Дослідження життєвого циклу товарів підприємства "Danone Ukraine"

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ЧЕРНІГІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНОЛОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

НАВЧАЛЬНО-НАУКОВИЙ ІНСТИТУТ БІЗНЕСУ, ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ І ТУРИЗМУ

Кафедра маркетингу, PR-технологій та логістики

КУРСОВА РОБОТА

з дисципліни: Маркетинг

на тему: Дослідження життєвого циклу товарів підприємства «Danone Ukraine»



Вступ

Життєвий цикл, як правило, є важливою характеристикою будь-якої системи. Цикл життя описує перш за все тривалість життя і динаміку змін влади в процесі життя - безперервний вік системи. Життєво важливі параметри системи, як розмір, енергія, активність та успіх (можна охарактеризувати їх у багатьох формах), як правило, швидко зростають після народження (зірка) і зростають до зрілості, коли система досягає максимальних показників продуктивності та цілісності.

Через деякий період найкращих значень контроль і цілісність знижуються, а життєво важливі параметри знижуються. Існування (життя) існує до тих пір, поки не буде збережена рівновага основних життєво важливих параметрів і після того, як цей баланс буде порушений, існування системи в міру закінчення окремої сутності та розподілення її компонентів для створення нового системного порядку. З цієї точки зору тривалість життєвого циклу є мірою стійкості.

Термін життєвий цикл часто використовується також в контексті економіки та управління та може бути пов'язаний з багатьма явищами, часто як продукт, послуга, проект, об'єкт, технологія, підприємство (фірма, компанія), менеджмент, працівник (людина особистість), макроекономіка та багато іншого. Існує величезний взаємозв'язок між різними життєвими циклами як у морфології, так і в причині та наслідку. Тому оцінка життєвих циклів - це завжди проблема.

Життєвий цикл кожного товару складається з декількох різних етапів і створює два важливі завдання для компанії. По-перше, кожен товар занепадає із віком товару і потребує заміни або оновлення. А по-друге, компанія повинна розуміти, як відбувається цей процес, щоб мати можливість адаптувати свої маркетингові стратегії до різних етапів життєвого циклу товару.

Тому питання життєвого циклу товару стає актуальним для кожного підприємства. Для вирішення цього актуального питання в цій роботі буде розглянуто теоретичні аспекти життєвого циклу товару та проведено дослідження життєвого циклу товару на прикладі продуктів «Ukraine Danone».

Об'єктом дослідження в даній курсовій роботі є життєвий цикл продуктів «Ukraine Danone».

Предметом цього дослідження будуть етапи життєвого циклу, в яких знаходиться товар.

Метою курсового проекту є дослідження життєвого циклу товарів підприємства «Danone Ukraine».

Завданням курсового проекту є:

- обґрунтування сутності життєвого циклу товарів;

- визначення стадій життєвого циклу товару;

- розгляд маркетингових стратегій відповідно до життєвого циклу товару;

- розглянути зарубіжний досвіду дослідження проблематики управляння життєвим циклом товару;

- характеристика маркетингової та фінансово-економічної характеристики підприємства «Danone Ukraine»;

- аналіз стратегій маркетингових заходів «Danone Ukraine»;

- розробка рекомендацій для управляння життєвим циклом товару підприємства «Danone Ukraine».

Для досягнення мети курсової роботи планується:

1) викласти теоретичні основи життєвого циклу товару;

2) проаналізувати діяльність компанії «Danone Ukraine»;

3) визначити стадію життєвого циклу «Danone Ukraine».



1. Теоретичні аспекти дослідження життєвого циклу товару

маркетинговий життєвий цикл товар

1.1 Поняття життєвого циклу товарів: види, форми та специфіка

Розвиваючи хвильову теорію австрійський економіст Й. Шумпетер та визначив і обґрунтував існування так званих «ділових циклів». Які виникли в ході розвитку економіки промислового виробництва. Завдяки революційному оновленню капіталу шляхом використання технічних, організаційних, економічних та управлінських інновацій. «Жжиттєвий цикл товару» як поняття та його концепція вперше було запропоновано американським теоретиком маркетингу Т. Левіттом в 1965 р. [1].

В умовах планової розподільчої економіки вивчення життєвого циклу інновацій було більш теоретичним. При переході до ринкової економіки поняття життєвого циклу стає майже важливим. Знання законів створення, своєчасне оновлення виробництва та постачання конкурентоспроможної інноваційної продукції дозволяє компаніям знайти гідну позицію на ринках та перспективу подальшого сталого розвитку.

За останнє десятиліття концепція життєвого циклу була належним чином розроблена, але навіть зараз існують відмінності у підходах до її визначення та структури. У більшості вітчизняних та зарубіжних робіт [1, 2 та ін.]

Життєвий цикл товару поділяється на п'ять характерних фаз: походження, ріст, зрілість, насиченість ринку, спад. Однак існують й інші точки зору щодо структури життєвого циклу товару. Так, Котлер Ф. пропонує розділити ринковий життєвий цикл товарів на чотири стадії: запровадження ринку, зростання, зрілість, занепад [2]. Деякі джерела розглядають життєвий цикл з позиції фаз, які проходить товар протягом терміну його служби: початкова фаза, ріст, дозрівання, насичення.

Життєвий цикл товару - час, протягом якого товар є життєздатним на ринку та забезпечує досягнення цілей продавця. Рівень прибутку на кожному з його етапів залежить від життєвого циклу товару.

Також життєвий цикл товару розглядається як інтервал часу, що включає кілька етапів, різних за характером змін обсягу виробництва інноваційної продукції з часом. У його заяві повний життєвий цикл товару включає час створення, виробництва та експлуатації, і залежно від місця використання він поділяється на життєві цикли у сферах споживання та виробництва.

Завдяки результатам стосовно аналізу існуючих точок зору. Які поділяються на типи та структуру життєвого циклу інновацій виникають наступні висновки. Кожне з цих понять відображає певний підхід (виробництво, ринок, споживання та їх сукупність) до їх змісту з урахуванням особливостей об'єкта інновації (засоби, предмети праці та споживання, виробничі відносини тощо), тривалість інноваційних та споживчих циклів. Однак, незважаючи на індивідуальність підходів, існують загальні риси життєвого циклу інновацій.

