Профилактика профессиональной деформации курсантов федерального государственного казенного образовательного учреждения высшего образования "Уральский юридический институт министерства внутренних дел Российской Федерации"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего образования

«Российский государственный профессионально-педагогический университет»

Институт психолого-педагогического образования

Кафедра психологии образования и профессионального развития

Выпускная квалификационная работ

по направлению 44.03.02 (050400) «Психолого-педагогическое образование», профиль «Психология и социальная педагогика»

Профилактика профессиональной деформации курсантов федерального государственного казенного образовательного учреждения высшего образования "Уральский юридический институт министерства внутренних дел Российской Федерации"

Екатеринбург, 2016

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы профилактики профессиональной деформации курсантов института МВД

1.1 Психологические особенности профессиональной деятельности полицейского

1.2 Особенности содержания и последствий профессиональной деформации

1.3 Методы и способы профилактики профессиональной деформации у сотрудников полиции

Глава 2. Опытно-поисковая деятельность по профилактике профессиональной деформации курсантов института МВД

2.1 Диагностические методики профессиональной деформации курсантов института МВД

2.2 Программа профилактики профессиональной деформации курсантов института МВД

2.3 Результаты апробации программы профилактики профессиональной деформации курсантов института МВД

Заключение

Библиографический список

Введение

Вопросы, относящиеся к сфере влияния профессии на личность человека, не одно десятилетие занимают внимание представителей различных наук, в особенности же психологов (Б.Г. Ананьев, А.И. Папкин, А. М. Столяренко и др.). Особенное место в данной проблеме занимает профессиональная деформация сотрудников полиции.

Несмотря на то что служба в полиции справедливо относится к типу профессий человек-человек (Е.А. Климов), всё же она имеет глубокие отличительные черты. Нередко полицейский подвергается опасности, оказывается в ситуации ответственного выбора, сталкивается с человеческим горем, следствием чего может быть появление профессиональной деформации. Например, по статистическим данным МВД за 2000 по 2003 годы представители полиции нарушали границы закона довольно часто [5]. Особенно частым является применение дисциплинарных мер за необоснованные и неадекватные отказы от возбуждения уголовных дел, что подчеркивает определённую тенденцию. Также частыми являются совершения противоправных поступков в нетрезвом виде, потеря табельного оружия, документов.

В литературе, посвящённой данной теме, зачастую подобные случаи относятся к последствиям профессионального деформирования личности сотрудника, среди которых можно наблюдать перенесение агрессии в бытовую жизнь, проявление подозрительности по отношению к окружающим и т.д. В документах, регламентирующих работу полиции подчёркивается необходимость воспитательной, то есть педагогической, деятельности по профилактике указанных явлений [10].

Несмотря на достаточно большой список литературы по данному вопросу (Н.В Андреев, С.П. Безносов, А.В. Буданов, В.А. Лазарев, В.С. Медведьев, А.Р. Ратинов и др.), он всё же остаётся недостаточно открытым. Большое количество приведенных тезисов указанных выше авторов недостаточно разработаны или же носят несколько устарелый характер. Особенно незначительно внимание исследователей к проблеме предотвращения нежелательных тенденций у курсантов институтов МВД, хотя решение данного вопроса позволило бы сократить количество профессионально деформированных сотрудников.

Объектом нашей работы является процесс профилактики профессиональной деформации курсантов института МВД

Предмет - деятельность социального педагога по профилактике профессиональной деформации курсантов Уральского федерального юридического института МВД.

Цель данной работы - разработать и теоретически обосновать, а также апробировать методику профилактики профессиональной деформации курсантов института МВД.

Цель исследования обусловила постановку и решение следующих задач:

1) изучить особенности профессиональной деятельности полицейских;

2) охарактеризовать типичные профессиональные деформации полицейских, их влияние на личностный мир;

3) определить методы и способы профилактики профессиональной деформации у сотрудников полиции;

4) определить диагностические методики профессиональной деформации курсантов института МВД;

5) разработать и провести диагностику профессиональных деформаций курсантов института МВД.

6) оценить степень эффективности разработанной программы.

Методы исследования:

1) анализ научной литературы;

2) интервьюирование;

3) метод открытого анкетирования;

4) диагностирование на основе сказкотерапии;

4) методика профилактики профессиональной деформации;

5) методика «Психологическая автобиография».

Структура работы состоит из введения, двух глав, 6 параграфов, заключения и списка литературы.

Глава 1. Теоретические основы профилактики профессиональной деформации курсантов института МВД

1.1 Психологические особенности профессиональной деятельности сотрудника полиции

Профессиональная деятельность человека всегда связанна с определёнными требованиями, которые естественно вносят в личность человека, подчас, достаточно серьёзные корректировки. Особо это имеет место в такой специфичной отрасли жизни социума как несение службы в органах внутренних дел. Естественно, поставленная нами задача, по определению психологических особенностей деятельности полицейского, тесно связанна с непосредственно самой психологией полицейского, а так же с юридической психологией. Мы будем зачастую прибегать к этим дисциплинам для наиболее полного анализа избранного нами вопроса.

Прежде всего, необходимо сказать, что данному предмету посвящено достаточно много материала, но, как правило, он носит характер некоторой «неполноценности». Это связанно, прежде всего, с тем, что авторы разрабатывали вопрос в своей специфике, что придаёт весьма заметный отпечаток на ход мыслей и результаты (например, рассматривается психологическая сторона осмотра места преступлений, или коммуникация работников ОВД и проч.). Из множества работ хотелось бы особо выделить работы Новикова Б.Д., Носкова В.А., Смирнова В.В., Семчук И., Васильева В.Л., Буткова Т. А. Особенно ценным является то, что практически все перечисленные авторы знакомы с работой ОВД непосредственно через личный опыт несения службы.

Проведенные в последние время реформы полиции показывают, что данный вопрос интересует не только представителей юридической и психологической науки, но и государство. Особое внимание в этом процессе уделено вниманию профотбора и дальнейшая подготовка. Обратимся к тем личностным качествам, которые необходимы человеку, желающему связать свою жизнь с органами правоохранительных органов:

1. профессионально - психологическая ориентированность его личности;

2. необходимая психологическая устойчивость;

3. развитые волевые качества;

4. способность оказывать психологическое воздействие на людей при решении оперативно - служебных задач;

5. способность к перевоплощению;

6. развитые профессионально - значимые познавательные качества (такие как наблюдательность, развитая память и т.п.);

7. быстрота реакций, умение ориентироваться в сложной обстановке. [17]

Перечисленные качества естественно подлежат дальнейшему развитию в специальной обстановке, но, по сути, они должны быть присущи изначально человеку. Иными словами, существует определённая психологическая культура, при наличии которой человек способен как бы «вырасти» в профессионально компетентного полицейского. Так же необходимо подчеркнуть, что эта психологическая культура имеет ясно выраженные критерии, что говорит о развитой рефлексии образа личностного потенциала будущих сотрудников.

Приведённые нами критерии, конечно же, являются неким «идеалом» профессиональной мотивации, однако в юридической психологии существуют и другие типы. Распространенным является так называемый ситуативный тип, когда на выбор профессии влияет «материальные соображения, места жительства, внешний престиж, романтическая притягательность» [10]. Естественно подобная мотивация является причиной будущего разочарования, и как следствие формальное отношение к деятельности, а так же профессиональное «выгорание». Следующий тип носит наименование конмформиского и характеризуется «влиянием референтной группы, нормы которой являются главным регулятором поведения для человека». Так как подобный выбор осуществляется без учёта своего потенциала, зачастую люди данного типа так же могут прийти к профессиональной деформации. Интересным является компенсаторный тип, предполагающий человека желающего с помощью овладения профессией полицейского преодолеть в себе слабые стороны. В подобном случаи, исследователи видят два варианта дальнейшего развития - с одной стороны человек может не прийти к желаемым результатам и тогда возможно усиления чувства недовольства собой, что может привести к серьёзным деформациям личности, с другой стороны возможно появление гиперкомпинсации слабых сторон, в результате которой формируется тяга к доминированию, эмоциональное охлаждение, а так же жестокость. Но самым не благоприятным типом мотивации, по нашему мнению является криминальный тип, при котором, по характеристике В.Л. Васильева присутствует «неявная антисоциальная направленность, как правило, маскируемой правильными речевыми формулировками» [12]. Иными словами данная категории я лиц стремится использовать своё образование в негативных целях.

Отметим, что многообразие мотивов выбора профессии, говорит о достаточно сложной психологии данной деятельности, начиная от желания послужить обществу и заканчивая противоположными побуждениями. Конечно, данными характеристиками личность будущего полицейского не исчерпывается, ибо существует большой пласт этических требований, о которых мы будем говорить ниже, в связи с вопросом психологии полицейского.

Основной задачей полиции является, согласно федеральному закону «О полиции»: «защита жизни, здоровья, прав и свобод граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, для противодействия преступности, охраны общественного порядка, собственности и для обеспечения общественной безопасности». Из данного определения следует, что, прежде всего работа полиции связана с экстремальными нагрузками, трудовая деятельность осуществляется в напряженных условиях, связанных как с применением физической силы, так и с затратой больших интеллектуальных и морально-нравственных сил человека. Особую нагрузку даёт понимание ответственности - от результатов работы зависит не только выполнение «плана» но и жизнь, здоровье, благосостояние конкретных людей, а зачастую собственных коллег.

Для наиболее полного понимания психологических особенностей деятельности полицейского, мы на основе анализа работника полиции, которую приводит в своей книге В.Л. Васильев, попробовали составить свой, несколько дополнив вариант указанного исследователя, данными из других источников.

Конечно, прежде всего, в основе деятельности полицейского лежит поисковая сторона, которая выражается в стремлении раскрыть то или иное правонарушение и заключается в сборе необходимых сведений для решения необходимых задач. Психологическая сложность здесь заключается в том, что необходимо как бы «просеивать» окружающую среду на основе поиска важной информации. При этом найденные факты должны реконструировать совершенное преступление с точность, которую требует закон. Естественно, что адекватное решение данной задачи полностью лежит на субъективности полицейского - личностные задатки, специальные знания, уже имеющийся опыт раскрытия подобных преступлений. Так же большую роль здесь играет знакомство с местностью, и ей криминальное «истолкование».

В дальнейшем следует этап коммуникации с людьми, от которых возможно получение какой либо полезной информации, или иными словами этап допроса. Особенность этой деятельности является то, что от умения сотрудника правильно и корректно строить беседу зависит судьба допрашиваемого или судьбы других людей. По сути дела, эта стадия является как бы «борьбой умов», и в данной ситуации очень важно правильное психическое состояние, настрой, от которого будет зависеть успешность коммуникации. При этом полицейский должен быстро анализировать информацию и переводить её в установленные формулировки протоколов и проч., что так же является психологической особенностью ведения допроса.

Следующей фазой является практическое расследование, то есть организация деятельных мероприятий, что конечно требует особой ответственности от работника, ибо здесь задействуются другие люди. Подобное положение «экзамена» требует особой внутренней собранности, способности рационального диалога с собой. Даже такое профессиональное действие как осмотр места преступления требует большой осмысленности наблюдения, т.к. как правило обстановка преступления не сразу «подсказывает» путь расследования. Необходимо избирательное восприятие, иными словами наблюдение. Для этого требуется проделать целую цепочку психологически обоснованных действий.

Также психологически важным в работе полицейского является умение организовывать время так, что бы ни один час «не пропал даром». При этом, как показало анкетирование [19] период «разогрева» у работника полиции занимает примерно 0,5 - 2 часа, после чего наступает фаза продуктивной работоспособности, которая может продолжаться 3,5 часов, после чего наступает период утомления. Однако если после второй фазы предпринять некоторый отдых, то работоспособность, как правило, возвращается, хотя на достаточно низком уровне. В свою очередь отдых так же должен быть активным, то есть речь идет о какой либо мышечной нагрузке. Практика работы ОВД знает многочисленные случаи неудач в работе в связи с низкой самоорганизацией работника. Особую ответственность стоит перед полицейским в умении распределять время при раскрытии преступления. Действительно, чем оперативней будут производиться работы по поимки преступника, тем меньше шансов у последнего уйти от ответственности. При этом существуют специально установленные сроки, регламентирующие поисковую деятельность полиции, рассмотрения заявления от граждан. Сотрудник получает от этого дополнительную эмоциональную нагрузку, т.к. то, что именуется «аварийной ситуацией» в какой либо другой сфере деятельности, в полиции является обыкновенным положение дел.

Огромное значение имеет умение сотрудника ОВД доказывать свои положения. Здесь необходима общая эрудиция, интеллект. Именно от хода мысли будет завесить конечное решение по вопросу, от которого зависит, чья-то судьба. При этом конечный ответ должен быть сформулирован по библейскому принципу - «ответ ваш будет да-да, нет-нет», хотя зачастую подобный итог формулируется интуитивно исходя из шекспировского «быть или не быть». Естественно, интуиция играет огромную роль в данном процессе, особенно на первых этапах, и выражается в «комплексном подходе при анализе информативных ориентиров поиска» [18]. Видение отдельных деталей и интуитивное их выделение из общей картины особо необходимо в начале, но на последних этапах расследования необходимо умение синтезировать имеющиеся факты, для сведения их в единую картину. Таким образом, мы можем говорить, о особо важном умении мыслить как абстрактно, так и конкретно. Чрезвычайно важным в работе полицейского является так называемый «детектор ошибок» [18], то есть проверка надежности выявленных результатов.

Профессия полицейского предполагает постоянное внутреннее напряжение, включающее в себя активное восприятие происходящего. Полицейский не может быть полицейским лишь на своём рабочем месте и в своё рабочее время. Так мы приходим к ещё одной психологической особенности - для успешного несения своей службы полицейскому необходимо творчески подходить к каждому делу. Поиск истины - это итог его мыслительной деятельности и таланта. Личность полицейского должна быть сложной и многогранной, и в основе её должно находится желание подходить к своей работе творчески и ответственно. При этом нужно не забывать, что вся работа полицейского происходит под регламентом закона, то есть существует внешние рамки диктующие правильность работы. Возникает вопрос - как полицейский может творчески подходить к своему делу, если существует совершенно конкретные документы с указаниями? В данном случае ответ нам видится в следующем - закон действительно является внешним организующим фактором, но он говорит лишь о конечных результатах, так сказать о том, что необходимо вынести преступнику за принятое полицейским решение. Конечно в законе так же прописаны и нормы действий самого полицейского, но требования реальной жизни предполагают, по мысли великого советского психолога С.Л. Рубинштейна, что человек не просто станет на уровень с законом, но по сути и превозвысит его своим внутренним состоянием [51] , в том, значении, что ему не придется «оглядывается» на законы, ибо в них указаны самые основы, минимальные нравственные нормы. Конечно, эта мысль в полной мере относится к полицейским подходящим творчески к своему делу.

Мы подошли к следующему блоку психологических особенностей деятельности полицейского, а именно к этическим основаниям данной профессии. Естественным нам кажется тезис о том, что люди профессии «человек-человек» должны в свой работе иметь четко выстроенную аксиологическую систему. В полной мере это относится и к полицейскому. Человек приходя к сотруднику ОВД (не важно, по своей, или нет воле) ждет от него достойного человеческому званию отношения, и это вносит в их отношения моральную составляющую взаимодействия. Практика показывает, что само по себе звание полицейского не даёт человеку «способности» адекватно взаимодействовать с внутренним миром другого, и соответственно способствует нарушению границ охраны интересов личности.

Нам кажется, что одним из базовых этических качеств полицейского должно быть чувство справедливости - без этого качества правовая деятельность теряет свой истинный смысл и превращается в беззаконие. Так же исследователи выделяют следующие категории - объективность, беспристрастность, независимость, уважение к человеческой личности, неподкупность [19]. По сути, любой человек ожидает от представителя закона перечисленных качеств, то есть перечисленное выше есть как бы «идеал». Но при этом, как мы уже говорили выше, гуманное отношение к людям должно исходить не из буквы закона, но из идейно - нравственной позиции полицейского. Иными словами, высшим судом должен быть не областной муниципальный суд, а внутренний суд совести. Известный представитель закона 19 века А.Ф. Кони, прошедший путь от нижайших чинов до члена Государственного Совета, настаивал на введении в курс юриспруденции предмета «Судебная этика» [27].

Следующей психологической особенностью службы в полиции является наличие властных полномочий. Действительно, для того, что бы производить необходимые следственные мероприятия, проверки зачастую представители закона должны не просто взаимодействовать с людьми, но также «вторгаться» в их личную жизнь, обыкновенно закрытую от чужих глаз. Сам факт, что иногда полицейскому приходится частично ограничивать свободу человека (напр. запрет на выезд и т.д.) может вызывать внутренний дискомфорт у человека при взаимодействии. Умение адекватно и продуктивно пользоваться властью предоставленной работнику ОВД законом является важнейшее психологическое умение, которое необходимо воспитывать в курсантах.

Важнейшим фактором психологической напряженности работы полиции является процесс постоянного противоборства и противодействия со стороны некоторых граждан. Мы говорим про категорию лиц, которая совершенно не заинтересована в успешности работы органов, то есть представители криминального мира. В многочисленных книгах и кинофильмах посвящённых работе ОВД особенно ярко подчеркивается эта сторона, что всегда вызывает особый интерес у публики, поскольку придает особую заостренность сюжету. В реальной жизни данный фактор придаёт работникам полиции постоянное психологическое напряжение, что не благоприятно влияет на личность. Необходимость преодоления экстремальных ситуаций, разрешения возникающих препятствий, организуемых конкретными людьми, требует от полицейского волевых качеств, крепкой эмоциональной устойчивости и активной интеллектуальной работы. Также важным противодействием является умение сотрудника ОВД умение социальной «маскировки», то есть смена общественной роли. Способность к перевоплощению, умение пользоваться навыками ролевого общения необходима для установления нужного психологического контактами всеми лицами, нужными для продуктивной работы.

Особо хотелось бы подчеркнуть постоянное соприкосновение сотрудников полиции с человеческими проблемами и человеческим горем, общение с элементами преступного мира, что заметно усложняет психологическое состояние работы. Хорошо известно, что длительное наблюдение человеческих страданий может вызвать уныние, раздражение, озлобленность. Интересны слова известного священника, доктора геолого-минералогических наук Глеба Александровича Каледы, одного из первых священнослужителей пришедшего в годы перестройки в Бутырскую тюрьму. Он передаёт следующие слова одного из начальников тюрьмы, сказанные ему: «Отец Глеб, - произнес он, ударив себя в грудь кулаком, - все говорят о заключенных, о них заботятся. А почему о нас никто не думает? Я уже двадцать два года «сижу» в тюрьме!» [25]. Несмотря на то, что это свидетельство относится к работникам пенитенциарной системы, мы можем в полной мере проецировать это утверждение и на сотрудников ОВД. Действительно, зачастую сотрудник в первую очередь нарушает профессиональный «иммунитет» именно в отношении вышеперечисленных моментов. Преодоление данного вопроса видится нам одной из самых важнейших проблем психологии полицейского, ибо именно сострадательное отношение, открытость к человеческому горю делает сотрудника полноценной личностью. Несложно представить себе, оперуполномоченного лишенного данных качеств - возникает образ настоящего «волка» со стороны закона.

Всё выше перечисленное подводит нас к такой характерной черте работы полицейского как её многофункциональность и многогранность - нами были перечислены креативные, познавательные, нравственные и т.д. сложности деятельности. Однако внешне совершенно разные задачи, по сути, ведут к одной цели.

Таким образом, мы выяснили, что работы сотрудника полиции является достаточно сложной профессией в плане психологических особенностей. Данный вид деятельности предъявляет к сотруднику высокие требования не только психологические, но и психофизические. В связи с этим мы можем говорить о сложности и многогранности личности сотрудника ОВД, которая формируется на основе множества условий, главным из которых является желание сделать целью своей жизни самореализацию в профессии.

1.2 Особенности содержания и последствий профессиональной деформации

Проблема воздействия профессии на личность человека, несмотря на достаточно объемный список литературы по данному вопросу, всё же, является актуальной и по сегодняшний день. Действительно, ещё древнегреческие философы высказывали своё мнение по этой проблеме, хотя особую заостренность она получила на рубеже 19-20 в.в. [5]. В нашей стране проблемой профессиональной деформации занимались многие авторы: С. П. Безносов, С.Г. Геллерштейном, PM Грановской, Э.Ф. Зеер, Л.H. Корнеевой, А.К. Марковой и др., при этом нужно подчеркнуть, что каждый исследователь ставил вопрос, делаю упор на различных аспектах. Мы же в нашей работе сознательно делаем упор на психологическую сторону влияния трудовой деятельности на человека, так как соматическая составляющая не кажется нам основополагающей. Наиболее стандартизированным определением профессиональные деформации может считаться определение, данное А.В. Будановым: «изменения структуры личности и деятельности, негативно сказываются на производительности труда и воздействие с другими участниками этого процесса» [10].

Как правило, труд положительно влияет на человека и его личностные особенности. Однако профессиональное развитие может носить и нисходящий характер, ибо человек проявляет на работе свои субъективные качества, которые подлежат изменениям в связи с особенностями труда. Отрицательное воздействие профессии на личность может носить частичный или полный характер. При частичном регрессе профессионального развития затрагивается какой-то один его элемент. Полный регресс означает, что негативные процессы затронули отдельные структуры психологической системы деятельности, приводя к их разрушению, что может снизить эффективность выполнения деятельности. Признаком негативного влияния профессии па личность является появление самых разных профессиональных деформаций или специфических состояний, например психического выгорания.

Что же такое профессиональная деформация и как она влияет на эффективность работы? В узком смысле - это проявления в личности под влиянием некоторых особенностей профессиональной деятельности, таких психологических изменений, которые начинают негативно влиять на осуществление этой деятельности и на психологическую структуру самой личности. Так же под профессиональной деформацией понимают приобретение таких качеств, навыков и склонностей, которые отрицательно влияют на решение поставленных перед ним задач. Она обычно выражается в равнодушии, властолюбии, подозрительности, скептицизме, правовом нигилизме, ложной корпоративности (защита «чести мундира»), схематизме мышления, карьеризме, индивидуализме и т.п.

Однако подобный подход к проблеме, кажется нам попыткой «ухода» от неё. Для наиболее полного, всестороннего анализа необходимо первоначальное разделение факторов ведущих к профессиональной деформации на две группы - общие и частные факторы. Общими факторами принято считать «объективное разделение социального труда и принципиальная ограниченность внутренних ресурсов отдельного человека» [5]. Под влиянием этого работник способен реализовывать только субъектно - предметный подход к делу. Конечно, предметность любого специалиста есть ступень к профессионализму (несмотря на это история знает множество людей реализовавших себя с успехом сразу в нескольких, совершенно разных областях). Частными факторами являются специфические условия определённого труда, в нашем случае труда полицейского, о которых будет подробно сказано в практической части работы.

О близкой связи человеческого сознания и его деятельности писал С.Л. Рубинштейн, в частности особо подчеркивая то, что сознание формируемо деятельностью [51]. Именно то над чем работает человек и определяет содержание сознания, при этом все его личностные качества в этот момент подчинены этому процессу. Человек принужден даже чисто внешне (трудовым договором) уделять все свои переживания, эмоциональный настрой требуемому от него предмету. Действительно, не раз автору приходилось слышать от педагогов или врачей слова о том, что, не смотря на плохое настроение, им приходится как бы эмоционально перестраивать себя, ибо этого требует труд. Естественно, что длительное пребывание в состоянии трудовой деятельности формирует особенности личности человека, иными словами развивает или деформирует психику. Последние положение особенно касается профессий типа «человек-человек», то есть те профессий где человек является объектом труда. В связи с этим не удивительно особенно внимание учёных направленное на так называемое «человековедение».

Таким образом, мы можем сделать вывод о том, что под термином «профессиональная деформация», видимо, следует понимать неразрывный процесс развития трёх взаимосвязанных психологических феноменов, обусловленных овладеванием и занятием определённым родом деятельности, в частности:

- бесконтрольно развивающиеся негативные изменения в структуре личности, находящие свое выражение, прежде всего, в характерологических особенностях, протекании психических процессов, эмоциональном отражении действительности;

- закрепившиеся сознательные отклонения в структуре личности, проявляющиеся в основном в действиях при выполнении функциональных обязанностей и ведущие к нарушениям установившихся в обществе как нравственно-этических, так и правовых норм;

- профессиональную деформацию, степень пораженности ею, прежде всего, можно определить в процессе наблюдения за поведением того или иного человека, на основе анализа совершаемых людьми поступков и действий [Водопьянова].

Как мы уже указывали выше, деформация распространяется на все стороны физической и психической организации человека, которые изменяются под влиянием профессии. Это влияние носит явно отрицательный характер, при этом характерно, что оно влияет так же и на характерологические особенности личности, что видно из многочисленных из примеров, приводимых исследователями (искривление позвоночника и близорукость у конторских служащих, льстивость швейцаров). Одним из главнейших «уронов» профессиональная деформация может нанести в отношении в повседневной жизни (различные бытовые затруднения) и снижению эффективности труда.

Несмотря на кажущуюся простоту, механизм возникновения профессиональной деформации имеет довольно сложную динамику. Первоначально неблагоприятные условия труда вызывают негативные изменения в профессиональной деятельности, в поведении. Затем, по мере повторения трудных ситуаций, эти отрицательные изменения могут накапливаться и в личности, приводя к ее перестройке, что в дальнейшем проявляется в повседневном поведении и общении. Установлено также, что сначала возникают временные негативные психические состояния и установки, затем начинают исчезать положительные качества. Данный процесс не является коротко временным и так же подразделяется на этапы, последним из которых можно считать появление на месте положительных свойств негативных психических качеств, изменяющих личностный профиль работника [16].

Как мы уже говорили, профессиональная деформация может иметь довольно сложную динамику проявлений в трудовой деятельности человека и затрагивать различные стороны психики мотивационную, когнитивную, сферу личностных качеств. Ее результатом могут быть специфические установки и представления, появление определенных черт личности [18]. В психологическом же отношении профессиональная деформация способна порождать целый набор различных эмоциональных оттенков начиная от создания чувства уверенности и непогрешимости в своих знаниях и оценках, ограничивая функцию анализа и поиска в мыслительных операциях [23].

При всём этом одна из самых частых причин профессиональной деформации, как утверждают специалисты, - это специфика ближайшего окружения, с которым вынужден иметь общение специалист-профессионал, а также специфика его деятельности. В одних профессиях, как, например, менеджеры разного уровня управления, врачи, работники госструктур и силовых структур, имеется много опасностей профессиональной деформации, в других - меньше.

Другой не менее важной причиной профессиональной деформации является разделение труда и все более узкие специализации профессионалов. Ежедневная работа, на протяжении многих лет, по решению типовых задач совершенствует не только профессиональные знания, но и формирует профессиональные привычки, стереотипы, определяет стиль мышления и стили общения, что является характерным признаком личностного «выгорания» особенно в профессиях типа «человек-человек». Действительно, если воспитатель детского сада будет постоянно использовать одни и те же профессиональные «рецепты», это гарантирует не только профессиональную деформацию, но и откровенный «провал» в деле воспитания. Забегая вперед, скажем, что особенно ярко это негативное воздействие выражается в людях связанных с правовой деятельностью - в народной культуре создались цельные мифические пласты, состоящие из анекдотов, шуток и проч., обыгрывающих данную тематику.

Интересно, что деформация тех или иных структур личности может возникнуть как следствие прогрессивного развития определенных черт характера, познавательных образований, мотивов в результате высокой степени специализации деятельности. Гипертрофированное развитие указанных характеристик приводит к тому, что они начинают проявляться не только в профессиональной деятельности, но проникают в другие сферы жизни человека. Выполнение профессиональных обязанностей при этом существенно не страдает, но существенно начинают «страдать» меж личностные отношения. Действительно, современная реальность как бы подразделена на целые профессиональные группировки, внутри которых могут происходить в том числе и брачные отношения. Очень ярко данный феномен выражается в людях занимающихся деятельностью связанной с обслуживанием компьютерной техники. Как правило, они говорят на своём профессиональном языке и в бытовом поведении, что существенно затрудняет, а подчас и раздражает находящихся с ними в коммуникации людей. Так же не сложно отличить представителя данной специальности и по характерному внешнему виду, что тоже говорит о существовании определенной профессиональной культуры.

Профессиональная деформация мотивационной сферы так же может проявляться в чрезмерной увлеченности какой-либо профессиональной сферой при снижении интереса к другим. Известным примером такой деформации может служить феномен «трудоголизма», когда человек большую часть времени проводит на рабочем месте, он говорит и думает только о работе, теряя интерес к остальным сферам жизни. Но труд при этом, является по выражению Л.Н. Толстого «нравственно анестезирующим средством вроде курения или вина для скрывания от себя неправильности и порочности жизни» [23]. Работа в этом случае занимает позицию своего рода «защиты», попытки уйти от тех трудностей и проблем, которые возникают в жизни человека. С другой стороны, личность может высокоэффективно работать в какой-либо области, посвящая этому все свое время, что приводит к отсутствию интересов и активности в других сферах. В частности, Ч. Дарвин высказывал сожаление по поводу того, что усиленные занятия в области биологии полностью занимали все его время, в результате чего он не имел возможности следить за новинками художественной литературы, интересоваться музыкой и живописью. Но подобное, позитивное смешение мотивации является признаком осмысленного труда, тем, что принято именовать «служением».

Профессиональная деформация знаний также может быть результатом глубокой специализации в какой-либо одной профессиональной сфере. Человек ограничивает сферу своих познаний тем, что необходимо ему для эффективного выполнения своих обязанностей, демонстрируя при этом полную неосведомленность в других областях. «Невежество Холмса было так же поразительно, как и его знания. О современной литературе, политике и философии он почти не имел представления. Мне случилось упомянуть имя Томаса Карлейля, и Холмс наивно спросил, кто он такой и чем знаменит. Но когда оказалось, что он ровно ничего не знает, ни о теории Коперника, ни о строении Солнечной системы, я просто опешил от изумления.

-- .На кой черт она мне? -- перебил он нетерпеливо. -- Ну, хорошо, пусть, как вы говорите, мы вращаемся вокруг Солнца. А если бы я узнал, что мы вращаемся вокруг Луны, много бы это помогло мне или моей работе?» [34].

Другой формой проявления этого феномена являются, как мы уже говорили выше, профессиональные стереотипы и установки [40]. Они представляют собой определенный уровень достигнутого мастерства и проявляются в знаниях, автоматизированных умениях и навыках, подсознательных установках, не загружающих сознания. Отрицательное влияние стереотипов проявляется в упрощенном подходе к решению проблем, в представлении о том, что данный уровень знаний и представлений может обеспечить успешность деятельности. В ряде профессий эти стереотипы и установки очень опасны. Примером такой профессии может служить деятельность следователя. Подозрительность как вид деформации неизбежно приводит к предвзятости, к обвинительному уклону в следственной деятельности. Этот феномен получил название «обвинительный уклон» и представляет собой неосознаваемую установку на то, что человек, чья вина еще не доказана, определенно совершил преступление. В исследованиях было выявлено наличие установки на обвинение у всех специальностей юридической профессии, начиная с работников прокуратуры и заканчивая адвокатами. Сформированные у профессионалов стереотипы и установки также могут мешать освоению новых профессий. В частности, в проведенных нами ранее исследованиях, было показано, что наличие стереотипов в сознании может затруднить процесс адаптации врачей, получающих специальность медицинского психолога, к новой профессии и влияет на представление о ней. Представления о профессии психолога у медиков и педагогов и у психологов, имеющих базовое образование и успешно работающих в своей области, имеют определенные различия. Так, обе группы выделяют такие качества, как умение расположить к себе, доброжелательность, внимательность к людям. Однако если психологи относят эти качества к разряду профессиональной компетенции, то врачи и учителя этого не делают. Причиной этого может быть перенос старых моделей на новые условия. В традиционной медицине и педагогике существует образ врача (педагога) как профессионала-манипулятора, включающий такие характеристики, как доминирование, авторитарность, требовательность, управление поведением пациента или ученика. В противоположность врачам и педагогам, психологи строят свой образ в контексте психологически ориентированной модели [34].

Уровень профессиональной деформации личностных особенностей изучен несколько хуже. Отмечается, что сформированные под влиянием той или иной профессии личностные особенности существенно затрудняют взаимодействие человека в социуме, особенно в непрофессиональной деятельности. В частности, многих учителей отличает дидактическая манера речи, стремление поучать и воспитывать. Если такая тенденция абсолютно оправдана в школе, то в сфере межличностных отношений она раздражает людей. Для учителей также характерен и упрощенный подход к проблемам. Это качество необходимо в школе для того, чтобы сделать объясняемый материал более доступным, однако вне профессиональной деятельности оно порождает ригидность и прямолинейность мышления. При наличии у педагога глубокой рефлексивной культуры, он способен увидеть в себе данное проявление профессиональной деформации, и делать попытки преодолеть это в себе.

Профессиональная деформация личностных особенностей также может возникнуть вследствие чрезмерного развития одной черты, необходимой для успешного выполнения профессиональных обязанностей и распространившей свое влияние на «непрофессиональную» сферу жизни субъекта. Например, следователь в своей работе сталкивается с обманом, коварством и лицемерием. На основании этого у него может выработаться повышенная критичность и излишняя бдительность. Дальнейшее заострение этих черт может привести к развитию чрезмерной подозрительности, когда следователь в каждом человеке видит преступника, причем эта черта проявляется не только в профессиональной деятельности, но распространяется и на семейные и бытовые отношения.

В современном мире чаще всего встречается так называемая «должностная» деформация, когда руководитель не ограничивает свои властные полномочия, у него появляется стремление к подавлению другого человека, нетерпимость к иному мнению, исчезает умение видеть свои ошибки, самокритичность, возникает уверенность, что собственное мнение единственно правильное. Подобной профессиональной деформации наделены многие персонажи классической литературы, в том, числе и для достижения некоторой комичности.

При адаптивной деформации происходит пассивное приспособление личности к конкретным условиям деятельности, в результате у человека формируется высокий уровень конформизма, он перенимает безоговорочно принятые в организации модели поведения. Примером данной деформации может служить господин Башмачки из повести Н.В. Гоголя «Шинель», которому за много лет несения службы вы канцелярии не приходило в голову проявить некоторое творчество в сформировавшемся социальном стереотипе.

При более глубоком уровне деформации у работника появляются значительные и иногда носящие ярко выраженный негативный характер изменения личностных качеств, в том числе властность, низкая эмоциональность, жесткость, которые начинают переходить в акцентуации личности [5].

При крайней степени профессиональной деформации, которую называют уже профессиональной деградацией, личность меняет нравственные ценностные ориентиры, становится не только профессионально несостоятельной, но и теряется корневую основу своей личности. В известном детском романе Н. Носова «Незнайка на Луне» (который, как известно, является гротесковым, но весьма правдивым отражением капиталистического общества) очень хорошо показан механизм данной последней ступени деформации, когда житель Луны, благодаря сложным условиям труда и быта становится совершенно не пригодным и превращается в барана.

Деформация одних личностных особенностей может компенсироваться развитием других. Так у работников исправительно-трудовых учреждений под влиянием профессии формируются такие специфические личностные особенности, как ригидность поведения и познавательной сферы, сужение круга интересов и общения. Деформация указанных характеристик сопровождается высоким уровнем выраженности таких личностных черт, как аккуратность, пунктуальность, добросовестность. Кроме того, различные психологические структуры в разной степени подвержены деформации. Согласно нашим данным, эмоционально-мотивационная сфера деформируется в большей степени, чем блок личностных характеристик.

Таким образом, в анализируемом нами феномене профессиональной деформации мы можем выделить за корневое ядро мысль С. Л. Рубинштейна о соотношении деятельности человека и его сознания. Действительно, труд имеет онтологическую сущность, по средством чего может оказывать глубокое влияние не только на стереотипы поведения человека, но и на его аксиологическую базу.

1.3 Методы и способы профилактики профессиональной деформации у сотрудников полиции

Выдающийся русский демократ и писатель А.Н. Радищев так выразил идею пользы подхода профилактики профессиональной деформации, писав, что «вместо того чтобы держать всегда поднятый меч для казни преступных деяний, нужно самые деяния преобразовать зиждительным образом, сделать их невинными и не давая им возродиться». Действительно, адекватный взгляд на трудовую деятельность, естественным образом приводит к мысли о необходимости проведения работ по предупреждению и оказании помощи профессионального «выгорания». О методах и формах данного процесса, в той или иной мере сказано в работах А.В. Буданова, Б.Д. Новикова, В.В. Смирнова, и других.

В первую очередь необходимо отметить, то, что процесс профилактики как совокупность мероприятий, предупреждающих профессиональную деформацию у сотрудников, основывается на представлении объективных и субъективных причин профессиональной деформации и имеет давние традиции. В частности, особенно это касается работников правоохранительных органов. В дореволюционной России в известном «Букваре современного городового» содержалась отдельная статья, посвященная данному вопросу [5]. Несмотря на давность осознания этой проблемы, поиск выходов из неё её является актуальным и в настоящее время, ибо каждая эпоха осложняет деятельность правоохранительных органов, придавая ей дополнительные нагрузки. Л.Н. Толстой в конце 19 века писал, что «…служба вообще развращает людей, ставя поступающих в неё в условия совершенной праздности, то есть отсутствия разумного и полезного труда, и освобождая их от общих обязанностей, взамен которых выставляет только условную честь полка и, с одной стороны, безграничную власть над другими людьми, а с другой - рабскую покорность высшим себя начальникам. В особенности развращающее действует такая жизнь потому, что если невоенный человек ведёт такую жизнь, он в глубине души не может не стыдится такой жизни. Военные же люди считают, что это так и должно быть, хвалятся, гордятся такой жизнью». Таким образом, великий русский классик, по сути, описал психологию профессиональной деформации людей находящихся на службе в середине 19 столетия. В дальнейшем герой его романа, так точно понявший регрессирующую функцию своей деятельности, пережил нравственное перерождение посредством религиозных переживаний, то есть, как бы «произвёл работы» по профилактике своей профессиональной деформации. Можно ли говорить об объективности подобного способа решения проблемы в современной действительности? Естественно, различие типов людей не даёт нам такого права, но всё-таки в основе этого взято верное направление - первоначальная рефлексия собственной деятельности, в том числе с осознанием негативных моментов и дальнейшее саморазвитие, и самовоспитание на основе выстроенной базы ценностей. Однако, сказанного мало для полного обозрения выбранного нами вопроса, поэтому обратимся к рассмотрению предлагаемых различными исследователями методов.

Вообще, профилактическая деятельность, в широком смысле слова, преследует цель выявления, устранения и нейтрализации причин и условий, вызывающих различного рода негативные явления - преступные, иные правонарушения, пьянство, алкоголизм, наркоманию и т.д. Она представляет систему социально-экономических, общественно-политических, организационных, правовых и воспитательных мероприятий, которые проводятся для устранения указанных причин, для обеспечения высоконравственного и правомерного поведения граждан. [29]. Данный вид деятельности обеспечивает нужный уровень предупредительных работ по выявлению указанных явлений.

Прежде чем, перейти к конкретны формам профилактики деформации, нужно указать на существенные моменты, в связи с которыми подобная деятельность будет вообще возможна силовых структурах: 1) сформированы достаточно отчетливые факторы (причины) профессиональной деформации; 2) организована соответствующая материально-техническая база. Без этой базы разговор о профилактических работах приобретает статус неуместного.

Для предупреждения профессиональной деформации следует предварительно изучить личность сотрудника, его социальное положение, ситуацию; нужно иметь средства воздействия на стрессовые факторы на службе, в семье, в быту и т.п. Создать условия для развития профилактической деятельности как самостоятельного направления - одна из важнейших задач руководителей. Однако существуют три группы условий препятствующих профессиональной деформации сотрудников ОВД, которые являются как бы профилактикой «до профилактики».

1.Направленность личности. Проще говоря, данный фактор говорит об уровне культуры сотрудника - чем он выше, тем более возможностей решения различных внутренних конфликтов, или, по крайней мере, возможность оставаться в рамках общепринятого стереотипа поведения. Под уровнем культуры мы понимаем, не внешнее отображение человеком своей «культурности», но устремление личности к самосовершенствованию и саморазвитию посредством расширения своего культурного «багажа». Действительно, человек полагающий, что он достиг наивысшей точки своего развития, обречен на профессиональную, а в дальнейшем и на личностную деформацию. профессиональный деформация полицейский курсант

2. Позитивный психологический «тыл». В данном случаи идет речь о фокусировании сотрудника не только на своей профессиональной деятельности, но и на семье, дружеских отношениях. Подразумевается, что человек не смотря на занятость, такой специфичной трудовой деятельностью как работа в полиции, всё же имеет в себе стремление и к обычным, «человеческим» взаимоотношениям. Также из этого следует, необходимость адекватного финансового обеспечения сотрудников, ибо семейная жизнь требует достаточного минимума. Полицейский, обеспокоенный своим материальным положением, естественно не сможет выполнять свои обязанности.

3.Умение регулирования эмоционального настроя. Постоянный интенсивные психа-эмоциональные нагрузки требуют умения сотрудника преодолевать их, в том числе и с помощью определённых техник. Действительно, не каждому генетически присуща способность к общению, но при этом каждый способен развить в себе это умение, при этом блокируя конфликтные моменты. Конечно, полицейский должен осознать потребность в подобных «умениях». Тут же необходимо сказать о оказании психологической помощи как со стороны специалистов, но в главной степени со стороны более опытных коллег. Слово поддержки, сказанное товарищем по работе, неизмеримо глубже влияет укрепление личности начинающего полицейского. Однако подобное умение требует внутренней культуры, о которой мы говорили выше.

В настоящее время профилактика профессиональной деформации должна иметь развитые организационные формы. Принято выделять следующие формы профилактики:

- общая профилактика, под которой понимается комплекс социально-политических, экономических, правовых, идеологических, организационных мероприятий, направленных на повышение престижа службы в силовых структурах, повышения материального уровня, культуры и сознательности сотрудников;

- специальная профилактика, направленная на предупреждение межличностных и внутриличностных отклонений сотрудников и проводится именно для предупреждения конкретных актов проявлений профессиональной деформации.

Специальные меры профилактики можно сгруппировать следующим образом: нейтрализующие; компенсирующие; предупреждающие возникновения факторов, способствующих развитию профессиональной деформации; устраняющие эти факторы; последующего контроля за проведенной профилактической работой и ее результатами.

Также можно выделить меры профилактической защиты и профилактического воздействия: групповой и индивидуальной психопрофилактики, самопрофилактики, воспитательные и принудительные, регламентированные и не регламентированные законом.[44]. Для принятия мер профилактического воздействия к конкретному сотруднику должны быть налицо все необходимые основания.

Основной целью профилактической работы является предупреждение возникновения профессиональной деформации у сотрудников, укрепление служебной дисциплины, повышение эффективности профессиональной деятельности, сохранение, укрепление и восстановление психического и психосоматического здоровья сотрудников.