Главная Коллекция "Revolution" Медицина Научное обоснование в формировании критериев оценки деятельности медицинского персонала на примере городской поликлиники

Научное обоснование в формировании критериев оценки деятельности медицинского персонала на примере городской поликлиники

Решение проблемы субъективизма в оценке деловых качеств работников. Методы оценки персонала. Процесс разработки критериев оценки деятельности. Анализ качественных и количественных показателей деятельности МУЗ "Городская поликлиника Центрального района".

Рубрика Медицина
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 28.11.2013
Размер файла 106,2 K
рефераты на заказ со скидкой

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

В течение 2009 года постоянно велась работа по улучшению материально-технической базы учреждения. Приобретена установка рентгеновская маммографическая с проявочным аппаратом, 10 пульсоксиметров, для бактериологического отделения: 2 термостата, 2 сухожаровых шкафа. Всего за отчетный период приобретено оборудования на сумму 3599162 рубля из них: из средств спецсчета -3143834 рублей, из средств ОМС - 455328 рублей.
Произведена замена мебели в помещениях поликлиники на сумму 208813 рублей, приобретено 5 компьютеров и 2 ксерокса на сумму 154456рублей.
Для улучшения качества медицинской помощи, оказываемой населению в 2009 году, в поликлинике внедрены новые методики диагностики, обследования и лечения больных:
- Рентгенологический кабинет: Приобретён маммограф.
- Физиотерапевтическое отделение: Внедрен аппарат ДЭНС-кардио для лечения кардиологических больных.
- Кабинет УЗИ: Внедрено УЗ исследование мягких тканей и мошонки.
- Инфекционный кабинет: внедрен метод диагностики стадии фиброза при вирусных гепатитах на аппарате «Фиброскан».
- Бактериологическая лаборатория: Внедрена методика определения ветталактамата расширенного спектра действия, методика определения метициллирезистентных стафилококков.
- Кабинет эндокринолога: Освоена и внедрена шприц-ручка «Баета».
В рамках реализации Приоритетного национального проекта «Здоровье» продолжает работу кабинет по проведению дополнительной диспансеризации работающего населения.
Продолжается работа компьютерной программы «Медина». Постоянно приобретается в достаточном количестве одноразовый инструментарий, дезинфицирующие средства, спец.одежда, лабораторная посуда, реактивы.
3.4.1 Анализ лечебно-профилактической деятельности МУЗ «Городская поликлиника Центрального района». Новые технологии в организации медицинской помощи в МУЗ «Городская поликлиника Центрального района». Стационаро-замещающие технологии
Таблица 4
Основные показатели работы поликлиники

Показатели

2007

2008

2009

Темп изменения %

Кол-во посещений за год

369271

407580

412356

+1,2

Кол-во посещений на дому

29228

29846

32182

+7,8

Кол-во посещений на 1 жителя в год

8,8

9,4

9,5

+1,1

Уд.вес посещений по поводу проф.осмотров

23,4

25,9
98604/

412356 - 24,0

- 7,3

ФВД в среднем по поликлинике

6004

6223

6296

+1,2

Выполнение плана посещений

98,1

101,4

103

+1,6

План

376437

401943

401943

0

Выполнение

369271

407580

412356

+1,2

Нагрузка уч.тер.в час на приеме

5,2

5,5

5,9

+ 7,3

Нагрузка уч.тер.в час на дому

2,1

2,1

2,3

+ 9,5

Объем помощи на дому у терапевта

24

18,9

31210/130919 - 23,8

+ 25,9

Объем помощи на дому по поликлинике

7,9

7,3
32182/

412356 - 7,8

+ 6,8

Активность на дому

54

52,5
13704/

31210-43,9

-2,8

Охват взрослого населения профосмотрами

100%

100%

100%

0

Всего населения подлежало

7039

7135

5847

- 22,0

Осмотрено

7039

7135

5847

- 22,0

Учащихся
2069

100%
2012

100%
1227/

100%

- 39,0

Выявляемость заболеваний при профосмотрах

2,8

10/218 - 4,6

6/196 - 3,1

- 32,6

Охват лечебно-озд.мероприятиями лиц с заб-ми, выявленными при профосмотрах

100%
86,3%

87%

+ 0,8

ФЛГ обследование населения: подлежало

45232

46316

46316

0

Обследовано

35462/78,4
40003/

86,5
40077/

86,5

0

Уд.вес впервые выявленного туберкулёза

39/86,2

60/129,5

51/110,1

- 15,0

Заболеваемость по обращаемости на 1000 нас.

1348,34

1384,8

1441,2

+4,1

Впервые выявленная заболеваемость на 100тыс.нас.

398,81

423,8

473,0

+11,6
Структура впервые выявленной заболеваемости:
Болезни органов дыхания
болезни КМС
Болезни органов кровообращения

Болезни органов пищеварения
99,49
39,26
32,12

33,12
97,87
37,85
43,7

32,19
195,4
33,3
40,0

27,4
+ 99,6
- 12,0
- 8,5

- 14,9

Охват взрослого населения «Д» набл.на 1000нас (абс. и на 1000)
17110

378,3
18059

389,9
18709

403,9
+3,6

ЗВУТ в случаях на 100 работающих (абс. число случ., работ и показатель)
4184

20,06

22,39

ЗВУТ в днях на 100 раб. (абс.число дней)
52400/

251,42

275,55

Средняя длит. 1 случая

12,53

12,3

Первичный выход на инвалидность

419/92,7
389/46316

-83,99

Онкозапущенность

Всего выявлено

251

218

196

-10,1

Запущенные формы IV %

51/251-20,3

35/218- 16,0

35/196- 17,8

+ 11,2

IV + III

75/251-29,8

50/218 -22,9

52/196 - 26,5

+15,7

Осмотрено в смотровом кабинете

5843

5675

5386

-5,1

Женщин

3904

3860

3706

- 4,0

Мужчин

1939

1815

1680

-7,4

Нагрузка в см. каб. в час\смену

5,5/33,5

5,3/34,8

5,3/34,9

0/+0,3

Выявляемость заб. в см. каб.

177,1

180,3

998/5386 - 185,3

+2,8

Уд.вес плановых обсл. до стационара

98,7

98,6

98,1

- 0,5

нуждалось\обследовано

723/739

491/498

568/578

Уд.вес больных, получивших лечение в реабилитационных центрах

433/97,1

363/363- 100%
337/337-

100%

Совпадение диагноза поликлиники и стационара

99,1

99,7

99,6

- 0,1

Абсол. цифры

1652/1654

1562/1568

Число лабор. иссл. на 100 посещений

174,2

205,3

183,8

- 10,5

Число R-логич. исследований на 100 пос.

65,3

71,0

140,0

+ 97,2

Число иссл.по ФКД на 100 посещений

7,6

9,0

8,3

- 7,8

Работа АТПК

Количество заседаний АТПК

12

11

12

Количество терапевтических КЭК

26

27

24

Женщин с экстрагенной патологией, пр. № 736

201

62

66

Смертность
смертность по поликлинике:
I место - ОССЗ
II место - онкологические заболевания

IIIместо - ОНМК
5,5
185/
70,3%
74/28,1%

21/7,9%
5,7
163/
61,7%
75/28,4%

18/6,8%
5,6
159/
61,6%
74/258 - 28,7%

16/6,2%
- 1,8
- 0,2
+ 1,0

- 8,8

Привитость населения против дифтерии

98,9

Выполнение плана прививок

По дифтерии

100%

100%

100%

грипп

100%

100%

100%

Сибирская язва

100%

100%

100%

Клещевой энцефалит

93%

100%

102%

Корь

100%

840/840-100%

730/730- 100%

Гепатит В
V1 -7237/100%

V2 -7237/100%
V1 -1955/
3330-59%

V2 -685/3330-21%

Стационарозамещающие технологии

Дневной стационар/стационары на дому

Пролечено больных

954/1943

803/1937

807/1877

+ 0,5/ - 3,1

Всего пациенто-дней

10880/8941

8588/8900

8612/8621

+ 0,3/ - 3,1

Среднее пребывание на койке

11,0/5,0

10,6/4,5

10,5/4,5

- 0,9/0
Анализируя основные показатели работы поликлиники за 2009 год в сравнении с 2008 годом и стандартными показателями, необходимо отметить положительную динамику следующих показателей:
1. Количество посещений на 1 жителя увеличилось с 9,4 до 9,5- 1,1 %, как за счет посещений в поликлинику, так и посещений на дому, что связано с укомплектованностью участковой сети кадрами, проведением дополнительной диспансеризации работающего населения, а также за счёт увеличения обращаемости населения в период эпидемиологического подъёма заболеваемости гриппом и ОРВИ в октябре - ноябре 2009г. Из посещений на дому 43,9% составляют активные посещения (стандарт - 40).
2. Охват населения профилактическими осмотрами, как и в 2009 году, составил 100%, охват лечебно-оздоровительными мероприятиями - 87% (2008г. - 86,3%).
3. Охват взрослого населения «Д» на 1000 населения - 403,9, что на 3,6% больше, чем в 2008г. (389,9). В 2009г. «Д» группа - 18709, в 2008г. - 18059.
4. Отмечается снижение средней длительности 1 случая с 12,53 до 12,3 - на 1,8%. В 2008 г. отмечается на 9,4% уменьшение первичного выхода на инвалидность: 2008г. - 389/83,99, 2007 - 419/92,7
5. Несколько увеличилась выявляемость заболеваний в смотровом кабинете - 185,3 (2008г.-180,3). Нагрузка в смотровом кабинете в течение нескольких лет выше 5,0 и составила в 2009г. - 5,3.
6. Отмечается снижение впервые выявленной заболеваемости туберкулезом на 15% (с 129,5 до 110,1). Улучшился показатель выявляемости туберкулёза при профилактических осмотрах и составил в 2009году 76,4% (2008г. - 68,3%).
7. Положительную динамику имеют такие показатели работы параклинических служб: число R-логических исследований на 1000 посещений 140,0 (на 97% больше, чем в 2008 году). На 17,8% увеличилось число лабораторных исследований на 100 посещений - 205,3 (2007г. - 174,2). Число исследований по функциональной диагностике на 100 посещений увеличилось на 18,4% и составило 9,0 (2007г. - 7,6)
Среди показателей, имеющих отрицательную динамику, следует отметить:
1. Выявляемость онкобольных в IV ст.возросла на 11,2% и составила 17,8%, запущенность больных злокачественными новообразованиями, включая III ст. возросла в сравнении с прошлым годом с 22,9 до 26,5. Ухудшился показатель выявляемости заболеваний при профосмотрах - 3,1 (2008г. - 4,6).
2. Ежегодно уменьшается количество пациентов, осмотренных в смотровом кабинете и за длительного отсутствия акушерки в связи с учёбой (заочное обучение).
3. По стационаро-замещающим технологиям: уменьшилось число больных и, соответственно, пациенто-дней в стационаре на дому на 3,1%).
4. На 10,5% уменьшилось число лабораторных исследований на 100 посещений - 183,8 (2008г. - 205,3).
5. Число исследований по функциональной диагностике на 100 посещений уменьшилось на 7,8% и составило 8,3 (2008г. - 9,0)
Таблица 5
Функция врачебной должности за 2009 год

№

ВРАЧИ

Занятые ставки

Кол-во посещ., план
Выполнено

Посещ.

План ФВД

Факт ФВД

% выпол
2008г

% выполн

1

Терапевты всего:

34,5

196753

211389

5703

6127

107,4

98,8

2

В т.ч. участковые терапевты

26,25

149704

162129

5703

6178

108,3

101,3

3

Ревматолог

1,0

5069

1738

5069

1738

34,3

83,2

4

Кардиолог

2,0

10138

10156

5069

5078

100,2

101,0

5

Эндокринолог

2,5

15050

15201

6020

6080

101,0

107,2

6

Аллерголог

1

5069

5000

5069

5000

98,6

99,5

7

Инфекционист

2

12672

13034

6336

6517

102,8

100,2

8

Психотерапевт

1,75

6930

6324

3960

3614

91,2

98,4

9

Хирург

4,0

34132

34132

8533

8533

100,0

106,1

10

Уролог

1,0

5703

5352

5703

5352

93,8

100,1

11

Онколог

1,0

5956

5497

5956

5497

94,0

98,4

12

Офтальмолог

5,0

43430

43501

8686

8700

100,2

100,0

13

Отоларинголог

3,25

26680

26699

8209

8215

100,1

101,1

14

Невролог

5,0

28420

28722

5684

5744

101,0

101,3

15

Нефролог

1,5

5940

5611

3960

3741

94,5

100,0

15

И Т О Г О

65,5

401942

412356

6136

6296

102,6

101,4

16

Стоматологи

13
32000

101080ед

27764

5200

6029

115,0

100,0
Анализируя функцию врачебной должности, следует отметить, что ФВД составила по поликлинике 6296 (при плановой 6136) и выполнена на 103% (2008г. - на 101,4%), у участковых терапевтов 6176 при плановой 5703 - 108%. Низкая ФВД у ревматолога - 1738, при плане 5069 - 34,3%, в связи с увольнением врача.
3.4.2 Анализ качественных и количественных показателей деятельности МУЗ «Городская поликлиника Центрального района»
Таблица 6
Показатели заболеваемости взрослого населения по обращаемости в поликлинику