Існують певні незмінні особливості кожного етапу життєвого циклу товару. Виявлена ?незадоволена соціальна потреба у сфері споживання перетвориться на ідею, здатну задовольнити цю потребу у сфері фундаментальної та дослідницької науки. Це той факт, що маркетингові дослідження, за визначенням, не є першим етапом життєвого циклу інновацій, визначають наявність ряду типів інноваційного життєвого циклу в структурі організації.

В результаті досліджень та розробок ідея набуває форми, що має певні споживчі властивості, матеріалізується у вигляді інноваційних продуктів, які проходять внутрішнє або зовнішнє випробування на ринку. Якщо тести пройшли успішно, почніть готувати, а потім виробляти інноваційні продукти. Останній в процесі комерціалізації набуває товарної форми та статусу інновації, що відповідає конкретній соціальній потребі. З моменту завершення інноваційного процесу - моменту комерціалізації - починається споживчий (операційний) життєвий цикл інновації, який закінчується її списанням та використанням.

Етап розвитку. Включає етапи зародження ідеї, проведення дослідно-конструкторських робіт з перетворення ідеї у продукт, придатний для промислового виробництва, розробку технології її виробництва.

Етап виведення на ринок. На цьому етапі налагоджується технологічний процес, випуск пробної партії та її ринкове тестування, формування стратегії та каналів збуту. На цьому етапі прибутку немає, оскільки витрати перевищують виручку від реалізації.

Етап зростання. Період швидкого сприйняття ринку нового товару та швидкого зростання прибутку.

Стадія зрілості. Характеризується уповільненням продажів через придбання товарів більшістю покупців. Товар перестає бути новинкою. Прибуток стабілізується або зменшується внаслідок збільшення витрат на його захист від конкурентів. На цьому етапі життєвий цикл інновацій фактично завершений.

Стадія занепаду. Різке падіння продажів і зниження прибутку. Продукт знімається з виробництва.

Зміна стадій життєвого циклу зумовлена певними закономірностями: завжди максимальне збільшення прибутку досягається на стадії виробництва завдяки монополії високої ринкової ціни. Ціна покриває збитки, пов'язані з розробкою нового продукту. Після некомерційних продажів (низьких продажів) крива прибутку сягає вгору, випереджаючи продажі. Насичення ринку призводить до зниження норми рентабельності, але через великі показники рентабельності продажів залишається високою. У фазі зрілості конкуренція різко зростає, оскільки відбувається дифузія (поширення) інновацій, попит падає, починається фаза спаду, прибуток різко падає до нуля, після чого товар вилучається зі стадії продажів [3].

Як правило, такі етапи життєвого циклу є технічно складною інновацією, створення якої вимагає попередніх досліджень ефективності технічного рішення, взятого за основу, конструкторської розробки прототипу, його випробування, вдосконалення, розробки технології виготовлення та більше. Цей процес може бути тривалим і не обов'язково успішним.

Залежно від глибини досліджень та ступеня новизни результатів необхідно розрізняти повний та малий життєві цикли. Повний цикл передбачає створення принципово нового типу інноваційних продуктів, заснованих на новому технічному чи іншому принципі, і включає основні та пошукові дослідження. Короткий життєвий цикл передбачає вдосконалення інноваційних продуктів.

Розглянуті умови та залежності між стадіями та типами життєвих циклів повинні враховуватися на практиці підприємств та організацій, оскільки будь-який інноваційний товар або послуга після виходу на ринок одразу починає втрачати свою корисну вартість та конкурентоспроможність.

1.2 Маркетинговий інструментарій, що застосовується на різних етапах життєвого циклу товарів

Етап реалізації. На ринку нових товарів компанія може застосувати одну з кількох маркетингових стратегій. Він може встановити верхній або нижній рівень для кожної з маркетингових змінних - ціни, просування, розподілу та якості продукції. Наприклад, фірма може прийняти рішення випустити новий продукт з високою ціною та низькою вартістю стимулювання збуту (тактика «видалення вершків»). Висока ціна допомагає отримати з кожної одиниці товару максимально можливий валовий прибуток, а низькі витрати на стимулювання збуту зменшують загальні валові витрати на збут.

Цей метод може бути використаний у випадках, коли розмір ринку невеликий, більшість людей обізнані про товар і готові заплатити за нього високу ціну («покупці-новатори»), і мало потенційних конкурентів. Коли основна маса покупців на невеликому ринку погано уявляє товар, необхідні заходи, які будуть інформувати і переконувати покупців. Висока ціна в поєднанні з інтенсивним стимулюванням забезпечують швидке «виведення вершків» з дієвої частини ринку. [4].

З іншого боку, новому товару можна призначити низьку стартову ціну та інтенсивно стимулювати продажі (тактика швидкого проникнення). Ця тактика забезпечує найшвидший та найповніший завоювання ринку та захоплення його найвищої частки. Є сенс застосовувати його у випадках, коли ринок великий, потенційні покупці чутливі до ціни, незнайомі з товаром, існує ризик жорстких контрзаходів з боку конкурентів, а виробничі витрати на одиницю продукту нижчі, чим більший масштаб виробництва та більш багатий досвід у виробництві цього продукту.

Слабкі стимули за низькою ціною (тактика повільного проникнення) доречні, коли обмежені фінанси не дозволяють витрачати великі суми на реалізацію.

Компанія, особливо нова на ринку, повинна вибрати стратегію виведення товару на ринок відповідно до запропонованого позиціонування товару. Вона повинна розуміти, що початкова стратегія - це лише перший крок великого маркетингового плану на весь життєвий цикл товару. Якщо «піонерська компанія» вибере як стратегію введення ринку для отримання максимального прибутку, довгостроковий дохід буде пожертвований на короткострокові вигоди.

При переході такої компанії на наступні етапи життєвого циклу буде потрібно постійно встановлювати нові ціни, заходи стимулювання збуту та інші маркетингові стратегії. Якщо така компанія з самого початку складе правильний план, у неї буде більше шансів захопити та зберегти лідерство на ринку. [5].

Етап зростання. Цей етап дає високий приріст прибутку, оскільки співвідношення витрат на збут та заохочення постійно збільшується, а собівартість одиниці продукції зменшується. Щоб підтримувати високий рівень продажів, компанія повинна використовувати кілька стратегій. Це покращує якість товару, розробляє нові властивості та моделі товару. Він розробляє нові сегменти ринку та нові канали збуту. У рекламі акцент переходить з ознайомлення з товаром на переконання зробити покупку, і в потрібний момент компанія знижує ціни, щоб залучити нових покупців.

