Формирование культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании

В диссертации представлен анализ особенностей общения студенческой молодежи, обобщающий затруднения, связанные с невербальной формой общения в сравнении с вербальной (§ 2.3). Среди барьеров, относящихся к невербальному общению в профессиональном образовании, помимо семантического, выделены: неконгруэнтность, темп изложения информации, стилистический и фонетический, организация пространства, использование времени и др. Другими трудностями невербального общения студенческой молодежи названы: сложность в учете вариативности контекста общения; неумение использовать невербальные средства и стимулы среды в их многообразии для общения в конкретном социуме, педагогизировать пространство общения.

Выделено расширение технико-информационных условий общения, в том числе и невербального, связанных с Интернетом, социальными сетями, широким распространением различных видов технических приспособлений при подмене и выхолащивании ценности контактного общения. Последнее более всего коснулось сегодня молодежной студенческой среды. В диссертации дана оценка пространству современного студенческого социума как компьютеризированному, выделены его реальная и виртуальная составляющие ((§ 2.4). Подчеркнуто, что феномен электронной коммуникации делает несущественной телесность, столь важную для невербального общения студенческой молодежи. Выявлены положительные и отрицательные стороны возможностей общения студентов в виртуальном пространстве (динамичность, ацентричность, прозрачность), существенно трансформирующие феномен общения; определены следствия распространения Интернет-сети для общения студенческой молодежи в целом и невербального общения, в частности. Анализ значения реального и виртуального пространства невербального общения для студенческой молодежи, представленный в диссертации, помимо различий, позволил определить их интегративное качество: виртуальное пространство способно превратиться в такую же движущую силу для общения как реальное, если, согласуясь с практическим опытом, создает предпосылки для формирования ценностных ориентаций и установок личности.

Анализ особенностей, присущих процессу формирования культуры невербального общения студенческой молодежи, позволил выявить множество влияющих на него противоречивых социокультурных, социально-психологических, социально-педагогических факторов объективного и субъективного порядка (Глава 1, § 1.2). К объективным нами отнесены социальные, экономические, культурные, этнические и национальные особенности общества, происходящие в нем процессы и связанные с ними изменения. Объективными во всемирном масштабе выделены факторы глобализации и информатизации в современном обществе, взаимосвязи и смешения культур, расширения межкультурных коммуникаций, действие которых двойственно. С одной стороны, появление возможности более широкого выбора, с другой, при снижении общего уровня культуры и образованности (в особенности молодежи), распространении диаметрально противоположных ценностей - потенциальная угроза нарастания асоциальных форм поведения и общения.

Обоснованы объективные факторы, затрудняющие процесс невербального общения студенческой молодежи, проявляющиеся в условиях российской действительности: разрушение норм и ценностей предшествующего (советского) периода при отсутствии сложившихся и общепризнанных норм жизнедеятельности; «модернизация» среднего и высшего образования; обострение межнациональных и социальных отношений, рост конфликтности в обществе с ее не столь редко встречающимся отражением ? конфликтностью в студенческой среде на межнациональной и поликонфессиональной почве; разобщенность при низком уровне правосознания и самосознания молодежи; дефицит возможностей для самореализации населения страны, особенно для молодежи при необходимости самоидентификации и самоопределения.

В исследовании показано, что субъективные социокультурные и психолого-педагогические факторы формирования культуры невербального общения студентов складываются из уникальной совокупности воздействующих на каждого молодого человека в процессе его личностного и профессионального становления социальных институтов, средств массовой информации, микросоциума, реального и виртуального пространства общения, личного опыта.

Анализ трудов зарубежных и отечественных исследователей в области невербального общения (А.А. Бодалев, Е.И. Исенина, В.А. Лабунская, Е.В. Логинова, А.Ф. Лосев, Р.С. Немов, М. Нэпп, А. Пиз и др.), представленный в исследовании, позволил выявить исторически обусловленное и превалирующее в настоящее время в трактовке невербального общения главенство лингвистического направления, несмотря на некоторую выраженность естественнонаучного и социокультурного (§ 1.2). Используемое в профессиональном образовании невербальное общение представлено в диссертации как вид общения, для которого является характерным: использование невербальных средств в качестве главных средств восприятия и передачи информации, формирования образа, понятия о партнере, организации взаимодействия и ситуации общения, самовыражения. Анализ и определение взаимосвязей рассматриваемых понятий «невербальная перцепция», «невербальная коммуникация», «невербальное поведение», «невербальная интеракция» позволил упорядочить их в исследовании следующим образом: невербальная коммуникация, невербальная перцепция и невербальное поведение составляют содержание невербального общения, а невербальная интеракция - его форму.

В ходе исследования выявлено, что помимо исторического и культурного векторов, актуализирующих ресурсы невербального общения, имеет место антропологический вектор, поскольку человек, в первую очередь, существо телесное. Показано, что телесно выраженная направленность невербального общения студентов обусловливает приоритет воспитательных задач профессионального образования, которые решаются через разнообразные формы и виды учебной, научной, культурной и др. деятельности в вузе.

Приведенный в диссертации междисциплинарный анализ отечественных исследований в области невербального общения позволил установить, что проблема формирования культуры невербального общения в профессиональном образовании недостаточно представлена в научных трудах. В этой связи в нашей работе обосновано и введено ключевое понятие «культура невербального общения», осмыслена взаимосвязь философско-социолого-культурологических понятий «культура» и «культура общения», психолого- и социально-педагогических - «общение», «коммуникация», «невербальное общение» и «невербальная коммуникация», «невербальное поведение», «невербальная интеракция» и др. (§ 1.4).

Общение рассматривается нами как социально- и личностно-ориентированный процесс, в котором реализуются межличностные отношения, проявляются установки на социальные нормы. Это коммуникативно-регулятивный процесс, через который передается сумма социальных ценностей, регулируется процесс их усвоения всей социальной системой, социумом.

В диссертации показано, что формирование культуры общения, наряду с мобильностью и способностью к саморазвитию - неотъемлемые черты профессионального образования, равно как и современного молодого человека ? студента вуза; она более всего способствует гармонизации человеческих взаимоотношений и отношений с социумом.

В исследовании анализируется и критикуется повсеместно распространенное определение понятий «общение» и «коммуникация», их синонимичность. Понятие «общение» в диссертации трактуется как более широкое и емкое, нежели «коммуникация» - процесс передачи информации от субъекта к субъекту с использованием средств невербального общения.

В диссертационном исследовании уточнено определение невербальных средств общения как единиц невербального языка, используемых субъектами профессионального обучения, способствующих самовыражению, передаче информации и регуляции взаимоотношений в процессе межличностного взаимодействия. Установлено, что невербальные средства общения - это широкий спектр различных визуальных, аудиальных, осмических и др. проявлений характеристик участников общения и окружающей среды, не являющихся информацией, переданной в словах. Обобщение научных достижений в области изучения невербальных средств и анализ применения их в образовательной практике вузов позволили заключить, что невербальные средства, используемые в общении студентов, обусловлены: а) биологическими особенностями, заложенными в психике каждого индивидуума; б) уровнем культуры человека, в том числе уровнем его профессионального образования; в) обстоятельствами их применения; характером употребления невербальных средств в процессе общения, который зависит от личностных и социально-культурных особенностей субъектов общения, технологических компонентов преподавания различных дисциплин вузовской практики (§ 1.4).

Анализ практики профессиональной педагогики позволил выявить у студентов вуза низкий уровень культуры общения, наличие существенной невербальной некомпетентности, проявляющиеся в образовательной среде. Невербальная компетентность студентов определена при этом в диссертации как одна из обязательных составляющих и необходимое условие их коммуникативной компетентности, свойство личности, включающее способность к невербальному общению, знания, умения и навыки в области невербального общения, чувственный и социальный опыт в сфере невербального общения (§ 1.3). В исследовании раскрыт взаимозависимый характер и соотношение вербальной и невербальной форм общения студенческой молодежи в социуме, представленном в диссертации как среда жизнедеятельности студенческой молодежи в образовательной, трудовой, бытовой, досуговой сферах. Процессуально установлено, что наиболее сознательно и осмысленно употребляемым средством общения студенческой молодежи выступает речь, важности которой придается особое значение в учебно-воспитательном процессе вуза при подготовке будущего специалиста с высоким уровнем профессиональной компетентности.

Низкий уровень культуры общения и невербальной компетентности усугубляется отсутствием тематики, связанной с культурой общения (особенно невербального) в основных законодательных документах в области профессионального образования (Закон РФ «Об образовании», Государственные стандарты высшего профессионального образования (ГОС) и Федеральные государственные стандарты высшего профессионального образования последнего поколения (ФГОС) социально-ориентированных специальностей. Освоение культуры невербального общения по-прежнему не вошло в перечень необходимых компетенций для социально ориентированного специалиста с высшим образованием. В связи с этим в настоящем исследовании обоснована необходимость систематического пересмотра компетенций, обозначенных в ФГОС по подготовке выпускников вузов, введения коммуникативной компетенции с ее вербальной и невербальной составляющими. Реализуемая парадигма профессионального образования должна, соответственно, быть уточнена, с включением процесса формирования культуры невербального общения студентов.

В соответствии с теоретическими основаниями концепции сконструирована прогностическая модель формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании с ее основными компонентами: этапами, механизмами, формами, содержанием, условиями, критериями эффективности (Глава 3).

Представленная в диссертации технология формирования культуры невербального общения студентов в образовательной среде вуза была реализована в ходе опытно-экспериментальной работы, проводимой на протяжении пяти лет (с 2006 по 2011 гг.). Опытно-экспериментальная работа в рамках исследования осуществлялась со студентами, обучающимися по программам специальностей «031300 - Социальная педагогика» (2005 г.), «350500 - Социальная работа» (2000 г.). Представлены результаты работы со студентами 1, 3 и 5 курсов как наиболее показательных на начальном, среднем и завершающем периодах обучения в вузе. Всего в исследовании приняли участие 694 студента трех российских вузов. Цель опытно-экспериментальной работы заключалась в проверке эффективности разработанной концепции формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании.

Процесс формирования культуры невербального общения студенческой молодежи в профессиональном образовании включал: определение и апробацию методик для отслеживания результатов по выбранным критериям, установление по взятым за основу критериям и показателям исходных уровней сформированности культуры невербального общения студенческой молодежи - на поисково-констатирующем этапе; реализацию модели и отслеживание динамики сформированности культуры невербального общения студентов - на коррекционно-формирующем этапе; анализ полученных результатов и определение эффективности разработанной концепции - на аналитико-оценочном этапе опытно-экспериментальной работы.

