Развитие конфликтологической компетентности будущих учителей

Создание в учебном процессе вуза структурно-функциональнаой модели развития конфликтологической компетентности, включающей комплекс рефлексивно-педагогических приемов конструктивного выхода из ситуации, активного осмысления и эмпатического соучастия.

Рубрика Педагогика
Вид автореферат
Язык русский
Дата добавления 02.05.2018
Размер файла 167,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

кандидата педагогических наук

Развитие конфликтологической компетентности будущих учителей

13.00.08 - Теория и методика профессионального образования

Сгонникова Евгения Михайловна

Шуя _ 2010

Работа выполнена на кафедре педагогики и психологии ГОУ ВПО «Шадринский государственный педагогический институт»

Научный руководитель: доктор педагогических наук, профессор Качалова Людмила Павловна

Официальные оппоненты: доктор педагогических наук, профессор Дмитриева Елена Николаевна

кандидат педагогических наук, доцент Шкабара Ирина Евгеньевна

Ведущая организация: ГОУ ВПО «Челябинский государственный педагогический университет»

Защита состоится «16» сентября 2010 года в__часов на заседании Диссертационного совета Д 212.302.01 по присуждению ученой степени кандидата и доктора педагогических наук по специальности 13.00.08 - Теория и методика профессионального образования при ГОУ ВПО «Шуйский государственный педагогический университет» по адресу: 155908, г. Шуя Ивановской обл., ул. Кооперативная, д. 24, ауд. 220.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Шуйский государственный педагогический университет»

Автореферат разослан « » _______2010 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета

кандидат педагогических наук, доцент Н.В. Лысых

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования проблемы и темы исследования. В соответствии с современным состоянием общества, которое характеризуется кризисом социально-политического и финансово-экономического взаимодействия, обостряются многочисленные конфликты в различных сферах общественной жизни. Система образования, являясь социальным институтом, должна реагировать на сложившуюся ситуацию и способствовать снижению напряженности и нестабильности в российском обществе через преодоление конфликтов между субъектами образовательного процесса. Однако будущие учителя не всегда оказываются способными конструктивно разрешать конфликтные ситуации. Значительная часть выпускников педагогического вуза обладает низким уровнем конфликтологической компетентности и оказывается неспособна практически применять полученные знания. Одним из факторов повышения уровня конфликтологической компетентности у будущих учителей является поиск актуальных педагогических условий и средств организации данного процесса, практической реализации рефлексивно-творческого подхода к конструктивному разрешению педагогических конфликтов. В связи с этим в условиях модернизации российского образования в ряду ведущих проблем высших учебных заведений, имеющих социальную направленность и требующих незамедлительного разрешения актуальных противоречий, особое значение приобретает конфликтологическая компетентность будущего учителя. конфликтологический компетентность педагогический

Актуальность развития конфликтологической компетентности на социально-педагогическом уровне обусловлена тем, что социальный заказ государства в образовании предполагает развитие педагога, способного решать сложные социально-педагогические задачи, умеющего организовывать учебный процесс и конструктивно разрешать конфликтные ситуации, легко адаптирующегося к новым обстоятельствам и стремящегося к самосовершенствованию, что отражено в Законе Российской Федерации «Об образовании». Успешная реализация этой задачи определяется высоким уровнем профессиональной компетентности будущего педагога, оперативностью, гибкостью, самостоятельностью, творческим характером его педагогического мышления в процессе разрешения конфликтных ситуаций.

На научно-теоретическом уровне актуальность исследования проблемы развития конфликтологической компетентности будущих учителей обусловлена тем, что, несмотря на множество работ, посвященных проблеме педагогического конфликта (А.Я. Анцупов, В.И.Журавлев, М.М.Рыбакова, И.А. Рудакова, Б.И. Хасан и др.), компетентности и компетенции (А.С. Белкин, Э.Ф. Зеер, И.А. Зимняя, И.В. Новогородцева, А.В. Хуторской, и др.), конфликтологической компетентности (В.В. Базелюк, Д.В. Ивченко, Н.В. Куклева, Е.П. Хорошилова и др.), педагогической рефлексии (А.А. Бизяева, Т.М. Давыденко, Л.П. Качалова, А.Я. Найн, Н.Я. Сайгушев и др.), и проблеме конструктивного разрешения педагогических конфликтов в образовательном процессе (К.В. Багмет, С.В. Баныкина и др.), необходимо отметить, что проблема развития конфликтологической компетентности будущих учителей недостаточно изучена, в частности, не в полной мере раскрыт потенциал комплекса рефлексивно-педагогических приемов в качестве средства, непосредственно направленного на развитие конфликтологической компетентности будущих учителей, не выявлены педагогические условия, способствующие повышению эффективности данного процесса.

На научно-методическом уровне актуальность определяется несоответствием между потребностью практики в научно-методическом обеспечении процесса развития конфликтологической компетентности и недостаточностью содержательного и методического аспектов использования комплекса рефлексивно-педагогических приемов в качестве средства развития конфликтологической компетентности будущих учителей в условиях современного образования. Причинами этого является отсутствие разработанной модели развития конфликтологической компетентности на основе комплекса рефлексивно-педагогических приемов.

Анализ философской и психолого-педагогической литературы позволил выявить следующие противоречия между:

ѕ возросшей потребностью общества и школы в педагогах, обладающих высоким уровнем конфликтологической компетентности, которые способны конструктивно разрешать конфликтные ситуации в педагогическом взаимодействии и существующей системой профессиональной подготовки будущих учителей, не обеспечивающей в полной мере развитие у них необходимых компетенций;

ѕ потребностью практики в теоретическом обосновании и методическом обеспечении процесса развития конфликтологической компетентности будущих учителей и недостаточной разработанностью данного вопроса в педагогической науке.

На основе выявленных противоречий была сформулирована проблема исследования: Каковы педагогические условия развития конфликтологической компетентности будущих учителей в процессе профессиональной подготовки?

Данная проблема определила выбор темы исследования «Развитие конфликтологической компетентности будущих учителей».

Цель исследования: Теоретически обосновать и доказать опытно-экспериментальным путем эффективность педагогических условий развития конфликтологической компетентности у будущих учителей в процессе профессиональной подготовки в вузе.

Объект исследования: профессиональная подготовка будущих учителей.

Предмет исследования: развитие конфликтологической компетентности у будущих учителей в процессе профессиональной подготовки в вузе.

Гипотеза исследования: эффективное развитие конфликтологической компетентности у будущих учителей в процессе их подготовки в вузе возможно, если:

- выявлена сущность названной компетентности, а ее развитие определено как одна из приоритетных задач в целостной системе профессиональной подготовки учителя;

- создана и реализована в учебном процессе педагогического вуза структурно-функциональная модель развития конфликтологической компетентности у будущих учителей, включающая комплекс рефлексивно-педагогических приемов (мотивационно-побуждающие приемы; приемы заданного игрового моделирования; приемы конструктивного выхода из ситуации; приемы эвристического движения; приемы активного осмысления; приемы эмпатического соучастия; приемы творческой интроспекции; приемы творческого моделирования разрешения конфликта; приемы незаконченных педагогических предложений; приемы оценивающих работ «Я в конфликтной ситуации»; приемы самопознания; приемы многоступенчатого выбора; приемы алгоритмических предпосылок по разработке схемы анализа конфликтной ситуации; приемы творческого воплощения);

- реализован комплекс педагогических условий развития конфликтологической компетентности будущих учителей (введение терминологического словаря конфликтологических понятий и интенсифицирующее воздействие на развитие конфликтологической компетентности посредством комплекса рефлексивно-педагогических приемов с опорой на имеющийся опыт).

В соответствии с целью и гипотезой были поставлены следующие задачи исследования:

1. Выявить состояние исследуемой проблемы в педагогической теории и практике.

2. Уточнить характеристики понятий «конфликтологическая компетентность» и «рефлексивно-педагогический прием», отражающих специфику содержания профессиональной подготовки будущих учителей в русле поставленной цели.

3. Разработать структурно-функциональную модель развития конфликтологической компетентности будущих учителей в процессе профессиональной подготовки.

4. Выявить и обосновать комплекс педагогических условий развития конфликтологической компетентности будущих учителей.

5. Проверить опытно-экспериментальным путем эффективность развития конфликтологической компетентности будущих учителей на основе использования комплекса рефлексивно-педагогических приемов.

Методологической основой исследования являются: системный подход, разработанный в философии и в педагогической науке (Н.В. Бордовская, В.И. Загвязинский, Н.В. Кузьмина, А.А. Реан и др.); личностно-деятельностный подход (Э.Ф. Зеер, И.А. Зимняя, А.К. Маркова и др.); компетентностный подход (В.И. Байденко, В.А. Болотов, Д.А. Иванов, Ю.Е. Уфимцева и др.) и рефлексивно-творческий подход (В.В. Алексеев, М.В. Кумарин, Ю.Н. Кулюткин, Т.С. Сухобская и др.). Эти подходы позволяют рассматривать развитие конфликтологической компетентности будущих учителей на основе комплекса рефлексивно-педагогических приемов с позиции целостной системы компонентов в многообразных отношениях и связях.

Теоретическую основу исследования составляют труды ученых в области педагогики высшей школы (П.И. Пидкасистый, В.А. Сластенин, Ю.К. Бабанский и др.), представления о педагогическом конфликте как о необходимом условии развития личности (Ф.М. Бородкин, Б.С. Волков, В.И.Журавлев, Л.А. Петровская, В.П. Ратников, Б.И. Хасан, А.И. Шипилов и др.); представления о понятии педагогической рефлексии (Г.М. Андреева, А.А. Бизяева, В.К. Зарецкий, Л.П. Качалова, А.Ю. Лозовой, А.Я. Найн, Н.Я. Сайгушев, И.Н. Семенов, С.Ю. Степанов, С.Е. Смирнова, Л.А. Соколова и др.); представления о понятии компетенции и компетентности (И.Г. Галямина, В.С. Леднев, И.В. Новогородцева, О.В. Соколова, А.П. Тряпицына, Ю.В. Фролов, А.В. Хуторской, А.А. Черемисина, М.А.Чошанов и др.); представления о понятии конфликтологической компетентности (В.В. Базелюк, Е.Е. Ефимова, Д.В. Ивченко, Н.В. Куклева, В.И. Митюк Е.П.Хорошилова и др.); методы конфликтологических и психолого-педагогических исследований (А.Я. Анцупов, А.П. Беляева, Н.В. Гришина, М.А. Данилов и др.); теоретическому обоснованию содержания и особенностей конфликтов в педагогическом процессе (С.В. Баныкина, М.М. Рыбакова, С.Ю. Темина и др.); содержанию психолого-педагогической диагностики конфликтов в педагогическом процессе (Э.Ю. Васильев, М.М. Кашапов, Э.И. Киршбаум и др.); поиску механизмов конструктивного разрешения педагогических конфликтов (К.В. Багмет, А.С. Белкин, Л.В. Симонов, Н.Е. Щуркова и др.).

Методы исследования: теоретический анализ и синтез при изучении и обобщении научных источников; психолого-педагогический анализ учебного процесса; педагогическое моделирование; наблюдение; анкетирование; интервьюирование; беседа; тестирование; метод иллюстративно-монографического описания; метод изучения результатов деятельности; опытно-экспериментальная работа; статистические методы; анализ результатов исследования.

Опытно-экспериментальная база исследования: ГОУ ВПО «Шадринский государственный педагогический институт» (факультет иностранных языков и филологии), ГОУ ВПО «Шадринский филиал Московского государственного гуманитарного университета им. Н.А. Шолохова» и НОУ ВПО «Уральский международный институт туризма». На разных этапах опытно-экспериметнальной работы было задействовано 130 студентов.

Исследование проводилось в три этапа:

На первом этапе исследования (2005-2006) осуществлялся теоретический анализ философской, социологической, психологической, педагогической литературы по проблеме исследования, логико-методологический анализ понятий, были определены объект, предмет, научный аппарат и база исследования. Уточнялись понятия «конфликтологическая компетентность» и «рефлексивно-педагогический прием». Намечена программа и методика эмпирической проверки гипотезы, определены цель и задачи опытно-экспериментальной работы. На данном этапе проводился констатирующий эксперимент с целью определения исходного уровня сформированности конфликтологической компетентности у будущих учителей, изучалась степень соответствия содержания образовательно-воспитательного процесса в вузе целям и задачам подготовки будущих учителей к конфликтологически компетентной деятельности, обосновывалась психолого-педагогическая целесообразность его модернизации в аспекте разрешения выявленных противоречий.

На втором этапе исследования (2007-2008) продолжалось изучение психолого-педагогической литературы, уточнение гипотезы, разрабатывались теоретические основы опытно-экспериментальной работы, методические рекомендации к спецкурсу «Педагогическая конфликтология: конфликтологическая компетенция учителя»; намечались принципы организации работы; на основе системного, личностно-деятельностного, компетентностного и рефлексивно-творческого подходов, определенных в теоретической части исследования, и на основе констатирующего эксперимента была разработана структурно-функциональная модель развития конфликтологической компетентности будущих учителей посредством комплекса рефлексивно-педагогических приемов; подготовлена и проведена практическая реализация разработанной модели в учебно-воспитательном процессе (формирующий эксперимент). Основными на данном этапе явились эмпирические методы исследования: наблюдение, беседа, анкетирование, интервьюирование, методы тестирования, метод анализа результатов деятельности будущих учителей, метод иллюстративно-монографического наблюдения.

На третьем этапе (2009-2010) осуществлялся анализ, систематизация и обобщение результатов исследования, формулировались выводы, проводилось оформление диссертационного исследования (итогово-обобщающий этап). Основными на данном этапе явились методы качественной и количественной обработки результатов опытно-экспериментальной работы: анализ письменных работ и устных ответов студентов, обработка данных, метод иллюстративно-монографического наблюдения за развитием конфликтологической компетентности будущих учителей на основе комплекса рефлексивно-педагогических приемов.

Научная новизна исследования заключается в следующих положениях:

ѕ дополнены структурно-содержательные характеристики конфликтологической компетентности как единства мотивационно-ценностного, когнитивного, эмоционально-волевого, рефлексивного и организационно-деятельностного компонентов;

ѕ разработан и обоснован комплекс рефлексивно-педагогических приемов, стимулирующих поиск конструктивных способов разрешения конфликтных ситуаций на основе анализа и критического осмысления поступков и обеспечивающих переход от объектной к субъектной позиции в процессе развития конфликтологической компетентности будущего учителя;

ѕ разработана структурно-функциональная модель развития конфликтологической компетентности, включающая в себя мотивационно-целевой, содержательный, процессуальный и оценочно-результативный блоки, реализация которой обеспечена комплексом содержательных и организационных педагогических условий;

ѕ выявлены и обоснованы уровни сформированности конфликтологической компетентности, отражающие переход будущего учителя от объектной к субъектной позиции.

Теоретическая значимость исследования заключается:

ѕ в обогащении понятия конфликтологической компетентности будущего учителя, которую мы рассматриваем как интегративное качество личности, включающее мотивационно-ценностный, когнитивный, эмоционально-волевой, рефлексивный и организационно-деятельностный компоненты, отражающие стремление к приобретению конфликтологических знаний, осознание профессиональной ответственности за принимаемые решения и применение навыков конструктивного разрешения педагогических конфликтов в адекватных ситуациях;

ѕ в уточнении понятия «рефлексивно-педагогический прием», как способ воздействия, направленный: на анализ и критическое осмысление поступков субъектов педагогического взаимодействия, формирование самооценки и построение программы самосовершенствования для конструктивного разрешения педагогических конфликтов;

ѕ в введении терминологического словаря конфликтологических понятий в профессиональную подготовку учителя;

ѕ в теоретическом обосновании структурно-функциональной модели развития конфликтологической компетентности будущих учителей.

Практическая значимость исследования: разработаны и внедрены в практику образовательного процесса педагогического вуза программа и методические рекомендации, способствующие повышению уровня конфликтологической компетентности будущих учителей и стимулирующие научно-исследовательскую деятельность студентов. Автором разработаны и апробированы методические рекомендации к спецкурсу «Педагогическая конфликтология: конфликтологическая компетенция учителя», включающие совокупность типичных конфликтных ситуаций в педагогической деятельности, имеющие целью развитие практических умений и навыков поиска конструктивного решения для успешного осуществления педагогической деятельности и способствующие, в целом, развитию конфликтологической компетентности будущих учителей.

Достоверность и обоснованность полученных результатов исследования обеспечены четкостью исходных методологических позиций, применением комплексной совокупности методов, соответствующих цели и задачам исследования; проведением исследования в неразрывной связи с практической деятельностью; сочетанием качественного и количественного анализа; опытно-экспериментальной проверкой гипотезы; апробацией материалов исследования.

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты исследования на различных этапах докладывались, бсуждались и были одобрены на научных конференциях и семинарах: «Творческая рефлексия в контексте подготовки будущих учителей» (Шадринск, 2006); «Теоретический анализ основных понятий исследования по теме «педагогическая рефлексия как средство формирования готовности студентов к разрешению конфликтных ситуаций» (Шадринск, 2006); «Педагогическая рефлексия как средство активизации учащихся в процессе обучения иностранному языку» (Бирск, 2006); «Роль педагогической рефлексии в воспитании конфликтологической компетенции учителя» (Шадринск, 2007); «Конфликтная компетентность учителя в аспекте личностно-ориентированного обучения» (Москва, 2007); «Структурно-содержательная характеристика конфликтологической компетенции» (Москва, 2008); «Педагогическая рефлексия и формирование конфликтологической компетенции» (Екатеринбург, 2008); «Комплекс рефлексивно-педагогических приемов как средство воспитания конфликтологической компетенции» (Воронеж, 2009); «Педагогическая рефлексия как средство достижения эффективности обучения» (Екатеринбург, 2009); «Реализация компетентностного подхода в воспитании конфликтологической компетенции будущих учителей» (Екатеринбург, 2009); «Комплекс педагогических условий развития конфликтологической компетентности» (Екатеринбург, 2009), «Конфликтологическая компетенция: воспитание или формирование?» (Красноярск, 2009), «Конфликтологическая компетентность будущих учителей в рамках гуманизации образования» (Магнитогорск, 2009), «Модель воспитания конфликтолгической компетентности на основе комплекса рефлексивно-педагогических приемов» (Москва, 2009).

Результаты диссертационного исследования внедрены в образовательный процесс ГОУ ВПО «Шадринский государственный педагогический институт», ГОУ ВПО «Шадринский филиал Московского государственного гуманитарного университета им. Н.А. Шолохова» и НОУ ВПО «Уральский международный институт туризма», о чем имеются акты о внедрении.

Положения, выносимые на защиту:

1. Закономерность развития конфликтологической компетентности будущих учителей на основе комплекса рефлексивно-педагогических приемов заключается в органичном переходе будущих учителей от объектной к субъектной позиции при разрешении конфликтных ситуаций в образовательном процессе, в последовательном усвоении компонентов конфликтологической компетентности, в стремлении к конструктивному исходу при разрешении педагогических конфликтов в образовательном процессе.

2. Структурно-функциональная модель развития конфликтологической компетентности будущих учителей, состоящую из четырех блоков: мотивационно-целевого, содержательного, процессуального и оценочно-результативного и предполагает целевое согласование взаимодействия структурно-содержательных компонентов конфликтологической компетентности с функциями рефлексивно-педагогических приемов.

3. Успешность реализации разработанной структурно-функциональной модели обеспечивается при соблюдении комплекса педагогических условий (введение терминологического словаря конфликтологических понятий и интенсифицирующее воздействие на развитие конфликтологической компетентности посредством комплекса рефлексивно-педагогических приемов с опорой на имеющийся опыт).

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во Введении дано обоснование актуальности темы, сформулированы противоречия, обуславливающие выбор проблемы, определены цель, объект, предмет, сформулированы гипотеза и задачи исследования, отражены методы исследования, обозначены новизна, теоретическая и практическая значимость работы.

В первой главе «Развитие конфликтологической ко мпетентности как педагогическая проблема» рассматриваются теоретические аспекты проблемы в философских, психологических и педагогических исследованиях; определятся конфликтологическая компетентность, выявляется ее сущность и содержание; уточняется понятие рефлексивно-педагогических приемов как средства развития конфликтологической компетентности.

Проблема развития конфликтологической компетентности у будущих учителей занимает одно из важных мест в современных научных исследованиях. Для более точного определения понятия «конфликтологическая компетентность» мы обратились к теоретическому анализу философской, социологической, психолого-педагогической, литературы и рассмотрели исходные понятия «конфликтология», «педагогическая конфликтология» и «компетентность».

В философском аспекте конфликтология представляет собой область научных знаний о путях и способах предвидения, предупреждения, преодоления противоречий в жизни общества, государства; в социально-психологическом - область научных знаний о путях и способах предвидения, предупреждения, преодоления противоречий и гармонизации отношений между отдельными людьми, группами, объединениями. В педагогическом аспекте конфликтология определяется как область научных психолого-педагогических знаний о путях, способах и средствах предвидения, предупреждения, преодоления противоречий, возникающих в учебно-воспитательном процессе.

Особо следует выделить отдельное направление в данной науке - педагогическую конфликтологию, которая возникла как синтетическая отрасль научных знаний о педагогических конфликтах вследствие межнаучного взаимодействия конфликтологии и педагогики и в настоящее время находится в стадии становления. Педагогическая конфликтология представляет собой отрасль научных знаний о природе, причинах, видах педагогических конфликтов, динамике возникновения и формах их развития, способах их предупреждения и конструктивного разрешения.

Под компетентностью в социальном плане подразумевается совокупность знаниевых компонентов в структуре сознания человека, то есть система информации о наиболее существенных сторонах жизни и деятельности человека, способах реализации своих компетенций; в педагогическом плане компетентность - это профессионально-сформированное качество личности, включающее деятельностные, процессуальные знания о способах реализации компетенций.

Обращаясь к анализу научной литературы, мы находим различные подходы к определению понятия «конфликтологическая компетентность», которая рассматривается как: 1) «интегральная характеристика субъективной стороны профессионального труда, качество человека как субъекта труда, сочетание психических свойств, психическое состояние, позволяющее действовать самостоятельно и ответственно, способность выполнять определенные трудовые функции в ситуациях межличностного конфликта с субъектами профессиональной деятельности» (Д.В. Ивченко); 2) «уровень развития осведомленности о диапазоне возможных стратегий поведения в конфликте и умения реализовывать эти стратегии в конкретной жизненной или педагогической ситуации» (Б.И. Хасан); 3) «интегративное свойство личности будущего учителя, характеризующее его конфликтологическую готовность к разрешению педагогических конфликтов, обеспечивающую эффективную реализацию сформированных соответствующих базовых конфликтологических компетенций в реальной педагогической деятельности» (В.В. Базелюк).

Синтезировав вышеизложенные исходные понятия и проанализировав имеющиеся исследования, под конфликологической компетентностью мы будем понимать интегративное качество личности, включающее мотивационно-ценностный, когнитивный, эмоционально-волевой, рефлексивный и организационно-деятельностный компоненты, отражающие стремление к приобретению конфликтологических знаний, осознание профессиональной ответственности за принимаемые решения и применение навыков конструктивного разрешения педагогических конфликтов в адекватных ситуациях.

В современной психолого-педагогической литературе существуют различные подходы к выделению компонентов конфликтологической компетентности. Проанализировав имеющиеся исследования (В.В. Базелюк, Е.Е. Ефимова, Д.В. Ивченко, Н.В. Куклева, В.И. Митюк, Е.П.Хорошилова и др.), структурно-содержательную характеристику конфликтолгической компетентности в нашем исследовании мы рассматриваем как сочетание следующих компонентов: мотивационно-ценностного (система побуждений, вовлекающих или препятствующих вступлению индивида в конфликтное взаимодействие с окружающими), когнитивного (знания по теории и практике педагогического конфликта, стили конфликтного поведения и их применимость в различных ситуациях), эмоционально-волевого (проявление настойчивости, воли, дополнительных усилий, способность к саморегуляции, самодисциплине, наличие самоконтроля, адаптационной мобильности), рефлексивного (отражение анализа своей личности, своих собственных состояний и действий в педагогическом конфликте, понимание состояния и действий другого субъекта педагогического конфликта) и организационно-деятельностного (способность к практической реализации конфликтологических знаний и умений).

В качестве средства развития вышеназванных компонентов конфликтологической компетентности будущего учителя мы рассматриваем комплекс рефлексивно-педагогических приемов. Обращаясь к определениям понятий «комплекс» и «прием», мы находим, что в самом общем смысле комплекс- это совокупность предметов, действий, свойств или явлений, составляющих одно целое, а приём - это способ познания, подход к изучению явлений природы и общественной жизни.

Опираясь на эти определения, в нашем исследовании под рефлексивно-педагогическими приемами, направленными на становление компонентов конфликтологической компетентности, мы понимаем способы воздействия, направленные на анализ и критическое осмысление поступков субъектов педагогического взаимодействия, формирование самооценки и построение программы самосовершенствования для конструктивного разрешения педагогических конфликтов.

Нами были рассмотрены различные приемы и на этой основе разработан комплекс рефлексивно-педагогических приемов:

1. Мотивационно - побуждающие приемы: 1) создание задачи, опирающейся на прошлый опыт в области разрешения конфликтной ситуации; 2) создание конфликтной ситуации, близкой к предыдущей по внешним признакам, но не позволяющей разрешить её известным способом; 3) дискуссия по выявлению «дефицита» конфликтологических знаний для разрешения предыдущей ситуации; 4) постановка целей и задач на основе анализа своих знаний, и «дефицита» знаний, необходимых для конструктивного разрешения конфликтной ситуации.

2. Приемы алгоритмических предпосылок по разработке схемы анализа конфликтной ситуации: разработка схемы рефлексивного анализа конфликтной ситуации преподавателем совместно с будущими учителями.

3. Приемы творческого воплощения: 1) описание возникшей ситуации; 2) определение ее причин и содержания; 3) описание ситуации глазами ученика и учителя; 4) определение момента, когда учитель мог бы предупредить ее переход в конфликт; 5) определение приемов воздействия; 6) анализ поведения субъектов конфликтного взаимодействия и ошибки; 7) описание вариантов отношений с учеником после конфликта.

4. Приемы многоступенчатого выбора: 1) выбор наиболее трудного, наиболее лёгкого, наиболее понравившегося задания; 2) из наиболее понравившихся заданий выбор тех, за которые учитель положительно оценит; 3) самостоятельный поиск нового способа разрешения конфликтных ситуаций из числа наиболее трудных, наиболее лёгких и наиболее понравившихся заданий.

5. Приемы оценивающих работ «Я в конфликтной ситуации»: 1) написание работ по блочному принципу - работа состоит из четырех блоков - терминологический блок, блок на установление общего компонента в предложенных заданиях, блок «чистого знания» и блок написания сочинений и рефератов на заданную тему с применением конфликтологических знаний и рефлексивно-аналитических навыков.

6. Приемы активного осмысления: рефлексивно-творческие дискуссии, дебаты, круглые столы, мозговой штурм - обсуждение и решение проблемы, выслушивание точек зрения других людей, способность увидеть многомерность задачи.

7. Приемы эвристического движения: ответить на вопросы в процессе разрешения конфликтной ситуации: «Какова истинная первопричина возникшей ситуации и что явилось поводом для ее возникновения?», «Кто вовлечен в конфликт и почему?», «Кто заинтересован в конфликте и почему?», «Кто инициатор конфликта, кто жертва, кто наблюдатель, кто подстрекатель?», «Кто может быть посредником в разрешении конфликта?», «С чего следует начать разрешение конфликта?», «Каков наиболее продуктивный вариант разрешения конфликта?».

8. Приемы творческого моделирования разрешения конфликта: 1) смоделировать, изобразить в виде схемы, рисунка ситуации возникновения конфликта; 2) смоделировать все вероятностные стратегии поведения участников конфликта и выхода из него; 3) детально смоделировать собственные шаги, действия по выходу из ситуации и разрешению ее; 4) смоделировать все возможные компромиссы; 5) составить обобщенную модель своих действий по разрешению конфликта.

9. Приемы эмпатического соучастия: (личная аналогия) основан на технике вчувствования во внутренние переживания оппонента.

10. Приемы творческой интроспекции: участник конфликтной ситуации ставит себя на место своего оппонента, воспроизводит чувства, которые, по его мнению, этот оппонент испытал в данной ситуации; делает вывод о мотивах и внешних побудителях поведения, целях и устремлениях.

11. Приемы заданного игрового моделирования: 1) представление себя в роли участников конфликтной ситуации, демонстрация варианта ее разрешения и возможных отношений между ее участниками после разрешения; 2) оспаривание оппонентами предложенных вариантов разрешения конфликтных ситуаций; попытка доказать конструктивность варианта разрешения ситуаций; 3) использование консультации для конструктивного обмена мыслями; 4) выяснение истинных мотивов и целей участников конфликта, определение зоны взаимных интересов.

12. Приемы конструктивного выхода из ситуации («шаг за шагом»): 1) выслушать всех участников конфликта; 2) проанализировать ситуацию; 3) представить себе как будут развиваться события; 4) мысленно проиграть применение всех известных методов разрешения конфликта с учетом ситуации; 5) выбрать наиболее оптимальный вариант разрешения; 6) определить наилучшее место, время и условия, возможные компромиссы для разрешения конфликта; 7) разрешить конфликт и извлечь из него урок.

13. Приемы незаконченных педагогических предложений: будущим учителям предлагается продолжить мысль и закончить предложение, обосновывая свои высказывания.

14. Приемы самопознания: составление «Карты знаний»: указание открытий, трудностей, вопросов, возвратных ходов, воспроизведение в письменной форме своего пути движения в учебном материале при овладении конфликтологическими знаниями.

Основное воздействие, оказываемое рефлексивно-педагогическими приемами на развитие компонентов конфликтологической компетентности отражено в табл.1. Однако, необходимо отметить, что каждый отдельно взятый прием оптимально способствует становлению всех компонентов конфликтологической компетентности у будущих учителей.

Таблица 1. Комплекс рефлексивно-педагогических приемов, направленных на развитие компонентов конфликтологической компетентности

Рефлексивно-педагогические приемы

Название и краткое описание

Воздействие на компоненты конфликтологической компетентности

1

Мотивационно-ценностный компонент конфликтологической компетентности (система побуждений, вовлекающих или препятствующих вступлению индивида в конфликтное взаимодействие с окружающими)

Мотивационно - побуждающие приемы.

привлечение внимания будущих учителей к изучаемому предмету; пробуждение интереса и желания решить поставленные учебные задачи; осознание важности и необходимости приобретения навыков конструктивного разрешения конфликтных ситуаций.

2

Когнитивный компонент конфликтологической компетентности (знания по теории и практике педагогического конфликта, стили конфликтного поведения и их применимость в различных ситуациях)

Приемы алгоритмических предпосылок по разработке схемы анализа конфликтной ситуации

проверяются все знания по теории и практике педагогического конфликта, знания о самом процессе деятельности, алгоритме действий

Приемы многоступенчатого выбора

проверяется владение технологиями предупреждения, управления, разрешения конфликта; теоретическими и эмпирическими методиками диагностики конфликта и его составляющих

Приемы незаконченных педагогических предложений

проверяются знания теории и практики педагогического конфликта, активные и пассивные конфликтные стратегии; стили конфликтного поведения и их применимость в различных ситуациях

Приемы оценивающих работ «Я в конфликтной ситуации»

помогают определить запас умений и навыков будущих учителей и одновременно является своеобразной формой самообучения; проверяют и обобщают усвоенную информацию в процессе развития конфликтологической компетентности и способность применять ее в адекватных ситуациях

Приемы активного осмысления

обогащение конфликтологических знаний посредством обмена опытом в процессе обсуждений конфликтных ситуаций

Приемы эвристического движения

поиск ответа на поставленные вопросы с учетом имеющихся конфликтологических знаний и умений в области теории и практики конструктивного разрешения педагогического конфликта

Приемы творческого моделирования разрешения

развитие умений моделирования и схематичного изображения разрешения педагогической конфликтной ситуации с основой на

конфликта

знания теории и практики педагогического конфликта, стилей конфликтного поведения и их применимости в различных ситуациях; теоретических и эмпирических методик диагностики конфликта и его составляющих

3

Эмоционально-волевой компонент конфликтологической компетентности (проявление настойчивости, воли, дополнительных усилий, способность к саморегуляции, самодисциплине, наличие самоконтроля, адаптационной мобильности)

Приемы эмпатического соучастия

привлечение внимания друг к другу, развитие эмпатии, «вживание» в конфликтную ситуацию, создание положительного эмоционального состояния, дружественной атмосферы;

Приемы творческой интроспекции

«примерка» конфликтной ситуации на себя, психологическая имитация внутреннего мира противника

4

Рефлексивный компонент конфликтологической компетентности (отражение анализа своей личности, своих собственных состояний и действий в педагогическом конфликте, понимание состояния и действий другого субъекта педагогического конфликта)

Приемы алгоритмических предпосылок по разработке схемы анализа конфликтной ситуации

развиваются алгоритмические и прогностические умения в области разрешения конфликтных ситуаций; укрепляются ретроспективные связи самосознания с имеющимся опытом

Приемы творческого воплощения

развитие аналитико-творческой сферы, самостоятельного осуществления критического анализа ситуации; нахождение способов педагогического воздействия; поиск причин поступков и момента предотвращения конфликтной ситуации; прогнозирование вариантов последствий разрешения.

Приемы эмпатического соучастия

развитие умений детального изучения, оценки не личности, а действий;

Приемы творческой интроспекции

понимание состояния и действий другого субъекта педагогического конфликта, выяснение его личностных особенностей, эмоциональных реакций и когнитивных представлений; расширение представления о внутреннем мире другого человека

Приемы самопознания

самоанализ будущим учителем своего пути движения в учебном материале, возможность увидеть себя с различных сторон, выдвижение рекомендаций для повышения собственного уровня конфликтологической компетентности

Приемы заданного игрового моделирования

развитие умения коллективного рефлексивного оценивания конструктивности предложенного варианта разрешения конфликтной ситуации; совместное исправление ошибок, допущенных при разрешении; планирование собственной деятельности, реализация плана, кооперирование с другими субъектами по поводу достижения целей совместной деятельности

Приемы эвристического движения

осуществление ретроспективного анализа изученной темы, индивидуальная и групповая рефлексия прошедших учебных занятий, переосмысление и учебного и личностного опыта

Приемы оценивающих работ «Я в конфликтной ситуации»

рефлексия будущими учителями своего учебного опыта, своей деятельности, осуществленной в процессе учебного занятия, общения и совместной деятельности.

5

Организационно-деятельностный компонент конфликтологической компетентности (способность к практической реализации конфликтологических знаний и умений).

Приемы многоступенчатого выбора

проявление инициативы, развитие самостоятельности, культуры педагогического мышления в области разрешения педагогических конфликтов

Приемы творческого воплощения

способность к применению конфликтологических знаний и умений в процессе анализа конкретной конфликтной ситуации.

Приемы заданного игрового моделирования

развитие навыков и умений выслушивания собеседника; умения выбора оптимального варианта решения

Приемы творческого моделирования разрешения конфликта

развитие навыков разрешения педагогического конфликта посредством моделирования собственной деятельности.

Приемы конструктивного выхода из ситуации («шаг за шагом»)

продумывание действий, направленных на разрешение конфликта и последовательная их реализация; развитие умений и навыков принятия конструктивного решения.

Приемы активного осмысления

становление педагогической позиции и базовых основ индивидуально-педагогического стиля поведения в педагогическом конфликте, развитие культуры педагогического мышления в области разрешения педагогических конфликтов

Изучая проблему развития конфликтологической компетентности на основе вышепредставленного комплекса рефлексивно-педагогических приемов, мы пришли к выводу о необходимости разработки структурно-функциональной модели данного процесса для эффективности и успешности его реализации. Анализ научной литературы показал, что для решения выделенной проблемы наиболее продуктивными являются системный (общенаучный), личностно-деятельностный (теоретико-стратегический) компетентностный и рефлексивно-творческий (практико-ориентированный) подходы.

Применение системного подхода в нашем исследовании представляет качественно более высокий уровень познания, связанный с переходом от отдельного к общему, от однозначного к многозначному, от абстрактного к конкретному и одновременно связан со структурой личности, ее направленностью, интересами потребностями. Данный подход позволяет анализировать и исследовать развитие конфликтологической компетентности у будущих учителей на основе комплекса рефлексивно-педагогических приемов как целостную, единую систему.

Применительно к процессу развития конфликтологической компетентности будущего учителя личностно-деятельностный подход заключается в учёте личностного компонента (учёт половозрастных, индивидуально-психологических, национальных и других особенностей будущего учителя в контексте содержания и формы самих учебных заданий, через характер общения с ним в целях развития его личности при обучении конструктивному разрешению педагогических конфликтов) и деятельностного компонента, отражающегося в общепедагогическом плане через положение о субъектно-субъектном отношении преподавателя и будущего учителя, а также активности последнего в общепсихологическом ключе в процессе разрешения педагогических конфликтов.

Реализация компетентностного подхода позволит устранить имеющиеся в профессиональном образовании противоречия; перейти в обучении от воспроизведения полученных знаний к их активному применению; сделать требования к результатам образовательного процесса интегрированными; ориентировать выпускника вуза на качественную профессиональную деятельность, тем самым, совершенствовать подготовку будущих специалистов.

Рефлексивно-творческий подход (применительно к конфликтологической подготовке будущего учителя) направлен на реализацию рефлексивной культуры творческого мышления обучаемых по проблеме разрешения педагогических конфликтов, где совокупность приёмов рефлексирующего мышления и способов его развития в виде образовательных технологий образует такую новую сферу наукоёмкой практики, как рефлексия.

Опираясь на выделенные методологические подходы и обобщения опыта практической деятельности, мы разработали структурно-функциональную модель развития конфликтологической компетентности будущих учителей на основе комплекса рефлексивно-педагогических приемов (рис.1.).

Использование модели позволяет составить целостное представление об изучаемом явлении, чтобы впоследствии осуществить моделируемый процесс. Предлагаемая структурно-функциональная модель развития конфликтологической компетентности будущих учителей на основе комплекса рефлексивно-педагогических приемов отражает связи и зависимости структурных компонентов (мотивационно-целевого, содержательного, процессуального и оценочно-результативного блоков), интегрирует социальный заказ, цель, функции каждого компонента, отражает содержание, организационные формы и методику исследуемого процесса.

Мотивационно-целевой блок выполняет целеобразующую и ценностно-ориентирующую функции (т.е. способствует отражению в сознании будущего учителя актуальности и необходимости повышения уровня сформированности конфликтологической компетентности, способности рассматривать конфликт как неотъемлемую составляющую жизни и не избегать конфликтного взаимодействия) и предполагает постановку цели и определение ведущих задач подготовки будущего учителя к разрешению педагогических конфликтов. Ведущей целью модели является развитие конфликтологически компетентного педагога. Ведущими задачами процесса являются: 1) развитие у будущего учителя системы конфликтологических знаний и умений в области теории, методики и практики конструктивного разрешения педагогических конфликтов; 2) становление педагогической позиции и базовых основ индивидуально-педагогического стиля поведения в педагогическом конфликте; 3) развитие культуры педагогического мышления будущего учителя, влияющей на процесс разрешения педагогических конфликтов.

Содержательный блок выполняет информирующую функцию (т.е. способствует формированию системы конфликтологических знаний и умений будущих учителей в области теории, методики и практики конструктивного разрешения педагогических конфликтов, способствует становлению педагогической позиции и базовых основ индивидуально-педагогического стиля поведения в процессе разрешения педагогических конфликтов и способствует развитию культуры педагогического мышления будущих учителей).

Блоки

Социальный заказ:

потребность общества в высококвалифицированных специалистах, обладающих высоким уровнем конфликтологической компетентности

Функции

Мотивационно-целевой

Цель: развитие конфликтологически компетентного педагога (предполагает сформированность системы конфликтологических знаний и умений, становление педагогической позиции и базовых основ индивидуально-педагогического стиля поведения, развитость культуры педагогического мышления будущего учителя в области разрешения педагогических конфликтов).

Целеобразующая и ценностно-ориентирующая

Содержа-тельный

Функции комплекса рефлексивно-педагогических приемов

Информи-рующая

Инициирующая

Познавательная

Регулятивная

Прогностическая

Управляющая

Компоненты конфликтологической компетентности

Мотивационно-ценностный

Когнитивный

Эмоционально-волевой

Рефлексивный

Организационно-деятельностный

Процессу

альный

Принципы

Развиваю-щая и организующая

целостности

преемственности

сознательности и активности

дифференциации и индивидуализации

связи теории и практики

рефлексивного управления

Рефлексивно-педагогические приемы

Мотивационно - побуждающие приемы; приемы алгоритмических предпосылок по разработке схемы анализа конфликтной ситуации; приемы творческого воплощения; приемы многоступенчатого выбора; приемы оценивающих работ «Я в конфликтной ситуации»; приемы активного осмысления; приемы эвристического движения; приемы творческого моделирования разрешения конфликта; приемы эмпатического соучастия; приемы творческой интроспекции; приемы заданного игрового моделирования; приемы конструктивного выхода из ситуации («шаг за шагом»); приемы незаконченных педагогических предложений; приемы самопознания

Методы

Иллюстративно-монографического наблюдения; опроса (беседа, интервью, анкетирование); изучения результатов деятельности

Формы

Лекции; семинары; практические занятия; написание рефератов; спецкурс, инновационные формы проведения практических занятий

Оценочно-результа-тивный

Диагностика:

уровни сформированности конфликтологической компетентности

Аналити-ческая

Ведомый

Репродуктивный

Интерпретирующий

Рефлексивно-творческий

Результат: положительная динамика уровня конфликтологической компетентности будущего учителя

Рис. 1. Структурно-функциональная модель развития конфликтологической компетентности с основой на комплекс рефлексивно-педагогических приемов

Основываясь на структурно-содержательную характеристику конфликтологической компетентности, в данном блоке мы выделили пять компонентов (мотивационно-ценностный, когнитивный, эмоционально-волевой, рефлексивный и организационно-деятельностный). Реализация процесса развития вышеназванных компонентов конфликтологической компетентности у будущих учителей осуществляется с помощью комплекса рефлексивно-педагогических приемов, функции которых (инициирующая, познавательная, прогностическая, регулятивная и управляющая) направлены на формирование компонентов конфликтологической компетентности будущего педагога.

Процессуальный блок выполняет развивающую и организующую функции (т.е. способствует поэтапной реализации процесса развития конфликтологической компетентности у будущих учителей) и реализуется через различные принципы, формы, методы и приемы организации процесса развития конфликтологической компетентности. В процессе подготовки использовались такие формы организации учебно-воспитательной работы, как лекция, семинар, практические занятия, консультации, зачет, инновационные формы проведения практических занятий (лекция с заранее запланированными ошибками, проблемная лекция, лекция пресс-конференция, «круглый стол», студенческий форум пр.). Во всем многообразии методов педагогического воздействия на развитие конфликтологической компетентности будущих учителей особо актуальными являются такие методы, как

1) метод иллюстративно-монографического наблюдения (всестороннее, систематическое и детальное исследование отобранных групп будущих учителей в их индивидуальном продвижении по заданному алгоритму развития конфликтологической компетентности на основе комплекса рефлексивно-педагогических приемов);

2) методы опроса (беседа, интервью, анкетирование);

3) метод изучения результатов деятельности (всесторонний анализ тестовых материалов, сочинений, докладов, ролевых игр, «круглых столов», конференций).

Оценочно-результативный блок выполняет аналитическую функцию (т.е. способствует определению уровня сформированности конфликтологической компетентности у будущих учителей; реконструкции появившихся затруднений и обнаружения их причин) и отражает практический аппарат исследования - критерии, показатели и уровни конфликтологической компетентности.

Реализации модели развития конфликтологической компетентности с основой на комплекс рефлексивно-педагогических приемов также способствуют педагогические условия (табл. 2), которые направлены на эффективное достижение цели процесса развития конфликтологической компетентности у будущих учителей посредством наполнения новым содержанием преподаваемой дисциплины и включает в себя введение терминологического словаря конфликтологических понятий и интенсифицирующее воздействие на развитие конфликтологической компетентности посредством комплекса рефлексивно-педагогических приемов с опорой на имеющийся опыт.

Таблица 2. Обоснование педагогических условий, способствующих развитию конфликтологической компетентности

Педагогические условия

Обоснование

Краткое описание

1. Введение терминологического словаря конфликтологических понятий

Каждая учебная дисциплина обладает своим терминологическим аппаратом и немаловажным фактором, влияющим на успешность процесса обучения, является его освоение, так как неизвестная терминология делает восприятие учебного материала трудным и непонятным

Успешное освоение словаря конфликтологических понятий вооружает будущих учителей методологическим инструментом осуществления своей будущей профессиональной деятельности. С технологической точки зрения данный вид деятельности представляет собой динамическую систему логических действий по осмыслению понятий, отражающих конфликтологические знания на основе проводимого рефлексивного анализа; обнаружение и фиксация связей между этими понятиями, конструирование целостного конфликтологического образца изучаемого явления

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.