Воздействие на аудиторию в политической коммуникации

Власть каждый раз наиболее эффективно эксплуатирует имеющиеся в ее распоряжении каналы коммуникации. Для Гитлера таким каналом было радио. Особый статус на нем имели сообщения с фронтов. "Прерывались все программы. Сообщение предварялось коротким призывным звуком фанфар, после чего следовала бравурная "Прелюдия" Листа. Затем диктор читал военное коммюнике, содержащее сведения об очередном германском триумфе. Когда диктор заканчивал чтение, специальное сообщение завершалось пением маршевой бравурной песни, это могла быть, например, "Мы маршируем по Англии", одна из самых популярных в 194-42 гг. Эти специальные сообщения начались во время норвежской операции и продолжались в 1941 году, воспевая великие победы вермахта в России". Герцштейн, Р.Э. Война, которую выиграл Гитлер / Р.Э. Герцшейн. - М.: Русич, 1996. - С. 235 Геббельс пришел в негодование, когда один из иллюстрированных еженедельников поместил снимок записи фанфар. Он считал, что это могло привести к потере торжественно-загадочной атмосферы и пригрозил виновникам, что отправит их в концентрационный лагерь.

Образуется интересная сменяемость основного канала коммуникации. Если в прошлом таким каналом был визуальный, то затем он сменился на звуковой. С пятидесятых годов вновь происходит глобальная смена, вызванная резким ростом телевидения. Именно поэтому американцы считают первым имиджевым президентом Дж. Кеннеди. Но уже Эйзенхауэр вложил в рекламу по телевидению 2 миллиона долларов. В 1948 году в США было полмиллиона телевизионных приемников, но уже 19 миллионов в 1952 году.

В 1996 году Билл Клинтон воспользовался "Экспрессом в XXI столетие". Но этот прием уже использовал Франклин Рузвельт. В 1932 г. он проехал в поезде в Чикаго, выступая в тридцати шести штатах. Гарри Трумен в 1948 году за шесть недель выступил перед 6 миллионами людей.

С появлением телевидения важной составляющей кампании становятся внешние характеристики поведения. Меняется и ораторский стиль: теперь требовалось возбуждать не массы людей, собравшихся послушать живого оратора, а отдаленно расположенных телезрителей, сидящих в своих креслах у себя дома. Политик еще сильнее становится актером, умеющим, с одной стороны, даже рассмешить зрителя, с другой, убедить избирателя в том, что именно он может решить все его проблемы. К примеру, М. Тетчер оценивают сегодня как подлинную актрису. Вот как пишет о ней Леонид Замятин, посол в Великобритании в период Михаила Горбачева: "Не сомневаюсь: если бы Тетчер не была крупным политическим деятелем, она вполне могла бы стать актрисой. Впрочем, она таковой и была - в политике".

Кандидат не работает со всеми, а со своей аудиторией, что позволяет более точно формулировать ключевые сообщения, основные каналы коммуникации для этой аудитории. Так, в случае М. Тетчер такой целевой аудиторией стал высококвалифицированный рабочий класс. Соответственно были определены его основные ценности, а также основной канал коммуникации, которым оказались вечерние телевизионные новости. И избирательная команда М. Тетчер стала порождать ситуации, которые удовлетворяли интересам этой аудитории и попадали в эти новости. Они стали порождать сообщения, от визуальной картинки которых не мог отказаться ни один редактор: Тетчер гладит только что родившегося теленка. В случае Р. Рейгана такой целевой аудиторией стали:

а) "голубые воротнички";

б) католики;

в) южане.

А их идеалы были определены как консервативные ценности, чем удалось охватить сторонников не одной, а сразу двух партий, обеспечив себе большую поддержку в электорате.

Ключевые сообщения не могут акцентировать более трех-четырех тем, поскольку массовое сознание отличается от сознания специалистов по политическим наукам. Для избирателя "политика только одна жизненная сфера наряду с другими (как, например, профессия, семья, досуг) и отнюдь не важнейшая". Канитц, Х. Деятели муниципальной политики. Политические партии в условиях демократии. Роль и функции партий в политической системе Федеративной Республики Германии / Х. Канитц - СПб.: Санкт Аугустин, 1995. - С. 288 Данное замечание не менее справедливо и для нас, поскольку знание политических имен (за исключением, первых трех-пяти) за пределами столиц резко падает. В России, к примеру, политизированные Москва и Санкт-Петербург составляют только 10% электората.

Существенной составляющей воздействия становятся невербальные сообщения. Если порождение ситуаций для будущего освещения прессой является нормой в PR-работе, то тем более это значимо для политической кампании, где следует порождать сообщения еще более эффективно и в более жесткие сроки получать конкретные результаты. Дэвид Герген, который работал с четырьмя американскими президентами (Никсон, Рейган, Картер, Клинтон) говорит: "Сегодня достаточно часто и президенты, и политики оцениваются по их исполнению: как хорошо они играют в игре. Произнесли ли они хорошую речь? Или что интересного они сделали сегодня? Это одно и то же. Предвыборная гонка, которая освещается до тошноты, сегодня также доминирует и в президентстве".

Дж. Браун приводит данные, в соответствии с которыми играют роль предиспозиции голосующих. Уже первые эксперименты этого рода во время президентских выборов в Огайо в 1940 г. показали, что кампания имеет слабое воздействие на изменение мнение людей, но основной эффект состоит в поддержке исходных избирательных интенций или пробуждении иных скрытых предпосылок. "Люди, как было обнаружено, действуют очень избирательно и в основном уделяют внимание только тем материалам, которые поддерживают их исходные взгляды. Республиканцы слушают республиканскую пропаганду, а демократы - демократическую. Исследование вновь и вновь подтвердило, что люди голосуют в группе, что люди, принадлежащие одной церкви, семье, общественному клубу имеют тенденцию голосовать сходным образом".

И здесь возникает особая фигура - лидер мнения. Открытие их роли в процессе передачи информации позволило перейти от одноступенчатой модели к двухступенчатой, в процессе которой информация из средств массовой коммуникации поступает сначала к лидерам мнений и лишь затем ко всем остальным. Дж. Браун формулирует следующие важные характеристики лидеров мнения:

1) существование лидеров мнений продемонстрировало, что личное влияние распространено не только вертикально, сверху вниз, но и горизонтально среди одного социального класса;

2) лидеры мнений должны быть политически активными, интересующимися событиями людьми;

3) на лидеров мнений имеют большее воздействие массовые кампании;

4) одна из функций лидеров мнений - быть связующим звеном между масс-медиа и людьми своей группы.

В свою очередь Р. Мертон исследовал в этом аспекте город с населением в 11 тысяч жителей, обнаружив два типа лидеров мнения - местных и космополитических. Первые интересуется делами внутри местного сообщества, вторые - вне. Если первый - местный житель, то второй много путешествовал и часто является относительно новым жителем городка. Местный лидер, например владелец магазина, знает многих жителей, космополитический - формирует своих знакомых в группе своего статуса. Обе группы сильнее других используют средства массовой коммуникации. Однако, местный лидер готов дать ответ по очень широкому кругу вопросов, в то же время космополитический лидер интересуется узкой конкретной сферой (модой, бизнесом, международными вопросами и пр.). Почепцов, Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов / Г.Г. Почепцов. - М.: Ваклер, 2005. - С.276

Разберем воздействие на аудиторию и механизмы манипуляции в политической коммуникации на примере выборов в президенты РФ 1996 г. По данным исследования Центра социального прогнозирования и маркетинга, проведённого после президентских выборов 1996 года, в среднем 66% российских граждан подвержены политической агитации. Можем сказать больше -- в той или иной степени воздействию средств ПМ подвержены все. Одна из причин этого -- то, что мы живём во многом не в реальном, а в информационном, «виртуальном» мире и зависим от тех, кто стоит у информационного «штурвала». Библиотека «ПСИ-ФАКТОРА» [Электронный ресурс] Режим доступа: http://psyfactor.org/polman2.htm#§ 4. О роли и месте ПМ в современной России. Свободный. Дата обращения: 20.12.2011

Выборы 1996 года показательны для данной работы именно потому, что в их ходе манипулятивная машина была использована с прежде небывалым для нашей страны размахом. Популярность выигравшего претендента -- Бориса Ельцина -- к началу 1996 года была неизмеримо ниже, нежели четырьмя годами ранее, и тот факт, что данному претенденту удалось выиграть выборы, говорит о значительном развитии манипулятивных механизмов в России. Ельцин был крайне непопулярен как политик-практик, в результате деятельности которого страна резко обнищала, растеряла производственые мощности и стала на грань демографической, экономической и геополитической катастрофы; он был непопулярен и как личность. Оппоненты Бориса Ельцина открыто называли его «политическим трупом». Перед кремлёвскими политтехнологами стояла очень нелёгкая задача: «аннулировать» в общественном сознании слабые и непопулярные стороны личности и деятельности Ельцина и «индексировать», выпятить сильные. Конкуренцию в тот момент ему составляли Геннадий Зюганов, который к началу 1996 года имел наиболее высокую популярность у населения среди прочих публичных политиков. Другая сильная фигура -- Александр Лебедь, которого значительная часть населения накануне выборов 1996-го воспринимала как некоммунистическую конструктивную альтернативу Ельцину. Григорий Явлинский идеологически был союзником Б. Ельцина, но в данной ситуации становился его соперником, так как отнимал у него часть голосов демократически настроенного электората. Поэтому личность Г. А. Явлинского в период подготовки выборов подверглась определённой демонизации именно со стороны команды Ельцина (сторонникам Зюганова, например, смысла снижать популярность Явлинского не было). Владимир Жириновский, чья Либерально-демократическая партия в своё время завоевала немалую популярность, к 1996 году был уже не в зените своей политической славы. Население начало смотреть на В. В. Жириновского как на фигуру либо беспринципную, либо несамостоятельную -- словом, легковесную.

Остальные кандидаты были фигурами слабыми, неспособными составить сколько-нибудь серьёзную конкуренцию лидерам и могли отнять лишь очень незначительное число голосов. Весь тактический план избирательной кампании Ельцина состояла из двух основных элементов: создать положительный образ Ельцина и предельно демонизировать образ Зюганова. Запугав население возможностью «коммунистического реванша», нужно сплотить его вокруг демократического крыла политиков, а для того, чтобы голоса были отданы именно Ельцину, его необходимо сделать безальтернативным кандидатом. Для этого ещё с 1993 команда Ельцина начала дискредитировать или прямо снимать с политического горизонта фигуры демократических конкурентов Ельцина.

Все крупнейшие СМИ поддерживали Б. Ельцина -- даже «бескорыстно», ибо им был прямо выгоден политический режим, поддерживаемый Ельциным. Характерно, что агитация за Ельцина не была откровенной, прямой. Имя Ельцина вообще могло не упоминаться, но сомнений в направленности телевизионных роликов и слоганов ни у кого не возникало. Именно из-за ориентации ельцинской PR-команды на молодёжь было привлечено множество популярных актёров, певцов и прочих представителей шоу-бизнеса.

Столь масштабная манипулятивная акция, какой предстаёт в свете приведённых материалов выборная кампания Ельцина, подразумевает значительное количество организаторов -- как рекламно-манипулятивных специалистов (исполнителей), так и заказчиков. Можно констатировать: большинство аналитиков, как «левых», так и «правых», сходятся на том, что выборы президента РФ в 1996 году -- это прежде всего победа манипулятивной машины Ельцина и «семьи». Другое дело, что представители различных политических лагерей рассматривают этот факт с подчас противоположных точек зрения и дают ему соответствующую оценку. Однако нельзя не согласиться с Сергеем Лисовским, сказавшим, что избирательная кампания 1996 года стала «беспрецедентной по масштабам задач, по своему историческому значению для России». Библиотека «ПСИ-ФАКТОРА» [Электронный ресурс] Режим доступа: http://psyfactor.org/polman3.htm Свободный. Дата обращения: 20.12.2011

Заключение

Проблема взаимоотношений власти и общества волновала человечество с самых древних времен. С тех пор, как начали зарождаться самые примитивные формы социальной организации, люди стали делиться на управляемых и управляющих. Фактически термином «политика» начали с сократовских времен определять науку управления людьми. Платон в своем идеалистическом определении политики считал, что государству как управленческой структуре должны быть свойственны «...правдивость, решительное неприятие какой бы то ни было лжи, ненависть к ней и любовь к истине». С другой стороны, выдающийся политик ХХ века Уинстон Черчилль цинично говорил, что политика -- это умение «предвидеть и предсказать события, а затем грамотно объяснить, почему этого не случилось». Эти полярные точки зрения, очевидно, обозначают поле общественных дискуссий о власти.

Исследование механизмов и масштабов политических манипуляций, проведённое в данной работе, позволяет сказать со всей определённостью: манипулирование в его сегодняшней форме свело действительное участие народа в своей судьбе практически на нет, превратив проявления «воли народа» не более чем в декоративные (неэффективные) выступления. Следовательно, нельзя говорить о том, что в России существует демократия как общественно-политическая система, предполагающая участие народа в жизни страны и сконцентрированность правящей элиты именно на общенародных и общегосударственных интересах. Понятие демократии сегодня сузилось до определения «система, подобная существующей в странах Запада и прежде всего в США» -- это относится не только к России, но ко всему (и прежде всего западному) миру, в котором манипулятивная демократия установилась ещё раньше, чем в России.

Противостоять воздействию в политическойкоммуникации становится всё труднее. От манипулирования не свободен никто, т. к. среда обитания (и информационная в том числе) действует на всех, кто не защищён специальными средствами (у абсолютного большинства населения такой защиты нет). Фактически в результате массированной атаки на сознание человека у него изменяется не только взгляды (изменить точку зрения можно не манипуляцией, а простым обманом), но и сам характер мышления.

Список используемых источников

1. Конституция РФ

I. Список используемой литературы

1. Герцштейн, Р.Э. Война, которую выиграл Гитлер / Р.Э. Герцшейн. - М.: Русич, 1996. - 252 с.

2. Грачев, М.Н. Политическая коммуникация: теоритические концепции, модели, векторы развития / М.Н. Грачев. - М.: Прометей, 2004. - 328 с.

3. Канитц, Х. Деятели муниципальной политики. Политические партии в условиях демократии. Роль и функции партий в политической системе Федеративной Республики Германии / Х. Канитц - СПб.: Санкт Аугустин, 1995. - 347 с.

4. Кретов, Б.Е. Средства массовой коммуникации - элемент политической системы общества / Б.Е. Кретов. - М.: Миф, 2000. - 450 с.

5. Кузнецов, Е.В. Политическая жизнь Западной Европы: античность, средние века, новое время и новейшее время: межвузовский сборник научных статей. Выпуск 5. / Е.В. Кузнецов. - М.: Арзамас, 2008. - 188 с.

6. Почепцов, Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов / Г.Г. Почепцов. - М.: Ваклер, 2005. - 640 с.

7. Шварценберг, Р.-Ж. Политическая социология: В 3 ч. / Р.-Ж. Шварценберг. - М.: Луна, 1992. - 456 с.

II. Дополнительная литература

1. Зарецкая, Е.М. Деловое общение: учебник: В 2 т. - Т. I. - 2-е изд., испр. и доп. / Е.М. Зарецкая - М.: Дело, 2004. - 696 с.

2. Почепцов, Г.Г. Информационно-политические технологии / Г.Г. Почепцов. - М.: Центр, 2003. - 384 с.

3. Соловьев, А.И. Политические коммуникации / А.И. Соловьев. - М.: Мир, 2004. - 236 с.

III. Интернет ресурсы

1. Библиотека [Электронный ресурс] / Центр информационный технологий, Грачев М.Н. Политическая коммуникация: теоретические концепции, модели, векторы развития. - М., 2004. - 328 с. Режим доступа: http://grachev62.narod.ru/Grachev/n56_04_15.htm свободный. Дата обращения: 16.11.2011

2. Библиотека «ПСИ-ФАКТОРА» [Электронный ресурс] / Василий Авченко, Теория политического манипулирования в современной России Режим доступа: http://psyfactor.org/polman2.htm#§ 4. О роли и месте ПМ в современной России. Свободный. Дата обращения: 20.12.2011

3. Библиотека «ПСИ-ФАКТОРА» [Электронный ресурс] / Василий Авченко,

4. Политология [Электронный ресурс] / Центр информационный технологий, Ирхин Ю.В., Зотов В.Д., Зотова Л.В. - М.: Юристъ, 2002. - 511с. Режим доступа: http://revolution.allbest.ru/political/00001158_0.html свободный. Дата обращения: 17.12.2011

5. Русский информационно-познавательный ресурс [Электронный ресурс] / Центр информационный технологий, Т.В. Науменко, Психологические методы воздействия на массовую аудиторию. Вопросы психологии, 23.12.2003 Режим доступа: http://ruskolan.xpomo.com/tolpa/psih.htm свободный. Дата обращения: 13.11.2011

Эффективность политических манипуляций на практических примерах (Россия 1990-х) Режим доступа: http://psyfactor.org/polman3.htm Свободный. Дата обращения: 20.12.2011

Приложения

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Приложение 4

Приложение 5

Приложение 6

Приложение 7

Приложение 8

а) б)

в) г)

Приложение 9

Размещено на Allbest.ru