы и на экспорт.

Стратегия развития унитарного предприятия «Могилевская межрайбаза» направлена на получение и реализацию крупных партий быстро оборачиваемых и высоко-ликвидных групп товаров по конкурентоспособным ценам, оценку конъюнктуры рынка, формирование устойчивого товарного ассортимента, на полное и своевременное насыщение рынка продуктами питания и товарами народного потребления, на повышение качества обслуживания населения.



1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЧУП «МОГИЛЕВСКАЯ МЕЖРАЙБАЗА»

Частное торговое унитарное предприятие «Могилевская межрайбаза», зарегистрировано решением Могилевского облисполкома №833 от 09.12.2008 года. ЧУП «Могилевская межрайбаза» является юридическим лицом, коммерческой организацией, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банка, вправе от своего имени заключать договоры, приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в судах. Организация отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ей имуществом, которое находится в собственности Могилевского облпотребсоюза (системы Белкоопсоюза) и принадлежит ему на праве хозяйственного ведения.

В своей деятельности ЧУП «Могилевская межрайбаза» руководствуется действующим законодательством Республики Беларусь, издаваемыми в соответствии с ним иными нормативными актами, решениями и распоряжениями Могилевского облисполкома, постановлениями Белкоопсоюза и Могилевского облпотребсоюза, а также Уставом. Внесение изменений в устав организации производится по решению собственника. Собственник имущества организации не отвечает по обязательствам организации, и организация не отвечает по обязательствам собственника, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и Уставом.

Местонахождение ЧУП «Могилевская межрайбаза»: 246015 г. Могилев, пр. Димитрова, дом 31, корпус а.

Главной целью ЧУП «Могилевская межрайбаза» является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли. Основными видами деятельности данного предприятия являются оптовая и розничная торговля товарами народного потребления.

В состав предприятия входит 2 структурных подразделения:

- «Розничное торговое предприятие» г.п.Круглое;

- «Розничное торговое предприятие» г.Кричев.

Главной целью Предприятия является получение прибыли в результате осуществления хозяйственной деятельности для удовлетворения социальных, экономических и культурных интересов членов потребительских обществ, входящих в состав Могилёвского облпотребсоюза. Предметом деятельности предприятия является оптовая и розничная торговля, организация торговли на рынках, оказание услуг населению, в том числе следующие виды деятельности:

- розничная торговля (включая алкогольные напитки и табачные изделия) и общественное питание;

- деятельность, связанная с оборотом (за исключением розничной торговли) алкогольной, спирта этилового и табачных изделий;

- розничная торговля через палатки, ларьки и киоски;

- розничная торговля на рынках;

- хранение и складирование;

- сдача в наём собственного недвижимого имущества;

- заготовка сельхозпродуктов и сырья;

Очень важным для успешной деятельности Предприятия является проведение эффективной экономической деятельности, включающей в себя управление своими ресурсами, сбытом продукции, а также изучение влияния внешней и внутренней среды на работу предприятия.

Уставной фонд Предприятия сформирован в размере 1400 млн. рублей в денежном выражении. Имущество предприятия составляют основные, оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых отражается в балансе предприятия. Имущество Предприятия образуется за счёт:

- уставного фонда;

- доходов, полученных от реализации продукции, работ, услуг, а также других видов хозяйственной деятельности;

- иных источников, не запрещенных законодательством РБ.

Имущество передаётся предприятию Собственником на праве хозяйственного ведения. Предприятие владеет, пользуется и распоряжается этим имуществом в пределах, определяемых в соответствии с действующим законодательством.

В структуру ТУП «Могилевская межрайбаза» входят: директор его главными функциями является:

- созывает правление Общества и руководит его работой, осуществляет руководство деятельностью Общества;

- обеспечивает выполнение решений Собрания;

- представляет без доверенности интересы Общества в государственных и иных организациях;

- заключает в пределах своей компетенции договоры и соглашения от имени Общества;

- по согласованию с правлением Общества назначает на должности и освобождает от должностей руководителей, созданных потребительским обществом юридических лиц;

- утверждает штатное расписание Общества;

- принимает на работу и увольняет работников Общества;

- заключает трудовые договоры (контракты) с руководителями созданных потребительским обществом юридических лиц, работниками потребительского общества, принимает к ним меры поощрения, налагает на них дисциплинарные взыскания;

- распоряжается имуществом Общества в пределах своей компетенции;

- излает в пределах своей компетенции распоряжения, обязательные для исполнения работниками Общества, руководителями юридических лиц, обособленных структурных подразделений (филиалов, и представительств), созданных Обществом;

- выдает доверенности от имени Общества.

В его подчинении Инженер по ОТ, Вед. Программист, Заместитель директора по строительству (Экспедиция, ТЭО, Технический отдел), Могилёвской рынок, РТП «Круглянское» (Отдел кадров, Бухгалтерия, Отдел заготовок, Торговый отдел, Общественное питание, Трансп. Участок) Отдел кадров, ПЭТ, Отдел цен, Юридический сектор, Бухгалтерия ( Контрольно ревизионный сектор, Сектор расчётов) Заместитель директора по розничной торговли ( Отдел розничной торговли-Магазины, Склад %9), Заместитель директора по оптовой торговле( Торговый отдел- Склад №1, Склад №5, Склад-магазин, Тарный склад).

