Основные понятия организации деятельности в аптечных учреждениях

Размещено на http://www.allbest.ru/

Основные понятия организации деятельности в аптечных учреждениях

аптека персонал санитарный



Учебно-методическое пособие по фармацевтической пропедевтической практике для студентов I курса фармацевтического факультета очной и заочной формы обучения «Основные понятия организации деятельности в аптечных учреждениях»

Учебно-методическое пособие по фармацевтической пропедевтической практике для студентов I курса фармацевтического факультета очной и заочной формы обучения «Основные понятия организации деятельности в аптечных учреждениях» разработано в соответствии с рабочей программой, Государственным образовательным стандартом III поколения высшего профессионального образования и Учебными планами по специальности 060301 «фармация» для очной и заочной формы обучения (2011 г.).

Авторы:

доцент кафедры УЭФ, к.фарм.н. А.Р. Бадакшанов

заведующая кафедрой УЭФ, д.фарм.н., профессор Г.Ф. Лозовая

Рецензенты:

Заведующая МУФП ЦРА №111 аптека №2 О.Ф. Постельникова

Заведующая производственной практикой

фармацевтического факультета

ГБОУ ВПО БГМУ Минздравсоцразвития России,

к.фарм.н. Ю.В. Шабалина

Утверждено на заседании НМС по специальности 060301 «фармация»

«____» ___________________ 2011 г.

© Башкирский государственный медицинский университет, 2011.

© А.Р. Бадакшанов, Г.Ф. Лозовая

-АртДизайн

Уфа-2012 г.



Содержание

Введение

1. Цели и задачи фармацевтической пропедевтической практики

2. Общие требования по прохождению фармацевтической пропедевтической практики

3. Правила оформления дневника прохождения фармацевтической пропедевтической практики

4. Вопросы к зачету по фармацевтической пропедевтической практике

5. Литература для изучения и конспектирования теоретического материала, подготовки к зачету

6. Теоретический материал для изучения

6.1 Основные понятия организации деятельности аптечных учреждений

6.2 Организационная структура аптечных учреждений

6.3 Персонал аптечных учреждений

6.4 Положения о персонале аптечных учреждений

6.5 Основные термины и определения, используемые при создании санитарных норм в аптечных учреждениях

6.6 Санитарные требования к помещениям и оборудованию аптек

6.7 Подготовка персонала к работе в асептическом блоке. Правила поведения

6.8 Обработка рук персонала

6.9 Санитарное содержание помещений, оборудования, инвентаря

6.10 Санитарно-гигиенические требования к персоналу аптечного учреждения

6.11 Меры предосторожности при работе с моющими и дезинфицирующими средствами и оказание первой помощи при поражении различных частей тела

7. Тесты для подготовки к зачету по фармацевтической пропедевтической практике

8. Тесты по разделу: «Основные понятия организации работы аптечных учреждений»

9. Тесты по разделу: «Основные термины и определения, используемые при создании санитарных норм в аптечных учреждениях»

10. Тесты по разделу: «Санитарные требования к помещениям и оборудованию аптек»

11. Тесты по разделу: «Подготовка персонала к работе в асептическом блоке, правила поведения и обработка рук персонала»

12. Тесты по разделу: «Санитарно-гигиенические требования к персоналу аптечного учреждения»

13. Тесты по разделу: «Меры предосторожности при работе с моющими и дезинфицирующими средствами и оказание первой помощи при поражении различных частей тела»



Введение

В процессе обучения по специальности «Фармация» важной частью является прохождение фармацевтической пропедевтической практики на начальных курсах для ознакомления с фармацевтической деятельностью аптечного учреждения.

Необходимость прохождения фармацевтической пропедевтической практики подтверждает потребность общих представлений у студентов об аптечных учреждениях для изучения ряда дисциплин.

За время прохождения фармацевтической пропедевтической практики студенты получают знания об организации торговой и производственной деятельности аптечных учреждений, взаимосвязи помещений, санитарном режиме аптеки, санитарно-просветительной работе среди населения, о профессиональной деятельности персонала аптеки.



1. Цели и задачи фармацевтической пропедевтической практики

Целью фармацевтической пропедевтической практики является формирование у студентов знаний по основным направлениям деятельности аптечных учреждений различных форм собственности.

Достижение поставленной цели осуществляется путем разрешения следующих задач:

Ш Изучение основных понятий по организации деятельности аптечных учреждений;

Ш Изучение структуры аптечных организаций различных форм собственности;

Ш Изучение задач и функций аптечных организаций;

Ш Изучение структуры персонала аптечных организаций;

Ш Изучение положений о должностях персонала аптечных организаций;

Ш Изучение классификаций аптечных организаций по форме собственности, по характеру производственной деятельности, по обслуживаемому контингенту, по наличию прикрепленной мелкорозничной сети, по организационно-правовым формам;

Ш Изучение основных положений по созданию безопасных условий работы и охране труда;

Ш Изучение основных положений о санитарных требованиях к помещению, оборудованию, инвентарю и персоналу аптечных организаций



2. Общие требования по прохождению фармацевтической пропедевтической практики

Перед началом прохождения фармацевтической пропедевтической практики студент должен оформить медицинскую книжку (выдается районной санитарно-эпидемиологической станцией) и пройти медицинский осмотр в поликлинике по следующим врачам: дерматолог, невропатолог, окулист, ЛОР, нарколог и заключение терапевта о годности к работе.

Студенты обязаны пройти первичный инструктаж по правилам прохождения практики, техники безопасности, ведению учетной документации.

В аптеку студент допускается только при наличии медицинской книжки, путевки (направления) от БГМУ, студенческого билета и санитарной одежды (белый халат, чепчик и сменная обувь).

В период прохождения фармацевтической пропедевтической практики студент полностью подчиняется распорядку работы и всем требованиям, предъявляемым к персоналу в аптечных учреждениях.

