Методика навчання презентації англійською мовою студентів економічних спеціальностей

Размещено на http://www.allbest.ru//

Размещено на http://www.allbest.ru//

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЛІНГВІСТИЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Спеціальність: 13.00.02 - Теорія і методика навчання: германські мови

навчання презентація англійський діловий

Автореферат

дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата педагогічних наук

Методика навчання презентації англійською мовою студентів економічних спеціальностей

Авсюкевич Юлія Сергіївна

Київ - 2009

Дисертацією є рукопис.

Робота виконана на кафедрі англійської філології Запорізького національного університету Міністерства освіти і науки України.

Науковий керівникдоктор педагогічних наук, професор

ТАРНОПОЛЬСЬКИЙ Олег Борисович,

Дніпропетровський університет економіки та права,

завідувач кафедри прикладної лінгвістики та методики навчання іноземних мов

Офіційні опоненти:доктор педагогічних наук, професор

ЧЕРНОВАТИЙ Леонід Миколайович,

Харківський національний університет ім. В.Н. Каразіна, завідувач кафедри теорії та практики перекладу англійської мови

кандидат педагогічних наук

РЕКУН Наталія Михайлівна,

Інститут туризму Федерації профспілок України,

старший викладач кафедри іноземних мов

Захист відбудеться «15» жовтня 2009 року о 10 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 26.054.01 у Київському національному лінгвістичному університеті (03680, м. Київ, вул. Велика Васильківська, 73).

З дисертацією можна ознайомитись у науковій бібліотеці Київського національного лінгвістичного університету (03680, м. Київ, вул. Велика Васильківська, 73).

Автореферат розісланий «12» вересня 2009 року.

Вчений секретар

спеціалізованої вченої ради О. Б. Бігич

ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

В умовах глобалізації виробничих відносин та лібералізації ринків капіталу великого значення для майбутніх економістів набуває вміння представляти ідеї, концепції і стратегії багатонаціональній аудиторії, використовуючи англійську мову як мову міжнародного спілкування. У зв'язку з цим серед основних вимог Програми з англійської мови для професійного спілкування (2005) є вимога опанування випускниками економічних вищих навчальних закладів (ВНЗ) такого виду професійно спрямованого монологічного мовлення як презентація на рівні В2 (В2+) у відповідності до рекомендованих рівнів володіння мовою, визначених у Загальноєвропейських Рекомендаціях з мовної освіти (2003).

Згідно із вказаною програмою та визначеним рівнем володіння мовою випускник ВНЗ повинен вміти чітко виступати з підготовленими індивідуальними презентаціями щодо широкого кола тем академічного та професійного спрямування, користуватися мовними засобами зв'язку для поєднання висловлювань у чіткий, логічно об'єднаний дискурс, враховуючи цільову аудиторію і мету висловлювання, користуватись відповідними правилами презентації та паралінгвістичними засобами, коментувати таблиці, графіки і схеми, орієнтувати аудиторію щодо загальної побудови виступу тощо.

У вітчизняній та зарубіжній методиках навчанню різних аспектів іншомовної презентації приділяється належна увага: розглядаються проблеми психологічних і лінгвістичних особливостей презентації як виду професійно спрямованого монологічного мовлення (В.Б. Кашкін 2000, О.Ю. Попова 2005, P. McCarthy, C. Hatcher 2002), класифікації презентацій (Л. Арредондо 1998, J.V. Thill, L.C. Bovee 1991), композиційно-мовленнєвих форм презентації (R.B. Adler 1999, J. King 2002), розвитку вмінь невербального спілкування (Г.В. Колшанский 2005, В.П. Морозов 1998, С.В. Соколова 2006 та ін.), особливостей використання ресурсів Інтернет у процесі навчання презентації (І.А. Федорова 2006, B. Barrett, P. Sharma 2003 та ін.). Зарубіжними методистами розробляються підручники для розвитку вмінь презентації англійською мовою (J. Billinham 2003, J. Comfort 1995, D. Hughes, B. Phillips 2000 та ін.). В дисертації вітчизняної дослідниці Н.Л. Драб пропонується система вправ для розвитку вмінь усного монологу-презентації німецькою мовою з використанням вправ із вербальними, вербально-зображальними та зображальними опорами студентів-старшокурсників економічних спеціальностей (Н.Л. Драб 2005).

Цими авторами та їх послідовниками створюються методики навчання презентації взагалі без поділення на чіткі жанри. Проте на сучасному етапі розвитку міжкультурної ділової комунікації і методики навчання іноземних мов (ІМ) у спеціальній літературі з'являється термін «ділова презентація», який визначають як жанр ділового дискурсу (Б.Е. Азнаурьян 2005, О.М. Малюга 2008, В.О. Тиригіна 2005, Т.В. Шмельова 1997, V.K. Bhatia 1991, J.M. Swales 2005 та ін.). Цей факт, безумовно, потрібно взяти до уваги. Це пов'язане з тим, що, незважаючи на безперечну цінність вищезгаданих робіт, аналіз досліджень показав, що проблема навчання саме ділової іншомовної презентації мало досліджена у вітчизняній методиці навчання ІМ. З іншого боку, зарубіжна методика не враховує менталітету українських студентів і вимог щодо організації навчального процесу в українських ВНЗ. Тому в Україні існує об'єктивна потреба в подальших дослідженнях, а саме у визначенні підходів і розробки науково обґрунтованої методики навчання ділової англомовної презентації (АП).

Отже, у межах цієї дисертаційної роботи йдеться про навчання англійської мови професійного спілкування студентів економічних спеціальностей. Для них такою мовою є те, що прийнято називати діловою англійською мовою (ДАМ) (Business English) (M. Ellis, C. Johnson 1994 та ін.). При цьому навчання презентації розглядається як навчання жанру ділової АП, оскільки ніяких інших видів та жанрів презентацій їх майбутня професійна діяльність не потребує. Це обумовлене тим, що професійна діяльність майбутнього економіста, бізнесмена тощо пов'язана тільки зі сферою ділової активності, в якій і вживаються ділові презентації. Під сферою ділової активності ми розуміємо професійно-трудову сферу, пов'язану з організацією та розвитком виробництва, а також рекламою, продажем, купівлею товарів та послуг. Під жанром у даному випадку розуміється визначення жанру, яке дав у своєму дослідженні J.M. Swales: «Жанр включає клас комунікативних подій, що характеризуються низкою комунікативних цілей. Ці цілі розпізнають і усвідомлюють експерти конкретної дискурсивної спільноти, в якій використовується цей жанр. Комунікативні цілі визначають структуру жанру та обумовлюють його стиль та зміст» (J.M. Swales 2005) (переклад наш. - Ю.А.).

У даному дослідженні до цільової аудиторії відносяться студенти третього року навчання, оскільки, відповідно до Загальноєвропейських Рекомендацій з мовної освіти (2003) та Програми з англійської мови для професійного спілкування (2005), тематика курсу з ІМ цього ступеня носить професійно спрямований характер і його завдання визначаються, передусім, комунікативними й пізнавальними потребами спеціаліста відповідного фаху.

Таким чином, об'єктивна суперечність між потребою студентів економічних спеціальностей українських ВНЗ в оволодінні діловою АП для майбутньої професійної діяльності, з одного боку, та нерозробленість цієї проблеми в методичному плані, з іншого, зумовлює актуальність теми даного дисертаційного дослідження.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Тема дисертаційного дослідження затверджена науково-технічною радою Запорізького національного університету (протокол № 8 від 17 квітня 2008 року) та рішенням бюро Міжвідомчої ради з координації наукових досліджень з педагогічних і психологічних наук в Україні АПН України (протокол № 1 від 24 лютого 2009 року) і внесена до науково-дослідної теми кафедри англійської філології Запорізького національного університету «Полікультурна мовна освіта в умовах глобалізації» (номер державної реєстрації № 0106V000588).

Мета дослідження полягає в теоретичному обґрунтуванні, практичній розробці та експериментальній перевірці методики навчання ділової АП студентів третього курсу економічних спеціальностей. Досягнення поставленої мети передбачає розв'язання таких завдань:

проаналізувати спеціальну літературу з предмету дослідження з метою визначення теоретичних передумов навчання ділової АП;

уточнити поняття ділової АП та визначити мету її навчання;

проаналізувати комунікативні та лінгвістичні особливості ділової АП;

визначити засоби та умови навчання ділової АП майбутніх економістів;

визначити психологічні передумови цього навчання;

визначити засади відбору та відібрати зміст навчання;

сформулювати принципи навчання ділової АП;

розробити комплекс вправ для розвитку вмінь ділової АП;

визначити критерії оцінювання рівня розвитку вмінь продукування ділової АП студентами економічних спеціальностей;

перевірити ефективність розробленого комплексу вправ шляхом експерименту; навчання презентація англійський діловий

розробити модель кредитно-модульної організації навчання;

сформулювати методичні рекомендації для викладачів щодо використання розробленої методики навчання.

Об'єктом дослідження є процес навчання АП студентів економічних спеціальностей.

Предметом дослідження є методика навчання ділової АП студентів третього курсу економічних спеціальностей.

Для досягнення поставленої мети та вирішення поставлених у дослідженні завдань використовувались такі методи дослідження: критичний аналіз спеціальної літератури з предмету дослідження, узагальнення практичного досвіду викладання ІМ щодо навчання іншомовних презентацій у ВНЗ, лінгвістичний аналіз ділових АП, опитування українських економістів та підприємців, спостереження, тестування, хронометрування, методичний експеримент та методи математичної статистики.

Наукова новизна дисертаційного дослідження полягає в тому, що у ньому вперше теоретично обґрунтовано й розроблено методику навчання ділової АП студентів третього курсу економічних спеціальностей, відібрано види і теми ділової АП для навчання, сформульовані дескриптори рівня сформованості професійно спрямованої комунікативної компетенції та її компонентів, необхідних для підготовки й проведення ділової АП, укладено перелік мовленнєвих умінь у продуктивних і рецептивних видах мовленнєвої діяльності та у відповідних комунікативних стратегіях, характерних для ділової АП, визначено знання, які повинні набути студенти наприкінці навчання ділової АП, сформульовано спеціальні принципи навчання ділової АП; удосконалено поняття ділової АП з позиції методики навчання ІМ та теорії мовленнєвої комунікації; дістало подальшого розвитку визначення лінгвістичних особливостей ділової АП та критеріїв оцінювання рівня розвитку вмінь продукування ділової АП.

Практичне значення дослідження визначається тим, що розроблено методику навчання ділової АП студентів третього курсу економічних спеціальностей: створено комплекс вправ, розроблено модель кредитно-модульної організації навчання та сформульовано методичні рекомендації для викладачів щодо організації навчальної діяльності студентів економічних спеціальностей.

Розроблену методику впроваджено в навчальний процес Донецького національного університету економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського, Східноукраїнського національного університету ім. В. Даля та Вінницького державного аграрного університету.

Всього у дослідженні було задіяно 196 осіб, з них 96 студентів економічних спеціальностей, які брали участь в експериментальному навчанні та 100 українських фахівців, які працюють у сфері економіки та підприємництва.

Апробація результатів дисертації проводилася на таких всеукраїнських та міжнародних науково-практичних конференціях: Всеукраїнська науково-практична конференція «Англійська мова професійного спрямування: нові обрії» (Донецьк, 2004); Міжнародна наукова конференція «Навчання ділової англійської мови у Східній Європі: для чого та як?» (Дніпропетровськ, 2004); II Міжнародна науково-практична конференція «Сучасні тенденції комп'ютеризації процесу навчання іноземних мов» (Луганськ, 2004); II Міжнародна наукова конференція «Навчання ділової англійської мови у Східній Європі: для чого та як?» (Ялта, 2006); X Міжнародна науково-практична конференція «Викладання мов у вищих навчальних закладах освіти на сучасному етапі. Міжпредметні зв'язки» (Харків, 2006); II Всеукраїнська науково-практична конференція «Мови у відкритому суспільстві» (Чернігів, 2006); XIX Міжнародна науково-практична конференція IATEFL/BESIG (Мілан, 2006); VI Міжнародна наукова конференція «Міжкультурні комунікації: стратегії освіти і методика навчання мов» (Алушта, 2007); XI Міжнародна науково-практична конференція «Викладання мов у вищих навчальних закладах освіти на сучасному етапі. Міжпредметні зв'язки» (Харків, 2007); Міжнародна науково-практична конференція «Підготовка полікультурної багатомовної особистості в умовах інтеграції України у світовий освітній простір» (Чернігів, 2007); XIІ Міжнародна науково-практична конференція «Викладання мов у вищих навчальних закладах освіти на сучасному етапі. Міжпредметні зв'язки» (Харків, 2008); Міжнародна науково-практична конференція «Полікультурні аспекти іншомовної освіти в контексті євроінтеграції» (Чернігів, 2008).

Публікації. Результати та основні положення дисертації відображені в одному навчальному посібнику з грифом МОН України «Успішні презентації» (у співавторстві з О.Б. Тарнопольським), у п'яти одноосібних статтях, опублікованих у фахових наукових виданнях, сьоми тезах всеукраїнських і міжнародних науково-практичних конференцій. У навчальному посібнику «Успішні презентації» автору належить укладання розділів 5-10 (С. 49-87), додатків A-E (С. 89-136).

Структура і обсяг дисертації. Робота обсягом 303 сторінок складається зі вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел, який містить 296 найменувань (з них 124 - англійською, іспанською, німецькою та французькою мовами), і п'ятнадцяти додатків обсягом 96 сторінки. Дисертація містить 32 таблиці і 15 схем.

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ

У першому розділі досліджено теоретичні передумови навчання ділової АП студентів економічних спеціальностей.

Вивчення лінгвістичних, психологічних і комунікативних особливостей презентації та дослідження літератури з методики її навчання, а також визначення монологу-презентації, яке запропонувала у своєму дослідженні Н.Л. Драб (2005), дало можливість уточнити визначення ділової АП так: підготовлене професійно спрямоване монологічне висловлювання, об'єднане конкретним завданням і ситуативними умовами, яке базується на результатах аналітичного дослідження певної проблеми у сфері ділової активності, має чітке логіко-композиційне оформлення і націлене на ефективне інформування, мотивування або переконання певної аудиторії з урахуванням її основних культурологічних та соціально-демографічних характеристик. Учасниками ділової АП є презентатор (термін запозичений у О.Ю. Попової (2005)) та аудиторія.

Було встановлено, що для того щоб розвинути у студентів комплекс специфічних (характерних тільки для цього виду мовленнєвої діяльності) умінь, які функціонують у процесі підготовки та представлення ділової АП раціонально виділити навчання ділової АП в відокремлений супроводжуючий курс у межах навчальної дисципліни «Ділова англійська мова».

У результаті аналізу досліджень з методики викладання ДАМ та ІМ була сформульована розгорнута мета навчання ділової АП, виходячи з положень професійно спрямованого навчання, сфер спілкування, соціально-комунікативних ролей і позицій, зв'язку комунікативної компетенції з різними видами мовленнєвої діяльності, компонентного складу цієї компетенції та рівня комунікативної достатності. Цією метою є формування професійно спрямованої комунікативної компетенції в говорінні (у монологічному мовленні), необхідної й достатньої для підготовки й проведення ділової презентації англійською мовою.

Професійно спрямована комунікативна компетенція повинна: a) забезпечити випускникові з професійною соціально-комунікативною позицією «менеджер» вміння готувати й робити ділові АП в професійно-трудовій та адміністративно-правовій сфері спілкування у тих соціально-комунікативних ролях, що з найбільшою ймовірністю потребують надання усної презентації, а саме: директор торговельних організацій усіх форм власності, начальник відділу маркетингу, начальник відділу торгівлі, менеджер торговельних організацій. торговельний агент, індивідуальний підприємець, рекламний менеджер; б) бути сформованою в єдності її основних компонентів: мовленнєвого, лінгвістичного, ділового лінгвосоціокультурного, предметного, прагматичного, паралінгвістичного й психологічного; в) досягти рівня комунікативної достатності, що допускає такі похибки у володінні мовним матеріалом, які не перешкоджають адекватній комунікації під час презентації.

З погляду теорії комунікації презентація - це комунікативна подія в діловому спілкуванні, комплекс комунікативних актів, об'єднаних загальним завданням і ситуативними умовами (В.Б. Кашкін 2000). Виходячи з цього, ми змоделювали комунікативний процес ділової АП з позиції теорії комунікації, а також розглянули її лінгвістичні особливості. Отже, комунікативна подія ділової АП є складним процесом передачі повідомлення від презентатора аудиторії з певною метою. Відправник породжує, а одержувач інтерпретує повідомлення за допомогою вербального, невербального й культурного кодів. Про успішне декодування повідомлення одержувачем відправник дізнається за допомогою зворотного зв'язку, яким буде природна реакція аудиторії на виступ (аплодисменти, сміх, питання до доповідача тощо).

Лінгвістичний аналіз 198 усних та письмових оригінальних дискурсів ділових АП, узятих із посібників для навчання ділової АП для бізнесменів і економістів, а також з ресурсів Інтернет, показав, що для ділової АП на морфологічному рівні характерне вживання активного стану англійського дієслова, перехідних дієслів й часових форм групи Simple та Continuous, прикметників вищого і найвищого ступенів. На синтаксичному рівні переважає складносурядний зв'язок і послідовність простих безсполучникових речень. На лексичному рівні використовуються лексичні одиниці з конкретним значенням, терміни, експресивна лексика та прислівники-інтенсифікатори. На стилістичному рівні - інверсія, еліпсис, клімакс, контраст, риторичне запитання, стилістичні повтори та антитеза. На фонетичному рівні вживаються риторичні фонологічні прийоми: зміна висоти тону, інтенсивності інтонації, темпу мовлення, паузація, просодична диференціація головного та другорядного, емфатичний наголос тощо.

На основі аналізу текстів презентаційних виступів було встановлено, що ділова АП має трикомпонентну структуру: вступ або початок, основна частина, заключна частина. Кожний компонент структури ділової АП реалізує певні інтенції мовця й визначається за допомогою так званих сигналів структурації тексту презентації (термін О.Ю. Попової (2005)) які подаються у вигляді мовленнєвих формул та засобів міжфразового зв'язку різних категорій семантичних відносин.

Спостереження за навчальним процесом виявило, що характер мовних засобів та структурно-композиційні особливості ділової АП зумовлюють основні труднощі в оволодінні студентами діловою АП, які можна подолати за допомогою певних засобів навчання та розробленого нами комплексу вправ.

Враховуючи сучасні вимоги до засобів навчання ІМ, були визначені основні й допоміжні засоби навчання ділової АП. Основними засобами навчання ділової АП для викладача мають бути Програма з англійської мови для професійного спілкування (2005), навчально-методичний комплекс з дисципліни, розроблений відповідно кредитно-модульної організації вивчення курсу, за яким проводиться навчання ДАМ у конкретному ВНЗ у всій повноті його компонентів, спеціально розроблений навчальний матеріал для розвитку вмінь ділової АП та методичні рекомендації щодо організації навчання ділової АП студентів третього курсу економічних спеціальностей. Для студента - спеціально розроблений навчальний матеріал для розвитку вмінь ділової АП, завдання для позааудиторної самостійної роботи, зразки завдань для модульного контролю і критерії їх оцінювання. Технічними засобами для викладача і для студента є програми для створення презентацій (наприклад, Microsoft Office PowerPoint), Інтернет, аудіо- та відео записи ділової АП.

Вивчення психолого-педагогічної літератури показало, що в навчанні ділової АП необхідно формувати високу внутрішню процесуальну мотивацію з метою підвищення ефективності процесу навчання. Така мотивація досяжна за організації цього процесу, яка б забезпечувала особистісне самовираження студентів засобами мови, яка вивчається. Основним засобом подібної організації є впровадження ділової гри, під якою ми розуміємо організацію навчання АП, що моделює і відтворює ділову активність, пов'язану з підготовкою та представленням ділової АП на заняттях. Це викликає необхідність розробити ігрові та проектні завдання, які повинні увійти до комплексу вправ для навчання ділової АП.

У другому розділі дисертації представлено методику навчання ділової АП студентів третього курсу економічних спеціальностей.

Зміст навчання ділової АП відбирався послідовно за такими аспектами: комунікативним (визначення видів і тем ділової АП), лінгвістичним (відбір навчального мовного й мовленнєвого матеріалу), психофізіологічним і процесуальним (відбір знань, навичок та вмінь).

За комунікативним аспектом на основі опитування 100 українських фахівців, які працюють у сфері економіки та підприємництва у Києві, Харкові, Севастополі та Запоріжжі, яким за родом своєї діяльності доводиться виступати з діловими АП перед багатонаціональними аудиторіями, було виділено такі основні види ділових АП для навчання за різними критеріями, а саме: 1) за критерієм інтенції мовця - презентація-інформування та презентація-переконання; 2) за критерієм належності учасників комунікативного акту до певного культурного соціуму - інтеркультурні презентації; 3) за критерієм ступеня залученості аудиторії до презентаційного процесу й типу зворотного зв'язку - проактивні; 4) за стилем спілкування - офіційні; 5) за кількістю презентаторів - індивідуальні; 6) за критерієм кількісного складу аудиторії - публічні масові, групові та камерні презентації; 7) за умовами демонстрації - семінар, круглий стіл, тренінг, демонстрація проекту, методу, технології тощо; 8) за критерієм засобів візуальної підтримки - презентація в програмі Microsoft Office PowerPoint, презентація з використанням роздаткового матеріалу, магнітної дошки, дошки для крейди та маркеру; 9) за критерієм способу представлення - підготовлена презентація.

Відповідно до виділених видів ділової АП за критерієм інтенції мовця були відібрані такі її теми: презентація фірми, корпорації, нового продукту, послуги, проекту або програми, результатів роботи наприкінці року, презентація бізнес-плану та самопрезентація для презентації-інформування. Для презентації-переконання це були переконання потенційних інвесторів вкласти гроші в певний проект та презентація товару для продажу.

За лінгвістичним аспектом на основі 198 проаналізованих усних та письмових оригінальних дискурсів ділових АП були складені аудіо- та графічні зразки ділової АП відібраних її видів та тем. З цих зразків виділені основні мовленнєві функції та мовні одиниці, а також стандарти комунікативної поведінки, властиві діловій АП. Такими стандартами є сигнали структурації тексту ділової АП, способи використання паралінгвістичних засобів спілкування, подолання страху, взаємодії з аудиторією тощо. Навчання виділених стандартів передбачалось здійснювати за допомогою розробленого комплексу вправ.

Аналіз спеціальної літератури та лінгвістичний аналіз оригінальних дискурсів ділової АП показав, що презентація-інформування та презентація-переконання відрізняються певними структурними особливостями. Для презентації-інформування характерні десять частин її структури: вступ, який містить такі частини: 1) привітання; 2) привернення та утримання уваги; 3) тема презентації; 4) мета та основна ідея презентації; 5) поєднання теми презентації з професійними інтересами слухачів; 6) демонстрація компетентності мовця з предмету презентації; 7) план презентації; 8) основна частина, яка може складатися з одного до трьох пунктів; заключна частина, яка містить: 9) короткий виклад розкритої у презентації інформації та підведення підсумків; 10) висловлення подяки слухачам та пропозицію ставити питання. Презентація-переконання також складається з 10 частин: вступ, який містить: 1) привітання; 2) привернення та утримання уваги; 3) поєднання теми презентації з професійними інтересами слухачів; 4) демонстрація компетентності мовця з предмету презентації; 5) план презентації; основна частина: 6) постановка проблеми; 7) вирішення проблеми; 8) візуалізація результатів; заключна частина: 9) підведення підсумків та заклик до дії; 10) висловлення подяки слухачам та пропозиція ставити питання.

За процесуальним та психофізіологічним аспектом виділено склад знань, навичок та вмінь, необхідних для продукування ділової АП у співвідношенні з мовленнєвим, лінгвістичним, діловим лінгвосоціокультурним, предметним, прагматичним, паралінгвістичним і психологічним компонентами професійно спрямованої комунікативної компетенції та комунікативними стратегіями, що використовуються під час виступу із діловою АП.

Аналіз принципів навчання ДАМ (О.Б. Тарнопольский, С.П. Кожушко 2004) та спеціальних досліджень з проблем методики викладання ІМ і навчання презентації дали змогу сформулювати шість спеціальних принципів, на основі яких реалізується навчання ділової АП: 1) принцип поступового переходу від підготовки тексту презентації за зразком до самостійної підготовки презентації без зразка; 2) принцип моделювання умов презентації, максимально наближених до реальності; 3) принцип забезпечення навчання презентації технічними і програмними засобами її підготовки та проведення; 4) принцип критичного само- і взаємооцінювання; 5) принцип поступового усунення опор; 6) принцип автентичності зразків презентації та їх мінімальної модифікації.

Принцип поступового переходу від підготовки тексту презентації за зразком до самостійної підготовки презентації без зразка випливає із принципу врахування різних видів автономії у навчанні. Він передбачає, що кількість завдань, при виконанні яких студенти автономні, має поступово збільшуватися, а завдань, які контролюються викладачем, - зменшуватися. Необхідність опори на цей принцип пояснюється тим, що перехід від підготовки тексту ділової АП за зразком до незалежної її підготовки без зразка ускладнює рівень самостійної мовленнєвої діяльності студентів і підвищує їх мовленнєвий самоконтроль.

Підхід до навчання презентації, виражений у принципі моделювання умов презентації, максимально наближених до реальності, випливає з принципів комунікативності і практичної реалізації комунікативної компетенції у навчанні. Цей принцип обумовлює такий підхід, який би у процесі навчання презентації забезпечував максимально повне моделювання названої активності та реальні обставини її здійснення. Реалізації принципу сприяє, по-перше, проведення занять в аудиторії, спеціально обладнаній для проведення презентацій, по-друге, - проведення ділових ігор і проектних завдань, які «вписують» проведення навчальної презентації у псевдо-об'єктивну реальність.

Необхідність опори на принцип забезпечення навчання презентації технічними і програмними засобами її підготовки та проведення (насамперед програмою Microsoft Office PowerPoint) зумовлена тим фактом, що, за даними спеціальних досліджень, у наш час Microsoft Office PowerPoint стала найбільш розповсюдженою у всьому світі програмою для створення презентацій (J. Yates, W. Orlikowski (2006)). Зазначений принцип передбачає використання сучасних мультимедійних технологій і програмних засобів під час навчання ділової АП.

В основу принципу критичного само- і взаємооцінювання закладено два способи оцінювання: самооцінювання і взаємооцінювання. Завдяки такому оцінюванню студенти можуть контролювати і вдосконалювати свою мовленнєву поведінку. Сформульований принцип означає оцінювання підготовлених презентацій студентами самостійно за спеціальними формами, які були розроблені з комплексом вправ для навчання ділової АП. Зразок форми для самооцінювання ділових АП студентів наведено у табл. 1.

Таблиця 1

Зразок форми для самооцінювання ділових АП студентів

Presentation Record. Self-evaluation form

Name _________________________________ Year

№	Type of presentation	Date given	Type of audience	Number present	Grade received	Self Evaluation
						What did I do well?	What areas do I need to improve?
1

Принцип поступового усунення опор випливає із принципу врахування різних рівнів автономії у навчанні. Суть принципу полягає в забезпеченні студентів опорами як мовленнєвою підтримкою, що полегшує сприйняття і розуміння смислу і логіко-структурної побудови ділової АП, в той час як поступове усунення опор сприяє формуванню самостійності мовлення. У розробленому комплексі вправ для навчання ділової АП створені вербальні, вербально-зображальні та зображальні опори, які поступово усуваються.

Виділення принципу автентичності зразків презентації та їх мінімальної модифікації обумовлене тим, що однією з вимог сучасної методики навчання ІМ є використання автентичних матеріалів. Мінімальна модифікація зразків ділових АП полягає у скороченні обсягу завдяки такому вилученню деяких частин і підпунктів, яке не зашкодило б структурі і змісту презентації. Лінгвістичне наповнення текстів зразків не змінюється зовсім.

Визначення ділової АП як жанру ділового дискурсу та узагальнення досвіду з використання жанрового та процесуального підходів в методиці навчання ІМ (О.Б. Тарнопольський, С.П. Кожушко 2008, V.K. Bhatia 1991, M. Byram 2004, J.M. Swales 2005 та ін.) дало можливість розробити модель навчання ділової АП, яка містить п'ять етапів: 1) надання знань про конкретний вид ділової АП; 2) введення моделі конкретного виду ділової АП та її аналіз; 3) підготовка тексту ділової АП конкретного виду з викладачем; 4) самостійна підготовка ділової АП конкретного виду за зразком та її представлення; 5) самостійна підготовка ділової АП конкретного виду без зразка та її представлення.

Комплекс вправ для навчання ділової АП був розроблений відповідно до визначених принципів та до моделі навчання ділової АП, спрямованої на оволодіння конкретними її видами (презентації-інформування та презентації-переконання). Основні типи вправ за класифікацією Н.К. Скляренко (1999), які використовуються на кожному етапі розробленої моделі навчання визначених видів ділової АП наведені в табл. 2.

Таблиця 2

Комплекс вправ для навчання ділової АП

№	Етап навчання	Тип вправи
1.	Надання знань про конкретний вид ділової АП	Вмотивовані некомунікативні рецептивно-репродуктивні з повним керуванням без ігрового компонента та зі спеціально створеними опорами
2.	Введення моделі конкретного виду ділової АП та її аналіз	Вмотивовані некомунікативні та умовно-комунікативні рецептивно-репродуктивні з частковим керуванням без ігрового компонента та зі спеціально створеними опорами
3.	Підготовка тексту ділової АП конкретного виду з викладачем	Вмотивовані умовно-комунікативні та комунікативні продуктивні з частковим керуванням з рольовим ігровим компонентом та зі спеціально створеними опорами
4.	Самостійна підготовка ділової АП конкретного виду за зразком та її представлення	Вмотивовані комунікативні продуктивні з частковим керуванням з рольовим ігровим компонентом та зі спеціально створеними опорами
5.	Самостійна підготовка ділової АП конкретного виду без зразка та її представлення	Вмотивовані комунікативні продуктивні з мінімальним керуванням з рольовим ігровим компонентом без опор

Коротко охарактеризуємо запропонований комплекс вправ та наведемо приклади для кожного з етапів навчання. Всі приклади, які наведені далі, взяті із розробленого навчального матеріалу, який після проведення експерименту увійшов до посібника з навчання ділових АП студентів економічних спеціальностей (О.Б. Тарнопольський, Ю.С. Авсюкевич 2007).

Розроблений навчальний матеріал містить теоретичну частину для самостійного опрацювання студентами (Theoretical Overviews) та практичні завдання для аудиторної роботи (In-class Аctivities), для самостійної позааудиторної роботи (Workbook), а також додатки: аудіо- та графічні зразки ділових АП, форми для само- і взаємооцінювання, для самостійного продукування тексту презентації-інформування й переконання, критерії оцінювання презентації. Додаються також ключі до вправ, сигнали структурації тексту презентації і тексти аудіо-зразків ділових АП. Матеріали складаються з 10 тематичних блоків (Units), до яких увійшли виділені види і теми презентацій. Тематичні блоки побудовано за принципом доступності з поступовим зростанням труднощів.

Отже, перший етап навчання ділової АП - надання знань про конкретний вид ділової АП. Наприклад, знання про комунікативну мету презентації, послідовність структурної організації тексту ділової АП тощо. На першому етапі моделі навчання ділової АП переважають вмотивовані некомунікативні рецептивно-репродуктивні вправи з повним керуванням без ігрового компонента та зі спеціально створеними опорами. Наведемо приклад такої вправи.

Приклад 1.

Мета вправи - надати студентам знання щодо основних елементів, які властиві діловій АП.

Завдання: Go to the Theoretical Overview of Unit 2. Read it carefully and be ready to discuss the types and the key elements of presentation in class. Write the main ideas about each element given in the chart. Add more information of your own.

The main elements of making a presentation	Characteristics
The speaker
The speaker's intention
The audience' need
The speech situation
The structure of the message

Другий етап - введення моделі конкретного виду ділової АП та її аналіз. Мета етапу - ознайомити студентів з моделями презентації-інформування та презентації-переконання. На другому етапі навчання ділової АП переважають вмотивовані некомунікативні та умовно-комунікативні рецептивно-репродуктивні вправи з частковим керуванням без ігрового компонента та зі спеціально створеними опорами. Наведемо приклад такої вправи.

Приклад 2.

Мета вправи - продемонструвати структуру презентації-переконання та проаналізувати її. До вправи додається інформація про презентатора, яку читають студенти самостійно або зачитує уголос викладач перед виконанням вправи.

Завдання: Listen critically to persuasive speaking "If we had $50 billion to spend over the next four years to do good in the world, where should we spend it?" delivered by Bjorn Lomborg. Analyze the speech according to these questions:

What is the speaker's goal?

Bjоrn Lomborg is an Adjunct Professor at the Copenhagen Business School and a former director of the Environmental Assessment Institute in Copenhagen.

Is the problem as important as the speaker says it is?

Is there enough evidence presented to justify an acceptance of the speaker's claim?

Has the speaker provided sources for the data that is presented?

Are the speaker's arguments logical?

Третій етап - підготовка тексту ділової АП конкретного виду з викладачем. Мета етапу - розвивати вміння готувати та представляти ділові АП визначених видів. На третьому етапі навчання ділових АП переважають вмотивовані умовно-комунікативні та комунікативні продуктивні вправи з частковим керуванням з рольовим ігровим компонентом та зі спеціально створеними опорами. Наведемо приклад такої вправи.

Приклад 3.

Мета вправи - розвити вміння складати текст презентації-переконання згідно з прийнятою у діловому спілкуванні структурою організації АП цього виду.

Завдання: You work in a bank of Ukraine as a consultant. Prepare a persuasive speech to persuade your foreign clients to use credit cards of the bank you work for. Use the Speech Builder given below.

Attention Step (Say something that will get people's attention).
Preview (Now that you have the attention of your audience, you can tell them what's coming up).
Need Step (Show that there is a problem that needs to be solved, or a misconception that needs to be cleared up).
Satisfaction step (Formulate a decision to the problem set in the need step. The decision is to satisfy your listeners).
Visualization step. Make the audience see how the decision formulated in the previous step will work, i.e., create internal visualization and imagination).
Action step (This step is final in your persuasive presentation. Here you should draw your listeners to action. What words would you use to reach your goal in the end of your presentation?)

Четвертий етап - самостійна підготовка ділової АП конкретного виду за зразком та її представлення. Мета четвертого етапу - розвивати вміння готувати текст ділової АП визначених видів за зразком і представляти їх усно в аудиторії. На даному етапі переважають вмотивовані комунікативні продуктивні вправи з частковим керуванням з рольовим ігровим компонентом та зі спеціально створеними опорами. Наведемо приклад такої вправи.

Приклад 4.

Мета вправи - розвивати вміння готувати і представляти презентацію-інформування.

Завдання: You are an expert in international marketing and advertising. Prepare an individual three-minute informative mini-presentation for a business seminar of international entrepreneurs. Follow these guidelines:

a. Assign a topic of personal interest or see the suggested topics given below.

b. Fill in Audience Analysis Checklist and Informative Speech Preparation Checklist given in Appendix B.

Suggested topics:

1. Inform the audience on the frequency and use of deception in commercial advertising.

2. Inform the audience about how and why interest rates affect stock prices.

3. Inform the audience how to market a non-profit organization.

4. Inform the audience how to write a marketing strategy.

П'ятий етап - самостійна підготовка ділової АП конкретного виду без зразка та її представлення. Мета п'ятого етапу - удосконалювати вміння готувати текст ділової АП визначених видів без зразка і представляти їх усно в аудиторії. На даному етапі переважають вмотивовані комунікативні продуктивні вправи з мінімальним керуванням з рольовим ігровим компонентом без опор. Наведемо приклад такої вправи.

Приклад 5.

Мета вправи - удосконалити вміння продукувати презентацію-інформування.

Завдання: You are a marketing consultant in a tailor's shop (hotel, transport business, etc.). Learn about your potential customers and competitors and present the information in class at a simulation of a business meeting. Limit your speech to 2 minutes. The following information may help you to prepare your presentation required by the task above.

To find out about your customers and competitors, ask yourself: Which different kinds of customers am I trying to sell to? What products or services do they want? Why do they want them? What prices are they willing to pay? Where are the customers and where do they usually buy? When do they buy? How often and how much do they buy? Who are my competitors, the other businesses selling products and services similar to mine? How good are my competitors?

Більшість вправ на третьому, четвертому і п'ятому етапах навчання ділової АП є діловими іграми та проектними завданнями. Як було зазначено вище, такі вправи є засобом досягнення високої процесуальної мотивації студентів у процесі навчання ділової АП. Наведемо приклади таких завдань.

Суть вправи, наведеної у прикладі 6 - самостійна підготовка проектного завдання, що моделює реальну діяльність творчого характеру, яке студенти повинні виконати в певний термін. Результатом є створення матеріального продукту, який буде представлятися у вигляді ділової АП.

Приклад 6.

Мета вправи - удосконалити вміння продукувати презентації-переконання.

Завдання: To be successful in business, you must have a right product, right price, right place and right promotion (the four Ps) that your customer wants. With one of your peer students, think about your possible business and think about the four Ps in relation to it. Prepare a presentation to persuade the audience of potential investors that your business is sure to be successful. Use the chart given below.

Student 1
Product	Price (what price to charge)
What products or services do I sell? Why do I decide to sell these products? Do I have the products customers want? Do I keep products that do not sell well?	Cost + Profit = Price. How to set your price? Do you know how much customers are willing to pay? Do you know your competitor's prices? How to make your price more attractive?
Student 2
Place	Promotion
Where is a good place for your business? Why?	How would you promote your product or service?

У завданні до вправи, наведеної у прикладі 7 моделюється і відтворюється ділова активність, що пов'язана з підготовкою та представленням презентації на заняттях, тобто вправа є діловою грою.

Приклад 7.

Мета вправи - удосконалити вміння продукувати презентації-переконання.

Завдання: Work in pairs. Practice your persuasive skills in one of the given situations:

Scenario: Today you have been asked to help with the summer clearance sale at Adidas Sports Equipment. Most merchandise is on sale: all athletic equipment is 30% off, some athletic clothing and accessories are 50% off, and some athletic and aerobic shoes are 40% off. Now use your skills to persuade customers to buy the merchandise.

Situation 1: А professional marathon runner wants to replace her/his top-of-the-line running shoes and her lightweight running outfit. In addition, he/she wants several headbands and 100% cotton socks. You are pleased to note that you have all the items and all are on sale. You are even more pleased that you recognize the customer because she is a frequent store shopper and a local celebrity.

Situation 2: А sports "buff". He collects all types of sports t-shirts, caps, and jackets, but is especially proud of his collection of these items displaying the local teams' names. In fact, he specifically came to the sale to purchase several local teams' clothing items. While you carry the items he wants, none of them is on sale; however, plain t-shirts, caps, and jackets are. You want to make the sale, but the customer is insisting on being given the sale price of 50% off. You have decided to try to sell him the plain versions of the items he wants because they are on sale.

Situation 3: А coach of a group of amateur Olympians. He/she is pricing clothing, accessories, and shoes for their next competition and has visited several stores to compare prices. The coach wants you to discuss the items he/she needs and give him/her the best deal you can. A quick discussion reveals that the coach can have an additional ten percent off all sale items because of the large sale.

Завдяки таким діловим іграм та проектним завданням у студентів виникає почуття психологічної реальності діяльності, що підвищує ефективність навчання.

Час, на який розрахована робота з розробленим навчальним матеріалом, складає 20 годин аудиторних і 36 годин позааудиторних самостійних занять студентів. Як найбільш раціональний спосіб використання вищезазначеного навчального матеріалу був прийнятий шлях включення навчання ділової АП в відокремлений супроводжуючий курс у межах навчальної дисципліни «Ділова англійська мова». Згідно з цим одна або дві пари на тиждень присвячено навчанню ділової АП. Також можливим вважалося навчання ділової АП, використовуючи для цього одну пару на два тижні. Робота з даним навчальним матеріалом розрахована загалом на 10-30 тижнів. Ще одним варіантом реалізації навчання діловим презентаціям може бути окремий модуль в курсі ДАМ.

У третьому розділі визначаються критерії оцінювання рівня володіння діловою АП, описуються підготовка, організація і хід експериментального навчання, інтерпретуються його результати та надаються методичні рекомендації щодо організації навчання ділової АП студентів третього курсу економічних спеціальностей.

У дослідженні обґрунтовано якісні та кількісні критерії оцінювання, що співвідносяться з кінцевими цілями навчання ділової АП. Якісні критерії: 1) дотримання жанрово-структурної організації тексту презентації; 2) цілеспрямованість та цільність презентації; 3) адекватність та повнота розкриття теми презентації; 4) логічна зв'язність висловлювання; 5) зверненість; 6) мовна коректність; 7) правильність розуміння студентом запитань аудиторії та відповідність змісту відповідей заданим запитанням. Кількісні критерії: 8) темп і 9) обсяг мовлення.

За класифікацією П.Б. Гурвича проведений експеримент був вертикально-горизонтальним, природним і відкритим. Вертикальний експеримент базувався на порівнянні рівня розвитку умінь продукування ділової АП студентами до і після експериментального навчання. Горизонтальний характер визначався тим, що в його процесі зіставлялися результати навчання за двома варіантами: 1) навчання презентації як одного з умінь, яке розвивається у комплексі з іншими вміннями в курсі ДАМ і 2) цілеспрямоване й відокремлене навчання ділової АП у межах навчальної дисципліни «Ділова англійська мова».

Експериментальна перевірка ефективності розробленої методики навчання ділової АП проводилася з 96 студентами третього курсу Ялтинського університету менеджменту спеціальностей «Менеджмент організації» і «Фінанси» (з них 44 юнаків та 52 дівчат, середній вік 19-20 років). Було створено чотири експериментальні та чотири контрольні групи. Експериментальне навчання відбувалося протягом п'яти тижнів по чотири години на тиждень у кожній групі.

На початку експериментального навчання були визначені його гіпотеза та мета. Експеримент складався з етапів: тестування, передекспериментальний зріз, експериментальне навчання за двома варіантами та післяекспериментальний зріз.

Сформульована гіпотеза передбачала, що за рівних умов навчання ділової АП як відокремленого супроводжуючого курсу в межах навчальної дисципліни «Ділова англійська мова» буде ефективнішим порівняно з таким навчанням, яке відбувається в курсі ДАМ без відокремлення як одного з умінь, яке розвивається у комплексі з іншими вміннями. Метою експерименту була емпірична перевірка гіпотези дослідження.

Контрольні групи навчалися ділової АП як одного з умінь, яке розвивається у комплексі з іншими вміннями в курсі ДАМ за підручником Business Project (О.Б. Тарнопольский, С.П. Кожушко 2002). Експериментальні групи навчалися ділової АП цілеспрямовано як відокремленому курсу у межах навчальної дисципліни «Ділова англійська мова» за розробленою методикою.

Результати експериментального дослідження показали, що при навчанні ділової АП на основі розробленої методики за другим варіантом якісні й кількісні характеристики ділових АП студентів експериментальних груп значно поліпшились за всіма визначеними критеріями в порівнянні із студентами контрольних груп, які навчалися за першим варіантом. Порівняльний аналіз результатів передекспериментального і післяекспериментального зрізів продемонстрував, що приріст загального показника за всіма визначеними критеріями в експериментальних групах зріс на 36,8%, а в контрольних групах - на 9,1% (табл. 3).

Таблиця 3

Зміна загального показника за всіма критеріями в експериментальних та контрольних групах у відсотках

Групи	Передекспериментальний зріз	Післяекспериментальний зріз	Приріст
ЕГ1	45,5	80,7	35,2
ЕГ2	46,1	81,2	35,1
ЕГ3	45,7	84,5	38,8
ЕГ4	45,1	83,1	38,0
В середньому по всіх ЕГ	45,6	82,4	36,8
КГ1	47,9	60,0	12,1
КГ2	51,1	60,1	9,0
КГ3	51,0	58,2	7,2
КГ4	49,9	58,1	8,2
В середньому по всіх КГ	50,0	59,1	9,1

Використання статистичного критерію Крамера-Уелча підтвердило вірогідність отриманих результатів. Це дозволяє рекомендувати другий варіант розробленої методики навчання ділової АП як цілеспрямованому й відокремленому курсу у межах навчальної дисципліни «Ділова англійська мова».

На основі теоретичного дослідження та проведення експериментального навчання сформульовано методичні рекомендації щодо організації навчання ділової АП студентів третього курсу економічних спеціальностей і розроблено модель кредитно-модульної організації навчання ділових АП як окремого організаційного модуля у межах навчальної дисципліни «Ділова англійська мова». У табл. 4 наведена модульна організація курсу «Ділова англійська мова» з організаційним модулем «Ділові презентації».

Таблиця 4

Модульна організація курсу «Ділова англійська мова» з організаційним модулем «Ділові презентації»

Види занять, кількість годин Номер і назва модуля, Тематика занять	Всього навчальних годин	Практичні заняття (год.)	Позааудиторна самостійна та індивідуальна робота студента (год.)
Семестр V
Модуль 1. Ділові презентації.
Тема 1.1. Основні поняття і елементи ділових презентацій.	18	6	12
Тема 1.2. Стиль, вербальні і невербальні засоби підтримки презентації.	12	4	8
Тема 1.3. Презентації-інформування.	6	2	4
Тема 1.4. Презентації-переконання.	6	2	4
Тема 1.5. Інші види ділових презентацій.	8	4	4
Модульний контроль № 1.	6	2	4
Разом	56	20	36
Модуль 2. Відкриття бізнесу.

ВИСНОВКИ

Теоретичні та практичні результати дослідження дали підстави зробити такі висновки:

Теоретично доведено, що навчання АП студентів економічних спеціальностей є необхідним складником процесу навчання ДАМ, оскільки від вміння представляти ідеї та концепції багатонаціональній аудиторії англійською мовою залежить ефективність та успіх у професійній діяльності.

У дисертації проблема навчання АП розв'язана з позиції жанрово-процесуального підходу, в межах якого навчання АП розглядається як навчання жанру ділового дискурсу, а саме жанру ділової АП.

Теоретично доведено, що навчання ділової АП варто починати на третьому курсі у ВНЗ при досягнутому рівні В2.

Уточнено поняття ділової АП як підготовленого професійно спрямованого монологічного висловлювання, об'єднаного конкретним завданням і ситуативними умовами, яке базується на результатах аналітичного дослідження певної проблеми у сфері ділової активності, має чітке логіко-композиційне оформлення і націлене на ефективне інформування, мотивування або переконання певної аудиторії з урахуванням її основних культурологічних та соціально-демографічних характеристик. Учасниками ділової АП є презентатор та аудиторія.

Сформульовано розгорнуту мету навчання ділової АП так: формування професійно спрямованої комунікативної компетенції в говорінні (у монологічному мовленні), необхідної й достатньої для підготовки й проведення ділової презентації англійською мовою. Професійно спрямована комунікативна компетенція повинна: a) забезпечити випускникові з професійною соціально-комунікативною позицією «менеджер» вміння готувати й робити ділові АП в професійно-трудовій та адміністративно-правовій сфері спілкування у тих соціально-комунікативних ролях, що з найбільшою ймовірністю потребують надання усної презентації, а саме: директор торговельних організацій усіх форм власності, начальник відділу маркетингу, начальник відділу торгівлі, менеджер торговельних організацій. торговельний агент, індивідуальний підприємець, рекламний менеджер; б) бути сформованою в єдності її основних компонентів: мовленнєвого, лінгвістичного, ділового лінгвосоціокультурного, предметного, прагматичного, паралінгвістичного й психологічного; в) досягти рівня комунікативної достатності, що допускає такі похибки у володінні мовним матеріалом, які не перешкоджають адекватній комунікації під час презентації.

...