На фазі зростання компанія стикається з необхідністю піти на компроміс між значною часткою ринку та високим поточним прибутком. Витрачаючи значні ресурси на вдосконалення продукції, стимулювання збуту та розподіл, компанія може зайняти домінуюче становище. Роблячи це, компанія відмовляється від максимального поточного прибутку, сподіваючись повернути його на наступний етап.

Етап зрілості зазвичай триває довше попередніх етапів і ставить менеджерів з маркетингу перед серйозними проблемами.

Уповільнення темпів зростання продажів зумовлене появою багатьох виробників великої кількості товарів. У свою чергу така перенасиченість спричиняє жорстку конкуренцію. Конкуренти починають знижувати ціни, збільшувати витрати на рекламу та продаж, а також збільшувати витрати на дослідження та розробку, щоб знайти кращі моделі продукції. Ці дії призводять до зниження прибутку. Слабкі конкуренти випадають з ринку, і зрештою в галузі залишаються лише найсильніші. [6].

Хоча більшість продуктів у зрілому періоді здаються незмінними протягом тривалого часу, найуспішніші продукти насправді еволюціонують для задоволення мінливих потреб споживачів.

Занепад. Утримання слабкого продукту може бути надто витратним для компанії, і не лише з точки зору прибутку. Компанії повинні приділяти більше уваги своїм продуктам, що «старіють». Першим завданням компанії є виявлення товарів, що зазнають занепаду, шляхом регулярного аналізу тенденцій продажів, частки ринку, витрат та прибутку. Після цього керівництво по відношенню до кожного з товарів, що перебуває в стані занепаду, повинно вирішити, підтримувати його чи залишити ринок.

Керівництво може вирішити скоротити всі витрати (виробництво та обладнання, підтримка, дослідження та розробки, реклама, торговий персонал) і сподіватися, що продажі самі зростуть. У разі успіху це призведе до збільшення прибутку на короткий проміжок часу. Компанія може також вирішити зупинити виробництво. [5]

Тому для кожного етапу життєвого циклу товару визначаються відповідні маркетингові цілі. Для інформування споживачів про товари використовуються такі види реклами: інформативна, інформативна, повторюючи та стимулююча.

1.3 Зарубіжний досвід дослідження проблематики управління життєвим циклом товару

Сьогодні сучасні європейські компанії, які прагнуть досягти успіху на постійно зростаючому конкурентному ринку, повинні прийняти нові технології. Коли товарний асортимент базується на низькій кількості виробничих одиниць, компанії мають розробляти продукцію, яка відповідає конкретним вимогам замовника. У таких випадках продуктові платформи використовуються для проектування продуктів, розроблених на замовлення. Конструкції розроблені з урахуванням конкретних потреб, а тиск на ринку призводить до необхідності розробити велику кількість різних конструкцій та виробничих планів.

Традиційний підхід до вирішення таких вимог та збереження конкурентоспроможності базується на продуктових платформах та параметризованих модулях, які скорочують час проектування. Такі модулі, що використовуються як масштабовані будівельні блоки, успадковують складні знання, які охоплюють не тільки дизайн, але охоплюють усі фази розробки продукту. Стандартні системи САПР не розроблені для підтримки таких складних наборів інформації, які включають потреби у виробництві, закупівлі, доставці, монтажі, юридичні вимоги на місці тощо.

Тому вдосконалені технології є необхідною умовою для підтримки спроб компаній задовольнити вимоги клієнтів та залишатися конкурентоспроможними.

Однією з доступних технологій, яка може відрізнити компанію від інших та забезпечити переваги, є управління життєвим циклом продукту. Управління життєвим циклом товару - це управління всією інформацією та процесами, пов'язаними з продуктами. Система PLM (управляння життєвим циклом товару) за допомогою технології баз даних та інтрамережі або мережі Інтернет керує виробничим процесом у всій інформації та процесах, пов'язаних з продуктами. Крім того, PLM інтегрує та управляє процесами, програмами та інформацією, які визначають продукти в декількох системах та засобах масової інформації протягом усього життєвого циклу продукту, більш ефективно та організовано [6].

PLM фізично забезпечується інтеграцією різноманітних корпоративних програмних додатків, таких як засоби автоматизованого проектування (CAD), платформи керування даними про товари (PDM), рішення з планування корпоративних ресурсів (ERP) та управління ланцюгами поставок (SCM). Ці програми пропонуються багатьма постачальниками ринку з різним досвідом, підтримувати управління корпоративною інформацією на різних етапах життєвого циклу товару. Такий термін - життєвий цикл - як правило, вказує на цілий набір фаз які можна визнати самостійними етапами, які повинен пройти / прослідкувати або виконати виріб, від «своєї колиски до могили». Згідно цього [5], життєвий цикл товару складається з трьох основних фаз:

Початок життя, включаючи проектування та виготовлення. Проектування - це багаторівнева фаза, оскільки воно включає дизайн продукції, процесу та заводу. Як правило, проектна дія виконується рекурсивно, визначаючи вимоги, визначаючи еталонні поняття, роблячи все більш детальну розробку та виконуючи випробування та прототипи. Сучасна наукомістка розробка продукту вимагає обчислювальної бази, яка дозволяє збирати, представляти, отримувати та повторно використовувати знання про продукцію та процеси.

Середнє життя, включаючи розподіл (зовнішня логістика), використання та підтримка (з точки зору ремонту та обслуговування). У своєму житті товар переходить із рук компанії до постачальників послуг (наприклад, постачальників транспорту) щоб прибути до рук замовника. Ці етапи можуть повторюватися багато-багато разів різними способами. Дані про використання продуктів повинні збиратися, трансформуватися та використовуватися для різних цілей у ланцюзі обслуговування.

Отже,перевагами у використанні та дослідженні життєвого циклу товару є скорочення часу проектного циклу та підвищення загальної якості продукції. Процес впровадження PLM - це те, що не слід сприймати як ймовірне. Це може мати значний вплив на дизайн компанії та процес її роботи.

Життєвий цикл, як правило, є важливою характеристикою будь-якої системи. Цикл життя описує перш за все тривалість життя і динаміку змін влади в процесі життя - безперервний вік системи. Життєво важливі параметри системи, як розмір, енергія, активність та успіх (можна охарактеризувати їх у багатьох формах), як правило, швидко зростають після народження (зірка) і зростають до зрілості, коли система досягає максимальних показників продуктивності та цілісності.