Руководителем фармацевтической пропедевтической практики являются:

Ш работник аптеки (провизор), назначенный заведующим аптекой;

Ш представитель кафедры Управления и экономики фармации с курсом медицинского и фармацевтического товароведения.

Продолжительность фармацевтической пропедевтической практики в аптеке составляет 36 часов (4 дня). Из них:

Ш 3 дня в практическая деятельность в аптеке;

Ш 1 день - сдача зачета на кафедре УЭФ.

Распорядок рабочего дня планируется из расчета: 6 часов - практическая деятельность на территории аптечного учреждения, 3 часа - оформление отчетной документации (дневника).

Студент, проходящий фармацевтическую пропедевтическую практику в аптечных учреждениях должен работать не более 6 часов в день, согласно Трудовому кодексу.

Распределение практической деятельности студента представлено в таблице:

№ п/п	Место прохождения практики	Вид деятельности	Количество часов
			Всего	Практическая деятельность	СРС
1	Аптека	Практическая деятельность	27	18	9
2	Кафедра УЭФ	Сдача зачета	9	6	3
		Итого:	36 часов	24 часа	12 часов

Студенты должны участвовать в оказании практической помощи аптечным учреждениям, которая выражается в санитарной обработке помещений аптеки, мытье и обработке посуды, оформлении этикеток, фасовочной работе, оформлении санбюллетеней, альбомов, стенгазет, витрин и т.п.

Работа должна выполняться под контролем работников аптеки. Об окончании рабочего дня студенты должны докладывать руководителю практики.

В процессе прохождения фармацевтической пропедевтической практики студент теоретически и практически должен ознакомиться со следующими теоретическими разделами:

Ш Основные понятия организации деятельности аптечных организаций;

Ш Структуру аптечных организаций различных форм собственности;

Ш Задачи и функции аптечных организаций;

Ш Структуру персонала аптечных организаций;

Ш Положения о должностях персонала аптечных организаций;

Ш Классификацию аптечных организаций по форме собственности, по характеру производственной деятельности, по обслуживаемому контингенту, по наличию прикрепленной мелкорозничной сети, по организационно-правовым формам;

Ш Основные положения по созданию безопасных условий работы и охране труда;

Ш Основные положения о санитарных требованиях к помещению, оборудованию, инвентарю и персоналу аптечных организаций

Итогом выполнения программы по фармацевтической пропедевтической практики является зачет, проводимый на кафедре Управления и экономики фармации в последний (4-ый) день практики. О дате и времени проведения зачета сообщается на собрании до начала прохождения практики.



3. Правила оформления отчетного документа (дневника) по прохождению фармацевтической пропедевтической практики

Формой контроля прохождения фармацевтической пропедевтической практики является дневник. Дневник ведется в ученической тетради на 12 листов.

Титульный лист дневника оформляется по форме:

На следующем листе оформляется график работы, заверенный подписью заведующего аптекой (отделом) и печатью аптеки по форме:



На следующем листе зарисовывается план аптеки, с подробным указанием помещений и оборудования в них.

Далее приводится подробное описание выполняемой работы на каждый день (последний день практики заверяется подписью руководителя практики) по форме:



Затем в дневнике студент подробно конспектирует материалы по следующим разделам:

1. Основные понятия организации деятельности аптечных учреждений. Задачи и функции аптечных учреждений.

2. Классификация аптечных учреждений.

Ш по форме собственности,

Ш по характеру производственной деятельности,

Ш по обслуживаемому контингенту,

Ш по наличию прикрепленной мелкорозничной сети,

Ш по организационно-правовым формам.

3. Организационная структура аптечных учреждений.

Ш Отдел готовых лекарственных форм.

Ш Рецептурно-производственный отдел.

Ш Отдел запасов.

Ш Отдел безрецептурного отпуска.

Ш Отдел оптики.

Ш Аптечные пункты, аптечные киоски.

4. Классификация персонала аптечных учреждений.

Ш Штат аптеки.

Ш Должности высшего и среднего фармацевтического персонала.

Ш Положения о персонале аптечных учреждений.

5. Создание безопасных условий и охрана труда.

Ш Термины и определения.

Ш Условия труда и аттестация рабочих мест по условиям труда.

Ш Обучение безопасным методам и приемам выполнения работ. Инструктаж. Виды инструктажей.

6. Санитарный режим в аптечных учреждений (Приказ МЗ РФ №309 от 21.10.1997г.)

Ш Термины и определения.

Ш Санитарные требования к помещениям и оборудованию аптек.

Ш Санитарные требования к помещениям и оборудованию асептического блока.

Ш Санитарное содержание помещений, оборудования, инвентаря.

Ш Санитарно-гигиенические требования к персоналу аптечных учреждений. Подготовка персонала к работе в асептическом блоке. Обработка рук персонала.

Конспектирование необходимо проводить кратко, учитывая объем тетради. Необходимо отразить всю информацию в дневнике.

В конце конспекта дневник заверяется подписью заведующего аптекой и руководителя практики от аптеки.

К дневнику прилагается характеристика на студента (отпечатанная или рукописная), заверенная подписью руководителя практики и заведующего аптекой и печатью, по форме:

ХАРАКТЕРИСТИКА

1. Фамилия, Имя, Отчество __________________________________

2. Место прохождения практики ______________________________

3. Сроки практики __________________________________________

4. Выполнение программного материала _______________________

__________________________________________________________

5. Заинтересованность студента аптечным делом ________________

__________________________________________________________

6. Рабочие места студента (РПО - моечная, ассистентская и т.п., ОГЛФ - торговый зал, материальная и т.п., ОЗ - материальные комнаты и т.п.)

__________________________________________________________

7. Насколько справляется студент с порученной работой (фасовка - хор, оформление этикеток - удовл., и т.п.) _____________________

__________________________________________________________

8. Слабые стороны студента _________________________________

__________________________________________________________

9. Соблюдение практикантом трудовой дисциплины (случаи опоздания, неявок, невыполнения распоряжений руководителя и т.п.) _

__________________________________________________________

10. Участие в общественной жизни аптеки (организация стенгазет, санбюллетеней, информационных собраний для населения и т.п.) _

__________________________________________________________

11. Рекомендации руководителя по ознакомительной практике и практические советы _______________________________________

__________________________________________________________

12. Заключение руководителя ознакомительной практики по работе практиканта и его оценка студенту ____________________________

__________________________________________________________

Руководитель практики,

провизор-технолог (подпись) Иванова С.В.

Заведующий аптекой (подпись) Петрова Г.В.



4. Вопросы к зачету по фармацевтической пропедевтической практике

Зачет по фармацевтической пропедевтической практике будет проходить в виде тестового контроля. Студентам будут предлагаться билеты с тестами по вопросам предложенным ниже. Зачет получат студенты, прошедшие полный курс фармацевтической пропедевтической практики, сдавшие отчетные документы и ответившие правильно на зачете на 70% и более тестов. В случае, если студент не сдаст тестовый контроль, пересдача зачета будет проходить в устной форме в присутствии комиссии. При повторной неудаче на зачете, студент исключается из университета.

1. Задачи и функции аптеки.

2. Классификация аптечных учреждений.

3. Отделы аптеки (рецептурно-производственный отдел, отдел готовых лекарственных форм, отдел безрецептурного отпуска, отдел запасов, отдел оптики и т.д.). Состав помещений и оснащение аптеки.

4. Кадровая структура аптеки. Классификация персонала аптечных учреждений. Штат аптеки. Должности высшего и среднего фармацевтического персонала.

5. Создание безопасных условий и охрана труда.

6. Санитарный режим в аптечных учреждениях. Используемые термины и определения.

7. Санитарные требования к помещениям и оборудованию аптек.

8. Подготовка персонала к работе в асептическом блоке. Правила поведения. Обработка рук персонала.

9. Санитарное содержание помещений, оборудования, инвентаря.

10. Санитарно-гигиенические требования к персоналу аптечных учреждений.



5. Литература для изучения и конспектирования теоретического материала, подготовки к зачету

1. Лозовая Г.Ф., Лиходед Т.А., Ивакина С.Н., Самигуллина Ф.Р. Организация фармацевтической деятельности. Учебное пособие. Уфа, 2011.

2. Управление и экономика фармации. Учебник. Под ред. В.Л. Багировой. -М.: ОАО «Издательство «Медицина», 2004.

3. Приказ МЗ РФ №309 от 21.10.1997 г. «Об утверждении инструкции по санитарному режиму аптечных организаций (аптек)».

4. Приказ МЗ РФ №337 от 27.08.1999 г. «О номенклатуре специальностей в учреждениях здравоохранения Российской Федерации».

5. Приказ МЗ СССР №1255 от 30.12.1976 г. «Об утверждении номенклатуры должностей фармацевтических работников и положений об отдельных учреждениях и должностях работников аптечных учреждений».



6. Теоретический материал для изучения

6.1 Основные понятия организации работы аптечных учреждений

Фармацевтическая деятельность - деятельность, включающая в себя оптовую торговлю лекарственными средствами, их хранение, перевозку и (или) розничную торговлю лекарственными препаратами, их отпуск, хранение, перевозку, изготовление лекарственных средств.

Лекарственные средства - вещества или их комбинации, вступающие в контакт с организмом человека или животного, проникающие в органы, ткани организма человека или животного, применяемые для профилактики, диагностики (за исключением веществ или их комбинаций, не контактирующих с организмом человека или животного), лечения заболевания, реабилитации, для сохранения, предотвращения или прерывания беременности и полученные из крови, плазмы крови, из органов, тканей организма человека или животного, растений, минералов методами синтеза или с применением биологических технологий.

К лекарственным средствам относятся фармацевтические субстанции и лекарственные препараты:

Фармацевтические субстанции - лекарственные средства в виде действующих веществ биологического, биотехнологического, минерального или химического происхождения, обладающие фармакологической активностью, предназначенные для производства, изготовления лекарственных препаратов и определяющие их эффективность.

Лекарственные препараты - лекарственные средства в виде лекарственных форм, применяемые для профилактики, диагностики, лечения заболевания, реабилитации, сохранения, предотвращения или прерывания беременности.

Лекарственная форма - состояние лекарственного препарата, соответствующее способам его введения и применения и обеспечивающее достижение необходимого лечебного эффекта.

Организация оптовой торговли лекарственными средствами - организация, осуществляющая оптовую торговлю лекарственными средствами, их хранение, перевозку в соответствии с требованиями Федерального Закона РФ №61 «Об обращении лекарственных средств».

Аптечная организация - организация, структурное подразделение медицинской организации, осуществляющие розничную торговлю лекарственными препаратами, хранение, изготовление и отпуск лекарственных препаратов для медицинского применения в соответствии с требованиями Федерального Закона РФ №61 «Об обращении лекарственных средств».

К аптечным организациям относятся (приказ Минздравсоцразвития РФ №553н от 27.07.2010 г.):

· аптека:

ь готовых лекарственных форм,

ь производственная,

ь производственная с правом изготовления асептических лекарственных препаратов;

· аптечный пункт;

· аптечный киоск.

В настоящее время используются различные признаки классификаций аптечных учреждений. К ним относятся такие, как:

ь классификация по форме собственности

ь классификация по характеру производственной деятельности

ь классификация по обслуживаемому контингенту

ь классификация по наличию прикрепленной мелкорозничной сети

ь классификация по организационно-правовым формам

По форме собственности аптечные учреждения подразделяются на:

Ш государственные

Ш муниципальные

Ш частные

Ш иные формы собственности

По характеру производственной деятельности аптечные учреждения подразделяются на:

Ш производственные

Ш непроизводственные

По обслуживаемому контингенту аптечные учреждения подразделяются на:

Ш обслуживающие население

Ш межбольничная аптека

Ш аптека лечебно-профилактического учреждения

Ш аптека мелкооптового отпуска

По наличию прикрепленной мелкорозничной сети аптечные учреждения подразделяются на:

Ш аптеки с прикрепленной мелкорозничной сетью (аптечные пункты, киски)

Ш аптеки без прикрепленной мелкорозничной сети

По организационно-правовым формам аптечные учреждения подразделяются на:

Ш муниципальное унитарное предприятие

Ш государственное унитарное предприятие

Ш хозяйственное общество

Ш хозяйственное товарищество

Ш производственный кооператив

Основной задачей аптеки является обеспечение населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения, медицинской техникой, биологически-активными пищевыми добавками и парафармацевтической продукцией, а также оказание научно-консультативной помощи населению и учреждениям здравоохранения.

Критериями оказания помощи является квалифицированность, своевременность и доступность.

Для выполнения основной задачи аптечного учреждения необходимо реализация следующих функций:

Функции аптеки:

торговая - реализация товаров и услуг, прием, хранение товаров и управление товарными запасами;

информационная - обеспечение населения и специалистов здравоохранения фармацевтической информацией;

маркетинговая - изучение рынка, определение спроса и потребности на лекарственные препараты.

а также:

производственная - приготовление лекарств и контроль их качества;

медицинская - оказание первой доврачебной помощи.

6.2 Организационная структура аптечных учреждений

Организационная структура аптеки показывает, из каких подструктур (структурных подразделений), т.е. отделов, помещений и т.п., в том числе находящихся за пределами самого аптечного учреждения, состоит аптека.

Например, для аптеки характерны такие структурные подразделения, как:

· бухгалтерия,

· отдел готовых лекарственных форм,

· рецептурно-производственный отдел,

· отдел запасов,

· отдел безрецептурного отпуска

· отдел оптики и другие

· аптечные пункты

· аптечные киоски

Примерная схема аптеки I группы представлена ниже.

Все структурные подразделения в аптечном учреждении предназначены для определенных целей и выполняют определенные функции.

Отдел запасов организуется в аптеках I группы (в аптеках II и III групп отдел запасов совмещается с рецептурно-производственным отделом). Отдел запасов определяет текущую потребность аптеки в товарах аптечного ассортимента, подает заказ-требование на аптечный склад. Получает, хранит и отпускает товары аптечного ассортимента в отделы аптеки, прикрепленную мелкорозничную сеть, учреждения здравоохранения и другие организации.

На рецептурно-производственный отдел возлагаются следующие функции:

v прием рецептов от амбулаторных больных и требований от учреждений здравоохранения на получение экстемпоральных (приготавливаемых в аптеке) лекарственных средств;

v приготовление лекарственных средств по индивидуальным рецептам и требованиям учреждений здравоохранения;

v контроль качества приготовленных лекарственных средств, а также концентратов и полуфабрикатов;

v оформление и отпуск приготовленных по рецептам и требованиям лекарственных средств населению и учреждениям здравоохранения;

v проведение лабораторно-фасовочных работ.

Отдел готовых лекарственных форм предназначен для отпуска населению готовых лекарственных средств (заводского изготовления) безрецептурного отпуска и по рецептам врачей.

Отдел безрецептурного отпуска организуется в аптеках I группы. В аптеках II и III групп отдел безрецептурного отпуска совмещается с отделом готовых лекарственных форм. Отдел безрецептурного отпуска предназначен для реализации населению готовых лекарственных средств безрецептурного отпуска.

Отдел оптики предназначен для реализации населению очковой оптики и средств по уходу за ними.

Аптечные пункты и киоски организуются при учреждениях здравоохранения (поликлиниках, больницах), а также в местах большого скопления людей (вокзалы, торговые центры и т.п.) с целью реализации товаров аптечного ассортимента.

Для каждого структурного подразделения аптеки имеются свои помещения, из которых они состоят.

Необходимый минимум помещений для определенного структурного подразделения представлен в нижеследующей таблице.

№ п/п	Структурное подразделение аптеки	Помещения
1	Отдел запасов	Распаковочная
		Материальные комнаты
		Экспедиционная
2	Рецептурно-производственный отдел	Ассистентская
		Асептический блок: предасептическая комната, стерильная комната, стерилизационно-дистилляционная комната
		Материальные комнаты
		Кабинет провизора-аналитика
		Фасовочная
		Моечная
		Комната для получения воды очищенной
3	Отдел готовых лекарственных форм	Торговый зал
		Материальные комнаты
4	Отдел безрецептурного отпуска	Торговый зал
		Материальные комнаты
5	Отдел оптики	Торговый зал
		Материальные комнаты

Распаковочная комната относится к отделу запасов и предназначена для приема товаров аптечного ассортимента.

Материальные комнаты предназначены для хранения различных групп товаров аптечного ассортимента и субстанций, из которых готовятся лекарственные формы.

Экспедиционная комната предназначена для оптового отпуска товаров аптечного ассортимента из отдела запасов в отделы аптеки и учреждения здравоохранения.

Ассистентская комната относится к рецептурно-производственному отделу и предназначена для производства лекарственных форм, внутриаптечной заготовки, приготовления концентратов и полуфабрикатов.

Асептический блок относится к рецептурно-производственному отделу и предназначен для приготовления стерильных лекарственных форм (глазные, инъекционные, детские и т.п.). В состав асептического блока входят следующие помещения: предасептическая (шлюз) - предназначена для предотвращения попадания нестерильного потока воздуха в стерильную комнату, а также для переодевания персонала в комплект технологической одежды и обработки рук; стерильная - предназначена для изготовления стерильных лекарственных форм (инъекционные растворы, глазные капли и т.п.); стерилизационно-дистилляционная - предназначена для получения воды для инъекций и воды очищенной, необходимой для приготовления стерильных лекарственных форм и для стерилизации изготовленных лекарственных форм. Главным требованием к размещению асептического блока в аптеке является нахождение вдали от залов обслуживания населения, санитарных узлов и фасовочных и с учетом рациональной организации всего производственного процесса.

Кабинет провизора-аналитика относится к рецептурно-производственному отделу и предназначен для проведения контроля качества изготовленных лекарственных средств, ВАЗ, концентратов и полуфабрикатов провизором-аналитиком.

Фасовочная комната относится к рецептурно-производственному отделу и предназначена для расфасовки приготовленных лекарственных форм, лекарственного растительного сырья, перевязочного материала и т.п.

Моечная комната относится к рецептурно-производственному отделу и предназначена для мойки аптечной посуды, используемой в процессе приготовления лекарственных форм, а также тары, укупорочных средств и др.

Комната для получения воды очищенной относится к рецептурно-производственному отделу и предназначена для получения и хранения воды очищенной (дистиллированной).

Торговый зал относится к отделу готовых лекарственных форм, к отделу безрецептурного отпуска и к отделу оптики. Торговый зал предназначен для непосредственной розничной реализации товаров аптечного ассортимента населению.

Каждое помещение аптеки оснащается необходимым для работы оборудованием.

Материальные комнаты отделов аптеки оснащены стеллажами, шкафами и сейфом для хранения товаров аптечного ассортимента различных групп.

Ассистентская комната оснащена аптечными столами, сейфом, шкафами, вертушками и другим оборудованием.

Асептический блок оснащен аптечными столами, дистилляторами, автоклавами, закаточными машинками и другим оборудованием.

Кабинет провизора-аналитика оснащен необходимым оборудованием (рефрактометр, фотоэлектрокалориметр и т.п.) и реактивами для проведения качественного и количественного анализа.

Фасовочная комната оснащена необходимыми столами и инвентарем для организации необходимой работы.

Моечная комната оснащена раковинами (или ваннами), моющими и дезинфицирующими средствами и т.п.

Комната для получения воды очищенной оснащена аквадистилляторами, телегами для баллонов с наклоняющейся платформой и т.п.

Торговый зал оснащен витринами, стеллажами, кассовым аппаратом, сейфом для хранения спиртосодержащих (настойки и т.п.), наркотических и приравненных к ним лекарственных средств, информационными стендами и т.д.

6.3 Персонал аптечных учреждений

Должности персонала аптечных учреждений подразделяется на несколько групп:

ь Административно-управленческий персонал

ь Фармацевтический

ь Вспомогательный

ь Обслуживающий

Фармацевтический персонал, в свою очередь, подразделяется на:

Ш Высший фармацевтический персонал

Ш Средний фармацевтический персонал

К административно управленческому персоналу относятся:

· заведующий аптекой (директор);

· заместители заведующего аптекой;

· главный бухгалтер;

· бухгалтер;

· кассир.

К высшему фармацевтическому персоналу относятся:

· заведующие отделом запасов, рецептурно-производственным отделом, отделом готовых лекарственных форм;

· заместители заведующих отделами;

· старший провизор;

· провизор-технолог;

· провизор-аналитик;

· провизор-интерн;

· провизор-стажер.

К среднему фармацевтическому персоналу относятся:

· заведующий отделом безрецептурного отпуска;

· старший фармацевт;

· фармацевт;

· младший фармацевт;

· продавец киоска;

· продавец оптики.

К вспомогательному персоналу (персонал, который проводит вспомогательные фармацевтические операции) относятся:

· фасовщица (фасовщик);

· санитарка-мойщица;

К обслуживающему персоналу (персонал, который не занимается фармацевтической деятельностью, а лишь проводит обслуживающие операции) относятся:

· грузчик;

· электрик;

· сантехник;

· водитель;

· и т.п.

6.4 Положения о персонале аптечных учреждений

Положение о заведующем - провизоре аптекой

1. Должность заведующего - провизора аптекой замещается лицом с высшим фармацевтическим образованием.

2. Назначение на должность заведующего аптекой оформляется приказом руководителя вышестоящей организации по подчиненности. В случаях, предусмотренных законодательством, вышестоящая организация заключает с заведующим аптекой при его назначении на должность договор о полной материальной ответственности за вверенные ему ценности.

3. Прием дел вновь назначенным заведующим аптекой производится в установленном действующим законодательством порядке. В приеме-сдаче дел участвует представитель вышестоящей организации и составляется приемо-сдаточный акт.

4. Заведующий аптекой:

а) осуществляет руководство деятельностью аптеки на основе единоначалия и отвечает за всю торгово-финансовую, административно-хозяйственную деятельность аптеки и организацию работы по лекарственному обеспечению населения и лечебно-профилактических учреждений;

б) руководствуется в своей работе действующим законодательством, настоящим Положением, приказами, другими нормативными документами и правилами внутреннего трудового распорядка;

в) в установленном порядке заключает договоры и представляет аптеку в государственных, общественных и других органах, учреждениях, предприятиях и организациях.

5. Заведующий аптекой обязан обеспечить:

а) своевременное и надлежащее обеспечение населения лекарственной помощью и снабжение учреждений здравоохранения, прикрепленных к аптеке, медикаментами и другими медицинскими изделиями;

б) организацию работы аптеки по приему рецептов, приготовлению, контролю качества и отпуску лекарств;

в) своевременное снабжение медикаментами, медицинскими изделиями и инвентарем прикрепленных к аптеке аптечных пунктов, аптечных киосков, осуществляя непосредственное руководство и контроль за их работой;

г) наличие всего ассортимента медикаментов и других медицинских изделий в пределах утвержденного норматива товарных запасов, соблюдение правил продажи и отпуска медикаментов бесплатно и на льготных условиях отдельным категориям населения в соответствии с действующими положениями;

д) систематическую и своевременную информацию руководителя и врачей лечебно-профилактических учреждений о лекарственных препаратах, о всех случаях неправильного прописывания лекарств и других ошибках, допущенных при выписывании рецептов;

е) соблюдение санитарного режима, пожарной безопасности;

ж) надлежащие условия сохранности товарно-материальных и денежных ценностей, а также хранение медикаментов и других медицинских изделий в строгом соответствии с их свойствами и требованиями действующей Государственной Фармакопеи, приказами и другими нормативными актами;

з) контроль за соблюдением правил хранения лекарств в лечебно-профилактических учреждениях, прикрепленных к аптеке;

и) оказание первой неотложной медицинской помощи в аптеке;

к) контроль за выполнением работ, связанных со строительством, реконструкцией и капитальным ремонтом основных фондов, в соответствии с утвержденными планами и технической документацией;

л) контроль за рациональным использованием оборудования и инвентаря, за его состоянием и своевременным проведением ремонта;

м) правильный подбор, расстановку и использование кадров, воспитание и повышение деловой работников;

н) проведение финансовых и хозяйственных операций в пределах финансового плана и сметы и правильное ведение учета и отчетности;

о) проведение санитарно-просветительной работы с населением;

п) ознакомление персонала аптеки с приказами, инструкциями, правилами и другими документами, относящимися к деятельности аптеки;

р) контроль за соблюдением правил торговли в части, касающейся аптечных учреждений

6. Заведующий аптекой в установленном порядке:

а) осуществляет прием и увольнение работников аптеки;

б) в надлежащих случаях своевременно заключает договора о полной материальной ответственности с работниками аптеки, аптечных пунктов, аптечных киосков;

в) утверждает график работы персонала;

г) разрабатывает и представляет проекты торгово-финансового плана, необходимую отчетность, доводит плановые задания до отделов и отдельных работников;

д) разрабатывает и утверждает по согласованию с комитетом профсоюза должностные инструкции сотрудников;

е) обеспечивает надлежащие и безопасные условия труда персонала.

7. Заведующий аптекой внедряет в работу аптеки новые прогрессивные формы лекарственного обеспечения населения и научную организацию труда.

8. При необходимости заведующий аптекой выполняет обязанности по приему рецептов, приготовлению, контролю качества и отпуску лекарств, непосредственному ведению учета и отчетности.

Положение о заместителе заведующего - провизоре аптекой

1. Должность заместителя заведующего - провизора аптекой замещается лицом с высшим фармацевтическим образованием.

2. Назначение на должность заместителя заведующего аптекой оформляется приказом руководителя вышестоящей организации. В случаях, предусмотренных законодательством, вышестоящая организация заключает с заместителем заведующего аптекой при его назначении на должность договор о полной материальной ответственности за вверенные ему ценности.

3. Заместитель заведующего аптекой подчиняется непосредственно заведующему аптекой и в случае отсутствия его выполняет все обязанности, возложенные на заведующего аптекой.

4. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, заместитель заведующего аптекой выполняет обязанности заведующего или заместителя заведующего отделом аптеки.

5. В своей постоянной работе заместитель заведующего аптекой руководствуется Положением о заведующем - провизоре аптекой, организует работу и несет ответственность в соответствии с конкретным распределением обязанностей между ним и заведующим аптекой, определяемым приказом по аптеке.

Положение о заведующем отделом - провизоре аптеки

1. Должность заведующего отделом - провизора замещается лицом с высшим фармацевтическим образованием.

2. Заведующий отделом аптеки назначается и увольняется заведующим аптекой в установленном порядке. В случаях, предусмотренных законодательством, заведующий аптекой заключает с заведующим отделом договор о полной материальной ответственности за вверенные ему ценности.

3. Заведующий отделом в своей работе руководствуется действующим законодательством, Положением об аптеке, настоящим Положением, приказами и другими нормативными документами, а также правилами внутреннего трудового распорядка.

4. Заведующий отделом подчиняется непосредственно заведующему аптекой или его заместителю.

5. Заведующий отделом обязан:

а) организовать работу отдела по обеспечению населения, учреждений здравоохранения медицинскими изделиями, предусмотренными к отпуску из отдела;

б) контролировать наличие в отделе всего ассортимента медикаментов и других медицинских изделий в пределах утвержденного норматива, соблюдение правил продажи и отпуска медикаментов бесплатно и на льготных условиях отдельным категориям больных;

в) обеспечить хранение медикаментов и других медицинских изделий в отделе в строгом соответствии с их свойствами и требованиями Государственной Фармакопеи, а также приказами и другими нормативными актами;

г) обеспечить соблюдение санитарного режима в отделе;

д) вести учет вверенных ему товарно-материальных ценностей в соответствии с действующими положениями и представлять установленную для отдела отчетность;

е) обеспечить надлежащие и безопасные условия труда персонала;

ж) создавать необходимые условия для обеспечения сохранности товарно-материальных ценностей в отделе;

з) доводить до сведения персонала отдела приказы, инструкции, правила и другие документы, относящиеся к деятельности аптеки;

и) внедрять в практику современные методы изыскания, изготовления и контроля лекарств, а также организации лекарственной помощи населению;

к) поддерживать тесную связь с медицинскими работниками для обеспечения правильного и рационального использования лекарственных средств и других медицинских изделий;

л) информировать заведующего аптекой и соответствующего руководителя лечебно-профилактического учреждения о всех случаях нарушения выписывания рецептов;

м) передавать свои знания и опыт фармацевтическому персоналу, прививать им принципы медицинской деонтологии;

н) проводить работу по повышению деловой квалификации персонала отдела;

о) обеспечивать контроль за соблюдением правил торговли в части, касающейся аптечных учреждений;

п) оказывать первую неотложную медицинскую помощь в аптеке.

5. Заведующий отделом внедряет в работу отдела прогрессивные методы обслуживания населения и научную организацию труда.

Положение о заместителе заведующего отделом - провизоре аптеки

1. Должность заместителя заведующего отделом - провизора аптеки замещается лицом с высшим фармацевтическим образованием.

2. Заместитель заведующего отделом аптеки назначается и увольняется заведующим аптекой в установленном законом порядке. В случаях, предусмотренных законодательством, заведующий аптекой заключает с заместителем заведующего отделом договор о полной материальной ответственности за вверенные ему ценности.

3. Заместитель заведующего отделом подчиняется непосредственно заведующему отделом и в случае отсутствия его выполняет все обязанности, возложенные на заведующего отделом.

4. В своей постоянной работе заместитель заведующего отделом руководствуется Положением о заведующем отделом - провизоре аптеки, организует работу и несет ответственность в соответствии с конкретным распределением обязанностей между ним и заведующим, определяемым приказом по аптеке.

Положение о санитарке - мойщице

1. Принятие работника на должность санитарки-мойщицы и его увольнение оформляется заведующим аптекой в установленном порядке.

2. Санитарка-мойщица руководствуется в своей работе настоящим Положением и правилами внутреннего трудового распорядка.

3. Непосредственная подчиненность санитарки-мойщицы (фармацевту, провизору-технологу, провизору-аналитику, заведующему отделом и т.д.) определяется руководителем аптечного учреждения.

4. Санитарка-мойщица обязана:

а) выполнять работу по обработке аптечной посуды, укупорочных средств и вспомогательного материала и др.;

б) принимать участие в приемке и распределении товаров между отделами аптеки;

в) правильно использовать и содержать в надлежащем порядке и чистоте оборудование, приборы и т.п.;

г) выполнять указания фармацевта и провизора, связанные с производственной деятельностью.

5. Санитарка-мойщица руководствуется в своей непосредственной работе приказом МЗ РФ №309 и другими нормативными документами.

6. Санитарка-мойщица несет ответственность за качество выполняемой работы, за санитарное состояние рабочего места.

7. Санитарка-мойщица должна систематически повышать уровень своих знаний и использовать в своей работе передовой опыт.

Положение о фасовщике

1. Принятие работника на должность фасовщика и его увольнение оформляется заведующим аптекой в установленном порядке.

2. Фасовщик руководствуется в своей работе настоящим Положением и правилами внутреннего трудового распорядка.

3. Непосредственная подчиненность фасовщика (фармацевту, провизору-технологу, провизору-аналитику, заведующему отделом и т.д.) определяется руководителем аптечного учреждения.

4. Фасовщик обязан:

а) выполнять работу по расфасовки и дозированию лекарственных средств и других медицинских изделий;

б) принимать участие в приемке и распределении товаров между отделами аптеки;

в) правильно использовать и содержать в надлежащем порядке и чистоте оборудование, весоизмерительные приборы и расфасовочные машины;

г) выполнять указания фармацевта и провизора, связанные с производственной деятельностью.

5. Фасовщик несет ответственность за качество выполняемой работы, за санитарное состояние рабочего места.

6. Фасовщик должен систематически повышать уровень своих знаний и использовать в своей работе передовой опыт.

Создание безопасных условий и охрана труда

Условия и характер деятельности фармацевтических работников являются предметом особого внимания, т.к. они подвергаются воздействию различных неблагоприятных факторов производственной среды, в числе которых нервно-эмоциональное напряжение, вынужденная рабочая поза, чрезмерное напряжение анализаторных систем, дискомфортный микроклимат, недостаточная освещенность рабочих мест, вредные химические вещества, биологические агенты, ультразвук, ионизация и др.

Основными причинами и обстоятельствами возникновения профессиональных заболеваний являются:

Ш нарушение техники безопасности,

Ш несовершенство рабочих мест,

Ш несовершенство или неприменение средств индивидуальной защиты,

Ш нарушение режима труда,

Ш несовершенство технологических процессов,

Ш прочие обстоятельства.

С целью обеспечения безопасных условий труда, предупреждения производственного травматизма и профессиональных заболеваний, а также для повышения ответственности руководителей фармацевтических организаций за создание надлежащих условий работы для сотрудников, в Росси принята государственная политика и создана система охраны труда.

Основными принципами, на которых основывается государственная политика в области охраны труда, являются:

Ш Признание и обеспечение приоритета безопасности жизни и здоровья работников по отношению к результатам производственной деятельности организации;

Ш Взаимодействие и сотрудничество органов государственной власти, надзора и контроля с работодателями, их объединениями, профессиональными союзами и иными уполномоченными работниками, представительными органами, заинтересованными в разработке и реализации государственной политики в области охраны труда.

Для реализации государственной политики разработан ряд документов, учитывающих целую систему стандартов и санитарных норм и правил в области охраны труда. В системе Минздрава работа по охране труда строится в соответствии с приказом МЗ РФ №126 от 1997 года «Об организации работы по охране труда в органах управления, учреждениях, организациях и на предприятиях системы Министерства здравоохранения Российской Федерации» и другими регламентами.

В соответствии с законодательством под охраной труда понимается система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия.

Государство гарантирует работникам защиту их права на труд в условиях, соответствующих требованиям охраны труда.

Каждый работник в организации имеет право на:

Ш рабочее место, соответствующее требованиям охраны труда;

Ш обязательное социальное страхование от несчастных случаев и профессиональных заболеваний;

Ш получение достоверной информации об условиях и охране труда на рабочем месте, о существующем риске повреждения здоровья, а также о мерах по защите от вредных и опасных производственных факторов;

Ш отказ от выполнения работ в случае возникновения опасности для жизни и здоровья;

Ш обеспечение средствами индивидуальной и коллективной защиты;

Ш обучение безопасным методам и приемам труда за счет средств работодателя;

Ш внеочередные медицинские осмотры в соответствии с медицинскими рекомендациями с сохранением места работы и среднего заработка на время прохождения осмотра;

Ш компенсации, установленные законодательством РФ, коллективным договором или контрактом, если работник занят на тяжелых работах и работах с вредными и опасными условиями труда и др.

В области охраны труда работник обязан:

Ш соблюдать требования охраны труда;

Ш правильно применять средства индивидуальной и коллективной защиты;

Ш проходить обучение безопасным методам и приемам выполнения работ, инструктаж по охране труда, стажировку на рабочем месте;

Ш извещать руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, несчастных случаях, ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о появлении признаков острого профессионального заболевания (отравления);

Ш проходить обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические (в течение трудовой деятельности) медицинские осмотры (обследования).

Для решения основных задач в области создания и поддержания надлежащих условий труда и обеспечения прав работников в этой сфере в организациях создается служба охраны труда. В организации с численностью работников более 100 человек должна быть создана служба по охране труда или введена должность специалиста по охране труда. Там где численность работников менее 100 человек и нет службы или специалиста, ответственного за охрану труда, заключается договор со специалистами или службами, оказывающими услуги в области охраны труда. В целях сотрудничества работодателей с работниками в организациях численностью более 10 человек создается совместный комитет (комиссия) по охране труда. В аптечных организациях с численностью работников 10 и менее человек руководитель может приказом по аптеке возложить обязанности по охране труда на любого работника после соответствующего его обучения.

Решающую роль в обеспечении здоровых и безопасных условий труда принадлежит работодателю, собственнику или руководителю организации, который обязан обеспечить:

Ш безопасность работников при эксплуатации зданий, сооружений, оборудования, применяемых сырья и материалов;

Ш соответствующие требованиям охраны труда условия труда на каждом рабочем месте;

Ш организацию контроля за соблюдением условий труда на рабочих местах;

Ш проведение аттестации рабочих мест по условиям труда с последующей сертификацией работ по охране труда в организации;

Ш режим труда и отдыха работников в соответствии с законодательством;

Ш обучением безопасным методам и приемам выполнения работ, инструктаж по охране труда, стажировку на рабочих местах работников и проверку их знания требований охране труда;

Ш приобретение за счет собственных средств и выдачу специальной одежды и обуви, других средств индивидуальной защиты в соответствии с установленными нормами;

Ш проведение за счет собственных средств обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических (в течение трудовой деятельности) медицинских осмотров работников, внеочередных медицинских осмотров по их просьбам с сохранением должности и среднего заработка на время прохождения осмотров.

Условия труда

Условия труда определяются как совокупность производственных факторов, которые, в свою очередь, подразделяются на факторы производственной среды и факторы трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье работников.

Работоспособность - состояние человека, определяемое возможностью физиологических и психических функций организма, которое характеризует его способность выполнять конкретное количество работы заданного качества за требуемый интервал времени.

К факторам производственной среды относятся физические, химические и биологические факторы.

Физические факторы - это температура, влажность, скорость движения воздуха, тепловое излучение, неионизирующие электрические поля, производственный шум, ультразвук, инфразвук, вибрация, аэрозоли, освещение (естественное, искусственное), электрически заряженные частицы воздуха.

К химическим факторам относятся антибиотики, витамины, гормоны, ферменты, белковые препараты, получаемые химическим синтезом и (или) для контроля которых используются методы химического анализа.

Биологические факторы - это микроорганизмы: продуценты, живые клетки и споры, содержащиеся в препаратах, патогенные микроорганизмы.

К факторам трудового процесса относятся факторы, характеризующие тяжесть и напряженность труда.

Тяжесть труда - характеристика трудового процесса, отражающая преимущественную нагрузку на опорно-двигательным аппарат и функциональные системы организма (сердечно-сосудистую, дыхательную и др.). Этот показатель характеризуется физической динамической нагрузкой, массой поднимаемого и перемещаемого груза, общим числом стереотипных рабочих движений, величиной статической нагрузки, формы рабочей позы, степенью наклона корпуса, перемещениями в пространстве.

Напряженность труда - характеристика трудового процесса, отражающая нагрузку преимущественно на центральную нервную систему, органы чувств, эмоциональную сферу работника (интеллектуальный, сенсорные, эмоциональные нагрузки, степень монотонности нагрузок, режим работы).

Существующие гигиенические нормативы условий труда показывают уровни вредных производственных факторов, которые при ежедневной работе (кроме выходных дней), но не более 40 часов в неделю, в течение всего рабочего стажа не должны вызывать заболеваний или отклонений в состоянии здоровья, обнаруживаемых в процессе работы или в отдаленные сроки жизни.

В зависимости от степени воздействия вредных и опасных производственных факторов условия труда в организации или на отдельном рабочем месте могут быть вредными, безопасными или оптимальными.

Вредные условия труда - условия труда, характеризующиеся наличием вредных производственных факторов, превышающих гигиенические нормативы, и оказывающие неблагоприятное воздействие на организм работающего и (или) его потомства.

Безопасные условия труда - условия труда, при которых воздействие на работников вредных и опасных производственных факторов исключено, либо уровни их воздействия не превышают установленных нормативов.

Оптимальными условиями труда считаются предпосылки для поддержания высокого уровня работоспособности.

Аттестация рабочих мест по условиям труда

Аттестация рабочих мест по условиям труда - это система анализа и оценки рабочих мест для проведения оздоровительных мероприятий, ознакомления работающих с условиями труда, сертификации производственных объектов для подтверждения или отмены права предоставления компенсаций и льгот работникам, занятых на тяжелых работах и работах с вредными и опасными условиями труда.

Аттестация проводится не реже одного раза в 5 лет и включает оценку по ряду показателей:

1. Гигиенической оценке подлежат все имеющиеся опасные и вредные производственные факторы (физические, химические, биологические), а также факторы трудового процесса. Исходя из гигиенических критериев условия труда подразделяются на 4 класса:

...