От сложного к простому в познании действительности

Размещено на http://www.allbest.ru

Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ), г. Москва

От сложного к простому в познании действительности

Башмаков Игорь Александрович - кандидат технических наук,

доцент, кафедра менеджмента;

Покровский Анатолий Константинович - кандидат технических наук,

Трегубов Павел Геннадьевич - кандидат технических наук, доцент,

кафедра менеджмента,

Аннотация

в статье речь идёт о наличии закономерностей строения мира, зафиксированных в естественных науках и общих механизмах динамики функционирования сложных систем, которые тождественны и позволяют опереться на себя в рамках понимания бытия, окружающего современного человека. Чтобы познать действительность, порой необходимо идти путём разложения сложного на простые компоненты, несмотря на сложность подобного подхода, он эффективен и весьма значим.

В рамках статьи предлагается взглянуть на привычные вещи под иным углом и постараться понять подлинную сущность вещей и их взаимозависимость и взаимообуславливаемость.

Ключевые слова: информация, процессы, процессный подход, системы, системный подход, организация, технология, сокращение затрат.

Основная часть

Закономерности строения мира, зафиксированные в естественных науках и общий механизм динамики функционирования сложных систем, тождественны. Например, система устойчива в том случае, если она из целостности данного уровня превращается в часть целого, более высокого уровня иерархии.

Мир неотделим от процесса становления, которое осуществляется в неразрывности пространства и времени, а именно «здесь и сейчас». Поэтому любое производство, как социальную систему, необходимо рассматривать с позиции системного, процессного и ситуационного подходов.

По мнению В.О. Ключевского, к основным историческим силам, строящим людское общение на Земле, относятся Природа, человек и общество, где человек есть инструмент природы и часть общества, реализующий её разумные возможности. Для человека необходимо знание законов природы и сила философского познания, как предельно общего теоретического мировоззрения, выражающего эти законы. При этом идеи не насильственности, естественности, умеренности должны составлять основу всякого праксиса. Поэтому сейчас доминирует следующая триединая концепция развития любых систем: слияние экологического консерватизма, социального, и экономического в определенных (природных) пределах развития.

Троичность познаваемого явления или формы предмета выражается в факте его: наличия (обязательное), существования (необходимое) и изменения (достаточного). Логика троичности есть единство взаимообусловленных, взаимодополняющих трех различных динамичных уникальных начал, составляющих полноту целого. Тогда деление массивов чего бы то ни было по трем направлениям рассмотрения обязательно, необходимо и достаточно обеспечивает аналитическую надежность, полноту подхода и совершенство методов.

Континуум любой системы, т.е. её непрерывная (целостная) совокупность, есть: единство объективного (природного), общность основных свойств элементов мироздания, законов развития и движения. И здесь, например, логика есть отражение объективного мира, где, строя сложное, природа всегда идет от простого. При этом развитие в природе ничего не убивает и ничего не истребляет, неизбежно заключает в себе момент консервативный, т.е. оно охраняет вневременное достояние прошлого, продолжает дело прошлого, раскрывая его новое содержание.

Гамильтоново описание - фундамент современной концепции законов природы, представляющих собой эмпирические обобщения и принципы, не допускающие ни одного противоречащего факта. При этом в природе, по мнению Г. Лейбница, «полная» причина любого превращения эквивалентна его «полному» следствию, где последняя исчезает по искоренении причины.

Тогда причина - это фактор, а процесс - следствие. Причины появляются в результате условий, поводов, стимулов. Причем именно человек в этом мире, по мнению И. Канта, подчинен закону причинности.

Для определения изменения системы нужны три критерия для пространственного измерения и один для временного. Второй закон диалектики показывает, что любое развитие систем в природе есть единство простого и сложного, прерывности и непрерывности, скачкообразного и эволюционного изменения явлений. И здесь логика использования или потребления результатов развития построена на модальностях: алетических (необходимо, чтобы; возможно, что); деонтических (обязательно, что; разрешено, что; запрещено, что); аксеологических (хорошо, что; плохо, что); эпистемических (верю, что; знаю, что); темперальных (будет так, что; всегда было так, что).

