Реверсивная логистика мясокомбината (на примере АО "Мясокомбинат Клинский")

Размещено на http://www.allbest.ru/

Реверсивная логистика мясокомбината на примере АО «Мясокомбинат Клинский»»



Содержание

Введение

1. Теоретические аспекты реверсивной логистики предприятия

1.1 Исследование роли логистики для устранения сбоев в работе компании при обслуживании клиентов

1.2 Реверсивная логистика как неотъемлемая часть логистической системы компании

1.3 Анализ и оценка применимости мировой практики управления возвратными потоками готовой продукции

2. Особенности и совершенствование реверсивной логистики АО «Мясокомбинат Клинский»

2.1 Общая характеристика организации

2.2 Анализ организации реверсивной логистики АО «Мясокомбинат Клинский»

3. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий

Заключение

Список использованных источников



Введение

Актуальность темы работы. В данной работе рассмотрена одна из актуальных проблем российской логистики, связанная с ее эффективностью (прибыльностью), уровнем качества, вопросами переработки и исправления бракованной продукции, товаров, поврежденных в процессе грузопереработки на складе и в транспортных средствах, излишков, образовавшихся в процессе неграмотного планирования товарных запасов или неверного прогноза продаж. Всеми этими проблемами занимается возвратная (реверсивная) логистика или логистика возвратных потоков. Рассмотрены проблемы реверсивной логистики в российской коммерческой компании, функция логистики для которой является сопутствующей управленческой функцией и видом деятельности.

Степень научной и практической разработанности темы. Российскими экономистами не раз подчеркивались масштабность и значение реверсивной логистики, потери от которой составляют 4-6% от общих логистических издержек. Данная статистика свидетельствует о необходимости оптимизации и совершенствовании управления возвратными потоками в коммерческих организациях. Особый интерес представляют публикации российских и зарубежных ученых в области возвратной логистики, в частности В.В. Дыбской, Е.И. Зайцева, В.И. Сергеева, А.Н. Стерлиговой, Д.А. Иванова, М.Н. Ковалева, А.Г. Ковальчука, В.В. Лукинского и др.

Объектом исследования выступает АО «Мясокомбинат Клинский».

Предмет исследования - процессы возврата готовой продукции в компании.

Целью работы является анализ практических примеров использования реверсивной логистики на примере компании АО «Мясокомбинат Клинский».

В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:

провести исследование роли логистики для устранения сбоев в работе компании при обслуживании клиентов;

провести анализ и оценку применимости мировой практики управления возвратными потоками готовой продукции;

провести анализ организации реверсивной логистики АО «Мясокомбинат Клинский»;

разработать предложения по совершенствованию реверсивной логистики АО «Мясокомбинат Клинский».

Методы исследования: анализ первичных и вторичных источников информации, интервьюирование специалистов и экспертов области исследования, наблюдение, бизнес кейсы и др.

Практическая значимость работы заключается в том, что на основании выявленных проблем в управлении процессами возврата продукции от клиентов будут разработаны рекомендации по совершенствованию данного направления работы АО «Мясокомбинат Клинский», что позволит оптимизировать операционные логистические затраты компании.

Структура работы соответствует логике исследования и включает в себя введение, 3 раздела (теоретическую и практические части), заключение, список использованной литературы, приложения.

В первой главе рассмотрены задачи и сущность реверсивной логистики, перспективы использования реверсивной логистики и преимущества реверсивной логистики, как фактора конкурентоспособности предприятия. реверсивный логистика обслуживание

Во второй главе проведен анализ практических примеров использования реверсивной логистики на примере компании АО «Мясокомбинат Клинский».



1. Теоретические аспекты реверсивной логистики предприятия

1.1 Исследование роли логистики для устранения сбоев в работе компании при обслуживании клиентов

Проанализируем концептуальное устройство обратной (возвратной) логистики, которое в настоящее время разрабатывают российские и зарубежные исследователи. Научная школа логистики НИУ ВШЭ, которую возглавляет доктор экономических наук, профессор ГП ИД. Сергеев следует концепции логистического возврата, разработанной Европейской рабочей группой по логистическому возврату (CEUOO) в 1998 г. [7]. В этом смысле возвратная логистика - это процесс планирования, организации и контроля движения возвратных потоков, включая товары, незавершенное производство, упаковку и готовую продукцию с мест производства, распределения и конечное потребление для возврата стоимости или ее надлежащего уничтожения.

Профессор В.И. Сергеев пишет, что этот процесс «... также включает в себя распределение возвращенных продуктов, а это означает, что создаются потоки товаров и информации, которые движутся в противоположном направлении по сравнению с обычной логистической деятельностью [18, с. 78].

Аналогичное определение логистического возврата дает известный логистический эксперт Ю. Барняк: Логистический возврат - это процесс (вид деятельности) перемещения продукта из точки потребления через звенья цепочки поставок в место происхождения (продажи, производство) для восстановления стоимости или обеспечения надлежащей безопасности [7].

В большинстве зарубежных проектов операции с недвижимостью считаются окупаемостью инвестиций, т. Е. подчеркивает финансовую роль этого процесса управления активами. Так, М. Линдер, Ф. Джонсон и др. В книгах по управлению снабжением и снабжением подробно обсуждаются проблемы обращения с отходами и отходами и их утилизации в контексте решения экологических программ. Этот подход является общим для европейских компаний, особенно строительных компаний, которые заинтересованы в реализации экологических программ, снижающих промышленную токсичность и демонстрирующих растущее число специалистов по окружающей среде в своем бизнесе [14, с. 254].

В то же время анализ теорий реституции выявил главную проблему: отсутствие экономической составляющей в системе и организации реституции товаров. Экономисты подчеркивают необходимость учитывать возврат товаров и поток информации, игнорируя или не сосредотачиваясь на движении денежных средств. Наконец, розничные торговцы могут платить штрафы или штрафы, связанные с поставкой некачественных товаров (услуг, услуг) [2, c. 54].

Таким образом, часть денег возвращается покупателю в утерянном виде. Кроме того, в налоговой администрации часто происходят денежные потоки, когда налоговые органы платят непомерные налоги и сборы. Конечно, в российской налоговой системе компенсация не является распространенной практикой, так как план переплаты часто используется для будущих налоговых вычетов. Однако такие возмещения происходят (например, когда индивидуальный налоговый вычет вычитается из вычета по налогу на имущество) [8, с. 133].

На наш взгляд, возврат (возврат) следует идентифицировать как группу действий, связанных с проектированием, планированием, оценкой и анализом движения возвращаемых товаров, информации и денежных потоков от клиента. поставщику. (производитель). Обратная логистика показывает организацию и процессы обработки и возврата от множества факторов [10, с. 45]:

- недовольство покупателей (комплектность, качество и количество товара, дизайн и т. д.);

- ремонт, ремонт, гарантийный осмотр (ремонт или замена оборудования, осмотр продукции);

- обновить

- j ошибка поставщика (отправителя) при оформлении заказа.

- повреждение товара (продукции) в пути следования;

- ошибка покупателя при оформлении заказа;

- неумение учиться и работать со сложными устройствами;

проблемы хранения (неразвитость складских помещений в некоторых сферах и отраслях, например, на Урале и в Сибири) и др.

Целью текущего управления потоком является снижение потерь (затрат) организации на обслуживание этого потока, когда продукты (товары, услуги, услуги) удаляются из торговой сети компании путем продажи их покупателю и их возврата. покупатель. поставщика или их уничтожение. При этом верните товар, считает профессор. ВНУТРИ И. Сергеева дополняет прямой поток через цепочки поставок и устанавливает замкнутую систему потока, называемую «замкнутой цепочкой поставок» [17]. Обратите внимание, что риски возврата вынуждают розничных продавцов поддерживать безопасность, что снижает прибыль, увеличивает расходы (расходы на аренду, электричество, безопасность хранения, зарплаты сотрудников и т. д.). На практике это тормозит развитие технологических устройств, таких как Just-in-Time, Canban и др., Которые способствуют развитию бизнеса [7, с.58].

Для решения задач эффективной организации и планирования фиксированных потоков требуется их организация. Это может зависеть от качества источника и использования.

Согласно источнику, существует три типа обратных потоков:

1) возврат от производителя поставщикам;

2) возвращается в торговую сеть;

3) возвратные потоки от конечных потребителей (подробнее об этих типах возвратных потоков можно узнать в работе Сергеева В.И. [17]).

Организация обратной логистики предполагает разработку алгоритма управления номинальными потоками. Для примера приведем алгоритм управления обратными потоками в торговых сетях, представленный в работе П.А.Терентьева [12, c.56].

Этот алгоритм включает:

1) определение объемных и расходных характеристик возвратных материалов. Выявление структуры товарного ассортимента, т.е. оценка возможных вариантов процедур вывода товаров из каждой точки из торговой сети с учетом характеристик устойчивости к внешним воздействиям при переработке, транспортировке и хранении;

2) распределение групп обратных потоков материала со схожими характеристиками (например, сроком хранения);

3) технология возврата (расчет возвратной стоимости продукции (проектов, услуг);

4) выбор порядка возврата (с максимальной доходностью, с наименьшими потерями, аутсорсинг и т. д.);

5) принятие решения об аутсорсинге процедур возврата потребительской стоимости продукции на основе анализа качества и стоимости этих услуг на рынке;

6) оперативные процедуры возврата (разработка процедур транспортировки, хранения и обработки грузов обратного потока, укомплектование отдела логистики и заключение договора аутсорсинга на обратную логистику).

7) проектирование сети управления (выделение пространства и ресурсов для выполнения обратных логистических процедур с оптимальными затратами для обслуживания потока товаров);

8) разработка информационной системы (ИС) для управления возвратными потоками (цель такой системы - немедленно запрашивать данные из ИС, создавать необходимые данные в их базе данных и рассчитывать детальные показатели). Отметим, что развитие ИС будет типичным для крупных компаний или для компаний, в которых не организована обратная логистика, так как для малых и средних предприятий речь идет о покупке, внедрении и использовании логистических приложений или интеграции блока «Обратный логистика »в системе информационно-компьютерного обеспечения управления логистикой;

9) разработка системы управления возвратным потоком (разработка системы мониторинга и контроля финансовых результатов управления возвратным потоком) [15, с. 12].

Обобщая взгляды и работы российских и зарубежных авторов логистики, можно выделить следующий перечень проблем организационно-методического характера обратной логистики.

1. Отсутствие услуг по логистическому возврату в цепочки поставок и системы российских компаний.

2. Недостаточно высокий уровень качества (материалов, сборки и т. д.) Российской продукции, производимой во многих отраслях российской экономики. При этом за последние 10 лет достигнуты определенные успехи в нескольких отраслях, особенно в текстильной промышленности (например, шьют пальто по немецким технологиям и моделям), но качество используемых материалов и сырья оставляет желать лучшего, как и дизайн продуктов.

3. Отсутствие возможностей для интеграции логистических возвратов в существующие цепочки и системы поставок для российских агентств.

4. Низкая квалификация специалистов по логистике, бизнес-директоров, владельцев некоторых российских компаний. Несмотря на развитие российской логистики, издание зарубежной литературы по логистике, подготовку специалистов по логистике в колледжах и некоторых институтах (Национальный университет - Школа экономики является флагманом специалистов по логистике), стране не хватает специалистов и особенно среднего менеджеры по управлению логистикой.



1.2 Реверсивная логистика как неотъемлемая часть логистической системы компании

Обратная логистика - процесс (вид деятельности) транспортировки продукта от точки потребления через звенья цепочки поставок до точки происхождения (продажа, производство) с целью восстановления его стоимости или обеспечения правильной утилизации продукта.

Растущий спрос на возврат товаров в западных маркетинговых агентствах обусловлен рядом факторов. По сути, некоторые компании уже осознали финансовые преимущества управления потоками. Во-вторых, строгие законы о защите прав потребителей, различные правовые и экологические требования, рост электронной торговли и краткосрочного производства продукции оказывают давление на участников рынка и требуют от них ответственности. за продукты, которые они производят и продают. Организация возврата товара требует дополнительных затрат. Но отдача и правильное построение процесса репатриации - это здорово [6, с. 200].

Крупнейшие мировые компании проявляют большой интерес к разнообразным устройствам по ряду причин:

1) В Европе и США стоимость вывоза мусора растет.

2) общественность ожидает, что мировые лидеры будут вести свой бизнес в соответствии с государственной политикой;

3) увеличение прямых онлайн-продаж способствует увеличению потока готовой продукции от потребителей и т. д.

Например, чистая прибыль может составлять более 40% от общего объема продаж. В результате текущие тенденции удовлетворяют потребность в эффективном операционном управлении, поскольку розничные продавцы часто не готовы к денежным потокам, что приводит к чрезмерной экономии в корпоративных домах, а компании наносят огромные убытки, знать, как действовать в таких ситуациях.

Система инвентаризации компании должна правильно обрабатывать счета, используя существующие каналы сбыта или устанавливая вторичные каналы сбыта. В этих условиях менеджеры сталкиваются с проблемой управления этим потоком эффективности и эффективной и быстрой доставки товаров через распределительные станции.

Во всем мире репатриация обходится в 4-6% от общей стоимости товаров. Конечно, запуск большинства продуктов начинается с клиентов. Если мы проанализируем данные из разных мировых источников, мы сможем получить среднего потребителя для того, что они купили, что составляет 7%. В некоторых отраслях производство может быть [13, c.287]:

- книжная продукция 10-15

компьютеры и аксессуары - 10-18

- одежда - 30-40

- товары народного потребления - 5-15

- товары, приобретенные в Интернете - 20-80.

Из приведенных выше данных можно сделать только один вывод: логистика возврата является важной функцией цепочки поставок и требует особого отношения со стороны компаний и управления их логистикой. Многие еще не осознали, что при правильном управлении возвратными потоками можно заработать дополнительную прибыль и, как следствие, значительно снизить процент возвращаемой продукции.

Причины, по которым российские компании либо вообще не понимают, что такое «логистический возврат», либо используют его по мере необходимости фрагментарно, следующие [5, с.89].

1. По мнению некоторых компаний, доля выручки колеблется от 4 до 7%, что для них очень приемлемо, и, учитывая высокую маржу тех же российских ритейлеров, лучший и простой способ вернуть их - просто продать эти товары по сниженным ценам.

2. Низкий уровень возврата продукции российским компаниям объясняется недостаточной грамотностью российского потребителя в защите своих прав и, как следствие, использованием этой неграмотности продавцами, которые очень часто незаконно отказываются вернуть товар покупателю. . К этому можно добавить отсутствие или расплывчатые договоренности розничных продавцов и поставщиков (производителей) о возврате продукции, что также является причиной нежелания продавца принять возвращаемый товар от потребителя, поскольку продавец в этом случае должен нести все расходы по возврату.

3. Повсеместное использование серых систем для движения товаров по цепочке поставок (иногда в момент, когда товары появляются для возврата в организацию, которая, согласно документам, больше не является поставщиком или продавцом). Иногда ритейлеры пользуются услугами специализированных сбытовых компаний. Эти компании выкупают непопулярные товары (за небольшую часть их первоначальной стоимости), которые поставщик отказывается принимать обратно и перепродает их с большой скидкой.

Во избежание конфликтов между участниками канала сбыта необходимо заранее оговорить условия логистического возврата. Исследование, проведенное Правлением Reverse Logistics, показывает, что американские компании тратят несколько миллиардов долларов в год на обработку, обработку и транспортировку возвращенных товаров. По данным Центра логистики Университета Невады, в целом в розничной торговле покупатели возвращают около 6% товаров, а в некоторых розничных сетях, которые продают через каталоги или в Интернете, это число достигает 30-35% [11, стр. 812]

Помимо возврата товаров, существует еще одна сфера применения логистического возврата - управление твердыми отходами, образующимися у населения и бизнеса. Рассматривая эту область в сочетании с процессом возврата продукции, можно добиться значительных преимуществ в сокращении образования и удаления отходов. Кроме того, создание единой системы управления возвратом будет напрямую связывать места образования отходов, которые могут использоваться в качестве вторичного сырья, и компании, использующие вторичное сырье в качестве сырья.

1.3 Анализ и оценка применимости мировой практики управления возвратными потоками готовой продукции

Эффективная реверсивная логистика может принести и чрезвычайно большие выгоды:

1. Для ритейлера: увеличение прибыли за счет «повторных» продаж и снижения уровня дисконтирования за счет предоставления новых товаров взамен непроданных и плохо продаваемых

Компании могут избежать снижения рентабельности, используя отсталые активы. Очевидно, что новинки сезона дороже старых. Например, компании могут договариваться с розничными торговцами о возврате плохо проданных или неповрежденных товаров. Заплатив больше денег, продавец может получить новый товар в отличие от старого: следовательно, ему не придется платить за всю группу нового товара, и он «получит» место для хранения, он выбросить непроданные товары. Производитель, согласившись на это соглашение, будет поддерживать уровень розничных цен, избегая падения цен на свою продукцию. Однако это потребует от производителя предпринять активные шаги по перемещению тарифов, чтобы товары, возвращаемые продавцом, не были повреждены, а были отправлены на второй рынок для перепродажи через модифицированный метод. Таким образом, поставщик получит дополнительную прибыль от второй продажи (этот момент не следует игнорировать ни в одной маркетинговой стратегии). Маржа прибыли может варьироваться от 1% (когда продавец ведет переговоры с продавцом только о поставках новых сезонных продуктов в области наименее продаваемых продуктов) до 5%, если улучшенные возвращенные товары продаются на рынке [4, c.226].

