Интернет как средство массовой коммуникации

Котировки on-line с торговых площадок до сих пор предоставлялись за плату, в то время как текущие котировки с задержкой по времени - бесплатны.

Исторические данные по торгам (которые можно использовать для проведения собственного анализа) практически невозможно найти в свободном доступе, однако ежедневные (и ежемесячные) аналитические обзоры по "широкой" тематике предоставляются, как правило, бесплатно. Исключения составляют некоторые игроки рынка, которые ограничивают круг бесплатного распространения кругом своих клиентов.

Узконаправленные обзоры (по отрасли, по сектору рынка, по отдельным эмитентам и проч.) с элементами рекомендаций, как правило, предоставляются по платной подписке.

Последние отчеты эмитентов (балансы, доходы-расходы, движение денежных средств) принадлежат к раскрываемой информации и по определению являются общедоступными. Очевидно, что информация по отчетам эмитентов в виде пригодном для дальнейшего анализа и использования (в том числе исторические данные по балансам) является платной.

Основные новости предоставляются бесплатно. Исключением являются крупные информационные агенства типа Reuters, которые транслируют большой поток новостей с другими услугами (котировки, технический анализ, возможность заключения сделок и проведения переговоров). Тем не менее и они большую часть не узкоспециализированных новостей предоставляют в открытом доступе с минимальной задержкой по времени.

Комментарии к основным событиям и новостям бывают платные и бесплатные. Здесь решение вопроса зависит исключительно от маркетинговой политики и реноме публикатора.

4. Электронные деньги

Прогресс в информационных технологиях сделал возможным появление современных платежных систем, использующих последние технологические достижения и позволяющих осуществлять банковские платежи, не выходя из дома, расплачиваться в магазине пластиковой карточкой и приобретать товары через Интернет. С развитием современных платежных систем связано возникновение так называемых "электронных", или "цифровых" денег. Общеизвестно, что уровень постепенной коммерциализации глобальной компьютерной сети Интернет начал достигать экономически значимых величин в середине и во второй половине 1990-х гг. Примерно в этот же период между основными компаниями компьютерной индустрии началась борьба за создание и внедрение международного стандарта так называемых электронных денег, которые стали бы быстрым, гибким и универсальным средством оплаты. Денежные средства, в качестве материального выражения (носителя) которых используются банкноты и монеты, недолговечны, подвержены износу, а значит, их обращение сопряжено с большими издержками для эмитента. Наличные денежные знаки приходится периодически изымать из обращения и заменять новыми, того же достоинства. Каждая банкнота и монета имеют определенную себестоимость, причем себестоимость производства денежных знаков более низкого достоинства относительно дороже, чем себестоимость банкнот и монет более высокого достоинства. К тому же для пересчета, инкассирования, перевозки и хранения наличных денежных средств требуются дополнительные расходы. Электронные деньги представляют собой юридически значимые информационно-цифровые импульсы и потому лишены большинства названных недостатков. Себестоимость расчетов, осуществляемых в электронной форме, как известно, ничтожно мала. Следует заметить, что работа над созданием опытных систем и стандартов электронных денег ведущими компьютерными корпорациями -- разработчиками систем программного обеспечения осуществлялась в тесном сотрудничестве с банками и небанковскими финансовыми группами. Американский банк First Virtual Holdings стал первым легальным кредитным учреждением, приступившим к осуществлению банковской деятельности в сети Интернет (т. е. первым виртуальным банком). В октябре 1994 г. банк стал использовать электронную почту для осуществления операций с небольшими денежными суммами. Специалисты компьютерной империи Microsoft и международной платежной системы банковских карт Visa совместно разработали систему оплаты товаров (услуг) в компьютерных сетях с использованием банковских кредитных карт.

По определению Банка международных расчетов (г. Базель) электронные деньги - это "хранимая стоимость или предоплаченные продукты, где запись об имеющихся в распоряжении потребителя средствах или стоимости хранится на устройстве, находящимся во владении потребителя". Экспертами Европейского Центрального банка под электронными деньгами в широком смысле понимается "электронный запас денежной стоимости на техническом устройстве, который может быть широко использован для осуществления платежей компаниям иным, нежели эмитент, без обязательного использования при трансакции банковских счетов, но действуя как предоплаченный инструмент на предъявителя". Существует три подхода к определению понятия "электронные деньги": экономический, правовой и технологический. Однако все три подхода взаимосвязаны и характеризуют различные стороны электронных денег. Электронные деньги - предоплаченный финансовый продукт, который: 1. представляет собой денежное обязательство эмитента; 2. выпускается после получения эмитентом денежных средств в размере, не меньшем выпускаемой стоимости;3. не требует использования при трансакции банковских счетов;4. принимается в качестве средства платежа экономическими субъектами иными, нежели эмитент;5. информация о размере денежной стоимости хранится в электронной форме на устройстве во владении держателя. Пункт "1" отражает правовой подход к определению электронных денег, пункт "5" - технологический. Пункт "3" характеризует свойство электронных денег, которое отличает их от систем удаленного доступа к счету, а пункт "4" - от одноцелевых чип-карт, например, телефонной компании. Обычно выделяют два вида электронных денег: на базе карт (card - based) и на базе сетей (network - based). В первую группу входят пластиковые карты со встроенным микропроцессором , на который записан эквивалент денежной стоимости, заранее оплаченный эмитенту, которым может являться как банк, так и небанковская организация. Наиболее известный пример электронных денег на базе карт, эмитированных банковскими организациями, - карты Mondex. С помощью специализированного электронного бумажника можно проверить остаток на карте и перевести денежную стоимость на другую карту, а с помощью специальной приставки - послать по телефону и т.д. другая широко распространенная система - VisaCash. Во многих странах существуют свои системы электронных платежей на базе смарт-карт.Во многих странах успешно развиваются системы электронных денег на базе сетей, идея которым была предложена американским специалистом по криптографии, основателем DigiCash Дэвидом Чоумом еще в конце 70-х годов и стала реально осуществимой с развитием криптографических алгоритмов шифрования, с открытым ключом и слепой подписи. Для проведения платежей с использованием сетевых денег, необходимо установить специальное программное обеспечение, обычно бесплатное. Сетевые деньги используются, как правило, для платежей в Интернет - магазинах, виртуальных казино и биржах, а также для оплаты других товаров и услуг, заказ которых происходит через Интернет. Главное преимущество электронных денег заключается в гораздо более низкой стоимости трансакции по сравнению с наличными деньгами и чеками.

Неверным является отношение к электронным деньгам как к конкурирующей альтернативе деньгам обычным. Само их появление вызвано необходимостью обеспечить поддержку коммерческих операций в сети Интернет там, где использование обычных денег неудобно либо невозможно. Поэтому стоит рассматривать электронные деньги как дополнение к реальным деньгам, либо как еще один инструмент осуществления торговых операций в Интернете, дополняющий карточки. Электронные деньги не увеличивают массу денег, но очевидным образом увеличивают скорость обращения - ведь это прежде всего средство ускорения и обеспечения операций там, где использование обычных денег либо неудобно, либо вообще неприменимо. Поэтому некоторое увеличение инфляции за счет ускорения обращения возможно, однако очевидно, что в целом это процесс положительный, ведь нельзя признать за благо сдерживание инфляции за счет того, что часть денежной массы не может быть использована, так как всегда находится "в пути", а часть операций не проводится. Очевидные проблемы с использованием электронных денег могут возникать с их ликвидностью, выраженной в стоимости в реальных деньгах и с обязательствами, накладываемыми на. Отсюда следует, что данная сфера деятельности будет нуждаться в регулировании, возможно, аналогичном существующему на рынке ценных бумаг. Поскольку, как правило, практика появления новых финансовых инструментов идет впереди, а соответствующее регулирование создается потом, то, вероятно, не удастся избежать как минимум локальных катаклизмов, связанных с взлетами и падениями курсов запущенных в оборот электронных денег.

Способы регулирования электронных денег.

В большинстве стран, законодательство, регулирующее выпуск и обращение электронных денег, находится в стадии разработки. В США его подготовкой занимается Бюджетный комитет Конгресса, в Европе - Комиссия по электронным деньгам Европейского парламента. Рекомендации и отчеты подготавливаются также Комиссией по платежным и расчетным системам Банка международных расчетов и экспертами центральных банков Группы десяти. В России данные вопросы относятся к компетенции Центрального банка РФ. Рассмотрим несколько моментов, которые необходимо учесть при выработке политики государственного регулирования рынка электронных денег. Во-первых, необходим надзор над деятельностью по выпуску электронных денег со стороны специального государственного органа, которым может стать, в частности, центральный банк. Также представляется необходимым ввести обязательное лицензирование деятельности по эмиссии электронных денег. Надзорный орган должен, с одной стороны, контролировать выполнение пруденциальных норм финансовой устойчивости, ликвидности и риска, а с другой - получать необходимую статистику для расчета параметров денежного регулирования. Во-вторых, нужно обеспечить достаточный уровень безопасности потребителя и защитить его от финансовых махинаций. Для этого необходимо четко сформулировать и закрепить юридическими санкциями права и обязанности участников платежных систем, использующих электронные деньги (эмитентов и держателей, или потребителей), в частности обязать эмитентов обменивать электронные деньги на наличные или безналичные деньги по первому требованию клиента. Важно также использовать достаточно стойкие алгоритмы шифрования и защищенные протоколы передачи данных через Интернет, а также разработать стандарты функционирования платежных систем.

В настоящее время в мире осуществляется более 150 отличающихся подходов и технологий. Разработкой стандартов для банков для достижения совместимости различных схем занимается Европейский комитет по банковским стандартам. Первые шаги делаются и частными организациями. В 1999г. 12 ведущих корпораций в области электронных платежей и информационных технологий объявили о создании универсального формата электронного кошелька. Для сетевых денег пока единого стандарта не существует. Наконец, для ограничения риска потерь может применятся страхование эмиссии подобно страхованию депозитов. Такая схема, возможно, будет применяться во Франции и Италии. В - третьих, придется скорректировать методы кредитно-денежной политики. Так, многими экономистами высказывается мнение о необходимости введения обязательных резервных требований по выпущенным в обращение электронным деньгам частных эмитентов. Однако эффективность такой меры является в определенной мере спорной. С одной стороны, резервы, перечисленные в центральный банк (или в любой другой контролирующий орган), дадут дополнительные рычаги для более эффективного управления денежной массой. С другой стороны, и это отмечает, например, американский экономист Бенджамин Коэн, эмитенты электронных денег будут изобретать все новые способы, чтобы обойти существующее законодательство, или выведут операции за пределы юрисдикции государства с жесткими нормами.

Среди других мер предлагается, в частности, ввести обязательное использование денег центрального банка при проведении расчетов в пользу государственных структур, в том числе при уплате налогов, а также при осуществлении платежей самими этими организациями. Такую точку зрения высказывает, например, заместитель управляющего банка Англии Чарльз Фридмен. Однако такой механизм, по признанию самого автора, будет иметь искусственный характер, и возможен только при том случае, если центральный банк останется "правительственным" банком. К тому же во многих странах государственный сектор не является существенной частью экономики.

Одним из новых методов регулирования в эпоху электронных денег, который успешно пользуется в настоящее время центральными банками Канады, Австралии и Новой Зеландии, может стать так называемая "канальная" система регулирования процентных ставок, при которой центральный регулярно устанавливает ночную процентную ставку, исходя из которой рассчитываются депозитная и кредитная ставки по операциям с коммерческими банками. По мнению профессора Принстонского университета Майкла Вудфора, такая система остается достаточно эффективной даже при радикальных технологических изменениях, таких, например, как появление электронных денег. При рассмотрении мер по предвещанию негативных последствий распространения частных электронных денег нужно отметить, что государство само может начать выпускать электронные деньги и, как крайний случай, ввести собственную монополию на их выпуск, объявив электронные деньги законным платежным средством и наделив, например, центральный банк, эмиссионными полномочиями. Идея введения монополии электронных денег уже высказывалась профессором В.М. Юровицким в крайне радикальной форме: полный отказ от наличных расчетов и полная прозрачность для государства всех платежей. Таким образом, можно решить проблему коррупции, теневой экономики, ухода от налогов и т.д. Однако нужно отметить, что выпуск государством электронных денег и закрепление за ними статуса законного платежного средства связаны со значительными издержками и предполагают достаточно высокий уровень технологического развития. В большинстве развитых стран возможность эмиссии электронных денег официально пока не рассматривается, хотя идеи эти обсуждаются.

Преимущества электронной коммерции.

Для организаций электронная коммерция даёт возможность осуществлять деятельность в глобальном масштабе, нивелируя территориальные факторы в торговле. Интернет позволяет совершать сделки по всему миру и значительно сокращает издержки на их заключение. Следствием этого является также улучшение цепочек поставок, так как в настоящее время во многих случаях отпадает необходимость во множестве промежуточных операций.

Ещё одним преимуществом является постоянная доступность бизнеса для потенциальных клиентов, если они являются пользователями Интернета, что существенно увеличивает число сделок. Кроме того, Интернет-коммерция предоставляет возможность персональной работы со всеми клиентами и учёт их пожеланий и требований.

Вывод новых товаров на рынок также не представляет проблем и осуществляется максимально быстро. Распространения цифровых продуктов в этом случае вообще становится почти мгновенным и значительно удешевляется.

Для потребителей Интернет-коммерция также предоставляет значительные преимущества. Покупатель может осуществить сделку везде, где бы он ни находился, если он имеет подключение к Интернету, и ему не обязательно идти в магазин или офис. Кроме того, сделки могут быть заключены анонимно и содержать только самую необходимую информацию о клиенте, в том случае, если он не хочет её афишировать. Значительно расширяется выбор товаров и услуг, поскольку теперь даже на самый специфический товар легко найти покупателя.

Как уже было сказано выше, работа с клиентами через Интернет позволяет продавцам работать с каждым покупателем персонально и учитывать его пожелания. Кроме того, сокращение коммерческих расходов приводит к значительному снижению цен на товары и услуги, что тоже является выгодным для потребителя.

Для общества в целом возможности Интернет-коммерции предоставляют широкий перечень услуг в области образования, здравоохранения, коммунального обслуживания. Это способствует повышению уровня жизни и повышению национальной безопасности.

Онлайн-продажа или заказ товаров и услуг значительно уменьшает автомобильный трафик в крупных городах и снижает загрязнение окружающей среды, что также является выигрышным моментом для общества.

Недостатки электронной коммерции.

Для организаций имеют место возможные сомнения сторон по поводу принадлежности того или иного проекта к компании, что является следствием анонимности. Также, имеется некоторая сложность в ведении и узаконивании деятельности предприятия в Интернете.

Для потребителей проблемами могут стать недоверие к услугам, продаваемым посредством Интернета, невозможность проверки товара перед продажей (обычно решается возвратом товара продавцу в случае каких-либо жалоб).В некоторых случаях к негативным сторонам можно отнести ожидание доставки приобретенной продукции, которое может затянуться.

Интернет-бизнес часто представляется как привлекательная платформа для мошенничества что приводит к снижению уровня сетевой безопасности. Также можно считать негативным явлением вытеснение с рынка коммерческих оффлайн-предприятий, не занимающихся деятельностью в Интернете.

Для государства основными недостатками являются недополучение в бюджет государства налоговых выплат при ведении «серых» схем учета в Интернет-торговле.

Электронная коммерция в России и мире.

По данным агентства Invesp.com, в 2011 году объем продаж в сфере электронной коммерции в мире составляет 680,6$ млрд долларов США. По прогнозам этого агентства, данная сумма будет только расти, и к 2015 году достигнет отметки в 1,5 трлн. долларов США.

По данным исследовательского агентства Data Insight, в 2012 году объем российского рынка электронной коммерции достигнет 320 млрд рублей. Таким образом, на долю онлайн-продаж будет приходиться 2,1 % от общего объема продаж всей российской розницы (в среднем по ЕС этот показатель составляет 5,7 %, а в США -- 6,4 %). По отдельным товарным группам картина несколько иная. В частности, через Интернет продается, около 15-16 % бытовой техники, электроники и книг.

На 2012 год в России насчитывается порядка 30 000 Интернет-магазинов, большая часть из которых находится в регионах. По статистике, за год в России закрывается порядка 10% Интернет-магазинов, но вместо них открывается 20-30% новых. Сам рынок электронной коммерции в РФ прогнозирует свой рост в 2 раза за ближайшие три года.

Заключение

Среда Интернета, изначально представлявшая собой способ распространения информации, постепенно модифицировалась в средство электронной рекламы и коммерции. Сегодня потенциал Интернета предоставляет возможности для широкого позиционирования товаров и услуг.

Поскольку Интернет является активной средой, во многом инициируемой самим пользователем, создатели Интернет-компаний должны быть очень внимательными слушателями, чтобы избежать сетевой дискредитации, особенно теперь, когда современные потребители цифрового века больше не являются лицами, пассивно воспринимающими маркетинговые сообщения.

Очень быстрое развитие Интернет-бизнеса позволило аналитикам говорить о появлении такого явления, как “новая экономика”. Хороший бизнес будет успешным и в Интернете. Все зависит от качества менеджмента и привлекательности для потребителей.

Создание Интернет-компании требует значительных затрат на рекламу, поскольку информация является важнейшим фактором деятельности в сети.

Такие виды коммерческой Интернет-деятельности как Интернет-магазин подходят для размещения большого количество информации, позволяют оперативно обновлять ассортимент, четко контролировать рабочие процессы, например, автоматически обновлять прайс-листы. При этом Интернет-магазин может быть как продолжением традиционного бизнеса, так и совершенно независимой структурой.

Прогресс в информационных технологиях сделал возможным появление современных платежных систем. С их развитием связано возникновение так называемых "электронных", или "цифровых" денег.

Необходимо рациональное и своевременное законодательное регулирование появляющихся технологий, так как они позволяют не только повысить уровень жизни, но и являются благоприятной почвой для спекуляций и преступлений как в информационной, так и в экономической сферах.

Не стоит забывать, что помимо приведенных видов Интернет-бизнеса существует огромное множество иных направлений. В числе прочего, сетевой бизнес, как то web-дизайн и web-программирование, а также бухгалтерский учет и менеджмент представляют собой удобную среду для социологических исследований.

Интерактивность сети открывает потребителю новые возможности в доступе к банковским, консалтинговым, торговым, некоторым медицинским услугам. Ожидается, что к 2015 г. в странах с развитой рыночной экономикой 50% услуг будет оказываться через Интернет.

Благодаря возможностям Интернета увеличивается степень свободы выбора в индивидуальной организации потребителя. Распространение надомной работы позволит более гибко распределить время между досугом и выполнением рабочих обязанностей. Покупки, посещение банка, визит к врачу и т. д., для чего раньше приходилось выходить из дома, -- все это будет доступно в собственном жилище. Снизятся затраты времени на перемещение и пользование услугами. Изменится характер использования традиционных предметов потребления. Например, появятся холодильники, способные сами сделать заказ на продукты, появятся автомобили, получающие сведения о пробках со спутниковой связи, и т. д.

В конечном счете это приведет к существенной структурной перестройке экономики. Например, сократится сеть розничных магазинов и число работников в торговле за счет появления виртуальных магазинов и торговых автоматов, снизится потребность в автомобилях так называемого «повседневного пользования», так как предпочтение будут отдавать автомобилям для путешествий и отдыха.

Определенный интерес в этом отношении вызывает резкий скачок, который сделала система Интернет в течение короткого промежутка времени и которая является главным нововведением XXI века. Интернет произвел революцию в информационной сфере. Он оказал, оказывает и в дальнейшем будет оказывать непосредственное воздействие на все стороны и области функционирования бизнеса.

Целью представленной исследовательской работы послужило выявление комплекса средств и особенностей бизнеса в Интернете. В ходе исследования был рассмотрен ряд вопросов по данной проблеме: обозначены особенности и специфика бизнеса в электронной среде, раскрыты особенности рекламы в Интернете, найдены способы защиты бренда от дискредитации в Сети, раскрыта проблема появления и регулирования электронных денег, показаны основные направления электронной коммерции, а так же проанализирована среда Интернета как средство коммуникации.

Список используемых источников

1. Бороноева Т.А. Современный рекламный менеджмент: Учебное пособие. - М.:Аспект Пресс, 2003

2. Годин А. М., Дмитриев А.А., Бабленков И.Б. Брендинг: учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2004.

3. Место и роль человека в условиях трансформации социальных отношений в России - СПБ.: МБИ, 2002

4. Сборник научных трудов "Актуальные проблемы теории коммуникации". СПб. - Изд-во СПбГПУ, 2004

5. Угринович Н.Д. Информатика и информационные технологии. - М.: Бином. Лаборатория Знаний, 2002.

6. Удовенко А. Торговля в сети Интернет: история и измерение / А.Н.Удовенко// Вопросы статистики. - 2002.

7. Хейг. М. Электронный Public Relations. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002.

8. Алексеев И. Электронная торговля: правовые проблемы предпринимательской деятельности в Интернете / И.Ю.Алексеев// Московский журнал международного права. - 2000. - N4.

9. Журнал"ЭКО"№5,2002 Статья" Электронные деньги как новая составляющая кредитно-денежной системы" Д.Е. Евсюхов

10. Лусников А. Интернет - информация для инвесторов / А.Лусников// Рынок ценных бумаг. - 1999. - N21.

11. Журнал информационных технологий “Chip” 10/2004 - ООО «Фогель Бурда Коммьюникейшенз».

12. Краткий экономический словарь. М.: 2005

13. Все об электронных деньгах www.elecd.ru

15. http://stud.ibi.spb.ru/131/derbais/

16. Фондовая биржа http://yas.yuna.ru/?1879053312@0805395456

18. http://ref.ewreka.ru/r3592

19. Валютные операции в Интернет http://forex.ru

20. Электронная коммерция в вопросах и ответах http://www.e-commerce.ru/biz_tech/questions/index.asp

21. http://ru.wikipedia.org

Размещено на Allbest.ru