Основы педагогики толерантности в профессиональной деятельности педагога

Поиск позитивного требует целенаправленной работы, специального настроя, определенных волевых усилий, а иногда и специально организованных наблюдений с фиксацией, записями и пометками. Развитие толерантности предполагает обязательное условие -- развитие наблюдательности, включающей два плана: наблюдение за человеческими проявлениями, приобретение навыка нахождения и фиксации положительных реакций и действий в других людях и наблюдение за проявлениями собственных эмоций, чувств и мыслей.

Обучение наблюдательности за происходящим вовне и внутри себя представляется одной из самостоятельных задач в процессе развития толерантности педагогов, и предполагает освоение нескольких действий, каждое из которых сопровождается постановкой определенных вопросов, обращенных к себе по поводу себя, других или ситуации.

Часто в каждом человеке отмечается и позитивное, хорошее, и негативное, отрицательное, плохое. Однако, как заметила М.А. Чиркова присмотревшись, в себе и в каждом можно обнаружить не две, а три самостоятельные субличности:

- скептика, все знающего и понимающего, как надо и как должно быть, как должны делать другие, представляющего некую родительскую запись, которая в каждом живет с детства;

- реалиста, живущего настоящим, предпочитающего факты домыслам, составляющим суть взрослого человека, вступающего в отношения с миром;

- мечтателя, постоянно придумывающего что-то новое, фантазирующего, воображающего, который характеризуется непосредственностью, открытостью и эмоциональностью ребенка [6,192]

Каждая из этих внутренних отдельных и самостоятельных личностей развита в разной мере, какая-то значительнее и проявляется чаще, какая-то менее выражена. В конкретный момент времени человек демонстрирует окружающим одну из трех составляющих, они не проявляются одновременно, а уступают поочередно сцену друг другу. Наблюдая за их работой со стороны, видя, как определенная субличность начинает доминировать в других людях, у которых меняются прямо на глазах одновременно и выражение лица, и речевые обороты, и мимика, и жесты, и поза, и деятельность внутренних органов (окраска лица, сердцебиение, дыхание), можно находить способы бесконфликтного взаимодействия с ними [6,192].

Итак, как заметила Г.М. Шеламова, воспитание толерантности -- это не столько усвоение самих понятий «толерантность», «толерантная личность», отражающих суть индивидуальности, отличия от других, сколько формирование, развитие и совершенствование толерантных качеств личности: эмпатии, доверия, сочувствия, сопереживания, открытости; самопринятия, как толерантного отношения к самому себе, способности к самопознанию и развитию чувства собственного достоинства; рефлексии; принятия других, готовности и способности вступать во взаимодействие с ними на основе проявления коммуникативной толерантности [8,67].

Рассмотрим более подробно характерные основы толерантной педагогики.

Образовательные учреждения, реализующие педагогику толерантности, создают образцы взаимоотношений между людьми, которые усваиваются учениками и становятся их внутренним ориентиром для осмысления и поведения в жизни.

По мнению Р.Р. Валитовой, понятие «педагогика толерантности» предусматривает:

- формирование толерантного пространства, характеризующегося единством всех субъектов образовательного процесса и форм организации их отношений, которые, с одной стороны, являются основным компонентом педагогической этики, а с другой -- основой, образцом нравственного воспитания учащихся;

- культуру общения как постижение другого в диалоге, как взаимопонимание, взаимоуважение, соучастие и сопереживание, чувство партнерства;

- синергетическое мышление, позволяющее принимать широкий спектр личностных качеств, индивидуальных и этнических проявлений человека;

- личностно-ориентированный подход в образовательном процессе, основой которого являются субъект-субъектные отношения в системе «учитель-ученик» [15,62].

Педагогика толерантности реализуется посредством практического внедрения в деятельность учителей ее основных принципов:

Принцип доверительного сотрудничества -- установление в образовательном учреждении отношений взаимопонимания и взаимной требовательности между администрацией, преподавателями, мастерами производственного обучения, с одной стороны, и учащимися, с другой;

Принцип экологии взаимоотношений -- обеспечение благоприятного социально-психологического климата в образовательном учреждении как основы формирования толерантного пространства;

Принцип правоведения -- формирование чувства собственного достоинства, самоуважения, уважения к окружающим людям, народам независимо от их социальной принадлежности, национальности, расы, культуры и религии;

Принцип синергетизма обеспечивает развитие личности, являясь источником и движущей силой этого развития;

Принцип творчества, обеспечивающий реализацию вариативных подходов к установлению толерантных отношений и анализу ситуаций взаимодействия. Творческий подход к использованию принципа толерантности в процессе обучения является залогом эффективности всего образования, а также создает благоприятные условия для дальнейшей адаптации личности в других сферах социальных отношений [9;165].

