Адаптация к профессиональной деятельности

Теоретический анализ технологии социальной адаптации молодого специалиста в трудовом коллективе. Основные причины, вызывающие тревогу и влияющие на изменение ее уровня. Исследование степени удовлетворенности молодых специалистов заработной платой.

Рубрика Педагогика
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 21.12.2016
Размер файла 280,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

63

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

  • Введение
  • 1. Теоретический анализ технологии социальной адаптации молодого специалиста в трудовом коллективе
  • 1.1 Понятие и сущность социальной адаптации
  • 1.2 Социальная адаптация в трудовом коллективе
  • 1.3 Особенности адаптации молодых специалистов
  • 1.4 Характеристика тревожности
  • 2. Эмпирическое исследование технологии социальной адаптации молодого специалиста в трудовом коллективе
  • 2.1 Организация и методики исследования
  • 2.2 Исследование уровня тревожности личности
  • 2.3 Анализ уровня социально-психологической адаптации молодого специалиста в трудовом коллективе
  • 2.4 Исследование степени удовлетворенности молодых специалистов заработной платой
  • 2.5 Статистический анализ данных
  • Выводы:
  • Заключение
  • Библиографический список
  • Приложения

Введение

Адаптация к профессиональной деятельности всегда являлась непростой задачей, как профессионального образования, так и практики отношений предприятий и организаций с молодыми специалистами. Проблема профессионального самоопределения молодого поколения актуальна всегда. Молодежь более мобильна на рынке труда, но в силу причин объективного и субъективного порядка продолжает оставаться уязвимой категорией.

Проблема «вхождения» молодежи, получившей профессиональное образование, в рынок труда во многом обусловлена тем, что представления выпускников о перспективах трудоустройства, о будущей трудовой деятельности в целом не совпадают с реальной обстановкой на рабочем месте и реальным соотношением спроса и предложения на рынке труда.

Для современного молодежного рынка труда характерно увеличение разрыва между трудовыми притязаниями молодых и возможностями их удовлетворения. Поскольку молодежь не имеет практического опыта работы (либо он недостаточен), данная категория граждан оказывается мало востребованной на рынке труда. А высокие требования с их стороны к оплате труда делают проблематичным поиском подходящей работы [3].

В этом контексте особую роль играют проблемы профессионального становления молодых специалистов, особенности их адаптации.

Процесс адаптации - это широкая полифония усвоения социальных ценностей через механизмы социализации. Человек как активный субъект осваивает и использует в своей жизнедеятельности продукты человеческой цивилизации, к которым относятся управленческие, экономические, психологические, педагогические технологии и методы освоения социального пространства. Фактически все элементы человеческой культуры участвуют в формировании личности через механизм адаптации, которая является неотъемлемой составной частью, необходимой доминантой социального развития [16].

Актуальность темы работы: сфера трудовых отношений становится неотъемлемой частью жизни выпускника учебного заведения. И построение успешной программы адаптации внутри конкретного учреждения с учетом всех факторов и особенностей молодых специалистов позволит говорить об успешном выполнении задач становления и закрепления молодого человека в роли специалиста и личности, проходящей новый этап социализации.

Теоретическая значимость исследования: в работе исследуется комплекс психологических проблем адаптации молодых специалистов к новым условиям трудовой деятельности. Показаны: особенности реакций на социальную адаптацию на новом месте работы.

Практическая значимость данной работы состоит в анализе проблем в рамках конкретного учреждения с целью определения задач и перспектив совершенствования процесса социальной адаптации молодых специалистов.

За основу была взята следующая рабочая гипотеза:

Стремление к социальной адаптации в условиях трудовой деятельности способствует повышению уровня тревожности у молодых специалистов.

Цель представленной работы - изучение технологии социальной адаптации молодого специалиста в трудовом коллективе.

Объект исследования: молодые специалисты.

Предмет: технологии социальной адаптации.

Задачи этой работы:

1. Определить уровень тревожности у молодых специалистов;

2. Изучить степень адаптации молодых специалистов в трудовом коллективе;

3. Определить уровень удовлетворения молодых специалистов заработной платы

4. Определить уровень взаимосвязи адаптации с уровнем тревожности.

Методы исследования: анкета на определение степени удовлетворенности заработной платы молодых специалистов, методика на определение личностной и ситуативной тревожности (Спилбергер-Ханин), методика диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда (адаптированная А.К. Осницким), математическая обработка данных в STATISTICA 6.0.

адаптация молодой специалист тревога социальная

1. Теоретический анализ технологии социальной адаптации молодого специалиста в трудовом коллективе

1.1 Понятие и сущность социальной адаптации

Социальная адаптация - процесс активного приспособления индивида к условиям социальной среды; вид взаимодействия личности с социальной средой.

Адаптация происходит на трех уровнях: физиологическом, психологическом и социальном. На физиологическом уровне адаптация означает способность организма человека поддерживать свои параметры в пределах, необходимых для нормальной жизнедеятельности при изменении внешних условий (гомеостаз). На психологическом уровне адаптация обеспечивает нормальную работу всех психических структур при воздействии внешних психологических факторов (принятие взвешенных решений, прогнозирование развития событий и др.) [4].

Социальная адаптация обеспечивает приспособление человека к сложившейся социальной среде за счет умения анализировать текущие социальные ситуации, осознания своих возможностей в сложившейся социальной обстановке, умения удерживать свое поведение в соответствии с главными целями деятельности. Выделяют две особые формы социальной адаптации: девиантную (приспособление к сложившимся социальным условиям с нарушением принятых в обществе ценностей и норм поведения); патологическую (приспособление к социальной среде за счет использования патологических форм поведения, вызванных функциональными расстройствами психики).

О понятии адаптации говорится достаточно много. Каждый по-своему трактует значение этого термина и имеет индивидуальное ее представление.

Адаптация - в широком смысле - приспособление к изменяющимся внешним и внутренним условиям [19].

Адаптация - это межпредметная категория. В разных науках она трактуется по-разному. Каждая наука занимается своим специфическим аспектом адаптации и использует свой понятийный аппарат.

В биологии адаптация - это процесс приспособления строения и функций организма к условиям среды. В медицине проблема адаптации тесно связана с такими понятиями, как норма и патология, которые отражают определенные состояния человеческого организма - здоровье и болезнь.

В соответствии с концепцией общего адаптационного синдрома Г. Селье, под воздействием определенных стрессоров в целостном организме протекают так называемые адаптационные реакции.

Адаптационный синдром, по Г. Селье, имеет стадиальный характер (стадия тревоги с мобилизацией защитных сил; стадия сопротивляемости, или стабилизации, повышенной устойчивости организма к воздействию неблагоприятных воздействий; стадия истощения) [20].

В понимании физиологов, адаптация это - процесс приспособления строения и функций организмов (особей, популяций, видов) и их органов к условиям среды [5].

Адаптация в этнографии - это приспособление этносов к условиям среды (ландшафту), происходящее путем выработки измененных стереотипов поведения. В философии понятие адаптации трактуется как процесс приспособления системы к условиям внешней и внутренней среды.

Внимание психологов сосредоточено на адаптации индивида. Здесь важным является вопрос о психологическом механизме адаптации.

В теории когнитивного развития Ж. Пиаже, определяет адаптацию как равное соотношение этих двух векторов интеллектуальной активности индивида [17].

В педагогике адаптация (от лат. adapto - приспособляю) - это способность организма приспосабливаться к различным условиям внешней среды [17].

А.Я. Кибанов дает следующее определение адаптации «это взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда» [14].

Для социологии важно изучение общих и специфических законов, закономерностей развития и функционирования определенных социальных систем, механизмов действия и форм проявления этих законов в деятельности личностей, социальных групп, классов, народов. Поэтому в центре внимания социологов находятся общие закономерности социальной адаптации, а также характер, содержание, темпы, типы, формы и виды адаптации. Большое место в предметном поле данной науки занимают вопросы о социальных регуляторах, социальном механизме и критерии адаптации [15].

В мировой социологической науке теория адаптации в рамках социологии, как правило, осуществлялась в русле изучения и анализа влияния социальных норм на поведение человека.

В зарубежной социологии вопросы, связанные с адаптацией личности, разрабатывались такими известными учеными как М. Вебер, Т. Парсонс, Р. Мертон, Дж. Мид и др.

Э. Дюркгейм, один из наиболее ярких представителей позитивизма, утверждал, что основу социальной реальности составляют факты, которые обладают двумя признаками. Во-первых, они имеют объективное и независимое от индивида существование. Во-вторых, социальные факты способны оказывать на индивида давление, то есть они обладают принудительной силой. Отмечая внешний принудительный характер социальных фактов, Э. Дюркгейм подчеркивал, что социальные нормы влияют на индивидуальное поведение не непосредственно, а через определенные механизмы, действенность социальных регуляторов определяется не только принудительностью, но и их желательностью для индивидов. Э. Дюркгейм указывал на то, что социальное поведение всегда регулируется некоторым набором правил, которые являются одновременно обязательными и привлекательными, должными и желательными. При этом он недооценивал тот факт, что различные социальные группы зачастую по-разному интерпретируют одни и те же нормы и ценности [21].

Согласно теории социального действия М. Вебера поведение индивида в период адаптации носит социальный характер, так как оно направлено не только на разрешение его жизненных проблем, но и сознательно ориентировано на ответное поведение других людей, на их реакцию. Кроме того, оно является целерациональным, ибо в его основе лежит ожидание определенного поведения социального окружения и использование этого поведения для достижения своих целей. При этом индивид выбирает те средства, которые оптимальны и дают максимальную выгоду [9].

Социальное действие, по Максу Веберу, отличается двумя признаками, которые и делают его социальным, т.е. отличным просто от действия. Социальное действие должно обладать смыслом для того, кто его совершает, и быть ориентированным на ожидаемую реакцию других людей [7,9].

По Т. Парсонсу личность благодаря учению всегда находится в состоянии изменений. Однако ее уравновешенное состояние сохраняется в силу работы механизмов адаптации и защиты, которые контролируют эти изменения. Рассматривая адаптацию с позиции освоения роли, ученый считает, что исполняемая человеком роль определена нормативными ожиданиями окружающих его людей. Овладевая той или иной ролью, индивид усваивает различные культурно-исторические ценности, поэтому, по мнению ученого, не существует роли или коллектива, которые не регулируются нормами и не характеризуются приверженностью определенным ценностным образцам [13].

Основную проблему в отношениях личности и социальной системы Т. Парсонс видит в усвоении, развитии и утверждении адекватной мотивации для участия в социально значимых и контролируемых образцах действия. Общество, если оно желает воспроизводиться как система на основе этих действий, должно адекватно вознаграждать своих членов через такие образцы действия, а также предоставлять индивидам набор ролевых возможностей, достаточных для реализации их личностных и его собственных потребностей [6].

Социально адаптированной личностью Т. Парсонс считает, прежде всего, «нравственно интегрированную личность», которая обладает следующими «гражданскими добродетелями»: «чувствует себя обязанной жить соответственно ожиданиям, связанным с ее по-разному определенными ролями: быть «славным малым», «хорошим студентом», «умелым рабочим» и т.д. Она обязана и внутренне ощущать эту обязанность, должным образом признавать узаконенный авторитет других и должным образом пользоваться собственным. Она обязана уважать права других, и в некоторых случаях ее обязанностью, опирающейся на моральные мотивы, может быть обязанность настаивать на уважении к собственным правам. Наконец, эта личность должна признавать статус других в стратификационной системе и, в особенности, но ни в коем случае не исключительно - статус тех лиц, которые стоят выше нее [24]. Таким образом, социализация рассматривается в концепции ученого как процесс производства некоего стандартного индивида с готовой системой ролей, отвечающих «потребностям общества». В рамках такого представления любое отклонение индивида от среднего уровня объясняется его недостаточной социализованностью, а тяготение к стандарту представляется естественной потребностью личности.

Близкой позиции придерживается английский ученый Дж. Мид, рассматривая адаптацию как усвоение индивидом предписанных норм и социальных ролей. Рассматривая проблему социального контроля, ученый пишет о людях как «исполнителях роли обобщенного другого», понимая под этим то, что каждый индивид подходит к миру с точки зрения культуры своей группы. Каждый человек воспринимает, думает, составляет суждения и контролирует себя согласно рамкам представления группы, в которой он задействован. Обобщенный другой связывает субъект и объект в единство, индивида и его представление о самом себе в обществе с тем объективным, что находится вне индивида [20].

Что же касается эволюции собственно социологического воззрения на адаптацию, то одним из первых сформулировал задачу социальной адаптации силами социологической науки французский юрист и социолог Габриель де Тард. Он пророчески отводил социальной адаптации одну из главных ролей в социологической теории [10].

Несмотря на большое разнообразие понятий и трактовок, общими во всех определениях являются следующие моменты:

процесс адаптации всегда предполагает взаимодействие двух объектов;

это взаимодействие разворачивается в особых условиях - условиях дисбаланса, несогласованности между системами;

основной целью такого взаимодействия является некоторая координация между системами, степень и характер которой может варьировать в достаточно широких пределах;

достижение цели предполагает определённые изменения во взаимодействующих системах.

Многозначность понятия «адаптация» выражается и в том, что под адаптацией понимается не только процесс, но и результат.

Важным компонентом социальной адаптации является согласование самооценок и притязаний субъекта с его возможностями и с реальностью социальной среды, включающей, как реальный уровень, так и потенциальные тенденции среды. Тем самым важно подчеркнуть: диапазон социальной среды зависит от человека. Такой подход (от человека) углубляет представление об адаптации как взаимодействии [2].

Спецификой адаптации является то, что этот процесс связан с социализацией человека, с процессом усвоения социальных норм поведения, с «врастанием в социальный мир». По существу социальная адаптация является важнейшим механизмом социализации. Но если «социализация» представляет собой постепенный процесс формирования личности в определенных социальных условиях, то понятие «социальная адаптация» подчеркивает, что в относительно короткий промежуток времени личность или группа активно осваивает новую социальную среду, которая возникает либо в результате социального или территориального перемещения, либо при изменении социальных условий [16].

1.2 Социальная адаптация в трудовом коллективе

Социальную адаптацию необходимо рассматривать на трех уровнях:

Общество (макросреда) является первым уровнем. Здесь происходит адаптация личности и социальных слоев к особенностям социально-экономического, политического, духовного и культурного развития общества;

Вторым уровнем можно определить социальную группу (микросреда) - адаптация человека или, наоборот, несовпадение интересов человека с социальной группой (производственный коллектив, семья, учебный коллектив и пр.) [7];

Сам индивид (внутриличностная адаптация) выступает в роли третьего и последнего уровня - стремление достичь гармонии, сбалансированности внутренней позиции и ее самооценки с позиции других индивидуумов. Адаптация выступает в качестве комплексного взаимодействия социального субъекта и элементов социальной среды, в результате которого происходит установление некоторого единства среды со структурой сознания и поведения этого субъекта. Понимание адаптации вытекает из рассмотрения ее в виде особой разновидности социальной деятельности. Прежде всего, субъект сам может непосредственно участвовать в осуществлении адаптационной деятельности, поскольку он включается в адаптационные отношения и адаптационный процесс. Подобная деятельность связана, как правило, с трансформацией структуры сознания и поведения субъекта, изменения им нравственных, профессиональных, духовных качеств, либо с попытками воздействия на элементы социальной среды, которые поддаются изменению в соответствии с потребностями и ресурсами субъекта.

Внепроизводственная адаптация включает:

адаптацию к новым бытовым условиям;

адаптацию к непроизводственному (неформальному) общению с коллегами;

адаптацию в период отдыха.

Производственная адаптация включает все аспекты приспособления сотрудников к работе в новой организации, а именно:

профессиональную адаптацию;

психофизиологическую;

социально-психологическую;

организационно-административную;

экономическую;

санитарно-гигиеническую [17].

В процессе адаптации работник проходит следующие стадии:

Первая стадия - ознакомления, на которой работник получает информацию о новой ситуации в целом, о критериях оценки различных действий, об эталонах, нормах поведения.

Приспособление следует за стадией ознакомления, на этом этапе работник переориентируется, признавая главные элементы новой системы ценностей, но пока продолжает сохранять многие свои установки.

Третьей стадией является - стадия ассимиляции, когда осуществляется полное приспособление к среде, идентификация с новой группой.

Итоговая стадия это - идентификация, когда личные цели работника отождествляются с целями трудовой организации, предприятия, фирмы и т.д.

По характеру идентификации различают три категории работников:

безразличные;

частично идентифицированные;

полностью идентифицированные [17].

Ядро любой трудовой организации составляют полностью идентифицированные работники. И конечные результаты такой трудовой организации всегда высоки. Скорость адаптации зависит от многих факторов. Нормальный срок адаптации для разных категорий работников составляет от 1 года до 3 лет. Неумение войти в трудовую организацию (коллектив), адаптироваться в ней вызывает явление производственной и социальной дезорганизации [11].

Процедуры адаптации персонала призваны облегчить вхождение новых сотрудников в жизнь организации. Как правило, новичок в организации сталкивается с большим количеством трудностей, основная масса которых порождается именно отсутствием информации о порядке работы, месте расположения, особенностях коллег и т.д. То есть специальная процедура введения нового сотрудника в организацию может способствовать снятию большего количества проблем, возникающих в начале работы [15].

Способы включения новых сотрудников в жизнь организации могут существенно активизировать творческий потенциал уже работающих сотрудников и усилить их включенность в корпоративную культуру организации. Для руководителя же информация о том, как организован в его подразделении процесс адаптации новых работников, может многое сказать о степени развития коллектива, уровне его сплоченности и внутренней интеграции. Условно процесс адаптации можно разделить на четыре этапа.

На первом этапе происходит оценка уровня подготовленности новичка необходимая для разработки наиболее эффективной программы адаптации. Если сотрудник имеет не только специальную подготовку, но и опыт работы в аналогичных подразделениях других компаний, период его адаптации будет минимальным. Однако следует помнить, что даже в этих случаях в организации возможны непривычные для него варианты решения уже известных ему задач. Поскольку организационная структура зависит от ряда параметров, таких, как технология деятельности, внешняя инфраструктура и персонал, новый сотрудник неизбежно попадает в какой-то степени в незнакомую ему ситуацию. Адаптация должна предполагать как знакомство с производственными особенностями организации, так и включение в коммуникативные сети, знакомство с персоналом, корпоративными особенностями коммуникации, правилами поведения и т.д.

Во время второго этапа - ориентации, новый сотрудник осуществляет практическое знакомство со своими обязанностями и требованиями, которые к нему предъявляются со стороны организации. К этой работе привлекаются как непосредственные руководители новичков, так и сотрудники служб по управлению персоналом.

Успешность адаптации зависит от ряда следующих условий:

качественный уровень работы по профессиональной ориентации потенциальных сотрудников;

объективность деловой оценки персонала (как при отборе, так и в процессе трудовой адаптации работников);

отработанность организационного механизма управления процессом адаптации;

престиж и привлекательность профессии, работы по определенной специальности именно в данной организации;

особенности организации труда, реализующие мотивационные установки сотрудника;

наличие отработанной системы внедрения новшеств;

гибкость системы обучения персонала, действующей внутри организации;

особенности социально-психологического климата, сложившегося в коллективе;

личностные свойства адаптируемого сотрудника, связанные с его психологическими чертами, возрастом, семейным положением и т.п. [19,22].

Профессиональная адаптация специалиста осуществляется в следующих основных предметных областях его профессионального взаимодействия со средой:

профессионально-деятельностной: адаптация к профессиональной деятельности (ее содержанию, целям, средствам, технологии осуществления, режиму и интенсивности деятельности);

организационно-нормативной: адаптация к требованиям производственной, трудовой дисциплины, организационным нормам, правилам и т.п.;

социально-профессиональной: адаптация к профессионально-ролевым социальным функциям, социально-профессиональному статусу (учитель, врач, военнослужащий, юрист, инженер) и т.д.;

социально-психологической: адаптация к социально-психологическим ролевым функциям, неписаным, неофициальным нормам, правилам, ценностям, отношениям и т.п. в трудовом коллективе, организации;

социальной в широком смысле слова: адаптация к тем социальным обстоятельствам, в которых происходит профессиональная деятельность специалиста, - социально-политической, этнической, правовой, религиозной и другой среде.

Каждая из этих предметных областей профессиональной адаптации специалиста предполагает наличие определенного уровня его подготовленности, адаптационного потенциала. При адаптации личности в тех или иных предметных областях доминируют разные тенденции.

1.3 Особенности адаптации молодых специалистов

Молодые специалисты, получившие образование за счет государственного бюджета, обязаны отработать один или два года по распределению.

В соответствии со ст.83 Кодекса “Об образовании”, распределение - процедура определения места работы выпускника, осуществляемая государственным учреждением образования или в случаях, установленных Правительством Республики Беларусь, государственным органом в целях социальной защиты выпускников, удовлетворения потребностей отраслей экономики и социальной сферы в специалистах, рабочих, служащих [12].

С 1 сентября 2011 года утратил силу Закон «Об образовании» и вступил в действие Кодекс Республики Беларусь «Об образовании». Помимо прочего, в новом Кодексе по-иному трактуется понятие «молодой специалист» и вводится понятие «выпускник». Совет Министров должен в шестимесячный срок привести в соответствии с Кодексом действующее законодательство [12].

В соответствии со ст.83 Кодекса Республики Беларусь «Об образовании» выпускники, работающие по распределению или перераспределению, являются в течение срока обязательной работы молодыми специалистами или молодыми рабочими (служащими) [12].

В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 10 декабря 2007 года №1702 молодым специалистам, получившим среднее специальное или высшее образование, выплачивается денежная помощь в размере месячной стипендии, назначенной им в последнем семестре, получившим профессионально-техническое образование - из расчета тарифной ставки по присвоенной им квалификации (разряду, классу, категории) или соответствующего оклада.

Основными компетенциями, повышающими конкурентоспособность выпускника на рынке труда по мнению работодателей, являются:

Активная жизненная позиция. Активность. Мобильность. Быстродействие. Энергичность. Неформальное отношение. Быть способным самостоятельно работать.

Решительность как умение рисковать. Авторитетность (как справедливость). Желание работать, творить.

Серьезность мотивации к профессии. Владение основами полученной специальности и желание развиваться в выбранной отрасли.

Склонность к саморазвитию. Стремление к новым знаниям. Стремление разобраться, быстро освоить необходимые знания, умения, навыки. Сообразительность. Аналитические способности. Системное мышление. Эрудиция. Здравомыслие. Желание познавать и развиваться.

Трудолюбие. Желание работать. Готовность работать много. Готовность к трудностям (сложные условия труда, цейтнот, стресс, прессинг). Привычка трудиться. Опыт работы во время учебы. Положительная характеристика с места учебы. Ответственность. Строгость (как исполнение приказов и поручений). Пунктуальность.

Навыки коммуникации. Деловой этикет. Умение показать свои наиболее выгодные качества при приеме на работу. Умение думать о других.

Способность получать результат. Предложить свои варианты решения. Желание работать на результат. Креативность. Преданность делу.

Здоровье. Отсутствие вредных привычек [22].

В структуре конкурентоспособности молодого специалиста, прежде всего, выделяют наличие профессионального образования, при этом в промышленности и социальной сфере необходимо иметь профильное образование. Наименее значимыми являются престижность диплома и наличие диплома с отличием. В действительности, эти характеристики в глазах работодателей, особенно в социальной сфере, промышленности, деловых услуг, могут быть даже неплохой рекомендацией при приеме на работу молодого специалиста. Однако, они, вероятнее всего, свидетельствуют не столько о качестве полученного образования, сколько об организационных, психологических и определенных интеллектуальных способностях молодого специалиста [19].

Помимо вышеперечисленного, следует выделить фактор, отрицательно влияющий на успешную адаптацию молодого специалиста - инфантилизм. Его основными проявлениями являются:

во-первых, страх перед «разоблачением» и закономерным понижением самооценки в начале трудовой карьеры, из чего вытекает желание отсрочить момент встречи с реальностью профессиональной деятельности и рынка труда;

во-вторых, вера в наивное предположение «меня все ждут» или страх перед стереотипом «молодым не пробиться»;

в-третьих, надежда на «благополучное трудоустройство» за счет усилий родителей, знакомых, друзей, преподавателей;

в-четвертых, компенсация отсутствия профессионального опыта общественной активностью, ролью «хорошего студента» или открытом пренебрежении к получению системного образования;

в-пятых, неумение использовать возможности для приобретения волонтерского опыта;

в-шестых, неумение в процессе обучения завязывать отношения, перспективные с точки зрения дальнейшего профессионального продвижения [14].

Все вышеперечисленные характерные черты инфантилизма, встречающиеся в молодых специалистах, становятся внутренним, субъективным препятствием на пути к взрослой жизни, личностной, социальной и профессиональной зрелости.

Неоценимую помощь на этапе адаптации может оказать система наставничества.

В общем виде наставничество можно определить, как способ передачи знаний и навыков более опытным человеком менее опытному. В более широком, современном значении наставник - это квалифицированный специалист, имеющий достаточный опыт работы в компании, который:

помогает молодому специалисту адаптироваться в организации;

содействует его профессиональному развитию, карьерному росту;

участвует в оценке результатов его деятельности [11].

Процесс адаптации молодых специалистов обычно проходит в несколько этапов, которые можно кратко охарактеризовать следующим образом: информационный этап; коммуникационный этап; социально-интеграционный; профессионализационный этап - достижение молодым специалистом хороших и устойчивых показателей в работе, включение в коллективное решение ставящихся производственных задач, проявление ответственности и ее признание руководством (возложение ответственности) и коллективом.

Процесс адаптации молодого специалиста можно считать завершенным тогда, когда достигнутым профессиональным успехам молодого специалиста будут соответствовать устойчивые хорошие социальные отношения и позитивные взаимодействия в коллективе.

1.4 Характеристика тревожности

Впервые выделил и акцентировал состояние тревоги, беспокойства З. Фрейд. Он охарактеризовал данное состояние как эмоциональное, включающее в себя переживание ожидания и неопределённости, чувство беспомощности. Данная характеристика указывает на внутренние причины [25].

Изучению состояния тревоги посвящено большое количество работ. Прежде всего, важно различать понятие тревоги как состояния и тревожности как черты личности. Многозначность в понимании тревоги как психического явления проистекает из того факта, что термин «тревога» используется психологами в разных значениях. Это может быть:

· Временное психическое состояние, возникшее под воздействием стрессовых факторов

· Фрустрация социальных потребностей

· Первичный показатель неблагополучия, когда организм не имеет возможности естественным образом реализовать потребности

· Свойство личности, которые дается через описание внешних и внутренних характеристик при помощи родственных понятий

· Реакция на представленную угрозу [18].

Чаще всего термин «тревога» используется для описания неприятного по своей окраске психического состояния, которое характеризуется субъективными ощущениями напряжения, беспокойства, мрачных предчувствий, а с физиологической стороны сопровождается активизацией автономной нервной системы. Являясь природосообразным состоянием, тревога играет положительную роль не только как индикатор нарушения, но и как мобилизатор резервов психики [22].

Однако чаще всего тревогу рассматривают как негативное состояние, связанное с переживанием стресса. Состояние тревоги может варьировать по интенсивности и изменяться во времени как функция уровня стресса, которому подвергается индивид, но переживание тревоги свойственно любому человеку в адекватных ситуациях.

Выделяют несколько теоретических подходов к изучению тревоги:

1. Системно-функциональный подход рассматривает состояние тревоги как специфическую отражательную форму психики, запечатлевающую отношение между предметным миром и человеком или межу людьми, где тревога, влияя на компоненты любого из уровней проявление активности, играет либо положительную роль, являясь мобилизатором резервов психики, либо отрицательную

2. Системно-структурный подход раскрывает тревогу как цельное интегрированное явление.

3. Системно-исторический подход раскрывает причинность тревоги в социальном, психологическом и физиологических аспектах.

Причины, вызывающие тревогу и влияющие на изменение её уровня, многообразны и могут лежать во всех сферах жизнедеятельности человека.

Условно их разделяют на субъективные и объективные причины. К субъективным относятся причины информационного характера, связанные с неверные представлением об исходе предстоящего характера, приводящие к завышению субъективной значимости исхода предстоящего события. Среди объективных причин, вызывающих тревогу, выделяют экстремальные условия, предъявляющие повышенные требования к психике человека и связанные с неопределённостью исхода ситуации [1,22].

Термин «личная тревожность» используется для обозначения относительно устойчивых индивидуальных различий, в склонности индивида испытывать состояние тревоги. Уровень личностной тревожности определяется, исходя из того как часто и как интенсивно у индивида возникает состояние тревоги. Функциональный аспект исследований личностной тревожности предполагает рассмотрение её как системного свойства, которое проявляется на всех уровнях активности человека [25].

Раскрывается роль данного свойства в социальной сфере, где тревожность оказывает влияние на эффективность в общение, на социально - психологические показатели эффективности деятельности руководителей, на взаимоотношения товарищами, порождая конфликты. В психологической сфере тревожность проявляется в изменение уровня притязаний личности, в снижение самооценки, решительности, уверенности в себе. Личностная тревожность влияет на мотивацию. Отмечается обратная связь тревожности с такими особенностями личности, как: социальная активность, стремление к лидерству, эмоциональная устойчивость, степень невротизма и интровертированности. Тревожность проявляется и в психофизиологической сфере. В ряде работ раскрывается связь тревожности с особенностями нервной системы, с энергетикой организма, развитием психовегетативных заболеваний [18].

Причины тревожности на социальном уровне - нарушение общения. На психологическом уровне - неадекватное восприятие субъектом самого себя, на психофизиологическом причины тревожности связываются с особенностями строения и функционирования ЦНС [1].

Личностная тревожность проявляется не обязательно непосредственно в поведение, она имеет выражение субъективного неблагополучия личности, создающего специфический фон её жизнедеятельности, угнетающий психику.

Анализ публикации Пасынкова Н.Б. «Связь уровня тревожности подростков с эффективностью их интеллектуальной деятельности» позволяет выделить основные негативные стороны высокого уровня личностной тревожности [18].

Личность с высоким уровнем тревожности склонна окружающий мир как заключающие в себе угрозу и опасность в значительно большей степени, чем личность с низким уровнем тревожности.

Высокий уровень тревожности создаёт угрозу психическому здоровью личности, способствует развитию предневротических состояний.

Отрицательно влияет на результаты деятельности. Отмечается корреляция тревожности со свойствами личности, от которых зависит учебная успеваемость [22].

Тревожность оказывает влияние на профессиональную направленность. Сопоставление профессиональной направленности индивидуально-психологическими особенностями выявило существенное влияние последних на характер профессиональной направленности. Сравнение психологических особенностей учащихся показало, что ученик, ориентированный на профессии типа «человек - знаковая система» характеризуется тем, эти школьники имеют высокие показатели успешности интеллектуальных тестов, самые высокие показатели вербального интеллекта, высокую успешность обучения. Их характеризует самый низкий уровень тревожности, средний невротизм, низкая экстравертированность. [22].

Помимо отрицательного влияния на здоровье, поведение и продуктивность деятельности, высокий уровень тревожности неблагоприятно сказывается и на качестве социального функционирования личности. Тревожность ведет к отсутствию у человека уверенности в своих возможностях в общении, связана с отрицательным социальным статусом, формулирует конфликтные отношения.

Как мы видим, решение проблемы тревожности относится к числу острых и актуальных задач психологии. Изучение, а также своевременная диагностика и коррекция уровня тревожности у детей поможет избежать ряда трудностей, указанных ранее.

Современная жизнь, однако, сильно изменила условия нашего существования, так что эта готовность к противостоянию становится все менее нужной для того, чтобы выжить. Между тем соответствующие механизмы сохраняются и продолжают действовать в самых разнообразных обстоятельствах, имеющих лишь очень отдаленное отношение к выживанию: во время разлуки, при потере близкого человека, при столкновении с новыми социальными ситуациями, при усилиях, необходимых для успеха в учебе и профессиональной деятельности, и т.д. [18].

С физиологической точки зрения тревога не отличается от страха. Она сопровождается ускорением ритма сердца, подъемом кровяного давления, угнетением деятельности пищеварительного аппарата, легким потоотделением и т.п. Главное отличие состоит в том, что тревога вызывает активацию организма до того, как происходит ожидаемое событие.

Обычно тревога представляет собой переходящее состояние, она ослабевает, как только человек действительно сталкивается с ожидаемой ситуацией. Бывает, однако, и так, что ожидание, порождающее тревогу, затягивается, и организм вынужден тогда затрачивать много энергии для поддержания своей «дееспособности». В результате развивается состояние стресса, при котором организм проходит последовательные этапы синдрома адаптации, описанного Селье. [1]

Существует в психологическом содержании актуальной тревоги и личностной тревожности. Актуальная тревога - это эмоциональный ответ человека на все, что происходит с ним и вокруг него на момент обследования. Низкий уровень реактивной тревожности означает недостаточную актуализацию потребностей в данный момент в связи с невысокой значимостью для человека происходящего вокруг. Он уверен в себе, в своих начинаниях. Низкий уровень тревоги возможен также у тех, у кого в эмоциональном опыте встречались подобные ситуации. При среднем уровне актуальной тревоги человек придает повышенную значимость отдельным элементом ситуации или он находит в себе силы и возможности контролировать собственные эмоциональные переживания. Такой человек стремится объективно оценить возникшие ситуации. Однако это ему удается не сразу, поскольку отсутствует полная уверенность в себе, в благоприятном исходе ситуации. Высокий уровень актуальной тревоги свидетельствует о том, что ситуация, в которой находится человек, чрезвычайно важна для него. Он недоволен собой, окружающими людьми, часто замыкается в себе. Реальное устранение препятствий или изменений отношений к ним может вызвать снижение актуальной тревоги. [25]

Тревожность - это относительно устойчивое свойство личности, характеризующее предрасположенность воспринимать достаточно широкий круг ситуаций как угрожающие и реагировать на них, как правило, развитием чувства беспокойства, тревоги. [25]

Человек с низким уровнем личностной тревожности воспринимает большинство появляющихся трудностей адекватно их объективной эмоциональной насыщенности. Угрожающими для него становятся в основном ситуации, представляющие реальную опасность для жизни, ставящие его на грань между жизнью и смертью.

При среднем уровне личностной тревожности человек чувствует себя комфортно, сохраняет эмоциональное равновесие, работоспособность преимущественно в ситуациях, к которым он уже успел адаптироваться, в которых он знает, как себя вести, знает меру своей ответственности. При осложнении ситуации или появления дополнительных трудностей возможно появление тревоги, беспокойства, ощущение напряжения, эмоционального дискомфорта. Восстановление эмоционального равновесия происходит после достижения достаточного уровня адаптированности. [22]

Высокий уровень личностной тревожности означает, что большинство ситуаций, в которых оказывается человек, воспринимается как угрожающие его престижу, самооценке, физическому здоровью. Поведение, контакты с людьми регулируются, прежде всего, эмоциями. Высокая эмоциональная чувствительность сочетается с повышенной ранимостью, обидчивостью, что значительно затрудняет общение, создает множество коммуникативных барьеров. [18]

2. Эмпирическое исследование технологии социальной адаптации молодого специалиста в трудовом коллективе

2.1 Организация и методики исследования

Цель нашего исследования: изучение технологии социальной адаптации молодого специалиста в трудовом коллективе.

Предмет исследования: технология социальной адаптации

Объект исследования: в качестве объекта выступила группа молодых специалистов ГУ «РНПЦ психического здоровья», в количестве 31 человека; из них 13 человек - мужского пола и 18 - женского. Возрастной ценз составил 23,7±1,8 лет.

В качестве гипотезы мы выдвинули следующее предположение: Стремление к социальной адаптации в условиях трудовой деятельности способствует повышению уровня тревожности у молодых специалистов.

В соответствии с целью и выдвинутой гипотезой в ходе эмпирического исследования решались следующие задачи:

4. Определить уровень тревожности у молодых специалистов;

5. Изучить степень адаптации молодых специалистов в трудовом коллективе;

6. Определить уровень удовлетворения молодых специалистов заработной платы

7. Определить уровень взаимосвязи адаптации с уровнем тревожности.

8. Выявить технологии социальной адаптации молодого специалиста в трудовом коллективе.

Для выявления наличия или отсутствия влияния между двумя вышесказанными показателями у иностранных студентов использовался коэффициент корреляции Спирмена.

Наше исследование проводилось на основе метода опроса (в письменной форме). В качестве методик исследования мы использовали:

I. - Методика на определение личностной и ситуативной тревожности Спилбергера-Ханина (Текст методики в ПРИЛОЖЕНИИ 1)

Шкала самооценки состоит из 2 частей, раздельно оценивающих ситуативную (СТ, высказывания 1-20) и личностную (ЛТ, высказывания 21-40) тревожности.

Инструкция: «Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните соответствующую цифру справа в зависимости от того, как вы себя чувствуете в данный момент. Над вопросами долго не задумывайтесь, поскольку правильных или неправильных ответов нет».

Обработка данных:

Определение показателей ситуативной и личностной тревожности с помощью ключа. (см. ПРИЛОЖЕНИЕ 2)

1. На основе оценки уровня тревожности составление рекомендаций для коррекции поведения испытуемого.

2. Вычисление среднегруппового показателя СТ и ЛТ и их сравнительный анализ в зависимости, например, от половой принадлежности испытуемых.

При анализе результатов самооценки надо иметь в виду, что общий итоговый показатель по каждой из подшкал может находиться в диапазоне от 20 до 80 баллов. При этом чем выше итоговый показатель, тем выше уровень тревожности (ситуативной или личностной). При интерпретации показателей можно использовать следующие ориентировочные оценки тревожности: до 30 баллов - низкая, 31-44 балла - умеренная; 45 и более высокая.

II. - Методика диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда (адаптированная А.К. Осницким) (ПРИЛОЖЕНИЕ 3).

В опроснике содержатся высказывания о человеке, его образе жизни: переживаниях, мыслях, привычках, стиле поведения. Их всегда можно соотнести с нашим собственным образом жизни. Прочитав или прослушав очередное высказывание опросника, примерьте его к своим привычкам, своему образу жизни и оцените: в какой мере это высказывание может быть отнесено к Вам. Для того чтобы обозначить Ваш ответ в бланке, выберите подходящий, по Вашему мнению, один из шести вариантов оценок, пронумерованных цифрами от «0» до «6»: «0» - это ко мне совершенно не относится; «2» - сомневаюсь, что это можно отнести ко мне; «3» - не решаюсь отнести это к себе; «4» - это похоже на меня, но нет уверенности; «5» - это на меня похоже; «6» - это точно про меня. Результаты «до» зоны неопределенности интерпретируются как чрезвычайно низкие, а «после» самого высокого показателя в зоне неопределенности - как высокие.

III. - Анкета на определение степени удовлетворенности заработной платы молодых специалистов (ПРИЛОЖЕНИЕ 4).

2.2 Исследование уровня тревожности личности

В качестве дополнительно переменной мы исследовали уровень тревожности испытуемых.

Для определения уровня тревожности была взята методика Спилбергера-Ханина, которая дала следующие результаты:

Личностная тревожность испытуемых:

· Низка я - 39%;

· Умеренная - 61%;

· Высокая - 0%

Эти же данные представлены в виде диаграммы на рисунке 2.2.1.

Рисунок 2.2.1 Соотношение уровня личностной тревожности у испытуемых.

Таблица 2.2.1 - Таблица распределения молодых специалистов по уровню их личностной тревожности

Уровни

Личностная тревожность

АВ

%

низкий

12

39

умеренный

19

61

высокий

0

0

Статистический анализ данных показал, что для молодых специалистов возраста 23,7±1,8 лет характерен умеренный уровень тревожности. Средняя значимость уровня личной тревожности составляет 32,5 балла (стандартные отклонения «+/-»6,5).

Max значение - 41 балла

Min значение - 22 баллов

По результатам статистической обработки мы видим, что у молодых специалистов умеренный уровень личностной тревожности 32,5 балла, что свидетельствует о достаточно хорошей и комфортной обстановке в трудовом коллективе.

Таким образом, у наших испытуемых наблюдается умеренный уровень тревожности. Это говорит о том, что данные респонденты склонны к более спокойному восприятию и переживанию различных событий и ситуаций, связанных с их жизнедеятельностью.

Определенный уровень тревожности - естественная и обязательная особенность активной деятельной личности. У каждого человека существует свой оптимальный, или желательный, уровень тревожности - это так называемая полезная тревожность. Оценка человеком своего состояния в этом отношении является для него существенным компонентом самоконтроля и самовоспитания.

1. Ситуативная тревожность испытуемых:

· Низкая - 29%;

· Умеренная - 71%;

· Высокая - 0%

Эти же данные представлены в виде диаграммы на рисунке 2.2.2.

Рисунок 2.2.2 Соотношение уровня ситуативной тревожности у испытуемых.

Таблица 2.2.2 - Таблица распределения молодых специалистов по уровню их ситуативной тревожности

Уровни

Ситуативная тревожность

АВ

%

низкий

9

29

умеренный

22

71

высокий

0

0

Статистический анализ данных показал, что для данных респондентов характерно преобладание среднего уровня ситуативной тревожности. Средняя значимость уровня ситуативной тревожности составляет 34,4 балла (стандартное отклонение «+/-» 5,7).

Max значение 44 балла.

Min значение 22 балла.

Это свидетельствует о том, что в данной ситуации люди адекватно относятся к сильному восприятию и переживанию негативных явлений психологического, социального характера и др. Низкая тревожность присуща лишь 9 испытуемым из выборки, что свидетельствует об уменьшении негативных и пугающих состояний у иностранных лиц. Также следует отметить, что каждый человек, который принимал участие в исследование, индивидуален и отражает свое предрасположение к тревоге, и, следовательно, воспринимает и отвечает на нее определенной реакцией (см. ПРИЛОЖЕНИЕ 5).

2.3 Анализ уровня социально-психологической адаптации молодого специалиста в трудовом коллективе

Определение социально - психологической адаптации испытуемых мы проводили с помощью методики К. Роджерса и Р. Даймонда (адаптированная А.К. Осницким).

Ниже приведена таблица, которая отражает в какой мере данные факторы присущи нашим испытуемым.

Таблица 2.3.1 - распределения молодых специалистов по выраженности у них определенных социально-психологических факторов адаптации.

YФакторы

степень выраженности

Высокие показатели

норма

Низкие показатели

АВ

%

АВ

%

АВ

%

Адаптация

3

10

23

74

5

16

Самопринятие

5

24

11

52

5

24

Принятие других

12

39

19

61

0

0

Эмоциональная комфортность

1

3

29

94

1

3

Интернальнсоть

2

6

29

94

0

0

Стремление к доминированию

0

0

18

58

13

42

Эскапизм

11

35

20

65

0

0

Следовательно, исходя из выше приведенной таблице, наша выборка имеет следующие характеристики: уровень адаптации находится в пределах нормы, а это значит, что данные испытуемые вполне благоприятно чувствуют себя в трудовом коллективе. Однако 16% респондентов все-таки находятся на низкой ступени адаптации, это связано с разными причинами: отношения в коллективе, удовлетворенность местом работы, заработной платой и т.д.

По шкалам: «принятие других», «интернальность», «эскапизм» не было набрано низких показателей, а это значит, что данные лица хорошо идут на контакт с коллективом, умеют контролировать свое поведение, владеют чувством такта как по отношению к начальству, коллегам и пациентам. По шкале эскапизм преобладают показатели в пределах номы, но 35% имеют высокие показатели, а это значит, что данные личности могут перекладывать ответственность на других, или же просто избегать проблем.

По шкале «стремление к доминированию» преобладает показатели нормы 58%, также не было набрано высоких показателей, это указывает на то, что молодые специалисты готовы обучаться, прислушиваться к мнению коллег и руководителей.

Ниже представлена сравнительная диаграмма выявленных характеристик адаптации у молодых специалистов:

Диаграмма 2.3.1 - Соотношение показателей социальной адаптации молодых специалистов.

Подводя итоги по данному исследованию, можно отметить, что большинство из нашей выборки имеют средний уровень социально-психологической адаптации в коллективе.

2.4 Исследование степени удовлетворенности молодых специалистов заработной платой

Дополнительно мы решили изучить степень удовлетворенности заработной платой. Данное исследование мы проводили с помощью анкетирования сотрудников. В итоге получили следующие результаты:

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.