На поисково-констатирующем этапе диагностировался исходный уровень культуры невербального общения у студентов первого курса вуза. Учитывалось, что культура невербального общения как системное личностное образование не поддается прямой диагностике на основе какой-либо одной методики. Более точный результат можно получить лишь при сопоставлении различных данных, через применение комплекса методик на каждом из этапов. В комплекс вошли: методика оценки уровня коммуникативности В.Ф. Ряховского, методика «Ценностные ориентации» М. Рокича, методика диагностики эмоциональных барьеров в межличностном общении В.В. Бойко, методика экспертной оценки невербальной коммуникации А.М. Кузнецова, тест на определение знаний невербального общения по В. Биркенбилу, опросник на эмоциональный интеллект (Д.В. Люсина), методика аудиовизуальной психодиагностики (А.И. Ушатиков, О.Г. Ковалев, В.Н. Борисов), анкетирование (авторские анкеты на определение: ценности культуры невербального общения в деятельности, уровня когнитивного компонента культуры невербального общения, невербальной компетентности, невербальных барьеров), а также наблюдение, экспертный опрос, анализ продуктов деятельности студентов.

Результаты поисково-констатирующего этапа эксперимента позволили сделать вывод о том, что сформированность культуры невербального общения у студентов (экспериментальной группы), начинающих обучение на первом курсе, находилась, преимущественно, на низком (эмпирическом) уровне (86%). Эти молодые люди имели низкую мотивацию к формированию культуры невербального общения, их знания в этой области были отрывочны, поверхностны, а умения формировались неосознанно, стихийно, не позволяя влиять на ситуацию общения; студенты проявляли слабую устойчивость к манипулятивным воздействиям, осуществляемым через невербальные средства и стимулы среды. Репродуктивный, предполагающий большую степень осознанности, уровень сформированности культуры невербального общения, был выявлен у 14% испытуемых (экспериментальной группы), продуктивно-творческого (высокого) уровня студенческая молодежь не демонстрировала вообще. Выявленное противоречие между пониманием студенческой молодежью значимости культуры невербального общения и низким уровнем ее сформированности подтвердило необходимость специально организованного учебно-воспитательного процесса формирования культуры невербального общения студентов в вузе, позволив перейти в следующему этапу опытно-экспериментального исследования. Была разработана прогностическая модель формирования культуры невербального общения студентов в учебно-воспитательном процессе вуза, содержащая последовательность, механизмы, условия, формы, критерии оценки данного процесса.

Второй этап опытно-экспериментальной работы (коррекционно-формирующий) был связан с апробацией модели формирования культуры невербального общения студенческой молодежи в профессиональном образовании. На этом этапе решались задачи развития мотивации к повышению культуры невербального общения через корректировку ценностно-смысловых установок; формирование системы знаний в области культуры невербального общения; развитие личностных качеств, необходимых для проявления культуры невербального общения (готовность к общению, эмпатийность, восприимчивость, наблюдательность, коммуникабельность); выработку умений и навыков осмысленного невербального поведения, осмысленного использования невербальных средств, проектирования общения с учетом выявленных их смыслов в условиях учебно-воспитательного процесса и в деятельности вне вуза.

На коррекционно-формирующем этапе в учебной деятельности были использованы резервы факультативных дисциплин, в том числе такой как «Культура учебной деятельности», в процессе постижения которой на первом году обучения молодые люди задумывались о культуре поведения и восприятия, культуре интеракции и эмоциональной культуре, проявляемых в деятельности. Наиболее действенной внеучебной формой приобщения студентов к культуре невербального общения на этом этапе стали мастер-классы «Искусство говорить молча» и «Как лучше узнать собеседника», стимулирующие интерес и мотивирующие на осознанное отношение к невербальному общению.

На 2-3 курсах студенты определяли свои способности, собственные возможности, углубляли знания о самих себе, изучая дисциплину «Основы самопознания и самореализации личности», составляли планы самореализации. Студенты, участвующие в эксперименте, осмысливали роль культуры невербального общения в профессиональной деятельности, продолжая отрабатывать практические навыки невербального общения, наращивая индивидуальный невербальный репертуар. Активная практика в летнем лагере, в школе и социальных учреждениях содействовала этому. В ходе учебной практики студенты наблюдали за невербальными проявлениями воспитанников, создавали невербальные стимулы, организовывали пространство среды различной направленности (воспитывающее, развивающее, релаксационное).

На 4-5 курсах, когда степень профессиональной готовности повысилась, понимание важности культуры невербального общения побудило студентов выбрать элективный курс «Культура невербального общения специалистов социальной сферы», степень удовлетворенности которым по итогам изучения варьировалась от 92% до 96% в разных группах. В процессе изучения дисциплины студенты осваивали диагностические, обучающие, развивающие, превентивные, корректирующие технологии и методики, в том числе: диагностики эмоциональных состояний, технологию профилактики коммуникативных рисков, технология преодоления невербальных барьеров, технология визуализации, работа со случаем, кейс-стади. Практическое освоение приемов невербального общения проходило в формах: мини-тренингов, деловой и ролевой игры, практикумов. Роль невербального общения и культура его применения подчеркивалась преподавателями и в рамках освоения основных дисциплин, связанных с методикой профессиональной деятельности. Студенты также продолжали отрабатывать невербальные техники на практике в образовательных и социальных учреждениях, заниматься наблюдением и самонаблюдением в процессе жизнедеятельности в открытом социуме, увеличивая невербальный интеллект, совершенствуя навыки невербального общения, повышая культуру общения в целом.

Исследование подтвердило, что решающую роль в процессе формирования культуры невербального общения студенческой молодежи играла воспитательная работа, способствующая приобщению студентов к нормам, правилам, культурным особенностям невербального общения, корректировке ценностных ориентаций. Воспитательная работа как действенный механизм по развитию личностных качеств, благоприятствующих общению, осуществлялась в различных формах: конкурсы, тематические мероприятия, клубные встречи, диспуты, акции, смотры, фестивали, адаптационные сборы, праздники.

Анализ результатов опытно-экспериментальной работы свидетельствует, что на формирование культуры невербального общения студентов повлияло их привлечение к научной деятельности, которое выражалось в освоении навыков невербального общения и культуры его проявления перед аудиторией при подготовке выступлений с докладами, дискуссий на научные темы в процессе работы конференций, семинаров, круглых столов. Таким образом, на коррекционно-формирующем этапе происходило непрерывное и поэтапное усложнение форм и способов профессиональной подготовки студентов вуза.

В период реализации прогностической модели формирования культуры невербального общения студентов в учебно-воспитательном процессе вуза проводилась социально-психологическая подготовка преподавателей для работы со студенческой молодежью в сфере невербального общения (§ 3.3). Постепенно в педагогическом сообществе сложились ценностно-смысловое единство, согласованное понимание ценностей и целей формирования культуры невербального общения. Педагоги развивали способность и готовность к ее реинтерпретации, трансляции в своей деятельности. Наращиваемая в коллективе культура невербального общения воздействовала на все уровни пространства: предметно-материальный (оформление интерьеров и внешнего вида преподавателей и студентов), эмоциональный (освоение приемов самопрезентации, фасцинации и эмоционального заражения), ментальный (возникновение и изменение ценностей, смыслов, идей).

Социально-педагогическое сопровождение преподавателей, представленное в реферируемой работе, было реализовано посредством методологических и методических семинаров, круглых столов, мини-тренингов, индивидуально и в группе. На первый план в процессе формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании выходит педагогизация пространства невербального общения. Это целенаправленное воздействие на пространство на всех уровнях для создания необходимых предпосылок к формированию культуры невербального общения, определенных навыков общения и отношения к себе и окружающему миру; способность с помощью невербальных средств и невербального поведения очаровывать, внушать, делать акт общения более радостным, положительно подкреплять это воздействие, предусматривать и преодолевать невербальные барьеры, сознательно быть внимательным к невербальным проявлениям партнера по общению и к самому контексту общения.

Аналитико-оценочный этап включал повторные замеры показателей сформированности культуры невербального общения студентов из экспериментальных и контрольной групп пятого курса, их обработку и анализ. Анализ динамики показателей по ценностному, личностному, ресурсному, поведенческому критериям уровня сформированности культуры невербального общения на протяжении пяти лет обучения студентов в вузе показал, что динамика формирования культуры невербального общения студенческой молодежи в экспериментальной группе намного существеннее, чем в контрольной. Результаты распределения респондентов по уровням сформированности культуры невербального общения (Таблица 1) позволяют сделать вывод, что в процессе реализации разработанной модели и создания соответствующих условий произошли существенные изменения в распределении респондентов по уровням. За все годы обучения показатели сформированности культуры невербального общения студентов вуза, демонстрирующих высокий и средний уровень, в экспериментальной группе выросли на 15% и 53%, а в контрольной - на 6% и 17% соответственно.

Таблица 1. Динамика уровней сформированности культуры невербального общения студентов вуза, %

Важным свидетельством результативности применения предлагаемой концепции является достоверное превышение в ЭГ в сравнении с КГ доли испытуемых, у которых наблюдался эффект достаточной сформированности культуры невербального общения (не ниже средней). Для проверки указанного вывода были сформулированы нулевая гипотеза (H0: доля лиц в экспериментальной группе, у которых была сформирована достаточнаякультура невербального общения при обучении в рамках прогностической образовательной модели, не превышает доли лиц в контрольной группе, у которых была сформирована достаточная культура невербального общения при обучении в рамках стандартной образовательной модели), а также соответствующая альтернативная гипотеза (H1: доля лиц в экспериментальной и контрольной группах, у которых была сформирована достаточная культура невербального общения неодинакова, при этом их различия не случайны и существенны). Проверка значимости различий была проведена с помощью углового ?*-критерия Фишера в соответствии со стандартной схемой обработки результатов эксперимента. Полученные при этом выводы согласуются в четко определенном смысле с выводами, представленными выше. Было доказано преимущество альтернативной гипотезы над нулевой, так как в соответствии с правилами, применяемыми в теории проверки статистических гипотез, при превышении экспериментального значения критерия Фишера ?эксп=10,507 над такими стандартными (общепринятыми) критическими значениями статистики Фишера как, во-первых, ?кр=1,64 (при уровне значимости ?=0,05, иначе говоря, с надежностью 95%); и, во-вторых, ?кр=2,31 (при уровне значимости ?=0,01, иначе говоря, с надежностью 99%). Дополнительным свидетельством результативности применения предлагаемой методики является значимое (согласно статистического критерия Пирсона) превышение в ЭГ в сравнении с КГ доли испытуемых, у которых наблюдался эффект достаточной сформированности культуры невербального общения. При этом экспериментальное (иначе, расчетное) значение критерия Пирсона ?2эксп=71,249 больше стандартных критических значений статистики Пирсона: ?2кр=5,991 (при уровне значимости ?=0,05 и числе степеней свободы равном двум) и ?2кр=9,21 (при уровне значимости ?=0,01 и числе степеней свободы равном двум).

