Діяльність торгівельно-виробничого підприємства "Spar"

Основні елементи якості торговельного обслуговування покупців. Організаційно-комерційна характеристика діяльності торговельного підприємства. Форми, засоби стимулювання продажу товарів в магазині. Інструменти цінового стимулювання продажу товарів.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык украинский
Дата добавления 22.06.2023
Размер файла 1,9 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Таблиця 2.5

Багатопродуктовий аналіз критичної точки з певним вкладом товарів по продуктовій групі «Гастрономія»

Перелік товарів

Середньо-зважена ціна, грн. (Р)

Змінні витрати, грн. (V)

V/Р

1-V/Р

Прогноз продажу, ум. од. S

Відсоток продажу

Зважений внесок (гр. 5 х гр. 7)

1

2

3

4

5

6

7

8

м'ясо

55

35

0,6364

0,3636

2900

11,43

0,042

м'ясопродукти

40

20

0,5000

0,5000

4500

23,81

0,119

риба

35

15

0,4286

0,5714

3100

16,19

0,093

маргарини, рослинні жири

8

5

0,6250

0,3750

1900

12,38

0,046

яйця

5

3

0,6000

0,4000

1650

15,24

0,061

суші

15

8

0,5333

0,4667

1300

6,67

0,031

заморозка

35

18

0,5143

0,4857

2500

14,29

0,069

Всього

17850

100

0,461

За результатами таблиці, зважений внесок товару «м'ясо» у загальному обсязі у продуктовій групі «Гастрономія» складає 0,042 грн. на кожну гривню продажу, аналогічно для кожного товару групи.

Використовуючи підхід Козловського ми знаходимо, що загальний внесок по продуктовій групі «Гастрономія» складає 0,461 грн. на кожну гривню продажу.

Критична точка в гривнях для даної продуктової групи за 1 півріччя 2022 року складатиме за формулою 2.1:

ВЕР = = 6832,97 (тис. грн.)

Тобто, середній дохід кожного дня складатиме (52 тижні по 7 днів - 365 днів на рік)

Ддн = = 18,72 (тис. грн.)

Отже, продукція продуктової групи «Гастрономія» щоденно приносить дохід у розмірі 18720 грн. для мережі супермаркетів «Spar». Проведемо аналогічні розрахунки по кожній продуктовій групі. Дані для аналізу і результати розрахунків багатопродуктового аналізу по продуктовій групі «Бакалія» наведені у таблицях 2.6 і 2.7 відповідно.

Таблиця 2.6

Дані по продуктовій групі «Бакалія»

Перелік товарів

Середньозважена ціна, грн.

Змінні витрати, грн.

Прогноз продажу, ум. од.

консерви

20

15

1750

мука, крупа, макарони

9

7

5200

продукти швидкого, дитячого харчування

18

15

2160

соуси, олія

13

11

1500

спеції, приправи, концентрати

4

3

2500

тютюнова продукція

25

20

1300

чай, кофе

18

15

4300

Проведемо аналіз критичної точки, використовуючи потім ваги кожного товару пропорційно їх долі в загальному обсязі продажу. Результати аналізу наведені у таблиці 2.7. Постійні витрати складають 505300 грн.

Таблиця 2.7

Багатопродуктовий аналіз критичної точки з певним вкладом товарів по продуктовій групі «Бакалія»

Перелік товарів

Середньо-зважена ціна, грн. (Р)

Змінні витрати, грн. (V)

V/Р

1-V/Р

Прогноз продажу, ум. од. S

Відсоток продажу

Зважений внесок (гр. 5 х гр. 7)

1

2

3

4

5

6

7

8

консерви

20

15

0,7500

0,2500

1750

9,35

0,023

мука, крупа, макарони

9

7

0,7778

0,2222

5200

27,79

0,062

продукти швидкого, дитячого харчування

18

15

0,8333

0,1667

2160

11,54

0,019

соуси, олія

13

11

0,8462

0,1538

1500

8,02

0,012

спеції, приправи, концентрати

4

3

0,7500

0,2500

2500

13,36

0,033

тютюнова продукція

25

20

0,8000

0,2000

1300

6,95

0,014

чай, кофе

18

15

0,8333

0,1667

4300

22,98

0,038

Всього

18710

100

0,202

За результатами таблиці 2.7, зважений внесок товару «консерви» у загальному обсязі у продуктовій групі «Бакалія» складає 0,023 грн. на кожну гривню продажу, аналогічно для кожного товару групи. Використовуючи підхід Козловського ми знаходимо, що загальний внесок по продуктовій групі «Бакалія» складає 0,202 грн. на кожну гривню продажу.

Критична точка в гривнях для даної продуктової групи за 1 півріччя 2022 року складатиме за формулою 2.1:

ВЕР = = 5002,97 (тис. грн.)

Тобто, середній дохід кожного дня складатиме (52 тижні по 7 днів - 365 днів на рік)

Ддн = = 13,7 (тис. грн.)

Отже, продукція продуктової групи «Гастрономія» щоденно приносить дохід у розмірі 13700 грн. для супермаркету «Spar».

Дані для аналізу і результати розрахунків багатопродуктового аналізу по продуктовій групі «Овочі - фрукти» наведені у таблиці 2.8. Постійні витрати складають 135800 грн.

Таблиця 2.8

Багатопродуктовий аналіз критичної точки з певним вкладом товарів по продуктовій групі «Овочі - фрукти»

Перелік товарів

Середньо-зважена ціна, грн. (Р)

Змінні витрати, грн. (V)

V/Р

1-V/Р

Прогноз продажу, ум. од. S

Відсоток продажу

Зважений внесок (гр. 5 х гр. 7)

1

2

3

4

5

6

7

8

овочі вітчизняного виробника

16

14

0,8750

0,1250

3000

27,03

0,034

овочі імпортні

24

23

0,9583

0,0417

1800

16,22

0,007

фрукти вітчизняного виробника

20

17

0,8500

0,1500

4100

36,94

0,055

фрукти імпортні

24

21

0,8750

0,1250

2200

19,82

0,025

Всього

11100

100

0,121

За результатами таблиці, зважений внесок товару «овочі вітчизняного виробника» у загальному обсязі у продуктовій групі «Овочі - фрукти» складає 0,034 грн. на кожну гривню продажу, аналогічно для кожного товару групи. Використовуючи підхід Козловського ми знаходимо, що загальний внесок по продуктовій групі «Овочі - фрукти» складає 0,121 грн. на кожну гривню продажу.

Критична точка в гривнях для даної продуктової групи за 1 півріччя 2022 року складатиме за формулою 2.1:

ВЕР = = 2244,63 (тис. грн.)

Тобто, середній дохід кожного дня складатиме (52 тижні по 7 днів - 365 днів на рік)

Ддн = = 6,14 (тис. грн.)

Отже, продукція продуктової групи «Овочі - фрукти» щоденно приносить дохід у розмірі 6140 грн. для супермаркету «Spar».

Дані для аналізу і результати розрахунків багатопродуктового аналізу по продуктовій групі «Молочна продукція» наведені у таблиці 2.9. Постійні витрати складають 30900 грн.

Таблиця 2.9

Багатопродуктовий аналіз критичної точки з певним вкладом товарів по продуктовій групі «Молочна продукція»

Перелік товарів

Середньо-зважена ціна, грн. (Р)

Змінні витрати, грн. (V)

V/Р

1-V/Р

Прогноз продажу, ум. од. S

Відсоток продажу

Зважений внесок (гр. 5 х гр. 7)

1

2

3

4

5

6

7

8

кисломолочна продукція

18

15

0,8333

0,1667

7200

69,90

0,117

сир

28

25

0,8929

0,1071

3100

30,10

0,032

Всього

10300

100

0,149

Використовуючи підхід Козловського ми знаходимо, що загальний внесок по продуктовій групі «Молочна продукція» складає 0,149 грн. на кожну гривню продажу.

Критична точка в гривнях для даної продуктової групи за 1 півріччя 2022 року складатиме за формулою 2.1:

ВЕР = = 414,77 (тис. грн.)

Тобто, середній дохід кожного дня складатиме (52 тижні по 7 днів - 365 днів на рік)

Ддн = = 1,136 (тис. грн.)

Отже, продукція продуктової групи «Молочна продукція» щоденно приносить дохід у розмірі 1136 грн. для супермаркету «Spar».

Результати розрахунків багатопродуктового аналізу по продуктовій групі «Кондитерська продукція» наведені у таблиці 2.10. Постійні витрати складають 179000 грн.

Таблиця 2.10

Дані по продуктовій групі «Кондитерська продукція»

Перелік товарів

Середньо-зважена ціна, грн. (Р)

Змінні витрати, грн. (V)

V/Р

1-V/Р

Прогноз продажу, ум. од. S

Відсоток продажу

Зважений внесок (гр. 5 х гр. 7)

1

2

3

4

5

6

7

8

кондитерські вироби

12

9

0,7500

0,2500

12500

14,62

0,037

борошняні вироби (тістечка, печиво)

7

5

0,7143

0,2857

35000

40,94

0,117

цукерки, солодощі

21

18

0,8571

0,1429

21000

24,56

0,035

хліб, хлібобулочні вироби

3

2,5

0,8333

0,1667

17000

19,88

0,033

Всього

85500

100

0,222

Використовуючи підхід Козловського ми знаходимо, що загальний внесок по продуктовій групі «Кондитерська продукція» складає 0,222 грн. на кожну гривню продажу.

Критична точка в гривнях для даної продуктової групи за 1 півріччя 2022 року складатиме за формулою 2.1:

ВЕР = = 1612,61 (тис. грн.)

Тобто, середній дохід кожного дня складатиме (52 тижні по 7 днів - 365 днів на рік).

Ддн = = 4,418 (тис. грн.)

Отже, продукція продуктової групи «Кондитерська продукція» щоденно приносить дохід у розмірі 4418 грн. для супермаркету «Spar».

Аналіз результатів розрахунків багатопродуктового аналізу по останній продуктовій групі «Непродовольча група» наведений у таблиці 2.11. Постійні витрати складають 126000 грн.

Використовуючи підхід Козловського ми знаходимо, що загальний внесок по продуктовій групі «Непродовольча група» складає 0,265 грн. на кожну гривню продажу.

Критична точка в гривнях для даної продуктової групи за 1 півріччя 2022 року складатиме за формулою 2.1:

ВЕР = = 950,94 (тис. грн.)

Тобто, середній дохід кожного дня складатиме (52 тижні по 7 днів - 365 днів на рік).

Ддн = = 2,61 (тис. грн.)

Отже, продукція продуктової групи «Непродовольча група» щоденно приносить дохід у розмірі 2610 грн. для супермаркету «Spar».

Таблиця 2.11

Багатопродуктовий аналіз критичної точки з певним вкладом товарів по продуктовій групі «Непродовольча група»

Перелік товарів

Середньо-зважена ціна, грн. (Р)

Змінні витрати, грн. (V)

V/Р

1-V/Р

Прогноз продажу, ум. од. S

Відсоток продажу

Зважений внесок (гр. 5 х гр. 7)

1

2

3

4

5

6

7

8

паперово - гігієнічна продукція

13

8

0,6154

0,3846

4500

16,27

0,063

товари особистої гігієни

22

18

0,8182

0,1818

2400

8,68

0,016

одяг

80

60

0,7500

0,2500

500

1,81

0,005

товари промислової групи

16

14

0,8750

0,1250

2800

10,13

0,013

засоби догляду за волоссям, шкірою тощо

27

24

0,8889

0,1111

1450

5,24

0,006

господарчі товари

15

8

0,5333

0,4667

6500

23,51

0,110

побутова хімія

19

16

0,8421

0,1579

9500

34,36

0,054

Всього

27650

100

0,265

Результати розрахунків за всіма продуктовими групами зведемо до таблиці 2.12.

Отже, загальний середньоденний дохід від продажу у супермаркеті «Spar» складає 46720 грн.

Таблиця 2.12

Внесок продуктових груп магазину «Spar» у дохід підприємства ТЗОВ «СПАР»

Продуктові групи

Річний внесок, тис. грн.

Середньоденний дохід, тис. грн.

Структура за середньоденним внеском, %

1

гастрономія

6832,97

18,72

40,07

2

бакалія

5002,97

13,70

29,32

3

овочі - фрукти

2244,63

6,14

13,14

4

молочні продукти

414,77

1,14

2,43

5

кондитерська продукція

1612,61

4,42

9,46

6

непродовольча група

950,94

2,61

5,59

Всього

17058,89

46,72

100,00

Питому вагу внеску кожної продуктової групи можна дослідити на рисунку 2.2.

Рис. 2.2. Внесок продуктових груп магазину у загальний дохід ТЗОВ «СПАР»

Отже, найбільший дохід приносить реалізація товарів продуктової групи «Гастрономія» - 40,07%, а також групи «Бакалія» - 29,32%.

4. Напрями впровадження ефективних заходів стимулювання продажу товарів і підвищення результативності роботи торгового об'єкта

Для удосконалення активізації продажу товарів запропонуємо і охарактеризуємо використання нового методу, який ще не використовувався у магазині «Spar». Пропонується розглянути впровадження демонстраційних заходів, протягом яких продукція магазину «Spar» буде зазначена у спеціально розроблених каталогах - це форма продажу, заснована на принципах торгівлі по каталогах і понижених цінах для збуту широкого асортименту товарів. У каталозі вказані прейскурантна ціна кожного виробу, а інколи його ціна із знижкою. Це сприятиме розширенню кількості клієнтів шляхом ознайомлення з продукцією. А при збільшенні клієнтської бази відповідно збільшиться і обсяг продажу.

Також пропонується після розроблення каталогів оформити місця продажу товарів, які треба просувати. Зразок оформлення місць продажу у магазині «Spar» наведений на рисунку 3.1.

Рис. 3.1. Оформлення місць продажу для приваблення клієнтів з метою активізації продажу товарів магазинів «Spar»

Захід буде тривати протягом 4 місяців.

Розрахуємо витрати, які понесе магазин «Spar» в результаті реалізації даного методу. Результати занесені до таблиці 3.1.

Таблиця 3.1

Розрахунок необхідного розміру витрат

Показник

Місяць

Жовтень 2022

Листопад 2022

Грудень 2022

Січень 2023

1. Обсяг витрат на реалізацію заходу, грн.

витрати на розробку макету каталогу з переліком товарів магазину Varus, які треба просувати

7000

7000

7000

7000

витрати на папір і друкарські послуги

1050

1050

1050

1050

витрати на плакатів для оформлення місць продажу

8100

8100

8100

8100

витрати на встановлення рекламних засобів у мережі супермаркетів

2150

Усього витрат

18300

16150

16150

16150

2. Обсяг витрат на інші рекламні заходи при реалізації товарів продуктових груп, грн.

2 800,00

2 650,00

2 450,00

2 400,00

3. Загальний обсяг необхідних витрат

21 100,00

18 800,00

18 600,00

18 550,00

Таким чином, для реалізації рекламних заходів у рамках заходу підприємству необхідно витратити 77050,0 грн. на чотири місяці.

Для оцінки доцільності ухвалення даного проекту розрахуємо певні показники. Показник чистої теперішньої вартості (net present value - NPV), або як його ще називають «чиста приведена цінність», відображає приріст цінності підприємства в результаті реалізації проекту, оскільки він являє собою різницю між сумою грошових надходжень, які виникають при реалізації проекту і приводяться (дисконтуються) до їх теперішньої вартості, і сумою дисконтованих вартостей всіх витрат, необхідних для здійснення цієї програми. Для розрахунку NPV скористаюся формулою 3.1:

(3.1)

де INV - початкові інвестиції

CFi - грошовий потік

t - відповідний рік здійснення проекту (1, 2, 3, n)

r - ставка дисконту (процентна)

Розповсюдження методу оцінки ефективності проекту за допомогою NPV обумовлене можливістю безпосередньо визначити ефект від реалізації заходу активації продажу.

Іншим загальним критерієм є індекс доходності. Він визначається як сума дисконтованих вигод, розділена на суму дисконтованих витрат, і обчислюється за формулою 3.2:

(3.2)

Критерієм відбору за допомогою цього коефіцієнта полягає в тому, що при значенні коефіцієнта, який перевищує або дорівнює одиниці, реалізація рекламних заходів в рамках заходу визнається доцільною.

Також використовую такий інтегральний показник, як внутрішня норма прибутковості (internal rate of return - IRR), або внутрішній коефіцієнт окупності інвестицій. Він розраховується за формулою 3.3:

(3.3)

де і1 - ставка дисконту, при якій значення NPV додатне

і2 - ставка дисконту, при якій проект є збитковим і NPV від'ємне

NPV1 - значення чистої поточної вартості при і1

NPV2 - значення чистої поточної вартості при і2.

Розрахуємо величину дисконтованих грошових потоків при ставці дисконту 18. Результати занесені в таблицю 3.1.

При розрахунках будемо враховувати, що очікуваний прибуток у 1 і 2 місяць збільшиться хоча б на 1%, у 3 і 4 - на 2%. Це - припустимий мінімальний прогноз від реалізації даного заходу. Знаючи середньоденний прибуток від продажу товарів продуктових груп, визначимо очікуваний прибуток за кожний з розглянутих місяців. Щоденний прибуток (виходячи з даних таблиці 2.11) складає 46720 грн., за 30 днів розмір очікуваного прибутку складатиме 1401,6 тис. грн. (46,72х30). Тобто приріст прибутку у випадку збільшення його на 1% складатиме 1401600*1% = 14016 (грн.)

Таблиця 3.1

Розрахунок грошових потоків і показників ефективності заходу активації продажу у магазині «Spar», грн.

Показник

Місяці 2022 року

Всього

липень

серпень

вересень

жовтень

1. Витрати на проект

-21100

-18800

-18600

-18550

-77050

2. Очікуваний прибуток

14016

14016

28032

28032

84096

3. Коефіцієнт дисконтування при і = 18%

0,847

0,718

0,609

0,516

4. Чистий грошовий потік

35 116,00

32 816,00

46 632,00

46 582,00

161146

5. Сучасне значення чистого грошового потоку

-6000,1

-3434,9

5744,1

4892,7

1201,7

6. Дисконтований прибуток

11871,6

10063,5

17071,5

14464,5

53471,0

7. Дисконтовані витрати

-17871,7

-13498,4

-11327,4

-9571,8

-52269,3

Таким чином, згідно з результатами розрахунків в таблиці 3.1, при ставці дисконту 18% чиста теперішня вартість NPV дорівнює 1201,7 тис. грн. (див. таблицю 3.1 рядок 5).

Отже, NPV =1201,7 > 0

Також індекс доходності за формулою 3.4 складає:

Рі = 53471,0/52269,3 = 1,023 >1

Це свідчить про доцільність реалізації проекту впровадження маркетингових заходів в рамках заходу за заданих умов, оскільки NPV>0, а індекс доходності >1.

Значення ставки дисконту, при якому NPV<0, було визначено методом підбору і дорівнює 25%, тоді NPV = - 15,9.

Розрахуємо величину IRR, яка відображає граничну величину ставки дисконту, вище за яку програма стає збитковою. [7]

= 18 + 6,9 = 24,9%

При ставці дисконту 18% захід є рентабельним, проте при збільшенні ставки вище ніж 24,9% він переходить в зону збитковості. Тобто у цього заходу достатня ступінь міцності.

При розрахунку строку окупності витрати ділимо на прибуток і помножуємо на 4 (місяці), за які і взяті показники для розрахунку.

Ток = 52269,3 /53471,0*4 = 3,91 (місяці)

Тобто проект окупиться через 4 місяці (3 місяці і 28 днів - на початку 2023 року) очікується, що прибуток повністю «перекриє» витрати, що видно у перших двох рядках таблиці 3.1.

Таким чином, розроблення рекламних заходів в рамках застосування методу активізації продажу товарів магазину «Spar» є доцільним, що сприятиме збільшенню кількості клієнтів, а відповідно і збільшенню обсягів продажу. За рахунок впровадження даного заходу можна очікувати збільшення прибутковості діяльності ТЗОВ «СПАР».

Висновки

При дослідженні теоретичних аспектів було виявлено, що основними способами активації продажу є промоакції, знижки, святкові бонуси, реклама - те, що мотивує клієнта купити товар.

При аналізі показників діяльності магазину «Spar» встановлено, що у 2021 р. порівняно із 2020 р. виручка від реалізації продукції збільшилася на 51922,7 тис. грн., або на 183%. це позитивні зрушення, які вплинули на збільшення валового доходу та чистого прибутку, який у 2021 р. був більшим ніж у 2020р. на 82,6 тис. грн., або на 51,7%. Аналіз трудових показників магазину «Spar» показав, що фонд оплати праці штатних працівників у 2021 р. порівняно із 2020 р. збільшився на 712,7 тис. грн. або на 250%. У 2022 р. порівняно із 2021 р. даний показник зріс на 186,5 тис. грн., або на 18,7%. Від так відбулось і збільшення рівня середньої заробітної плати по підприємству на 9,9 грн. у 2022 р. Дослідженням показників ефективності діяльності магазину «Spar» було встановлено, що за період 2020-2021 рр. оборотні кошти підприємства збільшилися на 42,9%. Найбільшу питому вагу у загальній структурі оборотних коштів займала частка готової продукції - 48,2%, а також дебіторська заборгованість за товари, роботи і послуги - 42,6%. Тому однією із пропозицій по удосконаленню управління оборотними коштами підприємства буде впровадження заходів по прискоренню періоду обертання коштів магазину «Spar», що дасть змогу вивільнити певну частину оборотних активів. Позитивною тенденцією є збільшення матеріаловіддачі продукції, причому збільшення матеріаловіддачі на 2,8% супроводжується зменшенням матеріаломісткості продукції на 5,3%. У 2021 р. негативним є зменшення фондовіддачі на 1,5% та збільшення трудомісткості продукції на 0,011 н-год/чол.

Отже, ми бачимо, що магазин «Spar» потребує до підвищення ефективності своєї діяльності, оскільки виручка від реалізації у 2022 році була менша за виручку у 2021 році, також на підприємстві низький фінансовий стан, невисокі показники прибутковості.

Багатопродуктовий аналіз критичного вкладу товару у обсяг продажу у магазині «Spar» показав, що загальний середньоденний дохід від продажу у магазині «Spar» складає 46720 грн. Найбільший дохід приносить реалізація товарів продуктової групи «Гастрономія» - 40,07%, а також групи «Бакалія» - 29,32%.

Було запропоновано впровадження демонстраційних заходів, протягом яких продукція магазину «Spar» буде зазначена у спеціально розроблених каталогах. Для реалізації рекламних заходів у рамках стратегії підприємству необхідно витратити 77050,0 грн. на чотири місяці.

Розроблення рекламних заходів з метою активізації продажу товарів магазину «Spar» є доцільним, що сприятиме збільшенню кількості клієнтів, а відповідно і збільшенню обсягів продажу. Було визначено, що захід окупиться за 4 місяці його реалізації. За рахунок впровадження даного заходу можна очікувати збільшення прибутковості діяльності магазину «Spar».

Література

1. Азарян О. М. Організація і технологія торгівлі : навч. посіб. / О.М. Азарян, Е.М. Локтєв, В.П. Оліфіров. - Донецьк: Дмитренко, 2007. - 528 с.

2. Апопій В.В.Організація торгівлі: Підручник 3-тє вид. / за редакцією В. В. Апопія. К. : Центр учбової літератури, 2010. 632 с.

3. Василенко В.О. Теорія і практика розробки управлінських рішень: Навчальний посібник / В.О. Василенко. - К. : ЦУЛ, 2007. - 420 с.

4. Виноградський М. Д. Менеджмент в організації / М. Д. Виноградський, А. М. Виноградська, О. М. Шканова. К. : Кондор 2007. 596 с.

5. Есютин А.А., Роздрібні торгові мережі: стратегія, економіка і управління: Навч. посіб. / А.А. Есютин, Е.В. Карпова. М. : КНОРУС, 2007. 424с.

6. Кавун О.О. Формування корпоративних торговельних мереж у роздрібній торгівлі України / О.О. Кавун // Актуальні проблеми економіки. 2008. №9(51). С.91-97.

7. Козловський В.Н. Виробничий та операційний менеджмент; Підручник/ В.Н. Козловський, Т.В. Моркина, В.М. Макаров. - СПб. : «Спеціальна література», 1998. - 366 с.

8. Марченко О. Роздрібна торгова мережа великих міст: стан і основні тенденції розвитку / О. Марченко // Економіка. 2008. №4. С.145-147.

9. Масленніков О.Ю. Проблеми і перспективи розвитку роздрібної торгівлі в Україні в умовах ринкових перетворень / О.Ю. Масленніков, Б.А. Кручковський // Науковий вісник НЛТУ України. - 2010. ? Вип. 20.2 - С. 220-225.

10. Офіційний сайт ТЗОВ «СПАР» мережа магазинів «Spar» // [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://spar.ua

11. Пастухова В. Стратегічне планування на підприємстві / В. Пастухова // Економіка України. - 2008. № 11. - С. 37-43.

12. Пашутин С. Раціональне управління роздрібною Меттью / С. Пашутин // Управління продажем. 2007. №6(19). С.39-46.

13. Пикуш Т. Торгові мережі як перспективний канал продажу послуг / Т. Пикуш // Торгова справа. 2010. №4. С. 70-72.

14. Погожа Н.В. Шляхи стимулювання продажу вітчизняних товарів/ Н.В.Погожа // Економічний простір - 2009 - №23/1 - С. 230 - 238.

15. Подольчак Н.Ю. Стратегічний менеджмент : Навч.-метод. Посібник / Н.Ю. Подольчак - Львів: Видавництво національного університету «Львівська політехніка», 2006. 224с.

16. Радіонов, Ю. Ф. Тенденції та проблеми розвитку внутрішньої торгівлі в Україні / Ю. Ф. Радіонов // Маркетинг і реклама. - 2008. ? № 5-6. - С. 20-22.

17. Селезньов Ю. Розробка стратегічних планів і фінансових планів / Ю. Селезньов // Фінанси України. - 2006. - № 1. - С. 28-35

18. Семененко К. Ю. Методи цінового стимулювання збуту та умови їх використання / К. Ю. Семененко, Н. П. Скригун, Л. Г. Цимбалюк // Вісник Бердянського університету менеджменту і бізнесу - 2011. № 4(16) - с. 137 - 140.

19. Скібіцький О. М. Стратегічний менеджмент: Навчальний посібник / О. М. Скібіцький. К. : Центр навчальної літератури, 2006. - 318 с.

20. Статистичний щорічник Волинської області за 2022 рік [Текст] / за ред. Зеленого О. А / Головне управління статистики у Волинській області. Луцьк, 2022. 459 с.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Характеристика підприємства "АБВ-Техніка". Організація, правила та культура обслуговування споживачів на ньому. Етапи та елементи, форми і методи продажу товарів. Висновки та пропозиції щодо підвищення ефективності обслуговування покупців в магазині.

    курсовая работа [40,3 K], добавлен 27.10.2010

  • Суть активізації продажу товарів. Організаційно-економічна характеристика підприємства. Фактори активізації продажу товарної продукції. Засоби стимулювання продажу. Мерчандайзинг, як спосіб активізації продажу. Організація внутрішнього простору магазину.

    курсовая работа [134,0 K], добавлен 30.11.2014

  • Фактори, що обумовлюють якість обслуговування покупців в роздрібному підприємстві. Активні методи продажу. Організаційно-економічна характеристика магазину "Юлія", елементи, що формують рівень обслуговування покупців, шляхи підвищення ефективності.

    курсовая работа [161,9 K], добавлен 25.12.2013

  • Поняття комерційної діяльності, її функції. Комерційні процеси в роздрібній торгівлі. Впровадження маркетингу в комерційній діяльності. Організація роздрібного продажу продовольчих і непродовольчих товарів на торговому підприємстві ПП "Миргород".

    курсовая работа [271,4 K], добавлен 28.05.2013

  • Сутність та складові елементи торговельно-технологічного процесу у магазині. Фактори, що впливають на організацію продажу товарів. Аналіз організації продажу товарів у магазині "Меблі", оцінка їх ефективності. Основні рекомендації з удосконалення продажу.

    курсовая работа [65,1 K], добавлен 24.05.2016

  • Огляд нормативно-правових документів, що регламентують порядок зайняття торговельною діяльністю і правил торговельного обслуговування. Особливості діяльності торговельного підприємства, специфічні правила продажу товарів. Оптовий товарообіг та його види.

    курсовая работа [42,1 K], добавлен 23.02.2011

  • Теоретичні основи оптового продажу товарів на торговельному підприємстві. Система оптового продажу товарів на підприємстві. Шляхи удосконалення оптового продажу товарів на торговельному підприємстві. Заходи щодо стимулювання оптового продажу товарів.

    курсовая работа [444,3 K], добавлен 02.01.2014

  • Молодь як суб’єкт ринку. Особливості економічної характеристики роздрібного підприємства ТОВ "Молодіжна мода". Організація торгово-технологічного процесу реалізації товарів для молоді. Обслуговування покупців в магазині, шляхи удосконалення продажу.

    курсовая работа [490,4 K], добавлен 24.09.2013

  • Характеристика та діагностика комерційної діяльності підприємства. Аналіз управління асортиментом товару. Оцінка та рівень застосування засобів стимулювання продажу. Аналіз системи постачання та збуту продукції, шляхи підвищення ефективності діяльності.

    отчет по практике [118,2 K], добавлен 05.06.2013

  • Сутність продажу товарів в магазинах самообслуговування на прикладі "METRO Cash and Carry". Організація процесу обслуговування покупців, реклами та інформації у магазині. Шляхи підвищення ефективності продажу товарів у магазинах самообслуговування.

    курсовая работа [41,4 K], добавлен 11.11.2010

  • Суть раціональної організації продажу продовольчих товарів у роздрібній мережі. Порядок формування та регулювання асортименту товарів на прикладі торгівельного підприємства "Рікос". Організація продажу продукції та шляхи підвищення її ефективності.

    курсовая работа [174,8 K], добавлен 26.08.2013

  • Позамагазинні форми роздрібного продажу товарів: їх роль у створенні конкуренції, види. Класифікація базарів і ринків: види, матеріально-технічна база, організація роботи та обслуговування покупців. Територія відкритого ринку, оптимізація роботи.

    презентация [210,5 K], добавлен 20.11.2015

  • Стимулювання збуту продукції за допомогою мерчендайзингу, його вплив на ефективність діяльності підприємства. Методи спонукання покупця вибрати рекламований товар при першій купівлі. Шляхи поліпшення процесу управління продажу товарів на ТОВ "Watsons".

    курсовая работа [657,6 K], добавлен 17.06.2014

  • Загальна характеристика форм та методів торгівлі. Основні критерії обрання форм та методів продажу товарів. Специфіка продажів в мережі Інтернет. Рекомендації з подальшого вдосконалення торговельного обслуговування, розширення асортименту продукції.

    курсовая работа [2,7 M], добавлен 29.07.2015

  • Передумови розвитку та організаційно-правові форми суб’єктів комерційної діяльності. Аналіз комерційної діяльності торгового підприємства, її ефективність. Функції і організаційна структура комерційної служби підприємства, шляхи підвищення її діяльності.

    курсовая работа [870,7 K], добавлен 07.02.2011

  • Організація продажу товарів у мережевому магазині: завдання, принципи, цілі, сутність. Аналіз організації продажу товарів ТОВ "Сільпо" м. Київ: рівень обслуговування, формування асортименту, доставка споживачам, попит. Аналіз мережі кондитерських цехів.

    курсовая работа [93,4 K], добавлен 27.02.2012

  • Поняття супермаркету, його роль в системі товаропросування. Коротка організаційно-економічна характеристика діяльності підприємства, принципи його територіального розміщення. Організація продажу товарів і обслуговування покупців, методи активізації.

    курсовая работа [94,7 K], добавлен 05.01.2014

  • Організаційна структура магазину, планування торговельного залу. Організація закупівлі товарів та укладання договорів постачання. Формування асортименту товарів в роздрібній торгівлі. Висновки щодо покращення комерційної роботи торговельного підприємства.

    курсовая работа [86,3 K], добавлен 26.03.2013

  • Розробка практичних рекомендацій щодо відкриття власного торгівельного підприємства з урахуванням специфіки продажу майонезу. Характеристика методу продажу товарів та торгово-технологічного процесу у супермаркеті "Райцентр". Вимоги до якості майонезу.

    дипломная работа [4,2 M], добавлен 30.08.2014

  • Структура підприємства та принципи організації його діяльності. Особливості здійснення закупівельної діяльності. Маркетингова стратегія та організація продажу товарів та методи обслуговування покупців. Специфіка рекламування та інформування споживачів.

    курсовая работа [209,8 K], добавлен 27.06.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.