Работа фармацевтической организации розничной торговли

Дата

Содержание и объем выполненной работы

Оценка и подпись

руководителя практической подготовки

1

2

3

27.03.2022

Раздел 1. Работа фармацевтической организации розничной торговли.

Знакомство с работой в организации розничной торговли.

Производственная практика проходит с 27 марта 2022 по 16 апреля 2022гг. в аптеке ГЛФ ООО «Твой доктор», находившейся по адресу: Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Островского, д. 29.

Целью прохождения производственной практики для студента является закрепление теоретических знаний и практических умений, полученных за время обучения в колледже и на производственной практике, а также приобретение практического опыта деятельности фармацевта в аптечной организации. Получить практический опыт по следующим разделам:

- ведение первичной учётной документации организаций розничной и оптовой торговли;

-проведение экономического анализа отдельных производственных показателей деятельности аптечных организаций и организации оптовой торговли;

-соблюдения требований санитарного режима, охраны труда, техники безопасности в организации розничной и оптовой торговли.

Обществу с ограниченной ответственностью «Твой доктор»

11 августа 2014 присвоены: ИНН 2311177597, ОГРН 1142311012755. Юридический адрес организации: 353461, Краснодарский край, город Геленджик, улица ул. Островского, д. 29.

Руководителем организации является: директор - Хамукова Асиет Адамовна, ИНН 010705321458.

18 июля 2019 г. была открыта аптека-маркет в г. Геленджике, ул. Островского, д. 29.

Основным направлением деятельности является 47,73 «Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках)». На 01.01.2020 года в ООО «Твой доктор»

числится 34 сотрудника.

Аптечная организация ООО «Твой доктор»

осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом, учредительными документами и законодательством РФ.

Лицензирование фармацевтической деятельности регламентируется

ФЗ РФ от 04.05.11 №99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», а также ПП РФ от 22.12.2011 №1081 «О лицензировании фармацевтической деятельности».

Аптека ГЛФ, расположенная по адресу: Краснодарский край, г. Геленджик, ул. ул. Островского, д. 29.

является структурным подразделением ООО «Твой доктор»

Лицензия №ЛО-23-02-006752 от 07.12.2020 года, в приложении указаны виды работ фармацевтической деятельности:

-Хранение лекарственных препаратов для медицинского применения;

-Розничная торговля лекарственными препаратами для медицинского применения;

- Отпуск лекарственных препаратов для медицинского применения.

-Перевозка лекарственных препаратов для медицинского применения. (Приложение 1).

Аптечная организация - организация, структурное подразделение медицинской организации, осуществляющие розничную торговлю лекарственными препаратами, в том числе дистанционным способом, хранение, перевозку, изготовление и отпуск лекарственных препаратов для медицинского применения в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона.

Приказ МЗ РФ №647н от 31.08.2016 «Об утверждении правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения» говорит о том, что розничная торговля лекарственными препаратами включает в себя продажу, отпуск и фармацевтическое консультирование.

Главная задача аптечной организации - обеспечение населения лекарственными препаратами и другими товарами аптечного ассортимента.

Можно выделить следующие функции аптеки ГЛФ:

- Реализация населению готовых лекарственных препаратов по рецептам и без рецептов врача, медицинским организациям по требованиям или заявкам.

- Отпуск лекарственных препаратов по рецептам врача (за исключением наркотических средств и психотропных веществ), бесплатно или со скидкой.

- Предоставление населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях.

- Предоставление медицинским работникам необходимой информации об имеющихся в аптеке лекарственных препаратах, а также о новых лекарственных препаратах.

- Оказание консультативной помощи в целях обеспечения ответственного самолечения.

- Оказание первой доврачебной помощи.

Аптека ГЛФ по ООО «Твой доктор» , находившейся по адресу: Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Островского, д. 29. работает в круглосуточном режиме в летний сезон, что особенно актуально для жителей крупного спального района. Доступный уровень цен обусловлен фиксированной минимальной торговой надбавкой на препараты «первого спроса». Успешно действует система скидок по дисконтным картам.

Для удобства посетителей - услуги квалифицированных фармацевтов и зал самообслуживания. В аптеке ГЛФ можно приобрести товары личной гигиены, диабетическое питание, косметические средства, товары для детей и многое другое.

Дата

Содержание и объем выполненной работы

Оценка и подпись

руководителя практической подготовки

1

2

3

29.03.2022

В соответствии с ФЗ «Об обращении лекарственных средств», аптечная организация (АО) -- организация, структурное подразделение медицинской организации, осуществляющие розничную торговлю лекарственными препаратами, хранение, перевозку, изготовление и отпуск лекарственных препаратов для медицинского применения.

В соответствии с приказом МЗ РФ от 31 июля 2020 г. № 780н “Об утверждении видов аптечных организаций”, аптечные организации различаются между собой размером площадей, набором помещений, объемом работы, ассортиментом и функциями.

Практика проходила в аптеке ГЛФ ООО «Твой доктор».

Перед входом расположена вывеска, на которой указан вид организации: Аптека, указана форма собственности:

ООО «Твой доктор» , так же имеется информация о государственной регистрации - ОГРН и наименование зарегистрировавшего органа, режим работы аптечного пункта: с 8:00 до 21:00, адреса и телефоны дежурных и близлежащих аптек.

Входная часть аптеки ГЛФ оборудована пандусом, который предназначен для спуска-подъема инвалидных и детских колясок, а также другого малогабаритного колесного транспорта.

(Приложение 2). Аптека ГЛФ расположена на первом этаже.

В аптеке ГЛФ всегда имеется возможность заказа лекарств онлайн н через Интернет приложение . Последний вариант высоко ценят люди, ограниченные в возможности двигаться, имеющие серьезные проблемы со здоровьем и просто не любящие ходить за покупками. Самое главное, это было подспорьем в пандемию коронавирусной инфекции, когда посещать места массового скопления людей было не желательно, а аптечные организации являлись таковыми.

Месторасположение аптеки ГЛФ можно найти через интернет-сайты.

(Приложение 3).

Аптека оснащена необходимым оборудованием: холодильное, кассовое, торговое, а также, мебелью, психрометрами, термометрами, кондиционером, рециркулятором.

Торговый зал аптеки имеет открытую и закрытую выкладку, разделен на рецептурный и безрецептурный отделы.

Площадь помещений аптеки ГЛФ разделена на материальные комнаты и зоны, предназначенные для выполнения перечисленных функций (отдельно для БАДов, отдельно для медицинских изделий):

- приемки товара;

-хранения лекарственных препаратов, требующих специальных условий;

-хранения выявленных фальсифицированных, недоброкачественных, контрафактных препаратов, а также препаратов с истекшим сроком годности;

- карантинного хранения лекарственных препаратов.

В приложении 4 перечислены отделы аптеки ГЛФ, их функции и что храниться в отделе.

Это зоны безрецептурного и рецептурного отпуска лекарственных препаратов и других товаров аптечного ассортимента.

В аптеке ГЛФ созданы материальные комнаты №1, №2, №3 для хранения товаров аптечного ассортимента (Приложение 5).

Оборудование материальных комнат обеспечивает сохранность лекарственных препаратов и медицинских изделий.

Эти помещения обеспечены противопожарными средствами, в них поддерживаются необходимые температура и влажность воздуха. Обогревание помещения осуществляется приборами центрального отопления.

Материальные комнаты оснащены приборами - гигрометрами.

Учет показателей воздуха ведется ежедневно на бумажном носителе, журнал регистрации хранится в течение 1 года (не считая текущего), что прописано в ГФ XIII и Приказе 706н.

Все сотрудники аптеки, в том числе и практиканты, допускаются к работе только после прохождения ими инструктажей по охране труда и ознакомления их с инструкцией по охране труда, противопожарной безопасности и электробезопасности. В журналах регистрируются виды инструктажа, дата проведения, ФИО обучающегося, ставятся подписи проводимого и знакомившегося с инструктажем.

В аптеке ГЛФ заполнение журналов ведут непосредственно в момент проведения инструктажей или регистрации температуры и влажности в помещениях (Приложение 6). Заведующий проводит проверку состояния здоровья сотрудников - проверка температуры тела, с занесением в Журнал регистрации температуры. Фармацевтические работники обрабатывают свои рабочие места - примерно каждые 3 часа, меняют своевременно маски и перчатки, обрабатывают руки, обрамленные в резиновые перчатки. Своевременно заполняют журналы по регистрации произведенных операций. Алгоритм работы прописан в СОПе.

В торговом зале аптеки ООО «Твой доктор» расположен стенд «Уголок потребителя», в удобном для покупателей месте. (Приложение 7).

Обязательная информация в торговом зале аптеки:

- копии лицензий на фармацевтическую деятельность и другие виды деятельности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

- информация о телефонах и адресах органов управления здравоохранением и фармацевтической деятельностью;

- книга отзывов и предложений;

- информация о группах населения, имеющих право на бесплатное и льготное обеспечение и внеочередное обслуживание, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

- информация о номерах телефонов и режиме работы справочной фармацевтической службы;

- информация о дежурном администраторе (ФИО, должность)

- кнопка сигнального вызова дежурного администратора;

- правила торговли (брошюра)

- информация о предельных розничных ценах на ЖНВЛП.

Аптечная организация ООО «Твой доктор» уникальна своей специализацией.

В ООО «Твой доктор» поддерживается самый широкий в городе-курорте ассортимент лекарственных препаратов, средств реабилитации, биологически активных добавок и прочих товаров аптечного ассортимента, в том числе и вакцин, а также, нужный товар можно заказать и бронировать.

Дата

Содержание и объем выполненной работы

Оценка и подпись

руководителя практической подготовки

1

2

3

30.03.2021

Изучение нормативно-правовой базы деятельности аптечной организации розничной торговли.

Основными нормативными документами, регламентирующими фармацевтическую деятельность аптечных организаций являются:

1. Федеральный закон РФ от 4 мая 2011 г. N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».

2. Федеральный закон от 12 апреля 2010 г. N 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств».

3. Закон РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 01.09.2013).

4. Распоряжение Правительства РФ от 23 ноября 2020 г. № 3073-р «Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения на 2021 год», вступающим в силу с 1 января 2021 года.

5. Постановления Правительства РФ от 22 декабря 2011 г. N 1081 «О лицензировании фармацевтической деятельности».

6. Постановления Правительства РФ от 22.12.2011г №1085 «О лицензировании деятельности по обороту наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров».

7. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24 декабря 2020 г. № 44 «Об утверждении санитарных правил. СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг».

8. Постановление Правительства РФ от 14 декабря 2018 г. N 1556 «Об утверждении положения о системе мониторинга движения лекарственных препаратов для медицинского применения» (в ред. от 18.12.2020).

9. Постановление Правительства РФ от 29.10.2010 г. N 865 «О государственном регулировании цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов» (в ред. от 18.11.2020).

10. Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 г. N 2463 «Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара‚ и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, a также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».

11. Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1447 «Об утверждении Правил уничтожения, изъятых фальсифицированных лекарственных средств, недоброкачественных лекарственных средств и контрафактных лекарственных средств».

12.Приказ МЗ РФ от 11 июля 2017 г. N 403н «Об утверждении правил отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе иммунобиологических лекарственных препаратов, аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность».

Этот приказ определяет требования к отпуску лекарственных средств аптечными организациями независимо от организационно-правовой формы, формы собственности и ведомственной принадлежности.