Через деякий період найкращих значень контроль і цілісність знижуються, а життєво важливі параметри знижуються. Існування (життя) існує до тих пір, поки не буде збережена рівновага основних життєво важливих параметрів і після того, як цей баланс буде порушений, існування системи в міру закінчення окремої сутності та розподілення її компонентів для створення нового системного порядку. З цієї точки зору тривалість життєвого циклу є мірою стійкості.

Термін життєвий цикл часто використовується також в контексті економіки та управління та може бути пов'язаний з багатьма явищами, часто як продукт, послуга, проект, об'єкт, технологія, підприємство (фірма, компанія), менеджмент, працівник (людина особистість), макроекономіка та багато іншого. Існує величезний взаємозв'язок між різними життєвими циклами як у морфології, так і в причині та наслідку. Тому оцінка життєвих циклів - це завжди проблема.

Життєвий цикл кожного товару складається з декількох різних етапів і створює два важливі завдання для компанії. По-перше, кожен товар занепадає із віком товару і потребує заміни або оновлення. А по-друге, компанія повинна розуміти, як відбувається цей процес, щоб мати можливість адаптувати свої маркетингові стратегії до різних етапів життєвого циклу товару.



2. Аналіз основних етапів життєвого циклу товарів підприємства «Danone Ukraine»

2.1 Загальна характеристика діяльності підприємства

З самого початку компанія «Danone» виконувала свою місію - нести здоров'я через їжу якомога більшій кількості людей. Все почалося в Барселоні, Іспанія, в 1919 році, коли Балкан Ісаак Карассо зазначив, що багато іспанських дітей страждають від серйозних кишкових проблем. Він представив продукт з Балкан, який називається йогурт, їжа, що виробляється внаслідок бактеріального бродіння молока з багатьма перевагами для травної системи (Danone). У 1929 році продукт був представлений у Франції з ім'ям «Danone» прізвисько сина Ісаака, Даніеля. Потім Даніель заснував компанію як «Danone» у США, рятуючись від переслідування під час Другої світової війни.

Початок основних стратегічних поглинань компанії розпочався в 1979 р. З такими продовольчими фірмами, як La Pie qui Chante, Galbani та Volvic (Danone). На початку 90-х років «Danone» зробив міжнародний ріст головним пріоритетом, проникнувши на нові ринки в таких регіонах, як Китай та Східна Європа, придбавши відомі бренди у відповідних країнах, такі як китайський «Amoy», виробник соєвих соусів та заморожених продуктів (Danone ).

Сьогодні «Danone» - це французька багатонаціональна корпорація з виробництва харчових продуктів, і за версією Forbes вона налічує 54 із 100 найпотужніших світових брендів. Фірма складається з чотирьох основних напрямків діяльності: свіжі молочні продукти, вода, харчування для дітей раннього віку та медичне харчування (Danone). Група присутня у понад 130 країнах на всіх п'яти континентах (Danone). Основними конкурентами Danone є Nestle, General Mills, Coca Cola та Kraft Heinz. [8], [9]

Що стосується місця на полицях для сектору свіжих молочних продуктів, як видно з фотографії нижче, «Danone» займає приблизно 50% усіх площ для зберігання йогуртів у середньому великому продуктовому магазині в США і має 34% ринку ложкового йогурту в США. (Уотсон, 2016). Фотографія, зроблена нижче, зроблена в магазині Super Stop and Shop поблизу Бостона, штат Массачусетс, частині компанії Ahold, Inc.,

Загалом, 2016 рік став для Danone вдалим роком, коли норма прибутку зросла з 5,7% до 8,3% з 2015 по 2016 рік та успішне придбання органічного та рослинного молочного гіганта White Wave. Це дозволило подвоїти свої прибутки та частку ринку в США. Прибуток на акцію також збільшився з 2,10 до 2,79 з 2015 по 2016 рік. [10]

Враховуючи те, що компанія розпочала співпрацю з європейськими партнерами, доцільно провести всебічний аналіз своєї діяльності (таблиці 2.1), щоб зрозуміти можливості та перспективи її діяльності.

Таблиця 2.1. SWOT-аналіз «Danone Ukraine»

Сильні сторони	Слабкі сторони
1. CBU міжнародної компанії. 2. Прозорість діяльності, дотримання українського законодавства - вимоги на рівні групи. 3. Компанія №2 на українському ринку молочної продукції. 4. В портфелі бренди-лідери на ринку «Активіа», «Живинка», «Простоквашино», «Растішка». 5. Перша компанія, що розпочала експортну діяльність в ЄС молочних продуктів нетривалого зберігання. 6. Висока якість продукції. 7. Повний цикл виробництва	1. Залежність обсягів реалізації продукції від відносин з рітейлерами. 2. Вищі ціни в порівнянні з конкурентами. 3. Чим більша компанія - тим менш гнучкою вона є. 4. Складний та довготривалий CAPEX процес (процес інвестування в технічні ресурси, який здійснюється глобальною групою).
Можливості	Загрози
1. Міжнародна сертифікація заводу «Danone Дніпро». 2. Підготовка міжнародної сертифікації заводу «Danone Кремез». 3. Партнерські відносини з Польщею. 4. Переговори щодо експорту з Латвією та Бельгією. 5. Грошові потоки валюти від експорту. 6. Імпорт «Alpro» та «Actimel» - розширення зовнішньоекономічного партнерств	1. Заклатереність рекламного середовища. 2. Присутність сильних конкурентів на ринку. 3. Нестабільність економічної ситуації. 4. Зміни законодавства. 5. Обмеженість в доступі до рекламних площ у зв'язку з виборами 2019 року. 6. Третину доходу 2017 року згенерували інновації - загроза непродуктивних інновацій в подальшому.

Основні сильні сторони Danone полягають у величезному глобальному визнанні та стратегічних придбаннях та союзах. Оскільки вони є надійним брендом у всьому світі за свою високоякісну продукцію, таку як йогурт, закріплений завдяки першому світовому рейтингу продажів йогуртів, у них більше споживачів йогуртів, ніж у будь-якої іншої компанії. Ще однією головною силою є те, наскільки швидко і ефективно компанія збільшує свою частку на ринку у замінниках власної продукції. [11]

Маркетинг також є вагомою стороною Danone, оскільки вони впроваджують інновації не лише завдяки продуктам та харчуванню, а й телевізійним оголошенням, дозволяючи споживачам отримувати купони безпосередньо на свій телефон, коли вони бачать рекламу.