Тогда становление - это переход возможности в действительность в процессе развития, где смена состояний системы из-за эффекта инерции не есть «мгновенный» акт, а есть среднее время пребывания её в гомеостазе. Инерция при этом выражается через соблюдение традиций, норм поведения и т.п.

Экология (домостроение), социология (ЖИЗНЬ) и экономика (домоводство) есть системы, в которых наличие любой составляющей оправдано только в той мере, в какой она обеспечивает функционирование (жизнедеятельности) любой из указанных систем. Причем, движение в этих системах - это всё то, где движение направлено на реализацию конечной цели. Здесь Природа всегда идет от простого к сложному, накапливая простое.

Законы Природы действуют только определенным образом, только однозначно. С ними необходимо считаться, нельзя их игнорировать, нельзя их упрощать, нельзя их переделывать, их надо уважать.

На человека действует мир природной необходимости и мир свободы в пределах этой необходимости. При этом, человек есть совокупность (троичность) «бытие - жизнь - сознание», где бытие есть мыслимое, а сознание - мыслящее. Причем любая выявленная и введенная в систему знаний закономерность бытия позволяет человеку сознательно адаптироваться В ней, предупредить или активизировать её влияние на деятельность, защититься от неблагоприятных процессов.

«Бытие - в - мире» есть основная характеристика человека, т.к. из неё человек исходит и в ней пребывает. Основными же формами всякого бытия являются пространство и время.

Бытие индивида, как социальное явление, - это система институционализированных, осознанных, зафиксированных в форме законов, общепринятых правил, стандартов и нормативов социальной, и предметно- практической деятельности. Человек должен обладать способностью вести себя на земле так, чтобы обеспечить выживание и собственного вида, и всей биосферы.

Жизнь человека имеет три уровня: бытие, созидание и обладание, т.е. человек должен быть тем, кем он в действительности является, делать то, что он умеет делать, чтобы иметь то, что хочет иметь. В действительности же человек стоит того, что он может, т.е. он либо часть решения, либо он часть проблемы.

Человек исходит из бытия, а не приходит в него с опорой на причинно-следственный закон. При этом переживаемое и испытываемое бытие первичнее сознания, а также всех его элементов. Критерием истины может быть только наличие познаваемой действительности, наличие познаваемого бытия.

Истина факта случайна, но она в наибольшей степени отражает действительность. Степень влияния факта на действительность есть величина, зависящая от близости факта к сфере действительности, важности данной сферы и от числа сфер, в которых выявлен этот факт.

По мнению Г. Спенсера в каждом проявлении бытия существуют фундаментальные тенденции развёртывания от простого к сложному, при этом, после достижения точки равновесия (статичности) всегда следует процесс распада, который продолжается до момента ориентирования на последующую интеграцию на более высоком уровне бытия. И, здесь, естественный ход развития любой системы до появления нового осознанного своего интереса - важнейший двигатель механизма проявления бытия.

В бытии человека деятельность есть его объективная социальная составляющая, совершаемая ради построения связанной, непротиворечивой картины мира в его сознании на основе знаний и рационального поведения. При этом контроль природы человеком должен быть поставлен во главу деятельности человека в природной среде, когда допустимая величина антропогенного нарушения биосферы Земли не должна превышать 1% от её полной производительности.

Все великие деяния и все великие мысли на Земле измеряются 3% записей ДНК, причем это характерно только для идей, которые переходят в сферу реализации. Тогда изучение прошлого, осмысление происходящего, предвидение будущего ценно тогда, когда истина, уже изреченная, становится незыблемым критерием сущего во всех разностях существующего процесса бытия человека.

Входы и выходы систем, факторы среды и внешние воздействия находят отражения только через общественно-необходимую, сознательную деятельность людей. Если известно, что, когда и как, то через всё это подобное рождает подобное.

Человек - существо биосоциальное, поэтому люди могут существовать только благодаря труду, что представляет собой единственную возможность обеспечения жизнеспособности любой общности людей через развитие образования, условий жизни и работы, потребностей и интересов, ценностей, технических средств. Тогда труд, как массовая воспроизводимая деятельность, не может быть конечным ресурсом и в любых социальных системах направлен от выхода к входу системы. При этом нормальная загрузка работника и его необходимая готовность к труду обеспечивается при 60% от максимальной нагрузки. Кроме того, здесь существует требование экономии времени, действующее в пределах временного диапазона от возникновения потребности в определенной продукции до удовлетворения этой потребности.

Поэтому задача любой компании в условиях рыночной экономики это: «работа компании = ожидание клиентуры». Тогда использование компанией «человеческого фактора» - это политика «баланса» целей и интересов компании и её работников.

Человеческое восприятие интереса к любому объекту построено на его использовании или потреблении. При этом реализм обладания должен предусматривать обязательное единство трех составляющих: необходимого,

желаемого, возможного. И здесь надо всегда помнить древний завет: «не потребляй и не твори сущего сверх необходимого».

Поведение деятельности человека должно быть направлено на цель, оно должно быть нормативным и только потом ситуативным. Принцип целесообразности при адекватном сосуществовании с внешней средой реализуется методом подражания и методом проб и ошибок. Цель при этом - совершенно точный удовлетворительный результат, тогда как целевое значение показателя устанавливается равным 85-90%, а не равным 100%. Степень же синхронизации участников при достижении совместной цели по срокам её достижения должна составлять порядка 65-70%.

Измерить цель можно через целевой норматив, т.е. дать показатель, наименование которого выражает содержание определенной потребности, а числовое значение - желаемый (оптимальный) уровень её удовлетворения.

Содержание предполагаемого результата цели предусматривает её структуризацию, т.е. последовательную конкретизацию содержания цели и выдерживанием её смысла до такой степени детализации, пока они не станут предметными, точечными и измеримыми.

Если процесс деятельности идет в последовательности «информация - энергия - вещество», то процесс получается действительно созидательным, если В любой другой - разрушительный. Понимание действия здесь является обязательным, оценка реальности есть необходимое, и знание перспективы развития есть достаточное.

Мозг человека на сенсорном и субсенсорном уровнях воспринимает информацию, далее с помощью разума анализирует её и делает соответствующие выводы. Тогда решить вопрос - это владеть всей необходимой информацией, т.к. это обеспечивает и владение ситуацией. Каждый информационный материал должен иметь: смысл (содержание, значение); ассоциацию (связь с другой информацией); структуру (форму). Наиболее усваивается информация, если она сгруппирована следующим образом: требуемая информация, проблемы, необходимые действия.

Направленная же информация для целей влияния должна быть на 90% состоящей из достоверных сведений. Но здесь существует так называемый предел осознаваемой мерности, с которой происходит в человеке переработка информации, ограничивает и её восприятие. Под пределом осознаваемой мерности понимается предел возможности человека по восприятию и осознанию информации об объективной реальности. А применяя закон необходимого разнообразия, можно определить соотношение между сложностью задач и разнообразием входящей информации через коэффициент редукции приведения сложного труда к простому.

Любая система, не содержащая информации о себе самой, не может реализоваться, т.к. Информация в структурном плане - это совокупность устойчивых связей в системе, позволяющей ей оставаться неизменной и тождественной самой себе.

Деятельность человека является главным системообразующим фактором системы организации работы (менеджмента) в компании. При этом менеджмент есть создание двойного организма хозяйствующей системы - материального Ии социального. Процессы же менеджмента в подобных системах структурируются всегда идентично на основе фазовой троичности через инициирование, организацию и поддержание в определенном состоянии в течение конкретного времени цикла.

Процессы в менеджменте образуются в результате движения предмета труда, как ресурса-ценности, через изменение его фазового состояния. Базовая категория в концепции процессов - это взаимодействие процессов и их элементов по смене состояний, взаимных переходов и порождение одного процесса другим на основе их детерминации. Первичным объектом менеджмента является деятельность, определяемая следующим содержанием: функции и их процессы, обязанности, ответственность, полномочия, компетенции.

Без организационных стереотипов в менеджменте принципиально невозможно ни существование, ни развитие, ни воспроизводство систем, где высшей степенью организованности является алгоритмический порядок выполнения процессов, а троичность в менеджменте есть основа его системообразования, т.к. именно она обеспечивает исчерпывающую охватываемость, однозначную адекватность и не отклоняющуюся причастность образующему организационному первоначалу.

Труд, лишенный организационной стройности, влечет психофизиологическое угнетение человека. При этом все организационные процессы сводятся к соединению (первично) и разъединению (вторично). При этом они могут быть основаны на взаимодействии (интерактивные) и на удержании (преактивные).

Организация процессов в бизнесе направлена на создание условий для их эффективного функционирования при условии достижения ими цели в заданное время и ограничений по ресурсам. Организовать здесь деятельность - это значит - цели поддаются уразумению, а содержание разбивается на определенные этапы и подвластно контролю, где процедуры, методы, а также нормативные документы определяют организационный способ осуществления действий человека.

Процессы в социальных системах алгоритмичны, как и природные процессы, в соответствии с характером, видом и объектом деятельности. Тогда рациональность при подобной осознанной деятельности есть системный подход на основе экономической целесообразности.

Сама же рациональность через алгоритмизацию предполагает совокупность стереотипов деятельности, технологических этапов, норм поведения, инструкций, принципов деятельности, правил, предписаний и ценностных установок, осуществляющих функцию адаптации человека к рабочей среде. Таким образом рациональная деятельность - это формализация, как условие количественного подхода к сравнению в математическом смысле неидеально однородных объектов во времени.

Нормативность, формальная определенность и принудительность - принципы менеджмента к деятельности каждого человека. Тогда формальная определенность и принудительность означают распространение конкретной информации для конкретного человека для решения конкретной задачи. При этом специфика социализации при работе выражается в изменении внешнего поведения в оценке (а не в усвоении) норм, в осознании деталей (а не в простом следовании правилам), в овладении навыками (а не в формировании мотивации), и определяется отношением мотивации и цели.

Система в процессе взаимодействия с окружающей средой стремятся стабилизировать только свои важнейшие характеристики, доступные простому счету, а не расчету, и называемые интегральными.

В экономике существуют понятия: предмет труда, продукт труда, предмет потребления, а в цивилистике труда права собственности: владения, пользования и распоряжения. Тогда предприятие - это система преобразования предмета труда в продукт труда или предмет потребления с использованием нормируемого объема ресурсов. Эти ресурсы, затрачиваемые на один элементарный процесс, распределяются следующим образом по отношению к предмету труда: накопление - 35%, перемещение - 20%, преобразование - 45%.

Для компаний характерен циклический характер функционирования, причем цикличности устойчивой и обеспечивающей жизнеспособность компании. Функция, как понятие, есть реальность существования взаимосвязи, взаимозависимости и взаимодействия объектов (явлений), в которой изменение одного ведет к изменению другого. И здесь в простых системах поддержание эффективности осуществляется за счет регулирования процессов, а в сложных - за счет регулирования параметров. Кроме того, одной задаче в менеджменте соответствует не менее 3 задач в производственной сфере.

Кардинальное сокращение затрат на взаимодействие путем введения регламентов в виде норм и алгоритмических процессов (стандартов) есть основа формирования новой структуры экономики, где система менеджмента должна организационно, технологически и мотивационно быть целеориентирована на нормативность и рационализацию хозяйствования предприятий.

Технологичность при этом обеспечивает стабильность по непрерывности выхода продукции и надежность через согласованность составляющих системы в процессе её действия. Любая технологическая цепь базовых процессов в любых системах с участием человека безальтернативна, т.к. объективно зависит от способов обеспечения строго заданных требований и параметров этих процессов. В свою очередь подобная технологическая парадигма формирует алгоритм построения структуры. Схема движения информационных потоков в технологиях вариативна по отношению к выбору технических средств при реализации процессов.

В системе менеджмента всегда присутствует один замкнутый контур феноменологической информации, в рамках которого осуществляется передача и обработка информации о состоянии процессов, а также воздействий на них. И чем точнее информация отражает состояние процессов, тем выше уровень организованности системы. При этом информация, сгруппированная по правилу «это- так», есть модель системы «причина-следствие».

При реализации управленческих работ выполняются три типа процессов: элементарные (прием, передача, накопление, хранение, обработка, размножение, оповещение); простые (учет, контроль, документирование); сложные (анализ, планирование, прогнозирование, регулирование, нормирование). Эти процессы реализуются человеком следующими операциями: двигательные (15%), социальнокоммуникативные (20%), гностические (65%). При выборе, например, полезности альтернативы необходимо решать сложную обратную задачу, к чему 99,8% человечества неспособно в принципе. Грамотный же менеджмент помогает повысить работу компании на 20-30%.

Логика модели процесса может быть описана с помощью набора аксиом вида: «Р справедливо, если справедливы g1 и выполнены ограничения 2р>. Тогда производственно-хозяйственная система с точки зрения её менеджмента есть единство состояний (условий) и процессов.

И вот здесь вводится понятие логистики, этимология которой произошла от слова «логос», т.е. гармоничное течение бытия, каким оно и должно быть на самом деле. Гармония - это есть устойчивое состояние нестабильности системы составляющими которой являются симметрия (равновесие) и движение. Реализуется она через дескриптивность (того, что есть) и нормативность (того, как должно быть).

Парадигма логистики состоит в использовании определенных посылок при анализе, синтезе и оценке функционирования систем. Через связывание трех главных факторов менеджмента - целей, эффективности, работников.

Тогда система менеджмента на основе логистики характеризуется статически устойчивым (алгоритмическим) структурным состоянием и динамически устойчивыми, в пределах цикла, процессами по смене состояний предмета труда. Последнее предполагает наличие комбинаций и физическое распределение (движение) ресурсов при создании цепи стоимости (цепи работы). Тогда за счет введения таких категорий как «логистическое звено» и «логистическая цепь», система менеджмента принимает сильно структурированный организационный механизм и получает название логистического менеджмента, где логистические каналы движения предмета труда должны быть каналами прямого распределения, т.е. передатчик, преобразователь, приемник.

Системно-алгоритмический подход в цепи работ к организации процессов деятельности на основе смены состояний предмета труда (накопление, перемещение, преобразование), как ресурса-ценности, есть осуществление практически неизменной последовательности физ. процессов в системах с участием человека, детерминированно-приводящей к целевому результату. бытие познание действительность

Подобные системы подвержены изменениям, проходящим в наиболее вероятных направлениях (не более шести) и выражаемым логарифмом от меры вероятности областей переходов стадий в их жизненном цикле. Причем, при любых изменениях фаз процессов их взаимодействие соответствует условию максимума фазовой способности к превращениям. Лейтмотивом развития логистического менеджмента является трансформация характера потребительского спроса.

Элементом в системе логистического менеджмента, т.е. далее неделимой сущности на составляющие её части, по аналогии с биологической клеткой с позиции цитологии, есть трехфазный процесс смены состояний предмета труда (информация, энергия, материя), самостоятельно функционирующего как часть системы. И здесь цепная связь есть оптимальная форма организации систем.

Основным фактором движения подобных систем от одного этапа развития к другому есть наличие противоречия для этого этапа, которое требует разрешения с соблюдением метрик для обеспечения достоверности. Упорядоченность в логистической цепи достигается через организацию определенных отношений и взаимосвязей между её элементами (звеньями). Количество связей между звеньями равное шести ведет к повышению устойчивости и оперативности жизнедеятельности системы. Доля затрат на взаимодействие в общих издержках здесь достигает 50%.

Формализованное (сильно структурированное) описание системы есть определенное в виде цепи расположение элементов и их последовательности в пространстве, где наличие условия (причины) определяет избирательность вовлекаемых в систему элементов и их постановку в отношения взаимодействия. Связи между элементами могут быть содержательные, пространственные и временные. Фазовость процессов сводит к минимуму неопределенность структуры логистического менеджмента, а значит и производственно-коммерческой деятельности компаний, где границы бизнес-процессов должны заканчиваться логически завершенной последовательностью операций по переходу предмета труда в продукт труда или предмет потребления.

Поток любого типа ресурсов (ресурсы-ценности, ресурсы-затраты) в системе логистического менеджмента должны иметь два основополагающих признака: он должен предполагать движение, и он должен иметь предмет движения.

Ресурс-ценность - это предмет труда, а целью логистического менеджмента здесь является системная организация его движения от возникновения до поглощения. Преобразование предмета труда может идти по изменению формы, содержания, места, права собственности. Последнее в логистических цепях есть основные точки снижения их надежности. Задача минимума логистики здесь состоит в обеспечении прохождения потоков ресурсов-ценностей в обход препятствий, а задача-максимум в преодолении препятствий за минимально возможное время.

Синхронизация скорости перемещения и преобразования предмета труда может быть определена через синхронность с помощью канонического уравнения, основанного на обратно пропорциональной связи степени преобразования и линейной скорости перемещения. Г лубокое преобразование предмета труда по технологическим возможностям, экологии и безопасности движения оправдывает его остановку на допустимое время. Оценка величины этого ресурса должна находиться как соответствующая частная производная экстремума целевой функции при распределении по закону Пуассона.

Ресурсы-затраты или экономические ресурсы (к ним относятся информация, деньги, материя, энергия, труд) воздействуют на ресурсы-ценности, придавая им требуемые параметры и свойства в пространстве и времени. Эти ресурсы предполагают их соразмерность цели и соответствие ей, поскольку являют собой путь к цели. Термин «экономические ресурсы», предполагает их использование в пределах норм и нормативов. Элиминация ресурсов-затрат по экономичности может быть достигнута их увеличением в одной фазе, но не более 10% к норме, за счет уменьшения на 10% в другой. Дефиниции денежных, вещественных (в т.ч. энергетических) и трудовых ресурсов совпадают с такими факторами, как капитал, земля (недра) и труд.

При движении ресурсы-затраты должны дозироваться по величине, времени, соотношению и масштабам. Делятся они в соотношении 80 и 20% затрат на преобразование и движение к затратам на взаимодействие. В логистическом

менеджменте эти ресурсы есть индикаторные (чувствительные) уровни пороговых значений стабилизации (адаптации) бизнес-процессов и возмущающим воздействиям внешней среды.

Под гармонизацией использования ресурсов-затрат понимается целесообразное (синергическое) совместное по фазе и направлению движения этих ресурсов. Они обладают волновым характером, т.е. между ними должно быть фазовое согласие по резонансу для возникновения положительного эффекта роста интенсивности. Вводится в систему они должны диахронно, т.е. во временной протяженности. Информационные, энергетические, денежные и трудовые ресурсы обеспечивают и описывают изменения пространственно- временного положения материального ресурса.

Материальный поток при своём движении направлен «к новой цели», т.е. от входа к выходу. Такое же направление движения имеет и денежный поток. Энергия передает свою стоимость (а она составляет не более 10%) благам, выступающим в натурально-вещественной форме результатов движения материи, и имеет такое же направление движения.

Информационный ресурс, скорректированный по содержанию к новой цели (результату) в виде алгоритма действия, направлен от выхода к входу системы. Он привлекает денежный поток для генерации и накопления материального и энергетического потоков для последующего действия трудовым ресурсом накопления, перемещения и преобразования предмета труда в соответствии с новой целью. Семантическая продуктивность семантики информации - это мера её способности выражать содержание сообщения.

Заключение

Значение интенсивности суммы разнонаправленных потоков ресурсов- затрат может меняться в случае фазового согласия от нуля до суммарной величины этих двух потоков с появлением при этом эффекта синергии (не более 10%).

Тогда логистика не разрушает существующую в компании систему менеджмента, а предполагает его рационализацию и эффективность за счет использования ресурсов- затрат в рамках существующих норм и нормативов. При этом каждый процесс должен иметь своего «собственника» с приданием ему всех прав по принятию решений.

Список литературы