Формирование культуры управления персоналом в процессе профессиональной подготовки менеджеров

Методика отбора при приеме молодых специалистов на работу в банк

Аналитические умения; творческо-поисковые навыки; навыки владения средствами современных информационных и коммуникационных технологий; навыки коротко и ясно формулировать цели, составлять деловые письма, приказы, распоряжения; знание возможностей современной техники управления и умение использовать ее в своем труде.

Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом

Навыки сбора, обработки информации о структуре положения подразделений организации; навыки составления должностной инструкции; знание функционального разделения труда в подсистемах организации; навыки составления организационно-регламентирующих документов.

Эффективность организации подготовки определялась на двух этапах обучения (начальном этапе - начало изучения дисциплины и заключительном этапе) с целью всестороннего анализа динамики ее изменения посредством выявления уровня сформированности культуры управления персоналом специалиста-менеджера. На основе существующих теоретических исследований автором выделены уровни сформированности культуры управления персоналом (первичный, средний и высший). Критерии оценки для каждого из уровней сформированности выбирались с позиции проявления культуры управления персоналом в процессе решения профессиональных задач.

На этапе констатирующего эксперимента посредством анкетирования осуществлялась проверка целесообразности и корректности постановки задач исследования на основе изучения требований социального заказа к специалисту-менеджеру в сфере управления персоналом. В анкетировании принимали участие руководители фирм и структурных подразделений фирм г.Тамбова. Исследование позволило выявить потребность предприятий и организаций региона в специалистах-менеджерах и определить систему требований к уровню сформированности культуры управления персоналом.

На этапе формирующего эксперимента реализована задача внедрения в образовательный процесс разработанной технологии. В рамках исследования разработана методическая система подготовки специалиста-менеджера в сфере управления персоналом, а именно: определены цели и задачи дисциплины; изучены междисциплинарные связи дисциплины с другими дисциплинами профессиональной подготовки специалиста-менеджера; осуществлен отбор и конструирование содержания дисциплины, выбор форм и методов организации профессиональной подготовки; разработан лекционный материал, задания для семинарских и самостоятельных работ; разработана методика организации и проведения практических занятий по дисциплине «Управление персоналом». Определены средства активизации учебно-познавательной деятельности студентов в процессе изучения дисциплины с позиции направленности образовательного процесса на формирование культуры управления персоналом.

Апробация результатов диссертационного исследования проходила на базе Института экономики и управления производством ГОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет», ФГОУ ВПО «Поволжская академия государственной службы им. П.А. Столыпина» филиал в г.Тамбове.

В качестве показателей результативности предложенного подхода в работе рассмотрены уровни сформированности культуры управления персоналом, оценка которых проводилась посредством тестирования, анализа выполнения творческих заданий, участия в деловых играх и кейсах, «мозговом штурме», выполнения курсовых и выпускных квалификационных работ.

На этапе обобщающего эксперимента были систематизированы полученные данные. На рис.2,3 представлены результаты распределения студентов по уровням сформированности культуры управления персоналом за 2004-2007 г.г.

Анализ курсовых работ и изучение экспертной оценки качества их выполнения (отзывы руководителей курсовых работ) показали, что свыше 60% студентов использовали знания, полученные в процессе изучения дисциплины «Управление персоналом». Так, студентами были выбраны оптимальные решения по моральному и материальному стимулированию; предложены пути разрешения конфликтных ситуаций, сложившихся на производстве; разработаны рекомендации по совершенствованию использования управленческих навыков в деятельности предприятия; были применены знания производства - его технических и технологических особенностей, современных направлений развития; умение выбирать методы и средства достижения наилучших результатов производственно-хозяйственной деятельности при наименьших трудовых затратах и т.д. Для выработки собственной политики управления студенты показали умения анализировать разнообразные ситуации - реально возникающие, т.е. умение управлять на основе превентивного стиля, что нашло применение при выполнении курсовых работ.

Рисунок 2 - Обобщенные результаты оценки уровня сформированности культуры управления персоналом на начальном этапе обучения

Рисунок 3 - Обобщенные результаты оценки уровня сформированности культуры управления персоналом на заключительном этапе обучения

Кроме того, в ходе экспериментальной работы анализировались выпускные квалификационные работы студентов, обучающихся по смежным специальностям («Экономика и управление предприятием», «Финансы и кредит», «Маркетинг»), изучавшим дисциплину «Управление персоналом» на основе предложенного подхода. Анализ дипломных работ и экспертная оценка качества их выполнения (отзывы руководителей дипломных работ, рецензии научных руководителей от предприятий) показали, что свыше 60% студентов использовали знания по управлению персоналом в процессе выполнения работы. Так, студентами при составлении бизнес-плана предприятия в разделе «Организационный план» были указаны организационные структуры предприятия и структура управления предприятием; разрабатывались должностные инструкции и схемы рабочих мест работников предприятий; выполнены задания по определению потребности в персонале, нормативно-методическом обеспечении системы управления персоналом.

Таким образом, результаты опытно-экспериментальной проверки полностью подтвердили гипотезу исследования и показали эффективность предложенного подхода.

В заключении обобщены результаты выполненного исследования.

Основные результаты исследования отражены в следующих публикациях автора

В периодических изданиях, рекомендуемых ВАК:

1. Золотарева, Г.М. Применение активных методов обучения при подготовке менеджеров /Г.М. Золотарева // Вестник Тамбовского государственного технического университета. -Тамбов : Изд-во ТГТУ, -2006.- Т.12. №4Б. - С.1181-1185.-0,45 п.л.

2. Золотарева, Г.М. Организационно-процессуальная основа изучения курса «Управление персоналом» в условиях высшей школы /Г.М.Золотарева // Вестник Тамбовского государственного университета им. Г.Р. Державина. Сер. Гуманитарные науки. -Тамбов : Изд-во ТГУ им. Г.Р.Державина. -2007. -Вып.8(52) -С.196-201.-0,75п.л.

В других изданиях:

3. Золотарева, Г.М. Формирование элементов профессиональной культуры менеджера при изучении дисциплины «Управление персоналом» /Г.М. Золотарева// Наука на рубеже тысячелетий: сб. науч. ст. междунар. науч.-практ. конф. (21-22 окт. 2005; Тамбов).-Тамбов : Першина, 2005. -С.70-72.-0,19п.л.

4. Золотарева, Г.М. Предмет и место управления персоналом в системе современных наук /Г.М. Золотарева// Качество науки - качество жизни: сб. науч. ст. междунар. науч.-практ. конф. (24-25 февр. 2006;Тамбов).-Тамбов : Першина, 2006. -С.46-47.-0,13п.л.

5. Золотарева, Г.М. Использование компетентностного подхода в проектировании профессиональной подготовки специалистов менеджеров /Г.М. Золотарева// Российские вузы и Болонский процесс: матер. научн.-практ.конф. (16-19 окт. 2006;Тамбов).-Тамбов :Изд-во ТГТУ, 2006. -С.148-151.-0,23п.л.

6. Золотарева, Г.М. Применение деловых игр при подготовке менеджеров /Г.М. Золотарева/ /Прогрессивные технологии развития: 3-я междунар. науч.-практ. конф. (24-25 нояб. 2006; Тамбов).-Тамбов : ОАО «Тамбовполиграфиздат», 2006. -С.153-155.-0,23п.л.

7. Золотарева, Г.М. Персонал-технологии в современном кадровом менеджменте /Г.М. Золотарева// Информационные и коммуникационные технологии в образовании: сбор. матер. VII всерос. науч.-практ. конф. (Борисоглебск, 2006).-Борисоглебск : ГОУ ВПО БГПИ, 2006. -С.60.-0,06п.л.

8. Золотарева, Г.М. Теоретические аспекты создания технологии отбора и конструирования содержания дисциплины «Управление персоналом» в контексте профессиональной подготовки менеджера / Г.М. Золотарева // Качество информационных услуг : сб. науч. тр. -Тамбов : Изд-во ТОИПКРО, 2006: Вып. VIII. -С.30-33.-0,26п.л.

9. Золотарева, Г.М. Основы использования активных методов обучения при подготовке специалистов менеджеров / Г.М. Золотарева // Качество информационных услуг : сб. науч. тр. Тамбов : Изд-во ТОИПКРО, 2006. -Вып. VIII. -С.26-29.-0,26п.л.

10. Золотарева, Г.М. «Управление персоналом»: метод.указания / Г.М.Золотарева.-Тамбов : Изд-во ТГТУ, 2006. -28с.-1,6п.л.

11. Золотарева, Г.М. «Найм, оценка и отбор персонала в организацию»: метод. указания/Г.М.Золотарева.- Тамбов : Изд-во ТГТУ, 2006. -36с. -1,98п.л.

12. Золотарева, Г.М. «Использование кейс-технологий при подготовке менеджеров»: учебно-метод. пособие/Г.М.Золотарева.- Тамбов : Изд-во ТОИПКРО, 2007. -67с. -4,2п.л.

13. Золотарева, Г.М. Роль качества подготовки менеджера по управлению персоналом в деятельности организации / Г.М. Золотарева // Качество науки - качество жизни : сб. научн. ст. III междунар. науч.-практ. конф. (26-27 февр.2007; Тамбов).-Тамбов : ОАО «Тамбовполиграфиздат», 2007. -С.258-262.-0,29п.л.

14. Золотарева, Г.М. Применение кейс-технологий при подготовке менеджеров / Г.М.Золотарева // Инновационные технологии в гуманитарных науках : Труды международной конференции. -Ульяновск: УлГУ, 2007. -С.80.-0,06п.л.

15. Молоткова, Н.В. Методические основы активизации учебно-познавательной деятельности в процессе подготовки менеджеров / Н.В. Молоткова, Г.М. Золотарева //Альманах современной науки и образования. -Тамбов: «Грамота», 2007.- №4: Экономика, экономическая география и методика проведения. -С.143-145. -0,39п.л.(авторские 0,20п.л.).

Размещено на Allbest.ur