Предприятие имеет право:

1. Списывать с баланса оборудование, транспортные средства, инвентарь, сырьё и другие материальные ценности в порядке установленном потребительской кооперации;

2. Заключать договоры (контракты), в том числе кредитные;

3. Планировать деятельность и определять перспективы развития Предприятия;

4. Реализовывать свою продукцию, работы, услуги, отходы производства по ценам и тарифам, установленным самостоятельно или на договорной основе;

5. Осуществлять внешнеэкономическую деятельность в соответствии с законодательством РБ;

6. Осуществлять все разрешённые законодательством сделки в отношении имущества, переданного ему в хозяйственное ведение с согласия Собственника;

7. Устанавливать штаты, определять формы и размеры оплаты труда работников;

Страховать имущество предприятия;

8. Другие права.

Предприятие обязано:

1. Осуществлять хозяйственную деятельность, направленную на достижение целей и задач предприятия;

2. Уплачивать налоги, производить обязательные платежи и отчисления в соответствии с действующим законодательством РБ;

3. Обеспечивать сохранность имущества предприятия;

4. Предоставлять собственнику, ревизионной комиссии документы и материалы, касающиеся коммерческой деятельности предприятия;

5. Обеспечивать развитие материально-технической базы предприятия;

6. Другие обязанности

«Могилевская межрайбаза» предоставляет рабочие места для 394 человек.

Таблица 1.1 Основные технико-экономические показатели деятельности ЧУП «Могилевская межрайбаза» 2020 гг.

Наименование показателей	Годы	Откл., +/-	Темп роста, %
	2018	2019	2019/ 2018	2019/ 2018
1	2	3	5	7
Выручка от реализации продукции (товаров, работ, услуг) тыс. руб.	33590	22456	-11134	49,6
Себестоимость реализованной продукции тыс. руб.	28975	19508	-9467	48,5
Валовая прибыль, тыс. руб.	4615	2948	-1667	56,5
Управленческие расходы, тыс. руб.	813	589	-224	38
Расходы на реализацию, тыс. руб.	3793	1830	-1963	107,3
Прибыль (убыток) от реализации продукции, тыс. руб.	529	430	-99	-18,7
Прибыль (убыток) от текущей деятельности, тыс. руб.	523	496	-27	5,4
Прибыль (убыток) от инвестиционной и финансовой деятельности, тыс. руб.	684	327	-357	109,2
Прибыль (убыток) до налогообложения, тыс. руб.	265	205	-60	-22,6
Чистая прибыль (убыток),тыс. руб.	169	10	-159	1590
Среднесписочная численность работников, чел	444	406	-38	9,4
Выручка от реализации на 1 работника, тыс. руб.	75,7	55,3	-20,4	36,9
Среднемесячная заработная плата 1 работника, руб.	760,4	859,2	98,8	-11,5

Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных предприятия

Стратегия развития унитарного предприятия «Могилевская межрайбаза» направлена на получение и реализацию крупных партий быстро оборачиваемых и высоко ликвидных групп товаров по конкурентно способным ценам, оценка конъюнктуры рынка, формирование устойчивого универсального товарного ассортимента, поставка товаров организациям потребительской кооперации Могилевской области.

Стратегия развития розничной торговли направлена на повышение качества обслуживания населения за счет применения современных методов организации торговли, увеличения товарного ассортимента, наращивания объемов продаж, оснащения объектов торговли современным менее затратным торгово-технологическим и холодильным оборудованием, установки компьютерных систем учета товародвижения и банковских платежных терминалов для осуществления безналичных расчетов с населением, расширения торговых площадей, внедрения самообслуживания, систем скидок и дисконтных карточек

Достижение намеченной цели предполагает решение следующих приоритетных задач на 2021 год:

- наращивание объемов деятельности и обеспечение выполнения прогнозных параметров роста по всем отраслям деятельности;

- обеспечение устойчивой и рентабельной работы каждой отрасли за счет увеличения объемов деятельности и снижения затрат, наращивания объема собственных оборотных средств;

- совершенствование структуры реализуемых товаров, платных услуг и выпуска продукции для максимального удовлетворения растущих и меняющихся потребностей населения в товарах и услугах;

- наращивание доли межрайбазы на потребительском рынке области;

- развитие и укрепление материально-технической деятельности;

- роста объема экспорта продукции;

- повышение благосостояния работников путем экономического стимулирования и повышения производительности труда;

- стабилизация кадрового потенциала межрайбазы, предотвращение оттока высококвалифицированных кадров, повышение квалификационного уровня кадров.



2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Одной из важнейших функций управления является организация деятельности подразделений, призванных осуществлять принятые плановые решения. Поэтому применительно к маркетинговой деятельности, промышленная организация должна разработать и внедрить такую организационную структуру службы маркетинга, которая была бы в состоянии взять на себя всю маркетинговую работу, включая планирование маркетинговых мероприятий и их осуществление.

Организация маркетинга - внутренняя структура службы маркетинга в организации, устанавливающая подчиненность и ответственность за выполнение функций. Как известно из основ маркетинга, жесткой регламентации организации маркетинга не существует. Наиболее широко распространены следующие организационные формы, которые могут быть положены в основу создания конкретной структуры в зависимости от особенностей предприятия: функциональная схема (основана на создании подразделений по функциям маркетинга, например: маркетинговые исследования, товарная политика, сбыт); товарно-функциональная схема; рыночно-функциональная схема.

Хотелось бы продемонстрировать классификацию маркетинговых исследований, которые проводятся на предприятии:

Таблица 2.1 Классификация маркетинговых исследований

Вид маркетингового исследования	Характеристика
1	2
По цели проведения исследования
Прикладное	нацелено на решение конкретной практической проблемы
Фундаментальное	Расширение общего знания
От поставленной задачи исследования
Разведочное	сбор предварительной информации, необходимой для более полного определения проблем и выдвигаемых предположений (гипотез), предшествует всем другим видам исследования
Описательное	описание маркетинговых проблем, ситуаций, рынков, отношений потребителей к продукции данной организации
Экспериментальное	сбор первичной информации путем выбора однотипных групп обследуемых, выдачи им разных заданий, контроля за факторами, которые влияют на результаты, и сравнения различий в групповых реакциях
Продолжение таблицы 2.1
Казуальное	проверка гипотезы относительно причинно-следственных связей маркетинга с факторами внешней и внутренней среды
От проблемы исследования
Исследование для определения проблемы	Идентификация неочевидных проблем
Исследование для решения проблемы	Решение конкретных маркетинговых проблем
От планаисследования
Поисковое	Обеспечение понимания проблем организации
Итоговое	определение, оценка и выбор оптимального варианта маркетинговых действий в конкретной рыночной ситуации
От метода сбора данных
Качественное	неструктурированное, поисковое исследование, основанное на малых выборках, предназначенных для более глубокого понимания проблемы
Количественное	сбор информации и ее предоставление в количественной форме с использованием процедур статистического анализа
От способа получения информации
Кабинетные	сбор вторичных данных, полученных ранее для других целей
Полевые	сбор первичных данных, требующий проведения специальных обследований, направленных на решение конкретной проблемы
От периодичности проведения маркетингового исследования
Одноразовое	нацеленное на решение определенной проблемы
Периодическое	повторяющееся через определенный промежуток времени для отслеживания динамики состояния объекта во вновь возникающих условиях
Непрерывное	проводится постоянно с целью выявления динамики и тенденций рыночных процессов, накопление информации для точности оценки параметров деятельности организации
От источника финансирования
Инициативное	проводится организацией за свой счет в расчете на то, что найдутся покупатели на результаты исследования
Заказное	оплачиваемое заказчиком для получения первичной информации по объекту исследования

Примечание - Источник: собственная разработка

Собственный исследовательский отдел фирмы занимается маркетинговыми исследованиями в соответствии с информационными потребностями фирмы.

Прежде чем выбрать исследовательские методы, маркетологу необходимо разработать четкую программу маркетингового исследования в соответствии с содержанием различных этапов, составляющих процесс его проведения.

Основными покупателями товаров, поставляемых с межрайбазы, являются районные потребительские общества системы потребительской кооперации Могилевской области.

Унитарное предприятие «Могилевская межрайбаза» обслуживает 18 райпо. На поставку товаров заключено 19 договоров, в том числе с:

- райпо - 18;

- УП «Бобруйский торговый центр» - 1;

Удельный вес поставки в розничном т/обороте районов составил 15,0% и увеличился по сравнению с соответствующим периодом прошлого года на 1,5 п.п.

Удельный вес поставки товаров с межрайбазы без взимания оптовой надбавки составил 38,7%.

В 2020 году планируется довести удельный вес поставки товаров с базы в розничном товарообороте райпо не ниже уровня прошлого года. Удельный вес поставки товаров с межрайбазы без взимания оптовой надбавки составил 38,7%, в 2020 году планируется обеспечить не менее 50,0%. Для этого межрайбазой ежемесячно согласовывается с райпо объем поставки товаров в соответствии с утвержденной специализацией и отслеживается отгрузка товаров в райпо.

Товар по договорам с предоставлением оптовой скидки поставляется транспортом поставщика и за его счет, что приводит к снижению уровня издержек обращения базы по транспортным расходам. Поставка данных товаров районам осуществляется за счет межрайбазы по ценам предприятий-изготовителей, либо импортера и покупатель таким образом имеет полную торговую надбавку.

Преимущество межрайбазы, как оптового звена, в том, что закуп товаров осуществляется от поставщиков большими партиями и основной задачей является правильное формирование ассортиментной политики.

С предприятиями проводилась и будет в дальнейшем проводится работа по улучшению и расширению выпускаемого ассортимента, расфасовки, упаковки, возврату и замене товаров, а также принятию других мер, способствующих увеличению объемов продажи товаров и ускорению оборачиваемости.

В 2020 году планируется обеспечить неснижаемый рабочий запас по товарным группам на 8 дней, довести товарооборачиваемость в опте до 7 факт дней.

В целях увеличения объемов оптового оборота планируется в 2020 году обеспечить отпуск товаров внесистемным покупателям не менее 11,5 факт от оптового оборота.

Проведем сравнительную характеристику основных конкурентов. Первый конкурент - это Горецкое райпо; второй - Чериковское райпо.

Таблица 2.1 Сравнительная характеристика конкурентов

	Текущий период	Предыдущий период	Аналогичный период прошлого года	Анализ динамики
	факт	факт	факт	% к предыдущему периоду	% к прошлому году
	2 квартал 2020	1 квартал 2020	2 квартал 2019
Доля рынка компании%	12	10	11	2	1
Доля рынка конкурент 1, %	24	26	27	-2	-3
Доля рынка конкурента 2, %	17	15	15	2	2

Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных предприятия



3. ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА ОРГАНИЗАЦИИ

Товарная политика - свод законов, норм и правил субъекта маркетинга в отношении товаров, которые он представляет на рынке.

Цель товарной политики - ориентации развития товарного направления в комплексе маркетинга в благоприятном для субъекта направлении, путем установления общих целей и согласованных с этими целями средств, служащих достижения целей.

Задача товарной политики - исключить, сделать невозможными, внедрение и реализацию программ, действий и шагов, не ведущих к цели маркетинга, сделать невозможным постановку ложных и разнотолкование целей разными сотрудниками, подразделениями.

Определить законы формирование оптимального ассортимента;

Определить принципы успешного конкурирования;

Определить принципы ассортиментный набор к требованиям рынка (покупателей);

Определить принципы рыночного "поведения" для товаров и марок (вывод, поддержка, исключение, конкурирование между собой и с другими товарами);

Зафиксировать принципы использования товарных знаков, упаковки и прочих атрибутов товаров.

Товарная политика определяет неизменные законы, руководствуясь которыми субъект рынка будет действовать в отношении товаров:

разрабатывать и выводить принципиально новые товары или группы товаров на рынок (инновация);

модернизировать уже находящиеся на рынке товары (вариация, прогрессирование, концентрическая диверсификация);

расширять ассортимент, за счет новых товаров или групп товаров на рынок (горизонтальная диверсификация);

выводить товары из производственной программы (элиминация).

В практике маркетинга под товарной политикой понимают политику, объединяющую в себе:

- ассортиментную политику;

- марочную политику компании.

Марочная политика, как часть товарной политики определяет количество торговых марок компании, ассортиментное наполнение и позиционирование на рынке каждой из них. В марочной политике отражено взаимное положение марок, если компания предлагает рынку несколько марок. Политика закрепляет за марками ценовой и потребительский сегменты рынка, с цельно исключения возможности внутренней конкуренции между марками компании. Политика марок, закрепляя устои, позволяет сконцентрировать усилия на продвижении, поддержании и замене марок, в зависимости от жизненного цикла марок и целей компании.

Ассортиментная политика - описание и закрепление ассортимента продукции компании в зависимости от потребностей рынка, финансового состояния предприятия и его стратегических целей. Обычно ассортиментная политика преследует долгосрочные цели. Впрочем, не просто обычно, а непременно, поскольку ведение ассортимента требует значительных финансовых затрат и усилий менеджмента. Шарахание из стороны в сторону, постоянные попытки включить в ассортимент что-то сиюминутно выгодное будут отвлекать усилия менеджеров и финансовые ресурсы.

Товарная политика - это не то же самое, что товарная стратегия.

В ТУП «Могилевская межрайбаза» товародвижение осуществляется по определенным каналам. Канал продвижения представляет собой путь, по которому товары движутся до потребителя. В продвижении товаров на рынок принимают участие изготовители товаров, разного рода посредники, розничная торговая сеть, транспортные предприятия.

Для продвижения товаров в ТУП «Могилёвская межрайбаза» выполняются следующие взаимосвязанные и дополняющие друг друга технологические и коммерческие функции:

-налаживаются и совершенствуются взаимоотношения всех участников процесса товародвижения, согласовываются их интересы;

-максимально подготавливаются товары в соответствии с требованиями потребителей;

-выполняются работы по преобразованию производственного ассортимента в торговый ассортимент и созданию широкого ассортимента товаров;

-накапливаются и хранятся товарные запасы;

-перераспределяются товарные ресурсы по регионам республики в соответствии со спросом, т. e. направляются товары на соответствующие потребительские рынки;

- осуществляется оптовая и розничная продажа;

-организуются работы по ускорению продвижения товаров и стимулированию сбыта;

- организуется рекламно-информационная работа, оказываются услуги;

-осуществляются сбор и изучение всей информации, необходимой для принятия правильных решений по организации товародвижения и влиянию на производство товаров;

-оптимизируются издержки, связанные с обеспечением товародвижения;

-принимается на себя риск за функционирование канала продвижения товаров.

В качестве посредников в ТУП «Могилевская межрайбаза» выступают снабженческо-сбытовые организации, крупные оптовые базы, биржевые структуры, торговые дома и магазины.

Предприятие ТУП «Могилёвская межрайбаза» в условиях рыночной экономики значительное внимание уделяет проблемам оптимизации процесса продвижения товаров от производителя к потребителю. Результаты их хозяйственной деятельности во многом зависят от того, насколько правильно выбраны каналы распределения товаров, формы и методы их сбыта, от широты ассортимента и качества предоставляемых предприятием услуг, связанных с реализацией продукции.

Канал распределения принимает на себя и помогает передать кому-либо другому право собственности на конкретный товар или услугу на пути от производителя к потребителю. Канал распределения можно трактовать и как путь передвижения товаров от производителей к потребителям.

Существует три вида канала распределения: прямые, косвенные и смешанные. Наиболее часто используемый канал в ТУП «Могилёвской межрайбазе» прямой связанный с перемещением товаров и услуг без участия посреднических организаций. Экономическая роль этого канала товародвижения связана с тем, что, вступая в определенные отношения с партнерами, компания стремится минимизировать затраты времени и средств. Это проявляется в получении ряда преимуществ. Распределяя издержки между несколькими партнерами, фирма экономит на масштабе. Таким образом, возможна экономия на сокращении числа контактов производителей с конечными потребителями.

Но также ТУП «Могилёвская межрайбаза» пользуется и двумя другими каналами товародвижения. Косвенные каналы обычно привлекают предприятия и фирмы, которые, с целью увеличения своих рынков и объемов сбыта, согласны отказаться от многих сбытовых функций и расходов и соответственно от определенной доли контроля над сбытом, а также готовы несколько ослабить контакты с потребителями. Смешанные каналы наиболее целесообразно применять при высокой концентрации рынка в одном районе, разбросе потребителей в другом и небольшом спросе на продукцию одной номенклатурной позиции целесообразно использовать смешанные каналы товародвижения. Исходя из этого, можно сказать, правильный и наиболее эффективный выбор каналов товародвижения, играют большую роль в процессе товародвижения в данной организации, особенно эконмическую.

В целях практической реализации требований концепции кадровой политики потребкооперации РБ проводится анализ кадрового потенциала и на основании этого определяется потребность в специалистах и кадрах массовых профессий, составляется план-прогноз их подготовки в учебных заведениях Белкоопсоюза.

Ежегодно руководящие работники, специалисты и кадры массовых профессий повышают свою квалификацию в Институте повышения квалификации и переподготовки кадров при БТЭУ, колледжах Белкоопсоюза, в системе непрерывного повышения квалификации кадров.

За 2019 год повысили свою квалификацию в ВУЗах 3 человека, в средних специальных - 11 человек.

В 2019 году по направлению учебных заведений на межрайбазу пришли работать: 17 выпускников колледжей 2 ступени, 1 выпускник колледжей

1 ступени.

В высших учебных заведениях обучается заочно 13 практических работника, в том числе по направлениям: 9- в высших, в средних специальных учебных заведениях - 4 работников. По направлению межрайбазы обучается : на дневном БТЭУ - 3 человека, в Могилевском профессионально-техническом торговом колледже ПК» :

1-я ступень - 1 человек, 2-я ступень - 12 человек;

В 2020 году намечено направить в учебные заведения, обеспечивающие получение высшего образования - 1 человек, средне-специальное -

2 человека, профессионально-техническое образование - 2 человека.

Ежегодно в течение ноября-декабря пересматривается и утверждается реестр кадров для замещения должностей руководителей, входящих в кадровый реестр правления облпотребсоюза, Администрации Октябрьского района г.Могилева.

Регулярно проводится аттестация руководящих работников и специалистов, направленная на усиление ответственности за качественное выполнение должностных обязанностей, повышение уровня профессиональной подготовки и развития инициативы.

Систематически анализируется состояние исполнительской и трудовой дисциплины, принимаются меры по ее укреплению, рациональному использованию рабочего времени, улучшению условий труда и закреплению кадров.

Дается своевременная и принципиальная оценка фактам не исполнительности, расхлябанности, безответственного отношения работников к выполнению возложенных на них обязанностей.

В целях более полного обеспечения сохранности кооперативной собственности создана постояннодействующая комиссия по приему на материально-ответственные должности, что позволило коренным образом улучшить подбор работников на материально-ответственные должности, исключить возможность приема лиц, ранее судимых за корыстные преступления и уволенных с работы по этим мотивам, не имеющих профессиональной подготовки.

Обеспечено своевременное предоставление отпусков материально-ответственным лицам с полной передачей материальных ценностей.

Приоритетными направлениями работы с кадрами в течении реализации настоящей программы будут являться:

- осуществление сбалансированной кадровой политики, стабилизация кадрового потенциала системы, обеспечение его своевременного обновления и пополнения, предотвращение оттока кадров, расширение практики применения контрактной формы найма на работу;

- повышение престижа работы в потребительской кооперации на основе решения вопросов социальной поддержки и защиты работников, материального стимулирования высокопроизводительного труда, создание стимулов карьерного роста, совершенствование управленческой культуры и управление трудовой, исполнительской и производственной дисциплины;

- упорядочение механизма ротации кадров между центром и отраслями, формирование и использование кадрового резерва с учетом образовательных, возрастных критериев и перспектив развития потребительской кооперации.;

- совершенствование механизма закрепления молодых специалистов, предоставление выпускникам различного рода социальной поддержки и гарантий;

- совершенствование системы мер по укреплению дисциплины кадров, предотвращению и пресечению коррупции и других негативных проявлений.

Обеспечить своевременность и полноту выплаты начисленной заработной платы.

Низкооплачиваемым категориям работникам предусматривать доплату до установленной Правительством минимальной заработной платы. заработной платы в сроки, определенные коллективным договором;

Освоение новых рынков сбыта продукции наряду с решением новых экономических задач требует обеспечения высококвалифицированными кадрами и специалистами.

В целом развитие отраслей деятельности торгового унитарного предприятия «Могилевская межрайбаза» будет осуществляться с акцептом на повышение эффективности работы.

В связи с этим в течение 2020 года продолжится работа по оптимизации организационной структуры и рационализации численности работающих, включая рабочих массовых профессий, с учетом объемов деятельности и конкретных условий труда, сохранению оптимальных пропорций между темпами роста нагрузки и среднемесячной заработной платы во всех отраслях деятельности.

В результате проведения оптимизации численности работников, увеличения объемов деятельности, обеспечить соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы 1,0.



Таблица 3.1 - Доходы, расходы и финансовые результаты от реализации товаров и передачи товаров филиалами за текущий год

Показатели	Розн. торг.	Опт. торг	Итого по торг.	Общепит	Заготов-ки	Всего
А	1	2	3	4	5	6
Выручка от реализации товаров - всего	3286	19170	22456	23	211	22456
В том числе: выручка от реализации товаров за минусом внутрисистемной реализации райпо между ЧУП	3286	19170	22456	23	211	22456
Компенсация затрат на заготовку вторичного сырья от оператора вторичных материальных ресурсов			0		7	7
Компенсация затрат по сбору многооборотной стеклянной упаковки от оператора вторичных материальных ресурсов			0			0
Налоги и сборы, включаемые в выручку от реализации товаров	434	2915	3349	4	21	3374
Выручка от реализации товаров (за вычетом налогов и сборов)	2852	18338	21190	19	190	21399
Себестоимость реализованных товаров	2378	16578	18956	7	167	19130
Валовая прибыль от реализации товаров	474	2474	2948	12	23	2913
Издержки обращения на реализованные	650	1157	1807	12	11	1830
Управленческие расходы	53	447	500			500
В т.ч. материальные затраты		4	4			4
Прибыль (убыток) от реализации товаров	-229	156	-73	0	12	-61

Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных предприятия

На 2020 год планируется обеспечить рост экспортного оборота 100,2% к предыдущему году ( 667 тыс.дол.США), за счет роста экспортных поставок картофеля и овощей, собственной продукции потребкооперации, и прежде всего готовой продукции; активизации выездной ярмарочной торговли в регионы Российской Федерации, в том числе приграничной торговли на «ярмарках выходного дня».

Таблица 3.2 Экспорт

Период	Экспорт тыс.дол.США
1 квартал	67,0
2 квартал	198,0
1-е полугодие	265,0
3 квартал	55,0
9 месяцев	320,0
4 квартал	347,0
ГОД	667,0

Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных предприятия

Вторым важным направлением в работе опта по увеличению объемов оптового оборота и получению дополнительных доходов является повышение роли оптового звена в товароснабжении за счет заключения договоров с отечественными производителями на поставку товаров с предоставлением оптовых скидок.

В 2020 году продолжить работу по заключению договоров с предприятиями торговли различных форм собственности.

В 2021 году планируется довести удельный вес поставки товаров с базы в розничном товарообороте райпо не ниже уровня прошлого года - 15,0%.

Удельный вес поставки товаров с межрайбазы без взимания оптовой надбавки в 2019 году в районы зоны обслуживания составил 38,7%, в 2020 году планируется обеспечить не ниже факта 2019 года.

Поставку товаров с оптовых баз в райпо осуществлять согласно утвержденной специализации и схеме товародвижения, обеспечив подачу заявок на межрайбазу от всех магазинов, включенных в централизованную поставку.

В 2020 году планируется сохранить удельный вес транзита в оптово-складском обороте.

В целях сокращения простоев автотранспорта под погрузочно-разгрузочными работами действует экспедиционный склад, на котором производится паллетовка (стрейч-пленкой) отборок в каждый торговый объект.

В целях ускорения товар оборачиваемости и увеличения объемов оптового оборота продолжить работу по централизованной доставке товаров напрямую в магазины. В 2019 году централизованная поставка товаров осуществлялась в 450 магазинов. Напрямую поставлено с межрайбазы товаров на 191,1 млн.руб, что составляет 61,1% в общей поставке в райпо.

В 2020 году планируется осуществлять централизованную поставку в 550 магазинов.

В 2021 планируется проводить оптимизацию режимов работы магазинов путем увеличения режима работы магазинов на 1-2 часа в весеннее-летний период, в преддверии государственных праздников

За счет проведения гибкой ценовой политики, обеспечения устойчивого товароснабжения, ежемесячного анализа товар оборачиваемости, структуры товарооборота, достижения высокого уровня организации торговли, применения прогрессивных методов продажи товаров, применения наиболее удобных для покупателей режимов работы, проведения рекламных мероприятий получить среднемесячный товарооборот.

Для рентабельной работы торговой сети г. Могилева предлагается увеличение торговой надбавки до 35-45% в зависимости от группы товаров, что даст увеличение валовых доходов с 15% до 19,5-21%, а также проводим необходимое сокращение издержек, электроэнергия, оптимизация численности, транспортные расходы за счет использования собственного транспорта, увеличения объема акционных товаров, рекомендуемых Белкоопсоюзом и облпотребсоюзом, сдача в аренду нерентабельных магазинов или перепрофилирование.

Обеспечить обслуживание населенных пунктов, не имеющих стационарной сети, автомагазинами не менее 3-х раз в неделю в соответствии с поручением Президента Республики Беларусь.

В 2021 году продолжится работа по совершенствованию системы расчетов с использованием банковских пластиковых карточек, доведению удельного веса безналичных расчетов до 18% в розничном товарообороте, для чего в торговых объектах предприятия будет дополнительно установлено 2 платежных терминала: «Интернет-магазин», роллет «Пачастунок».

В целях обеспечения максимальной эффективности использования трудового потенциала планируется продолжить работу по оптимизации численности, обеспечить в 2021 году опережающий темп роста производительности труда над темпом роста заработной платы не менее 1,0. Далее рассмотрим конкурентоспособность интересующей организации.

Таблица 3.3 Конкурентоспособность ЧУП «Могилевская межрайбаза»

Факторы	Сильные стороны	Слабые стороны	Последствия
Маркетинг	Известность ЧУП на рынке, занимает весомую долю рынка	Низкий уровень обслуживания, низкая эффективность НИОКР, невысокая репутация в отношении качества, средняя эффективность продаж, имеет неудобное месторасположение, недостаточная реклама	Падение уровня продаж, возможно, потеря клиентов
Финансы	Высокая доходность капитала, финансовая стабильность	Невысокая стоимость капитала доступность капитальных ресурсов	Благополучное финансовое состояние организация
Производство	Высокотехнологичное современное оборудование, своевременная поставка продукции	Очень «скудный» ассортимент продукции, большие затраты на производство, невысокая степень удовлетворения покупательского спроса	Потеря клиентов, увеличение стоимости продукции
Организация	Инициативное руководство, достаточно преданные организации работники	Недостаточная квалификация руководства и менеджеров низкая реакция на изменение рыночной ситуации, больше необходимого число сотрудников	Нескоординированная работа организации

Примечание - Источник: собственная разработка

Как видно из приведенной таблицы, межрайбаза вполне конкурентоспособна, однако необходимо совершенствоваться в сфере маркетинга, а именно, расширять ассортимент, следить за качеством продукции, поднимать авторитет на рынке.