Наименование классов и отдельных болезней

Общ.заб-ть Абс/на 1000 нас
Впервые выявлено

На 1000
Темп

изменения %

2007

2008

2009

Всего болезней
66750/

46316 - 1441,2

398,81

423,8
21901/

46316- 473,0

+ 11,6

Новообразования

2801/60,4

15,94

14,53

629/13,6

- 6,7

Болезни эндокринной с-мы

4489/96,9

21,82

43,4

1459/31,5

- 27,4

Сах. диаб.инсулинозависимый

82/1,8

0,18

0,1

8/0,2

+ 100,0

Сах.диабет инсулинонезависимый

1233/26,6

2,72

2,0

120/2,6

+ 30,0

Болезни крови и кроветворных органов

261/5,6

0,95

0,8

38/0,8

0

В т.ч. анемии

212/4,6

0,77

0,7

35/0,8

+ 14,2

Болезни нервной системы

690/14,9

3,71

3,6

183/3,9

+ 8,3

Болезни системы кровообращения
13592/

293,5

32,12

43,7

1853/40,0

- 8,5

В т.ч ревматические пороки

112/2,4

0,09

0,04

3/0,06

+ 50,0

Гипертоническая болезнь
5172/

111,7

10,50

9,93

461/9,95

+ 0,2

ИБС

4077/88,0

8,87

16,3

670/14,5

- 11,0

Болезни органов дыхания
12113/

261,5

99,49

97,87
9052/

195,4

+ 99,6

В т.ч. пневмонии

250/5,4

5,31

2,5

250/5,4

+ 116,0

хронический бронхит

1043/22,5

1,33

5,4

208/4,5

- 16,7

Бронхиальная астма

675/14,6

33,12

1,6

38/0,8

- 50,0

Болезни органов пищеварения
6331/

136.7

1,86

32,19

1268/27.4

- 14,9

Язва желудка и 12п.кишки

854/18.4

7,58

1,86

58/1.25

- 32,8

Гастрит, дуоденит

1236/26.7

9,46

7,34

302/6.5

- 11,4

Болезни желчного пузыря

2050/44,3

7,92

8,96

352/7,6

- 15,2

Болезни поджелудочн. железы

1003/21,6

4,66

4,51

221/4,8

+ 6,0

Болезни мочеполовой системы

2841/61,3

15,63

14,96

442/9,5

- 36,5
Вт.ч.гломер.,пиелонефрит

МКБ
1470/31,7

298/6,4
8,27

1,06
7,69

0,95
150/3,2

56/1,2
- 58,4

+ 26,3

Болезни КМС
7251/

156,6

39,26

37,85

1543/33,3
- 12,0
В целом отмечается рост заболеваемости по обращаемости на 4,0% по сравнению с 2008 годом. В структуре болезненности:
I место: болезни системы кровообращения - 20, 4%, показатель на 1000 - 293,5 (г.Чита 2008г. - 266,1; край 2008г. - 206,5; РФ 2008г. - 264,2).
Среди болезней системы кровообращения:
1 место занимают болезни, характеризующиеся повышенным кровяным давлением - 38% (показатель на 1000 - 111,7; г. Чита 2008г. -111,2/42%; край 2008г. - 71,9; РФ 2008г. - 98,1).
2 место - ИБС - 30%,(показатель на 1000 -88,0; г. Чита 2008г. -68,2/26%; край 2008г. - 53,9; РФ 2008г. - 61,9).
3 место - ЦВЗ - 24,5% (показатель на 1000 -72,0; г. Чита 2008г. -55,8/21%; край 2008г. - 48,8; РФ 2008г. - 59,0).
II место - болезни органов дыхания - 18% (показатель на 1000 -261,5; г. Чита 2008г. -151,3/10.8%; край 2008г. - 140,4; РФ 2008г. - 208,3).
В структуре заболеваемости органов дыхания:
1 место - хронические заболевания органов дыхания -18,5% (показатель на 1000 -48,4; г. Чита 2008г. -25%), где ХОБЛ составляют 9,9% , (показатель на 1000 -25,9, г. Чита 2008г. -22,9/15%, край 2008г. - 15,3; РФ 2008г. - 6,1).
2 место - бронхиальная астма - 5,6%, показатель на 1000 -14,6, г. Чита 2008г. -10,9/7,2%, край 2008г. - 8,3; РФ 2008г. - 8,2).
III место - болезни глаз - 16,8% (показатель на 1000 -242; г. Чита 2008г. - 181,2/13%;).
IV место - болезни костно-мышечной системы - 11 %, показатель на 1000 -156, 6 (г. Чита 2008г. - 110 ,6/8,0%, край 2008г. - 97, 4; РФ 2008г. - 131,1).
Таблица 7
Заболеваемость впервые выявленная (показатель на 1000 населения)

2007

2008

2009

Город 2008г.
Край

2008г.

РФ 2008г.

Взрослые

398,81

423,8

473,0

507,2

419,8

559,7
Структура впервые выявленных заболеваний (показатели на 1000):
I место - болезни органов дыхания - 195, 4 - 41,3% (2008 - 97,9, город - 93,0/18,3%; край - 89,3; РФ 2008г. - 151,1),где:
1 место - пневмонии - 2,8%, (показатель - 5,4, город 2008г. - 0,6% показатель - 3,1; край 2008г.- 3,7; РФ 2008г. - 3,7).
2 место - хронический бронхит - 2,3%, (показатель - 4,5, город 2008г. - 2,0% показатель - 1,9; край 2008г. - 1,9; РФ 2008г.- 2,2).
3 место - ХОБЛ - 1,4%, (показатель - 2,7, город 2008г. -2,7%, показатель - 2,5; край 2008г. - 1,5; РФ 2008г. - 0,5).
4 место - астма - 0,4%, (показатель - 0,8, город 2008г. - 0,75% показатель - 0,7; край 2008г.- 0,6; РФ 2008г. - 0,6).
II место - болезни глаза - 9,0% (показатель на 1000 -42,5; г. Чита 2008г. - 5,4%, показатель 27,3, край 2008г. - 22, 9, РФ 2008г. - 29, 2).
III место - болезни органов кровообращения - 40,0 - 8,4% - (2008г. - 43, 7/10,3%, город 2008г. - 36, 8/ 7,3%, край 2008г. - 30,3, РФ 2008г. - 30,2).
IV место - болезни костно-мышечной системы - 33,3/7,0%. (город 2008 г. - 27,5/ 5,4%, край 2008г. - 26,6, РФ 2008г. - 33,5)

Таблица 8

Диспансеризация населения (показатель на 1000 населения и абсолютные цифры)

Год

Абсолютное число

Показатель

Город

2007

17110

378,3

2008

18059

389,9

464,2

2009

18709

403,9

В течение 2009 года диспансерная группа увеличилась на 650 человек в основном за счёт пациентов с пневмониями, выявленными во время эпидемии гриппа, а также дополнительной диспансеризации работающих граждан.

В структуре диспансеризации на 1000 населения:

1 место - болезни системы кровообращения -5934/46316- 128,1

2 место - болезни органов пищеварения - 2646/46316 - 57,1

3 место болезни органов дыхания - 2317/46316 - 50,0

4 место - онкозаболевания - 2091/46316 - 45,1

Специалисты

Состоит на Д учете

Уд. вес вновь взятых под Д набл.

Полнота охвата Д наблюдением

Своевременность взятия на Д учет

Всего, в т.ч.

18709

20,0

89,0

90,5

Терапевт

11979

13

83,4

89,6

Хирург

413

20,8

84,2

78,9

Невролог

524

20,9

81,8

79,5

Офтальмолог

748

24,4

75,4

87,2

Отоларинголог

219

4,3

64,8

100

Эндокринолог

1754

24,0

86,5

100

Кардиолог

350

41,0

67,2

79,5

Инфекционист

631

28,5

100

100

онколог

2091

15,2

100

100

Эффективность диспансеризации: без динамики - 7558/18709 - 40,4% , с улучшением- 10608/18709 - 56,7%, с ухудшением - 543/18709 - 2,9%, своевременность взятия на Д учёт составила 90,5%, по основным нозологическим формам 100%.

Таблица 9

Оперативная активность по поликлинике

Название операций

2007

2008

2009

Всего операций

1211

711

713

В том числе: на органе зрения

Уха, горла, носа

202

1

92

Полость рта и челюстно-лицевая область

315

На женских половых органах

На костно-мышечной системе

8

7

3

На молочной железе

1

4

2

На коже и п\к клетчатке

685

700

616

На органах брюшной полости

Показатель оперативной активности

15,6

17,0

Оперативная активность (на 1000 населения) составила 17,0.

В структуре оперативной активности:

1 место - 616/713 - 96,4% - на коже и подкожной клетчатке

2 место - 92/713 - 12,9% - на ухе, горле, носе

3 место - 3/713 - 0,42% - на костно-мышечной системе.

Глава 4. Обоснование критериев качества сестринской медицинской помощи в МУЗ «Городская поликлиника Центрального района»

Важной функцией контроля является разработка стандартной системы отчетности, проверка этой отчетности и ее анализ по результатам деятельности как ЛПУ в целом, так и каждого отдельного подразделения.

По мнению специалистов в области управления, процесс контроля деятельности тех или иных учреждений здравоохранения, их служб и отдельных работников в рамках программ обеспечения качества имеет несколько обязательных этапов.

Внимательно изучив деятельность, которую решено контролировать и оценивать, следует выделить направления, которые более других связаны с качеством медицинской помощи и влияют на ее результаты.

Мы предлагаем рассмотреть следующие критерии качества сестринской помощи:

Критерии качества сестринской помощи

Весомость критериев

Факторы критериев

Значимость факторов

1. Соблюдение трудовой и исполнительской дисциплины

1,0

-исполняется полностью

-исполняется частично или не исполняется

1,0

0

Всего

0-1,0

2. Уровень удовлетворенности сестринской помощью

1,0

-нет жалоб

-есть обоснованные жалобы

1,0

0

Всего

0-1,0

3. Соблюдение ведения стандарта оказания медицинской помощи (ТПМУ)

1,0

-полностью выполняется

-не выполняются или с ошибками

1,0

0

Всего

0-1,0

4. Степень готовности оказания неотложной помощи

1,0

-готов полностью (наличие укомплектованных аптечек неотложной помощи, соблюдение сроков годности лекарственных препаратов и медикаментов, соблюдение правил ведения документации по аптечкам, знание неотложных состояний согласно стандартам)

-не готов или частично готов

1,0

0

Всего

0-1,0

5. Соблюдение инфекционной безопасности

1,0

- готов полностью (знание и соблюдение приказов, СанПиНов и методических указаний, качество проведения генеральных и текущих уборок, соблюдение режима дезинфекции, предстерилизационной очистки и стерилизации, соблюдение мер личной профилактики против инфекционных заболеваний, наличие средств индивидуальной защиты)

- не готов или готов частично

1,0

0

Всего

0-1,0

6. Соблюдение условий хранения лекарственных препаратов, согласно фармацевтическому порядку, соблюдение сроков годности

1,0

-соблюдаются полностью

-не соблюдаются или соблюдаются частично

1,0

0

Всего

0-1,0

7. Оснащение и организация рабочего места (кабинетов)

1,0

-соблюдаются полностью

-не соблюдаются или соблюдаются частично

1,0

0

Всего

0-1,0

Итого

7,0

0-7,0

4.1 Назначение экспертной комиссии

Для достоверной экспертной оценки выбирается экспертная группа, в состав которой входят компетентные люди:

1. заместитель главного врача по лечебной работе;

2. главная медсестра;

3. помощник эпидемиолога

4. заведующая отделением, в котором проводится ранжирование;

5. старшая медсестра отделения, в котором проводится ранжирование;

4.2 Результаты ранжирования работников среднего звена МУЗ «Городская поликлиника Центрального района»

Экспертиза качества сестринской помощи проводилась работников среднего звена МУЗ «Городская поликлиника Центрального района». Экспертам были розданы «Карты экспертной оценки» (приложение 1) на каждого СМП. Для определения лучшего работника применился «Ранговый метод экспертной оценки» (приложение 2).

№

Ф.И.О.

Оценка эксперта

(сумма баллов по каждому эксперту)

Сумма рангов (Gm)

Отклонение от среднего арифмети-ческого (у)

Квадрат отклонения от среднего арифметического (S)

1-й эксперт

2-й эксперт

3-й эксперт

4-й эксперт

5-й эксперт

1

Антипина Ирина Юрьевна

7

7

7

7

7

35

14,3

204,49

2

Болотова Ольга Базаровна

6

7

7

7

7

34

13,3

176,89

3

Осипова Елена Александровна

7

6

7

7

7

34

13,3

176,89

4

Цоктоева Светлана Цырендоржиевна

6

7

6

7

7

33

12,3

151,29

5

Брюхова Надежда Егоровна

6

6

7

6

7

32

11,3

127,69

6

Лачина Анна Павловна

7

6

6

7

6

32

11,3

127,69

7

Лоншакова Елена Михайловна

7

7

6

6

6

32

11,3

127,69

8

Лопатина Юлия Георгиевна

6

7

7

6

6

32

11,3

127,69

9

Соловьева Надежда Анатольевна

6

6

6

7

7

32

11,3

127,69

10

Казанцева Екатерина Владимировна

5

6

6

6

7

30

9,3

86,49

11

Захарова Светлана Марковна

6

6

6

6

6

30

9,3

86,49

12

Крохова Ирина Викторовна

6

5

6

7

6

30

9,3

86,49

13

Рязанцева Екатерина Георгиевна

7

6

6

5

6

30

9,3

86,49

14

Скачкова Римма Федоровна

6

6

5

6

7

30

9,3

86,49

15

Абрамова Марина Васильевна

5

6

5

5

7

28

7,3

53,29

16

Атрахименок Надежда Петровна

6

6

6

5

5

28

7,3

53,29

17

Егорова Людмила Витальевна

5

5

6

6

6

28

7,3

53,29

18

Кучербаева Вера Владимировна

4

6

7

5

6

28

7,3

53,29

19

Матвеева Тамара Ивановна

5

6

6

4

7

28

7,3

53,29

20

Мацеха Любовь Антоновна

6

5

4

7

6

28

7,3

53,29

21

Михайлова Жанна Петровна

5

5

5

7

6

28

7,3

53,29

22

Привар Валентина Сергеевна

4

4

7

7

6

28

7,3

53,29

23

Рылеева Валентина Макаровна

5

4

7

6

6

28

7,3

53,29

24

Усанова Любовь Павловна

6

6

5

7

4

28

7,3

53,29

25

Цепляева Светлана Александровна

5

5

6

6

6

28

7,3

53,29

26

Гурина Ирина Викторовна

6

4

6

6

6

28

7,3

53,29

27

Рогачева Марина Ивановна

5

5

6

7

5

28

7,3

53,29

28

Пурбуева Баира Дугаровна

5

6

5

5

6

27

6,3

39,69

29

Иванова Наталия Владимировна

5

5

5

5

5

25

4,3

18,49

30

Лойко Светлана Дмитриевна

4

5

5

6

5

25

4,3

18,49

31

Пасошникова Виктория Николаевна

4

4

6

6

5

25

4,3

18,49

32

Рябова Ирина Анатольевна

5

4

5

6

5

25

4,3

18,49

33

Сепп Татьяна Владимировна

3

6

5

5

6

25

4,3

18,49

34

Белимова Ольга Геннадьевна

4

4

6

6

5

25

4,3

18,49

35

Верхушина Марина Георгиевна

5

4

6

5

5

25

4,3

18,49

36

Жеребцова Ольга Валерьевна

3

6

6

5

5

25

4,3

18,49

37

Куйдина Ольга Николаевна

5

4

6

4

6

25

4,3

18,49

38

Новокрещенова Юлия Евгеньевна

5

5

6

4

5

25

4,3

18,49

39

Перова Марина Вячеславовна

3

6

5

5

6

25

4,3

18,49

40

Снапко Екатерина Андреевна

4

5

6

6

4

25

4,3

18,49

41

Суконникова Елена Николаевна

3

6

6

6

4

25

4,3

18,49

42

Волкова Анна Михайловна

3

4

5

4

4

20

-0,7

0,49

43

Гладких Ирина Гавриловна

4

4

4

4

4

20

-0,7

0,49

44

Крикатнева Наталья Ивановна

3

3

4

5

5

20

-0,7

0,49

45

Лескова Любовь Юрьевна

5

4

3

4

4

20

-0,7

0,49

46

Шестакова Надежда Сергеевна

4

4

5

3

4

20

-0,7

0,49

47

Екимова Вера Васильевна

5

5

4

3

3

20

-0,7

0,49

48

Иванушкина Ульяна Андреевна

4

4

5

3

4

20

-0,7

0,49

49

Кузнецова Тамара Григорьевна

3

4

3

5

5

20

-0,7

0,49

50

Осеева Александра Петровна

3

4

4

5

4

20

-0,7

0,49

51

Кузнецова Тамара Федоровна

3

4

4

4

4

19

-1,7

2,89

52

Климова Елена Анатольевна

4

4

5

3

3

19

-1,7

2,89

53

Токарева Людмила Михайловна

3

3

4

3

4

17

-3,7

13,69

54

Высоцкая Елена Петровна

4

3

3

3

4

17

-3,7

13,69

55

Вологдина Любовь Георгиевна

3

4

4

3

3

17

-3,7

13,69

56

Лаврова Светлана Гериевна

3

3

4

4

3

17

-3,7

13,69

57

Дармаева Бузыгма Бадмажаповна

3

3

3

4

3

16

-4,7

22,09

58

Дашиева Сымжит Хамаевна

2

4

4

3

3

16

-4,7

22,09

59

Домошонкина Ирина Евгеньевна

2

2

4

4

4

16

-4,7

22,09

60

Ефимова Алла Иннокентьевна

3

3

3

3

4

16

-4,7

22,09

61

Иванова Тамара Яковлевна

2

4

4

3

3

16

-4,7

22,09

 ...

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены