Роль медицинской сестры в системе охраны здоровья

Название ЛПУ	Процент общей удовлетворенностью профессией
ЦГБ	75,40%
2ГБ	72,10%
ДТБ	72,90%

Далее был проведен сравнительный анализ процентного соотношения общей удовлетворенности профессией в трех медицинских организациях. Суждение об общей удовлетворенности трудом производится на основе сопоставления полученных баллов с максимальными показателями, приведенными в ключе обработки. [Приложение]

* Средний уровень УТ определяется в 45-55%-ном диапазоне от общей суммы баллов.

* Низкий уровень УТ характеризуется диапазоном 1-44%,

* Высокий - выше 56%.

Исходя из данных диаграммы 4, можно сделать вывод, что общая удовлетворенность во всех трех медицинских организациях находится на высоком уровне.

Диаграмма 4 Процент общей удовлетворенности профессией в трех медицинских организациях

Таким образом, результаты исследования показали, что у всех опрошенных медицинских сестре наблюдается высокий уровень удовлетворенности своей профессией. При этом медицинские сестра всех трех медицинских организаций указали на высокий уровень организации труда.

Так же одним из критериев оценки удовлетворенности профессией «медицинская сестра» являлось довольство суммой заработной платы. Не смотря на то, что все участники исследования были не довольны своей заработной платой, это не отразилось на общем уровне их удовлетворенности собственной профессией.

Следовательно, гипотеза о том, что если в лечебно-профилактической организации созданы благоприятные условия для работы медицинской сестры, то уровень удовлетворенности профессией будет выше - подтвердилась.



Выводы по 2 главе

Целью исследования являлось изучение удовлетворенности медицинских сестер своей профессией в различных медицинских организациях.

Были определены этапы исследования:

I. Проведение оценки уровня удовлетворенности профессией медицинская сестра.

II. Анализ полученных данных.

Проанализировав полученные данные можно сделать вывод, что во всех трех медицинских организации параметры «Удовлетворенность взаимоотношений с сотрудниками» и «Удовлетворенность взаимоотношениями с руководством» имеют одинаково высокий показатель. Показатели «Интерес к работе» и Уровень притязаний в профессиональной деятельности» имеют высокий уровень в двух медицинских организациях. Показатели «Удовлетворенность достижениями в работе», «Удовлетворенность условиями труда» и «Профессиональная ответственность» имеют одинаково средний уровень удовлетворенности. Показатели «Интерес к работе» и Уровень притязаний в профессиональной деятельности» имеют средний уровень в одной медицинской организации. Показатель «Предпочтение выполняемой работы высокому заработку» имеет одинаково низкое значение, что говорит о неудовлетворенности испытуемых заработной платой. Но общая удовлетворенность во всех трех медицинских организаций имеет высокий уровень.

Таким образом, результаты исследования показали, что у всех опрошенных медицинских сестре наблюдается высокий уровень удовлетворенности своей профессией. При этом медицинские сестра всех трех медицинских организаций указали на высокий уровень организации труда.

Так же одним из критериев оценки удовлетворенности профессией «медицинская сестра» являлось довольство суммой заработной платы. Не смотря на то, что все участники исследования были не довольны своей заработной платой, это не отразилось на общем уровне их удовлетворенности собственной профессией.

Следовательно, гипотеза о том, что если в лечебно-профилактической организации созданы благоприятные условия для работы медицинской сестры, то уровень удовлетворенности профессией будет выше - подтвердилась.



Заключение

Цель работы заключалась в изучении уровня удовлетворенности медицинских сестер своей профессией в различных медицинских организациях.

Объектом исследования являлась профессия медицинская сестра.

Предметом исследования - удовлетворенность профессией «медицинская сестра».

Гипотеза исследования строилась на предположении о том, что если в лечебно-профилактической организации созданы благоприятные условия для работы медицинских сестер, то уровень удовлетворенности профессией будет выше.

Для достижения поставленной цели были определены задачи:

1. Изучить и обобщить теоретический материал о роли медицинской сестры в современном здравоохранении.

2. Провести оценку удовлетворенности профессией медицинская сестра.

3. Анализ полученных данных проведенного исследования.

Исследование проводилось на базах медицинских организаций: «КГБУЗ Центральная городская больница г. Бийск», «КГБУЗ 2 городская больница г. Бийск», «КГКУЗ Детская туберкулезная больница г. Бийск». В исследовании приняли участие 40 медицинских сестер, стаж которых от 1 года до 38 лет.

Были определены этапы исследования:

I. Проведение оценки уровня удовлетворенности профессией медицинская сестра.

II. Анализ полученных данных.

На первом этапе исследования была выбрана авторская методика «Интегральная удовлетворенность трудом» А.В. Батаршина. Данная методика позволяет оценить не только общую удовлетворенность своим трудом, но и оценить ее составляющие.

Оценка удовлетворенности медицинских сестер своей профессией проводилась по следующим шкалам:

· интерес к работе,

· удовлетворенность достижениями в работе,

· удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками,

· удовлетворенность взаимоотношениями с руководством,

· уровень притязаний в профессиональной деятельности,

· предпочтение выполняемой работы высокому заработку,

· удовлетворенность условиями труда,

· профессиональная ответственность,

· общая удовлетворенность трудом

На втором этапе был проведен анализ полученных данных. Исходя из результатов исследования можно сделать вывод, что во всех трех медицинских организации параметры «Удовлетворенность взаимоотношений с сотрудниками» и «Удовлетворенность взаимоотношениями с руководством» имеют одинаково высокий показатель. Показатели «Интерес к работе» и Уровень притязаний в профессиональной деятельности» имеют высокий уровень в двух медицинских организациях. Показатели «Удовлетворенность достижениями в работе», «Удовлетворенность условиями труда» и «Профессиональная ответственность» имеют одинаково средний уровень удовлетворенности. Показатели «Интерес к работе» и Уровень притязаний в профессиональной деятельности» имеют средний уровень в одной медицинской организации. Показатель «Предпочтение выполняемой работы высокому заработку» имеет одинаково низкое значение, что говорит о неудовлетворенности испытуемых заработной платой. Но общая удовлетворенность во всех трех медицинских организаций имеет высокий уровень.

Таким образом, результаты исследования показали, что у всех опрошенных медицинских сестре наблюдается высокий уровень удовлетворенности своей профессией. При этом медицинские сестра всех трех медицинских организаций указали на высокий уровень организации труда.

Так же одним из критериев оценки удовлетворенности профессией «медицинская сестра» являлось довольство суммой заработной платы. Не смотря на то, что все участники исследования были не довольны своей заработной платой, это не отразилось на общем уровне их удовлетворенности собственной профессией.

Следовательно, гипотеза о том, что если в лечебно-профилактической организации созданы благоприятные условия для работы медицинской сестры, то уровень удовлетворенности профессией будет выше - подтвердилась.



Список используемой литературы

1. Аббясов И.Х. Современные требования к образованию в период реформирования сестринского дела // Главная медицинская сестра. 2013.

2. Агафонова Т.А. Роль и задачи сестринской службы в оказании медико-социальной помощи // Медицинская помощь. 2011.

3. Берлова Л.А. Роль медицинской сестры-координатора в организации непреяывного лечебно-диагностического процесса // Главная медицинская сестра. 2010. № 6.

4. Бордовская Н.О. Организация работы сестринского персонала ЛПУ // Главная медицинская сестра. 2012. № 4.

5. Вахитов Ш.М., Нуриева Э.В. Роль медицинских сестер в современном здравоохранении // Казанский медицинский журнал. 2010. Том 91. № 2.

6. Вахитов Ш.М. Общественное здравоохранение: роль и место в современной системе здравоохранения // Казанский мед. ж. 2010. № 1

7. Венглинская Е.А., Парахонский А.П. Роль и задачи медицинских сестер с высшим образованием в современном обществе // Альманах сестринского дела. 2013. № 1.

8. Винникова Т.И., Тимкова С.А. Организация сестринской помощи в городской поликлинике № 107 // Медицинская сестра. 2009. № 3. С. 16.

9. Габоян Я.С., Логвинова О.В. Организация деятельности сестринского персонала в отделении сестринского ухода // Медицинская сестра. 2006. № 6.

10. Двойников С.И. Управление качеством медицинской помощи. Качество сестринской помощи // Сестринское дело. 2010. № 3.

11. Егорова А. Практика медсестры в США // Медицинская сестра. 2013. № 3.

12. Задворная О.Л. Критерии оценки качества медицинской помощи среднего медперсонала // Медицинская помощь. 2011. № 3.

13. Зотов Ю.И., Куценко Г.И. Организация труда медицинского персонала городской поликлиники. _ М.: Медицина, 2010

14. Камынина Н.Н. К вопросу о перспективах развития сестринского дела // Медицинская сестра. 2011. № 2.

15. Какорина Е.П., Слепушенко И.О. Роль среднего медперсонала в охране здоровья работающих граждан // Главная медицинская сестра. 2009. № 2

16. Кадровый С.И. потенциал сестринской службы Российской Федерации // Главная медицинская сестра. 2011. № 7

17. Коновалова Т.В. Опыт организации и оценки качества работы среднего медицинского персонала в дневном стационаре женской консультации // Главная медицинская сестра. 2010. № 3; № 4.

18. Косарева Н.Н. Управление сестринским персоналом как одна из составляющих качества сестринской медицинской помощи // Главная медицинская сестра. 2010. № 3.

19. Лапик С.В., Князев Г.И. Оценка возможности и степени участия специалистов сестринского дела с разным уровнем образования в профилактических программах // Главная медицинская сестра. 2008. № 3.

20. Лапотников В.А., Петров В.Н., Захарчук А.Г. Сестринский уход: пособие. - М.: Диля, 2010.

21. Сквирская Г.П. Проблемы и задачи медицинских работников со средним образованием в ходе модернизации системы оказания первичной медицинской помощи // Главная медицинская сестра. 2013 №7.

22. Светличная Т.Г. Система сестринского обслуживания и факторы, способствующие развитию спроса на сестринские услуги // Главный врач. 2009. № 2.

23. Тарасенко Е.А. Перспективные направления организации работы сестринского персонала: зарубежный опыт и уроки для России // Здравоохранение. 2014. № 8.

24. Островская И.В. Анализ составляющих сестринской деятельности в России в 1919-1994 гг. // Медицинская сестра. 2006. № 8. С. 38-42.

25. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., Изд-во Института Психотерапии, 2012.



Приложение

«Интегральная удовлетворенность трудом». А.В. Батаршин

Шкалы: интерес к работе, удовлетворенность достижениями в работе, удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками, удовлетворенность взаимоотношениями с руководством, уровень притязаний в профессиональной деятельности, предпочтение выполняемой работы высокому заработку, удовлетворенность условиями труда, профессиональная ответственность, общая удовлетворенность трудом

Назначение теста

Интегративным показателем, отражающим благополучие/неблагополучие личности в трудовом коллективе, является удовлетворенность трудом, которая содержит оценки интереса к выполняемой работе, удовлетворенности взаимоотношениями с сотрудниками и руководством, уровень притязаний в профессиональной деятельности, удовлетворенность условиями, организацией труда и др.

Данная методика позволяет оценить не только общую удовлетворенность своим трудом, но и оценить ее составляющие.

Инструкция к тесту

Прочтите каждое из предложенных утверждений и оцените, насколько оно верно для вас. На отдельном листе бумаги запишите номер утверждения и буквенное обозначение выбранного вами ответа.

Тестовый материал

1. То, чем я занимаюсь на работе, меня интересует:

a. да;

b. отчасти;

c. нет.

2. За последние годы я добился успехов в своей профессии:

a. да;

b. отчасти;

c. нет.

3. У меня сложились хорошие отношения с членами нашего коллектива:

a. да;

b. не со всеми;

c. нет.

4. Удовлетворение, получаемое от работы, важнее, чем высокий заработок:

a. да;

b. не всегда;

c. нет.

5. Занимаемое мной служебное положение не соответствует моим способностям:

a. да;

b. отчасти;

c. нет.

6. В работе меня прежде всего привлекает возможность узнавать что-то новое:

a. да;

b. время от времени;

c. нет.

7. С каждым годом я ощущаю, как растут мои профессиональные знания:

a. да;

b. не уверен;

c. нет.

8. Люди, с которыми я работаю, уважают меня:

a. да;

b. что-то среднее;

c. нет.

9. В жизни часто бывают ситуации, когда не удается выполнить всю возложенную на вас работу:

a. да;

b. среднее;

c. нет.

10. В последнее время руководство не раз выражало удовлетворение по поводу моей работы:

a. да;

b. редко;

c. нет.

11. Работу, которую я выполняю, не может выполнить человек с более низкой квалификацией:

a. да;

b. среднее;

c. нет.

12. Процесс работы доставляет мне удовольствие:

a. да;

b. время от времени;

c. нет.

13. Меня не устраивает организация труда в нашем коллективе:

a. да;

b. не совсем;

c. нет.

14. У меня часто бывают разногласия с товарищами по работе:

a. да;

b. иногда;

c. нет.

15. Меня редко поощряют за работу:

a. да;

b. иногда;

c. нет.

16. Даже если бы мне предложили более высокий заработок, я бы не сменил место работы:

a. да;

b. может быть;

c. нет

17. Мой непосредственный руководитель часто не понимает или не хочет понять меня:

a. да;

b. иногда;

c. нет.

18. В нашем коллективе созданы благоприятные условия для труда:

a. да;

b. не совсем;

c. нет.

Ключ к тесту

Составляющие удовлетворенности трудом	Утверждения	Максимальный балл
Интерес к работе	1, 6, 12	6
Удовлетворенность достижениями в работе	2, 7	4
Удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками	3, 8, 14	6
Удовлетворенность взаимоотношениями с руководством	10, 15, 17	6
Уровень притязаний в профессиональной деятельности	5, 11	4
Предпочтение выполняемой работы высокому заработку	4, 16	4
Удовлетворенность условиями труда	13, 18	4
Профессиональная ответственность	9	2
Общая удовлетворенность трудом	1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14,	28

Дешифратор к ключу

Для получения общей оценки удовлетворенности своим трудом и ее составляющих необходимо ответы перевести в баллы с помощью следующей таблицы:

Утверждения	Варианты ответов	Утверждения	Варианты ответов
	а	b	c		а	b	c
1	2	1	0	10	2	1	0
2	2	1	0	11	2	1	0
3	2	1	0	12	0	1	2
4	2	1	0	13	0	1	2
5	2	1	0	14	0	1	2
6	2	1	0	15	0	1	2
7	2	1	0	16	2	1	0
8	2	1	0	17	0	1	2
9	0	1	2	18	2	1	0

Суждение об общей и парциальной удовлетворенности трудом (УТ) производится на основе сопоставления полученных баллов с максимальными показателями, приведенными в ключе обработки.

Общий показатель:

· Средний уровень УТ определяется в 45-55%-ном диапазоне от общей суммы баллов.

· Низкий уровень УТ характеризуется диапазоном 1-44%,

· Высокий - выше 56%.

Парциальный показатель:

1-2 - низкий уровень.

2-3 - средний.

Более 3 - высокий.

Размещено на Allbest.ru

...