Основною слабкою стороною Danone є низька рентабельність прибутку порівняно з конкурентами.

Найголовнішими загрозами, що стоять зараз перед Danone, є приватні компанії, такі як Чобані, що краде частку ринку, посилення китайських законів щодо каналів збуту та можливе подальше зростання цін на молочні продукти у всьому світі. Для того, щоб залишатися сильним конкурентом у галузі свіжої молочної продукції, їм доведеться працювати над вдосконаленням та зміцненням каналів збуту та частки ринку.

Нарешті, найважливішою можливістю для Danone - це споживча тенденція здорового харчування, про що свідчить різке збільшення обсягів продажу органічних продуктів харчування.



2.2 Фінансово-економічна характеристика підприємства

Danone є прибутковою компанією, і хоча вони зазнали зниження продажів на 2% з 2015 по 2016 рік, вони збільшили свій чистий прибуток на 30%. Зниження собівартості проданих товарів у відсотках до продажів з 50% до 48% було складовою зростання чистого доходу, незважаючи на рівний обсяг продажів (Danone). Ціль Danone щодо зростання продажів у 2016 році становила 3,0%. Компанія досягла трохи нижчої мети - 2,9%, причиною тому є зниження продажів дитячих сумішей у Китаї, за словами Сесіль Кабаніс, фінансового директора Danone, на їх щорічних зборах акціонерів. Ця мета зростання є консервативною, оскільки фірма хоче лише повільно і стабільно рости, як це було завжди в минулому, ведучи їх до глобальної влади, якою вони є сьогодні.

Рис. 2.1. Показник чистого доходу «Danone» у світі від продаж (у мільйонах євро)

На рис. 2.1. наведено основні фінансові коефіцієнти Danone порівняно із розрахунковим середнім показником серед основних конкурентів, як зазначено раніше. Рівень прибутку Danone постійно зростає з 2014 року. [12]

Оскільки продукція Danone, зокрема, у секторі свіжих молочних продуктів, є вищою за якість порівняно з конкурентами, і не містить ГМО-інгредієнтів, таких як незбиране молоко, їх витрати вищі. Компанія працює над тим, щоб зменшити загальні витрати компанії з точки зору комунікацій та подорожей співробітників, щоб збільшити прибуток, а не жертвувати високою якістю своєї продукції. Рівень прибутку, ймовірно, продовжить зростати в 2017 році з нещодавнім придбанням White Wave, що дозволить Danone подвоїти свій прибуток. [13]

Щодо забезпечення фінансовими ресурсами, слід зазначити, що компанія має доступ до фондів глобальної материнської компанії, яка забезпечує інвестиції у реалізацію стратегічно вигідних проектів для розвитку українського молочного ринку, слаборозвинених категорій та запуску інновацій. Дані про фінансові результати діяльності одного із заводів компанії представлені в табл. 2.2

Таблиця 2.2. Звіт про фінансові результати

Стаття	2019
Чистий дохід від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг)	1329728
Собівартість реалізованої продукції (товарів, робіт, послуг)	1057217
Валовий: прибуток	272511
Інші операційні доходи	3728
Адміністративні витрати	12129
Витрати на збут	38991
Інші операційні витрати	27132
Фінансовий результат від операційної діяльності: прибуток	197987
Інші доходи	1167
Фінансові витрати	86009
Фінансовий результат до оподаткування: прибуток	113145
Чистий фінансовий результат: прибуток	113206
Чистий фінансовий результат: збиток ( )	( )

Чистий прибуток від реалізації продукції заводу Danone Kremez становить 1 329 728 тис. Грн. Собівартість реалізованих товарів у 2019 році склала 1 057 217 тис. Грн. Таким чином, чистий фінансовий прибуток одного із заводів компанії у 2019 році склав 113 206 тис. грн.

«Danone» досяг справжнього міжнародного успіху після злиття в 1973 році з BSN, виробником харчового скла та мінеральної води Evian. Об'єднана компанія «BSN Gervais DANONE» розпочала широкомасштабну експансію в Європі. У 1994 році компанія була перейменована в «Group DANONE» («Група Danone»), до кінця 90-х вирішила повністю зосередитись на виробництві здорових продуктів.

Виробництво «Непрофільні» було продано, а вірусні засоби інвестуються в передову науку та розвиток пріоритетних напрямків діяльності компаній. Процес концентрації ресурсів, проведених протягом кількох років у рамках нової стратегії, завершений в 2007 році продажем успішного бізнесу за виробництвом пічі та створенням компанії Royal Numico - одного з лідерів виробництва дитячого та клінічного харчування (торгові марки Nutricia, Nutrilon та інші) [14].

Таким чином, з можливого, але дещо розбіжного конгломерату, народилася стійка структура для трьох основних підприємств сучасної групи «Danone», орієнтованих на здоров'я: виробництво молочних продуктів, дитяче та клінічне харчування та мінеральну воду. Ці ринки є основними для сучасного «Danone» (рис. 2.2)

Рис. 2.2

Більшість людей у всьому світі пов'язують компанію з цією продукцією. На всіх трьох ринках «Danone» лідирує. На сьогоднішній день компанія випускає безліч відомих продуктів, в тому числі такі, як відомі в нашій країні «Растішка», «Актимель», «Данісімо», «Активія» та багато іншого. На прикладі перших трьох з цих продуктів ми зупинимося на подальшому аналізі.



2.3 Аналіз маркетингової діяльності, що використовується на різних етапах життєвого циклу товару

Аналіз буде проведений на прикладі трьох продуктів компанії: йогурт «Растішка», «Актимель», «Активія». Це найпоширеніші та найвідоміші торгові марки компанії на українському ринку. Під цими торговими марками компанія продає широкий асортимент товарів, і асортимент постійно оновлюється.

«Activia» - це марка пробіотичних молочних продуктів від Danone. «Активія» містить пробіотичну бактерію, що належить до виду Bifidobacterium animalis з роду Bifidobacterium. Компанія стверджує, що "Bifidus Regularis" або «Bifidus Actiregularis» (обидва є товарними знаками Bifidobacterium animalis) допомагає позбутися дискомфорту в животі [15].

Кисломолочний біопродукт «Activia» з вершковим сиром та мюслі - це новий продукт компанії Danone, який був випущений на український ринок на початку цього року та отримав назву продукту «Activia Breakfast». Цей продукт являє собою поєднання круп і біфідойогурту. Завдяки спеціальним біфідобактеріям «Активний сніданок» ефективно усуває важкість і дискомфорт у животі і природним чином нормалізує травлення. Крім того, цей продукт можна сприймати як спосіб перекусити на роботі, вдома чи в дорозі. Товар продається в упаковці по 130 г за ціною близько 6 грн за упаковку. [16], [17] [18]

Цей товар був випущений на ринок України в січні цього року і негайно розпочав стимулюючу рекламну кампанію, спрямовану на пришвидшення проходження товару до стадії "виведення на ринок". На даний момент товар наближається до стадії активного зростання. Тобто можна сказати, що він пройшов перші дві фази життєвого циклу товару (рис. 2.3)



Рис. 2.3. Етапи життєвого циклу продукту пройшли повз "Активний сніданок"

Етап розробки продукту «Activia сніданок» проходив деякий час до запуску продукту в січні цього року. Після маркетингових досліджень відділ маркетингу компанії запропонував ідею додати певну кількість пластівців до існуючих йогуртів, щоб сформувати харчовий продукт, придатний для вживання на сніданок або на роботі. У дослідницькому центрі компанія здійснила необхідні технічні розробки, пов'язані з характером поєднання йогурту та каш - змішаних чи окремих, характером упаковки тощо. Все це втілилося в перетворенні ідеї у продукт, придатний для промислового виробництва, розробці технології її виробництва. Основний фактор, що вплинув на короткий термін розробки цього продукту - простота ідеї:

На етапі виведення продукту на ринок був налагоджений виробничий процес, випробувані на ринку перші партії товарів і сформована стратегія розвитку. Одночасно використовувались вже встановлені канали збуту торгової марки «Activia». Запуск сніданку «Активія» відбувся під потужною рекламною кампанією, яка охопила декілька сфер: телебачення, зовнішня реклама на великих білбордах, реклама в точках продажу та реклама через власний веб-сайт бренду «Активія». Це активна рекламна компанія, яка стала вирішальним фактором у швидкому завершенні фази виходу на ринок. На цьому етапі прибуток був незначним, оскільки витрати на рекламу та організаційні заходи перевищували виручку від реалізації.

Зараз можна стверджувати, що продукт переходить у фазу зростання. Починається період швидкого сприйняття ринку нового товару, оскільки споживач уже знайомий з брендом «Activia» і сприймає його як ознаку високоякісних продуктів для здоров'я. Більше того, пропонований товар дуже зручний для споживання, а вміст однієї упаковки замінює відразу два товари, що є дуже привабливим для цільового споживача. Найближчим часом Danone вже слід очікувати швидкого збільшення прибутку від продажу цього товару.

Як результат, ми можемо сказати, що «Активний сніданок» - це молодий продукт, який знаходиться в кінці стадії виходу на ринок і переходить у стадію зростання. Гроші, вкладені в рекламну кампанію, поступово починають повертатися у вигляді прибутку. Але загалом введення цього товару на ринок можна вважати успішним. [18] [19], [20]

Далі розглянемо продукт «Actimel». Це про біотичний кисломолочний продукт. В якому традиційний склад йогуртів: Lactobacillus bulgaricus (107 мл - 107 КУО) та Streptococcus thermophilus (108 КУО / г) доповнено штамом Lactobacillus casei DEFENSIS (108 КУО / г). Штам Lactobacillus casei DN-114001 (торгова назва Lactobacillus casei DEFENSIS), який містить лише продукт «Actimel», був виділений із ферментованого молока та відібраний із колекцій штамів дослідного центру Danone Vitapole. Основним критерієм використання цього штаму була наявність про біотичних властивостей та здатність підтримувати свою біологічну активність протягом усього періоду споживання [21], [22]

Виробник провів ряд експериментальних та клінічних досліджень, які підтверджують позитивний вплив Actimel та Lactobacillus casei DEFENSIS на захисну систему шлунково-кишкового тракту людини. Ці дослідження підтверджують оптимізуючий ефект Actimel на бар'єрну функцію кишкової флори, на слизову оболонку кишечника та стан імунної системи. Продається у 100-грамовій упаковці за ціною понад 6 грн.

Actimel - це продукт, який одним із перших вийшов на ринок нашої країни Danone. Насправді цій компанії довелося сформувати цілий сегмент ринку для своєї продукції, оскільки до цього в Україні не існувало ні усталеного ринку йогуртів, ні сегменту йогуртів для здорового харчування. Цей товар з'явився на ринку в середині 90-х років, і хоча він був майже монополістом у своїй ніші, завоювання ринку було непростим через економічну ситуацію тих часів у поєднанні з високою вартістю товару. Однак продукт зараз знаходиться на стадії насичення (рис. 2.4).

Рис. 2.4. Етапи життєвого циклу продукту, пройдені Actimel

Витоком ідеї такого продукту, можна сказати, є витоки ідеї компанії Danone - ідеї виготовлення йогуртів, що покращують імунітет і роботу шлунково-кишкового тракту. Виникнення цієї ідеї сягає початку ХХ століття. Постійні дослідницькі та дослідницькі роботи з перетворення цієї ідеї на продукт, придатний для промислового виробництва, розвиток технології її виробництва проходили протягом усього існування компанії, яка для цієї мети спочатку виробляла прості йогурти, а пізніше пішла розробляти такий продукт, як Актимель.

Етап виходу на ринок відбувся в Україні в 1990-х. Компанії довелося сформувати не тільки ринок йогуртів або спеціальних молочнокислих продуктів для поліпшення імунітету та функцій шлунку, а й увесь ринок здорового харчування, який на той час був у зародковому стані. На цьому етапі відбулося ринкове тестування продукції в Україні та тестування підходів до створення рекламної стратегії та її реалізації. Крім того, формування каналів збуту, що також було важко через нестабільне формування ринкових відносин та форм господарювання. На цьому етапі прибутку не було, оскільки витрати на випуск цього товару на ринок значно перевищували дохід від реалізації. [23], [24]

Фаза зростання також була досить повільною, що було пов'язано із занадто повільним зростанням купівельної спроможності громадян із високими цінами на продукцію. Період сприйняття ринку нового товару та зростання прибутку був не швидким.

Проте продукт зміг закріпитися на своєму сегменті ринку на етапі зрілості. Враховуючи період зростання, який розтягнувся з часом, уповільнення продажів через насичення ринку почалося лише кілька років тому, хоча товар давно перестав бути новинкою. Прибуток стабілізувався протягом певного часу, але на даний момент існує низка загроз через зростання витрат на захист від конкурентів. Крім того, цей продукт починає формувати негативний імідж через широке поширення сумнівів щодо його користі для здоров'я. Отже, можна припустити, що стадія зрілості цього продукту завершується найближчими роками.

Незважаючи на те, що стадія зрілості зазвичай здається найдовшою у більшості продуктів, для «Actimel» це не сталося з кількох причин:

- затягування стадії виходу на ринок;

- стадія повільного росту;

- швидке насичення сегмента ринку;

- формування негативного іміджу;

- застарілість бренду;

- тривала незмінність цього продукту.

Таким чином, цей товар є зрілим продуктом, який на даний момент все ще приносить великі прибутки, і для забезпечення його подальшого надходження товар повинен бути оновлений та модифікований, щоб відновити свою привабливість для споживача.

Розглянемо останній із запропонованих для дослідження продуктів - йогурт «Растішка». Растішка - це лінійка кисломолочних продуктів для дітей, збагачених кальцієм, важливим для росту, формування кісток та зміцнення зубів. Всі продукти містять фруктове пюре і виготовляються без додавання консервантів та штучних барвників. Саме тому ці продукти схвалені Союзом педіатрів країни. Окрім пиття йогурту та сиру, під торговою маркою «Растішка» виробляється йогурт з печивом «Смугаста Растішка» та «Растішка кефір».[25] [26]

Питний йогурт «Растішка» з печивом, збагачений кальцієм - унікальний дитячий йогурт, аналогів якого немає на ринку. Один продукт поєднує йогурт та печиво, що робить його корисним та поживним одночасно. Як і всі продукти лінійки «Растішка», новинка додатково збагачена кальцієм, необхідним для здорового росту дітей. У новому продукті печиво, здається, змішується в йогурті до однорідної консистенції, що робить його смак дуже м'яким і ніжним. Новий йогурт з печивом «Растішка» ідеально підходить для дітей будь-якого віку опівдні. Вони із задоволенням спробують печиво, яке ви можете випити. Рекомендована ціна така ж, як і на фруктові ароматизатори питного йогурту «Растишка»- 17 грн. за упаковку з чотирьох пластикових пляшок по 90 г.

Напої «Растішка» з печивом з'явились у магазинах у квітні 2006 р. І відразу ж розпочали широкомасштабну рекламну кампанію, яка була розрахована як на дітей, так і на дорослих - з метою якнайшвидшого виведення товару на ринок (рис. 2.4). Яскраве відео було знято спеціально для виходу новинки. У травні покупці питного йогурту «Растишка» з печивом отримали яскраві альбоми для малювання - в рамках спеціальної рекламної кампанії.



Рис. 2.5. Етапи життєвого циклу продукту пройшли, випивши «Растішку» з печивом

З рисунка видно, що товар повністю пройшов три стадії життєвого циклу, стадію розвитку, збуту та зростання, і в даний час наближається до насичення ринку. Етап розробки цього продукту проходив більше року, оскільки потрібно було розробити рецепт питного йогурту, який містив би печиво, що було технічно складним завданням. Вирішення цієї проблеми вимагало часу та зусиль дослідницького центру компанії. Ідея пити йогурт з розчиненим печивом була привабливою з точки зору маркетингу через свою унікальність та високу сприйнятливість дітей до таких нововведень.

Етап виведення на ринок ознаменувався налагодженням виробничого процесу та випуском перших партій товарів для випробувань на ринку. Стратегія продажів базувалася на унікальності товару, який повинен викликати великий інтерес у цільової аудиторії - дітей. Що стосується каналів збуту, то компанія вже могла використовувати раніше встановлені канали, оскільки мережа збуту, яка реалізовувала товари торгової марки "Рас Тишка", була вже стабільною. На цьому етапі не вдалося отримати навіть невеликий прибуток, оскільки витрати на агресивну ректальну кампанію, необхідні для такого унікального і несподіваного продукту, спочатку перевищували дохід від продажів.

Фаза зростання розпочалася того ж року, коли агресивна рекламна кампанія пройшла успішно і продукт був успішно запущений. Ринок швидко почав сприймати новий продукт, хоча широкого розповсюдження продукту не вдалося досягти, а зростання прибутку було не таким швидким, як очікувалося. Тут відіграв роль і фактор унікальності товару: унікальність не завжди абсолютно позитивно сприймається споживачами. Особливу роль зіграв той факт, що товар призначений для споживання дітьми, тоді як його покупці, як правило, є батьками, які можуть скептичніше ставитись до будь-якої новинки.

Однак зараз продукт перейшов стадію зрілості і наближається до насичення ринку, хоча і з нижчими продажами, ніж очікувалося. Продажі сповільнюються через заповнення цільового сегменту ринку. Зараз продукт вже не є новинкою, але певна обережність до нього все ще залишається. Прибуток від реалізації цього товару стабілізується. Однак зараз існує небезпека поширення негативних суджень щодо товару, сила якого підкріплюється турботою батьків про здоров'я своїх дітей.

Таким чином, запуск такої новинки, як пиття «Растишки» з печивом, хоч і не принесло всіх очікуваних прибутків, проте все-таки було цілком успішним, про що свідчить той факт, що товар зайняв свою частку ринку і досяг стадії насичення ринку та виробнича площа найбільший прибуток. Головною загрозою на цьому етапі є поява негативної громадської думки щодо корисності та безпеки споживання дітьми цього виду продукції. Основним фактором, який може допомогти продовжити стадію зрілості цього продукту, є формування іміджу безпечного та корисного харчового продукту, що підтверджується та підтверджується реальними публічними фактами.

Життєвий цикл товару є основою маркетингової концепції існування товару на ринку. Життєвий цикл товару розглядається як складова основної діяльності будь-якого підприємства, невід'ємний елемент інновації, і врахування його етапів при плануванні створення нового товару є необхідністю, без якої загальне планування підприємства неможливе.

Наведена класифікація типів і стадій життєвого циклу інновацій лежить в основі репродуктивних економічних циклів, формування цілісної структури господарських комплексів на основі спеціалізації та кооперації суб'єктів їх досліджень і виробництва та інфраструктури, оцінки та стимулювання розвитку їх інноваційного потенціалу.

Протягом усього інноваційного життя існує ряд взаємопов'язаних проблем науково-технічного, промислового, екологічного, соціального, правового та економічного характеру. Управління ними - складний, але необхідний процес, який може і повинен забезпечити сталий розвиток суспільства.

Дослідження продуктів «Danone» показує, що у нього є один новий продукт, який тільки переходить у стадію росту - йогурт Activia Breakfast, продукт, який наближається до стадії насичення - пиття «Растішка» з печивом, і продукт, який потрібно оновити якнайшвидше якомога. або заміна на новий «Actimel».

На даний момент Actimel все ще приносить великі прибутки, і щоб забезпечити їх подальше надходження, товар потрібно оновити та модифікувати, щоб відновити свою привабливість для споживача. «Сніданок Активії» - молодий, загалом, введення цього продукту на ринок можна вважати успішним, продукт знаходиться в кінці стадії виведення на ринок і вступає у стадію зростання. Вживання «Растішка» з печивом є менш вдалим продуктом, і щодо нього, як і для «Актів подрібнення», існує загроза негативного сприйняття громадськістю. Тому, досліджуючи стадії життєвого циклу різних товарів, ви можете не тільки охарактеризувати ці самі продукти, але й судити про позицію компанії, яка їх виробляє.



3. Розробка рекомендацій для управління життєвим циклом товару підприємства

3.1 Рекомендації для управляння життєвим циклом товару підприємства «Danone»

Інновації - це безперервний процес. Якщо необхідно забезпечити довгостроковий успіх у бізнесі і залишатися актуальним, необхідно більш ефективно управляти життєвим циклом своїх продуктів. Оскільки всі інновації проходять одні й ті ж стадії життєвого циклу продукту, необхідно їх відслідковувати і на підставі цього приймати адекватні коригувальні дії. Тривалість і характеристики кожного етапу можуть варіюватися від галузі до галузі, від бізнесу до бізнесу і навіть від продукту до продукту.

З одного боку, необхідно відслідковувати свої інноваційні процеси і знати, на якій стадії розробки знаходиться кожне з нововведень, а з іншого боку, необхідно відслідковувати продукти, які вже є на ринку, і на якому етапі життєвий цикл продукту, в якому вони знаходяться. Поступаючи так, ми краще зрозуміємо два важливих аспекти наших продуктів і етапи життєвого циклу, через які вони проходять.

Один аспект фокусується на самих етапах життєвого циклу продукту, а інший - на етапах, через які проходить наша інновація, поки не потрапить на ринок. Ці макро- і мікроперспективи етапів, через які проходять інновації, важливі для більш ефективного управління всім бізнесом.

Як згадувалося раніше, всі продукти і послуги проходять одні й ті ж стадії: розробка, зростання, зрілість і стадія занепаду. Немає точних правил, як довго буде тривати кожен етап для кожного продукту, і немає способу точно визначити, в який саме момент продукт переходить на наступний етап. Існують певні індикатори (такі як продажі, частка ринку та ін.), що говорить нам, на якому етапі перебуває продукт або послуга в даний час. Визначення стадії надасть більш широку і ясну картину того, що необхідно зробити. Ці знання служать корисним інструментом контролю, планування та маркетингу. Це також дає можливість заздалегідь спланувати, визначивши вчасно дії, які повинні розглянути і коли їх виконувати, залежно від стадії, на якій може знаходитися конкретний продукт.

Ці етапи життєвого циклу продукту і речі, на які слід звертати увагу при розгляді кожного з них:

- стадія розвитку

Кожна інновація проходить свій життєвий цикл, перш ніж потрапить на ринок. Від ідеї до повністю функціонуючого, «готового до виходу на ринок» продукту. Це відомо як перша стадія життєвого циклу продукту - стадія розробки. На цьому етапі народжуються і уточнюються ідеї.

В кінці цього етапу інновація готова до випуску на ринок. Важливо продовжувати спілкуватися зі споживачами і переконувати їх, що продукт даної компанії просто необхідний. Перші враження дуже важливі, тому що, якщо вони пройдуть успішно, з вуст в уста, то з'явиться більше нових споживачів.

- стадія зростання

Основна мета тут - змусити споживача віддати перевагу продукту або послузі. Якщо компанія знає, що перебуваєте на цій стадії, оскільки продажі ростуть і ринок зростає. То дане зростання привертає посилення конкуренції, і разом з ним починається диференціація продуктів і брендів. Для більшого успіху необхідно адаптувати свою маркетингову стратегію на цьому етапі і розробити таку, яка буде спрямована на створення близькості до даного продукту.

На різних етапах потрібні різні дії. Знання того, на якому етапі знаходяться продукти, допоможе діяти вчасно і вжити необхідних заходів, які продовжать термін служби продуктів і продовжать певні етапи, щоб отримати від них максимальну віддачу

- стадія зрілості

Тут необхідно виходити на плато і досягаєте насичення ринку. Необхідно добитися більш тонкої диференціації, додавши деякі інноваційні аспекти до свого продукту, або вибрати скорочення витрат за рахунок використання інноваційних технологій. Навіть якщо обрати обидва варіанти, то зможемо продовжити життя свого продукту тільки на деякий час. Наступний етап неминучий. Ось чому необхідно думати наперед і мати план Б, щоб наступна інновація перебувала на стадії розробки і була готова вийти на ринок.

- стадія занепаду

Це неминуче. Споживачі більше не бачать цінності в продукті і більше не хочуть витрачати на нього гроші. Якщо не використати плану Б, майбутнє не так райдужно. Зазвичай на цьому етапі відбуваються злиття і поглинання, і продукт або навіть цілі компанії продовжують жити в тій чи іншій формі. Але, можна знайти новаторський підхід який залишатиме компанію в грі.

Аспект «Мікро» більше пов'язаний з наявністю плану B, плану C і так далі. Керуючи своїм інноваційним портфелем, ми переконуємося, що у нас є постійний потік інновацій, які перебувають на різних етапах розробки. Таким чином, навіть якщо деякі продукти дозрівають і повільно досягають кінця свого виробничого циклу, у нас є нові, готові до вживання. А завдяки ефективному управлінню інноваційним портфелем можна завжди буде мати постійний потік інновацій на різних етапах розробки.

В таблиці 3.1. розроблені рекомендації для управляння життєвим циклом товару підприємства «Danone»

...