4 ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ОРГАНИЗАЦИИ

Ценовая политика предприятия - важнейшая составная часть маркетинговой политики, состоящая в установлении (определении) цен, обеспечивающих выживание фирмы в рыночных условиях, и включающая выбор метода ценообразования, разработку ценовой системы, выбор ценовых рыночных стратегий.

Цели ценовой политики:

а) обеспечение выживаемости (сбыта) фирмы. Важными компонентами ценовой политики являются объем сбыта (продаж) и доля на рынке;

б) максимизация прибыли. Фирма делает оценку спроса и издержек применительно к разным уровням цен и останавливается на таких ценах, которые обеспечивают в будущем максимальную прибыль;

в) удержание рынка.

Рыночная цена формируется под влиянием ряда факторов: спроса и предложения, издержек производства и сбыта, цен конкурентов и пр. Спрос на товар определяет верхний уровень цен. Валовые издержки определяют минимальную величину цены.

Ценовые стратегии - обоснованный выбор из нескольких вариантов цены (или перечня цен), направленный на достижение максимальной (нормативной прибыли) для фирмы на рынке в рамках планируемого периода.

Ценовые стратегии можно разделить на 3 группы:

1. Стратегии дифференцированного ценообразования. Основаны на неоднородности покупателей и возможности продажи одного и того же товара по разным ценам:

а) ценовая стратегия скидки на втором рынке - основана на особенностях постоянных и переменных затрат. Например, новые лекарства сталкиваются с конкуренцией идентичных, но более дешевых непатентованных средств. Встает выбор: либо сохранить высокую цену на патентованные лекарства и потерять часть рынка, либо снизить цену, понести убытки на этой разнице, но сохранить или расширить рынок сбыта. Возможная стратегия заключается в дифференцированном ценообразовании на патентованные и непатентованные лекарства;

б) ценовая стратегия периодической скидки - основана на особенностях спроса разных категорий покупателей. Применяется при временных и периодических снижениях цен на модные товары вне сезона, внесезонных туристических тарифов, цен на билеты на дневные спектакли. Также применяется в стратегии «снятия сливок», т.е. установления высокой цены на новый товар в расчете на потребителя, готового купить по такой цене;

в) ценовая стратегия «случайной» скидки (случайного снижения цен) - опирается на поисковые затраты, мотивирующие случайную скидку. Фирма пытается одновременно максимизировать число покупателей, информированных о низкой цене, и не информированных, покупающих по высокой цене.

2. Стратегии конкурентного ценообразования. Строятся на учете конкурентоспособности фирмы посредством цен:

а) стратегия проникновения на рынок - основана на использовании экономии за счет роста масштабов производства, используется для внедрения новых товаров на рынок;

б) стратегия по «кривой освоения» - покупающие товар в начале делового цикла получают экономию по сравнению с последующими покупателями, т.к. они покупают товар по более низкой цене, чем готовы были заплатить;

в) стратегия сигнализирования - строится на использовании доверия покупателя к ценовому механизму, созданному конкурирующими фирмами. Это привлекает новых или неопытных покупателей, которые не осведомлены о ценах конкурентов. Как пример, успех некоторых дорогих, но низкокачественных товаров;

г) географическая стратегия - называется ФОБ (франко-станция отправления).

3. Стратегии ассортиментного ценообразования. Применимы, когда у фирмы есть набор аналогичных, сопряженных или взаимозаменяемых товаров:

а) стратегия «набор» - применяется в условиях неравномерности спроса на невзаимозаменяемые товары. Стратегия смешанных наборов создает эффект сравнимой цены, набор предлагается по цене, которая намного ниже цен его элементов (например, комплексные обеды);

б) стратегия «комплект» - основана на различной оценке покупателями одного или нескольких товаров фирмы. Цель фирмы при этом - балансировочное ценообразование в зависимости от ассортимента;

в) стратегия «выше номинала» - применяется фирмой, когда она сталкивается с неравномерностью спроса на заменяемые товары и может получить дополнительную прибыль а счет роста масштабов производства;

г) стратегия «имидж» - используется, когда покупатели ориентируются на качество, исходя из цен на взаимозаменяемые товары.

Методика расчета исходных цен на товары, как правило, состоит из следующих этапов:

1) постановка задач ценообразования,

2) определение спроса,

3) оценка издержек,

4) анализ цен и товаров конкурентов,

5) выбор метода ценообразования,

6) установление окончательной цены.

Можно выделить несколько факторов, под воздействием которых находится предприятие при выборе способа ценообразования на свой товар:

1. Фактор затрат -- затраты и прибыль составляют минимальную цену товара.

Самый простой способ образования цены: при известных издержках и расходах прибавить приемлемую норму прибыли. Однако даже если цена только покрывает расходы, нет гарантии, что товар будет куплен. Именно поэтому некоторые предприятия становятся банкротами, рынок может оценить их товары ниже, чем стоят производство и продажа.

2. Фактор конкуренции -- конкуренция оказывает сильное влияние на ценовую политику. Можно спровоцировать всплеск конкуренции, назначив высокую цену, или устранить ее, назначив минимальную. Если товар требует особого метода производства, или производство его очень сложное, то низкие цены не привлекут к нему конкурентов, но высокие цены подскажут конкурентам, чем им стоит заняться.

3. Фактор ценности -- один из наиболее важных факторов. Каждый товар способен в определенной степени удовлетворить потребности покупателей. Для согласования цены и полезности товара можно: придать товару большую ценность, просветить покупателя посредством рекламы о ценности товара, скорректировать цену так, чтобы она отвечала настоящей ценности товара.

4. Фактор общественного мнения -- обычно у людей имеется некоторое представление о цене товара, независимо от того, является ли он потребительским или промышленным. Приобретая товар, они руководствуются некоторыми границами цен, или ценовым радиусом, определяющим, по какой цене они готовы купить товар.

Все методы ценообразования могут быть разделены на три основные группы, в зависимости от того, на что в большей степени ориентируется фирма-производитель или продавец при выборе того или иного метода:

1) на издержки производства -- затратные методы;

2) на конъюнктуру рынка -- рыночные методы;

3) на нормативы затрат на технико-экономический параметр продукции -- параметрические методы.

Затратные методы ценообразования предполагают расчет цены продажи продукции путем прибавления к издержкам производства некой определенной величины. К ним можно отнести следующие методы:

1) полных издержек;

2) прямых затрат;

3) предельных издержек;

4) на основе анализа безубыточности;

5) учета рентабельности инвестиций;

6) надбавки к цене.

Суть методаполных издержек (метод «издержки плюс») состоит в суммировании совокупных издержек (переменные (прямые) плюс постоянные (накладные) издержки) и прибыли, которую фирма рассчитывает получить.

Сущность метода прямых затрат (метод минимальных издержек, метод стоимостного изготовления) состоит в установлении цены путем добавления к переменным затратам определенной надбавки -- прибыли. При этом постоянные расходы, как расходы предприятия в целом, не распределяются по отдельным товарам, а погашаются из разницы между суммой цен реализации и переменными затратами на производство продукции. Эта разница получила название «добавленной», или «маржинальной».

Метод прямых затрат позволяет с учетом условий сбыта находить оптимальное сочетание объемов производства, цен реализации и расходов по производству продукции. Однако он может быть с уверенностью использован при установлении цен только тогда, когда имеются неиспользованные резервы производственных мощностей и когда все постоянные расходы возмещаются в ценах, установленных из текущего объема производства.

Расчет цен на основе метода предельных издержек также базируется на анализе себестоимости, но он более сложен, чем рассмотренные методы. При предельном ценообразовании надбавка делается только к предельно высокой себестоимости производства каждой последующей единицы уже освоенного товара или услуги.

Этот метод оправдан только в том случае, если гарантированная продажа по несколько более высокой цене достаточна, чтобы покрыть накладные расходы.

К методам ценообразования на основе издержек производства относится расчет цен на основе анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли. Фирма стремится установить на свой товар цену на таком уровне, который обеспечивал бы ей получение желаемого объема прибыли.

Метод учета рентабельности инвестиций. Основная задача метода состоит в том, чтобы оценить полные затраты при различных программах производства товара и определить объем выпуска, реализация которого по определенной цене позволит окупить соответствующие капиталовложения.

Данный метод учитывает платность финансовых ресурсов, необходимых для производства и реализации товара. Метод успешно подходит при принятии решений о величине объема производства нового для предприятия товара с известной рыночной ценой. Основной недостаток метода -- использование процентных ставок, которые в условиях инфляции весьма неопределенны во времени.

Рыночные методы. Предприятия, использующие рыночные методы с ориентацией на потребителя, прежде всего ориентированы в своей практике ценообразования на сложившийся уровень спроса на товар, на эластичность спроса, а также на ценностное восприятие потребителем их продукции.

Методы ценообразования, основанные на воспринимаемой ценности товара, базируются на величине экономического эффекта, получаемого потребителем за время использования товара. К данной подгруппе методов можно отнести:

1) метод расчета экономической ценности товара;

2) метод оценки максимально приемлемой цены.

Процедура расчета цены по методу расчета экономической ценности товара для потребителя состоит из следующих этапов:

1) определение цены (или затрат), связанной с использованием того блага, которое покупатель склонен рассматривать как лучшую из реально доступных ему альтернатив;

2) определение всех параметров, которые отличают данный товар, как в лучшую, так и в худшую сторону, от товара-альтернативы;

3) оценка ценности для покупателя различий в параметрах данного товара и товара-альтернативы;

4) суммирование цены безразличия и оценок положительной и отрицательной ценности отличий товара от товара-альтернативы.

Вторым способом определения цены через воспринимаемую ценность товара является метод оценки максимально приемлемой цены. Данный подход особенно полезен для установления цен на промышленные товары, когда базовая выгода для покупателя состоит в снижении издержек. Под максимальной ценой понимается цена, соответствующая нулевой экономии на издержках, т.е. чем выше будет повышаться цена относительного данного уровня, тем сильнее будет ее неприятие покупателем.

Процедура определения цены по методу оценки максимально приемлемой цены сводится к следующим расчетам:

1) определение совокупности применений и условий применения товара;

2) выявление неценовых достоинств товара для покупателя;

3) выявление всех неценовых издержек покупателя при использовании товара;

4) установление уровня равновесия «достоинства--издержки».

Подгруппа методов с ориентацией на спрос может быть подразделена:

1) метод анализа пределов;

2) метод анализа пика убытков и прибылей.

Метод на основе анализа пределов чаще всего используется компаниями, ведущими или начинающими свою хозяйственную деятельность на несовершенном, незрелом рынке. В этом случае фирмы-продавцы пытаются определить...