При этом, как отмечают Г.В. Безюлева и Г.М. Шеламова, педагогика толерантности предполагает:

- развитие навыков наблюдательности, способности к самоанализу, самопознанию;

- формирование навыков ведения позитивного внутреннего диалога с собой;

- развитие умений познания других людей, анализа ситуации, обстановки в семье, классе, группе, коллективе;

- осуществление коррекции самооценки;

- формирование профессионально значимых качеств: эмпатии и рефлексии, способствующих толерантному общению;

- развитие эмоциональной устойчивости в сложных жизненных ситуациях;

- освоение способов саморегуляции и реагирования на нетерпимость [7,132].

Рассмотрим педагогические условия, при которых возможно формирование толерантности:

- создание единого толерантного пространства образовательного учреждения;

- формирование установки на толерантность, состоящую в готовности и способности руководителей образовательных учреждений, педагогов и учащихся к равноправному диалогу через синергетическое взаимодействие;

- вариативное использование методов обучения и воспитания, активизирующих развитие толерантности учеников;

- развитие навыков коммуникативной толерантности всех участников образовательного процесса;

- реализация программ повышения психолого-педагогической компетентности педагогических работников;

- организация просвещения учащихся с целью повышения уровня информированности по проблеме толерантности;

- обеспечение личностно-ориентированного взаимодействия педагогов и учащихся в учебном и воспитательном процессе и внеучебной деятельности, при котором реализуются навыки коммуникативной толерантности и возникают предпосылки для успешного развития толерантных качеств.

Актуальность проблемы толерантности в сочетании с предлагаемым комплексом педагогических условий может стать основой самовоспитания педагогов по развитию навыков толерантного поведения [13,58].

Таким образом, анализ вопроса толерантности раскрывается посредством понимания таких категорий, как терпимость и интолерантность.

В зависимости от отношений организации педагогического процесса учителем, выделяют четыре уровня педагогического общения:

уровень манипулирования;

уровень игнорирования;

уровень нормативного (ролевого) общения; уровень нравственного общения.

Находясь в той или иной ситуации, человек принимает позицию на равных либо уходит в доминирование (интолерантная позиция), отводя другому роль подчиненного. Сопоставление этих двух групп факторов (доминирование-подчинение), (толерантность-интолерантность) выявляют индивидуальные стили общения.

Проблема толерантности в практической педагогике рассматривается как цель и средство: цель - воспитание подрастающего поколения; средство - решение задач образовательного процесса.

Педагогика толерантности реализуется посредством практического внедрения в деятельность учителей ее основных принципов: доверительного сотрудничества; экологии взаимоотношений; правоведения; синергетизма; творчества.



ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ТОЛЕРАНТНОГО СОЗНАНИЯ У ПЕДАГОГОВ ШКОЛЫ

2.1 Организация экспериментального исследования по выявлению уровня сформированности толерантного сознаний у педагогов

В данном параграфе мы подробно опишем специфику организации экспериментального исследования по выявлению уровня сформированности толерантного сознания у педагогов.

Опытно экспериментальное исследование проводилось нами на базе МОУ СОШ № г. Ставрополя.

Экспериментальная работа состояла из трех основных этапов:

1. Констатирующий - изучение специфики организации педагогического процесса в МОУ СОШ № ; выявление особенностей коммуникативного общения педагогического коллектива школы; определение степени проявления толерантности в педагогической деятельности учителей школы.

2.Формирующий - проведение экспериментальной работы по формированию толерантного сознания классных руководителей учащихся 7-9 классов в организации педагогического процесса.

3. Контрольный - анализ результатов проведения формирующего этапа исследования.

В рамках реализации констатирующего этапа экспериментального исследования нами были проведены следующие мероприятия:

- Знакомство с особенностями общения классных руководителей с учащимися и их родителями, как на уроках, так и во внеурочное время;

- Выявление того факта, что наиболее важным для успешной социализации учащихся является их непосредственное толерантное общение с классным руководителем во все возрастные периоды;

- Подбор тестовых методик для выявления уровней сформированности толерантного сознания у классных руководителей;

- Анализ результатов проведения первичной диагностики на предмет сформированности толерантного сознания у классных руководителей.

В качестве критериев проявления толерантности нами были определены:

- Специфика толерантного поведения;

- Чувствах, сопровождающих толерантный поступок; Показатели данных проявлений выражаются в форме;

- Коммуникативная толерантность;

- Эмпатийная толерантность.

При этом нами были выделены уровни проявлений данных показателей:

Уровни проявления толерантности по критерию: толерантное поведение:

Высокий уровень - выражает наличие и постоянное использование в поведении толерантных составляющих. При этом классный руководитель всегда открыт для общения и оказания помощи учащимся. Он способен разрешать конфликтные ситуации мирным путем. Никогда не проявляет негативизм по отношению к учащимся или другим учителям школы.

Средний уровень - проявления толерантности имеют место быть, но учитель не всегда способен адекватно оценить педагогическую ситуацию с точки зрения толерантного поведения и возможны, с его стороны проявления нетерпимости к окружающим.

Низкий уровень - отсутствуют какие-либо знания в области толерантности, или ярко проявляется нежелание учителя прибегать в своем педагогическом взаимодействии с учащимися к мирным способам организации учебной деятельности.

Уровни проявления толерантности по критерию: чувства, сопровождающие толерантный поступок:

Высокий уровень - классный руководитель, осуществляя тот или иной поступок, носящий характер толерантности, ярко проявляет свою личную заинтересованность в благополучном исходе дела. При этом он проявляет внимательность и заботу, а также стремится продлить благополучие в классе, как можно дольше.

Средний уровень - классный руководитель совершает толерантные поступки, испытывает при этом теплые чувства и желает продлить благополучие в классе, но в этом он не всегда находит поддержку со стороны других учителей и его стремления часто угасают.

Низкий уровень - классный руководитель не стремится понять и принять учащихся такими, какие они есть, не учитывает их возрастных и индивидуальных способностей, а его не умение взаимодействовать толерантно приводит к накоплению у него агрессии.

В ходе осуществления констатирующего этапа исследования нами были использованы следующие методы: наблюдение, анализ продуктов деятельности классных руководителей, тестовые методики на выявление уровня сформированности толерантного сознания.

По итогам наблюдения и анализа продуктов деятельности классных руководителей школы нами было определено, что в основной своей массе учителя не достаточно знакомы с проблемами толерантности в современном мире, способами адекватно реагировать на различного рода проявления нетерпимости, для того чтобы умело владеть приемами толерантного поведения.

Для подтверждения нашего предположения о толерантной неграмотности классных руководителей школы нами были проведены посредством тестовых методик диагностические мероприятия на предмет выявления уровня сформированности толерантного сознания.

В комплекс тестовых методик на выявление уровня сформированности толерантного сознания нами были внесены следующие опросники: тест коммуникативной толерантности В.В. Бойко, тест на определение эмпатических способностей В.В. Бойко, шкала толерантности.

В ходе проведения диагностических мероприятий по выявлению уровня сформированности толерантного сознания у классных руководителей нами было выделено две группы испытуемых по 10 человек в каждой. Таким образом, учителя школы были разбиты на две группы: экспериментальную и контрольную.

Каждому из участников групп был присвоен индивидуальный кодовый номер:

Экспериментальная группа - от 1.1. до 1.10.; Контрольная группа - от 2.1. до 2.10.

Необходимо отметить и тот факт, что в экспериментальную группу нами были определены классные руководители параллелей 7 - 9 классов, так как данный возраст учащихся, являющийся подростковым, наиболее требует проявления в их адрес терпения и внимания со стороны взрослых (учителей).

Итак, в ходе осуществления констатирующего этапа экспериментального исследования при проведении диагностических мероприятий нами было реализовано комплексное обследование классных руководителей на предмет наличия или отсутствия у них толерантности в поведении и взаимодействии с учащимися в ходе педагогического процесса.

При подсчете результатов, нами была использована формула t-критерия Стьюдента для независимых переменных.

t =--x ---y / ,

где х - среднее значение переменной по одной выборке; y - среднее значение переменной по другой выборке; sn\nx и sy\ny - интегративные показатели отклонений частных значений их двух сравниваемых выборок от соответствующих им средних величин.

Результаты исследования уровня толерантности классных руководителей мы оформили и представили в таблице 1., 2.

Таблица 1

Результаты диагностики классных руководителей по методикам: тест коммуникативной толерантности В.В. Бойко, тест на определение эмпатических способностей В.В. Бойко, шкала толерантности (до проведения формирующего этапа исследования). Экспериментальная группа

Уровни	Методики выявления уровня толерантности
	Коммуникати вная толерантность, %	Эмпатически е способности проявления толерантности, %	Шкала толерантности, %
Высокий	20%	30%	20%
Средний	10%	-	20%
Низкий	70%	70%	60%

Таблица 2

Результаты диагностики классных руководителей по методикам: тест коммуникативной толерантности В.В. Бойко, тест на определение эмпатических способностей В.В. Бойко, шкала толерантности (до проведения формирующего этапа исследования). Контрольная группа

Уровни	Методики выявления уровня толерантности
	Коммуникати вная толерантность, %	Эмпатически е способности проявления толерантности, %	Шкала толерантности, %
Высокий	20%	30%	20%
Средний	-	40%	40%
Низкий	80%	30%	40%

Как видно из таблиц, уровень проявления толерантности в среде классных руководителей школы, как в экспериментальной, так и в контрольной группах значительно низок.

Как было определено выше, степень сформированности толерантного сознания классных руководителей определяется уровнем проявления толерантности через непосредственное толерантное поведение и чувства, сопровождающие толерантный поступок. Данные явления можно отследить посредством реализации коммуникативной и эмпатийной толерантности.

Анализируя итоги проведения диагностических мероприятий на констатирующем этапе экспериментального исследования, можно отметить, что высокий уровень коммуникативной толерантности наблюдается лишь у 20 % классных руководителей, как в экспериментальной, так и в контрольной группах.

При этом средний уровень проявлений коммуникативной терпимости в экспериментальной группе отмечен только у 10% учителей, тогда как в контрольной группе он отсутствует вовсе.

Ели говорить о низком уровне проявления коммуникативной терпимости, то показатели экспериментальной и контрольной групп значительно близки, и составляют 70% и 80% соответственно.

Если подробно рассмотреть показатели учителей по методике, направленной на определение степени проявления эмпатии в рамках толерантного поведения, то можно отметить, что высокий уровень эмпатии наблюдается только у 30% учителей экспериментальной группы и у такого же количества классных руководителей контрольной группы. При этом средние показатели в экспериментальной группе отсутствуют, а в контрольной составляют 40 % учителей от общего количества группы.

Необходимо отметить, что низкий уровень проявления эмпатии отмечен в экспериментальной группе и составил 70%, когда в контрольной, лишь 30 % учителей не научены проявлять эмпатию.

Для успешной социализации учащихся школы в первую очередь необходимо, чтобы учителя, которые их окружают, были способны адекватно реагировать на различного рода негативные проявления со стороны учеников, их окружения, уметь быть более терпимыми и эмпатийными лишь с одной целью: научить толерантности самих учащихся.

Результаты диагностики, проведенной нами на констатирующем этапе экспериментального исследования показали, что у классных руководителей МОУ СОШ № недостаточно сформированы основные составляющие толерантного сознания.

Поэтому нами было определена необходимость проведения формирующего этапа исследования, в ходе которого и предполагалось у классных руководителей развить основные составляющие компоненты толерантного сознания.

Таким образом, на констатирующем этапе исследования нами была изучена специфика организации педагогического процесса в школе; выявлены особенности деятельности и взаимодействия педагогического коллектива; посредством организации диагностических мероприятий была определена степень проявления толерантности в педагогической деятельности учителей школы.

Сравнительный анализ результатов по всем диагностическим методикам показал, что в среднем в экспериментальной и контрольной группах отмечается низкий уровень сформированности толерантного сознания.

Данный факт требовал активного нашего вмешательства с целью обучения повышения уровня толерантности в среде классных руководителей школы.

Формирование толерантного сознания при проведении формирующего этапа исследования предполагалось осуществить лишь в экспериментальной группе.

Результаты проведения экспериментальной работы по формированию толерантного сознания подробно описываются нами в следующем параграфе нашего исследования.



2.2 Технологии формирования толерантного сознания у педагогов и подведение итогов исследования

В данном параграфе нами подробно описаны технологии формирования толерантного сознания у педагогов и представлены результаты исследования.

В ходе констатирующего этапа экспериментального исследования, в рамках которого осуществлялась диагностика по выявлению уровня сформированности толерантного сознания в среде классных руководителей школы, нами было определено, что в данной среде уровень сформированности толерантного сознания низок.

В связи с чем, нами было предложено разработать тематические занятия, направленные на развитие толерантности педагогов. Итогом данных мероприятий стало составление цикла занятий с использованием некоторых элементов авторских программ Г.В. Безюлевой, М.А. Чирковой, а также Г.М. Шеламовой. Данный цикл занятий составляет программу по формированию толерантного сознания в среде педагогов школы.

Необходимо отметить, что педагоги школ чаще демонстрируют адаптивную модель поведения, основой которой является стандартизация внутреннего мира, отсутствие четко выраженной профессиональной позиции, подчинение внешним обстоятельствам в виде выполнения социальных требований, ожиданий и норм, доминирование консерватизма, авторитаризма, условностей и формальных инструктивных предписаний.

Все это приводит к отсутствию непосредственности, преобладанию негативной оценки себя и окружающих, неуверенности. Альтернативной может служить модель профессионального и личностного развития педагогических работников, фактором которой является внутренняя толерантная среда личности, ее активность, потребность в самореализации уверенность в себе, адекватная самооценка, эмоциональная гибкость, гармонизация личности учителя в целом.

Выделим основные направления гармонизации личности преподавателя школы:

- воспитание и поддержание мотивации на педагогическую деятельность и сотрудничество с учащимися;

- обеспечение социально-психологических условий повышения уровня психологической компетентности, прежде всего коммуникативного и толерантного аспектов;

- психологическое обеспечение условий развития педагогической гибкости;

- повышение профессионального самосознания, осознание себя личностью, способной проектировать собственное будущее.

Толерантная культура педагога включает реализацию принципов педагогики толерантности в профессиональном и личностном общении, деятельности и самосознании. При этом Целью программы формирования толерантного сознания у педагогов может стать развитие толерантной культуры, профессионального самосознания и формирование Я- концепции педагога.

Реализация данного подхода возможна посредством реализации следующих составляющих программы: когнитивного, эмоционально- волевого (аффективный) и поведенческого аспектов.

При активном участии в работе по программе возможно решение следующих задач:

- развитие способности к самоанализу, самопознанию;

- формирование навыков ведения позитивного внутреннего диалога с собой;

- развитие умений в познании других;

- осуществление коррекции самооценки;

- формирование профессионально значимых качеств: эмпатии, рефлексии, принятия себя и принятия других, способствующих толерантному общению;

- развитие эмоциональной устойчивости и гибкости.

Представление педагога о самом себе и уровне своей педагогической деятельности является относительно устойчивым образованием, но может подвергаться периодическим колебаниям под воздействием внутренних, личностных и внешних социальных факторов. Именно личностный компонент ответственен за развитие и совершенствование, осмысление себя в ситуациях, когда личностные качества учителя выступают преградой к проявлению активности или способствуют самореализации. Поэтому на всех занятиях создаются условия для изменения и осмысления личностной направленности педагогов.

Следует заметить, что мотивационный аспект определяет степень готовности педагога к изменению. Педагог, обучающийся по данной программе, может не иметь серьезных намерений меняться, так как им уже предпринималась определенная деятельность в этом направлении, но осознание собственных профессиональных и личностных затруднений может послужить толчком к этому процессу. Некоторые учителя с трудом принимают на себя роль учеников, поскольку их традиционная позиция - наставничество. Поэтому важным этапом обучения педагогов является целеполагание и развитие мотивации в направлении самодвижения.

Несмотря на разницу в ориентации педагогов, каждый этап программы способствует повышению мотивации к саморазвитию и самосовершенствованию толерантных отношений.

I Когнитивный -- этап осознания (остановка и фиксация) реалий личностного и профессионального становления, получение новой информации с последующим обсуждением:

Уровень осознания существенно повышается благодаря наблюдению, противопоставлению, сравнению, интерпретации возможных точек зрения, позиций, способов и приемов восприятия и поведения. Благодаря увеличению информации происходит расширение границ понимания толерантности. Высокий уровень развития самосознания педагога предполагает самосознание собственного Я, умение анализировать свое поведение и поступки, оценивать их со стороны, обнаруживать свои недостатки и стремиться к самообразованию. Развитие осознанной потребности в самоанализе, саморазвитии и самосовершенствовании является одним из условий формирования толерантности педагогов, эмоциональной устойчивости и гибкости.

Когнитивный этап предусматривает расширение знаний педагогов по основам толерантного взаимодействия, основанного на принятии многообразия проявлений партнеров по общению и установлению субъект-субъектных отношений.

II Аффективный этап (эмоционально-волевой, или регулятивный) -- осознание влияния собственного нежелательного поведения на окружающих и переоценка своих реакций. Эмоциональность в любом виде деятельности предполагает адекватность, соразмерность и регулируемость.

Ощущение собственной независимости и способности изменить свое поведение проявляется в:

- системе своих педагогических действий, средств и способов достижения целей, оценке результатов своей работы;

- системе межличностных отношений с учениками, эмоциональной оценке реализации функций педагогического общения в своей профессиональной деятельности;

- системе профессионально значимых качеств и в целом личности профессионала, оценке уровня личностной и профессиональной компетентности и соответствия собственному идеальному Я-образу.

Выбор методов обучения и организации взаимодействия зависит от ориентации на решение определенного круга задач и при этом косвенно способствует развитию мотивации, развитию аналитического мышления, оптимизации творческих способностей и воспитанию профессиональной культуры.

Ill Поведенческий этап -- апробация способов толерантного поведения в деятельности (закрепление в поведении и поддержание достигнутого уровня).

Отношение к самому себе, удовлетворенность педагога собой и своей профессиональной деятельностью вызывают определенные реакции, которые составляют поведенческий компонент профессионального самосознания. Пластичность, гибкость поведения представляет собой способность отказываться от несоответствующих ситуаций и способов поведения, приемов мышления, средств деятельности, вырабатывать и применять новые, творческие подходы к разрешению проблемных ситуаций на основе принципов толерантности и нравственности. Гибкость поведения проявляется как во внешних формах активности, так и во внутренних, психических. Таким образом, программа предполагает включение механизмов самоизменения на основе выборов между «Я должен» или «Я выбираю». Итогом использования данной программы в рамках формирования толерантного сознания в среде классных руководителей школы стало качественное изменение поведения учителей.

При этом надо отметить, что для того, чтобы эффективность использования программы была подтверждена, нами было проведено итоговое диагностическое исследование. Вторичная диагностика осуществлялась в рамках контрольного этапа исследования.

С целью определения эффективности осуществления мероприятий, направленных на формирование толерантного сознания педагогов нами был использован комплекс диагностических методик, что и на первом этапе экспериментального исследования: тест коммуникативной толерантности В.В. Бойко, тест на определение эмпатических способностей В.В. Бойко, шкала толерантности.

При подсчете результатов, нами была использована формула t- критерия Стьюдента для независимых переменных.



t =--x ---y / ,

где х - среднее значение переменной по одной выборке; y - среднее значение переменной по другой выборке; sn\nx и sy\ny - интегративные показатели отклонений частных значений их двух сравниваемых выборок от соответствующих им средних величин.

Результаты исследования уровня толерантности классных руководителей мы оформили и представили в таблице 3,4.

Таблица 3

Результаты диагностики классных руководителей по методикам: тест коммуникативной толерантности В.В. Бойко, тест на определение эмпатических способностей В.В. Бойко, шкала толерантности (после проведения формирующего этапа исследования). Экспериментальная группа

Уровни	Методики выявления уровня толерантности
	Коммуникати вная толерантность, %	Эмпатически е способности проявления толерантности, %	Шкала толерантности, %
Высокий	50%	30%	40%
Средний	10%	70%	40%
Низкий	40%	-	20%

Таблица 4

Результаты диагностики классных руководителей по методикам: тест коммуникативной толерантности В.В. Бойко, тест на определение эмпатических способностей В.В. Бойко, шкала толерантности (после проведения формирующего этапа исследования). Контрольная группа

Уровни	Методики выявления уровня толерантности
	Коммуникати вная толерантность, %	Эмпатически е способности проявления толерантности, %	Шкала толерантности, %
Высокий	20%	30%	20%
Средний	-	40%	40%
Низкий	80%	30%	40%

Как видно из таблиц, уровень проявления толерантности в среде классных руководителей школы, после проведения формирующего этапа исследования в экспериментальной значительно повысился.

Как было определено выше, степень сформированности толерантного сознания классных руководителей определяется уровнем проявления толерантности через непосредственное толерантное поведение и чувства, сопровождающие толерантный поступок. Данные явления можно отследить посредством реализации коммуникативной и эмпатийной толерантности.

Анализируя итоги проведения диагностических мероприятий на формирующем этапе экспериментального исследования, можно отметить, что высокий уровень коммуникативной толерантности стал наблюдаться у 50 % классных руководителей в экспериментальной группе.

При этом средний уровень проявлений коммуникативной терпимости в экспериментальной группе отмечен только у 10% учителей.

Ели говорить о низком уровне проявления коммуникативной терпимости, то показатели экспериментальной группы значительно улучшились, так как теперь лишь 40 % показывают низкие результаты.

Необходимо заметить, что в контрольной группе, где формирующий этап эксперимента не проводился результаты по коммуникативной толерантности остались прежними, то есть на низком уровне.

Для более наглядного представления результатов диагностических мероприятий, показатели по методикам исследования коммуникативных составляющих толерантности нами были оформлены и представлены в форме диаграмм на рисунке 1.

Рис. 1 Процентное соотнесение уровней коммуникативной толерантности в поведении классных руководителей (после проведения формирующего этапа исследования)

Если подробно рассмотреть показатели учителей по методике, направленной на определение степени проявления эмпатии в рамках толерантного поведения, то можно отметить, что высокий уровень эмпатии наблюдается только у 30% учителей экспериментальной группы и у такого же количества классных руководителей контрольной группы.

При этом средние показатели в экспериментальной группе составили 70%, хотя до проведения формирующего этапа они отсутствовали, а в контрольной составляют 40 % учителей от общего количества группы, как и было прежде.

Характерно заметить, что низкий уровень проявления эмпатии не отмечен в экспериментальной группе, когда в контрольной, лишь 30 % учителей не научены проявлять эмпатию.

Для более наглядного представления результатов диагностических мероприятий, показатели по методикам исследования эмпатийных составляющих толерантности нами были оформлены и представлены в форме диаграмм на рисунке 2.

Рис. 2 Процентное соотнесение уровней эмпатийной толерантности в поведении классных руководителей (после проведения формирующего этапа исследования)

Итак, в ходе осуществления экспериментальной работы по проблеме исследования нами была определена возможность использования в рамках формирования толерантного сознания педагогов программы по развитию толерантной культуры, автором которой является творческий коллектив под руководством Г.В. Безюлева.

Также нами была подтверждена эффективность реализации обучающей работы по повышению уровня сформированности толерантного сознания, осуществленной нами в экспериментальной группе.

Для более наглядного представления результатов формирующего этапа исследования, показатели по методикам изучения коммуникативных и эмпатийных составляющих толерантности нами были оформлены и представлены в форме диаграмм на рисунках 3, 4.



Рис. 3 Процентное соотнесение уровней коммуникативной толерантности в поведении классных руководителей (до и после проведения формирующего этапа исследования)

Рис. 4 Процентное соотнесение уровней эмпатийной толерантности в поведении классных руководителей (до и после проведения формирующего этапа исследования)

В контрольной же группе, где обучающая программа не велась, степень сформированности толерантности осталась на том же уровне (низком).

Таким образом, при сравнении результатов диагностики, проведенной в экспериментальной и контрольной группах, на контрольном этапе исследования нами выявлено, что программа, направленная но формирование толерантного сознания педагогов, реализация которой проводилась в экспериментальной группе, повлияла на уровень толерантности классных руководителей. Это подтверждается посредством тестовых методик.

Сравнительный анализ результатов экспериментальной группы до проведения формирующего этапа показал, что у классных руководителей 7- 9 классов отмечается низкий уровень толерантности. Данный факт требовал определенного вмешательства в виде программы, направленной на формирование толерантного сознания. Итогом проведения данных мероприятий стало повышение уровня толерантности.

Следовательно, посредством диагностических мероприятий была подтверждена эффективность использования программы по развитию толерантной культуры педагогов в целях формирования толерантного сознания учителей.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итог нашему исследованию, мы может сделать следующие выводы.

Пути развития толерантности включают два направления: социальное воспитание (семья, дошкольные учреждения, школа, профессиональное образование) и систему изменения взрослых, происходящую по двум вариантам: целенаправленно, при затрате усилий самого человека и действий со стороны других людей, и непроизвольно, без специальной направленной активности человека, в результате воздействия на человека сильной эмоциональной, стрессовой ситуации.

Для установления толерантных отношений следует принимать человека целостным, со всеми плюсами и минусами, а в ситуации взаимодействия обращаться к позитиву.

Принципы толерантности тесно связаны с принципами синергетики и включают: активность, открытость, диалогичность, свободу выбора, удовлетворенность деятельностью.

Развитие толерантности происходит в процессе деятельности (творческой), общения и самосознания.

Анализ вопроса толерантности раскрывается посредством понимания таких категорий, как терпимость и интолерантность.

Находясь в той или иной ситуации, человек принимает позицию на равных либо уходит в доминирование (интолерантная позиция), отводя другому роль подчиненного. Сопоставление этих двух групп факторов (доминирование-подчинение), (толерантность-интолерантность) выявляют индивидуальные стили общения.

В рамках констатирующего этапа исследования нами был изучена специфика организации педагогического процесса в школе; выявлены особенности деятельности педагогического коллектива; посредством организации диагностических мероприятий была определена степень проявления толерантности в педагогической деятельности учителей школы. Сравнительный анализ результатов по всем диагностическим методикам показал, что в среднем в экспериментальной и контрольной группах отмечается низкий уровень сформированности толерантного сознания.

Данный факт требовал активного обучающего вмешательства с целью повышения уровня толерантности в среде классных руководителей школы.

При сравнении результатов диагностики, проведенной в экспериментальной и контрольной группах, на контрольном этапе исследования нами выявлено, что программа, направленная на формирование толерантного сознания педагогов, реализация которой проводилась в экспериментальной группе, повлияла на уровень толерантности классных руководителей. Это подтверждается посредством тестовых методик.

Сравнительный анализ результатов экспериментальной группы до проведения формирующего этапа показал, что у классных руководителей 7- 9 классов отмечается низкий уровень толерантности. Данный факт требовал определенного вмешательства в виде программы, направленной на формирование толерантного сознания. Итогом проведения данных мероприятий стало повышение уровня толерантности.

Следовательно, посредством диагностических мероприятий была подтверждена эффективность использования программы по развитию толерантной культуры педагогов в целях формирования толерантного сознания учителей.



ЛИТЕРАТУРА

1. Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации. - М.: ВЛАДОС, 2000. - 151с.

2. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: СТИ, 1999. - 200с.

3. Апресян Р.Г. проблемы «другого Я» и моральное сознание личности // Философские науки. - 1997. - №6. - С. 15-29.

4. Асмолов А.Г., Нырова М.С. Нестандартное образование в изменяющемся мире: культурно-историческая перспектива. - Новгород.: Кино, 2003. - 610с.

5. Батхин М.М. Вопросы литературы и эстетики. - М.: ВЛАДОС, 2000. - 98с.

6. Безюлева Г.В., Чиркова М.А. Развитие коммуникативных качеств учащихся. - М.: АПО, 2001. - 219с.

7. Безюлева Г.В., Шеламова Г.М. Толерантность в педагогике. - М.: АПО, 2002. - 400с.

8. Безюлева Г.В., Шеламова Г.М. Тренинг «Толерантное общение». - М.: АПО, 2002. - 183с.

9. Безюлева Г.В., Шеламова Г.М. Толерантность: взгляд, поиск, решение. - М.: Вербум-М, 2003. - 165с.

10. Бетти Э. Риэрдон Толерантность - дорога к миру. - М.:»Бонфи», 2001.- 125с.

11. Библер В.С. Целостная концепция школы диалога культур. Теоретические основы программы // Психологическая наука и образование. - 1996. - №4. - С.86-94.

12. Богоявленская Д.Б., Интеллектуальная активность как проблема творчества. - Р-на-Д.: Феникс, 2002. - 300с.

13. Болотина Т.В. Проблема прав человека в содержании образования // Педагогика. - 1999. - №2. - 25-35с.

14. Бочарова О.И. Учитель как субъект педагогического общения. - Кемерово.: ИНФО, 2001. - 149с.

15. Валитова Р.Р. Толерантность как этическая проблема. - Р-на-Д.: Феникс, 1998. - 96с.

16. Генике Е.А. Толерантность. Том 1. - М.: БОНФИ, 2002. - 240с.

17. Генике Е.А. Толерантность. Том 2. - М.: БОНФИ, 2002. - 240с.

18. Генике Е.А. Толерантность. Том 3. - М.: БОНФИ, 2002. - 240с.

19. Гиппенрейтер Ю.Б. Феномен конгруэнтной эмпатии // Вопросы психологии. - 2000. - №6. - С 23-30.

20. Грановская Р.М. Творчество и преодоление стереотипов. - СПб.: ОМS, 2015. - 160с.

21. Григорьева Т.Г. Основы конструктивного общения: Хрестоматия. - Новосибирск.: Совершенство, 1996. - 251с.

22. Декларация принципов толерантности // Век толерантности: Научно-публицистический вестник. - М.: МГУ, 2001. - С.56-83.

23. Закон РФ «Об образовании» №2 от 13.01.1996.

24. Зимняя И.А. Педагогическая психология. -М.: Логос, 2013. - 383с.

25. Золотухин В.М. Две концепции толерантности. - Кемерово.: Кузбасс, 1999. - 86с.

26. Золотухин В.М. «Терпимость» как общечеловеческая ценность. - Кемерово.: Кузбасс. - 2002. - 163с.

27. Кохановская Т.И. Философия. - М.: ВЛАДОС, 1999. - 402с.

28. Лекторский В.А. О толерантности // Философские науки. - 1997. - №3-4. - С.68-90.

29. Липман М.Л. Обучение с целью уменьшения насилия и развития миролюбия // Вопросы философии. - 2014. - №2. - С. 21-46.

30. Литвиненко Е.А. Методы активного обучения. - Киев.: ВШ, 2001. - 200с.

31. Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг. - М.: Совершенство, 2004. - 78с.

32. Маркова А.К. Психология профессионализма. - М.: Знание, 2004. - 96с.

33. Маркова А.К. Психология труда учителя: книга для учителя. - М.: Просвещение, 1990. - 256с.

34. Мелибруда Е.Я. Методика Эффективного обучения взрослых: Учебно-методическое пособие. - М.: ИПК,2000. - 213с.

35. Митина Л.М. Управлять или подавлять: выбор стратегии профессиональной жизнедеятельности педагога. - М.: Сентябрь, 2014. - 281с.

36. На пути к толерантному сознанию / Под ред. Асмолова А.Г. - М.: Смысл, 2014. - 258с.

37. Орлов А.Т. Педагогика сотрудничества: некоторые итоги и перспективы // Вопросы психологии. - 1997. - №2. - С.45-51.

38. Педагогика / Под ред. Крившенко Л.П.- М.: Проспект, 2004. - 430с.

39. Петровский А.В. Краткий психологический словарь. - Р-на-Д.: Феникс, 1999. - 409с.

40. Прутченков А.С. Социально-психологический тренинг межличностного общения. - М.: Знание, 2015. - 142с.

41. Реан А.А. Психология педагогической деятельности: Учебное пособие. - Ижевск.: ТОТ, 2014. - 290с.

42. Семенова Е.Г. Тренинтг эмоциональной устойчивости педагога: Учебное пособие. - М.: ВЛАДОС, 2013. - 169с.

43. Ситаров В.А. Диагностика и развитие позиции ненасилия у педагога. - М.: ВЛАДОС, 1997. - 30с.

44. Скворцов Л.В. Толерантность: иллюзия и средство спасения? // Вопросы философии, - 1998. - №3. - С.12- 26.

45. Солдатова Г.У. Толерантность и интолерантность - две грани межэтнического взаимодействия // Век толерантности: Научно- публицистический вестник. - М.: МГУ, 2001. - С. 12-35.

46. Уолцер М.О. О терпимости. - М.: ВЛАДОС, 1992. - 259с.

47. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения: Учебник для начального профессионального образования. - М.: ДРОФА, 2002. - 302с.

48. Этика ненасилия: Материалы международной конференции / Под ред. Асперян Р.Г. - М.: Просвещение, 2015. - 95с.

49. Якунин В.А. Психология педагогической деятельности. - СПб.: ГИУ, 2014. - 193с.

Размещено на Allbest.ru

...