2. Хорошая репутация, заработанная посредством социально ориентированной политики, может принести прибыль, как в прямом, так и в переносном смысле.

Потребители соглашаются с поведением компании, а хорошая репутация, полученная благодаря разнообразию продуктов, может вызвать у клиентов доверие, что очень важно в ожидании долгосрочной стратегии. Например, некоторые исследователи сообщают, что Nike возвращает старые кроссовки и передает их муниципальным советам по баскетболу на благо общества. Таким же образом Кеннет Коул получает от покупателей старую обувь и раздает ее бедным. Обе программы возврата являются трудоемкими и дорогостоящими, но компании уверены, что их действия служат репутации и повышают лояльность клиентов.

3. Более низкие затраты могут быть вызваны более низкими затратами на продажу. Товары и большинство предметов можно легко вернуть. И если процесс возврата требует определенных затрат, имейте в виду, что каждый продукт или продукт, который может быть переработан, является продуктом, который не нужно производить. Стоимость обратной доставки сравнивается с отсутствием производственных затрат. Например, один крупный производитель компьютеров снизил стоимость производства за счет использования компьютерных компонентов. Этот проект дал компании возможность снизить стоимость компонентов производства. Более того, компания значительно снизила стоимость послепродажной поддержки, поскольку части старых проданных моделей компьютеров взяты из тех же моделей, которые возвращают покупатели. Таким образом, компании не пришлось покупать дополнительные комплектующие для его ремонта.

Правильные инструменты поиска также помогают снизить затраты на хранение и бухгалтерский учет. Система рециркуляции помогает снизить экологические затраты и возобновить их. То же можно сказать и о стоимости обслуживания клиентов. Кроме того, хорошо организованные активы способствуют управлению отношениями с клиентами. Информация о том, почему покупатель вернул товар, может быть использована для улучшения продукта, что снижает шансы на последующие платежи.

4. Улучшения реабилитации могут улучшить инвестиции в недвижимость. С точки зрения теории управления потоками, возвращенные товары - это не то же самое, что новые. Товар, возвращаемый имуществом, с точки зрения самого имущества. Таким образом, принимая возвращенное имущество, компания на законных основаниях создает собственные активы.

Эффективная поисковая система может помочь вам улучшить качество вашей книги. Например, одна компания FMCG успешно сократила время выполнения заказа на создание склада с 10 до 3 дней. Они достигли этого за счет улучшения разнообразия логистических процессов и упрощения процесса планирования. Упростив процесс возврата покупателю, компания повысила стоимость товаров и в то же время превратила возвращенные товары в запасы для перепродажи [9, c.27].

Чтобы повысить эффективность всех участвующих отделов, необходимо использовать новейшие информационные технологии и онлайн-инструменты, а также повысить производительность процесса восстановления. Важно настроить программы или добавить новый пакет услуг к информации, которая будет обработана для запуска и возврата. Так называемая электронная платежная система. Рассмотрим общий принцип работы информационной платформы для работы операционной системы.



2. Особенности и совершенствование реверсивной логистики АО «Мясокомбинат Клинский»

2.1 Общая характеристика организации

Мясокомбинат открылся в 1939 г. в городе Клин, что в московской области. За десятилетия истории «Клинский» вырос по всем направлениям: небольшой пункт по убою скота, появившийся когда-то на окраине Клина, превратился в современное производство с высокотехнологичными цехами и лабораториями. Сначала на мясокомбинате трудились всего несколько десятков сотрудников, а сегодня коллектив насчитывает больше 1700 человек -- это почти каждый 45-ый житель Клина. Своими сотрудниками мы гордимся особенно: некоторые из них работают на мясокомбинате трудовыми династиями, из поколения в поколение. Вместе мы каждый день производим столько сосисок, что ими можно было бы трижды обмотать МКАД. Одной только «Докторской» колбасы за месяц по магазинам развозится столько же, сколько весит, например, самолёт Boeing 777. Каждую минуту на «Клинском» производится 60 пачек «Молочных» сосисок. Одним словом, свежих вкусностей хватит на всех.

За исследуемый период 2017-2019 годов наблюдается значительный рост активов, что является положительным фактором, так как целью компании является генерирование дохода. Сравнивая относительное изменение величины активов за 2018 год (6,20%) с темпом инфляции в России на данный период (2,52%), можно сказать о росте бизнеса. Рост за период 2019 года очевиден - после снижения в 2018 году на 5,03% долгосрочных активов их прирост в 2019 году составил 42,54%, в то время как краткосрочные средства были увеличены на 30,27%. За рассматриваемый период доля краткосрочных активов увеличилась и к концу 2019 года составила 16,74% (Таблица 1).



Таблица 1 Динамика активов АО «Мясокомбинат Клинский»

Показатель	Отклонение за 2018-2019 гг.	Отклонение за 2017-2018 гг., %
	Абсолютное, тыс. руб.	Относительное, %	Абсолютное, тыс. руб.	Относительное, %
Долгосрочные активы	210024	42,54	- 26190	- 5,03
Краткосрочные активы	32792	30,27	61312	130,38
Итого активов	242816	40,34	35123	6,20

Рассматривая структуру активов АО «Мясокомбинат Клинский» подробнее, стоит обратить внимание на долю нематериальных активов (1,91%) и их тенденцию к росту. Это означает, что компания вкладывает средства в результаты интеллектуального труда и придерживается направленности на инновации. Наибольшую долю в долгосрочных активах составляют финансовые вложения в уставные капиталы дочерних и ассоциированных организаций, что показывает направленность компании на диверсификацию бизнеса, поиску новых направлений деятельности. Значительную долю (24,7%) также составляют основные средства. Изменение за период в целом было очень незначительным. В большей степени основные средства представлены машинами и оборудованием, сооружениями и передаточными устройствами.

Таблица 2 Структура активов АО «Мясокомбинат Клинский»

Показатель	31.12.2017	31.12.2018	31.12.2019
	Сумма, тыс. руб.	Удельный вес, %	Сумма, тыс. руб.	Удельный вес, %	Сумма, тыс. руб.	Удельный вес, %
Долгосрочные активы	519847	91,70	493657	82,00	703681	83,29
Краткосрочные активы	47026	8,30	108338	18,00	141130	16,74
Итого активов	566872	100,00	601995	100,00	844811	100,00

С 2019 года у компании появились активы в форме права пользования, представляющие собой договоры аренды, в которых компании выступает как арендатор. Активы в форме права пользования представлены сетевым оборудованием, базовыми станциями, зданиями и земельными участками, офисным оборудованием, транспортными средствами.

Таблица 3 Динамика коэффициентов ликвидности АО «Мясокомбинат Клинский»

Показатель	Норматив	31.12.2018	31.12.2019	Отклонение за 2018-2019 гг., %
Коэффициент абсолютной ликвидности	>/= 0,2	0,43	0,58	34,88
Коэффициент быстрой ликвидности	>/= 0,7	0,65	0,77	18,46
Коэффициент текущей ликвидности	>/= 1,5	0,66	0,78	18,18
Коэффициент общей платёжеспособности	>/= 2,0	1,28	1,16	- 9,38

Коэффициент текущей ликвидности показывает платёжеспособность организации не только на данный период, но и в случае чрезвычайных обстоятельств, отражает способность компании погашать краткосрочные обязательства за счёт только краткосрочных активов. Значение показателя ниже нормального на протяжении рассматриваемого периода, что свидетельствует о высоком финансовом риске. Однако, для понимания уровня ликвидности организации необходим расчёт также коэффициентов абсолютной и быстрой ликвидности (Таблица 3).

Коэффициент абсолютной ликвидности равен отношению суммы денежных средств и краткосрочных финансовых вложений к текущим обязательствам. Данный показатель имеет нормальное значение и тенденцию к увеличению, платёжеспособность компании за период имела удовлетворительный уровень. Коэффициент быстрой ликвидности меньше одного показывает, что высоко- и быстро-ликвидных активов недостаточно для полного погашения текущих долгов в течение непродолжительного времени. При этом многие аналитики считают нормальным значение от 0,7, следовательно, в 2019 году показатель стал удовлетворительным. Коэффициент общей ликвидности имеет тенденцию к снижению за период и не соответствует нормативу, что означает неспособность организации расплачиваться по краткосрочным и долгосрочным обязательствам за счёт совокупных активов.

Далее проведём оценку структуры и динамики пассивов АО «Мясокомбинат Клинский». Доля собственного капитала за период 2017-2019 годов имела тенденцию к снижению и в конце периода составляла 12,72%. Это означает, что каждый руб., вложенный в активы, содержал около 13 коп. собственных источников и 83 заемных.

В составе пассивов преобладают долгосрочные обязательства, что показывает доверие заимодавцев к компании. В случае если период оборота актива, под который взяты долгосрочные кредиты и займы, будет меньше периода кредитования, компания сможет выплачивать процентные платежи по кредиту, получаемого от активов.

Таблица 4 Структура пассивов АО «Мясокомбинат Клинский»

Показатель	31.12.2017	31.12.2018	31.12.2019
	Сумма, тыс. руб.	Удельный вес, %	Сумма, тыс. руб.	Удельный вес, %	Сумма, тыс. руб.	Удельный вес, %
Капитал и резервы	114658	20,23	131626	21,86	107428	12,72
Долгосрочные обязательства	326329	57,57	306763	50,96	556107	65,83
Краткосрочные обязательства	125885	22,20	163606	27,86	181276	21,45
Итого пассивов	566872	100,00	601995	100,00	844811	100,00

Рассматривая динамику пассивов, стоит обратить внимание на сокращение капиталов и резервов на 18,38 %. Значительный рост пассивов за 2019 год на 40,34 % было осуществлён главным образом за счёт прироста долгосрочных обязательств на 82,28 %.

Величина нераспределённой прибыли имеет отрицательную динамику. Прирост на 47,42 % имеют долгосрочные заемные средства. В период 2019 года у компании появились обязательства по аренде, которые составили 19,4 % долгосрочных обязательств. Краткосрочные заемные средства в период 2019 года были уменьшены на половину по сравнению с предыдущим периодом. В составе пассивов в 2019 году не представлены доходы будущих периодов.

Для оценки финансовых показателей предприятия проведём анализ финансовой устойчивости АО «Мясокомбинат Клинский». Целью анализа является оценка степени зависимости компании от заемных источников финансирования. Для этого рассчитаем ряд коэффициентов (таблица 5).

Таблица 5 Показатели финансовой устойчивости АО «Мясокомбинат Клинский» за 2019 г.

Показатель	Норматив	На 31.12.2018	На 31.12.2019
Коэффициент самостоятельности	0,4 - 0,6	0,22	0,13
Коэффициент зависимости от внешних источников	</= 0,8	0,78	0,87
Коэффициент отношения собственных средств к заемным средствам	</= 0,7	3,57	6,86
Коэффициент управления собственными средствами	0,2 - 0,5	- 2,75	- 5,55
Коэффициент соотношения оборотных и внеоборотных активов	-	0,22	0,20
Коэффициент покрытия оборотного капитала собственными средствами	>/= 0,1	- 3,34	- 4,22
Коэффициент покрытия запасов собственными средствами	0,6 - 0,8	- 147	- 87,27

Рассчитанные коэффициенты показывают, что организация имеет высокую степень зависимости от внешних кредиторов, полагается в большей степени за заемные источники финансирования. Доля заемных средств в капитале значительна, показатели не соответствуют рекомендованным нормативам на территории России. Рост величины финансового левериджа свидетельствует об усилении зависимости компании от внешних инвесторов и кредиторов. Резкий рост коэффициента маневренности собственных краткосрочных средств не может свидетельствовать о нормальной деятельности организации [15]. Зависимость организации от заемного капитала в части формирования запасов очень высока. Проведённый анализ говорит о том, что компания финансово неустойчива, очень зависима от заемных средств. За период 2019 года финансовая устойчивость стала ниже, чем в 2018 году (Таблица 6).

Проведём анализ доходов, расходов и финансовых результатов на основе отчёта о финансовых результатах АО «Мясокомбинат Клинский» за 2019 год.

Таблица 6 Динамика и структура доходов АО «Мясокомбинат Клинский»

Показатель	2018 г.	2019 г.	Отклонение за 2018-2019 гг., %
	Сумма, тыс. руб.	Удельный вес, %	Сумма, тыс. руб.	Удельный вес, %
Выручка	323793	88,59	331236	86,74	2,30
Прочие доходы	41710	11,41	50654	13,26	21,44
Итого доходов	365503	100,00	381890	100,00	4,48

Нормальным показателем доли выручки в составе доходов считают 90% и выше [7]. В АО «Мясокомбинат Клинский» доля выручки на конец 2019 года составила 86,74%. Однако, 6,76% всех доходов составляет доля в чистой прибыли дочерних и ассоциированных организаций. Учитывая то, что компания стремится диверсифицировать бизнес и имеет 100% долю в нескольких дочерних компаниях и старается развивать новые направления деятельности, можно сказать, что доля выручки в составе всех доходов приемлема (таблица 11). Рост доходов на 4,48% за период 2019 года обусловлен как ростом выручки, так и ростом прочих доходов.

Далее оценим динамику и структуру расходов компании (таблица 12). Расходы по обычным видам деятельности, в частности, себестоимость продаж и коммерческие расходы за период были сокращены. Также примерно на 20% сократилась доля расходов по обычным видам деятельности в структуре расходов. В период 2019 года появилась статья расходов по обязательствам по аренде и составила 2,77%. Доля прочих расходов увеличилась за 2019 год примерно в шесть раз. Именно за счёт роста прочих расходов совокупный объём расходов компании вырос на 27,59%.

Таблица 7 Динамика и структура расходов АО «Мясокомбинат Клинский»

Показатель	2018 г.	2019 г.	Отклонение за 2018-2019 гг., %
	Сумма, тыс. руб.	Удельный вес, %	Сумма, тыс. руб.	Удельный вес, %
1.Расходы по обычным видам деятельности, в т. ч.	241481	85,21	236978	65,54	- 1,46
1.1.Себестоимость продаж	161311	56,92	157826	43,65	- 2,16
1.2.Коммерческие расходы	48117	16,98	46725	12,92	- 2,89
1.3.Управленческие расходы	32053	11,31	32427	8,97	11,67
2.Проценты к уплате	30627	10.81	33029	9,13	7,84
3.Процентный расход по обязательствам по аренде	-	-	10031	2,77	100
4.Прочие расходы	11296	3,99	81550	22,55	621,94
5.Всего расходов	283404	100,00	361588	100,00	27,59

Важным фактором является то, что темп роста расходов превышает темп роста доходов в шесть раз. Данный фактор может свидетельствовать о том, что компания активно расширяет свой бизнес и ориентирована на увеличение финансового результата.

Необходимо провести оценку соотношения темпов роста базовых показателей - проверить выполнение «золотого правила»: 100 % < темп роста активов < темп роста выручки < темп роста чистой прибыли. Для организации на период 2018-2019 годов ситуация выглядит следующим образом: 100 % < 106,20 % > 102,30 % > - 86,74 %.

Рост активов означает, что бизнес расширяется. Рост выручки не опережает рост активов, значит, что имущество используется неэффективно. Темп роста чистой прибыли значительно меньше темпа роста выручки, что подтверждает факт более быстрого увеличения расходов, чем доходов [8].

Показатель валовой прибыли за период 2019 года был увеличен на 6,73%, показатель прибыли от продаж - на 14,51%. Однако, за счёт значительного увеличения прочих расходов и появления расходов по аренде прибыль до налогообложения снизилась на 75,27 процентов и составила 20302 тыс. руб. С учётом результата от прочих операций, не включаемых в чистую прибыль периода, совокупный финансовый результат за 2019 год составил 16904 тыс. руб., в 2018 году - 65901 тыс. руб. Базовая прибыль на одну акцию значительно сократилась и составила 4,58 руб. в 2019 году.

Далее проведём анализ деловой активности организации. Деловая активность компании в финансовом аспекте проявляется, прежде всего, в скорости оборота его средств [4]. Для оценки необходимо рассчитать ряд коэффициентов оборачиваемости, представленных в таблице 8.

Таблица 8 Коэффициенты оборачиваемости АО «Мясокомбинат Клинский» за период 2018-2019 гг.

Показатель	2018 г.	2019 г.	Значение
Коэффициент оборачиваемости активов	0,55	0.46	Количество производственных циклов за период снизилось
Показателя оборачиваемости текущих активов	4,17	2,66	Эффективность использования текущих активов и ликвидность снизилась, потребность компании в краткосрочных средствах увеличилась.
Фондоотдача	1,90	1,94	Увеличение производительности оборудования, проведение модернизации оборудования.
Показатель оборачиваемости собственного капитала	2,63	2,77	Собственный капитал стал использоваться больше, скорость оборота капитала увеличилась
Показатель заемного капитала	1,02	0,77	Снизилась эффективность использования заемных средств
Оборачиваемость дебиторской задолженности	10,93	10,49	Дебиторы стали быстрее гасить задолженность перед организациям
Оборачиваемость кредиторской задолженности	5.11	5,39	Количество сделок с отсрочкой платежа снизилось, улучшилась платежная дисциплина
Оборачиваемость денежных средств	28,29	7,72	Для производственного цикла нужно меньше денежных средств
Оборачиваемости материальных запасов	71,75	65,18	Изменение говорит об увеличении потребности компании в запасах и снижении устойчивости финансового положения

Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности на протяжении периода 2018-2019 годов превышает коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности, что говорит о благополучной экономической ситуации, предприятию было достаточно собственных финансовых средств. Однако, коэффициенты показывают снижение ликвидности, заемные средства используются менее эффективно в 2019 году, чем в 2018, финансовая устойчивость компании снизилась.

Проведём анализ рентабельности АО «Мясокомбинат Клинский» (таблица 9).

Таблица 9 Динамика показателей рентабельности АО «Мясокомбинат Клинский», %

Показатель	2018 г.	2019 г.	Отклонение за 2018-2019 гг., %
Рентабельность активов	11,82	1,26	- 89,34
Рентабельность собственного капитала	56,08	7,66	- 86,34
Рентабельность задействованного капитала	27,77	8,04	- 71,05
Рентабельность продаж по валовой прибыли	50,18	52,35	4,32

Отдача от использования всех активов организации значительно снизилась, связано это со значительным уменьшением чистой прибыли компании, а также снижением оборачиваемости активов. Рентабельность собственного капитала снизилась на 86,34%. В период 2018 года рентабельность имела высокий результат, отчасти из-за большой доли заемного капитала. Однако, в 2019 году показатель значительно снизился наряду с другими показателями рентабельности из-за уменьшения чистой прибыли. Рентабельность собственного капитала и долгосрочно привлечённых средств также снизилась. Рентабельность продаж по валовой прибыли выросла на 4,32%, что говорит об увеличении прибыльности деятельности организации, однако этот показатель не даёт ответа на вопрос, насколько выгодны вложения в данной организации.

2.2 Анализ организации реверсивной логистики АО «Мясокомбинат Клинский»

Структура управления является линейно-функциональной. Это означает, что по линии общего руководства каждый работник имеет одного линейного руководителя. При этом происходит делегирование полномочий в рамках должностных инструкций. Линейность проявляется в вертикальном взаимодействии и подчинении нижестоящих специалистов вышестоящим. Функциональность заключается в наличии подразделений, за которые отвечают коммерческий директор, финансовый директор, специалист по рекламе, управляющий по логистике, руководитель отдела закупок. Каждый линейный руководитель имеет в своем подчинении отдел.

Охарактеризуем основные обязанности сотрудников компании, отвечающих за осуществление логистической деятельности.

Управляющий по логистике отвечает за выполнение нескольких ключевых функций.

1. Координация работы логистического отдела. Руководитель-логист обязан пояснять главные бизнес-процессы, стандартизировать работу персонала, готовить должностные инструкции для своих подчиненных. Это помогает новичкам быстрее адаптироваться к работе в компании и получить четкое представление о ее деятельности.

2. Установление личных контактов с директорами транспортных компаний.

Менеджер закупок осуществляет следующие функции: менеджмент и контроль складских работ в части обеспечения автотранспортом, упаковкой и оборудованием, техническими средствами и спецодеждой; снабжение других подразделений всем необходимым для работы (аналогично оснащению склада); управление поставками и сохранением ресурсов (товары, комплектующие); координацию закупок зарубежного сырья (товаров), включая таможенное оформление; управление закупками и запасами.

Начальник склада проводит аналитику, чтобы на ее основе регулировать резервы и номенклатуру изделий, выпускаемых компанией. Отдел контроля над поставками готового товара реализует следующие цели: принятие и оформление заказов, включая интернет-заявки; территориальное управление складом и доставкой продукции конечному потребителю или посреднику; контроль над дистрибутивной деятельностью и складом; проверка качества сервисных услуг и партнерских связей.

Оператор склада:

1. Организует работу по учету и движению документов по принимаемым товарам на склад организации.

2. На основе действующей внутренней документации, закупочных цен, торговых наценок рассчитывает калькуляцию на реализуемую продукцию.

3. Рассчитывает цену на отпускаемую продукцию.

4. Готовит для утверждения первому лицу приказы об установлении и изменении цен.

5. Производит по мере изменения внутренней документации, закупочных цен и торговых наценок уточнение цен на готовую продукцию и вносит соответствующие уточнения в калькуляционные карточки.

6. Ведет регистрацию калькуляционных карточек по установленной форме.

Обязанности менеджера по возвратам:

1. Проверка полноты и корректности оформления документации на возврат товара;

2. Ведение отчетности по поступившим возвратам, регистрация документов, решение с контрагентами спорных ситуаций при расхождениях по количеству и качеству принятой продукции;

3. Проверка наличия заказов на возврат в базе данных, создание и последующее проведение по базе;

4. Информирование о факте поступления и характере привезенного возврата;

5. Ведение учета размещения бракованного товара и товара с дефектами;

6. Предоставление отчета о проделанной работе руководителю;

7. Работа в базах 1C и WMS Manhattan;

8. Работа с продукцией, хранящейся в ячейках по картам хранения.

В логистическом отделе также есть должность специалиста по контролю поставок. Его обязанности:

Анализ и ведение базы данных клиентов (потребители готовой продукции компании). Коммуникации с поставщиками техники, а также иными задействованными сторонами (дистрибьюторы, менеджеры по работе с ключевыми клиентами и т.д.);

Операционная работа (создание заявки в системе, отслеживание движения товара, отмена заявок, контроль сроков поставки и т.п.).

Разрешение вопросов, в том числе и экстренных, связанных с техникой безопасности; контроль процесса истечения срока эксплуатации, подготовка соответствующей документации в связи с этим.

Составление календарного плана поставок готовой продукции. Анализ его выполнения.

Распределение объемов готовой продукции по клиентам, дистрибьюторам, менеджерам и т.д.

В целом организационную структуру в компании можно назвать рациональной, за исключением того, что комплектация товаров производится операторами склада, что затрудняет и замедляет их работу.

Структурным подразделением, отвечающим за возвратную логистику, является отдел логистики, во главе которой стоит управляющий, которому подчиняются менеджер по возвратам, начальник склада и операторы склада.

Состав и структура затрат на логистику представлена в таблице 10.

Таблица 10 Состав и структура затрат на логистику

Статьи затрат	2016 г.	2017 г.	2018 г.
	тыс. руб.	%	тыс. руб.	%	тыс. руб.	%
Транспортная логистика	3574	44,6	3667	44,6	3771	44,9
Складская логистика	2693	33,6	2722	33,1	2797	33,3
Закупочная логистика	1747	21,8	1834	22,3	1831	21,8
Итого	8014	100,0	8223	100,0	8399	100,0

За анализируемый период затраты на логистику увеличились с 8014 тыс. руб. в 2016 г. до 8399 тыс. руб. в 2018 г. При этом в структуре логистических затрат наибольший удельный вес приходится на транспортную логистику и складскую логистику (рис. 1).

Рис. 1. Структура логистических затрат АО «Мясокомбинат Клинский», %



Для оценки эффективности логистической деятельности воспользуемся расчетом ряда показателей (табл. 11).

Таблица 11 Оценка эффективности логистической деятельности АО «Мясокомбинат Клинский»

Показатели	2016 г.	2017 г.	2018 г.	2018 г. к 2016 г.
Выручка от продаж, тыс. руб.	51120	55450	63840	12720
Себестоимость, тыс. руб.	42330	44000	51146	8816
Прибыль от продаж, тыс. руб.	8790	11450	12694	3904
Затраты на логистику, тыс. руб.	8014	8223	8399	385
Выручка в расчете на 1 руб. затрат на логистику, руб.	6,38	6,74	7,61	1,23
Прибыль в расчете на 1 руб. затрат на логистику, руб.	1,10	1,39	1,51	0,41
Доля логистических затрат в себестоимости, %	18,9	18,7	16,4	-2,5

В динамике за три года наблюдался рост эффективности логистической деятельности предприятия. Это выразилось в росте выручки и прибыли в расчете на 1 руб. логистических затрат (рис. 2).

Рис. 2. Выручка и прибыль в расчете на 1 руб. логистических затрат, руб.



При этом снизилась доля логистических затрат в себестоимости с 18,9% в 2016 г. до 16,4% в 2018 г. или на 2,5%.

Однако, не смотря на положительную динамику, логистические затраты занимают существенный удельный вес в структуре себестоимости. Одним из элементов затрат выступают затраты на обратную логистику.

В АО «Мясокомбинат Клинский» существуют расходы, связанные с возвратом готовой продукции от клиентов. В качестве причин такого возврата можно назвать следующие:

брак производства;

порча товара в процессе транспортировки товара до склада предприятия;

порча товара в процессе доставки товара конечному потребителю.

Произведем расчет эффективности управления возвратными потоками товаров.

Удельный вес возвращенных товаров в общем объеме отгруженного товара:

УВвоз ПО=Объем возвращенного / объем отгруженного товара х 100 (1)

УВвоз ПО =1124/63840*100=1,76

Удельный вес возвращенных товаров по их причинам в общем объеме возвращенного товара, %: УВ возвр. ПВ = Объем возвращенного товара по определенной причине объем всего возврата товара х 100 (2)

Удельный веса возвращенных товаров по направлению дальнейшего его использования в общем объеме отгруженного товара в %

УВвозвр.НО= Объем возвращенного товара по направлению использования /объем отгруженного товара х 100=1015/63840*100=1,58

Дополнительные расходы, которые несет АО «Мясокомбинат Клинский» в связи с возвратом готовой продукции от клиентов, представлены в таблице 12.

Таблица 12 Дополнительные расходы, которые несет АО «Мясокомбинат Клинский» в связи с возвратом готовой продукции от клиентов

Показатель	2016 г.	2017 г.	2018 г.
	тыс. руб.	%	тыс. руб.	%	тыс. руб.	%
Затраты - всего	2014	100,0	2117	100,0	2234	100,0
В том числе
- заводской брак	371	18,4	406	19,2	404	18,1
- ошибки в комплектации партии поставки	1297	64,4	1336	63,1	1443	64,6
- порча товара в процессе транспортировки товара до склада предприятия	155	7,7	167	7,9	181	8,1
- порча товара в процессе доставки конечному покупателю	191	9,5	208	9,8	206	9,2

В структуре расходов наибольший удельный вес приходится на ошибки в комплектации партии поставки. Это приводит к дополнительным потерям предприятия, связанным с доставкой товаров обратно.



3. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий

До недавнего времени стандартная система штрих-кодирования хорошо подходила для решения проблемы чтения. В мире существует несколько стандартов штрих-кодирования, и современные считыватели штрих-кодов могут принимать большинство общепринятых стандартов.

- Фактическая пропускная способность зависит от связи с компьютером. Средняя скорость чтения тега составляет от 30 до 100 миллисекунд.

Давайте посмотрим, как эта система RFID работает для команды OFT. Поступила заявка от заказчика, собрана бригада, груз погрузили в трансп...