13. Приказ МЗ РФ от 14.01.2019 N 4н (ред. от 08.10.2020) «Об утверждении порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения» (Зарегистрировано в Минюсте России 26.03.2019 N 54173)

14. Приказ МЗ РФ от 31.08.2016 N 647н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения» (Зарегистрировано в Минюсте России 09.01.2017 N 45113)

15. Приказ МЗ РФ от 31 августа 2016 г. N 646н «Об утверждении Правил надлежащей практики хранения и перевозки лекарственных препаратов для медицинского применения»

16. Приказ МЗ РФ от 31.07.2020 № 780н «Об утверждении видов аптечных организаций».

17. Приказ МЗ РФ от 23.08.2010 № 706н (ред. от 28.12.2010) «Об утверждении Правил хранения лекарственных средств».

Правила хранения лекарственных препаратов устанавливают требования к помещениям для хранения лекарственных препаратов, регламентируют условия их хранения.

18. Приказ МЗ РФ от 26.10.2015 N 751н «Об утверждении правил изготовления и отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность».

Вместе с наступлением 2021 года произошли значительные изменения в нормативно-правовых актах, регулирующих работу аптеки. Министерствами РФ, Росздравнадзором, Роспотребнадзором и многими представителями фармацевтического бизнеса проведена работа по переработке нормативных актов, которая получило название «регуляторная гильотина». На начало 2021 года вступили в силу новые нормативные акты - это правила уничтожения лекарств, новые санитарные нормы, система мониторинга движения ЛП, качество ЛП и так далее.

Локальные нормативные документы аптечной организации ООО «Твой доктор»

Локальные нормативные документы - это приказы и распоряжения внутри аптечной организации.

Список локальных нормативных актов, которыми должны/могут пользоваться работодатели, чтобы регулировать трудовые отношения с работником.

Это общие документы, действие которых распространяется на весь коллектив или на некоторые категории работников:

- Правила внутреннего трудового распорядка (ст. 189 ТК РФ).

-Положение о коммерческой тайне (Федеральный закон от 29.07.2004 № 98-ФЗ «О коммерческой тайне»).

- Функционально-должностные инструкции (письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0).

- Положение об оплате труда работников.

- Положение о премировании и материальном стимулировании работников (раздел VI ТК РФ).

- Положение об обработке персональных данных работников (ст. 86 ТК РФ).

- Положение об охране труда (раздел X ТК РФ).

- Инструкции по электробезопасности, пожарной безопасности и охране труда (раздел X ТК РФ).

-Штатное расписание (Постановление Госкомстата России от 05.01.2004 № 1).

- График отпусков (ст. 123 ТК РФ, Постановление Госкомстата России от 05.01.2004 № 1).

Перечень локальных нормативных актов может быть дополнен положениями об отпусках, командировках, об аттестации персонала и пр. в соответствии с потребностями работодателя.

В приложении 8 перечислены локальные нормативные документы аптечной организации ООО «Твой доктор» .(выборочно)

31.03.2022

Дата

Содержание и объем выполненной работы

Оценка и подпись

руководителя практической подготовки

1

2

3

01.04.2022

Изучение ассортиментной политики организаций розничной торговли.

Ассортиментная политика - это система управления ассортиментом товаров на всех этапах их движения, соответствующих экономическим и социальным задачам общества, в основе которых лежит совокупность определенных принципов и методов.

Ассортимент - это полный перечень товаров, который имеется в аптечной организации и предназначен для продажи.

Главный принцип формирования ассортимента аптечной организации - учет покупательского спроса. Безусловно, определение оптимального набора товаров и услуг является одной из самых актуальных задач, стоящих перед руководителем как отдельной аптечной организации, так и аптечной сети.

Ассортиментная политика - формирование ассортимента позиций в зависимости от потребностей рынка, финансового состояния аптечной организации и его стратегических целей.

Грамотное формирование ассортиментной политики аптечной организации, эффективное управление аптечным ассортиментом - одна из самых сложных задач, возложенных на плечи руководителя.

Ассортиментная политика реализуется по следующим направлениям: - определение рационального набора ЛП с учетом стадии их жизненного цикла;

- определение оптимальной широты, насыщенности, глубины, гармоничности товарной номенклатуры;

- обновление (инновация) ассортимента;

- оптимизация ассортимента ЛП с учетом скорости их реализации;

- оптимизация ассортимента ЛП с учетом экономических и маркетинговых показателей.

Ассортимент аптечной организации характеризуется основными количественными и качественными показателями:

- Широта ассортимента -- количество видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп.

- Полнота ассортимента - характеризует число ассортиментных позиций в каждой конкретной группе. Базовую полноту определяют или по нормативным документам, или как максимальное количество товаров группы на рынке.

- Глубина ассортимента - характеризуется наличием разновидностей одного вида товара (или вариантов отдельных товаров).

- Степень использования ассортимента - показатель использования ассортимента товаров, имеющихся в организации, за определённый период времени.

- Новизна (обновление) ассортимента - способность набора товаров удовлетворять изменившимся потребностям за счёт новых препаратов.

- Структура ассортимента - характеризуется удельной долей каждого вида и наименования товара в общем наборе. Показатели структуры ассортимента могут иметь натуральное или денежное выражение и носят относительный характер. Их рассчитывают, как отношение количества отдельных товаров, входящих в ассортимент.

Структура ассортимента, рассчитанная в натуральном выражении, может существенно отличаться от структуры того же ассортимента в денежном выражении.

- Устойчивость - определяют степенью изменения показателей широты, полноты, глубины и структуры за исследуемые периоды времени.

- Гармоничность - степень близости между товарами различных ассортиментных групп с учётом их практического применения, требований к организациям производства, каналов распределения или иных показателей.

Она обеспечивает качественную характеристику ассортимента и не измеряется количественно, вследствие чего это свойство носит описательный характер.

Классификация фармацевтических товаров отличается высокой специфичностью и должна отвечать следующим требованиям:

- гарантировать полноту охвата всех видов фармацевтической продукции;

- обеспечивать гибкость построения и возможность ввода новых наименований товаров, не нарушая общей системы классификации;

-учитывать потенциальные изменения в их номенклатуре и ассортименте;

- способствовать всестороннему изучению потребительских свойств товаров;

- содействовать улучшению торговой деятельности на всём пути товародвижения;

- служить основой для кодирования товаров и образованию краткого шифра товара.

Необходимо периодически проводить анализ ассортимента с целью определения рациональности и устойчивости его в конкретных условиях рынка.

Правильно сформированный ассортимент аптечной организации положительно отражается на уровне прибыли, влияет на развитие точки, позволяет сформировать круг постоянных покупателей, повышает лояльность с их стороны. Для того, чтобы сформировать ассортимент необходимо классифицировать товары аптечного ассортимента.

Следует отметить, что в специализированной литературе описано множество вариантов классификаций по разным признакам, тогда как единого, эталонного принципа группирования попросту не существует.

Однако одной из лучших классификаций является Анатомо-терапевтическо-химическая классификация (АТХ), согласно которой ассортимент препаратов разделяется на группы.

Из 36 групп, представленных в справочнике Видаль, в аптеке ГЛФ рассматриваются 22 - это более 60%.

Аптека ГЛФ представляет широкий круг товаров аптечного ассортимента. На данный момент, эта величина не отражает финансовую устойчивость аптеки ГЛФ и его прибыли. Это значит, что нет гарантии в том, что представленные позиции себя оправдывают.

В данной аптечной сети учитывается влияние сезонности на объём сбыта продукции. Вполне логично, что в разное время года появляется спрос на различные группы товаров и лекарственных препаратов. То, что пользуется спросом весной, редко используется зимой, например, противоаллергические препараты для лечения сезонной аллергии.

Причем от времени года зависит не только товарооборот, но перечень популярных товаров. На популярность того или иного товара (а, следовательно, и величину товарооборота) также большое влияние оказывает эпидемиологическая обстановка в данной местности. Например, в 2020 году всплеск заболевания вирусом COVID19 пришелся на середину сентября 2020 года, а 2021-2022 г заболевание выражалось волнообразно, после вакцинации резкие волны пошли на спад ,но эпидемиологическая обстановка в крае и карантинные меры продлены до 12 апреля 2022 года.

В связи с этим продажи противовирусных препаратов, поливитаминных комплексов, антибиотиков возросли на 89% по сравнению с тем же периодом 2021 года.

Проведем анализ ассортиментной политике в аптеке ООО «Твой доктор».

Из общего количества ассортиментных позиций 13840, лекарственные препараты занимают 48% - 6643 позиции, БАДы - 27% (3757 позиций), парафармацевтика - 17% (2353 позиции), МИ - 5% (692 позиции), предметы ухода за больными - 3% (415 позиций).

В таблице представлены данные по количеству позиций в аптеке ГЛФ ООО «Твой доктор» .(Приложение 9).

В аптеке из ассортимента позиций лекарственных препаратов 3720 позиции входят в перечень ЖНВЛП, цены на которые регулируются государством. В этот перечень входят рецептурные (49%) и безрецептурные препараты (51%).

Из ассортимента фармакологических групп, пользующиеся спросом у покупателей:

- антимикробные средства;

- иммуномодулирующие средства;

- средства, преимущественно влияющие на пищеварительный тракт;

- ферменты и антиферментные препараты;

- сердечно-сосудистые средства;

- антиаллергические средства;

- гормональные препараты;

- анальгезирующие и жаропонижающие препараты;

- средства, применяемые при отравлениях и интоксикациях.

Лекарственные препараты, находящиеся в аптеке ГЛФ представлены отечественного и иностранного производства, процентное соотношение: 48% - импортное производство, 52% - отечественное производство.

Проведем анализ ассортимента одной из фармакологических групп по показателям.

Код ATX:

A09AA Ферментные препараты

Фармакотерапевтическая группа:

Ферменты и антиферменты

В приложении 10 представлены 22 позиций данной группы, а также указаны страна производитель и цена за упаковку.

В аптеке ГЛФ преобладают импортные ферментные препараты (59%), отпускаемые без рецепта врача (72/3%), стоимостью от 50 до 200 руб. (45,45%). И также в ассортименте аптеки имеются и препараты стоимостью от 500 руб. (27,27%).

02.04.2022

Дата

Содержание и объем выполненной работы

Оценка и подпись

руководителя практической подготовки

1

2

3

03.04.2022

Изучение учёта поступления товара в организации розничной торговли и его документального оформления.

Важнейшим обязательным документом для осуществления снабжения аптечной организации фармацевтическими товарами является договор (или контракт), представляющий собой соглашение между продавцом и покупателем (Приложение 11).

По договору поставки поставщик, обязуется передать в обусловленный срок производимые или закупаемые им товары аптечной организации для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Договор поставки является разновидностью договора купли-продажи. Поэтому в соответствии с п. 5 ст. 454 ГК РФ к нему применяются общие нормы закона о договорах купли-продажи (§1 гл. 30 ГК РФ).

Договор поставки является основным документом, подтверждающим правомерность нахождения товара в собственности аптечной организации.

Тем не менее в каждой аптечной организации должна быть копия договора поставки и копия лицензии поставщика на фармацевтическую деятельность. Договор поставки может быть потребован к предъявлению практически всеми контролирующими организациями.

На основании договора поставки составляются сопроводительные документы.

Прием товаров должен производиться в точном соответствии с техническими условиями, особыми условиями поставки по количеству мест и массе брутто, о чем делается отметка в первичных документах. В аптечных организациях создается СОП по приемке товаров аптечного ассортимента, который является алгоритмом работы ответственного лица, назначенного приказом по аптечной организации, и комиссия по приемке ТМЦ.

Прием товаров по количеству единиц и массе нетто осуществляется на месте (в аптеке) с привлечением представителя поставщика (до вскрытия тары). При этом делается пометка в документах представителей поставщика и аптечной организации о времени начала и окончания приема товаров.

ООО «Твой доктор» имеет продуктивные связи со многими поставщиками, в частности, с ПАО «Протек», АО НПК «Катрен», ООО «Пульс» и другие.

Ежедневно между аптекой и дистрибьютором передаются десятки документов, они содержат сотни и тысячи наименований, поэтому руководство ООО «Твой доктор» приняло решение перейти на электронный документооборот с поставщиками.

Поставщик через ЭДО Диадок высылает четыре электронных документа:

- Накладная.

- Счёт-фактура.

- Реестр сертификатов.

- Протокол согласования цен.

В приложении 12 представлены образцы сопроводительных документов с электронной подписью.

При отклонении в количестве и качестве прием приостанавливают, продолжают в присутствии комиссии (3 человека) с составлением Акта об установлении расхождения в количестве и качестве при приеме товара (ф. АП-2) в 3-х экземплярах. (Приложение 13)

Это должно произойти не позднее 3-х дней при поступлении отечественной продукции и 7-ми - импортной. Скоропортящуюся продукцию необходимо принять в течение 24 часов. Поступление товара без счета оформляется Актом о приеме товара, поступившего без счета (АП-3) в 2-х экземплярах. Хранят отдельно в зоне карантина до поступления счета. Факт поступления материально-ответственные лица удостоверяют своими подписями и печатью аптеки. Груз принимают по весу брутто или нетто.

Во время прохождения практики познакомилась с четырьмя главными параметрами: соответствие указанному описанию, состояние упаковочной тары, наличие маркировки и правильность оформления сопроводительной документации, в том числе наличие сертификатов и лицензий.

В настоящее время, после проведения приемочного контроля, проводится приемка приходных накладных от поставщика, и приемка в системе ИС МДЛП.

Заведующий аптекой после выполнения обмена с системой МДЛП, обращает внимание, когда на панели программы в разделе «Приемка товаров» появится уведомление о поступлении товара со статусом «Принято из МДЛП». (Приложение 14).

Аптечная организация ООО «Твой доктор» подключилась к системе ИС МДЛП в середине 2020г.

После проведения приемки и приемочного контроля лекарственные препараты размещаются по местам их хранения в соответствии с требованиями нормативной документации (Приказ №706н).

Для получения товара от транспортной организации или поставщика уполномоченному лицу выдаётся доверенность установленного образца. Доверенность применяется для оформления права лица выступать в качестве доверенного лица организации при получении материальных ценностей. Доверенность в одном экземпляре оформляет бухгалтерия и под роспись выдает получателю. Подписывает доверенность руководитель аптечной организации и главный бухгалтер. Доверенность выдается с указанием срока действия. Доверенность на получение товарно-материальных ценностей в порядке плановых поставок может быть выдана на 1 календарный месяц.

В Приложение 15 представлен образец доверенности формы М-2а.

Дата

Содержание и объем выполненной работы

Оценка и подпись

руководителя практической подготовки

1

2

3

05.04.2022

Изучение коммерческой функции организации розничной торговли, в том числе документов по учёту движения товаров, денежных средств, ценообразованию, инвентаризации товарно-материальных ценностей.

В настоящее время Постановлением Правительства РФ от 29.10.2010 N 865 (ред. от 08.10.2018) "О государственном регулировании цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов" установлено государственное регулирование цен по Перечню ЖНВЛС, периодически утверждаемому Правительством РФ.

В наибольшей степени государственный контроль затрагивает российские фармакологические компании. Для них, помимо регистрации цены на ЖНВЛП, государство регламентирует методику отнесения затрат на себестоимость. Так, к примеру, лишь 5% затрат на маркетинг может быть отнесено на себестоимость продукции, а оставшиеся 95% покрываются из прибыли.

Таким образом, в настоящее время цена на лекарственные средства формируется из цены предприятия-изготовителя, торговых надбавок оптовых и розничных организаций.

В настоящее время в России существует двухуровневая система ценообразования на лекарственные средства:

- Первый уровень - федеральный. На нем устанавливают отпускные цены на ЛП, входящие в перечень ЖВНЛП

- Второй уровень - субъектов федерации. На нем формируются оптовые и розничные надбавки на ЖВНЛП, определяется политика ценообразования на другие ЛП и товары аптечного ассортимента. Аптека ООО «Твой доктор» регламентирует систему ценообразования, согласно, приказа РЭК - Департамент цен и тарифов Краснодарского края от 23.10.2019г. №5/2019-М «Об установлении предельных размеров оптовых надбавок и предельных размеров розничных надбавок к фактическим отпускным ценам, установленным производителями лекарственных препаратов, включенных в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов».

Аптека ГЛФ рассчитана на людей с разным доходом, в том числе минимальным.

Социальная направленность деятельности определяется не только низким уровнем цен, но и фиксированной минимальной надбавкой на наиболее востребованные лекарственные препараты, так называемые «препараты первого спроса».

В приложении 16 представлены предельные надбавки на ЖНВЛП розничного звена.

В формате программы привязка номенклатуры к перечню ЖНВЛП проходит автоматически, так как установлены дополнительные опции программы 1С. (Приложение 17).

Принадлежность номенклатуры к регламентированным спискам также переносится при загрузке документов поставщиков. Для этого в окне настройки обмена данными с партнерами, на вкладке «Дополнительно» необходимо установить флаг «Обновлять данные ЖНВЛП». Загрузить цены на ЖНВЛП можно воспользовавшись обработкой «Загрузка цен ЖНВЛП».

Возможность добавления цен ЖНВЛП есть также при обмене документами с поставщиками. Если при загрузке накладных поставщика в документе содержатся цены, то они будут автоматически загружены в базу. Затем уже документом «Установка цен номенклатуры» эти цены могут быть зарегистрированы в системе.

В программе предусмотрена возможность, при расчете цен, рассчитывать максимальную наценку и контролировать соблюдение этой наценки, при установке цены.

В карточке «Вид цены» на вкладке «Правила автоматического расчета цены» мы можем увидеть формулу, по которой будет производиться расчет. На вкладке «Торговые наценки» можно установить признак «З», который будет говорить о контроле расчета в программе максимальной торговой наценки.

Если установить этот признак, то при вводе документа «Установка цен номенклатуры» программа будет отмечать зеленым шрифтом наценку меньше максимального процента, черным шрифтом - равную максимальной наценке, а красным будут выделены торговые наценки, превышающие норму.

На парафармацевтические товары и лекарственные препараты, не входящие в перечень ЖНВЛП, устанавливаются свободные отпускные цены.

В приложении 18 представлена первичная учетно-отчетная документация аптечной организации по учету движения товарных запасов и денежных средств.

Рассмотрим порядок проведения инвентаризации в аптечной организации ООО «Твой доктор» В период прохождения практики инвентаризация не проводилась, поэтому рассмотрим этот раздел теоретически.

Для обеспечения достоверности данных бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности аптечной организации обязаны проводить инвентаризацию имущества и обязательств, в ходе которой проверяются и документально подтверждаются их наличие, состояние и оценка.

Инвентаризация- это периодическая проверка фактического наличия и состояния материальных ценностей, денежных средств, расчетов и сопоставление с данными бухгалтерского учета для установления их достоверности.

Виды инвентаризации:

1. по срокам проведения: годовые и периодические;

2. по запланированности: плановые и внеплановые (внезапные);

3. по количеству проверяемых ценностей: полные (сплошные) и тематические (выборочные).

В аптеке годовая плановая инвентаризация проводиться 1 раз в год. По усмотрению руководителя может быть проведена тематическая или сплошная инвентаризация. Для проведения инвентаризации в организации создается постоянно действующая инвентаризационная комиссия, профессиональный состав, которого выбирается руководителем.

До начала проверки фактического наличия имущества, инвентаризационной комиссии надлежит получить последний, на момент инвентаризации приходные и расходные документы, отчеты о движении материальных ценностей и материальных средств.

Председатель инвентаризационной комиссии визирует все приходные расходные документы, приложенные к отчетам с указанием даты инвентаризации, что должно служить бухгалтерии основанием для определения остатков имущества к началу инвентаризации по учетным данным. Каждое проверенное наименование отражается в инвентаризационной описи.

Инвентаризации могут проводить сами аптечные организации в соответствии с Методическими указаниями по инвентаризации имущества и финансовых обязательств. Объектом таких инвентаризаций является имущество и финансовые обязательства аптечной организации.

Руководитель аптечной организации может определять порядок проведения инвентаризаций (их количество в отчетном году, даты проведения, перечень проверяемых объектов) и утверждает его одновременно с принятием учетной политики.

Для проведения инвентаризации руководство компании издаёт приказ, в котором прописывает дату проведения инвентаризации, адрес аптеки, время, выделенное на проведение инвентаризации (как правило, 1-2 дня), определяет членов инвентаризационной комиссии и ее председателя, а также указывает всех сотрудников аптеки, участвующих в инвентаризации (заведующий, провизоры, фармацевты). (Приложение 19)

В конце года составляется ведомость результатов инвентаризации, в которой отражаются результаты всех инвентаризаций, проведенных в течении года.

Для проверки правильности результатов инвентаризации руководитель аптечной организации может назначить контрольную проверку, которой подлежат товарные запасы не более 10%.

При этом выборочно проверяются товарно-материальные ценности, результаты которой оформляются актом контрольной проверки инвентаризации.

В день проведения инвентаризации в аптеке собираются все участники инвентаризации - сотрудники аптеки и члены инвентаризационной комиссии.

На время проведения инвентаризации оприходование товара не происходит, а вот реализация возможна, если инвентаризацию проводить с применением терминала сбора данных.

Перед началом инвентаризации, в день ее проведения, необходимо:

- сформировать все приходно-кассовые ордера и сверить их с Z-отчетами;

- оприходовать весь товар от поставщиков;

- оформить все возвратные накладные от поставщиков;

- сформировать и распечатать все товарные отчеты по настоящее число;

- наличные денежные средства оформить актом инвентаризации денежных средств;

- сверить сумму товарного остатка по товарному отчету с суммой остатка аптечной организации по количественному учету (книжный остаток). Они должны совпадать.

В ходе проведения инвентаризации пересчитывается количество и определяется общая стоимость имеющихся в наличии товарно-материальных ценностей, проверяется правильность их оценки.

В аптеках можно проводить инвентаризацию тремя способами.

1. По остаткам:

- описные листы инвентаризационной описи заполняются по книжным остаткам и распечатываются;

- проверяется фактическое наличие позиций (товара), расхождения с описными листами фиксируются;

- после проверки корректируются позиции в инвентаризационной описи.

Недостатки:

- товар в описных листах располагается по алфавиту, а не по местам хранения;

- проверять необходимо все описные листы;

- возможны злоупотребления сотрудников.

2. Формирование описных листов вручную:

- товар вносится в описные листы последовательно по фактическому наличию (возможно, использовать сканер штрих-кодов);

- строится сличительная ведомость (самая удобная форма сличительной ведомости та, в которой отражает только товар с отличающимся фактическим и книжным количеством);

- проверяются позиции из сличительной ведомости, при необходимости, корректируются позиции в инвентаризационной описи.

Недостатки:

- приходится подносить товар к месту ввода в описные листы.

3. С использованием оборудования для инвентаризации:

- весь товар с помощью терминала сбора данных сканируется в местах хранения;

- данные с терминала сбора данных передаются на компьютер и автоматически формируются описные листы инвентаризационной ведомости;

- строится сличительная ведомость;

- проверяются позиции из сличительной ведомости, при необходимости, корректируются позиции в инвентаризационной описи.

Недостатки:

- отсутствуют.

Завершение инвентаризации:

-инвентаризационные описи подписывают все члены инвентаризационной комиссии и материально-ответственные лица (если опись состоит из нескольких страниц, то все страницы должны быть пронумерованы и подписаны).

- выявленные излишки или недостачу оформляют документально;

- оформляют остальные требуемые документы.

По установленным недостачам или излишкам, материально-ответственное лицо представляет письменное объяснение. При выявлении недостачи ее материальный эквивалент делится между всеми работниками аптечной организации и вычитается из зарплаты (в случае, когда недостача реально произошла по вине аптечных сотрудников).

Излишки ТМЦ подлежат оприходованию.

Формы документов по инвентаризации: ИНВ-3; ИНВ-16; ИНВ-22; ИНВ-19 и так далее. (Приложение 19,20 и 21)

В аптеке ГЛФ ООО «Твой доктор» применяют третий способ инвентаризации - с помощью терминала сбора данных. Быстрее, экономичнее, так, как проводят инвентаризацию при открытой реализации, то, есть аптеку не закрывают, только не проводят оприходование поступившего товара.

Экономическая деятельность аптечной организации является отражением таких элементов товарного обращения, как поступление и продажа. Любая коммерческая организация, будь то крупная компания или небольшая частная фирма, рано или поздно сталкивается с необходимостью разработки стратегии своего дальнейшего развития. Стратегия определяет основные цели и задачи предприятия, а также ресурсы для их достижения, в долгосрочной перспективе.

Современные аптеки - это коммерческие организации, и они также подчиняются правилам планирования.

Планирование розничного товарооборота аптеки-- это оценка будущих продаж в денежном выражении за определенный период времени.

В аптечных организациях процесс обращения товаров называется товарооборотом.

Товарооборот- объем продажи товаров и оказания услуг в денежном выражении за определенный период времени.

От величины товарооборота зависят такие экономические показатели деятельности аптечной организации, как издержки, валовый доход, валовая и чистая прибыль.

Сбор и анализ данных о товарообороте необходим аптечной организации для оценки результатов ее текущей деятельности, а также для разработки и прогнозирования.

Прогнозирование - процесс формирования основных целей и возможных средств, а также способов их выполнения.

В ходе прогнозирования экономических показателей в аптечной организации могут подвергаться анализу различные показатели и величины:

1. Абсолютные величины;

2. Относительные величины;

3. Показатели динамики

4. Показатели структуры.

Прогнозная величина розничного товарооборота является одним из основных разделов плана экономического и социального развития аптечной организации, поскольку от величины товарооборота аптеки зависят объем валовой и чистой прибыли, издержек. Поэтому прогнозирование основных экономических показателей деятельности аптеки начинается с прогноза годового объема товарооборота.

В период инфляции текущие планы целесообразнее составлять в перспективе на квартал.

Проведем анализ выполнения плана товарооборота аптеки ООО «Твой доктор» за предшествующие 3 месяца 2021г.

В приложении 22 представлена таблица товарооборота аптеки ГЛФ ООО «Твой доктор» и показатели плановые и фактические.

Таким образом, можно сделать вывод, что величина абсолютного прироста, как цепного, так и базисного имеет тенденцию к росту. (продолжение приложения 22).

Фактический товарооборот аптеки за первый квартал 2022 года составил 13 475 900 рублей, что составляет 105,94% от планового товарооборота 12 720 000 рублей.

Наибольший процент выполнения плана за первый квартал приходится на месяцы февраль и март 2022г.

Для того, чтобы обобщить полученный результат и провести расчеты других показателей, вычисляется среднее значение темпа роста. Показатели берутся из цепного метода анализа.

Ср.Темп роста = 112,98% + 120,10% /2 = 116,54%

Значение среднего темпа роста более 100%, это является одним из показателей стабильности аптеки на экономическом рынке.

Расчет основных экономических показателей деятельности аптеки ГЛФ ООО «Твой доктор»

Для прогноза используем данные анализа динамического ряда розничного товарооборота аптеки ГЛФ, средний темп роста и значение индекса цен (из отчета Росстата за 2020г.).

Т/о прогноз. = (Т/О ф *СР Темп роста *Индекс цен) /100%

Т/о прогноз. = (5244,20*116,54*1,02)/100% = 6233,8 тыс. руб.

Полученное значение - прогнозируемый товарооборот на следующий квартал.

Расчет валовой прибыли (ВП).

Для расчета ВП используются значения розничного и оптового товарооборота.

УВП = Т/о розн. - Т/оопт.

УВП = 13475,90 - 10366,08= 3109,82 тыс. руб.

Полученное значение - валовая прибыль за первый квартал 2021 года.

Уровень ВП показывает сумму дохода, приходящуюся на 1 рубль товарооборота.

Ур-нь ВП= УВП/Т/о розн. *100%

Ур-нь ВП = 3109,82 /13475,90*100% = 23,08%

Для прогнозирования валового прибыли сравниваем показатели разных периодов. (Приложение 23)

22,4% - 21,15% = 1,25

22,9% - 22,4% = 0,5

23,06% - 22,9% = 0,16

СРВП= (7,09+1,49+1,28) /3= 1,91

Анализ уровня ВП показывает, что имеется тенденция к снижению показателя из-за срыва поставок маркированных лекарственных препаратов в третьем квартале 2020г.

Прогнозируемый уровень ВП равен сумме фактического и среднего показателя ВП.

Ур-нь ВП прогноз. = ВП + СР ВП

Ур-нь ВП прогноз. = 23,08% + 1,91% = 24,99%

УВП прогноз. = Ур-нь ВП прогноз. * Т/о прогноз. / 100%

УВП прогноз. = 24,99% *6233,8 / 100%= 1557,82 тыс. руб.

Таким образом при прогнозируемой сумме товарооборота в 6233,8 тыс. руб. и прогнозируемом уровне валовой прибыли в 24,99%, можно ожидать сумму валового дохода в размере 1557,82 тыс. руб.

Изучение учёта реализации товаров и его документального оформления.

В аптечных организациях процесс обращения товаров называется товарооборотом.

Товарооборот аптеки и экономическая деятельность аптечной организации является отражением таких элементов товарного обращения, как поступление и реализация.

Товарооборот состоит из трех частей, между которыми существует балансовая связь - это приход, расход и остаток товарных запасов.

Формула баланса Он+ П = Р + Ок, где

Он и Ок - остаток товарных запасов на начало и конец периода;

П - поступление товара (приход);

Р - расход (реализация).

Товарооборот можно рассматривать и как финансово-экономический показатель торговой деятельности аптеки, характеризующий расход товаров. (Приложение 21)

Розничный товарооборот - объем продажи товаров и оказания услуг населению для личного, семейного и домашнего использования.

Реализация ЛП без рецептов, МИ, парафармацевтических товаров учитывается только в денежном измерителе и определяется как сумма выручки по данным кассы.

При отпуске готовых лекарственных препаратов без рецепта, первичным документом является кассовый чек. Основанием для учета розничного товарооборота за день служат показания Z-отчета (суммирующий отчет) кассового аппарата, где в разрезе отделов показана сумма реализации.

При сдаче выручки от реализации в кассу аптечной организации выписывается приходный кассовый ордер, он и служит основанием для учета.

Итоговые данные о реализации за день отражаются в сводной

ведомости «Регистрация розничных оборотов», по итоговым данным этой ведомости за месяц делаются записи в товарном отчете. (Приложение 21)

Таким образом, каждая составная часть реализации товаров населению в течение месяца отражается:

· В сводной ведомости «Регистрация розничных оборотов»,

· Итоговая сумма всех зарегистрированных оборотов списывается в Товарном отчете материально-ответственного лица.

Учет товаров, отпущенных в МО и другим организациям - изучаем теоретически.

Аптека ГЛФ ООО «Твой доктор» не осуществляет отпуск лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента медицинским и другим организациям, поэтому этот раздел рассматриваем теоретически.

Взаимоотношения между аптечной организацией и МО (как двумя хозяйствующими субъектами) оформляются договором, который составляется в соответствии с требованиями Гражданского Кодекса. Пунктом 1 статьи 492 ГК РФ установлено, что если товар продается покупателю для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, такой договор является договором розничной

купли-продажи.

Медицинские организации приобретают ЛП не для перепродажи, значит с ними должен быть заключен договор розничной купли-продажи.

Первичными документами для отпуска товаров являются:

· требования (требование-накладная АП-16), которые выписывает МО. Они должны быть подписаны руководителем и скреплены печатью МО.

· Согласно условиям оплаты, оговоренным в договоре, аптечная организация выписывает счет, и товарную накладную (ф. Торг-12).

Учет ведется:

· в «Реестр выписанных покупателям счетов» (ф.№АП-28) - регистрируются выписанные на оплату счета.

· в «Журнале учета оптового отпуска и расчетов с покупателями» -- ведомственная форма №АП-22 - для учета взаиморасчетов с покупателями. (на каждого постоянного покупателя отводится

отдельная страница (лицевой счет).

Реализация товара разовым покупателям, отражается отдельной строкой в общем лицевом счете в хронологическом порядке по мере отпуска товара. В этом журнале отражается: дата и номер требования, сумма оплаты, номер и дача платежного документа и товарной накладной. Из общей суммы пало выделить стоимость очищенной воды, сумму тарифа и товара. По оборотам за месяц в этой книге подводятся итоги,

· в «Оборотную ведомость по лицевым счетам покупателей» (ф. № АП-23). Эта ведомость служит для учета взаиморасчетов с покупателями, в ней отражается остаток задолженности на начало месяца, на какую сумму отпущено товара и сумма, фактически оплаченная за товары. На основании этих данных определяется дебиторская либо кредиторская задолженность по итогам за месяц

· Сумма реализации товаров всем организациям отражается в расходной части товарного отчета.

Оборот по льготному и бесплатному отпуску.

Аптека ГЛФ «Твой доктор» не осуществляет отпуск лекарственных препаратов льготной категории граждан, поэтому этот раздел рассматриваем теоретически.

На территории муниципального городского округа Геленджика находятся:

-Федеральные льготники;

-Региональные льготники;

Муниципальные льготники.

В том числе дети до трех лет. диабетики и больные бронхиальной астмой.

Бесплатный и льготный отпуск ЛП и МИ производится согласно действующих федеральных, региональных нормативных документов (постановлений, распоряжений, приказов и инструкций). (Приложение 24)

Нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрено льготное/бесплатное обеспечение отдельных категорий граждан лекарственными препаратами. Финансирование льготного лекарственного обеспечения осуществляется за счет средств федерального или регионального бюджетов, а не за личные средства льготной категории граждан. (Приложение 25)

Граждане, имеющие право на получение бесплатных лекарственных препаратов, обеспечиваются им в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи.

При этом для получения лекарственного препарата гражданину выписывается соответствующий рецепт.

Выписывание рецептов на лекарственные средства осуществляется в соответствии с приказом Минздрава России от 14.01.2019 № 4н «Об утверждении порядка назначения и выписывания лекарственных препаратов, а также форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения». (Приложение 26)