Подготовка студентов вуза к конструктивной коммуникативной деятельности

принцип расширения коммуникативных процедур, ориентирующий на развитие умений по дидактической схеме: проявление познавательного интереса обучающегося - постановка коммуникативной задачи - информационное взаимодействие - самооценка выполненной коммуникативной задачи;

принцип оценки и самооценки конечного коммуникативного результата, позволяющий перейти от контроля отдельных языковых и коммуникативных умений и навыков к контролю общих коммуникативных умений и навыков студентов;

принцип коммуникативной организации будущей профессиональной деятельности, предполагающий заинтересованность в формировании коммуникативных умений, необходимых в ситуациях профессионального общения;

принцип самоизменения коммуникативного поведения, обеспечивающий достижимость поставленных коммуникативных задач.

В процессе подготовки студентов вуза к конструктивной коммуникативной деятельности формируется совокупность коммуникативных умений: коммуникативно-исследовательские, коммуникативно-операционные, коммуникативно-оценочные, которые являются необходимыми для будущего специалиста при осуществлении конструктивной коммуникативной деятельности в профессиональной сфере.

3. Для подготовки студентов вуза к конструктивной коммуникативной деятельности целесообразным является разработка функционально-структурного модуля, структурное наполнение и соответствующие функциональные связи элементов которого обеспечивают механизм педагогического процесса: целеполагание и прогнозирование процесса подготовки; обоснование комплекса формируемых умений; определение принципов подготовки; разработка методического обеспечения и контрольно-измерительного инструментария; организация процесса обучения на основе определенных направлений педагогической деятельности по подготовке студентов вуза к конструктивной коммуникативной деятельности; обработка результатов подготовки студентов.

4. Направлениями педагогической деятельности по подготовке студентов технического вуза к конструктивной коммуникативной деятельности являются:

Ш организация коммуникативно-развивающей исследовательской деятельности студентов - для формирования коммуникативно-исследовательских умений студентов, необходимых будущему специалисту для участия в коллективе исполнителей исследований в области профессиональной деятельности и др.;

Ш координирование методического взаимодействия преподавателей гуманитарного и профессионального учебных циклов вуза в подготовке студентов к конструктивной коммуникативной деятельности - для разработки и реализации вариативной профильной части учебных циклов основных образовательных программ по формированию коммуникативно-операционных умений студентов и др.;

Ш анализ и оценка результативности подготовки студентов технического вуза к конструктивной коммуникативной деятельности - для адекватной оценки профессионального общения, обучения анализу достижений и ошибок в коммуникации, и др.

Достоверность и обоснованность результатов исследования. Достоверность результатов исследования подтверждается представленной выборочной совокупностью (более 450 студентов и 114 преподавателей вузов на разных этапах эксперимента). Обоснованность научных положений и рекомендаций по результатам исследования обеспечена привлечением к анализу широкого теоретического и практического материала, современных методологических концепций педагогического процесса и теорий. Теоретическое обоснование процесса коммуникативной подготовки студентов вуза, направленного на формирование готовности будущих специалистов к осуществлению конструктивной коммуникативной деятельности в профессиональной сфере, механизмы реализации педагогического процесса подтверждаются четкой методологией и экспериментальной проверкой необходимых для этого условий. Теоретико-методологическое обоснование результатов исследования подтверждается публикациями в научных изданиях, в том числе по списку ВАК Минобразования Российской Федерации.

Апробация и внедрение основных результатов исследования. Теоретические положения, практические результаты исследования, рекомендации автора стали основой для разработки учебного пособия «Профессионально-коммуникативная подготовка студентов вуза. Вариативный курс по английскому языку для студентов технических вузов» (8,2 п.л.), методических рекомендаций «Выработка навыков профессионального общения. Методические указания (английский язык для студентов технических специальностей)» и др. Результаты исследования ежегодно обсуждались на научно-методических семинарах факультета гуманитарного образования ГОУ ВПО КузГТУ (2004-2010 гг.).

Материалы исследования использовались в воспитательно-образовательном процессе ГОУ ВПО «Кузбасский государственный технический университет» и в процессе дополнительной подготовки студентов по спецкурсу «Профессиональная коммуникация» (2004-2010 гг.). Полученные результаты представлялись:

- в научных статьях, опубликованных в журналах и сборниках, в том числе реестра ВАК, в материалах Международных научно-практических конференций по проблемам профессионального образования (Кемерово, 2007; Новочеркасск, 2007; Челябинск, 2009; Воронеж, 2009; Красноярск, 2010; Владикавказ, 2010);

- в научных статьях, опубликованных по материалам Всероссийских конференций по проблемам социогуманитарного знания и использования новых технологий в образовательном пространстве вуза, в том числе технического (Кемерово, 2007, 2008, 2009; Уфа, 2010).

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии (234 источника, из них 17 на иностранном языке), 9 рисунков, 6 таблиц, 8 приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены проблема и степень ее разработанности, объект и предмет исследования, сформулированы цель, гипотеза и задачи, раскрыты этапы и методы исследования, его научная новизна, теоретическая и практическая значимость, приведены положения, выносимые на защиту, отражен личный вклад автора в исследование, представлены данные о достоверности и апробации полученных результатов.

В первой главе «Подготовка студентов вуза к конструктивной коммуникативной деятельности в профессиональной сфере с позиций педагогической значимости» анализируются теоретические аспекты и проблемы подготовки студентов вуза к конструктивной коммуникативной деятельности, дается понятие и обосновывается структура конструктивной коммуникативной деятельности с позиций ее значимости для будущих специалистов, рассматривается функционально-структурный модуль подготовки студентов к конструктивной коммуникативной деятельности.

Необходимость поиска направлений педагогической деятельности по подготовке студентов вуза к конструктивной коммуникативной деятельности потребовала аналитического обзора психолого-педагогической литературы по вопросам профессиональной подготовки специалистов.

Анализ подходов, известных теорий и концепций о формировании личности как специалиста, представленных в исследованиях отечественных и зарубежных педагогов, социологов, психологов (К. А. Абульхановой-Славской, В. П. Андронова, В. И. Байденко, Л. К. Гейфман, Э. Ф. Зеера, Е. А. Климова, В. В. Краевского, А. К. Марковой, С. Д. Смирнова, В. Д. Шадрикова, D. Mer-tens, Е. Т. Pascarella, Р. Т. Terentini, A. Schelten и др.), позволил обосновать, что общепрофессиональные, в том числе коммуникативные компетенции специалистов формируют значимый профессиональный потенциал личности, обеспечивают конкурентное преимущество на рынке труда. Процесс овладения студентами коммуникативной компетенцией, поиск способов и методов формирования коммуникативных компетенций, которые рассматриваются исследователями как один из инструментов эффективной профессиональной деятельности будущего специалиста (Е. В. Бондаревская, Н. Ш. Валеева, Э. Ф. Зеер, Л. С. Зникина, Л. Е. Сараскина, В. В. Сериков и др.), занимают, бесспорно, важную позицию в структуре профессионального образования. Научные идеи и подходы к понятию профессионализма (Т. А. Воробьева, Н. Д. Гальскова, А. К. Маркова, Л. М. Митина, Ч. Осгуд, Н. С. Пряжников и др.) подтверждают, что профессионализм - это не только профессиональная пригодность, профессиональное мастерство. Это профессиональное общение, умение решать профессиональные задачи коммуникативно грамотно, общая культура, владение коммуникативными компетенциями, позволяющими вести исследовательскую деятельность в профессиональной сфере в команде специалистов, и т.д.

Продолжая изучать вопросы коммуникативной подготовки студентов вуза, мы подошли в нашем исследовании к необходимости рассмотрения проблем формирования иноязычных навыков коммуникации, владение которыми является важной составляющей опыта конструктивной коммуникации, необходимой для эффективного общения специалистов на функциональном уровне. Анализ различных подходов, методов, технологий коммуникативной подготовки студентов в этом направлении представлен в работах исследователей С.Г. Вершловского, Ж.Л. Витлина, Н.Д. Гальсковой, И. А. Зимней, Л. С. Зникиной, Г. А. Китайгородской, Ю.Н. Кулюткина, Р. П. Мильруд, Е. И. Пассова, В. В. Сафоновой, Г. С. Сухобской, Н. Л. Уваровой, И. А. Цатуровой и др.

В ходе решения одной из задач исследования, нами был сделан вывод о том, что готовность к осуществлению конструктивной коммуникативной деятельности будущих специалистов на функциональном уровне является одним из инструментов повышения результативности выполнения профессиональных задач. Констатирующий этап эксперимента подтвердил (опросом было охвачено 450 студентов и 114 преподавателей вузов) необходимость поиска эффективных форм подготовки студентов к конструктивной коммуникативной деятельности, важность формирования мотивации студентов. На этом этапе исследования был сделан предварительный вывод о комплексе коммуникативных умений, лежащих в основе конструктивной коммуникативной деятельности специалиста и особенностях необходимого методического обеспечения педагогического процесса. Было обосновано, что проблема подготовки студентов вуза к конструктивной коммуникативной деятельности, оставаясь в профессиональном образовании актуальной, не в полной мере разработана в теоретическом и дидактико-методическом плане.

Исследуя понятие конструктивной коммуникативной деятельности, мы опирались на концептуальные положения теории деятельности: деятельность, рассматриваемая в единстве с сознанием (С. Л. Рубинштейн), - это форма активного взаимодействия, в ходе которого человек воздействует на объекты окружающего мира по определенному мотиву (А. Н. Леонтьев); обучение происходит на основе поэтапного формирования умственных действий (П. Я. Гальперин). Ключевое для нашего исследования определение мы приводим в следующей формулировке: конструктивная коммуникативная деятельность человека в профессиональной сфере - это совокупность целенаправленных действий по обеспечению результативности коммуникативного взаимодействия субъектов на основе приобретенных знаний, умений, навыков и компетенций, необходимых для решения поставленных профессиональных задач.

Анализ понятия деятельности и обобщенные выводы по изучению проблемы подготовки студентов к конструктивной коммуникативной деятельности позволили нам представить структуру конструктивной коммуникативной деятельности совокупностью компонентов, связанных коммуникативными функциями в профессиональной сфере: мотивационный (наличие мотивации к позитивному самоизменению в профессиональном общении); операционный (выполнение различных коммуникативных функций в соответствующих профессиональных ситуациях и условиях); интерактивный (обеспечение результативного информационно-содержательного процесса); рефлексивный (анализ достижений и ошибок в коммуникации, адекватная оценка профессионального общения).

В процессе исследования нами был разработан функционально-структур-ный модуль подготовки студентов к конструктивной коммуникативной деятельности. Несмотря на то, что разработка модуля представлена на примере подготовки студентов технического вуза, его структура и функциональное наполнение являются универсальными. Блоки модуля и их функциональное взаимодействие представлены на рис. 1.

На первом этапе разработки модуля мы определили его цель - выстраивание механизма подготовки студентов вуза к конструктивной коммуникативной деятельности. Поскольку процесс обучения студентов рассматривается нами как процесс приобретения ими комплекса коммуникативных умений, необходимых для эффективной профессиональной деятельности, следующей задачей в разработке модуля стало обоснование умений, составляющих содержание подготовки студентов. Комплекс формируемых умений мы систематизировали по трем группам: коммуникативно-исследовательские умения, коммуникативно-операционные умения, коммуникативно-оценочные умения, соотнеся их с компонентами структуры конструктивной коммуникативной деятельности: формирование коммуникативно-операционных умений определяет операционный компонент деятельности; развитие коммуникативно-исследовательских умений соответствует мотивационному, операционному и интерактивному компонентам; коммуникативно-оценочные умения - рефлексивному и интерактивному компонентам в структуре конструктивной коммуникативной деятельности будущего специалиста. Обоснование комплекса умений и выявленные компоненты структуры конструктивной коммуникативной деятельности легли в основу определения принципов подготовки студентов. Принципами подготовки были определены: принцип расширения коммуникативных процедур, принцип оценки и самооценки конечного коммуникативного результата, принцип коммуникативной организации будущей профессиональной деятельности и принцип самоизменения коммуникативного поведения.

Рис. 1. Функционально-структурный модуль подготовки студентов вуза к конструктивной коммуникативной деятельности

На следующем этапе исследования совместно с преподавателями кафедр профессионального учебного цикла вуза был разработан комплекс учебно-методических материалов для подготовки студентов к конструктивной коммуникативной деятельности, в том числе методические указания «Выработка навыков профессионального общения. Методические указания (английский язык для студентов технических специальностей)» и учебное пособие «Профессионально-коммуникативная подготовка студентов вуза. Вариативный курс по английскому языку для студентов технических вузов».

Для оценки уровня сформированности коммуникативных умений студентов нами был разработан контрольно-измерительный инструментарий. Для этого были определены критерии сформированности у студентов коммуникативных умений, составляющих основу конструктивной коммуникативной деятельности: функциональная вариативность профессионального общения; учёт особенностей профессиональной коммуникации; рефлексивность. Для каждого из выведенных критериев была определена совокупность показателей, конкретизирующихся индикаторами, в качестве которых выступали формируемые в процессе подготовки студентов умения. Разработанные показатели и индикаторы позволили определить уровни сформированности коммуникативных умений студентов: продуктивный уровень (средний) и творческий уровень (выше среднего).

Студенты с продуктивным (средним) уровнем обученности в целом способны удовлетворительно осуществлять отдельные профессионально ориентированные коммуникативные функции, но не всегда способны интегрировать их в профессионально-коммуникативных ситуациях. Студенты этой группы в целом способны осуществлять поиск профессионально значимой информации, но испытывают затруднения с её анализом. Они могут в форме тезисов изложить суть научной проблемы, но не могут в должной мере развернуть их в монологическое высказывание. У студентов этой группы возникают определённые трудности в процессе планирования самостоятельной работы, самоанализа и самоконтроля коммуникативных умений. Они обладают базовыми знаниями о правилах профессионального поведения, но не имеют полного представления о процедурах коммуникативно-поведенческого характера в профессионально значимых ситуациях.

Студенты с творческим (выше среднего) уровнем обученности способны составлять тезисы докладов и сообщений по теме научного исследования, а также развернуть тезис по научной проблеме в монологическое высказывание с соответствующей аргументацией. Они могут осуществлять поиск и анализ профессионально значимой информации из первоисточников и вести коммуникативно-развивающую исследовательскую работу. Эти студенты обладают знаниями о правилах профессионального поведения и владеют процедурами коммуникативно-поведенческого характера с профессиональными группами другой культуры. Они способны эффективно осуществлять самоконтроль приобретаемых коммуникативных умений, самоанализ, планирование самостоятельной работы.

Заключительным блоком модуля стала организация процесса обучения, что потребовало определения направлений педагогической деятельности по подготовке студентов вуза к конструктивной коммуникативной деятельности.

Во второй главе «Направления педагогической деятельности по подготовке студентов вуза к конструктивной коммуникативной деятельности» описаны процессы организации коммуникативно-развивающей исследовательской деятельности студентов и координирования методического взаимодействия преподавателей гуманитарного и профессионального учебных циклов вуза в подготовке студентов к конструктивной коммуникативной деятельности, даны анализ и оценка результативности подготовки студентов вуза к конструктивной коммуникативной деятельности.

Определение направлений педагогической деятельности по подготовке студентов вуза к конструктивной коммуникативной деятельности осуществлялось нами с учетом компетентностных требований к будущему выпускнику вуза. Нами были определены следующие направления педагогической деятельности: организация коммуникативно-развивающей исследовательской деятельности студентов - для формирования коммуникативно-исследовательских умений студентов, необходимых будущему специалисту для участия в коллективе исследователей в области профессиональной деятельности и др.; координирование методического взаимодействия преподавателей гуманитарного и профессионального учебных циклов вуза в подготовке студентов к конструктивной коммуникативной деятельности - для разработки и реализации вариативной профильной части учебных циклов основных образовательных программ по формированию коммуникативно-операционных умений студентов и др.; анализ и оценка результативности подготовки студентов вуза к конструктивной коммуникативной деятельности - для обучения анализу достижений и ошибок в коммуникации, адекватной оценки профессионального общения и др.

Организацию коммуникативно-развивающей исследовательской деятельности студентов мы рассматривали как процесс формирования и развития у будущих специалистов профессионально-ориентированных коммуникативных умений в ходе выполнения ими научно-исследовательской деятельности по профилю обучения. Поэтому в процессе организации коммуникативно-развивающей исследовательской деятельности студентов мы ставили перед ними задачи, решение которых стимулировало развитие коммуникативных умений как основы конструктивной коммуникативной деятельности, в числе которых: проанализировать научный текст и высказать личное мнение по научной проблеме; составить тезисы доклада и сообщения по теме исследования; подобрать профессионально значимую информацию из первоисточников и сделать ее анализ. Важным элементом обучения было научить умению развернуть тезис по научной проблеме в монологическое высказывание с соответствующей аргументацией, применяя основные речевые функции в различных формах полилогического общения.

Коммуникативно-развивающий характер исследовательской деятельности, его актуальность мы определяем с позиций образовательного стандарта (ФГОС ВПО): характеристика будущего специалиста по основным образовательным программам предполагает подготовку по различным видам профессиональной деятельности, в том числе экспериментально-исследовательской. А это, прежде всего, коммуникативное участие специалиста в составе команды исполнителей исследовательских задач. Поэтому в процессе подготовки нами использовались различные виды коммуникативно-развивающей исследовательской деятельности студентов, в том числе: проектирование и обсуждение научной информации по профилю обучения; реферирование и аннотирование профессионально-ориентированной информации, связанной со специализацией студентов; поиск профессионально значимой информации в различных источниках, в том числе иноязычных; презентации тем и научных докладов, моделирование научных семинаров, конференций, выставок и др.

Несомненно, важным для нас было координирование методического взаимодействия преподавателей гуманитарного и профессионального учебных циклов вуза в подготовке студентов к конструктивной коммуникативной деятельности. В ходе разработки рабочих программ по курсу подготовки студентов мы организовывали консультации с преподавателями гуманитарных и профессиональных кафедр и совместные обсуждения содержательного компонента разрабатываемых учебно-методических материалов. Координировалась совместная разработка учебно-методических материалов с учетом целей подготовки студентов (учебные пособия, глоссарии, терминологические словари и т.д.). Методическое взаимодействие преподавателей заключалось в совместной разработке требований к результатам освоения содержания курса, взаимопосещении занятий и совместном моделировании конференций, семинаров, круглых столов, презентаций и т.д., развивающих коммуникативные умения как основу опыта конструктивной коммуникативной деятельности будущих специалистов.

На основе методического взаимодействия преподавателей профессиональных и гуманитарных кафедр осуществлялся подбор актуальной научно-технической информации по специальности, в том числе по проблемам национального и регионального развития в сфере современных технологий. Этот материал постоянно обновлялся и использовался в качестве содержательного компонента курса. Важными явились рекомендации преподавателей профильных кафедр по видам научно-исследовательской деятельности, умение осуществлять которую, несомненно, является важным для студентов старших курсов при подготовке курсовых и дипломных работ.

В процессе организации коммуникативно-развивающей исследовательской деятельности студентов координировалась совместная разработка тематики проектирования, проводились консультации студентов в процессе проектирования, оценивались результаты проектирования с позиций коммуникативной и специализированной подготовки. Координация методического взаимодействия осуществлялась в процессе совместной межкафедральной работы преподавателей и студентов по подготовке материалов по грантам с использованием иностранных источников, а также при определении форм и методов оценки результативности освоения студентами содержания учебного материала.

Эксперимент по практической реализации направлений педагогической деятельности по подготовке студентов вуза к конструктивной коммуникативной деятельности проводился в группах студентов ГОУ ВПО «Кузбасский государственный технический университет».

Для оценки результативности процесса обучения мы провели оценку сформированности интересующих нас коммуникативных умений студентов до и после курса подготовки к конструктивной коммуникативной деятельности. Общее число выборки составило 291: 182 студента, которые были продиагностированы до курса обучения, и 109 респондентов из этого же числа студентов, которые завершили курс подготовки к конструктивной коммуникативной деятельности. По группам сформированных умений мы получили следующий результат до курса подготовки к конструктивной коммуникативной деятельности (рис. 2):

Рис. 2. Уровень сформированности коммуникативных умений студентов до курса подготовки к конструктивной коммуникативной деятельности: слева - творческого уровня; справа - продуктивного

Результат в контрольной группе испытуемых после курса подготовки к конструктивной коммуникативной деятельности представлен на рис. 3:

- коммуникативно-развивающие исследовательские умения - 67,4 % выше среднего (творческого) уровня;

- профессионально-ориентированные умения - 72,5 % выше среднего (творческого) уровня;

- оценочные умения - 71,9 %.

Рис. 3. Уровень сформированности коммуникативных умений студентов после курса подготовки к конструктивной коммуникативной деятельности: слева - творческого уровня; справа - продуктивного

Полученные результаты формирующего эксперимента подтвердили: студенты, которые прошли курс подготовки к конструктивной коммуникативной деятельности, демонстрируют значительный прогресс уровня сформированности профессионально-коммуникативных умений трех выделенных в сравнении с теми же показателями, отмеченными в группе студентов, не прошедших курс подготовки к конструктивной коммуникативной деятельности. Примененные методы статистической обработки материалов исследования (критерий ц? Фишера) подтвердили эффективность разработанного функционально-структурного модуля, его содержательного наполнения для реализации подготовки будущих специалистов к осуществлению конструктивной коммуникативной деятельности в профессиональной сфере.

В заключении приводятся основные результаты исследования.

Обосновано, что проблема подготовки студентов вуза к конструктивной коммуникативной деятельности остается в профессиональном образовании актуальной и не в полной мере разработанной в теоретическом и дидактико-методическом плане. Выявлено, что способность и готовность к осуществлению конструктивной коммуникативной деятельности будущих специалистов на функциональном уровне является одним из инструментов повышения результативности выполнения профессиональных задач. Конструктивная коммуникативная деятельность будущего специалиста представлена в работе как совокупность целенаправленных действий по обеспечению результативности коммуникативного взаимодействия субъектов на основе приобретенных знаний, умений, навыков и компетенций, необходимых для решения поставленных профессиональных задач.

В ходе исследования охарактеризована структура конструктивной коммуникативной деятельности будущего специалиста. Определено, что структура конструктивной коммуникативной деятельности представлена следующими компонентами, связанными коммуникативными функциями в профессиональной сфере: мотивационный (наличие мотивации к позитивному самоизменению в профессиональном общении); операционный (выполнение различных коммуникативных функций в соответствующих профессиональных ситуациях и условиях); интерактивный (обеспечение результативного информационно-содержательного процесса); рефлексивный (анализ достижений и ошибок в коммуникации, адекватная оценка профессионального общения).

В результате анализа теоретических аспектов подготовки студентов вуза к конструктивной коммуникативной деятельности и междисциплинарного подхода к решению исследуемой проблемы обоснована необходимость и педагогическая целесообразность выявления направлений педагогической деятельности в вузе по подготовке студентов к конструктивной коммуникативной деятельности.

Экспериментально подтверждено, что для подготовки студентов к осуществлению конструктивной коммуникативной деятельности в профессиональной сфере особо важными, среди других направлений, являются организация коммуникативно-развивающей исследовательской деятельности студентов и координирование методического взаимодействия преподавателей гуманитарного и профессионального учебных циклов. Реализация направлений педагогической деятельности способствует, как установлено в ходе эксперимента, разработке адекватных требованиям образовательного стандарта вариативной профильной части учебных циклов основных образовательных программ по формированию коммуникативно-операционных умений студентов, повышению профессионального мастерства в реализации функций и обязанностей, творческому овладению исследовательским стилем профессиональной деятельности и др.