Исследование сбытовой деятельности в АО "Егорьевск-обувь"

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

Главными задачами отдела сбыта являются увеличение продаж, расширение рынка сбыта и укрепление рыночных позиций предприятия. Решая эту задачу, работники предприятия постоянно должны изучать и учитывать спрос и предложение на всю продукцию предприятия, уровень и изменение цен на них. Выпускная квалификационная работа выполнена на тему «Совершенствование сбытовой деятельности на примере функционирующего предприятия».

Актуальность темы выражена в том, что в условиях постоянно меняющихся запросов потребителей, усложненных технологий производства и распределения продукции, функционирование предприятия зависит от того, насколько успешно работает отдел сбыта, благодаря работе которого предприятие получает доход. Рост и развитие предприятия невозможно без постоянного отслеживания эффективности и улучшений в работе отдела сбыта. Объект исследования дипломной работы - сбытовая деятельность в АО «Егорьевск-обувь». Местоположение предприятия: Московская область, город Егорьевск, ул. Владимирская, д. 8. Вид деятельности по ОКВЭД: 15.20 Производство обуви.

Предмет исследования - АО «Егорьевск-обувь».

Целью данной работы являлся анализ совершенствования сбытовой деятельности и разработка рекомендаций по ее улучшению в АО «Егорьевск-обувь»

Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

1. Ознакомиться с сущностью и принципами сбытовой деятельности;

2. Выявить цели и задачи сбытовой деятельности;

3. Рассмотреть онлайн-продажи на маркетплейсе Wildberries;

4. Изучить современное состояние и системы сбытовой деятельности АО «Егорьевск-обувь»;

5. Дать характеристику функционирующему предприятию;

6. Провести анализ сбытовой деятельности предприятия

7. Дать оценку ценовой и сбытовой политике О «Егорьевск-обувь»;

8. Разработать мероприятия по совершенствованию сбытовой деятельности АО «Егорьевск-обувь».

Дипломная работа включает: введение, три главы, заключение.

Во введении указаны: актуальность данной работы, цель, задачи, предмет и объект исследования, а также описана структура дипломной работы.

В первой главе рассмотрены теоретические основы совершенствования сбытовой деятельности предприятия, сущность, цели, задачи и принципы сбытовой деятельности, а также электронная коммерция и онлайн-продажи на маркетплейсе Wildberries.

Во второй главе описана характеристика; изучены современное состояние и системы сбытовой деятельности АО «Егорьевск-обувь»; проведена оценка ценовой и сбытовой политики предприятия.

В третьей главе выявлены несовершенства в работе отдела сбыта и предложены рекомендации по совершенствованию сбытовой деятельности АО «Егорьевск-обувь».

В заключении сделан обобщающий вывод по совершенствованию сбытовой деятельности предприятия.

В дипломной работе имеется список литературы и приложения.

При выполнении дипломной работы использована нормативно правовая база, работы таких авторов, как: Кольган, М. В., Пристанскова, Ю. С., Шкурко, П.А., Филимонова, Е.С., Баркан Д.И. и другие, а также интернет ресурсы: https://trends.rbc.ru/trends/industry/607fe4549a7947027eaffbe6#p1, http://performance360.ru, https://vc.ru/trade/275305-marketpleysy-rossii-gde-luchshe-prodavat?ysclid=l23o19mceu, https://akit.ru и другие.

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

сбытовая деятельность ценовая политика

1.1 Сущность, цели, задачи и принципы сбытовой деятельности предприятия

Сбыт продукции - один из аспектов коммерческой деятельности промышленного предприятия. Сбыт является средством достижения поставленных целей предприятия и завершающим этапом выявления вкусов и предпочтений покупателей.

Сбыт продукции для предприятия важен по ряду причин: объем сбыта определяет другие показатели предприятия (величину доходов, прибыль, уровень рентабельности). Кроме того, от сбыта зависят производство и материально-техническое обеспечение. Таким образом, в процессе сбыта окончательно определяется результат работы предприятия, направленный на расширение объемов деятельности и получение максимальной прибыли.

Приспосабливая сбытовую сеть и сервисное обслуживание до и после покупки товаров к запросам покупателей, предприятие-производитель повышает свои шансы в конкурентной борьбе.

Коммерческая деятельность по сбыту продукции на предприятии весьма многогранна, она начинается с координации интересов предприятия- производителя с требованиями рынка. Производитель продукции заинтересован в снижении издержек производства, а это возможно достичь при больших объемах производства и небольшой номенклатуре выпускаемой продукции. Однако рынок требует другого: потребители заинтересованы в большом выборе качественной, разнообразной продукции с различными потребительскими свойствами по приемлемой цене. В конечном итоге производственная программа предприятия, номенклатура, качество продукции должны определяться доходами и платежеспособным спросом потребителей: предприятий, фирм и населения.

Расширение номенклатуры продукции усложняет производственный процесс, при выпуске небольших партий изделий растет себестоимость каждого изделия, усложняется организация управления, в ряде случаев требуется частая переналадка оборудования. Поэтому, чтобы скоординировать интересы предприятия-изготовителя и рынка, необходимо планирование ассортимента продукции, как новой, так и уже выпускавшейся на предприятии. Планирование ассортимента является важнейшей составной частью коммерческой деятельности промышленного предприятия. Выполняться эта работа должна отделом сбыта в тесном взаимодействии с отделом маркетинга предприятия.

Наряду с планированием ассортимента составной частью коммерческой деятельности является планирование сбыта продукции. Планирование сбыта включает составление плана сбыта предприятия, формирование портфеля заказов, выбор наиболее эффективных каналов сбыта продукции, распределение объема сбыта товаров по регионам. План сбыта должны разрабатывать предприятия, выпускающие продукцию на «свободный рынок», то есть без заранее установленных ограничений относительно количественных и качественных характеристик товаров.

Для того чтобы разработать план сбыта, предприятие-изготовитель должно составить прогноз объема сбыта, являющийся базой плана сбыта.

Производителю товара необходимо знать зависимость между предложением своего товара на рынке и его сбытом. Предложение товара определяется его ценой, ценами других аналогичных товаров, применяемой технологией изготовления товара, уровнем налогов и дотаций, природно- климатическими условиями. Спрос потребителей на товар предприятия, а, следовательно, и сбыт этого товара зависят в основном от цены данного товара, уровня дохода и благосостояния покупателей, вкусов и предпочтений, а также мнений покупателей о своих перспективах, сезонности потребления товара.

Большое значение имеет оперативно-сбытовая работа, связанная с приемкой готовой продукции от цехов-изготовителей и отгрузкой ее покупателям, ибо именно эта завершающая часть сбыта продукции приносит предприятию реальные результаты. Немаловажную роль в этой деятельности играет транспортный фактор.