Таким образом, опытно-экспериментальная работа показала, что доля лиц, у которых целенаправленно формировалась культура невербального общения, в экспериментальной группе выше, чем в контрольной группе. Эти различия не случайны, существенны и являются следствием использования разработанной автором концепции формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании.

На протяжении всего периода профессионального образования происходили изменения социокультурных установок студентов через преподавание и усвоение неосознаваемых ранее смыслов и ценностей культуры невербального общения. К концу обучения студенты пятого курса стали более сензитивны к категории культуры невербального общения; приняли идеологию единства и неразрывной связи вербальной и невербальной компонент общения, значимость ее для повседневной реальности и профессиональной деятельности; проявляли заинтересованность в высокой культуре невербального общения, убежденность в необходимости ее формирования; выражали стремление к созданию несущего эмоционально положительный заряд воспитывающего пространства невербального общения, эмоциональную отзывчивость. Развитая способность к активному невербальному общению в процессе учебно-воспитательной и социальной деятельности проявлялась в повсеместной ориентации на широкий спектр невербальных средств; в высокой скорости узнавания и применения невербальных эталонов; в умении не только обнаруживать проблемы в общении, связанные с невербальными его формами, но и справляться с ними; в выраженной устойчивости к манипулятивным воздействиям социума, осуществляемым через невербальные средства и стимулы среды.

Исследование показало, что вовлеченное в процесс формирования культуры невербального общения студентов педагогическое сообщество приняло идею перевода стихийного применения невербальных средств общения на уровень осознания и соответствия культурным нормам и требованиям социума.

Широко используемое в ряде вузов обновление содержания процесса профессионального образования посредством последовательной системной деятельности по формированию в учебно-воспитательном процессе культуры общения, в том числе, культуры невербального общения включало корректировку и обогащение учебно-методического сопровождения профессиональной подготовки специалистов (учебных планов, программ, пособий, методических рекомендаций, заданий практики) (§ 3.4). Полученные результаты исследования отразили практические шаги в повышении качества вузовского профессионального образования, роста профессиональной компетентности выпускников и общий характер изменения фона культуры общения студенческой молодежи, принимающей участие в экспериментальной работе.

Таким образом, результаты исследования подтверждают положения гипотезы и дают основание для следующих выводов:

1. Стратегическая ориентация на достижение новых результатов и нового качества российского образования актуализировала принципиально важный в реализации разноуровневого и вариативного профессионального образования вопрос повышения культуры общения как неотъемлемого компонента подготовленного к деятельности специалиста, осуществляемое, в том числе, в специально организованном педагогическом процессе формирования культуры невербального общения студентов в образовательной среде вуза.

2. Междисциплинарный анализ позволил выявить, что культура невербального общения студентов, являясь частью общей культуры личности:

- как интегративная многоуровневая и многофункциональная категория отражает ценностные ориентации на сближающее общение в гуманистическом стиле и эффективное межличностное взаимодействие с учетом индивидуальных поведенческих проявлений субъектов общения;

- как системное личностное образование определяется уровнем развития внутренних ресурсов (когнитивных, эмоциональных, творческих, деятельностных), позволяет целенаправленно использовать средства невербального общения, необходимые для построения эффективного взаимодействия субъектов в социуме в различных ситуациях общения; характеризуется сложной структурой и включает личностные, видовые, структурные компоненты;

- как совокупность форм, способов и результатов человеческой деятельности и общения формируется у студентов вуза в конкретном открытом социуме, социальном институте, и выполняет ряд функций, главная из которых - человекотворческая. Базовыми предпосылками развития ресурсов культуры невербального общения студенческой молодежи в профессиональном образовании являются историческая, культурная, антропологическая.

3. Процесс формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании содержит методологические основания, включающие закономерности, факторы, комплекс ведущих подходов (синергетического, ценностно-смыслового, социально-педагогического) и формирующих принципов (когнитивной мобильности, невербально-смысловой активности, полисемантичности, поликультурности, взаимодополнительности невербальных смыслов и значений, интеграции и диверсификации). Опора на основные положения этих подходов и принципов позволяет не только проанализировать культуру невербального общения как многоаспектное системное образование, определить структуру и содержание, но также выделить социально-педагогическую и психологическую ценность культуры невербального общения для студенческой молодежи, значимость ее осмысления и усвоения, представить ход ее формирования в учебно-воспитательном процессе вуза.

4. Основными социокультурными, социально-психологическими и социально-педагогическими факторами формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании отрицательной и положительной направленности, усиливающими и дополняющими друг друга, являются объективные (общемировые и отечественные) - социальные, экономические, культурные, этнические и национальные особенности общества, происходящие в нем процессы и связанные в ними изменения, и субъективные - совокупность воздействующих на каждого молодого человека в процессе его личностного и профессионального становления социальных институтов, средств массовой информации, микросоциума, реального и виртуального пространства общения, личного опыта.

5. Разработка концептуальных основ процесса формирования культуры невербального общения студентов позволяет утверждать, что в отличие от устоявшейся в современном профессиональном образовании традиции акцентирования роли вербализации, с позиций ведущих методологических подходов идеал подготовленного к профессиональной деятельности молодого человека соотносится с целостной культурой общения и культурой невербального общения, в частности. Вербальный и невербальный компоненты общения находятся в отношениях взаимодополнительности. Результатом формирования культуры невербального общения студентов в процессе профессионального образования является современный молодой человек, обладающий культурой ценностно-опосредованного осмысленного невербального поведения и общения.

6. Обоснование концептуального базиса формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании позволило выделить ведущую идею педагогической обусловленности целенаправленного последовательного осуществления перевода стихийного применения невербальных средств общения на уровень осознания и соответствия культурным нормам и требованиям социума.

Это подтверждается выявленными закономерностями процесса, отраженными в диссертации и автореферате.

7. Установлено, что формирование культуры невербального общения студенческой молодежи в профессиональном образовании обеспечивает:

- алгоритм, выстроенный от принятия целей и ценностей невербального общения; узнавания, определения и понимания значений средств невербального общения через вчувствование и переживание их смыслов во взаимодействии - к саморегуляции и регуляции поведения и общения субъектов в деятельности;

- механизмы: диагностические, обучающие, развивающие, превентивные, корректирующие технологии и методики;

- этапы: мотивационный, когнитивный, рефлексивно-тренинговый, системно-деятельностный;

- условия: ценностно-смысловое единство и согласованное понимание целей и ценностей культуры невербального общения в педагогическом сообществе, способность и готовность педагогов к ее трансляции; усиление коммуникативной направленности учебно-воспитательного процесса; педагогизация пространства невербального общения;

- формы: мини-тренинги, деловые и ролевые игры, практикумы, конкурсы, тематические мероприятия, клубные встречи, диспуты, акции, смотры, фестивали, адаптационные сборы, праздники, конференции, семинары, круглые столы;

- критерии оценки данного процесса: ценностный, личностный, ресурсный и поведенческий.

8. Определено научно-методическое обеспечение формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании, которое предусматривает комплексное включение в специально организованный педагогический процесс: диагностических, обучающих, развивающих, превентивных, корректирующих технологий и методов - контекстного наблюдения и самонаблюдения в невербальном общении, применения невербальных эталонов в невербальной интеракции, внешних изменений; осознанного восприятия, отработки ритуального поведения, повышения эмоционального тона: приемов - идентификации, антиципации, эмоционального созвучия и сопереживания, саморегуляции.

9. В исследовании выявлена необходимость повышения качества образования через обновление компетенций; обновления обозначенных в современных ФГОС по подготовке выпускников вузов социально-ориентированных специальностей компетенций; введения коммуникативной компетенции с ее вербальной и невербальной составляющими.

Перспективными направлениями исследования представляются создание вариативных моделей формирования культуры невербального общения студентов в процессе непрерывного профессионального образования во взаимосвязи с вузовским образованием, а также выявление специфики формирования такой культуры у студентов в различных научных сферах.

Основные результаты исследования опубликованы в 65 работах общим объемом 118,5 п.л. (88,4 п.л. личного участия).

студенческий молодежь невербальный общение

Основное содержание диссертации отражено, в том числе, в следующих публикациях

Монографии

1. Ахьямова, И.А. Методология, теория и практика формирования культуры невербального общения студенческой молодежи [Текст]: монография / И.А. Ахьямова; Урал. гос. пед. ун-т. - Екатеринбург: [б. и.], 2013. - 290 с. (18,1 п.л.).

2. Ахьямова, И.А. Невербальное общение в музыкальном воспитании дошкольников: теория и практика [Текст]: монография / И.А. Ахьямова ; Урал. гос. пед. ун-т. - Екатеринбург: [б. и.], 2006. - 118 с. (7,8 п.л.).

3. Ахьямова, И.А. Использование невербальных средств в педагогике: история и сущность вопроса // Секреты педагогического мастерства [Текст]: монография / И.А. Ахьямова [и др.]; под общ. ред. Е.В. Коротаевой, С.С. Чернова. - Новосибирск: ЦРНС, 2009. - К. 3. - 253 с. (14,7 п.л., из них авт. 1,8 п.л.).

4. Пространство и общение: взаимосвязи и взаимозависимости [Текст]: монография / И.А. Ахьямова [и др.]; под ред. И.А. Ахьямовой / Урал. гос. пед. ун-т. - Екатеринбург, 2010. - 244 с. (15,4 п.л., из них авт. 2,5 п.л.).

Статьи и тезисы в изданиях, рекомендованных ВАК РФ

для публикации результатов диссертационных исследований

5. Ахьямова, И.А. Барьеры невербального общения в подготовке будущих социальных педагогов и специалистов по социальной работе [Текст] / И.А. Ахьямова // Педагогическое образование и наука. - 2010 - №6. - С. 43-48 (0,8 п.л.).

6. Ахьямова, И.А. Голос как инструмент педагогического общения [Текст] И.А. Ахьямова // Народное образование. - 2010. - №6. - С. 235-238 (0,5 п.л.).

7. Ахьямова, И.А. Динамическая модель формирования культуры невербального общения студенческой молодежи в вузе [Текст] / И.А. Ахьямова // Педагогическое образование в России. - Екатеринбург, 2012. - №4. - С. 89-94 (0,5 п.л.).

8. Ахьямова, И.А. Культурная самопрезентация современной молодежи невербальными средствами [Текст] / И.А. Ахьямова, В.Д. Ширшов // Педагогическое образование в России. - Екатеринбург, 2011. - №4 - С. 31-38 (0,5 п.л., из них авт. 0,4 п.л.).

9. Ахьямова, И.А. Музыка и цвет как паралингвистические средства социально-педагогической коммуникации [Текст] / И.А. Ахьямова // Вестник Московского государственного университета культуры и искусств. - 2009. - №4. - С. 138-142 (0,6 п.л.).

10. Ахьямова, И.А. Невербальное общение в социально-педагогической деятельности с детьми [Текст] / И.А. Ахьямова // Педагогическое образование в России. - 2010 - №1. - С. 31-38 (0,6 п.л.).

11. Ахьямова, И.А. Образ мира и добра в вашей семье: как создать его у родных и приемных детей [Текст] / И.А. Ахьямова // Социальная педагогика в России. - 2011. - №3. - С. 63-68 (0,6 п.л.).

12. Ахьямова, И.А. Основные подходы к исследованию невербального поведения: история и современность [Текст] / И.А. Ахьямова // Образование и наука: изв. Урал. отд-ния Рос. Акад. Образования. - 2009. - № 7(64). - С. 122-130 (0,6 п.л).

13. Ахьямова, И.А. Практика формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании [Текст] / И.А. Ахьямова // Педагогическое образование в России. - Екатеринбург, 2013. - №3 - С. 71-78 (0,5 п.л.).

14. Ахьямова, И.А. Проблематика телесности в профессиональной деятельности специалистов социальной сферы [Текст] / И.А. Ахьямова // Вестник МГУКИ. - 2010. - №5. - С. 144-150 (0,5 п.л.).

15. Ахьямова, И.А. Пространство среды и поведение школьников [Текст] И.А. Ахьямова // Народное образование. - Москва, 2010. - №9 - С. 235-240 (0,5 п.л.).

16. Ахьямова, И.А. Становление культуры невербального общения молодежи - проблема актуальная [Текст] / И.А. Ахьямова // Социальная педагогика в России. - 2011. - №4. - С. 75-81 (0,5 п.л.).

17. Ахьямова, И.А. Феномен культуры невербального общения в деятельности социальных педагогов [Текст] / И.А. Ахьямова // Педагогическое образование и наука. - 2008 - №10. - С. 89-92 (0,5 п.л.).

18. Ахьямова, И.А. Феноменология невербального общения [Текст] / И.А. Ахьямова // Вестник Челябинского государственного педагогического университета. - 2010. - №3. - С. 24-36 (0,7 п.л.).

19. Ахьямова, И.А. Чувство времени - аспект профессиональной культуры учителя [Текст] / И.А. Ахьямова // Народное образование. - Москва, 2011. - №4 - С. 275-281 (0,5 п.л.).

Учебные и учебно-методические пособия, программы

20. Ахьямова, И.А. Формирование культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании [Текст]: учебное пособие / И.А. Ахьямова; Урал. гос. пед. ун-т. - Екатеринбург: [б. и.], 2011. - 190 с. (11,8 п.л.).

21. Ахьямова, И.А. Невербальное общение в социально-педагогической деятельности с несовершеннолетними с девиантным поведением [Текст]: учеб.-метод. пособие / И.А. Ахьямова; Урал. гос. пед. ун-т. - Екатеринбург, 2010. - 56 с. (3,5 п.л.).

22. Ахьямова, И.А. Реализация пространства невербального общения в вузе [Текст]: метод. рекомендации / И.А. Ахьямова; Урал. гос. пед. ун-т. - Екатеринбург, 2011. - 20 с. (0,8 п.л.).

23. Ахьямова, И.А. Технологии работы с различными категориями детей Текст: учеб. пособие / И.С. Зимина, И.А. Ахьямова; Урал. гос. пед. ун-т. - Екатеринбург, 2007. - 351 с. (22,0 п.л., из них авт. 11,0 п.л.).

24. Ахьямова, И.А. Технология диагностического исследования в образовательном учреждении [Текст]: учеб. пособие / И.С. Зимина, И.А. Ахьямов; Урал. гос. пед. ун-т. - Екатеринбург, 2006. - 118 с. (7,4 п.л., из них авт. 3,5 п.л.).

25. Ахьямова, И.А. Рабочая учебная программа по дисциплине «Культура невербального общения специалистов социальной сферы» для специальности 050711 - «Социальная педагогика» (спецкурс) [Текст] / Урал. гос. пед. ун-т ; сост. И.А. Ахьямова. - Екатеринбург, 2010. - 20 с. (0,8 п.л.).

Статьи и тезисы в журналах, сборниках материалов научных конференций

26. Ахьямова, И.А. Взаимосвязь коммуникативной компетентности и невербального общения в деятельности социального педагога [Текст] / И.А. Ахьямова // Воспитательная работа в вузе: состояние, проблемы, перспективы развития: материалы междунар. науч. конф., 2-3 апр. 2009 г. - М. ; Ярославль, 2009. - С. 546-550 (0,4 п.л.).

27. Ахьямова, И.А. Виртуальное пространство невербального общения молодежи [Текст] / И.А. Ахьямова // Сибирский учитель. - Новосибирск, 2012. - №5 (84). - С. 46-50 (0,7 п.л.).

28. Ахьямова, И.А. Влияние социокультурной среды вуза на культуру невербального общения студентов [Текст] / И.А. Ахьямова // Молодежь в науке и культуре XXI века: материалы междунар. науч.-твор. форума, 2-3 нояб. 2009 г. / науч. ред. Н.Г. Алтухина; Челяб. гос. акад. культуры и искусства. - Челябинск, 2009. - С. 183-187 (0,4 п.л.).

29. Ахьямова, И.А. Воспитание культуры невербального общения социального педагога: понятийный анализ [Текст] / И.А. Ахьямова // Социальная педагогика: традиции и инновации: материалы Всерос. конгр. социал. педагогов с междунар. участием, 18-21 марта 2009 г., г. Екатерин-бург : в 4 ч. / Урал. гос. пед. ун-т; под ред. М.А. Галагузовой. - Екатеринбург, 2009. - С. 28-32 (0,4 п.л.).

30. Ахьямова, И.А. Время и культура его повседневного использования Текст Практики повседневности: материалы всероссийского научно-методического семинара с международным участием (г. Екатеринбург, 26 февраля 2011 г.) / отв. ред. Н.Н. Коновалова. - Екатеринбург: УрФУ, 2011. - 211 с. - С. 98-104 (0,5 п.л.).

31. Ахьямова, И.А. Исследование условий коммуникации при подготовке будущих социальных педагогов и специалистов по социальной работе: невербальные барьеры [Текст] / И.А. Ахьямова // Педагогическая коммуникация: материалы международной Интернет-конференции, посвященной 75-летию академика В.Д. Ширшова, 7 октября 2009 г. / Урал. гос. пед. ун-т; Екатеринбург, 2009. - В 2-х ч.: Ч.1. - С. 41-45 (0,4 п.л.).

32. Ахьямова, И.А. Культура невербального общения социальных педагогов и специалистов социальной работы [Текст] / И.А. Ахьямова // Развитие духовности и профессионализма в условиях глобализации: V Междунар. науч.-практ. конф., 5-7 нояб. 2008 г., г. Винница / Винниц. социал.-экон. ин-т. - Киев; Винница, 2008. - Спец. вып. №55, ч. 2. - С. 101-103 (0,25 п.л.).

33. Ахьямова, И.А. Невербальная коммуникация в воспитательной деятельности социального педагога в образовательном учреждении [Текст] / И.А. Ахьямова // Пути повышения качества воспитательной работы в образовательных учреждениях: материалы междунар. науч.-практ. конф., 19-20 сент. 2008 г. / Рязан. гос. ун-т им. С.А. Есенина; отв. ред. Л.К. Гребенкина, Е.М. Аджиева. - Рязань, 2009. - С. 89-92 (0,3 п.л.).

34. Ахьямова, И.А. Невербальное общение как предмет научных исследований: история вопроса [Текст] / И.А. Ахьямова // Европа и современная Россия. Интегративная функция педагогической науки в едином образовательном пространстве: материалы V Междунар. науч. конф., 14-15 авг. 2008., Прага. - М., 2008. - С. 101-104 (0,3 п.л.).

35. Ахьямова, И.А. Паралингвистические средства педагогической коммуникации [Текст] // Материалы методологического и методического семинаров Института социального образования за 2009-2010 год / отв. за вып. В.В. Байлук / Урал. гос. пед. ун-т. - Екатеринбург: Издательство «Форт Диалог-Исеть», 2011. - Вып. 5. - 224 с. - С. 104-112 (0,3 п.л.).

36. Ахьямова, И.А. Развитие полоролевых особенностей поведения молодежи невербальными средствами [Текст] / И.А. Ахьямова // Социальная работа и молодежь: опыт и проблемы социальной работы с детьми и молодежью в современных условиях: материалы междунар. науч.-практ. конф., 8-10 июня 2009 г. / Удмурт. гос. ун-т; под ред. О.В. Солодянкиной. - Ижевск, 2009. - С. 374-377 (0,4 п.л.).

37. Ахьямова, И.А. Роль предметно-пространственной среды вуза в формировании культуры невербального общения студентов [Текст] / И.А. Ахьямова // Высшая школа Казахстана. - 2009. - №6. - С. 58-64 (0,4 п.л.).

38. Ахьямова, И.А. Социальное и личное в ольфакторной культуре [Текст И.А. Ахьямова // Вестник социально-гуманитарного образования и науки. - Екатеринбург, 2011. - №2. - С. 4-10 (0,8 п.л.).

39. Ахьямова, И.А. Формирование навыков невербального общения специалистов по социальной работе [Текст] / И.А. Ахьямова // Социальная работа в XXI веке: современные методы и технологии: материалы всерос. науч.-практ. конф. - Новосибирск, 2008. - С. 319-324 (0,3 п.л.).

40. Akhyamova, I. Social-pedagogical paradigm of the culture of nonverbal communication among students [Text] / I. Akhyamova // International journal of academic research. Part B. Social sciences and humanities. - Vol. 4. - No 2 (March), 2012. - Baku, Azerbaijan: Progress IPS LLC. - P. 190-192 (0,7 п.л.).

Размещено на Allbest.ur