Задачи, содержание и формы работы социального педагога в образовательных учреждениях нового типа

Понятие содержания и деятельности социального педагога. Особенности взаимодействия школьного социального педагога с другими работниками школы и с семьями учащихся. Социальная адаптация и социализация личности в контексте социально-педагогической работы.

Рубрика Педагогика
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 21.01.2013
Размер файла 59,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Понятие содержания и деятельности социального педагога

1.1 Актуальность работы социального педагога учреждений образования нового типа

1.2 Содержание работы социального педагога в образовательном учреждении

1.3 Взаимодействие школьного социального педагога с другими работниками школы и с семьями учащихся

1.4 Зарубежный опыт социальной работы

2. Адаптация и социализация личности в контексте социально - педагогической работы

2.1 Социальный педагог в учреждениях системы образования

2.2 Социальная адаптация и социализация личности в контексте социально - педагогической работы

Заключение

Список использованных источников

Приложение

Введение

Социальный педагог - ключевая фигура в школе, призванная объединить усилия семьи, школы, общественности, для оказания помощи ребёнку.

Проблема развития социальной педагогики в Беларуси очень актуальна. Официально профессия «социальный педагог» введена в нашей стране лишь одиннадцать лет назад приказом Министра образования и науки 08.07.96 г. №296.

В настоящее время для введения ставок социальных педагогов в штатное расписание имеется необходимая нормативная и правовая база.

Но далеко не каждый человек, не каждый студент готов к столь официальной работе. Недаром в ряде зарубежных стран социальным педагогам можно стать лишь по достижении двадцати семи лет, когда человек делает свой выбор уже осознанно, со знанием дела. Главные качества, необходимые социальному педагогу, - любовь и преданность детям, умение не злоупотреблять властью над людьми. Необходимо постоянно изучать своих подопечных, их быт, традиции, национальные особенности, культуру.

Профессиональная социально-педагогическая работа - один из главных способов реагирования общества на новую социальную ситуацию. Сложная современная социально-экономическая обстановка, политическая нестабильность и снижение уровня жизни определяют актуальность развития и совершенствования системы социальной защиты человека, её инфраструктуры и кадрового обеспечения.

Сегодня социальный педагог должен:

- иметь глубокие разносторонние знания (в области философии, социологии, теории социальной работы, юриспруденции, медицины, психологии, политологии и т. д.);

- уметь работать с различными социальными, половозрастными, религиозными, этническими группами и отдельными лицами, нуждающимися в социальной защите.

Процесс становления новой профессии не лишён ошибок и проблем. Наибольшую сложность вызывают вопросы содержания деятельности социального педагога, его операционно-технического оснащения. Они лишь недавно стали рассматриваться теоретиками и практиками.

Какое же отношение количество людей должно приходиться на одного социального педагога? Вряд ли можно ответить на этот вопрос. Всё зависит от условий и возможностей того или иного региона, конкретного учреждения, наличия не только финансовых возможностей, но и квалифицированных специалистов. В Швеции, например, к 1994 году один социальный педагог приходился на 100 человек, в Германии - один на 4 тыс.

В данной работе будут рассматриваться задачи, содержание и формы работы социального педагога в образовательных учреждениях нового типа.

Актуальность данной проблемы определяется в первую очередь незавидным положением в нашей стране, касающаяся социальных вопросов. Именно по этому становление в Беларуси, профессии «социальный педагог» её высокий общественный статус, быстрорастущая потребность в социальных службах социальной защиты людей выдвинули подготовку социальных педагогов на одно из приоритетных мест в системе государственного образования. Сейчас необходимость этой профессии ещё более обострилось в связи с увеличением количества беженцев; подростков употребляющих алкоголь, наркотики; с ростом преступности.

Всё это говорит о том, что наше общество нуждается в социальных педагогах. Актуальность данной проблемы широка и более детально этот вопрос будет рассматриваться далее.

Объектом исследования является профессиональная деятельность социального педагога в общественных учреждениях нового типа, а предметом - содержание, формы, методы работы социального педагога. Так как эта профессия относительно молодая, мало изученная. И пока имеется небогатый опыт работы социальных педагогов в колледжах, лицеях, гимназиях, то цели данной работы - проанализировать и обобщить опыт работы социальных педагогов лицеев и гимназий; сравнить его с опытом социального работника в школе и за рубежом.

Задачи данного исследования следующие: рассмотреть «слагаемые» профессионального мастерства социального педагога; определить функции и должностные обязанности социального педагога в работе с подростками; выявить ареалы форм, методов и средств используемых социальным педагогом в работе с подростками; подчеркнуть значение ценностных ориентаций подростков и их родителей, используемых в формировании воспитательных функций социального педагога.

Базой проведения исследования является ГУО «Гимназия г. Добруша».

1. Понятие содержания и деятельности социального педагога

1.1 Актуальность работы социального педагога учреждений образования нового типа

Ключевой фигурой данной работы является социальный педагог. Но не будем здесь говорить о понятии «социальный педагог» в широком смысле, а в первую очередь, коснёмся деятельности социальных педагогов работающих в образовательных учреждениях нового типа. И так, социальный педагог гимназии, лицея - действует в профессиональной школе, внешкольных и дошкольных учреждениях, других учреждениях и институтах. В организации своей работы даёт приоритет созданию здорового микроклимата в коллективе, гуманизации межличностных отношений, содействует реализации способностей каждого, защите интересов личности, организации досуга, включению в социально полезную деятельность, изучает специальные проблемы учащихся и учителей, принимает меры к их решению. Поддерживает постоянную связь с семьями учащихся. Особое внимание уделяет проблемам защиты ребёнка от родительской жестокости, эгоизма, вседозволенности.

Под социально-педагогической деятельностью понимают деятельность, которая направлена на решение задач социального воспитания и социально- педагогической защиты.

Социальное воспитание - забота общества о своём прогрессе, в лице младших поколений; условия создаваемые обществом, государственными и частными структурами, для физического, психологического и социального развития человека.

Для понимания сущности и особенностей любого вида деятельности необходимо выявить его концептуальные составляющие, его объект и субъект.

К объектам относится те элементы действительности, на которые направлено действие. Назначение социально-педагогической деятельности - компетентной социально-педагогической помощи учащимся, повышение эффективности процесса социализации, воспитания и развития детей, подростков, юношей. По мнению В.А. Сластенина, очевидно, что объектом социальной педагогики, с одной стороны выступает растущий человек во всём богатстве его жизнедеятельности, а с другой - элементы общественной культуры, которыми владеет педагог и которые служат «строительным материалом» для формирования личности.

Возможно и иное толкование, так же не снижающее двойственности объекта социально-педагогической деятельности относя связи, взаимодействия. способы и средства регуляции процессов социализации, социального воспитания, поведения социальных групп и личностей. В узком смысле - ситуации риска, проблемы нарушения социализации тех, кто нуждается в помощи (социально не защищённые, маргинальные, имеющие разного рода отклонения в поведении учащиеся, группы учащихся).

В основе этих подходов к определению сущности объекта социально-педагогической деятельности лежит дискуссия, истоки которой кроются в педагогической традиции конца XIX - начала XX в.в.

С точки зрения И.Г. Песталоцци, П. Наторна и других, объектом социальной педагогики выступает воспитание подрастающего поколения. Задача социальных педагогов - интеграция воспитательных сил общества с целью повышения культурного уровня народа. Создания социально-педагогического и социально-психологического поля для полноценного становления каждого человека на всём протяжении его жизненного пути.

Развивая педагогические идеи Р. Оуэна, Г. Ноль, Г. Боймер и другие социально-педагогическую деятельность определяли как социальную помощь обездоленным детям, опеку и профилактику правонарушений несовершеннолетних, внешкольную работу в домах ребёнка, детских домах, школах-интернатах прежде всего с детьми с деликвентным поведением.

Современная социально-педагогическая теория и практика продолжает развиваться по этим направлениям.

Профессионализм социального педагога зависит от личностных качеств человека избравшего этот вид деятельности как уникальную сферу доверия между людьми, рождающую основу для их взаимопонимания, взаимопомощи и взаимной ответственности.

Следовательно, социальному педагогу необходимо обладать такими качествами как:

- естественность - способность быть самим собой в процессе взаимодействия с окружающими;

- доброжелательность - способность доброго, приязненного восприятия окружающих, готовность к всемерной поддержке человека, нуждающегося в этом;

- элепатия - умение стать на позицию восприятию мира таким, каким его воспринимают другие люди с целью поиска компромиссного решения возникшей проблемы;

- открытость - умение искренне говорить о своих чувствах и мыслях, передавая их собеседнику;

- деликатность - мягкость, вежливость, тактичность в общении с другими людьми;

- конкретность - умение не «растекаться мысленно по дереву», отвечая на поставленный вопрос или излагая собственное суждение.

Необходимо выделить, что же является главным в работе социального педагога, чем она отличается от работы педагога предметника и классного руководителя. Учителю чаще всего приходится работать с классом или группой, и в основном, его методы направлены на работу с коллективом. Социальный педагог работает с отдельной личностью, с отдельным ребёнком, подростком, а если с группой, то небольшой, если с семьёй, то и здесь с каждым в отдельности.

Социальный педагог работает в области защиты ребёнка, подростка, оказывает ему социальную или медицинскую помощь; он должен уметь организовать его обучение, его реабилитацию и адаптацию.

Сегодня образование, взяв в своей деятельности, как первостепенное, воспитание ребёнка, формирование личности, изменяет своё содержание и методы работы в гимназии - особый вопрос.

В различных странах существуют два подхода к его работе. Или социальный педагог сотрудничает со школой, или он является её штатным работником. Сотрудничая со школой, прикреплённый социальный педагог часто посещает школу, помогает родителям школьникам в организации отношений, выясняет причины непосещений учениками школы. Он выявляет семьи, где жестоко обращаются с детьми, детей отстающих в физическом и умственном развитии, детей страдающих от обездоленности. Что бы помочь ребёнку или семье. Он привлекает юриста, врача, работников милиции, полиции. От школьного врача он узнаёт о длительной болезни ребёнка, её причинах, и чтобы предотвратить отставание в учёбе, помогает заниматься дома или в больнице.

В Германии социальный педагог введён в штаты школы. Он работает с неблагоприятными семьями, отстающими учениками. Создаёт детские объединения для проведения свободного времени, привлекает к этому родителей.

Социальный педагог выявляет нуждающихся в социальной помощи детей. Это неуспевающие дети, которые в силу своих обстоятельств не могут усвоить школьного курса. Это дети, которые переживают стрессы или в коллективе сверстников в школе, или в семье. Это дети больные с теми или иными недостатками, школьники которые приобщились к наркотикам, или алкоголю. Чаще всего они состоят на учёте в комиссии по делам несовершеннолетних. А так же это дети одарённые.

Иногда помощь этим детям может состоять только в том, чтобы разобраться в их отношении с окружающими. В другом случае научить контролировать свои поступки, быть в себе уверенным. Но и в том и другом случае от социального педагога требуется чуткость и сердечность.

При написании курсовой работы в качестве объекта исследования была выбрана Добрушская гимназия. (гимназия малого города)

Понимая, насколько важна профориентация, Добрушская гимназия помогает выпускникам правильно сориентироваться в выборе профессии. С этой целью собираются сведения о подготовительных курсах, днях открытых дверей в ВУЗах, о новых условиях поступления.

Пропаганда здорового образа жизни, профилактика алкоголизма, табакокурения и т.д. также одно из направлений работы социального педагога, причем пропагандируя здоровый образ жизни, соответствующие требования предъявляются и к личности социального педагога.

Какую профилактическую работу должен проводить социальный педагог в условиях гимназии? Однозначного ответа нет. Для ответа на поставленный вопрос необходимы специальные знания, которые можно получить на специальных курсах повышения квалификации кадров, семинарах и т.п.

Изучение специфических условий деятельности социального педагога в учреждениях нового типа приводит к выводу, что ему приходится выполнять функции социального менеджера, который должен учитывать, прежде всего следующие социальные аспекты учебного заведения:

- учебное заведение - социальная система;

- в воспитательной системе каждого учебного заведения происходят социальные процессы, управление которыми требует специальных знаний;

- управление социальными процессами - это, прежде всего умение воздействовать на людей.

С учётом этого, управленческое искусство социального педагога, который отвечает за изучение социосреды учебного заведения, за социальную защиту малообеспеченных семей, работу с подростками «группы риска», одарёнными детьми, работу с родителями, должно сводиться к способности налаживать общение, руководить людьми, умению учитывать «человеческие ресурсы».

Сущность деятельности социального педагога учреждений образования нового типа, на наш взгляд, - это прежде всего усиление его социальной функции. Сегодня пробивает себе дорогу теория «естественного права» человека на развитие и реализацию им своих способностей к созидаемому мышлению и творчеству. Однако нужна целостная социально-воспитательная система, направленная на развитие творческой личности, способной к саморазвитию и самосовершенствованию.

Для учебных заведений нового типа социальный педагог мнению многих исследователей ( ) должен обладать следующими личностными качествами и составляющими:

- генетической предрасположенностью к деятельности социального педагога (одарённость, талантливость в нескольких видах деятельности, связанных с целостным восприятием действительности);

- творческим складом ума, способностью быть лидером;

- разносторонними знаниями, в том числе современных теорий и технологий;

- выраженностью собственной позиции, которая передаётся людям;

- способностью к системному восприятию мира, стратегическое мышление;

- волевыми качествами: способность брать на себя ответственность, настойчивость в достижениях цели, в преодолении препятствий;

- коммуникативностью - способность чётко формулировать общезначимые цели и объединять вокруг себя людей, находить пути выхода из, экстремальных и неординарных ситуаций.

Социально-педагогическая работа позволяет вносить изменения в систему воспитания детей и подростков, которые обеспечивают относительные условия для их личностного становления, социальной защиты, социализации в соответствии с Конвенцией ООН о правах ребёнка.

Образовательные учреждения обретают новую социальную роль, способствующую формированию перспективных культурно-образовательных моделей. Работа гимназии как открытой социально-педагогической системы предполагает расширение её воспитательных и образовательных функций, заботу о гуманизации среды, окружающей ребёнка, инициативу в социально-педагогической деятельности в районе.

Благодаря экспериментальным школам, гимназиям, лицеям работающим как открытые социально-педагогические системы, дети сближаются со взрослыми, меняется к лучшему отношение детей к фундаментальным социальным ценностям.

1.2 Содержание работы социального педагога в образовательном учреждении

Содержание работы социального педагога в соответствии с квалификационной характеристикой определяется ее педагогической направленностью. Это означает, что вся его профессиональная деятельность, по сути, представляет собой комплекс мероприятий по воспитанию, образованию, развитию и социальной защите личности в учреждениях и по месту жительства обучающихся.

Однако сам выбор мероприятий не произволен, а обусловлен предварительно полученными данными, которые нуждаются в анализе и социально-педагогической интерпретации. Поэтому определенное время в деятельности социального педагога, особенно на начальном этапе, занимает изучение психолого-медико-педагогических особенностей личности обучающихся и социальной микросреды, условий жизни. В процессе изучения выявляются интересы и потребности, трудности и проблемы, конфликтные ситуации, отклонения в поведении, типология семей, их социокультурный и педагогический портрет и др. Поэтому в методическом багаже социального педагога значительное место занимают диагностические методики: тесты, опросники, анкеты и др.

Совершенно очевидно, что диагностический инструментарий социального педагога включает в себя как социологические, так и психологические методики. Также большой интерес представляют разные отчеты, справки, таблицы, документы, медицинские карты учащихся и прочее, что всегда имеется в наличии в любом образовательном учреждении. Используются также специфические методы социальной работы, такие как метод социальной биографии семьи, личности, а также социальная история микрорайона, диагностика социальной среды.

В ситуации, когда «все всё знают» и поэтому скептически относятся к исследованиям социального педагога, оказывается необходимым заручиться поддержкой коллег-учителей, психологов, муниципальных работников, сотрудников правоохранительных органов, наконец, родителей и самих учащихся. Для этого любое исследование начинается с предварительного обоснования его необходимости, задач, прогноза относительно результатов, составления плана-графика, нормативного оформления в виде приказа или распоряжения руководителя учреждения, инструктажей и информационных сообщений, разъяснения участникам их прав и назначении исследования. Здесь уместно напомнить, что разъяснения и информирование о результатах могут быть полными и неполными, но всегда должны быть правдивыми.

В процессе исследования социальный педагог может получить совершенно конфиденциальную информацию, поэтому его действия определяются профессиональным долгом и этическим кодексом.

Социальный педагог организует и проводит консультации по вопросам прав и обязанностей, имеющихся льгот и пособий, предлагает возможные варианты решения проблем участников образовательного процесса, обеспечивает социальную помощь и поддержку, используя всю совокупность имеющихся правовых возможностей и средств. Выявляя проблемы и трудности в сфере семьи, общения и отношений людей, социальный педагог дифференцирует выявленные проблемы и «выводит» на их решение социальных работников, специалистов различного профиля и ведомственной подчиненности. Устанавливая контакт с семьей, побуждает ее к участию в совместном решении проблем, помогает людям использовать собственные ресурсы, резервные возможности муниципалитета для преодоления трудностей.

Социальный педагог выполняет посредническую функцию в установлении связей и контактов семьи и специалистов -- психологов, социальных работников, врачей, юристов, представителей органов власти и общественности. Для этого необходимы налаженные связи социального педагога с различными социальными службами микрорайона, района, города, учреждениями и общественными объединениями, хорошее знание структур и круга обязанностей административных органов, их местонахождение и телефоны. Только при этих условиях можно оказать действительно эффективную помощь детям, нуждающимся в опеке и попечительстве, трудоустройстве, лечении, отдыхе, материальной помощи, психокоррекции, патронаже, обеспечении жильем, пособиями, пенсиями и других видах социальной помощи. Социальный педагог оформляет сберегательные вклады, решает вопросы по использованию имущества и ценных бумаг обучающихся -- сирот и оставшихся без попечения родителей, выступает представителем образовательного учреждения и того или иного обучающегося или сотрудника в судебных и административных инстанциях, обеспечивает экстренную помощь попавшим в трудную ситуацию. При этом социальный педагог самостоятельно определяет задачи, формы, методы социально-педагогической работы, способы решения личных и социальных проблем, меры социальной защиты и социальной помощи, реализации прав и свобод граждан.

Важное место в деятельности социального педагога занимают стимулирование и собственно развитие социально ценной деятельности обучающихся и взрослых, поддержка социальных инициатив, мероприятий, акций, социальных проектов и программ.

Педагогическая поддержка социальных инициатив детей и взрослых, создание условий для их самостоятельного выбора, его стимулирования, развития готовности и способности действовать на основе постоянного творческого поиска и умения выходить из ситуации выбора без стресса в современных условиях являются насущной задачей в воспитательной работе образовательных учреждений, испытывающих дефицит новых форм и методик. Это тем более важно, что «во весь рост» встала проблема эффективности воспитания, соответствия основных направлений и приоритетов воспитательной работы природе детства, семейным, национальным и российским социокультурным традициям.

Под социальной инициативой понимается деятельность, направленная на преобразование социокультурной среды в интересах гармонизации социального поля ребенка, учитывающая историко-культурный опыт и современное состояние теории и практики социально-педагогической работы, порождающая новое содержание, методы, формы и технологии работы с детьми, молодежью, семьями, общинами, эксклюзивными группами населения, обществом.

Социально значимая деятельность детей - это забота о больных, инвалидах и бедных. Также это благотворительные мероприятия для сверстников и пожилых людей, работа в службах социальной защиты, благоустройство города поселка, двора, охрана природы и памятников культуры, проведение игр и творческих занятий с детьми и другое, все, что способствует личностному и профессиональному самоопределению подростка, приобщает его к ценностям волонтерского движения в социальной сфере.

В качестве авторов социальной инициативы выступают отдельные личности, коллективы, учреждения и объединения всех типов и видов, государственные и муниципальные органы управления, другие юридические лица всех форм собственности. Подросток должен пройти школу такого социального участия, когда от простого приобщения к реализуемым социально ценным инициативам он проходит путь к социальному творчеству и организации практических дел и мероприятий, разработке и внедрению проектов, существенно меняющих отношения и образ жизни, ценностные ориентации и мотивацию своей жизни и жизни окружающих его людей. Именно развитие социально активной личности и является той скрепляющей идей, которая позволяет объединить усилия разных людей, организаций, учреждений и ведомств, обеспокоенных будущим России.

Основной целью деятельности социального педагога в плане поддержки социальных инициатив детей и взрослых является гражданское становление детей, их духовно-нравственное и патриотическое воспитание через создание в образовательном учреждении, на его базе или в микрорайоне интегративной, межведомственной модели педагогической поддержки детско-молодежных общественных объединений. Для этого социальный педагог проводит большую работу по:

разъяснению государственной политики в области детско-молодежного движения, оказанию помощи в программировании и проектировании деятельности детско-молодежных общественных объединений через регулярно организуемые методические семинары, сборы и смены;

организации активного сотрудничества общественных объединений с государственными структурами, спонсорами, неправительственными организациями, средствами массовой информации;

разработке и проведению системы мероприятий, обеспечивающих новое наполнение внеурочной воспитательной работы с учащимися общеобразовательных школ и профессиональных училищ;

созданию эффективной системы материально-финансовой, организационной, юридической, научно-методической и иной поддержки социально значимой деятельности общественных объединений в образовательных учреждениях; обеспечение бюджетного финансирования организации и координации детско-молодежного движения;

установлению и развитию контактов с детскими и молодежными общественными объединениями, в том числе через организацию международных и внутри российских обменов представителями детско-молодежного движения;

решению вопросов занятости детей и молодежи, оказанию помощи в самостоятельной организации досуга и развлечений;

созданию системы подготовки лидеров детских и молодежных общественных объединений;

содействию молодежному предпринимательству;

совершенствованию системы эстетического воспитания детей, развитию профессионального и самодеятельного художественного творчества молодежи;

поддержке талантливой молодежи, творчески способных детей в реализации их собственной художественной и созидательной природы.

Социальный педагог сам разрабатывает и доводит до их принятия и реализации социально-педагогические проекты и программы и оказывает методическую и организационную помощь инициативным группам общественности, детям и взрослым в этом сложном деле. Следует отметить, что программирование -- один их наиболее сложных видов профессиональной деятельности любого специалиста, показатель его высшей квалификации и мастерства. Несмотря на то, что в учебных заведениях программированию специально не учат, владение этими специальными умениями и навыками совершенно необходимы, поэтому социальный педагог должен нарабатывать их сам непосредственно в практической деятельности.

Содействуя развитию социальных инициатив детей и взрослых, социальный педагог использует различные моральные и материальные средства стимулирования их инициативы, добивается общественного признания значимых новаций, внедрения их в жизнь. Учитывая реалии рыночной экономики, он вовлекает коммерческие структуры, предприятия в инновационную деятельность, финансирование социально-педагогических проектов. Содействует развитию семейно-соседских форм кооперации, межшкольных, межпроизводственных форм делового сотрудничества в интересах социального оздоровления и культурного обновления условий жизни.

Поиск финансовых средств для внедрения в жизнь проектов и программ также занимает много времени в деятельности социального педагога. Это достаточно трудный, специфический вид деятельности, называемый фандрайзингом. Неправильно полагать, что функция социального педагога -- придумать что-то ценное и интересное и предложить идею начальству, которое должно изыскать средства в необходимом объеме. Кстати, многие социальные педагоги не умеют рассчитывать бюджет своего проекта и не считают необходимым это делать.

Ни один спонсор не будет иметь дело с автором проекта, не знающим, что сколько стоит, и не умеющим аккуратно и квалифицированно отчитаться по финансовым вопросам. Поэтому на первых этапах работы социальному педагогу нужен грамотный помощник -- экономист или бухгалтер. Многочисленные конкурсы программ и проектов разного уровня, проводимые различными ведомствами и фондами, знаменуют собой наступление нового этапа -- рынка социальных проектов, где социально-педагогические проекты и программы в отношении детей и молодежи особенно приоритетны. Овладение социальным педагогом навыками программирования, экономического обсчета и фандрайзинга существенно повышает его конкурентоспособность как специалиста на рынке труда и его продукции на рынке социальных проектов и программ.

Содержание профессиональной деятельности социального педагога необъятно, и мы сделали попытку лишь очертить ее контуры. Реальная же работа социального педагога не вписывается ни в какие схемы. Вот почему такое большое значение придается личности социального педагога, его профессиональной компетентности, психологической закалке и моральным качествам.

В конечном счете вся деятельность социального педагога должна способствовать созданию обстановки психологического комфорта и безопасности личности обучающихся, обеспечению охраны их жизни и здоровья, установлению гуманных, нравственно здоровых отношений в социальной среде.

Профессиональная успешность социального педагога определяется результативностью его деятельности и ее общественным признанием.

1.3 Взаимодействие школьного социального педагога с другими работниками школы и с семьями учащихся

Чтобы обеспечить разностороннее развитие личности каждого ребенка, необходимы усилия всего общества, всех государственных и общественных структур. Все согласны с этой мыслью, а школа до сих пор кивает на семью, семья на школу и улицу, общественность - на школу, семью и улицу и т.д.

Социальная педагогика имеет свои цели, содержание, структуру, которые выходят за пределы детского возраста, охватывает непосредственным влиянием людей всех поколений. Её место действия не только школа, семья, двор, но в целом социум или микро социум.

В центре всех общественных интересов стоит личность. Значит, и социальная педагогика может выполнить свое назначение при условии, если создает ситуацию, в которой возможны будут в окружающей среде деятельность, отношения и общения этой личности.

Кому под силу пробудить потребности, интеллект, эмоции, волю, духовную сферу личности? Одной семье? Она поглощена бытом, материальными проблемами. Координировать условия разностороннего развития личности - вот главная функция социального педагога и социальной педагогики.

Социальный педагог - это новая должность, предназначенная для профессионала, компетентного специалиста, конкретного субъекта воспитательной системы. Он не похож на школьного учителя или другого работника образовательной системы. Ему приходится действовать непосредственно, в среде, окружающей личность - общаться с семьей, “трудиться” на улице, где нет привычной ситуации с привычным и определенным школьным режимом, наличием авторитетов и т.д.

Традиционно сложены взаимоотношения социального педагога со школой, учителями. К сожалению, их часто разъединяет борьба за власть над ребенком, амбиции приоритетов и пр. Многое можно если не оправдать, то объяснить не всегда положительными традициями школы. Все это не совпадает со свободным выбором содержания и форм жизнедеятельности ребенка во внешней для него и для школы среде, где ценятся добровольность выбора и самостоятельность действий, иной стиль отношений и общения со взрослыми, между взрослыми и т.д.

Как ни важны социум и микро социум, без школы развитие личности осталось бы неполноценным, никем не компенсируемым. Вывод банален: необходимо сотрудничество - взаимодействие во имя интересов ребенка, когда каждая сторона, уважая усилия другой, творит свое дело, более никому не доступное. Методику такого взаимодействия еще предстоит совершенствовать ученым и практикам. Но вовсе не кажется парадоксальной мысль, что судьба социального педагога во многом зависит от школы и, наоборот, успех последней прямо связан с умелыми действиями социального педагога.

Современные процессы изменений в школьной деятельности характеризуются усложнением позиционного отношения к ученику. Традиционная для прошлой педагогики схема: Учитель-Ученик постепенно заменяется гораздо более сложной позиционной схемой.

Таким образом, сегодня на одном материале работают, как минимум, четыре позиционных места: учитель, психолог, социальный педагог и социальный работник.

Деятельность социального педагога обращена, прежде всего, к личности ученика. Безусловно, что развитие личности ребенка не может быть рассмотрено вне социального контекста, однако задача социального педагога состоит не в адаптации учащегося, а в создании условий для развития его активного отношения к миру.

Социальный педагог, пользуясь результатами деятельности психолога, работает с ребенком, прежде всего, занимаясь непосредственно разработкой и реализацией индивидуальной программы развития каждой конкретной личности.

1.4 Зарубежный опыт социальной работы

В Соединенных Штатах Америки понятия “социальная педагогика” как такового не существует. Оно рассматривается в рамках понятия “социальная работа”.

В обращении к Национальной конференции благотворительных организаций и исправительных заведений А. Флекснер (1915) произнес свой часто цитируемый приговор: “Социальная работа - это не профессия”. Кроме того, он добавил, что шансы на получение ею полного профессионального статуса, сравнимого со статусом утвердившейся профессии, очень невелики. Некоторые авторы (И.Эпштейн и К.Конрад, 1978; М.Коен и Д.Вагнер, 1982) продолжают сомневаться в том, что социальная работа действительно достигла профессионального статуса. На их взгляд, более точно определить социальных работников как персонал агентств, чиновников или квалифицированных рабочих, чем как представителей профессии. Другие рассматривают социальную работу как “почти” профессию. Н.Глейзер (1974) утверждает, что только медицинские и правовые профессии являются “основными”, все остальные занятия, составляющие социальную работу, являются “второстепенными”.

Тем не менее, социальная работа в США развилась в основную профессию по оказанию помощи. Как профессия она обладает некоторыми чертами, ставящими ее особняком от более старых, традиционно ценимых профессий. Клиенты социальной работы - обычно представители слабых, уязвимых, экономически необеспеченных слоев населения.

Социальная работа с США получила общественное признание. Более 400 университетом и колледжей Америки предлагают утвержденные образовательные программы по социальной работе. Кроме того, тысячи общественных и частных здравоохранительных и попечительских организаций по всем Соединенным Штатам тратят миллиарды долларов для найма профессиональных социальных работников.

Законодательные органы по меньшей мере 33 штатов и двух территорий с полномочиями для ведения судопроизводства (Пуэрто-Рико и Виргинские острова) утвердили законы для регулирования практики социальной работы, придав ей статус сферы обслуживания граждан, регистрируя социальных работников и выдавая им удостоверения или разрешения на их деятельность. Несмотря на значительное сопротивление, тенденция к лицензированию усиливается. Несколько штатов наделили социальных работников правами продавцов услуг, а страховые компании рассматривают их как квалифицированных поставщиков услуг. Многие федеральные организации, такие как Специальный комитет по проблемам детей и семьи и Национальный институт психического здоровья, признают социальную работу профессией в своих договорных и дотационных документах. Кроме того, растет число корпораций, нанимающих социальных работников для оказания услуг в рамках своих программ содействия работающим по найму. И в системе государственного социального обеспечения, и в частном секторе социальные работники пользуются значительным профессиональным авторитетом среди клиентов.

В любой школе есть классы, которые являются одновременно и группами, поэтому целесообразно рассмотреть социальную работу в США с группой.

Постепенно те люди, которые проводили работу с группой, вошли в профессиональный цех социальных работников, тогда стали говорить о “групповой социальной работе”. Это понятие означает работу по решению проблем групп лиц, семей, и пр., и в ней участвуют от 6 до 10% всех социальных работников. В настоящее время профессионалы используют термин "практика социальной работы с группами". Эта работа является частью социальной работы как таковой.

Как отмечает Х.Филлипс (1957),"отличительная особенность метода групповой работы состоит в том, что акцент делается на взаимоотношениях в группе; групповая работа неизбежно отождествляется с процессом взаимодействия между членами группами, сознательно стимулируемым и направляемым социальным работником".

Социальная групповая работа приобрела широкий размах, когда школы социальной работы создали учебную программу, охватывающую различные методы (работу по решению проблем индивидов и семей, групповую работу и общинную организацию).

Как говорит Г.Вильсон (1976), "исторически большинство организаций, которые признавали группу (семью, естественные и созданные группы) в качестве единицы для оказания услуг, ставили своей целью:

1) Изменить социальные условия жизни бедных;

2) Создать условия и такую расстановку сил, при которых обслуживаемые люди могут развить демократические, социальные и моральные качества;

3) Дать людям возможность эмоционально приспособиться к ситуациям, в которых они очутились".

Г.Вильсон считает, что эти агентства "сосредотачивают своё внимание на проблемах людей, а не на людях с проблемами", имея в виду, что "агентства, в центре внимания которых были люди, пытались помочь конкретным лицам независимо от того, какие у них проблемы, в то время как агентства, в центре внимания которых были проблемы, оказывали помощь конкретным людям с конкретными проблемами". В США сегодня практическая групповая работа перешла в основном в ведение агентств, в центре внимания которых находятся проблемы.

В США практический работник рассматривается по отношению к клиентам как работник, а не как руководитель или помощник. Работник не руководит группой. Он скорее "создавал возможности; его обязанности входило помогать группе выбрать своих собственных лидеров и выработать порядок принятия решений, а также оказывать влияние на развитие демократических групповых норм. Работник начинает с "того, что делала группа до него", и, по мере того как со временем группа развивалась, занимал всё менее заметное место. Иногда работники выступают в роли советчиков. Они направляют внимание членов группы на более широкие социальные проблемы, которые оказывали влияние на их повседневную жизнь, и помогали им предпринимать необходимые социальные действия. Как свидетельствует практика, работники высоко ценили способность к самоопределению, групповую самостоятельность, взаимопомощь и заботу об общем благе.

С самой первой встречи членов группы работник думает о том, чтобы в результате его работы группа перестала нуждаться в нём. Это означает, что работник пытается дать возможность группе расширить свою самостоятельность, с тем, чтобы продолжать работу как группа взаимопомощи и взаимной поддержки, после того как он сам либо устранится полностью, либо станет выступать в роли консультанта или спонсора. Суть такой установки хорошо передаёт фраза: "Встреча с работником является лишь эпизодом в жизни клиентов". Жизненные процессы, в которые работник "включается и на которые оказывает ограниченное воздействие, происходили в течение долгого времени до него и будут продолжаться после его ухода".

2. Адаптация и социализация личности в контексте социально-педагогической работы

2.1 Социальный педагог в учреждениях системы образования

В рамках учреждений Министерства образования Республики Беларусь социально-педагогическая деятельность осуществляется штатными социальными педагогами образовательных учреждений. К числу новых учреждений системы Министерства Образования, формирующихся в последние годы, относятся центры психолого-педагогической помощи, которые оказывают методическую помощь психологам, социальным педагогам, учителям общеобразовательных школ и гимназий, а также оказывают комплексную медико-психологическую помощь семье и детям.

Школа - одно из традиционных мест деятельности социальных педагогов (закон РБ 5 июня 2006 г. № 141-3 «Об общем среднем образовании»). На основе отечественной и зарубежной практики можно сформулировать следующие цели социально-педагогической деятельности в образовательном учреждении:

- способствовать устранению и преодолению специфических трудностей в процессе социализации школьников из социально неблагоприятных семей и слоёв общества;

- развивать процесс опережающей социализации, т.е. знакомить всех учащихся, независимо от их происхождения, с их ролевыми перспективами и шансами в обществе, с общественными запросами, готовить их к критическому восприятию этих перспектив;

- способствовать развитию личности и её ориентации в социальных процессах на стадии обучения и выбора профессии;

- участвовать в разрешении потенциальных и готовых вспыхнуть конфликтов.

Чтобы реализовать эти цели, социальный педагог в гимназии:

- использует методы анализа, консультирования, лечения и активизации, охватывая в своей деятельности не только самих учащихся, но и их родителей как целую группу;

- тесно сотрудничает с учителями и преподавателями, психологами и врачами, стремится привлечь к сотрудничеству всех, кто проявляет интерес и понимание к его работе;

- оказывает всестороннюю помощь отдельным учащимся (воспитанникам) и группам, используя методы групповой педагогики, работает с педагогическим коллективом;

- воздействует на позитивное поле в гимназии.

Согласно тарифно-квалификационным характеристикам (требованиям) по должностям работников учреждений образования Республики Беларусь социальный педагог:

- осуществляет комплекс мероприятий по воспитанию, образованию, развитию и социальной защите личности в учреждениях и по месту жительства обучающихся детей;

- изучает психолого-медико-психологические особенности обучающихся и её микросреды, условия жизни;

- выявляет интересы и потребности, трудности и проблемы, отклонения в поведении обучающихся и своевременно оказывает им социальную помощь и поддержку;

- выступает посредником между учащимися и учреждением, семьёй, средой, специалистами различных служб, ведомств и административных органов;

- определяет задачи, формы, методы социально-педагогической работы, способы решения личных и социальных проблем, принимает меры по социальной защите и помощи, реализации прав и свобод личности учащихся;

- организует различные виды социально ценной деятельности учащихся и взрослых, мероприятия, направленные на развитие социальных инициатив, реализацию социальных проектов и программ, участвует в их разработке и утверждении;

- способствует установлению гуманных, нравственно здоровых отношений в социальной среде;

- содействует созданию обстановке психологического комфорта и безопасности личности учащихся, обеспечивает охрану их жизни и здоровья;

- осуществляет работу по трудоустройству, патронату, обеспечению жильём, пособиями, оформлению сберегательных вкладов, использованию ценных бумаг учащихся из числа сирот и детей оставшихся без попечения родителей;

- взаимодействует с учителями и преподавателями, родителями (лицами их заменяющими), специалистами социальных служб, благотворительными организациями в оказании помощи учащимся, нуждающимся в опека и попечительстве, с ограниченными физическими возможностями, девиантным поведением, а также попавшим в экстримельные ситуации.

Из должностных обязанностей социального педагога образовательного учреждения, основными задачами являются социальная защита прав детей, создание благоприятных условий для развития ребёнка, установление связей и партнёрских отношений между семьёй и образовательным учреждением.

Социальный педагог является равноправным членом педагогического коллектива гимназии. Он принимает участие в работе педагогических советов и методических объединений.

Учитывая специфический характер социально-педагогической деятельности, режим работы социального педагога должен быть вариативным, гибким.

График работы социального педагога утверждается руководителем образовательного учреждения. При составлении графика учитывается время, затраченное на выполнение служебных обязанностей вне учреждения образования.

Вопросы оплаты труда, отпуска, социальной защиты специалиста решаются в соответствии с действующим законодательством.

Таким образом, социально-педагогическая деятельность в учреждениях системы образования - необходимое, постоянно развивающееся и совершенствующееся направление педагогической деятельности, которое обеспечивает социализацию, разностороннее развитие, плодотворное общение всех участников педагогического процесса.

2.2 Социальная адаптация и социализация личности в контексте социально-педагогической работы

Уровень и характер взаимодействия личности в обществе определяется степенью её социальной адаптацией и социализацией.

Социальная адаптация - интегративный показатель состояния человека, отражающий его возможности выполнять определённые биосоциальные функции:

- адекватное восприятие окружающей действительности и собственного организма;

- гибкость (адаптивность) поведения в соответствии с ролевыми ожиданиями других.

Социальная адаптация есть постоянный процесс и результат активного приспособления индивида к условиям изменяющейся социальной среды. В процессе социальной адаптации формируются приемлемые окружающим навыки общения. Поведения и деятельности, дающие возможность личности само утверждаться, реализовывать свои потребности и интересы.

Тем не менее, как подчёркивает А.В. Мудрик, человек, полностью адаптированный в обществе и не способный в должной мере противостоять ему, является конформистом и, естественно, может рассматриваться как жертва, таким образом, сама жизнь закаливает в человеке до конца неразрешимый внутренний конфликт, между степенью его идентификации с обществом и степенью обособленности в нём. Вопросами связанными с процессом адаптации внутренних конфликтов на песисоаналитическом уровне занимались З. Фрейд, А. Адпер, Э. Эриксон, Г. Гартман и др.

В когнитивной психологии личности процесс адаптации трактуется, как стремление индивида снизить дискомфортность своего состояния, возникающего в результате противоречий между информацией, приходящей из окружения, и собственными установками личности, что получило название когнитивного диссонанса. Образующийся когнитивный диссонанс нейтрализуется попытками опровергнуть поступившую информацию корректировкой сложившихся собственных мнений и установок, поиском дополнительной информации способствующей согласованию возникших разногласий.

Личность является активным субъектом процесса собственной адаптации. Адаптированность не должна предполагать неспособность личности противостоять обществу.

Социально адаптированная личность пребывает в таком состоянии, что нет оснований для существенных противостояний и конфронтаций. Тем не менее, при возникновении расхождений во взглядах и интересах со своими окружением личность должна быть способной постоять за себя. Аргументированно заявить о своих требованиях, сформулировать притязания и прилагать усилия к поиску преобразования среды, направленных на то, чтобы повысить уровень собственного комфорта, естественно не в ущерб окружению. Адаптация - это способность человека активно взаимодействовать с окружающей средой и использовать её потенциал для собственного развития.

Рассматривая процесс социальной адаптации, который, в принципе, является процессом самоопределения, формирования психологического портрета личности, психологи подчёркивают значимость стратегии социальной адаптации.

Стратегия социальной адаптации как способ гармонизации индивида со средой, способ приведения в соответствие его потребностей, интересов, установок, ценностных ориентаций и требований окружения должна восприниматься в контексте жизненных целей и жизненного пути человека. В связи с этим необходимо рассмотреть сектор понятий, как «образ жизни», «история жизни», «картина жизни», «жизненный план», «жизненный путь», «стратегия жизни», «жизненный сценарий». Под стратегией социальной адаптации следует понимать преимущественный способ построения субъектом своих отношений с окружающим миром, другими людьми и самим собой в решении жизненных целей.

Социальная адаптация самым тесным образом связана с социализацией. Социализация - процесс в результате усвоения и воспроизводства индивидом культуры, традиции, укладов того общества, к которому он принадлежит. Как подчёркивает Э. Дюркгейм, любое общество стремится сформировать человека в соответствии со сложившимися в нём некими универсальными нормами, интеллектуальными и даже физическими идеалами. Содержание этих идеалов различно в разные исторические эпохи, у различных народов, в различных общественных формациях и идеологиях. Понятно, что весьма различен процесс как по своей содержательной, так и по формально-организационной сущности в зависимости от возраста индивида. Существуют отличия в возрастных градациях жизни человека, но понятно одно: от рождения идо ухода из жизни каждый человек в той или иной степени является и объектом и субъектом процесса социализации. Всё, что участвует в этом процессе, относится к факторам социализации. А.В. Мудрик выделяет четыре группы:

- мега факторы (мега - очень большой, всеобщий) - космос, планета, мир, которые через другие группы факторов влияют на социализацию всех жителей Земли;

- макро факторы (макро - большой) - страна, этнос, общество, государство, которые влияют на социализацию всех живущих в определённых странах (это влияние опосредованно двумя следующими группами факторов);

- мезо факторы (мезо - средний, промежуточный) - условия социализации больших групп людей, выделяемых: по местности и типу населения, в которых они живут (регион, село, город, посёлок); по принадлежности к аудитории тех или иных сетей коммуникаций (радио, телевидение, компьютерные сети и др.); по принадлежности к тем или иным субкультурам;

- микро факторы (микро - малый). К ним относятся факторы, непосредственно влияющие на конкретных людей, которые с ними взаимодействуют - семья и домашний очаг, соседство, группы сверстников, воспитательные организации, различные общественные, государственные, религиозные и частные организации, микро социум.

Люди, так или иначе взаимодействующие с личностью, оказывают влияние на её формирование: они называются агентами социализации.

Социализация человека осуществляется с помощью «механизмов» социализации. А.В. Мудрик основываясь, на подходах Г. Гарда, Ю. Бронфернбренера, В.С. Мухиной, В.А. Петровского, выделяет несколько универсальных психологических и социально-педагогических механизмов социализации.

К психологическим относят:

- импритинг (замечание) - фиксирование человеком на рецепторном и подсознательном уровнях особенностей взаимодействующих на него жизненно важных объектов;

- подражание - следование какому либо примеру, образу. Произвольного и чаще всего непроизвольного усвоения человеком социального опыта;

...

Подобные документы

  • Содержание работы социального педагога в общеобразовательной школе. Взаимодействие социального педагога с другими работниками школы и с семьями учащихся. Основные формы, методы работы, документация, права и обязанности школьного социального педагога.

    реферат [42,9 K], добавлен 21.01.2008

  • Принципы, формы и методы работы социального педагога. Опыт организации воспитательного процесса и занятости школьников в летний период. Социальная гостиница для несовершеннолетних. Взаимодействие социального педагога с работниками школы, семьями учащихся.

    дипломная работа [916,8 K], добавлен 23.05.2015

  • Функции и роли социального педагога, его профессиональные обязанности. Задачи и направления работы социального педагога в дошкольном образовательном учреждении, содержание социально—педагогической деятельности. Методы и формы работы, разработка программ.

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 22.11.2012

  • Изучение особенностей профессиональной деятельности социального педагога, работающего в образовательных учреждениях интернатного типа. Анализ методов и форм работы социального педагога и рекомендации по эффективному взаимодействию с детьми в интернатах.

    курсовая работа [44,3 K], добавлен 25.04.2011

  • Сущность и основные функции социально-педагогической работы. Содержание и особенности деятельности социального педагога в летнем оздоровительном лагере. Разработка и реализация рабочей программы "Летний отдых учащихся" в практике социального педагога.

    курсовая работа [39,6 K], добавлен 23.01.2010

  • Формы и методы работы социального педагога с родителями, его функциональные обязанности. Система социально-педагогической деятельности социальных педагогов. Взаимодействие социального педагога с классными руководителями. Защита прав ребенка в школе.

    дипломная работа [693,1 K], добавлен 09.10.2014

  • Технология работы социального педагога с семьей. Современная помощь семье. Формы и методы работы социального педагога с семьей. Работа социального педагога. Методика работы социального педагога с родителями. Работа социального педагога с детьми.

    курсовая работа [51,7 K], добавлен 30.07.2007

  • Сущность и социальный портрет социального педагога, его основные задачи и функции. Причины попадания семьи в группу риска и ее характеристика, особенности работы социального педагога с данными семьями в микрорайоне. Разработка подходов в работе с семьями.

    курсовая работа [42,9 K], добавлен 14.10.2009

  • Опыт работы социального педагога в школе, ее формы и методы. Учреждения социального обслуживания, профилактики и реабилитации семьи и детей. Анализ работы социального педагога МОУ "СОШ № 5" города Лянтор. Адаптация и социализация детей из семей мигрантов.

    курсовая работа [75,5 K], добавлен 10.11.2009

  • Направления работы социального педагога в современных условиях. Общепрофессиональные навыки и личностные качества социального педагога. Возрастные особенности дошкольников (3-7 лет). Категории детей ДОУ нуждающиеся в помощи социального педагога.

    курсовая работа [40,2 K], добавлен 25.07.2012

  • Понятия "методика работы социального педагога" и "технология работы социального педагога". Классификация методов работы социального педагога. Структура диагностико-прогностической технологии и требования к педагогу. Профилактика наркомании среди детей.

    методичка [317,6 K], добавлен 15.05.2015

  • Методы и формы работы социального педагога в общеобразовательном учреждении. Организация социально-педагогической работы в школе. Социально-педагогическая работа в школе. Профессиональный статус социального педагога в школе.Инструментария профессиональной

    курсовая работа [64,9 K], добавлен 31.05.2008

  • Анализ особенностей возрастного подхода в педагогической науке. Содержание функций деятельности социального педагога в школе. Характеристика, изучение опыта и программа реализации возрастного похода в деятельности школьного социального педагога.

    курсовая работа [44,7 K], добавлен 28.08.2010

  • Роль воспитательной работы социального педагога. Социальный педагог во внешкольных учреждениях. Специфика внешкольной социально-педагогической работы по месту жительства. Центры социального обслуживания семьи и детей. Криминальные семьи.

    реферат [28,0 K], добавлен 11.12.2006

  • Норма развития в дошкольном возрасте. Особенности социально-педагогической работы с глухонемыми детьми, деятельность социального педагога в специализированных учреждениях. Эффективность применения методики Глена Домана в работе социального педагога.

    дипломная работа [62,0 K], добавлен 17.07.2012

  • Нормативные документы, которые могут использоваться социальным педагогом в его правозащитной деятельности. Понятие правозащиты детей. Процесс подготовки социального педагога к его должностным обязанностям. Критерии оценки работы социального педагога.

    контрольная работа [34,3 K], добавлен 09.02.2013

  • Исследование понятия, основных причин и видов детской агрессивности. Анализ особенностей работы социального педагога по коррекции агрессивного поведения у младших школьников. Взаимодействие школьного социального педагога с ведомствами и семьями учащихся.

    курсовая работа [100,6 K], добавлен 16.01.2014

  • Анализ теоретических подходов к процессу взаимодействия социального педагога и семьи: основные цели, принципы и содержание. Эмпирические исследования взаимодействия социального педагога и семьи в Реабилитационном центре для несовершеннолетних г. Курска.

    дипломная работа [1,6 M], добавлен 07.05.2011

  • Концепция здорового образа жизни школьников специального учреждения. Цель, задачи, принципы и нормативно-правовая база деятельности социального педагога коррекционной школы по формированию ЗОЖ воспитанников. Особенности социально-педагогической работы.

    курсовая работа [267,5 K], добавлен 25.02.2014

  • Образование в начальной школе - база, фундамент всего последующего обучения. Особенности коррекционно-развивающей работы социального педагога с педагогически запущенными детьми младшего школьного возраста. Опыт работы социального педагога города Хилок.

    дипломная работа [1,3 M], добавлен 22.06.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.