Сбытовая политика любого предприятия имеет большое значение в маркетинговой деятельности этого предприятия. Именно система сбыта концентрирует в себе весь результат осуществляемого маркетинга. Специалисты по менеджменту определили: «Недостаточная эффективность сбытовой деятельности ставит под угрозу существование фирмы в целом». Товародвижение в маркетинге представляет собой комплекс мероприятий, направленный на обеспечение доставки необходимых потребителю товаров к местам продажи в определенное время (включая транспортировку, хранение, совершение сделок) с максимально возможным уровнем обслуживания и муниципальными издержками.

Сбытовая политика - это деятельность по осуществлению выбора наиболее эффективной системы, каналов и методов сбыта применительно к конкретно определенным рынкам. Это означает, что производство продукции с самого начала ориентируется на конкретные формы и методы сбыта, наиболее благоприятные условия. Поэтому разработка сбытовой политики имеет целью определение оптимальных направлений и средств, необходимых для обеспечения наибольшей эффективности процесса реализации товара, что предполагает обоснованный выбор организационных форм и методов сбытовой деятельности, ориентированных на достижение намечаемых конечных результатов.

Основными элементами сбытовой политики являются следующие:

- транспортировка продукции - ее физическое перемещение от производителя к потребителю;

- доработка продукции - подбор, сортировка, сборка готового изделия, что повышает степень доступности и готовности продукции к потреблению;

- хранение продукции - организация создания и поддержание необходимых ееМ запасов;

- контакты с потребителями - действия по физической передачи товара, оформлению заказов, организации платеМжно-расчетных операций, юридическому оформлению передачи прав собственности на товар, информированию потребителя о товаре и производителе, а также сбору информации о рынке.

Разработке сбытовой политики предшествует анализ оценки эффективности существующей сбытовой системы как в целом, так и по отдельным ее элементам, соответствие проводимой производителем сбытовой политики конкретным рыночным условиям. Анализу подвергаются не столько количественные показатели объемов продаж по продукту и по регионам, сколько весь комплекс факторов, оказывающих влияние на размеры сбыта: организация сбытовой сети, эффективность рекламы и других средств стимулирования сбыта, правильность выбора рынка, времени и способов выхода на рынок.

Анализ системы сбыта предполагает выявление эффективности каждого элемента этой системы, оценку деятельности сбытового аппарата. Анализ издержек обращения предусматривает сопоставление фактических сбытовых расходов по каждому каналу сбыта и виду расходов с показателями плана с целью обнаружения необоснованных расходов, устранения потерь, возникающих в процессе товародвижения, и повышения рентабельности функционирующей системы сбыта.

При формировании сбытовой политики предприятия большое значение имеет решение вопроса о совершенствовании методов работы с конечными потребителями. При этом основная роль отводится оценке затрат на внедрение технических средств обслуживания покупателей (получение заказов), компьютерной технике для учета товаров, поступивших на склады и проданных потребителям через розничную сеть или непосредственно со склада. Обоснованием эффективности сбытовой политики являются многовариантный расчет издержек обращения и выбор на его основе оптимального варианта по основным направлениям сбытовой деятельности на целевом рынке или его сегменте.

Разработка и обоснование сбытовой политики предполагают решение следующих вопросов применительно к конкретно избранному товару или группе товаров:

- выбор целевого рынка или его сегмента;

- выбор системы сбыта и определение необходимых финансовых затрат;

- выбор каналов и методов сбыта;

- выбор способа и времени выхода на рынок;

- определение системы товародвижения и расходов на доставку товара потребителю;

- определение форм и методов стимулирования сбыта и необходимых для этого затрат.

Таким образом, проведенный анализ теоретических источников показал, что сбыт является средством достижения поставленных целей любого предприятия. Объем сбыта, важен для предприятия т.к. он определяет такие показатели как доход, прибыль, рентабельность.

В процессе сбытовой деятельности окончательным результатом работы предприятия является расширение объемов поставки продукции и максимальное увеличение прибыли.

Коммерческая деятельность предприятия по сбыту захватывает большой спектр интересов предприятия. Одним, из которых является снижение издержек на изготовление продукции его можно достигнуть лишь увеличением объемов выпуска продукции и малым ассортиментом. Все усложняется тем, что потребитель заинтересован не только в качественной и недорогой продукции, но и в разнообразии товара.

Сбытовая деятельность на предприятии имеет большое значение в маркетинговой деятельности, от него зависит вся деятельность предприятия в целом. Отдел маркетинга занимается планированием сбыта, выбором наиболее эффективных каналов сбыта, прогнозирование объемов продаж. Помимо этого, существует необходимость проводить анализы конкурентов по продажам схожих и аналогичных товаров. Разработка грамотной сбытовой политики поможет решить ряд вопросов, связанных со сбытом продукции.

1.2 Электронная коммерция и устройство онлайн-торговли

Электронная коммерция объединяет все площадки и сервисы, где оплата происходит онлайн. В первую очередь - интернет-магазины, которые принимают электронные платежи [20].

В действительности это не только финансовые или торговые транзакции, осуществляемые с помощью сетей, но и цепочки глобальных бизнес-процессов, связанных с проведением транзакций.

Сегодня к электронной коммерции относят электронную покупку или продажу товаров через онлайн-сервисы или через интернет, мобильную коммерцию, электронные переводы средств, управление цепочками поставок, интернет-маркетинг, онлайн-обработку транзакций, электронный обмен данными (EDI), системы управления запасами и автоматизированные системы сбора данных.

В таблице 1 представлены основные сегменты бизнеса электронной коммерции.

Таблица 1. Сегменты бизнеса.

Направления	Cегменты
Бизнес	B2B (business to business, «бизнес для бизнеса»)	C2B (consumer to business, «потребитель для бизнеса»)	G2B (government to business, «от правительства к бизнесу»)
Потребители	B2C (business to consumer, «бизнес для потребителя»)	C2C (consumer to consumer, «от потребителя к потребителю»)	G2С (government to consumer, «от правительства к потребителю»)
Государство	B2G (business to government, «бизнес для правительства»)	C2G (consumer to government, «от потребителя к правительству»)	G2G (government to goverment, «от правительства к правительству»)

Два самых распространенных типа - B2C и B2B.

С ростом цифровизации и массовым переходом в онлайн электронная коммерция стала драйвером ключевых изменений в мировой экономике. Доступ к электронной коммерции сегодня возможен с любого смарт-устройства: на конец 2020 года в мире насчитывалось почти 10 млрд смартфонов, компьютеров и планшетов, подключенных к интернету. Это уже превышает население Земли (почти 8 млрд человек).

Среди главных причин (диаграмма), по которым люди заказывают товары онлайн - бесплатная доставка (53%), акции и скидки (41%), возможность прочитать отзывы (35%), простота возврата (33%) и скорость оформления заказа (30%);

33,6% клиентов перед покупкой сравнивают цены на товары в онлайн-приложении и обычном магазине, 81% подробно изучают информацию в Сети перед крупными покупками.

По данным perfomance360 [21], за 2020 год число онлайн-покупок в России выросло на 78 %, причем половина из них была сделана на крупных маркетплейсах [22].

По данным АКИТ [23], в январе 2021 года локальный рынок e-commerce составил 211 816 млн рублей, общий рост продаж по сравнению с предыдущим годом составил 49 %. Рынок маркетплейсов стремительно растет, при том, что доля e-commerce в торговом обороте на российском рынке все еще ниже, чем в среднем по миру.

Маркетплейс - платформа электронной коммерции, которая выступает посредником между покупателями и продавцами. Вот несколько известных примеров: Ozon, «Яндекс.Маркет», AliExpress, Wildberries, eBay. Такие площадки могут предлагать и собственные товары, но заработок на продажах партнёров - обязательная часть их бизнеса [24].

Маркетплейсы развиваются с середины 1990-х годов, когда на рынок вышла компания Amazon. Сначала это был интернет-магазин литературы, который опробовал инновационную модель. Вместо того чтобы покупать книги крупными партиями с предоплатой, основатель Amazon Джефф Безос решил размещать на своей площадке товары других магазинов. Партнёры платили маркетплейсу комиссию с каждой продажи. Уже в 1999 году у Amazon было 350 тысяч партнёров, а из книжного компания превратилась в «магазин всего».

Успехом Amazon вдохновились в России - в 1997 году на рынок вышла компания Ozon. Как и «старший брат» из США, российский магазин стартовал с книг, видеокассет и CD-дисков, а потом расширил ассортимент. В двухтысячных на рынок вышли игроки fashion-ретейла - платформы KupiVIP и Wildberries. В 2017-2018 годах свои маркетплейсы запустили «Яндекс», Mail.ru и Сбербанк.

В 2020 году маркетплейсы росли почти в два раза быстрее всего рынка онлайн-торговли. В 2020 году объёмы продаж через интернет увеличились почти на 60% [25], в то время как суммарный оборот Wildberries, Ozon, «AliExpress Россия» и «Яндекс.Маркета» вырос на 108%. Объём рынка без крупных маркетплейсов и сервисов по продаже еды и лекарств увеличился всего на 38% [26].

По данным Data Insight, на маркетплейсы приходится около 30% оборота онлайн-продаж и 49% всех покупок в интернете [26].

В 2020 году к рынку B2C-торговли добавились новые сегменты, которых не было в предыдущие года (рисунок 1 и 2).



Рисунок 1. Объем онлайн-продаж в новых сегментах.

Рисунок 2. Количество заказов в новых сегментах.

На рисунках 3 и 4 показаны объем продаж и количество заказов на российский маркетплейсах за 2020 год.

Безусловный лидер среди маркетплейсов - Wildberries. В прошлом году на площадке было продано товаров более чем на 400 млрд рублей. Ближайший конкурент - Ozon с объёмом продаж почти в 200 млрд.

Что касается «AliExpress Россия», то цифра будет зависеть от способа подсчёта. Если считать только продажи российских продавцов российским покупателям, то сумма продаж составит 49 млрд. Если же считать весь объём, в том числе с зарубежными поставщиками, то цифра будет равняться 210 млрд.

Одна из причин успеха названных площадок - универсальность. Здесь можно найти почти любые товары: компании делают ставку на то, что всё можно купить в одном месте.

По этой модели развиваются и новые игроки: «СДЭК.Маркет», «СберМегаМаркет» и RoboMarket. Однако стартовать на этих площадках может быть сложнее, так как на них меньше посетителей. Есть и нишевые игроки - например, Lamoda и KupiVIP. Они специализируются на продаже одежды и обуви.

По данным Data Insight [27], продажи интернет-магазинов на платформах растут быстрее, чем продажи через собственные сайты или социальные сети. Это значит, что маркетплейсы - один из самых перспективных каналов.

Таким образом, для более детального рассмотрения я взял маркетплейс Wildberries, так как это самый популярный маркетплейс в России, который показывает наибольшую выручку и количество заказов.

1.3 Онлайн-продажи на маркетплейсе Wildberries

Wildberries - самый крупный российский маркетплейс, на котором ежедневно оформляют 1,5-2 млн заказов [28]. Он работает в СНГ, Европе и Америке. Wildberries помогает бизнесу продавать и доставлять товары покупателям и берет за это комиссию.

Чтобы стать поставщиком Wildberries нужно зарегистрироваться на сайте для партнеров, заполнить анкету, подписать оферту и оформить карточку товара. После этого товар сразу попадает на витрину.

У Wildberries 13 складов в разных регионах России, поставщик может выбрать тот, куда ему удобно отгружать товар. Московские компании могут хранить товар в Коледино, сибирские - в Новосибирске, уральские - в Екатеринбурге.

Доставка товаров к покупателям осуществляется через пункты выдачи заказов или курьеров. У маркетплейса 115 000 пунктов выдачи и постаматов, более 5000 курьеров, поэтому товар быстро доставят покупателю.

Продавцу не нужно вкладывать деньги в продвижение площадки, Wildberries сам привлекает клиентов. Маркетплейс проводит рекламные кампании в СМИ и соцсетях, привлекает покупателей акциями и скидками. Благодаря этому на сайт Wildberries ежедневно заходят больше 11,5 млн человек.

В личном кабинете поставщика есть много подробных отчетов, показанных на рисунке 5. Например, можно посмотреть, какие товары приносят наибольшую прибыль, а какие часто возвращают.

На основании отчетов можно определить, например, какие позиции и на какой склад нужно добавить, а какие вообще невыгодно продавать.

Процесс от поступления товара на склад до реализации конечному потребителю осуществляется следующим образом [29]:

Поставщик указывает на сайте интернет-магазина все подробности о товаре: качество, состав, размерный ряд и комплектацию, а также цену. После того как согласованы все нюансы, менеджер выдает разрешение на отгрузку товара.

После того как продукция попала на склад Wildberries, ее проверяют на наличие брака и дефектов. Товар распаковывается, осматривается и вновь помещается в стандартную упаковку. На него переклеивают бирки и вешают фирменный логотип. При необходимости модели одежды, обуви и аксессуаров фотографируются на манекенах. Бракованный товар отправляется обратно поставщику.

Следующий этап происходит непосредственно на сайте магазина. При введении любого запроса в поисковой строке он обрабатывается за несколько секунд. Такой скоростной режим и отличает Wildberries от других магазинов. В работе данного интернет-магазина используется несколько платформ и серверов, что помогает не только хранить и сервировать информацию, но и обрабатывать ее вдвое быстрее других магазинов. Таким образом, Wildberries - сложная система с простым и понятным интерфейсом, которым могут пользоваться даже пожилые люди и подростки.

Далее вещи со склада отправляют по местам формирования заказов. Каждая позиции занимает отведенную ей ячейку согласно штрих-коду. Затем товар доставляется покупателю.

Если клиента не устроил товар в заказе или у него обнаружился брак, то продукция доставляется обратно на склад. Затем заполняется специальный акт о наличии дефектов и товар возвращается обратно поставщику. Это отлаженный годами алгоритм работы.

Также у компании есть информационные центры: склад, call-центр, магазин и ERP-система. Они управляются с помощью четырех серверов. Они делают работу магазина удобной и комфортной как для клиентов, так и для самого персонала.

Таким образом, для компаний, желающих увеличить свои продажи в интернете, стоит рассмотреть Wildberries, как один из маркетплейсов с лучшими условиями, понятным алгоритмом работы, большим объемом и широкой географией заказов. Работая с Wildberries по данной модели бизнеса, у предприятия нет затрат на аренду складских и торговых площадей, ремонты, оборудование, рекламу, наем дополнительных сотрудников и круглосуточного контроля за товарными остатками. Это позволяет бизнесу автоматизировать процесс продаж и сфокусироваться на улучшении продукта.

2.АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ И СИСТЕМЫ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «ЕГОРЬЕВСК-ОБУВЬ»

2.1Характеристика АО «Егорьевск-обувь»

Акционерное общество «Егорьевск-обувь» создано в сентябре 1936 года по адресу: Московская область, город Егорьевск, ул. Владимирская, д. 8.
«Егорьевск-обувь» - производственное предприятие, выпускающее детскую обувь под торговой маркой «Котофей» (рисунок 6). Это самая первая производственная площадка данной марки в России, работа которой стартовала в 1936 году.

Сейчас предприятие располагается на другой производственной площадке, открытой 15 сентября 2007 года, которая показана на рисунке 6.

Рисунок 6. Схема производственной площадки АО «Егорьевск-обувь»

На фабрике работает около 600 сотрудников, на балансе числится более 1000 единиц оборудования (Приложение А). Организационная структура управления АО «Егорьевск-обувь» - функциональная (Приложение Б). Здесь выпускается около 3000 моделей детской, подростковой и взрослой обуви, Годовой объём производства - порядка 3-х млн. пар.

Основное преимущество фабрики - сформировавшийся имидж российского производителя, использующего только натуральные материалы. Сегодня компания выпускает по-настоящему удобную, эргономичную и правильную с точки зрения ортопедов обувь, что очень важно для растущей детской стопы.

Фабрика «Егорьевск-обувь» выпускает детскую обувь с 1936 г. С 2001 г. продукция фабрики выходит под торговой маркой «Котофей».

Краткое досье АО «Егорьевск-обувь» указано в таблице 2.

Таблица 2. Краткое досье Акционерного общества «Егорьевск-обувь».

ИНН	5011017647
Дата открытия юридического лица	3 сентября 2002 года
Находится	Россия, Московская область, г. Егорьевск, ул. Владимирская, д. 8
Деятельность по ОКВЭД	15.20 Производство обуви
Масштаб деятельности	(огромный)
Выручка	4,2 млрд руб. за 2021 год (+41,1%)
Численность работников	605 чел.
Руководитель	Сорокин Сергей Викторович (генеральный директор)
Кем владеет организация	ООО "СЫЗРАНЬ-ОБУВЬ" (100%; 10,6 млн руб.)

Ближайшие конкуренты АО «Егорьевск-обувь» показаны в таблице 3.

Таблица 3. Ближайшие конкуренты АО «Егорьевск-обувь»

Организация	Показатели, млн. руб.	Регион
	выручка	активы
АО "РАЛЬФ Рингер" ИНН7718160370	5 267	3 682	Москва
АО "ОБУВНАЯ ФИРМА "ЮНИЧЕЛ" ИНН 7448008453	3 052	3 253	Челябинская область
АО "Паритет" ИНН 5020080885	2 416	1 646	Московская область
ООО "ГРУППА КОМПАНИЙ "АВАНГАРД СЭЙФЕТИ" ИНН7721753959	2 290	1 633	Москва

Анализ и оценка отчетности предприятия будет основываться на официальных базах данных ФНС и Росстата.

Бухгалтерский баланс организации отображен в Приложении В.

Изменение капитала и резервов (итог третьего раздела баланса), а также сумма внеоборотных и всех активов организации представлены на рисунке 7.

Рисунок 7. Изменение капитала и резервов и сумма внеоборотных и всех активов организации.

На данном графике видно, что каждый год стабильно увеличивается сумма всех активов, в том числе чистых. В 2017 году увеличилось количество внеоборотных активов, но к 2020 году организацией был снижен уровень внеоборотных активов.

Постоянный рост активов делает организацию привлекательной для инвестиций и свидетельствует о постоянном развитии организации.

Динамика трех ключевых показателей, характеризующих структуру баланса организации, приведена в таблице 4.

Таблица 4. Чистые активы, коэффициент автономии и коэффициент текущей ликвидности АО «Егорьевск-обувь».

Финансовый показатель	31.12.2020	31.12.2019	31.12.2018	31.12.2017	31.12.2016	31.12.2015	31.12.2014	31.12.2013	31.12.2012	31.12.2011
Чистые активы	3 778 233	3 463 780	3 203 600	2 842 477	2 406 605	1 866 191	1 373 440	1 178 230	1 178 230	962 640
Коэффициент автономии	0.93	0.94	0.94	0.95	0.93	0.91	0.82	0.78	0.74	0.65
Коэффициент текущей ликвидности	15.4	18.4	16.4	23.6	14.6	9.3	9.9	8	12	4.6

На данной таблице видно увеличение чистых активов компании с каждым годом стабильно. Также видно, что коэффициент автономии в 2011 году составлял 0.65, что чуть больше нормы, с 2015 года по настоящее время он стабильно составляет 0,90 и выше, что означает о почти полной финансовой независимости организации. Также отмечен коэффициент текущей ликвидности, который в 2011 году составлял чуть больше нормы (4,6), уже в следующем году он значительно увеличился и увеличивался вплоть до 2017 года, далее он уменьшился, но несмотря на это он все равно значительно выше нормы, что показывает, как компания может погашать текущие обязательства за счет только оборотных активов.

Следовательно, у организации отмечен постоянный рост чистых активов, она имеет почти полную финансовую независимость и абсолютно способна погашать текущие обязательства за счет только оборотных активов.

Также представлен отчет о финансовых результатах (прибылях и убытках) организации (Приложение Г), в котором подробно отображен перечень доходов, расходов и финансовые результаты организации.

Судить об изменении финансовых результатов организации за последние годы можно по следующим показателям, приведенным на рисунке 8.



Рисунок 8. Краткий анализ финансовых результатов.

На диаграмме представлен уровень выручки организации по годам, на котором видно, что выручка в сравнении с 2011 годом выросла, наибольшее количество выручки организация сделала в 2019 году. Также представлена чистая прибыль организации, наибольший уровень которой был в 2016 году. В таблице 5 представлен показатель EBIT, показывающий прибыль до вычета процентов и налогов, позволяющий инвестору объективно сравнить организацию с другой и выбрать наиболее выгодный проект.

Таблица 5. Показатель EBIT, рентабельность продаж, рентабельность собственного капитала, рентабельность активов организации.

Финансовый показатель	2020	2019	2018	2017	2016	2015	2014	2013	2012
EBIT	451 675	377 461	477 255	578 008	691 369	515 769	116 469	246 056	268 625
Рентабельность продаж (прибыли от продаж в каждом рубле выручки)	16.9%	14.5%	15.7%	21.1%	23.3%	20.7%	8.2%	15.6%	16.9%
Рентабельность собственного капитала (ROE)	9%	8%	12%	17%	25%	26%	5%	15%	20%
Рентабельность активов (ROA)	8.6%	7.9%	11.6%	15.6%	23.4%	22.5%	3.7%	11.7%	14%

На данной таблице также, как и на диаграмме, представлен EBIT в числовом формате. Наименьшая рентабельность продаж была в 2014 году и составляла 8,2%, но несмотря на то, что это был неблагоприятный год для продаж в связи с политической ситуацией, которая негативно сказалась на экономической ситуации и спросе, показатель находился в норме. В общем рентабельность продаж от 10% до 30% считается стабильной и средней. Также отображена рентабельность собственного капитала. Здесь наилучшими годами оказались 2012, 2013, 2015, 2016, 2017 и 2018 года. Это важнейший финансовый показатель отдачи для инвестора и собственника бизнеса, показывающий, насколько эффективно были использованы инвестиции собственника бизнеса, инвестора в данное предприятие. Последним показателем представлена рентабельность активов, где опять же наилучшими годами оказались 2012, 2013, 2015, 2016, 2017 и 2018 года. В остальные года показатель находится в норме, за исключением 2014 года, в котором он был достаточно низким. Данный коэффициент показывает способность организации создавать прибыль без учета структуры ее капитала, а также качество управления активами.

Таким образом, предприятие выбрало перспективное направление производства детской обуви и стабильно показывает рост финансового состояния, что позволяет ему развиваться удовлетворять запросы клиентов.

1.4 Анализ сбытовой деятельности АО «Егорьевск-обувь»

За сбытовую деятельность в компании полностью отвечает отдел продаж. Он взаимодействует с крупнейшими розничными сетями детских магазинов, крупными дистрибьюторами, маркетплейсами и индивидуальными предпринимателями, желающими продавать продукцию торговой марки «Котофей». Всю работу в этом отделе выполняют специалисты по продажам.

Специалист по продажам - сотрудник, в обязанности которого входят: консультация клиентов, ведение коммерческих переговоров и заключение договоров с клиентами, прием и обработка заказов, ведение рабочей и отчетной документации, контроль отгрузок товара, ведение активного поиска новых клиентов, проведение мониторинга рынка сбыта, а также ведение контроля финансовой дисциплины клиента.

Согласно должностной инструкции (Приложение Д), специалист по продажам:

- Осуществляет поиск потенциальных и перспективных покупателей производимой продукции и устанавливает с ними деловые контакты

- Обеспечивает выполнение плана продаж.

- Своевременно заключает договора поставки с закрепленными клиентами.

- Обеспечивает своевременность, полноту и точность заполнения всей необходимой информации по закрепленным клиентам в программах 1С-Торговля и 1С-Предприятие и тд.

Результативность сбыта является комплексной характеристикой сбытовой деятельности организации и оценивается с помощью ряда факторов. Наиболее показательным результатом сбытовой деятельности и политики компании является объем продаж. Для достижения объективности при анализе показателей объема продаж их рассматривают в натуральном выражении и сопоставимых ценах. Этот прием позволяет исключить влияние изменения цен на колебания объема продаж [30].

Результаты работы отдела продаж также оцениваются с помощью различных показателей эффективности.

Ключевой показатель эффективности (KPI) - показатель деятельности организации, который помогает компании достигать стратегические и тактические цели.

KPI является одним из инструментов, с помощью которого можно проанализировать, насколько эффективно работает персонал для достижения целей компании.

Используя ключевые показатели эффективности, организация получает возможность управлять процессом и вносить в него изменения, а также ставить цели перед персоналом и мотивировать сотрудников фирмы к достижению поставленных целей.

Формула 1. Расчет процента премии.

Премия %= Базовый % премии *( К1 * уд.вес коэф + К2 * уд.вес коэф + К3 *уд.вес коэф+...........),

где К1, К2, К3,....... - коэффициенты выполнения KPI, определяются расчетным путем в конце квартала. Шкала второй части базового процента премии за количественные и качественные показатели работы указана в таблице 6.

Таблица 6. Шкала второй части базового процента премии за количественные и качественные показатели работы.

Достижение целевого уровня KPI на 100%	Достижение промежуточного уровня KPI	Достижение порогового уровня KPI	Достижение ниже порогового уровня KPI
1,0	0,7	0,3	0,0

АО «Егорьевск-обувь» активно развивает сеть дистрибьюторов, которые отпускают товары фирменным магазинам, а также сотрудничает с оптовыми покупателями.

Дистрибьютор - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который работает на условиях настоящего договора, получает продукцию и товары от поставщика по дистрибьюторским ценам, отпускает товар только розничному торговому предприятию по базовой цене идентичной базовой цене поставщика с надбавкой за транспортные расходы по доставке товара до склада дистрибьютора, поддерживает политику продвижения ТМ «Котофей», содействует в формировании плана производства и закупает у поставщика в год не менее 50 000 (Пятьдесят тысяч) пар обуви.

Оптовый покупатель - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который работает на условиях договора поставки, получает продукцию и товары от поставщика по оптовым ценам, отпускает товар только розничному торговому предприятию по базовой цене, идентичной базовой цене поставщика, с надбавкой за транспортные расходы по доставке товара до склада оптовика, поддерживает политику продвижения ТМ «Котофей» и закупает у поставщика в год не менее 20 000 (Двадцать тысяч) пар обуви.

Ключевые дистрибьютеры и оптовые покупатели показаны в таблице 7.

Таблица 7. Ключевые дистрибьютеры, оптовые покупатели и их объемы закупок

	2020 г.	2021 г.
Дистрибьюторы от 50 000 пар	Количество	Количество
ООО "КРЕДО"	231 748	313 097
ООО "ВЗВ"	218 951	191 279
ООО "МОСТ"	80 097	123 415
ООО "Шанс"	65 580	101 426
ООО "Инвента"	63 710	93 234
ОДО "Леоджи"	81 452	77 018
Итог	741 538	899 469
Оптовые покупатели от 20 000 пар до 50 000 пар
ООО "Парусник"	29 415	31 908
ООО "МИРА ШУЗ"	19 449	20 047
Итог	48 864	51 955

Под торговой маркой «Котофей» активно расширяется сеть фирменных розничных магазинов. На июнь 2022 года сеть насчитывает 175 магазинов, расположенных в большинстве городов России, которые показаны на рисунке 9.

В таблице 8 показаны ключевые фирменные магазины по продажам за 2020 и 2021 года и их расположение.

8. Ключевые фирменные магазины. ТМ «Котофей» по продажам в парах за 2020 и 2021 года.

Фирменные магазины	2020 г.	2021 г.
	Количество пар
г. Егорьевск, ул. Советская, д. 84, 2 этаж	25 303	36 282
г. Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, д. 51 "А.", ТРЦ «Жемчужная Плаза», 3 этаж	16 106	21 251
г. Ростов-на-Дону, Аксайский проспект, д. 23, ТРЦ "Мега"	15 726	19 780
Ленинградская область, Всеволожский муниципальный район, Бугровское сельское поселение, д. Порошкино, 117 км КАД (внешнее кольцо) ул., стр. 1 ТРЦ "Мега-Парнас"	13 642	18 252
г. Санкт-Петербург, шоссе Мурманское, 12 км, строен. 1А., СТЦ "Мега Дыбенко", 1 этаж	13 828	16 965
г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, 25, ТРК «Золотой Вавилон», 2 этаж	15 050	15 200
г. Москва, Калужское шоссе, 21-й километр, ТРК "МЕГА" Теплый Стан, 1 этаж	12 989	21 727
г. Ростов-на-Дону, просп. Нагибина 32/2, Мегацентр "Горизонт", 3 этаж	11 855	12 565
Итог	124 499	162 022

Таким образом, направления фирменных магазинов и дистрибьюторов показывают наибольший рост в сравнении с предыдущим периодом на 30,1% (с 124 499 до 162 022 пар) и 21,2% (с 741 538 до 899 469 пар) соответственно и рекомендуется развивать эти направления вместе, так как они взаимозависимы.

Работа с клиентом начинается после подписания всех необходимых документов о сотрудничестве, выбора условий работы (Приложение Е) и формирования цены.

В случае сотрудничества поставщика с клиентом не менее 1 года, ритмичных и динамичных закупок клиентом и положительной истории по оплате за продукцию и товар, а также с коэффициентом надежности не менее 0,7 клиент имеет право на получение отсрочки платежа до 60 (шестидесяти) календарных дней с лимитом в размере среднемесячного объема отгрузки за предыдущие 12 месяцев.

В случае предоставления клиенту отсрочки платежа товар отпускается с надбавкой, указанной в таблице 9:

Таблица 9. Условия по отсрочке платежа.

Отсрочка от 1 до 30 календарных дней	Отсрочка от 31 до 60 календарных дней
1,0 %	2%

По согласованию сторон доставка товара может осуществляться транспортом поставщика за счет клиента. При закупке товара на сумму более 400 000 (Четыреста тысяч) рублей и количества пар обуви не менее 200 (двухсот) доставка товара со склада поставщика до склада клиента или транспортной компании в пределах г. Москвы и Московской области осуществляется за счет поставщика.

После выбора условий работы клиенту презентуются актуальные модели, на которые он может сделать заказ. Заказы позволяют подобрать необходимые модели и зарезервировать их на складе, что упрощает и упорядочивает работу с каждым клиентом. Заказы бывают двух видов: стратегические и тактические (Фрагмент договора указан в приложении Ж):

Стратегический заказ - предварительный заказ товара из коллекции на следующий сезон.

Стратегический заказ покупателя на коллекции «Весна», «Лето», «Осень» и «Зима» может формироваться:

- на презентации коллекции на фабрике в г. Егорьевске;

- на региональных презентациях согласно, утвержденного графика;

- на интернет - презентации на сайте ТМ «Котофей».

Сроки проведения презентаций сообщаются покупателю заблаговременно рассылкой писем и размещением новостей на сайте ТМ «Котофей».

Стратегический заказ покупателя отражается в программе 1С с указанием даты оформления заказа, номера заказа, ответственного лица, сформировавшего заказ, номера модели, количества, цены, суммы и периода отгрузки.

Резервирование товара по стратегическому заказу происходит автоматически, при поступлении товара на склад, с обязательным уведомлением покупателя с периодичностью 1 раз в день на электронную почту, указанную в Справочнике 1С.

После завершения процесса распределения товара по стратегическому заказу, остатки его попадают на свободный склад для реализации по тактическим заказам.

Информация о стратегических и тактических заказах сделанных покупателем в оптовом интернет-магазине, и движение по ним отображаются в личных кабинетах на сайте поставщика.

В случае отсутствия точной даты отгрузки во время формирования стратегического заказа покупатель сообщает дату и ассортимент отгрузки по мере накопления сезонного товара.

При наступлении конечного срока резервирования товара, указанного в таблице 10, происходит автоматическое снятие остатка невыбранного стратегического резерва.

Таблица 10. Конечный срок хранения резервов.

Вид товара	Конечный срок хранения резервов
	"Весна"	«Лето»	«Осень»	«Зима»
Первые шаги, пинетки	в течение 5 рабочих дней с момента поступления на склад
Текстильная обувь
Туфли комнатные
Пляжная обувь		1 мая
Пляжная обувь литьевая
Туфли летние		15 апреля	15 августа
Туфли, полуботинки	1 апреля		1 августа
Мокасины
Обувь для активного отдыха
Кеды
Ботинки кожподкладка	15 марта
Сапоги, ботинки байка	1 марта		1 сентября
Водонепроницаемая обувь	15 марта		15 августа
Мембранная обувь				1 октября
Сноубутсы (Snow-Rain)
Дутики
Сапоги, ботинки н/мех				15 октября
Сапоги, ботинки шерсть
Валенки				1 ноября
Валенки Гуслицкие				15 ноября

За 3 рабочих дня до снятия товара с резерва покупатель и ответственный специалист отдела продаж, закрепленный за покупателем, получает уведомление об истечении срока хранения резерва.

В случае внесения гарантийного взноса в размере не менее 15% от суммы стратегического заказа за 6 месяцев до отгрузки или 25% от суммы стратегического резерва, не позднее даты снятия резерва, поставщик продлевает срок хранения стратегического заказа на 15 календарных дней. При этом цены, выставленные в счете на оплату резерва, являются ориентировочными.

В случае внесения гарантийного взноса в размере 50% от суммы стратегического заказа срок хранения резерва может быть продлен на 15 календарных дней от даты конечного срока резервирования с фиксированной ценой, действующей на момент оплаты гарантийного взноса.

Товар выводится из резерва покупателя и автоматически распределяется сначала по стратегическим заказам, а далее попадает на свободный склад.

По покупателю делается перерасчет коэффициента резерва в сторону его уменьшения.

Гарантийный взнос, в случае отказа покупателем от стратегического заказа, покупателю не возвращается гарантийный взнос пропорционально сумме отказа.

Поставщик имеет право изменить цены на зарезервированный неоплаченный товар, оповестив об этом покупателя за 3 рабочих дня до изменения цены.

При отгрузке товара из резерва гарантийный взнос засчитывается в счет платежа по данной отгрузке.

Тактический заказ - заказ товара из свободного наличия на складе готовой обуви.

Тактический заказ покупателя формируется из свободного наличия товара на складе готовой обуви посредством:

- оптового интернет-магазина;

- электронной почты;

- скайпа.

Сроки хранения резервов по тактическим заказам указаны в таблице 11.

Таблица 11. Сроки хранения резервов по тактическим заказам.

Периоды продаж	Срок хранения резерва (рабочих дней)
Весна
в периоды неактивных продаж: с 15.11. по 28.02.	5
в период активных продаж: c 01.02. по 30.04.	3
Лето
в периоды неактивных продаж: с 15.02. по 14.03.	5
в период активных продаж: c 15.03. по 31.05.	3
Осень
в периоды неактивных продаж: c 15.05. по 30.06.	5
в период активных продаж: c 01.07. по 30.09.	3
Зима
в периоды неактивных продаж: с 15.08. до 14.09. и с 01.12. до 31.12.	5
в период активных продаж: с 15.09. до 31.11.	3

Процесс заказа моделей для клиентов через сайт партнеров ТМ «Котофей» [31].

Сначала необходимо зайти в личный кабинет и после этого перейти в каталог моделей (рисунок 10)

Рисунок 10. Каталог моделей на сайте партнеров ТМ «Котофей»

В каталоге можно выбрать необходимую модель, количество и добавить ее в корзину (рисунок 11)

Рисунок 11. Добавление модели в корзину на сайте партнеров ТМ «Котофей»

После выбора необходимых моделей, нужно перейти в корзину и выбрать способ доставки (рисунок 12).



Рисунок 12. Корзина на сайте партнеров ТМ «Котофей»

В большинстве случаев клиенты выбирают самовывоз со склада предприятия, затем проверяют заказ (рисунок 13).

Рисунок 13. Выбор способа доставки на сайте партнеров ТМ «Котофей»

Если заказ верен, то его подтверждают (рисунок 14)

Рисунок 14. Проверка и подтверждение заказа на сайте партнеров ТМ «Котофей»

После подтверждения через некоторое время заказ появляется в программе 1С Управление Торговлей и закрепляется за клиентом (рисунок 15)



Рисунок 15. Заказ, появившийся в программе 1С Управление Торговлей

Когда клиент готов выкупить и отгрузить свой заказ, специалист по продажам запрашивает подтверждение заказа и перечисление денежных средств на расчетный счет компании. Поступление денежных средств проверяется с помощью ведомости по взаиморасчетам с контрагентами, показанной на рисунке 16.

Рисунок 16. Ведомость по взаиморасчетам с контрагентами

После поступления оплаты в программе 1С Управление Торговлей создается реализация, подписываются все необходимые документы и товар отгружается клиенту.

Основными клиентами являются дистрибьюторы, собственные представительства, крупные розничные сети и интернет-магазины, которые указаны в таблице 12.

Таблица 12. Ключевые клиенты и объемы отгрузок по ним за 2020 и 2021 года.

ДИСТРИБЬЮТОРЫ	2020	2021
ООО "Кредо", ИП Сидоров С.П. г.Москва	270 000	280 000
ООО "ВЗВ" г.Москва	280 000	370 000
ООО "Мост" г.Санкт-Петербург	130 000	130 000
ООО "Элитбутс","Шанс" г.Н.Новгород	83 000	85 000
ООО "Парусник" г.Пятигорск	33 000	33 000
ООО "Инвента" г.Санкт-Петербург	70 000	75 000
ООО "МИРА ШУЗ" , г.Ростов-на-Дону	20 000	23 000
ОДО "Леоджи"	80 000	80 000
СОБСТВЕННЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА	2020	2021
Курск	110 000	125 000
Красноярск	55 000	58 000
Новосибирск	65 000	64 000
Екатеринбург	150 000	176 000
Сызрань	60 000	70 000
СЕТИ РФ	2020	2 021
АО "Комплект"	60 000	42 000
ПАО "Детский мир"	40 000	68 000
ООО "МОНЭКС ТРЕЙДИНГ"	180 000	250 000
ООО "ДПМ" (Беларусь)	35 000	50 000
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ (розничные)	2020	2021
ООО "Вайлдберриз"	460 000	500 000

По результатам сравнения можно сделать вывод, что большинство показателей выросли по отношению к предыдущему периоду.

Все вышеописанные показатели продаж и сравнения складываются в план продаж для отдела сбыта, который формируется в зависимости от времени года и продаж за предыдущие периоды. Также план продаж включает тенденцию роста на несколько процентов. Продажи за 2020 и 2021 года показаны на рисунках 17 и 18 соответственно.



Рисунок 17. Продажи в парах за 2020 год.

В 2020 году эпидемиологическая ситуация сильно повлияла на продажи, так как уменьшилась покупательская способность и были закрыты фирменные розничные магазины, поэтому в 7 месяцах план продаж не был выполнен.

Рисунок 18. Продажи в парах за 2021 год.

В 2021 году ситуация с продажами улучшилась, план был не выполнен только в 3 месяцах, но этот период компенсировался за счет роста продаж в других месяцах, поэтому общий план на год был выполнен.

План и факт продаж за 2020 и 2021 года более детально показаны в таблице 13.

Таблица 13. План и факт продаж за 2020-2021 года.

<...

Месяц	ОБЩИЙ ПЛАН на 2021 год	Факт 2021	ОБЩИЙ ПЛАН на 2020 год	Факт 2020	Разница по факту
Январь	110 000	117 967	116 000	115 928	2 039
Февраль

Подобные документы

• Сбытовая политика предприятия

  Сущность сбытовой политики, виды, необходимость формирования. Организация сбытовой деятельности на предприятии. Комплексное исследование маркетинга. Исследование ценовой политики, товародвижения и продаж. Особенности систем стимулирования сбыта и рекламы.
  
  курсовая работа [372,5 K], добавлен 05.07.2015
  

• Анализ и оценка сбытовой политики предприятия

  Сущность, цели, задачи и принципы сбытовой политики. Распределительные каналы: основные характеристики и виды. Анализ и оценка сбытовой политики на примере предприятия ООО "МеГА Айс". Основные направления и пути совершенствования сбытовой политики.
  
  дипломная работа [184,1 K], добавлен 12.03.2011
  

• Совершенствование сбытовой деятельности предприятия (на примере ОАО "Белгалантерея")

  Сущность и содержание сбытовой деятельности торгового предприятия, формы организации службы сбыта. Анализ товарооборота, платежеспособности, сбытовой деятельности предприятия. Совершенствование рекламной деятельности, проект увеличения объема продаж.
  
  дипломная работа [794,0 K], добавлен 29.06.2010
  

• Планирование сбытовой деятельности предприятия

  Организационно-экономические условия и результаты сбытовой деятельности. Условия реализации продукции, ее состав, цены и затраты. Оценка, методика и разработка планирования сбытовой программы. Показатели повышения эффективности сбытовой деятельности.
  
  курсовая работа [143,4 K], добавлен 13.01.2011
  

• Сбытовая политика и ее влияние на эффективность деятельности предприятия

  Характеристика методов сбыта. Методические подходы к исследованию сбытовой политики предприятия. Исследование состояния отраслевого рынка. Анализ структуры и результатов деятельности отдела сбыта. Пути совершенствования организации сбытовой деятельности.
  
  курсовая работа [733,0 K], добавлен 18.03.2013
  

• Совершенствование маркетинговой деятельности фирмы

  Общая характеристика и направления деятельности исследуемого предприятия. Анализ маркетинговой деятельности организации: товарной и коммуникационной, ценовой и сбытовой политики. Исследование рыночных тенденций. Рекомендации по улучшению маркетинга.
  
  курсовая работа [107,9 K], добавлен 11.11.2014
  

• Пути повышения эффективности сбытовой деятельности предприятия (на примере ОАО "Славянка")

  Сущность, роль и значение сбытовой деятельности; теоретические и методологические подходы к деятельности по продвижению товара. Производственно-хозяйственная деятельность ОАО "Славянка", мероприятия по повышения эффективности сбытовой деятельности.
  
  дипломная работа [515,9 K], добавлен 27.06.2010
  

• Организация и планирование сбытовой деятельности на предприятии ООО "ЦЕРС технолоджи"

  Сущность и задачи сбытовой деятельности. Организация сбытовой деятельности промышленного предприятия. Планирование деятельности по продаже товаров. Организация и планирование сбытовой деятельности ООО "Церс технолоджи", рекомендации по совершенствованию.
  
  курсовая работа [162,0 K], добавлен 11.12.2011
  

• Разработка сбытовой политики коммерческого предприятия на примере ООО ТД "Дойч-Авто"

  Теоретические основы сбытовой деятельности на коммерческом предприятии. Содержание, функции и задачи коммерческой деятельности. Коммерческая деятельность по сбыту, её основные формы и методы. Планирование, разработка и обоснование сбытовой политики.
  
  дипломная работа [129,7 K], добавлен 21.10.2008
  

• Управление сбытовой деятельностью другой фирмы

  Понятие и основные системы управления сбытовой деятельности предприятия в условиях рынка. Маркетинговый подход к разработке сбытовой политики на предприятии. Финансовый анализ деятельности предприятия. Характеристика рынков сбыта продукции фирмы.
  
  дипломная работа [629,7 K], добавлен 13.03.2009
  

• Разработка направлений совершенствования сбытовой деятельности предприятий

  Сущность, содержание и современные тенденции сбытовой деятельности предприятия. Сущность системы распределения. Основные методы продажи продукции. Анализ управления ассортиментной политикой на примере ООО "Росток". Поддержка со стороны государства.
  
  дипломная работа [603,4 K], добавлен 28.02.2014
  

• Система обеспечения сбытовой деятельности промышленного предприятия

  Понятие и задачи сбытовой логистики. Анализ системы распределения продукции предприятия на примере ЗАО "Орский мясокомбинат". Описание посредников по сбыту продукции, сбытовой политики, которой придерживается предприятие при реализации продукции.
  
  курсовая работа [48,1 K], добавлен 01.12.2010
  

• Исследование маркетинговой деятельности предприятия

  Проведение маркетингового исследования, требования к нему, этапы и факторы, влияющие на эффективность. Концепция стратегических групп М. Портера. Конкурентоспособность товара. Анализ ценовой и сбытовой политики конкурентов. Жизненный цикл товара.
  
  курсовая работа [58,0 K], добавлен 16.02.2015
  

• Анализ маркетинговой деятельности ЗАО ЗЭМК "ГЭМ"

  Основные категории маркетинга. Взаимосвязь сбытовой деятельности и маркетинговой концепции управления. Анализ организации сбытовой деятельности ЗАО ЗЭМК "ГЭМ". Совершенствование сбытовой деятельности предприятия с использованием инструментов маркетинга.
  
  курсовая работа [800,2 K], добавлен 04.06.2011
  

• Оптимизация сбытовой деятельности в Томском филиале ООО "ДНС+Кемерово"

  Содержание и значение сбытовой политики. Характеристика компании ООО "ДНС+Кемерово". Анализ распределительной логистики и сбытового маркетинга на предприятии. Оценка экономической эффективности системы сбыта и разработка рекомендаций по ее оптимизации.
  
  дипломная работа [958,7 K], добавлен 22.06.2014
  

• Основные направления совершенствования эффективности организации сбытовой деятельности на предприятии

  Сущность и роль сбытовой деятельности на предприятии. Система товародвижения и ее элементы. Краткая характеристика финансово-хозяйственных операций ОАО "Нижнекамский хлебокомбинат", оценка организации распределительной сети и сбытовой деятельности.
  
  курсовая работа [920,7 K], добавлен 16.12.2010
  

• Маркетинговое исследование ТМ "Веселый молочник"

  Понятие и пути формирования маркетинговой политики предприятия, ее особенности и значение в деятельности организации. Исследование маркетинговой товарной, коммуникационной, сбытовой и ценовой политики ТМ "Веселый молочник", анализ продукта и перспективы.
  
  курсовая работа [390,0 K], добавлен 06.03.2010
  

• Совершенствование сбытовой политики на ОАО "Метафракс"

  Сущность маркетинговых стратегий сбытовой политики; характеристика каналов сбыта товаров промышленного назначения. Анализ рынка формалина в Пермском крае РФ как основа для определения приоритетных направлений развития сбытовой политики ОАО "Метафракс".
  
  дипломная работа [607,8 K], добавлен 17.06.2012
  

• Совершенствование организации сбытовой деятельности ООО СПК "Амурптицепром"

  Сущность, роль и основные составляющие сбытовой деятельности предприятия ООО "СПК "Амурптицепром". Подходы к обоснованию каналов реализации продукции. Оценка и формирование товарного ассортимента. Состав и использование трудовых ресурсов организации.
  
  дипломная работа [176,3 K], добавлен 29.12.2011
  

• Организация сбытовой деятельности ОАО "СибЭко"

  Сущность, роль, методы, зарубежный опыт планирования и организации сбытовой деятельности в логистической системе. Распределение потоков между потребителями. Рекомендации по совершенствованию планирования и организации сбытовой деятельности предприятия.
  
  курсовая работа [77,9 K], добавлен 30.04.2014
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам