Использование социологических опросов стейкхолдеров для улучшения качества образовательных программ в медицинском ВУЗе

4) целеустремленности;

5) дисциплинированности, ответственности;

6) свой вариант____________________________________

13. Насколько хорошо сформированы, на Ваш взгляд, следующие критерии подготовки выпускников СОГМА? (Отметьте вариант ответа, отражающий Ваше мнение в каждой строке)

№	Критерии	Оценка параметра
		отлично	хорошо	удовлетворительно	неудовлетворительно	не имеет значения для данной отрасли
1.	Уровень профессиональной общетеоретической подготовки	1	2	3	4	5
2.	Уровень практических знаний, умений	1	2	3	4	5
3.	Уровень базовых знаний и навыков	1	2	3	4	5
4.	Эрудированность, общая культура	1	2	3	4	5
5.	Способность к восприятию, обобщению и анализу информации	1	2	3	4	5
6.	Умение применять полученные знания на практике, самостоятельность.	1	2	3	4	5
7.	Способность работать с документацией	1	2	3	4	5
8.	Умение использовать современную технику и технологии в работе	1	2	3	4	5
9.	Способность находить решения и готовность нести за них ответственность	1	2	3	4	5
10.	Отношения с сотрудниками, способность находить с ними контакт, компромиссы, совместные решения	1	2	3	4	5
11.	Отношения с пациентами, способность находить с ними контакт, компромиссы, совместные решения	1	2	3	4	5
12.	Стремление к личностному и профессиональному саморазвитию	1	2	3	4	5
13.	Способность учитывать последствия решений и действий с позиции социальной ответственности	1	2	3	4	5
14.	Обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности	1	2	3	4	5
15.	Способность адаптироваться к стрессовой ситуации	1	2	3	4	5
16.	Умение добиваться поставленных целей. Результативность	1	2	3	4	5

14. Какие проблемы возникали при адаптации выпускников на рабочем месте: ____________________________________

15. Сотрудничаете ли Вы с ГБОУ ВПО СОГМА Минздрава России (отметить все возможные варианты)?

1) да в рамках переподготовки, повышения квалификации специалистов учреждения;

2) да, ЛПУ предоставляет вузу базы для практики и стажировок;

3) да, ведём непосредственное трудоустройство по заявкам;

4) да, сотрудничаем с кафедрами вуза (укажите, с какими именно);

5) не сотрудничали, но хотели бы;

6) нет;

7) свой вариант_______________________________

16. Какие изменения процесса обучения Вы порекомендовали бы провести для повышения качества подготовки выпускников?

1) повысить уровень теоретических знаний

2) улучшить уровень практической подготовки

3) повысить навыки производственной дисциплины

4) повысить навыки самообразования и саморазвития

5) повысить уровень общей культуры

6) свой вариант________________________________________

17. Ваши замечания и предложения по совершенствованию процесса подготовки молодых специалистов в СОГМА _______________

Благодарим вас за участие в опросе!



Приложение 2

Анкета выпускника

Пожалуйста, заполните предлагаемую нами анкету.

1. Ф.И.О___________________________________________

2. Контактные телефоны, e-mail _________________________

3. Факультет________________________________________

4. Форма обучения:

1) бюджетная

2) договорная

3) целевая

5. Чем Вы руководствовались при выборе будущей профессии?

1) моя профессия востребована

2) получение высокой зарплаты

3) мне интересна эта профессия

4) родители посоветовали

5) продолжаю семейную традицию

6) многие друзья поступили в этот ВУЗ

7) свой вариант ___________________________________

6. В рамках какой формы послевузовского образования Вы планируете продолжить обучение:

1) интернатура

2) ординатура

3) аспирантура

по какой специальности___________________________________

7. На базе какого учебного заведения Вы планируете проходить послевузовское обучение______________________________________

8. Кто из профессорско-преподавательского состава с Вашей точки зрения внес наибольший вклад в Ваше профессиональное становление как врача?_________________________________________

9. Критерий удовлетворенности

№	Критерии	Да	Не в полной мере	Нет
1.	Соответствует ли полученное в СОГМА образование Вашим запросам?
2.	Удовлетворены ли Вы качеством преподавания в целом?
3.	Удовлетворены ли Вы взаимоотношениями с преподавателями?
4.	Удовлетворены ли Вы качеством практической подготовки и уровнем профессиональных навыков и умений, приобретенных в период практик?
5.	Удовлетворены ли Вы качеством учебно-лабораторного оборудования?
6.	Удовлетворены ли Вы компьютерным обеспечением учебного процесса?
7.	Удовлетворены ли Вы работой библиотеки?
8.	Удовлетворены ли Вы организацией питания?
9.	Удовлетворены ли Вы организацией студенческой жизни?
10.	Удовлетворены ли Вы работой студенческого профкома?
11.	Оптимистично ли Вы оцениваете свои перспективы на рынке труда?
12.	Удовлетворены ли Вы работой деканата?
13.	Удовлетворены ли Вы расписанием занятий?
14.	Удовлетворены ли Вы условиями проживания в общежитии?

10. Предложения по улучшению работы СОГМА

№	Предложения	Необходимо	Желательно	Не важно
1.	Улучшить материально-техническую базу
2.	Улучшить информационное и программное обеспечение образовательного процесса
3.	Повысить уровень профессорско-преподавательского состава
4.	Улучшить организацию практики
5.	Оказывать содействие в трудоустройстве
6.	Активизировать культурно-воспитательную работу
7.	Создать ассоциацию выпускников

11. Что, по вашему мнению, может помочь в трудоустройстве (не более 3 вариантов)?

1) организованные академией встречи с работодателями

2) базы для практик с возможностью последующего трудоустройства

3) информирование академией о путях поиска работы

4) престиж вуза

5) личные связи

6) свой вариант___________________________________

12. Какой способ изучения удовлетворенности потребителей, на Ваш взгляд, наиболее эффективен?

1) анкетирование в рамках кафедр, факультетов и вуза в целом

2) прямое общение (встреча ректора с работниками и студентами)

3) использование информационных каналов для обратной связи (интернет, пресса)

4) создание студенческих советов

5) опросы выпускников

6) свой вариант____________________________________

13. Ваши замечания и предложения по улучшению работы СОГМА_______________

Благодарим за участие!



Приложение 3

Анкета оценки удовлетворенности обучением на факультете подготовки кадров высшей квалификации по программам интернатуры, ординатуры и дополнительного профессионального образования

Уважаемый коллега!

Просим Вас ответить на вопросы предлагаемой анкеты.

В каждом вопросе (строчке таблицы) выберите, пожалуйста, тот вариант ответа (одну букву), который совпадает с Вашим мнением, и обведите его порядковый номер или напишите свой ответ.

Дата анкетирования __________________________

Специальность_______________________________

Преподаватель _______________________________________

Год окончания интернатуры/ординатуры __________

(подчеркнуть)

№	Вопросы
1.	Оправдались или нет Ваши ожидания по качеству обучения на кафедре? а) оправдались б) не оправдались в) скорее оправдались, чем не оправдались г) скорее не оправдались, чем оправдались д) свой вариант
2.	Получили ли Вы знания, необходимые для Вашей практической деятельности? а) да б) нет в) свой вариант
3.	Насколько удовлетворены тем объемом знаний, который получили? а) совсем не удовлетворен б) частично удовлетворен в) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен г) полностью удовлетворен д) свой вариант
4.	Получили ли Вы знания по основам медицинского законодательства и права? а) да б) нет в) свой вариант
5.	Насколько удовлетворены тем объемом знаний, который получили? а) совсем не удовлетворен б) частично удовлетворен в) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен г) полностью удовлетворен д) свой вариант
6.	Обеспеченность проводимых занятий учебно-методической литературой (учебные пособия на бумажных и электронных носителях, раздаточные материалы и т. д.) а) хорошая б) плохая в)свой вариант
7.	Используются ли инновационные технологии (мультимедиа, дистанционное образование, электронные учебники) в обучении? а) да б) нет в) свой вариант
8.	Актуальны ли для Вас полученные знания? а) да б) нет в) свой вариант
9.	Оцените новизну полученных знаний: а)90-100% новой информации б)50-90% новой информации в)менее 50% новой информации г) свой вариант
10.	Что Вас не устраивает в программе обучения? а) слишком много теоретических знаний б) слишком мало теоретических знаний в) много практики г) мало практики д) недостаточное внимание со стороны преподавателей е) свой вариант
11.	Вы удовлетворены проводимыми лекциями? а) да (указать фамилии лекторов) ________________________________ б) нет (указать фамилии лекторов) _____________________________ в) только отдельных преподавателей (указать фамилии лекторов) _____________________________________
12.	Вы получили достаточные теоретические знания во время обучения? а) да б) нет в) свой вариант
13.	Вы удовлетворены проводимыми практическими занятиями? а) да (указать фамилии преподавателей) _____________________________________ б) нет (указать фамилии преподавателей) ______________________________ в) только отдельными преподавателями (указать фамилии) ___________________
14.	Насколько обучение способствовало развитию практических навыков? а) в полной мере б) не в полной мере (причины) ____________________________________
15.	Овладели ли вы необходимыми практическими навыками? а) да, в полной мере б) нет (указать причины) ______________________________ в) лишь некоторыми (указать) ___________________________
16.	Считаете ли Вы необходимой подготовку на других кафедрах СОГМА по смежным дисциплинам? а) да (указать на каких конкретно) _____________________________________________________ ______________________ б) нет (указать причины) _____________________________________
17.	Качественно ли разбираются необходимые вопросы на занятиях по смежным дисциплинам? а) да (указать кафедры и преподавателей) _______________________________ б) нет (указать кафедры и преподавателей) _
18.	Качество проводимых дополнительных занятий? а) высокое (указать фамилии) ____________________________ б) низкое (указать фамилии)_________________________
19.	Имеются ли на кафедре методические разработки для проведения самостоятельной работы? а) да б) нет в) свой вариант
20.	Помогают ли домашние задания качественной подготовке врача-специалиста? а) да б) нет в) свой вариант
21.	Помогает ли балльно-рейтинговая система контроля знаний в подготовке врача-специалиста? а) да (указать положительные моменты) _______________________________ б) нет (указать отрицательные моменты) __________________________________
22.	Объективность преподавателя в выставлении оценок а) да, объективно (указать фамилии) ____________________________ б) нет, необъективно (указать фамилии) ________________________________________
23.	Готовы ли Вы были после окончания интернатуры/ ординатуры к самостоятельной работе? а) да б) нет (укажите причины) ____________________________________ в) недостаточно готов (укажите причины) ______________________________________
24.	Ваша оценка состояния морально-психологического климата на кафедре: а) доброжелательная б) недоброжелательная в) свой вариант
25.	Оценка уровня профессиональной деятельности Вашего преподавателя: а) высокий уровень б) средний уровень в) низкий уровень в) свой вариант
26.	Оценка уровня профессиональной деятельности преподавателей кафедры: а) высокий уровень (указать фамилии) _______________________________________ б) средний уровень (указать фамилии) __________________________________________________ в) низкий уровень (указать фамилии) __________________________________________
27.	Присутствует ли на кафедре вымогательство? а) да (указать фамилии) _______________________________ б) нет в) свой вариант
28.	Ваши замечания по работе кафедры_________________________________
29.	Ваши пожелания по улучшению работы кафедры ____________________________________________________________________
30.	Жалеете ли Вы о выборе СОГМА в качестве учреждения для последипломного образования? а) да (указать причины) ________________________________ б) нет (указать причины) _
31.	Хотелось бы Вам по окончании обучения стать членом коллектива этой кафедры? а) да б) нет в) свой вариант
32.	Какие вопросы не учтены в данной анкете?____________________________________
33.	Ваши замечания и предложения по улучшению работы кафедры

Благодарим за участие!



Приложение 4

Анкета студента академии по оценке образовательного процесса

Уважаемые студенты!

Предлагаем Вам ответить на ряд вопросов, касающихся деятельности академии.

1. Факультет, курс_________________

2. Назовите от 3 до 5 положительных, с Вашей точки зрения, характеристик СОГМА:_______________________

3. Назовите от 3 до 5 ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ, с Вашей точки зрения, характеристик СОГМА:_____________________________

4. Оцените имеющиеся в СОГМА условия для обучения (обвести нужную оценку):

	Неудовлетв.	Миним. удовлетв.	Вполне удовлетв.	Очень удовлетв.	Превосходно
Здания и аудитории	1	2	3	4	5
Библиотека	1	2	3	4	5
Компьютерная оснащенность	1	2	3	4	5
Обеспеченность учебно-методическими пособиями	1	2	3	4	5
Столовая	1	2	3	4	5
Спорт	1	2	3	4	5
Уровень внеаудиторных мероприятий (досуг, соревнования, конкурсы и т.д.)	1	2	3	4	5

8. Прокомментируйте, пожалуйста, Ваши оценки. ______________

10. Сформируйте “пьедестал почета” из трех самых лучших преподавателей в Вашем субъективном восприятии:

I место ______________________________

II место _____________________________

III место ____________________________

13. Чем Вам понравились и запомнились названные Вами преподаватели?____________________________

14. Имеются ли у Вас какие-либо пожелания (возможно связанные с состоянием Вашего здоровья, обеспечением безопасности и пр.), которые необходимо учесть руководству института с целью создания для Вас более благоприятных условий обучения?___________________________

15. Дата заполнения анкеты___________________

Благодарим за сотрудничество!



Приложение 5

Анализ результатов анкетирования выпускников СОГМА в 2013 и 2014 годах

Одна из важнейших задач мониторинга заключалась в отслеживании динамики частных показателей, которые характеризуют отношение выпускников СОГМА к качеству образовательного процесса.

Первый блок вопросов в анкете касался мотивации, которой руководствовались выпускники при выборе будущей профессии. Общая картина по мотивациям при выборе профессии выглядит следующим образом: большинство респондентов заявили, что «мне интересна эта профессия» - 85,6%; далее идет позиция «моя профессия востребована» - 21,2%; затем «родители посоветовали» - 14,0%. Более семи процентов (7,2%) мотивировали свой выбор надеждой на «получение высокой зарплаты»; 5,8% выбор будущей профессии осуществляли по совету родителей; 1,0% фактически поступили за кампанию с друзьями. Слишком большой разрыв между первой и остальными позициями позволяет сделать вывод, что практически большинство выпускников СОГМА при выборе профессии сделали свой выбор осознанно. Иерархия мотиваций по факультетам представлена на рис. 1.



2013 год

2014 год

Рис. 1. Иерархия мотиваций при выборе профессии

Иерархия мотиваций выбора профессии по факультетам как в 2013, так и в 2014 годах демонстрирует несколько иную корреляционную зависимость, чем при одномерных распределениях. На основе взятых на рассмотрение данных можно констатировать тот факт, что основные мотивы выбора будущей профессии на различных факультетах имеют разную структуру. При общем доминантном лидировании позиции «мне интересна эта профессия» выпускники двух факультетов - стоматологического и фармацевтического - демонстрируют достаточно прагматичные мотивы выбора профессии, а утверждение «мне интересна эта профессия» в определенной степени носит декларативный характер. Выпускники 2013 года данных факультетов считают, что их профессия в обществе востребована - 22,2% и 44,4% соответственно, поэтому можно рассчитывать на получение высокой зарплаты 18,5% и 16,7%; значимую роль в выборе их будущей профессии сыграли родители - 22,2%. Наиболее альтруистично настроены выпускники педиатрического и лечебного факультетов, что позволяет предположить наличие более сознательной мотивации при выборе профессии врача. Среднюю корреляционную зависимость демонстрируют выпускники медико-профилактического факультета СОГМА.

Если сгруппировать позиции на условно «альтруистические» и условно «прагматические», то на фоне общей «альтруистической» позиции «мне интересна эта профессия» на двух факультетах (стоматологическом и фармацевтическом) с этой позицией конкурируют гораздо более прагматические интересы: возможность получать высокую зарплату; выбор профессии был обусловлен советом родителей и т.д. Наличие данных представлений заставляют предположить, что в мотивации выпускников стоматологического и фармацевтического факультетов при выборе будущей профессии значительную роль играла обывательская установка на то, что «стоматолог и фармацевт без куска хлеба не останутся». Образ врача - ключевой фигуры в здравоохранении - в сознании многих респондентов вышеуказанных факультетов не однозначен. Для многих привлекательна не столько благородная миссия врача, связанная с достаточно тяжким трудом, а возможные практические дивиденды, которые стоят за той или иной медицинской специализацией, эта тенденция наблюдалась как в 2013, так и в 2014 годах.

Данное предположение подкрепляется установками респондентов в отношении продолжения послевузовского образования. Большинство респондентов в 2013 году собираются продолжить послевузовское образование в интернатуре - 78,8%; 18,7% - в ординатуре и 1,7% - в аспирантуре; индекс не давших ответа составил - 2,0%; в 2014 году большинство выпускников планируют продолжить послевузовское образование в интернатуре, абсолютное большинство выпускников фармацевтического факультета (100%) только в интернатуре, 73,75 % выпускников других факультетов планирует обучение в интернатуре, 22,5% - в ординатуре, 3,75% - в аспирантуре.

Следующий блок вопросов затрагивает критерии удовлетворенности выпускников качеством образования, уровнем практической подготовки.

Срез мнений респондентов, насколько соответствует полученное образование в СОГМА их запросам, при одномерном анализе показывает, что более половины опрошенных - 66,8% - положительно оценивают соответствие образования собственным запросам; 26,8% считают, что соответствует не в полной мере; 2,4 % отрицательно оценивают данную позицию.

Подобные корреляции сохраняются и при оценке качества образования, когда при одномерных распределениях качеством преподавания полностью удовлетворены 62,6% респондентов, не в полной мере - 34, 3%, полностью не удовлетворены - 3,1%.

В 2014 году срез мнений респондентов, насколько соответствует полученное образование в СОГМА их запросам, показывает, что более половины опрошенных - 76,0% - положительно оценивают соответствие образования собственным запросам. Необходимо отметить, что при опросе в 2013 году респонденты менее высоко оценивали соответствие образования своим запросам - 66,8% от общего числа опрошенных. Разница в ответах респондентов между опросами 2013 и 2014 гг. составила 9,2%.

Подобный разрыв в ответах респондентов, возможно, зависит от проведенных в 2013 году корректирующих мероприятий и, в частности, внедрения новых образовательных технологий в учебный процесс, диффузией инновационных методов во все структурные подразделения академии. По сравнению с 2013 годом уменьшилось количество респондентов, которые считают, что образование в СОГМА не в полной мере соответствует их запросам - 22,5% против 26,8% респондентов в 2013 году. Отрицательно оценивают данную позицию 2,4% респондентов как в 2013, так и в 2014 годах. Ответы на следующий вопрос: «Удовлетворены ли Вы взаимоотношениями с преподавателями?» в рамках многофакторного анализа с разбивкой на факультеты (табл. 2) коррелируются с оценкой качества преподавания.



Таблица 2. Удовлетворенность выпускников взаимоотношениями с преподавателями

	Факультет
	лечебный	медико-профилактический	педиатрический	стоматологический	фармацевтический
да	76,6%	83,9%	70,7%	70,4%	72,2%
не в полной мере	22,5%	14,3%	26,7%	28,5%	26,7%
нет	0,9%	1,8%	2,7%	1,1%	1,1%
	100,0%	100,0%	100,0%	100,0%	100,0%

Полученные результаты свидетельствуют об общей положительной динамике отношений студентов с преподавателями в СОГМА. Однако не в полной мере удовлетворены взаимоотношениями с преподавателями от 26,5 до 28,5 % выпускников, что привело к необходимости предпринимать определенные меры по работе с научно-педагогическими работниками академии.

Отсутствие в анкете строго ранжированных позиций, построенных по принципу «теза-антитеза» (да-нет), а также отсутствие обязательной нейтральной позиции - затрудняюсь ответить, к сожалению, не позволяет провести более детальный анализ расхождений полученных при одномерном и многомерном анализах. В качестве определенного логического допущения можно предположить, что данные многофакторного анализа являются наиболее репрезентативными, чем одномерные измерения. Удовлетворенность качеством преподавания и отношением с преподавателями наглядно отражены на рис.2 и 3.



Рис. 2. Удовлетворенность качеством преподавания

Рис. 3. Удовлетворенность отношения с преподавателями

Анализ удовлетворенности качеством преподавания в 2013 году выявил, что одной из проблем в СОГМА является уровень и качество практической подготовки выпускников, а выпускник медицинского вуза должен обладать, прежде всего, клиническими компетенциями (практическими) - диагностическими, лечебными и профилактическими и уметь применять их в своей практической деятельности. Удовлетворенность выпускниками СОГМА уровнем и качеством практической подготовки, а также качеством учебно-лабораторного оборудования являются отражены в таблицах 3 и 4 и требуют корректирующих действий со стороны администрации СОГМА.



Таблица 3. Удовлетворённость качеством практической подготовки уровнем профессиональных знаний и умений, приобретенных в период практик

Ответ выпускника	2013 год	2014 год
да	62,8	67,5
не в полной мере	29,3	27,3
нет	7,9	5,2

Таблица 4

Удовлетворенность качеством учебно-лабораторного оборудования

Ответ выпускника	2013 год	2014 год
да	61,3	66,8
не в полной мере	28,0	26,7
нет	10,7	6,5

Таким образом, большое количество выпускников СОГМА не в полной мере удовлетворены качеством практической подготовки и качеством учебно-лабораторного оборудования. Современный уровень развития медицинской науки и практики предъявляет повышенные требования к врачам-выпускникам по степени освоения именно практических навыков и умений, способности быстро ориентироваться в сложных клинических ситуациях. Для изменения ситуации в освоении практических навыков и компетенций у студентов и выпускников, вероятно, необходимо разработать и внедрять в учебный процесс СОГМА новые технологии обучения. Внедряемые технологии должны быть направлены на освоение практических профессиональных навыков и опираться на современные модели формирования профессиональных компетенций обучающихся.

Заключительный блок вопросов в анкете был ориентирован на получение рекомендаций по улучшению работы СОГМА. В основном, предложения были связаны с улучшением учебного процесса и вопросами трудоустройства выпускников. Рейтинг рекомендаций, направленных на улучшение учебного процесса, по частоте упоминаний выстраивается в определенную ранжированную шкалу (рис.4).

Рис. 4. Ранжированная шкала необходимых изменений в учебном процессе

По степени значимости первое место занимает рекомендация, направленная на улучшение организации практик. Совокупность позиций «необходимо» и «желательно» в данном вопросе наблюдается у 93,7% опрошенных респондентов, что является абсолютным большинством. Выявленные в ходе исследования проблемы, связанные с получением выпускниками практических или клинических компетенций, являются серьезным индикатором для совершенствования учебного процесса в СОГМА. Возможно, что для изменения в этой сфере необходимо совершенствовать учебный процесс от общего неструктурированного базового профессионального обучения до систематизированных программ, реализуемых на разнообразных клинических базах. Базы для практик также рассматриваются большинством респондентов (80,5%) как возможность будущего трудоустройства, данная позиция нашла отражение при ответе на вопрос: «Что может помочь при трудоустройстве» (табл. 5).



Таблица 5.

Факторы, которые могут помочь выпускнику при трудоустройстве

	Факультет
	лечебный	медико-профилактический	педиатрический	стоматологический	фармацевтический
организованные встречи с работодателями	50,0	59,6	55,4	46,2	44,4
базы для практик с последующим трудоустройством	83,9	76,9	81,1	80,8	66,7
информирование о путях поиска работы	58,9	57,7	62,2	30,8	22,2
престиж вуза	24,1	28,8	13,5	19,2	33,3
личные связи	41,1	40,4	35,1	53,8	38,9
свой вариант	3,6	9,6	4,1		5,6

Второе место по значимости рекомендаций занимает предложение - улучшить организационное и материальное обеспечение образовательного процесса. Третье место у позиции - повысить уровень профессорско-преподавательского состава.

Рис. 5. Способы изучения удовлетворенности потребителей

Среди наиболее эффективных способов удовлетворенности потребителей выпускники СОГМА наибольший приоритет отдают прямому общению (встречи ректора с работниками и студентами), затем выступают за создание студенческих советов и параллельно эффективным способом считают опросы выпускников и анкетирование в рамках кафедр, факультетов и вуза в целом (рис. 5).



Приложение 6

Анализ анкетирования руководителей лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ) РСО-Алания за 2013 и 2014 год.

Первостепенной задачей исследования было выявление того факта, насколько руководители ЛПУ удовлетворены качеством подготовки выпускников СОГМА, с целью проведения корректирующих мероприятий для повышения качества образования в вузе. Для выявления общего отношения руководителей учреждений к качеству подготовки медицинских кадров был задан вопрос, предполагающий ранжирование значимых критериев конкурентоспособности вуза, состоящий из 10 позиций. Все опрошенные в 2013 году респонденты в качестве основных показателей, оказывающих доминирующее влияние на конкурентоспособность вуза, в 100% случаев назвали качество подготовки выпускников и уровень квалификации научно-педагогических работников, в 2014 году наблюдается снижение 91,7 % респондентов, которые считают данные критерии наиболее важными. На рис. 6 и 7 представлено распределение ответов стейкхолдеров на вопрос о значимых критериях оценки конкурентоспособности вуза, высказанных в 2013 и 2014 годах.



2013 год

2014 г.

Рис. 6. Значимые критерии при оценке конкурентоспособности вуза

2013 г.



2014 г.

Рис. 7. Значимые критерии при оценке конкурентоспособности вуза

Если оценивать критерии по степени «очень важно», то в 2013 году выстраивается шкала (рис. 8 а) значимости критериев, влияющих на конкурентоспособность вуза. Как показало исследование, 94,4% считают, что для успешной конкурентоспособности вуза необходимо наличие современной материально-технической базы; для 66,7% опрошенных признаком успешности вуза является использование в учебном процессе современных технологий Наименьшую значимость по степени «очень важно» занимает критерий «активная реклама вуза». С первостепенной значимостью данного критерия согласны только 5,6% руководителей медицинских учреждений. Исследование 2014 году показало (рис.8 б), что 80,0% считают, что для успешной конкурентоспособности вуза необходимо наличие современной материально-технической базы. Для 88,9% опрошенных признаком успешности вуза является использование в учебном процессе современных технологий, наименьшую значимость по степени «очень важно» занимает критерий «активная реклама вуза». С первостепенной значимостью данного критерия согласны только 20,0% стейкхолдеров.



2013 год

Рис. 8 (а). Шкала значимых критериев, влияющих на конкурентоспособность ВУЗа (% опрошенных, один ответ)

2014 год

Рис. 8 (б). Шкала значимых критериев, влияющих на конкурентоспособность ВУЗа (% опрошенных, один ответ)

При ответах на вопрос «Северо-Осетинская государственная медицинская академия - это …» выстраивается следующая корреляция ответов (рис.9 а,б), при которой СОГМА в глазах стейкхолдеров имеет следующий образ.



2013 год

Рис. 9 (а).Оценочные суждения руководителей лечебно-профилактических учреждений РСО-Алания

2014 год

Рис. 9 (б). Оценочные суждения руководителей лечебно-профилактических учреждений РСО-Алания

При доминирующих позитивных характеристиках СОГМА, данных стейкхолдерами, наблюдается некоторая амбивалентность в позициях респондентов при выделении основных критериев, необходимых для конкурентоспособности вуза и оценочных характеристиках, которые респонденты дают СОГМА. При сравнении коррелируемых диспозиций обозначенных вопросов наблюдается следующая картина (рис.5). С одной стороны, наибольшее совпадение желаемого и действительного наблюдается в диспозиции оценки качества научно-педагогических работников, который выступает одним из основных критериев конкурентоспособности вуза (наряду с качеством образования), и реализуемостью этого критерия в СОГМА - 91,7% и 66,7%. С другой стороны, в 2013 году наименьшие совпадения присутствуют в диспозиции - «наличие современной материально-технической базы / использование современных технологий в обучении». Это говорит о существенном разрыве между установкой, которая способствует конкурентоспособности вуза, и реальными возможностями реализовать эту установку, что можно обозначить как проблемную точку в развитии вуза, тормозящую инновационное развитие Академии, а также влияющую в дальнейшем на саму конкурентоспособность.

В 2014 году отмечено уменьшение разрыва между желаемым и действительным (рис. 10), что свидетельствует о правильно принятом управленческом решении - внедрение инновационного продукта (проведение опросов стейкхолдеров) и применение корректирующих мероприятий.

2013 год



2014 год

Рис. 10. Соотношение желаемых и действительных критериев (%)

Следующий блок вопросов в анкете касался трудоустройства выпускников СОГМА и связанных с ним проблем. При ответе на вопрос: «Как часто ваше учреждение принимает на работу молодых специалистов?» ответы респондентов распределились следующим образом: каждый год - 44,4%; иногда, 2-3 раза в год - 38,9%; крайне редко - 11,1%; другое - 5,6%. Можно только предположить, что это связано со спецификой медицинской деятельности организации. Так, например, при ответах на этот вопрос некоторыми руководителями было отмечено, что «нет желающих работать патологоанатомами», «учреждение готово к приему выпускников вуза, но, к сожалению, обращения со стороны выпускников отсутствуют».

При определении видов поиска при подборе сотрудников было отмечено, что первое место занимает позиция «с помощью кадровой службы предприятия» - 56,3%; второе место занимает позиция «по заявке в учебное заведение» - 43,8%; последнее Интернет - 6,3%. Полная шкала ответов по данному вопросу представлена в таблице 6.

Таблица 6. Критерии поиска при приеме на работу работников ( %)

№№ п/п	Вид	2013 г.	2014 г.
1.	по рекомендациям друзей и знакомых	18,8	25,0
2.	через рекламу в средствах массовой информации	25,0	18,1
3.	через агентства по подбору кадров	6,3	3,2
4.	через Интернет и социальные сети	6,3	6,3
5.	с помощью центра занятости	37,5	23,1
6.	по результатам обращения в высшее учебное заведение	43,8	52,3
7.	через отдел кадров ЛПУ	56,3	49,2
8.	другое	18,8	15,2

В 2014 году в связи с активизацией работы Службы содействия трудоустройству выпускников позиция «по заявке в учебное заведение» перешла на первое место, увеличилось количество выпускников, трудоустроенных с помощью Службы содействия трудоустройству выпускников, до 52,3%

Для выявления основных критериев, связанных с приемом на работу молодых специалистов, был задан вопрос: «Какими наиболее важными критериями руководствуется ваше учреждение при приеме на работу молодого специалиста?», полученные данные отражены на рис. 11.

Рис. 11. Распределение ответов на вопрос: «Какими наиболее важными критериями руководствуется ваше учреждение при приеме на работу молодого специалиста?» (возможно несколько вариантов ответа)



При анализе полученных ответов в 2013 году на данный вопрос возникает ситуация, связанная с предпочтениями руководителей принимать на работу соискателей, имеющих опыт работы, - 77,8% ответивших. Подобная установка снижает возможность трудоустройства молодых специалистов, только что окончивших вуз. Однако в 2014 году наблюдается понижение данного показателя, что, возможно, свидетельствует об увеличении доверия к молодым специалистам, выпускникам. Однако стоит отметить, что подобная мотивация стейкхолдеров, в основном, коррелируется с подобными установками руководящего персонала медицинских учреждений в общероссийском масштабе. Определенный интерес вызывает позиция - «другое» - 33,3%. К сожалению, никто из руководителей не пожелал объяснить, что вкладывается ими в понятие «другое». Остается только выдвинуть гипотетическое предположение, что под «другим» имеется в виду устройство на работу по неформальным критериям и связям.

Если переходить к оценке индивидуальных качеств выпускника, которые являются наиболее значимыми при приеме на работу, то лидирующая позиция в 2013 году принадлежит дисциплинированности и ответственности - 83,3%, в 2014 году происходит смена приоритетов на наличие базовых знаний по профессии - до 83,5 %, затем уровень практических знаний и уровень практических знаний и умений - 75,0% (рис.12 а, б)



2013 год

Рис. 12 а. Шкала индивидуальных качеств выпускника, наиболее значимых для приема на работу

2014 год

Рис. 12б. Шкала индивидуальных качеств выпускника, наиболее значимых для приема на работу

2013 год

Рис. 13. Шкала индивидуальных качеств, которых не хватает современным выпускникам СОГМА



Если оценивать полученные данные с точки зрения факторного анализа, то в итоге обозначается достаточно серьезная проблема, связанная с низким уровнем развития практических компетенций у выпускников СОГМА. Об этой проблеме заявляют большинство опрошенных стейкхолдеров - 82,4% (рис. 13), при этом 61,1% респондентов считают, что хороший уровень практических знаний и умений - один из наиболее значимых критериев для приема на работу. Данные проведенного опроса свидетельствуют о преобладании информации в отношении развития практических навыков по специальности у выпускников СОГМА.

В 2014 году после проведения корректирующих мероприятий фактически наиболее привлекательными являются качества, которых, по мнению респондентов, не хватает выпускникам СОГМА (рис.14).

Рис. 14. Качества, которых не хватает современным выпускникам

Для получения более четкого представления о компетенциях выпускников СОГМА был сформулирован вопрос: «Насколько хорошо сформированы, на Ваш взгляд, следующие компетенции выпускников СОГМА», который состоял из трех блоков: общенаучные компетенции; инструментальные компетенции; социально-личностные и общекультурные. Общая картина выглядит следующим образом (рис.15 а,б, рис.16, рис.17):



2013

Рис. 15 (а). Общенаучные компетенции выпускников СОГМА

2014 г.

Рис. 15 (б). Общенаучные компетенции выпускников СОГМА

2013 г.

2014 г.

Рис. 16. Инструментальные компетенции выпускников СОГМА

2013



2014

Рис. 17.Социально-личностные и общекультурные компетенции выпускников СОГМА

Общая картина владения выпускниками СОГМА различными видами компетенций выглядит следующим образом: в среднем большинство респондентов достаточно позитивно оценивают уровень типичных компетенций, характерных для медицинской деятельности, которыми владеют выпускники СОГМА. В 2013 году отмечают высокий уровень профессиональной общетеоретической подготовки 72,2% стейкхолдеров; уровень базовых знаний и навыков - 66,7%. Однако показатели овладения компетенциями практической направленности характеризуются гораздо хуже, около половины респондентов - 45,5% - считают, что уровень практических знаний и умений выпускников СОГМА находится на удовлетворительном уровне. Основные проблемы, с точки зрения респондентов, возникают при работе с документацией - 61,1%; с компетенциями, направленными на способность применять полученные знания на практике, 55,6%; а также со способностями находить решения и готовностью нести за них ответственность - 44,4%.

Подводя итог рассмотрения результатов опроса руководителей ЛПУ по оценке качества предоставляемых услуг СОГМА при подготовке медицинских кадров, можно отметить, что практически все респонденты однозначно высоко оценивают уровень общетеоретической подготовки выпускников СОГМА; позитивно оценивают развитие социально-личностных и культурных компетенций выпускников.

В качестве слабых сторон отмечают низкий уровень практических навыков по специальности, умения применять полученные знания на практике, отсутствие вариативности для полноценного получения и коррекции практических навыков для студентов старших курсов и интернов, что совпадает с общероссийскими данными.

Приложение 7

Научно-исследовательская работа научно-педагогических работников кафедры ________________

№	Ф.И.О.	Должность (ставка), ученая степень, звание	Руководство аспирантами (кол-во)	Защита диссертации	Получение ГРАНТа, премии (Указать полное название ГРАНТа, премии)	Получение патента на изобретение	Издание монографий	Кол-во статей в журналах списка ВАК (делить на кол-во соавторов*)	Кол-во статей в зарубежных базах цитирования (Scopus, Web of Science**)	Индекс Хирша (по данным РИНЦ)	Кол-во работ, опубликованных в прочих журналах и сборниках работ	Организация научных конференций (с указанием уровня: межд-ная, всеросс-кая, респ-кая, рег-ная.)	Доклады на научных конференциях (с публикацией материалов)	Общест-венная работа по НИР (проблем-наякоммис-сия, диссерт. Совет, молод.ученные	другое
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16
Итого по кафедре



Приложение 8

Лечебная работа кафедры ______________________________________

Ф.И.О., должность сотрудника

Лечебно-консультативная работа

Экспертная работа

Организационно-методическая работа

Внедрение новых методов диагностики, лечения, профилактики

Консультации больных, кол-во

Клинический плановый обход отделения, кол-во

Консилиум врачей, кол-во

Пролеченный больной, кол-во

Проведение оперативных вмешательств, кол-во

Оперативная активность (% по отношению к оперативной активности базового отделения)

Послеоперационные осложнения/летальность % к оперированным)

Проведение анестезиологических пособий, кол-во

Диагностическое исследование, кол-во

Лечебно-диагностическая манипуляция, кол-во

Пролеченный стоматологический больной

Экспертная оценка по системе контроля качества

Медицинская рецензия (ист. болезни, амб. карт)

Работа в составе врачебных комиссий

Проведение тематических конференций, семинаров, школ

Санитарно-просветительская работа

Проведение клинических, патологоанатомических конференций и др

ВСЕГО, выполнение/ассистирование

Высокотехнологичные операции, выполн./ассист.

ВСЕГО

Высокотехнологичные операции, % от общего количества

Терапевтический

Ортопедический

Хирургический

Ортодонтический

Детского стоматолога

Абс.

% от общего кол-ва операций

в базовом ЛПУ

в других ЛПУ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

Приложение 9

Временные показатели и критерии оценки эффективности деятельности педагогических работников (профессорско-преподавательского состава) ГБОУ ВПО СОГМА Минздрава России (утверждены Приказом ректора ГБОУ ВПО СОГМА Минздрава России от 01.09.2014 г. № 232/о)

№№ п/п	Наименование показателя	Критерии	Оценка (баллы)
1.	Число публикаций в научных журналах, включенных в Российский научный индекс цитирования (РИНЦ) (из состава больших авторских коллективов баллы получают первые два человека)	1 публикация	+1
2.	Число публикаций в научных журналах мира, индексируемых в базе данных Web of Science или Scopus (из состава больших авторских коллективов баллы получают первые два человека)	1 публикация	+2
3.	Подготовка в качестве научного руководителя аспиранта, защитившего кандидатскую диссертацию в срок	Подготовка 1 кандидата наук	+5
4.	Получение патентов (свидетельств) на объекты интеллектуальной собственности (из состава больших авторских коллективов баллы получают первые два человека)	Получение 1 патента	+3
5.	Количество опубликованных научных монографий объемом не менее 10 печатных листов и тиражом не менее 200 экземпляров (из состава больших авторских коллективов баллы получают первые два человека)	Публикация 1 монографии	+3
6.	Организация и проведение конференций (региональных, всероссийских, международных) с публикацией материалов (баллы получает ответственный(ые) за организацию и проведение конференции)	Организация и проведение 1 конференции	+3
7.	Представление проекта на конкурс грантов (баллы получают руководитель и один из исполнителей проекта по представлению руководителя проекта)	Представление 1 проекта	+5

Подобные документы

• Правила предоставления платных образовательных услуг

  Рассмотрение понятия платных образовательных услуг, изучение их видов и условий. Характеристика теоретических положений о дополнительном платном образовании. Изучение вопросов организации, качества и правил предоставления платных образовательных услуг.
  
  дипломная работа [41,8 K], добавлен 03.05.2019
  

• Внедрение и использование симуляционных технологий в медицинском образовании

  Направления деятельности Центра по исследованию в медицинском образовании Майкла Гордона (США). Симуляционные технологии в здравоохранении как объект обучения представителей медицинских организаций. Рекомендации по улучшению образовательных программ.
  
  презентация [8,6 M], добавлен 04.04.2011
  

• Сетевая форма реализации образовательных программ

  Понятие сетевой формы образования, позволяющей обучающемуся изучить программу с использованием ресурсов одновременно нескольких образовательных учреждений. Основные характеристики сетевой формы обучения. Направленность сетевых образовательных программ.
  
  курсовая работа [28,3 K], добавлен 13.01.2014
  

• Повышения качества образовательного процесса предмета "Информатика"

  Формирование общих принципов к обучению информатике. Основные функции информатики и показатели качества образовательного процесса. Классификация форм и способов преподавания. Внедрение индивидуальных образовательных программ в Амангельдинской СШ №30.
  
  дипломная работа [4,3 M], добавлен 16.06.2015
  

• Повышение конкурентоспособности инновационных образовательных программ университетов, ориентированных на развивающиеся сегменты бизнеса в регионе

  Место университета в системе инновационной экономики. Интерактивная схема постановки инновационных образовательных программ. Методика изучения спроса бизнеса на услуги учения. Особенность повышения инвестиционной привлекательности воспитания в вузе.
  
  диссертация [1,2 M], добавлен 24.01.2018
  

• Методика реализации регионоведческих образовательных программ в историко-художественном музее (на материале МУК "РИХМ")

  Исследование исторических предпосылок становления и развития культурно-образовательных программ в музейном направлении "музейная педагогика". Анализ методики реализации культурно-образовательных программ в Раменском историко-художественном музее.
  
  диссертация [200,5 K], добавлен 07.06.2017
  

• Теоретические аспекты мониторинга качества профессиональных знаний будущих электромонтёров с применением электронных образовательных ресурсов

  Сущность мониторингового исследования качества профессиональных знаний будущих электромонтеров посредством применения электронных образовательных ресурсов содержание процедуры мониторинга как системы сбора информации при изучении энергетических дисциплин.
  
  статья [21,6 K], добавлен 24.04.2018
  

• Формирование эффективной системы управления сферой образовательных услуг региона

  Место образовательных услуг в решении социально-экономических проблем общества. Организационно-правовые основы их регулирования. Анализ состояния и тенденция развития сферы образовательных услуг. Основные направления совершенствования их управления.
  
  курсовая работа [1,4 M], добавлен 06.04.2015
  

• Специфика рынка образовательных услуг в России

  Теоретические и методологические основы понятия рынка образовательных услуг в России. Формирование российской системы образования, характеристика его этапов. Регулирование рынка образовательных услуг, его специфика, основные проблемы и перспективы.
  
  дипломная работа [2,3 M], добавлен 19.06.2017
  

• Проект мероприятий и апробация введения новых образовательных программ в МДОУ № 165 г. Новокузнецка

  Анализ источников о состоянии российского образования и места дошкольных учреждений в системе образования. Разработка модели введения новых образовательных программ в МДОУ г. Новокузнецка. Апробации программы О.С. Ушаковой по развитию речи дошкольников.
  
  дипломная работа [112,5 K], добавлен 16.07.2010
  

• Повышение качества муниципальных образовательных услуг

  Исследование современного состояния, инновационной деятельности и тенденций развития школьного образования в России. Анализ уровня знаний учеников как основных показателей работы Самагалтайской школы с целью выявления причин снижения качества обучения.
  
  дипломная работа [224,0 K], добавлен 30.06.2010
  

• Организация дополнительных образовательных услуг в дошкольном образовании

  Анализ современного состояния дополнительного образования в Российской Федерации. Совершенствование организации дополнительных образовательных услуг на примере Муниципального дошкольного образовательного учреждения Детский сад № 35 г. Челябинска.
  
  дипломная работа [912,8 K], добавлен 06.02.2013
  

• Исследование особенностей профильного обучения в образовательных учреждениях города Красноярска

  Анализ социально-образовательных инноваций: Болонский процесс; развивающее обучение; Единый государственный экзамен; профильное обучение. Методика исследования особенностей внедрения профильного обучения в образовательных учреждениях города Красноярска.
  
  дипломная работа [3,5 M], добавлен 06.05.2011
  

• Особенности образовательной системы США

  История развития образовательной системы США, под которой понимается совокупность образовательных программ и стандартов, сеть образовательных учреждений и органов управления. Особенности организации дошкольного, начального, среднего и высшего образования.
  
  реферат [35,1 K], добавлен 28.10.2010
  

• Процедура аккредитации образовательного учреждения

  Разнообразие форм и типов образовательных учреждений. Государственная аккредитация образовательных учреждений. Обеспечение необходимого качества образования и система его контроля. Анализ подготовки к процедуре аккредитации образовательного учреждения.
  
  курсовая работа [29,2 K], добавлен 04.05.2011
  

• Экспертиза информационно-образовательных ресурсов подготовки студентов профессиональных образовательных организаций высшего образования

  Виды, структуры и технологии образовательных ресурсов. Способы мотивации и стимулирования самостоятельной внутрисеместровой работы студентов. Использование информационных систем дистанционного обучения и балльно-рейтинговой системы оценки знаний.
  
  дипломная работа [4,1 M], добавлен 30.09.2017
  

• Инновационная деятельность образовательных учреждений

  Инновационные подходы к организации учебного процесса в условиях интеграции образовательных учреждений. Разработка образовательной модели. Новый организационно-экономический механизм. Эффективность реализации инноваций в образовательных учреждениях.
  
  реферат [28,1 K], добавлен 11.10.2015
  

• Использование современных образовательных технологий при изучении раздела "Химия и жизнь"

  Анализ программы курса химии, опыт рассмотрения основополагающих вопросов данной дисциплины на уроках в образовательных учреждениях. Показатели ФГОС: предметные, метапредметные и личностные. Организация педагогического эксперимента, его результаты.
  
  курсовая работа [99,8 K], добавлен 31.05.2014
  

• Теоретические основы краеведческой работы с детьми старшего возраста в современных дошкольных образовательных учреждениях

  Проблемы краеведческой работы в дошкольных образовательных учреждениях (ДОУ) в исследованиях отечественных ученых. Анализ программ и учебно-методических пособий. Понятие, цели, задачи, место и роль краеведения в ДОУ. Формы и методы краеведческой работы.
  
  курсовая работа [72,7 K], добавлен 23.01.2013
  

• Характеристика структур и содержание государственных программ по адаптивному физическому воспитанию в коррекционных образовательных учреждениях VI вида

  Особенности физического развития детей с патологией развития опорно-двигательного аппарата. Направления адаптивного физического воспитания в коррекционных образовательных учреждениях VI вида на примере деятельности специальной школы ГОУ центра "Динамика".
  
  контрольная работа [29,8 K], добавлен 18.12.2011
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам