Исследование сбытовой деятельности в АО "Егорьевск-обувь"

Для упрощения создания карточек товаров в интернет-магазине Wildberries необходимо сделать интеграцию портала поставщика, где создаются карточки товаров и 1С Управление Торговлей, чтобы спецификация и фотографии товара загружались автоматически. Это позволит значительно сократить время на создание карточек товаров и позволит сфокусироваться на увеличении продаж.

Также АО «Егорьевск-обувь» необходимо начать сотрудничество с другими крупными маркетплейсами и мультибрендовыми магазинами для увеличения аудитории потенциальных покупателей, что в свою очередь также позволит увеличить продажи.

Таким образом, приведенные решения помогут улучшить ситуацию и поспособствовать развитию и росту предприятия, однако они требуют дополнительных финансовых и временных затрат.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Выпускная квалификационная работа выполнена на тему «Совершенствование сбытовой деятельности на примере функционирующего предприятия».

Задача данного исследования заключалась в ознакомлении с организацией сбытовой деятельности АО «Егорьевск-обувь», анализе и оценке сбытовой политики предприятия.

Главной целью предприятии АО «Егорьевск-обувь» является получение стабильного высокого дохода на вложенный капитал. Чтобы прибыльность вложений была выше, чем у конкурентов, конкурентное преимущество над ними должно быть устойчивым; иными словами, качество предоставляемых потребителям товаров должно быть выше, а стоимость произведенной продукции должна быть ниже, чем у конкурентов.

Стратегию АО «Егорьевск-обувь» можно охарактеризовать как функционирование в выбранном направлении деятельности, в нашем случае это производство обуви и изделий из натуральной и искусственной кожи, которое должно привести предприятие к достижению стоящих перед ней целей, а именно получению стабильного дохода, расширению рынка сбыта и укреплению рыночных позиций.

На основе проведенных теоретических и практических исследований, были сделаны выводы и разработаны рекомендации по совершенствованию сбытовой деятельности в АО «Егорьевск-обувь».

В ходе прохождения производственной практики, кроме положительных оценок работы отдела сбыта АО «Егорьевск-обувь» были выявлены следующие проблемы:

1. Неудобные условия доставки и отказа от товаров при примерке для покупателей интернет магазина kotofey.ru;

2. Использование неинформативных фотографий в карточках товара в интернет-магазине Wildberries;

3. Неэффективная ручная работа по заполнению карточек товара в интернет-магазине Wildberries;

4. Сотрудничество только с ограниченным количеством интернет и мультибрендовых магазинов;

Предложенные улучшения позволят увеличить аудиторию потенциальных покупателей, повысить их лояльность, улучшить эффективность работы отдела сбыта и впоследствии увеличить продажи АО «Егорьевск-обувь» и достичь поставленных целей.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Камалова Н.Д., Пономарева Е.А. Стимулирование сбыта как современный способ воздействия на потребителя / In Situ. 2019. № 11. С. 36-38.

2. Кольган, М. В., Пристанскова, Ю. С. Управление сбытовой деятельностью производственного предприятия: понятие и основные тенденции // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2018. - Т. 11. - С. 3176-3180.

3. Шкурко, П.А., Филимонова, Е.С. Управление каналами сбыта / Актуальные вопросы экономических наук. 2018. № 54. С. 59-62

4. Баркан Д.И. Управление сбытом / Д.И. Баркан. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2020. - 344 с.

5. Бурцев В.В. Контроль и совершенствование управления сбытом в коммерческой организации / В.В. Бурцев // Экономический анализ: теория и практика. - 2019. - № 6. - С. 7 - 15.

6. Голубкова Е.Н. Управление удержанием потребителей / Е.Н. Голубкова // Маркетинг в России и за рубежом. - М., 2021. - № 5. - 10-25.

7. Горчелс Л. Управление каналами дистрибуции / Л. Горчелс, Э. Мариен, Ч. Уэст. - М.: ИД Гребенникова, 2018. - 208 с.

8. Гусев Е.Э. Учет сбытовой деятельности и принятие управленческих решений / Е.Э. Гусев // Бухгалтерский вестник, 2020. - № 2 (116). - С. 65-69.

9. Дейан, А. Стимулирование сбыта: пер. с франц. / А. Дейан, А. Троадек, Л. Троадек. - СПб.: Нева, 2019. - 420 с.

10. Железнякова Е.А. Аналитические процедуры при оценке эффективности продаж организаций оптовой торговли /Е.А. Железнякова // Управление сбытом: теория и практика. - 2021. - №7. - С. 28 - 35.

11. Каргаполова М.Г. Методы оценки эффективности мероприятий по стимулированию сбыта / М.Г. Карагаполова // Управление продажами. - 2020. - №6. - С. 344-350.

12. Кузьмина О. Эффективность отдела продаж: оценить и повысить / О. Кузьмина// Управление сбытом. - 2018. - №3. - С. 49 - 53.

13. Мастеров А.И. Система показателей для проведения управленческого анализа сбытовой деятельности организации / А.И. Мастеров // Экономический анализ. - 2019. - № 42 (207). - С.41-46.

14. Памбухчиянц О.В. Организация коммерческой деятельности: учебник / О.В. Памбухчиянц. - М.: Дашков и Ко, 2020. - 270 с.

15. Пустынников Ю. Искусство управления каналами сбыта / Ю. Пустынников // Управление компанией. - 2021. - №7. - С. 42-45.

16. Сорокина Т. Оценка эффективности каналов сбыта / Т. Сорокина // Управление сбытом: теория и практика. - 2019. - №2. - С. 32 - 39.

17. Шальнова О.А. Стимулирование продаж: принципы, методы, оценка: Учебное пособие / О.А. Шальнова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2021. - 107 с.

18. Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. пер. с англ. / науч. ред. и авт. предисловия Ф.А. Крутиков. - М.: Экономика, 2018. - 189 с.

19. Мазманова Б.Г. Методические вопросы прогнозирования сбыта / Б.Г. Мазманова // Маркетинг в России. - 2019. - № 1. - С. 28-30.

20. https://trends.rbc.ru/trends/industry/607fe4549a7947027eaffbe6#p1

21. http://performance360.ru/

22. https://vc.ru/trade/275305-marketpleysy-rossii-gde-luchshe-prodavat?ysclid=l23o19mceu

23. https://akit.ru/

24. https://skillbox.ru/media/business/stoit-li-torgovat-na-marketpleysakh/

25. https://www.kommersant.ru/doc/4888385

26. https://datainsight.ru/sites/default/files/DI_eCommerce2020.pdf

27. https://e-pepper.ru/news/prodazhi-na-marketpleysakh-v-2020-godu-analitika-data-insight.html

28. https://secrets.tinkoff.ru/biznes-s-nulya/kak-nachat-prodavat-na-wildberries-poshagovaya-instrukcziya/?

29. https://fin-az.ru/451656a-wildberries-kak-rabotaet-internet-magazin-i-v-chem-ego-osobennosti

30. https://spravochnick.ru/marketing/sbyt_osnovnye_ponyatiya_funkcii_i_etapy_sbyta/analiz_sbytovoy_deyatelnosti_predpriyatiya/?

31. http://partner.kotofey.ru

СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЙ

Приложение А: Фото оборудования и работы за ним;

Приложение Б: Организационная структура управления

Приложение В: Бухгалтерский баланс организации;

Приложение Г: Отчет о финансовых результатах (прибылях и убытках);

Приложение Д: Должностная инструкция специалиста по продажам;

Приложение Е: Условия по формированию цены для фирменных магазинов;

Приложение Ж: Положение по работе со стратегическими и тактическими заказами клиентов

Приложение З: Планы продаж за 2020 и 2021 года;

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

Фото оборудования и работы за ним



Приложение Б

Организационная структура управления

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Приложение В

Бухгалтерский баланс организации

Наименование показателя	Код	31.12.20	31.12.19	31.12.18	31.12.17	31.12.16	31.12.15	31.12.14	31.12.13	31.12.12	31.12.11
АКТИВ
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Нематериальные активы	1110	5 008	4 095	4 678	4 856	407	324	376	9	12	16
Основные средства	1150	272 400	293 490	303 263	307 540	324 251	332 517	280 828*	282 299	301 811	315 060
Финансовые вложения	1170	232 561	413 061	412 561	232 561	-	-	-	-	-	-
Отложенные налоговые активы	1180	7 477	6 458	2 509	2 726	3 120	4 162	3 178	2 391	1 771	928
Прочие внеоборотные активы	1190	21 983	20 908	17 371	20 450	15 907	19 035	48 654	13 349	10 678	7 672
Итого по разделу I	1100	539 429	738 012	740 382	568 133	343 685	356 038	333 036	298 048	314 272	323 676
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Запасы	1210	1 400 728	1 640 141	1 530 122	1 640 615	1 225 636	907 700	1 012 478	1 129 490	970 100	829 831
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	1220	-	6 992	-	11	42	3 027	2 034	3 161	3 747	3 806
Дебиторская задолженность	1230	989 916	429 369	518 739	353 668	481 133	402 584	399 383	314 369	268 856	275 745
Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов)	1240	860 655	832 500	593 232	419 000	522 801	353 000	-	-	-	50 000
Денежные средства и денежные эквиваленты	1250	286 896	34 140	39 833	23 325	4 255	24 867	7 555	5 184	20 707	3 947
Прочие оборотные активы	1260	1 196	4 192	2 677	1 083	1 333	1 052	1 017	6 605	6 459	4 311
Итого по разделу II	1200	3 539 391	2 947 334	2 684 603	2 437 702	2 235 200	1 692 230	1 422 467	1 458 809	1 269 869	1 167 640
БАЛАНС	1600	4 078 820	3 685 346	3 424 985	3 005 835	2 578 885	2 048 268	1 755 503	1 756 857	1 584 141	1 491 316
ПАССИВ
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)	1310	5 181	5 181	5 181	5 181	5 181	5 181	5 181	5 181	5 181	5 181
Переоценка внеоборотных активов	1340	6 626	6 626	6 626	6 626	6 626	6 626	6 626	6 626	-	-
Добавочный капитал (без переоценки)	1350	-	-	-	-	-	-	-	-	6 626	6 626
Резервный капитал	1360	780	780	780	780	780	780	780	780	780	780
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	1370	3 765 645*	3 451 193*	3 191 014	2 829 890	2 394 018*	1 853 604	1 426 008	1 360 853	1 165 643	950 053
Итого по разделу III	1300	3 778 232*	3 463 780	3 203 601*	2 842 477	2 406 605	1 866 191	1 438 595	1 373 440	1 178 230	962 640
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Заемные средства	1410	-	-	-	-	-	-	172 700	200 000	300 000	275 227
Отложенные налоговые обязательства	1420	71 081	61 204	57 830	59 903	19 131	-	-	-	-	-
Итого по разделу IV	1400	71 081	61 204	57 830	59 903	19 131	-	172 700	200 000	300 000	275 227
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Заемные средства	1510	47 348	-	-	-	-	-	-	128	193	100 568
Кредиторская задолженность	1520	168 981*	148 993	161 993	100 589	147 573*	174 694	135 358	173 307	98 441	146 248
Оценочные обязательства	1540	13 178	11 369	1 561	2 866	5 576	7 383	8 850	9 982	7 277	6 633
Итого по разделу V	1500	229 507	160 362	163 554	103 455	153 149	182 077	144 208	183 417	105 911	253 449
БАЛАНС	1700	4 078 820	3 685 346	3 424 985	3 005 835	2 578 885	2 048 268	1 755 503	1 756 857	1 584 141	1 491 316

Приложение Г

Отчет о финансовых результатах (прибылях и убытках)

ОТЧЁТ О ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТАХ	2018	2017	2016	2015	2014	2013	2012
Выручка	3 275 077	2 910 103	3 289 629	2 597 738	1 941 970	1 829 097	1 857 570
Себестоимость продаж	2 632 635	2 191 776	2 427 967	1 980 125	1 720 292	1 493 148	1 491 820
Валовая прибыль (убыток)	642 442	718 327	861 662	617 613	221 678	335 949	365 750
Коммерческие расходы	127 979	103 366	96 776	81 082	62 550	50 676	51 510
Управленческие расходы	0	0	0	0	0	0	0
Прибыль (убыток) от продаж	514 463	614 961	764 886	536 531	159 128	285 273	314 240
Доходы от участия в других организациях	0	0	0	0	0	0	0
Проценты к получению	29 869	23 563	29 938	11 524	15	48	1 171
Проценты к уплате	128	14 415	56	22 158	28 197	29 842	34 971
Прочие доходы	102 101	81 878	60 413	25 315	8 282	4 343	4 267
Прочие расходы	169 178	142 394	163 868	57 601	50 956	43 608	51 053
Прибыль (убыток) до налогообложения	477 127	563 593	691 313	493 611	88 272	216 214	233 654
Текущий налог на прибыль	108 275	81 117	127 409	64 348	24 183	15 930	18 041
Постоянные налоговые обязательства (активы)	10 995	9 564	9 319	35 357	5 741	27 932	29 533
Изменение отложенных налоговых обязательств	2 073	-40 772	19 131	0	0	0	0
Изменение отложенных налоговых активов	-217	-394	0	983	787	619	843
Прочее	779	-4 713	3 633	1 925	-796	5 175	451
Чистая прибыль (убыток)	371 487	436 597	541 140	428 321	65 672	195 728	216 005
Результат от переоценки внеоборотных активов, не включаемый в чистую прибыль (убыток)	0	0	0	0	0	0	0
Результат от прочих операций, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода	0	0	0	0	0	0	0
Совокупный финансовый результат периода	371 487	436 597	541 140	428 321	65 672	195 728	216 005

Приложение Д

1.Общие положения.

1.1. Специалист по продажам относится к категории специалисты.

1.2. Назначение на должность специалиста по продажам и освобождение от нее осуществляется приказом генерального директора по представлению руководителя отдела продаж.

1.3. На должность специалиста по продажам назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего специального и опыт работы на аналогичной должности не менее трех лет.

1.4. Специалист по продажам должен знать:

1.4.1. Нормы делового общения и этикета, правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров.

1.4.2. Основы трудового, гражданского законодательства.

1.4.3. Структуру управления предприятием.

1.4.4 Основы ценообразования и маркетинга.

1.4.5. Организацию торгово-сбытовой деятельности предприятия. Методологию продаж, основы оптовой и розничной торговли

1.4.6. Стандарты и технические условия на выпускаемую продукцию.

1.4.7. Правила расшифровки артикула и маркировки.

1.4.8. Ассортимент, основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства продукции предприятия, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки.

1.4.9. Правила и принципы продаж.

1.4.10. Основы организации делопроизводства, организацию учета и составление отчетности.

1.4.11. Правила работы с компьютером и эксплуатации офисной техники.

1.4.12. Порядок поставки товаров и предоставления услуг.

1.4.13. Правила оформления документации, порядок заключения договоров поставки, оформления заявок.

1.4.14. Номенклатуру и ассортимент выпускаемой продукции, действующие ценники и прейскуранты.

1.4.15. Методы разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции.

1.4.16. Порядок разработки перспективных и текущих планов производства и продаж.

1.4.17. Основы рыночной экономики и налогообложения.

1.4.18. Порядок рассмотрения и подготовки ответов на претензии и рекламации.

1.4.19. Правила внутреннего трудового распорядка предприятия.

1.4.20. Требования стандарта ISO 9001:2015.

1.4.21. Нормы противопожарной защиты, охраны труда, техники безопасности.

1.5. Специалист по продажам в своей работе руководствуется:

1.5.1. Настоящей должностной инструкцией.

1.5.2. ПСП ОП 21-2017

1.6. Специалист по продажам непосредственно подчиняется руководителю интернет-продаж и руководителю по продажам.

1.7. На время отсутствия специалиста по продажам (командировка, болезнь, отпуск и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом генерального директора, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей

2. Должностные обязанности.

Специалист по продажам:

2.1. Осуществляет поиск потенциальных и перспективных покупателей производимой продукции и устанавливает с ними деловые контакты.

2.2. Обеспечивает выполнение плана продаж.

2.3. Своевременно заключает договора поставки с закрепленными клиентами. Обеспечивает своевременность, полноту и точность заполнения всей необходимой информации по закрепленным клиентам в программах 1С-Торговля и 1С-Предприятие.

2.4. Своевременно передает договора ответственному сотруднику юридического отдела.

2.5. Ведет кредитно-дебиторскую историю покупателей, отвечает за своевременную оплату за отгруженную покупателям обувь в соответствии с договорами.

2.6. Проводит переговоры/переписку (по телефону, электронной почте, скайпу) с клиентами. Информирует клиента о потребительских свойствах продукции, ее конкурентных преимуществах. Формирует, корректирует, обобщает УПД (универсальный передаточный документ), передает на склад на отборку и отгрузку продукции.

2.7. Анализирует объемы закупки закрепленных клиентов, выясняет причины падения закупки в сравнении с прошлыми периодами, прекращения сотрудничества, принимает корректирующие действия и меры для наиболее полного удовлетворения спроса покупателей.

2.8. Контролирует правильность начисления скидок и надбавок при формировании отгрузочных документов в соответствии с действующим Положением по ценообразованию.

2.9. Своевременно формирует необходимый пакет сопроводительных документов (сертификаты, спецификации, упаковочные листы и пр.) при отгрузке продукции на внутренний рынок и на экспорт.

2.10. Контролирует выполнение всех договорных обязательств со стороны предприятия и клиента. Оперативно информирует клиента о несвоевременном выпуске заказанных моделей, о несоответствии поступивших в продажу моделей с образцами, представленными на презентациях, в каталоге.

2.11. Принимает своевременные меры при нарушении договорных условий по оплате товара (подготовка писем, документов для передачи юристам для составления претензии).

2.12. Производит своевременный сбор и обработку стратегических заказов на сезонные коллекции и контролирует их удовлетворение по объему и в срок. Анализирует, уточняет заказы покупателей, производит их корректировку и обобщение. Своевременно доводит до клиента информацию в случае невозможности удовлетворения заказа в полном объеме, предлагает варианты возможной замены на аналогичный ассортимент.

2.13. Контролирует своевременность снятия товара с резерва и вывода его в свободную продажу в соответствии с действующим Положением.

2.14. Осуществляет сбор отзывов и предложений по ассортименту для обобщения и передачи информации в отдел маркетинга. Формирует предложения по корректировке ассортимента, цен, сроков производства по видам товаров для наиболее полного удовлетворения спроса, повышения конкурентоспособности и качества продукции.

2.15. Принимает активное участие в разработанных мероприятиях для выполнения поставленных целей и задач перед отделом продаж.

2.16. Своевременно доводит всю необходимую информацию (о Положениях, презентациях, выставках, новинках в ассортименте и технологиях и т.д.) до клиентов.

2.17. Своевременно информирует покупателей о новых поступлениях товара и проводимых акциях для ускорения реализации.

2.18. Ставит задачи перед ОИТ по совершенствованию программного обеспечения, сайта и устранению сбоев.

2.19. Своевременно (ежедневно, до 15:00) и качественно заполняет заявку на транспорт в соответствии с утвержденной формой и согласованной заявкой клиента. Контролирует правильность сведений по объему (при необходимости - весу) партии товара для обеспечения оптимизации затрат на логистику.

2.20. Принимает меры по совершенствованию процесса логистики, сокращению сроков доставки и сокращению транспортных затрат.

2.21. Осуществляет контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламаций, замечаниях.

2.22. Осуществляет работу с покупателями из стран СНГ и дальнего зарубежья.

2.22.1. Для покупателей из стран-участниц Таможенного Союза (Белоруссия, Казахстан):

- Готовит договора с согласованием условий со всеми необходимыми службами. Оформляет паспорт сделки.

- Обрабатывает заявки покупателей, подтверждает заказ по ассортименту, объемам и срокам отгрузки, контролирует своевременность отгрузки по заказам;

- Контролирует поступление оплаты в соответствии с условиями контрактов с покупателями. Согласовывает сроки отгрузки с клиентом, определяет способ отгрузки и вид транспортного средства.

- После отгрузки в страны Единого Таможенного Союза:

- Заполняет статистическую форму учета перемещения товаров на сайте Федеральной таможенной службы ежемесячно (до 1-го числа) следующего месяца

- Статистическая форма представляется в таможенные органы не позднее 8-го рабочего дня месяца, следующего за месяцем, в котором произведена отгрузка товаров.

- не позднее 8-го рабочего дня месяца, следующего за месяцем, в котором произведена отгрузка товаров, готовит справку о подтверждающих документах, передает экономисту по финансовой работе.

2.22.2. Для покупателей из других стран ближнего и дальнего зарубежья:

- Готовит договора с согласованием условий со всеми необходимыми службами;

- Обрабатывает сезонные заявки покупателей, анализирует, участвует в распределении объемов выпуска по заказам, подтверждает заказ по ассортименту, объемам и срокам отгрузки, контролирует своевременность отгрузки по заказам;

- Обрабатывает текущие заявки покупателей, готовит отгрузочные документы с необходимой информацией по упаковке и передает их специалисту ОВЭД для составления пакета таможенных документов;

- Контролирует поступление оплаты по внешнеэкономическим контрактам для согласования сроков отгрузки с клиентом и специалистом ОВЭД.

2.23.В соответствии с требованиями стандартов стран СНГ и дальнего зарубежья к информации на этикетках потребительской и транспортной упаковки после согласования с необходимыми службами (ПЭО, ОРиВА) своевременно предоставляет сведения в отдел информационных технологий для внесения изменений в действующие этикетки.

2.24. Принимает активное участие в подготовке и проведении выставок.

2.25. При проведении выставки работает на стенде с посетителями: знакомит клиента с ассортиментом, его конкурентными преимуществами, комплектующими для ее производства, принимает заказы от действующих клиентов, проводит переговоры по заключению договора с новыми клиентами, записывает контакты потенциальных клиентов и итоги переговоров.

2.26. Представляет отчет о проделанной на выставке работе в трехдневныйсрок после ее окончания.

2.27. Осуществляет «онлайн» и «офлайн» аудиты в торговые точки (цены, выкладка, ассортимент).

2.28. Осуществляет текущую работу с клиентом по возвратам, по браку, по недостачам. Принимает меры по обеспечению своевременного поступления документов (оригиналов договоров, УПД с отметкой клиента о принятии товара).

2.29. Готовит квартальные, полугодовые и годовые отчеты по работе, справки об отгрузках обуви по закрепленным клиентам.

2.30. При отсутствии работника отдела выполняет его обязанности по указанию руководителя отдела.

2.31. Исполнение вышеперечисленных обязанностей осуществляется с учетом требований:

2.31.1 Международных стандартов международной организации по стандартизации серии 9001:

- ISO 9000:2015 «Система менеджмента качества. Основные положения и словарь».

- ISO 9001:2015 «Система менеджмента качества. Требования».

- ISO 9004:2001«Система менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности».

2.31.1. Внутренней документации системы Качества (СК) АО «Егорьевск-обувь»:

- Руководства по качеству (РК);

- Политики по качеству;

- Внутренних стандартов и методических инструкций предприятия в соответствии с Матрицей ответственности, приведенной в РК.

2.32. Ежедневно проводить мониторинг интернет-магазинов.

2.33. Осуществляет передачу и подпись документов по работе с клиентами посредством ЭДО.

3. Права.

Специалист по продажам имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3.3. Сообщать руководителю отдела продаж обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделений) и вносить предложения по их устранению.

3.4. Запрашивать лично или по поручению руководителя отдела продаж от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.5. Привлекать специалистов других подразделений к решению задач, возложенных на него, с разрешения руководства.

3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей.

4. Ответственность.

Специалист по продажам несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба, - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.4. За выполнение требований и положений СТП СК РК «Руководство по качеству АО «Егорьевск-обувь»; внутренних стандартов и методических инструкций предприятия в соответствии с приложением Г «Схема управления подразделением на основе критериев качества» к ПСП ОП 21 - 2017.

4.5. За нарушение правил техники безопасности и инструкций по охране труда.

4.6. За непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и работникам.

Должностная инструкция разработана в соответствии с «Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих», утвержденным постановлением Минтруда России 21 августа 1998 года №37.

Руководитель по продажам О.С. Рябова

30 октября 2020 года

СОГЛАСОВАНО:

Начальник юридического отдела В.В.Михайлова

30 октября 2020 года

С инструкцией ознакомлен(а), один экземпляр получил(а) на руки и обязуюсь хранить его на рабочем месте

_______________ ___________________________ _______________ 2020 года

(подпись) (расшифровка подписи)

Приложение Е

Условия по формированию цены для фирменных магазинов

ПОЛОЖЕНИЕ

по формированию отпускной цены АО «Егорьевск - обувь»

на продукцию и товар для фирменных магазинов

1. ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ ОТПУСКНОЙ ЦЕНЫ

1.1.АО «Егорьевск-обувь» (далее «Поставщик») отпускает продукцию и товар фирменному магазину (далее «Покупатель») по базовой цене прайс-листа, действующего на момент отгрузки, на условиях предоплаты и самовывоза.

1.2.В случае сотрудничества Поставщика с Покупателем не менее 1 года, ритмичных и динамичных закупок Покупателем и положительной истории по оплате за продукцию и товар, а также с коэффициентом надежности не менее 0,7 Покупатель имеет право на получение отсрочки платежа до 60 (шестидесяти) календарных дней с лимитом в размере среднемесячного объема отгрузки за предыдущие 12 месяцев.

1.3.В случае предоставления Покупателю отсрочки платежа в соответствии с п .1.2 товар отпускается с надбавкой указанной в Таблице №1:

Таблица №1

Отсрочка от 1 до 30 календарных дней	Отсрочка от 31 до 60 календарных дней
1,0 %	2%

1.4.При комбинированной форме оплаты за партию товара (частичная предоплата и частичная отсрочка платежа) отгрузка оформляется по отдельным товарным накладным или УПД на соответствующие суммы. Цена на отгрузку по ТН или УПД по предоплате формируется по базовой цене прайс-листа, действующего на момент отгрузки; на ТН или УПД с отсрочкой платежа размер надбавки к базовой цене определяется в соответствии с п.1.3 настоящего Положения.

1.5.Поставщик имеет право установить надбавку в размере согласно Таблице №2 к базовой цене прайс-листе, если коэффициент надежности Покупателя по стратегическому заказу обуви (согласно Приложения №2) ниже 0,7.

Таблица №2

Коэффициент надежности	РАЗМЕР надбавки, в %
Ниже 0,3	1
Ниже 0,4	0,8
Ниже 0,5	0,6
Ниже 0,6	0,4
Ниже 0,7	0,2

1.6.По согласованию сторон доставка товара может осуществляться транспортом Поставщика за счет Покупателя. При закупке товара на сумму более 400 000 (Четыреста тысяч) рублей и количества пар обуви не менее 200 (двухсот) доставка товара со склада Поставщика до склада Покупателя или транспортной компании в пределах г. Москвы и Московской области осуществляется за счет Поставщика.

2.ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

2.1.Для стимулирования роста объемов закупок и их ритмичности АО «Егорьевск-обувь» предоставляет Покупателю скидку к базовой цене прайс-листа, действующего на момент отгрузки, при условии соблюдения всех пунктов Лицензионного договора, в зависимости от объема закупки за 12 месяцев до момента отгрузки (не включая день отгрузки). Размер скидки представлен в Таблице №3:

Таблица №3

Объем закупки за 12 месяцев (не включая день отгрузки), пар	РАЗМЕР СКИДКИ, в %
2 000 - 2 999	1,0
3 000 - 4 999	2,0
5 000 - 6 999	2,5
7 000 - 9 999	3,0
10 000 - 14 999	3,5
15 000 - 19 999	4,0
20 000 - 24 999	4,5
25 000 - 49 999	5,0
50 000 - 99 999	7,0
Более 100 000	8,0

2.2.При объеме закупки 20000 пар и более за 12 месяцев (не включая день отгрузки) на условиях предоплаты или оплаты по факту получения товара и самовывоза, Покупатель получает дополнительную скидку в размере 0,5 % (полпроцента) от суммы поставки.

2.3.При приобретении Покупателем обуви и сопутствующих товаров со склада Поставщика на сумму не менее 200 000 (Двести тысяч) рублей на условиях 100% предоплаты или оплаты по факту получения товара, Покупателю предоставляется право приобретения рекламной продукции ТМ «Котофей» за счет дополнительной скидки в объеме не более 1% от суммы покупки.

2.4.В случае если Покупателю, имеющему скидку в соответствии с п.п.2.1. предоставляется право на отсрочку платежа в соответствии с п.1.2.,1.3 настоящего Положения, на ТН или УПД с отсрочкой платежа размер скидки/надбавки определяется методом суммирования.

2.5.При единовременной закупке обуви свыше 2000 пар Покупателю предоставляется скидка в размере 2% на условиях предоплаты. Данная скидка не суммируется со скидкой по п.2.1. при этом Покупатель получает наибольшую из скидок по п.п.2.1. и 2.5.

3.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

3.1.В случае несоблюдения срока оплаты согласно, данного Положения и Договора поставки, Поставщик имеет право приостановить отгрузку до полного погашения дебиторской задолженности.

3.2.В случае несоблюдения срока оплаты согласно, Положения и Договора поставки, Покупатель теряет право на получение скидки и отсрочки платежа.

4.СРОК ДЕЙСТВИЯ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1.Настоящее Положение вступает в силу с 01 января 2022 г. и действует до замены на новое.

ПОСТАВЩИК:___________ (С.В.Семенова) ПОКУПАТЕЛЬ:__________(_____________) М.П. М.П.

Приложение Ж

Положение по работе со стратегическими и тактическими заказами клиентов

ПОЛОЖЕНИЕ

по работе со стратегическими и тактическими заказами клиентов

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сезон - условный период времени, в который клиент (далее - Покупатель) преимущественно приобретают и используют обувь для соответствующих целей и погодных условий. Выделяют 4 сезона:

- Весна с 01.01. -по 30.04.

- Лето с 01.04. -по 31.07.

- Осень с 01.07. -по 30.09.

- Зима с 01.10. -по 31.01.

Коллекция - перечень специально отобранных, произведенных или закупленных товаров, предлагаемых к продаже АО «Егорьевск-обувь» (далее - Поставщик) в одном из сезонов.

Стратегический заказ - предварительный заказ товара из коллекции на следующий сезон.

Тактический заказ- заказ товара из свободного наличия на складе готовой обуви.

Коэффициент резерва - коэффициент, который отражает полноту выборки Покупателем стратегических и тактических резервов по его заказам (в случае своевременного поступления товара на склад):

Крез=(резерв-отказ от резерва)/резерв

Крез=1 - отражает, что резерв отгружен на 100%

Гарантийный взнос - взнос, вносимый Покупателем для увеличения срока хранения зарезервированного товара и/или фиксации стоимости зарезервированного товара на определенный срок в соответствии с настоящим Положением.

1. ПОРЯДОК РАБОТЫ ПО СТРАТЕГИЧЕСКИМ ЗАКАЗАМ

1.1. Стратегический заказ Покупателя на коллекции «Весна», «Лето», «Осень» и «Зима» может формироваться:

- на презентации коллекции на фабрике в г. Егорьевске;

- на региональных презентациях согласно, утвержденного графика;

- на интернет - презентации на сайте ТМ «Котофей».

Сроки проведения презентаций сообщаются Покупателю заблаговременно рассылкой писем и размещением новостей на сайте ТМ «Котофей».

2.2. Стратегический заказ Покупателя отражается в Программе 1С с указанием даты оформления заказа, номера заказа, ответственного лица, сформировавшего заказ, номера модели, количества, цены, суммы и периода отгрузки.

2.3. Резервирование товара по стратегическому заказу происходит автоматически, при поступлении товара на склад, с обязательным уведомлением Покупателя с периодичностью 1 раз в день на электронную почту, указанную в Справочнике 1С.

2.4. После завершения процесса распределения товара по стратегическому заказу, остатки его попадают на свободный склад для реализации по тактическим заказам.

2.5. Информация о стратегических и тактических заказах, сделанных Покупателем в оптовом интернет-магазине, и движение по ним отображаются в личных кабинетах на сайте Поставщика.

2.6. В случае отсутствия точной даты отгрузки во время формирования стратегического заказа Покупатель сообщает дату и ассортимент отгрузки по мере накопления сезонного товара.

2.7. Установить начало периода резервирования товара на коллекцию:

- «Весна» - с 15.11.

- «Лето» - с 15.02.

- «Осень» - с 15.05.

- «Зима» - с 15.08.

2.8. Конечный срок резервирования товара коллекций:

- «Весна» - по 30.04.

- «Лето» - по 30.06.

- «Осень» - по 30.09.

- «Зима» - по 31.12.

при наступлении, которого происходит автоматическое снятие остатка невыбранного стратегического резерва, устанавливается в соответствии с Таблицей №1 к данному Положению.

Таблица № 1

Вид товара	Конечный срок хранения резервов
	"Весна"	«Лето»	«Осень»	«Зима»
Первые шаги, пинетки	в течение 5 рабочих дней с момента поступления на склад
Текстильная обувь
Туфли комнатные
Пляжная обувь		1 мая
Пляжная обувь литьевая
Туфли летние		15 апреля	15 августа
Туфли, полуботинки	1 апреля		1 августа
Мокасины
Обувь для активного отдыха
Кеды
Ботинки кожподкладка	15 марта
Сапоги, ботинки байка	1 марта		1 сентября
Водонепроницаемая обувь	15 марта		15 августа
Мембранная обувь				1 октября
Сноубутсы (Snow-Rain)
Дутики
Сапоги, ботинки н/мех				15 октября
Сапоги, ботинки шерсть
Валенки				1 ноября
Валенки Гуслицкие				15 ноября

Установлено время снятия резервов (конечный срок резервирования), указанных в Положении по работе со стратегическими и тактическими заказами: 07 часов 45 минут (по московскому времени) даты окончания резервирования. За 3 рабочих дня до снятия товара с резерва Покупатель и ответственный специалист отдела продаж, закрепленный за Покупателем, получает уведомление об истечении срока хранения резерва.

2.9. В случае внесения гарантийного взноса в размере не менее 15% от суммы стратегического заказа за 6 месяцев до отгрузки или 25% от суммы стратегического резерва, не позднее даты снятия резерва в соответствии со сроками, указанными в Таблице №1, Поставщик продлевает срок хранения стратегического заказа на 15 календарных дней. При этом цены, выставленные в счете на оплату резерва, являются ориентировочными.

2.10. В случае внесения гарантийного взноса в размере 50% от суммы стратегического заказа срок хранения резерва может быть продлен на 15 календарных дней от даты конечного срока резервирования с фиксированной ценой, действующей на момент оплаты гарантийного взноса.

2.11. В случае отказа Покупателя от зарезервированного товара, либо просрочки хранения в соответствии с п.2.8-2.10.:

2.11.1. Товар выводится из резерва Покупателя и автоматически распределяется сначала по стратегическим заказам, а далее попадает на свободный склад.

2.11.2. По Покупателю делается перерасчет коэффициента резерва в сторону его уменьшения.

2.11.3. Гарантийный взнос, в случае отказа Покупателем от стратегического заказа, Покупателю не возвращается гарантийный взнос пропорционально сумме отказа.

2.12. Поставщик имеет право изменить цены на зарезервированный неоплаченный товар, оповестив об этом Покупателя за 3 рабочих дня до изменения цены.

2.13. При отгрузке товара из резерва гарантийный взнос засчитывается в счет платежа по данной отгрузке.

2. ПОРЯДОК РАБОТЫ ПО ТАКТИЧЕСКИМ ЗАКАЗАМ

2.1. Тактический заказ Покупателя формируется из свободного наличия товара на складе готовой обуви посредством:

- оптового интернет-магазина;

- электронной почты;

- скайпа.

3.2. Установить следующие сроки хранения резервов по тактическим заказам в соответствии с Таблицей №2 к данному Положению:

Таблица №2

Периоды продаж	Срок хранения резерва (рабочих дней)
Весна
в периоды неактивных продаж: с 15.11. по 28.02.	5
в период активных продаж: c 01.02. по 30.04.	3
Лето
в периоды неактивных продаж: с 15.02. по 14.03.	5
в период активных продаж: c 15.03. по 31.05.	3
Осень
в периоды неактивных продаж: c 15.05. по 30.06.	5
в период активных продаж: c 01.07. по 30.09.	3
Зима
в периоды неактивных продаж: с 15.08. до 14.09. и с 01.12. до 31.12.	5
в период активных продаж: с 15.09. до 31.11.	3

3.3. В случае отказа Покупателя от зарезервированного по тактике товара либо истечения сроков резервирования в соответствии с п. 3.2.:

3.3.1. товар автоматически выводится на свободный склад;

3.3.2. по Покупателю делается перерасчет коэффициента резерва в сторону его уменьшения.

3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Настоящее Положение вступает в силу с 01 января 2020 г. и действует до замены на новое.

С данным положением ознакомлен: __________/_________________/

подпись Ф.И.О.

«__»__________20__ г.

М.П.

Приложение З

Планы продаж за 2020 и 2021 года

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на Allbest.ru

...