Усовершенствование информационной системы кадрового агентства

В итоге заказчик проводит сравнительный анализ предложенных кандидатур и выявляется лучшая из них.

Директор выполняет функции:

1. Создание эффективной системы управления кадрами и социальными процессами в агентстве;

2. Принятие решений о приеме (увольнении) на работу с изучением деловых и профессиональных качеств работников при отборе, расстановке и планировании их деятельности и профессионального роста;

3. Совместно с юрисконсультом агентства разрабатывает и обновляет пакет документов кадрового агентства, на основе которого строятся взаимоотношения с работодателем - Заказчиком (соискателем).

4. Проведение тренингов;

5. Совместно с менеджером и психологом агентства подбирает специалистов на замещение вакантных должностей;

6. Проведение встреч с заказчиками;

7. Отслеживание экономических показателей;

8. Разработка методических рекомендаций, правил, порядков.

Психолог выполняет функции:

1. Осуществляет тестирование деловых и личностных особенностей сотрудников предприятий и частных лиц по их Заявкам, а также осуществляет деятельность по подготовке и проведению тренингов.

2. Готовит экспертные заключения, включающие в себя:

-диагностику лиц, работа которых связана с финансовой ответственностью;

-круг лиц, которым можно доверить конфиденциальную информацию;

-группу риска среди лиц, работа которых связана с использованием оружия;

-поведение сотрудников в нестандартных экстремальных ситуациях;

-возможные формы отклоняющегося поведения.

3. Проводит тестирование выпускников школ, студентов, выпускников вузов с целью определения профессиональной направленности личности.

4. Ведёт консультирование с целью решения психологических проблем Заказчиков.

Менеджер выполняет функции:

1. Составление и ведение отчетности кадрового агентства;

2. Проведение рекламной и PR- деятельность агентства;

3. Проработка, внедрение и продвижения новых услуг;

4. Осуществление работ по подбору персонала для организаций по поручению директора в соответствии с заявками работодателей;

Для этого:

-организует интервьюирование кандидатов и готовит отчёты об интервью;

-организует и участвует в проведении процедур по оценке персонала в зависимости от типа вакансии;

-принимает решение по персональному составу участников собеседования с работодателями.

5. Разработка описания вакансий и свободных рабочих мест на предприятии заказчика;

6. Осуществляет регистрацию и хранение копий счетов и Актов выполненных работ в кадровом агентстве.

7. Организация тестирования соискателей, прошедших собеседование и подготовка заключения по поводу профессиональных характеристик претендентов.

Структура зависит от заказа. Руководитель определенного проекта выбирается в зависимости от задач.

Если заказ связан с постановкой системы управления на предприятии, то руководителем проекта становится директор.

Если заказ связан с постановкой системы управления персоналом, продвижением на рынок товара или организации, использованием статистических методов, то руководителем проекта становится заместитель директора.

Если заказ связан со сферой психологии, то руководителем проекта становится психолог.

Если заказ крупный, то к работе над ним могут привлекаться все специалисты агентства.

2.3 Бизнес процессы кадрового агентства

Бизнес-процесс - это реализация функции во времени, способ решения задач. Бизнес-процесс описывает процесс выполнения функции, в какой последовательности и в каких вариантах, а также взаимодействие функций между собой в работе организации.[1]

Основной целью кадрового агентства является подбор квалифицированного персонала на имеющуюся вакансию.

Можно представить следующую классификацию бизнес-процессов кадрового агентства:

подбор персонала;

- психологическая диагностика;

- бизнес-консультирование.

Менеджеру необходимо собрать все анкеты, заявки и резюме, поступившие по различным каналам. Менеджер агентства регистрирует всю полученную информацию. Информация о соискателе сопоставляется с информацией предоставленной работодателем. Подбор персонала производится для каждой представленной вакансии. После тщательного отбора работодателю предоставляется список кандидатов.

Выбранные работодателем кандидаты приглашаются на собеседование. В ходе собеседования директор кадрового агентства оценивает уровень квалификации кандидата, его соответствие корпоративной культуре компании-заказчика, изучаются мотивирующие факторы, которые могут повлиять на решение кандидата о переходе на другую работу, его предыдущий опыт и многое другое. В итоге работодатель получает отчёт на каждого кандидата, проводит сравнительный анализ предложенных кандидатур и выявляет лучшую из них. Кандидат-финалист получает от компании-работодателя предложение о работе.

Кадровое агентство ведёт базу данных соискателей и список возможных вакансий. Каждый соискатель, обратившийся в агентство, может бесплатно заполнить анкету, а также получить информацию об имеющихся вакансиях.

2.4 Обзор существующей ИС

Состав информационной системы предприятия:

- пакет программ Microsoft office 2007;

- сайт.

Пакет программ Microsoft office 2007 используется для обработки и хранения всей информации используемой в кадровом агентстве.

в охватывает все виды деятельности организации и включает в себя:

- заключение договоров на выполнение определенных видов услуг с клиентами;

- формирование потребностей и заявок в материально-технических ресурсах, заключение договоров с поставщиками;

- создание календарных планов работ, сметной документации, производственных нарядов рабочих, определение плановой себестоимости строительства;

- построение графиков работы ресурсов, ведение табеля исполнителей - сотрудников, участвующих в работах;

- ведение бухгалтерской документации, кадровый учет;

- формирование отчетов по выполнению календарного плана работ, о степени участия сотрудников организации в работах, об участии подрядных организаций в строительстве и т.п.

Построение модели «как есть» осуществляется согласно методологии структурного моделирования SADT, и разработанной на ее основе методологии IDEF0. Данная методология позволяет строить функциональную модель объекта какой-либо предметной области, отображая его функциональную структуру, т.е. производимые им действия и связи между этими действиями. В качестве CASE-инструмента, реализующего методологию IDEF0, можно использовать BPWin.

В качестве основной схемы функционирования является обслуживание клиентов в кадровом агентстве, которое заключается в регистрации соискателей и работодателей (предприятий), в сопоставлении спроса и предложения на труд.

Основная функция, которую осуществляют специалисты агентства это «Обслуживание клиентов».

Входными потоками для данной работы являются:

1) «Информация от соискателя»- необходимые документы (паспорт, трудовая книжка, идентификационный налоговый номер (ИНН) и т.д.), справка с места работы или рекомендаций, которые могли бы подтвердить указанную квалификацию, а также сведения требуемых, желаемых условий;

2) «Информация от работодателя (предприятия)»- сведения общего характера, квалификационные требования для занятия этой вакансии и условия предложенные кандидату.

Выходными потоками являются:

1. «Карточка спроса на труд», содержится вся информация о клиенте. Сведения, содержащиеся в карточке, должны прежде всего способствовать сопоставлению с предложением труда и дать необходимую информацию о востребованности кандидата;

2. «Карточка предложений труда», заполняются сведения общего характера, необходимые условия для занятия этой вакансии и условия предложенные кандидату;

3. «Карточка предприятий»- это своего рода удостоверение личности каждого работодателя;

4. «Отчеты» - подбор необходимой информации.

Управляющими потоками функций являются:

1) Устав ООО «Абрис»- положение данной предприятии;

2) Конституция Российской Федерации и Законы;

3) Документация - специалисты выдают документацию (буклеты, брошюры), предназначенную для широкой публики, чтобы избавить персонал от утомительной необходимости повторять одну и ту же информацию.

Потоками, осуществляющим преобразование входных потоков в выходные является:

1. «Директор»- специалист, проводящий консультации и собеседования;

2. «Менеджер» - осуществляет все операции по проведению регистрационных работ;

3. «Психолог»- работник агентства осуществляющий работу с клиентом (в зависимости от заказа).

Детализация контекстной диаграммы:

Основная функция контекстной диаграммы разбивается на нижнем уровне на 3 подфункции. Рассмотрим каждую из них подробнее.

1. «Работа с клиентом». Собеседование, консультация и регистрация соискателя. Входной поток «Информация от соискателя» идет с верхнего уровня. Выходным потоком является «Карточка спроса на труд» и «Картотека спроса на труд», которая направляется для «Сопоставления»;

2. «Работа с предприятием». Собеседование, консультация и регистрация работодателя. Входной поток «Информация от работодателя» идет с верхнего уровня. Выходным потоком является «Карточка предложения труда» и «Картотека предложений труда», которая направляется для «Сопоставления»;

3. «Сопоставление».Показаны два метода сопоставления: со спросом и с предложением и работа «Согласование проектов решений». На Вход подаются выходные потоки «Картотека спроса на труд» и «Картотека предложения труда» работы «Работа с клиентом» и «Работа с предприятием» соответственно. Выходными потоками являются «Отчеты».

Детализация функции «Работа с клиентом».

Данная функция разбивается на нижнем уровне на подфункции «Собеседование, консультация» и «Регистрация клиента».

1) «Собеседование, консультация»- результат хорошо проведенного собеседования очень важен для агентства. Цель собеседования- максимально эффективный сбор информации о клиенте;

2) «Регистрация клиента». Поиск в картотеке, заполнение карточки персонального учета, проверка на правильность введения данных. На вход подаются выходной поток «Направление на регистрацию» работы «Собеседование, консультация» и поток «Информация от соискателя». Выходом является «Карточка спроса на труд». Действующее лицо - менеджер агентства.

Детализация функции «Работа с предприятием»:

Данная функция разбивается на нижнем уровне на подфункции «Консультация», «Регистрация предприятия» и «Заполнение карточки предложения труда».

1) «Консультация»;

2) «Регистрация предприятия ». Поиск в картотеке предприятий, заполнение карточки предприятия, проверка на правильность введения данных. На вход подаются выходной поток «Данные для регистрации» работы «Консультация» и поток «Информация от работодателя». Выходом является «Карточка предприятия». Действующие лица - директор и менеджер;

3) «Заполнение карточки предложения труда». Поиск в картотеке предложений труда, заполнение карточки предложения, проверка на правильность введения данных. На вход подается поток «Информация от работодателя». Выходом является «Карточка предложения». Действующее лицо - менеджер агентства.

Детализация функции «Сопоставление»:

Данная функция разбивается на нижнем уровне на 3 подфункции «Сопоставление спроса и предложения», «Сопоставление вакансии с имеющимся спросом» и «Согласование проектов решений».

1) «Сопоставление спроса и предложения». Ввод данных для поиска подходящей вакансии, сопоставление, назначение встречи с работодателем. На вход подаются выходные потоки «Картотека спроса на труд », «Картотека предложения труда» работ «Работа с клиентом» и «Работа с предприятием». Выходным потоком является: «Отчет на запрос» Действующее лицо работы - директор агентства;

2) «Сопоставление вакансии с имеющимся спросом». Ввод данных для поиска подходящего кандидата, сопоставление, назначение встречи с работоискателем. На вход подаются выходные потоки «Картотека спроса на труд », «Картотека предложения труда» работ «Работа с клиентом» и «Работа с предприятием». Выходным потоком является: «Результаты поиска»- предлагаемые кандидаты для занятия данной вакансии. Действующее лицо работы - директор агентства;

3) «Согласование проектов решений». Выполняемые подфункции: «Аннулирование» и «Обработка данных для формирования отчета».

4) На вход подаются выходные потоки «Картотека спроса на труд », «Картотека предложения труда» и «Результаты поиска» работ «Работа с клиентом», «Работа с предприятием», «Сопоставление вакансии с имеющимся спросом» и «Сопоставление спроса и предложения». Выходными потоками является: «Отчеты». Действующее лицо работы - директор агентства.

Детализация функции «Аннулирование»:

Данная функция разбивается на нижнем уровне на 2 подфункции: «Удалить карточку из картотеки» и «Внести изменения в картотеку».

«Удалить карточку из картотеки». На вход подаются потоки «Картотека спроса на труд », «Картотека предложения труда». На выходе поток «Данные», картотеки после удаления, которые направляются для обработки.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

2.5 Недостатки существующей ИС

При регистрации работодателей и работоискателей заполняются соответствующие карточки, которые содержат большое количество показателей. Основным недостатком ИС кадрового агентства является ручной ввод данных, что в свою очередь тормозит работу отдела и не исключает ошибок при вводе данных о работодателе и соискателе.

В настоящее время в кадровом агентстве «Абрис» процедура сопоставления выполняется без привлечения средств вычислительной техники - вручную, и как следствие этого, потеря времени и вероятность ошибочного выбора. Поэтому возникла необходимость создания информационной системы, которая должна осуществлять регистрацию, учет работодателей и соискателей, а также в автоматическом режиме проводить поиск подходящего кандидата на каждое предложение труда и на каждый спрос подходящего предложения, условия которого соответствовали бы пожеланиям кандидата.

2.6 Усовершенствование существующей информационной системы

После анализа модели «как есть» была построена модель «как будет». В целом в функциональной структуре модели значительных изменений не произошло. Основные же изменения были произведены в добавлении функции и данных в некоторых процессах, другой детализации, переименовании функции, а также автоматизированы те процессы, которые участвуют в создании различных отчетов.

В модели «как есть» предполагалось, что специалист сам создавал все необходимые отчеты. При внедрении в работу специалистов вычислительной системы генерация отчетов производится автоматически.

Контекстная диаграмма в функциональной модели «как будет» имеет следующий вид, представленный на Рисунке 2.

Рис.2. Контекстная диаграмма модели «как будет»

Рассмотрим изменения в функциональной структуре модели:

Детализация контекстной диаграммы:

Основная функция контекстной диаграммы разбивается на нижнем уровне на 3 подфункции:

1) «Ведение БД по работоискателям»;

2) «Ведение БД по работодателям»;

3) «Операции с карточками персонального учета».

«Операции с карточками персонального учета»:

Процесс разбит на 2 подпроцесса:

«Ведение БД по зарегистрированным лицам». Обобщена вся работа по добавлению новых записей, редактированию данных и удалению записей из БД и сопоставление спроса и предложения.

«Обработка данных о зарегистрированных клиентах». Здесь сосредоточена вся остальная работа по обработке отчетов - формирование выходных документов.

Детализация процесса «Ведение БД по зарегистрированным клиентам»:

Имеется 2 дочерних процесса.

· Добавление новых данных в БД;

· Редактирование, аннулирование данных из БД;

· Сопоставление.

 Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

информационный кадровый агентство

3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАДРОВОЕ АГЕНТСТВО

3.1 Выбор инструментальной среды

3.1.1 Обоснование выбора среды программирования

При решении поставленной задачи оптимально использовать для представления информационных материалов язык Delphi, который является языком высокого уровня и позволяет быстро и эффективно создавать приложения.

Для реализации ПО кадровое агентство была выбрана средаа программирования Delphi XE фирмы Embarcadero Technologies, так как она предоставляет наиболее широкие возможности для программирования приложений ОС Windows.

Delphi XE - это продукт Embarcadero Technologies для быстрого создания приложений. Высокопроизводительный инструмент визуального построения приложений включает в себя настоящий компилятор кода и предоставляет средства визуального программирования, несколько похожие на те, что можно обнаружить в Microsoft Visual Basic или в других инструментах визуального проектирования. В основе Delphi лежит язык Object Pascal, который является расширением объектно-ориентированного языка Pascal. В Delphi также входят локальный SQL-сервер, генераторы отчетов, библиотеки визуальных компонентов, и прочее хозяйство, необходимое для того, чтобы чувствовать себя совершенно уверенным при профессиональной разработке информационных систем или просто программ для Windows-среды.

Прежде всего Delphi XE предназначен для профессиональных разработчиков, желающих очень быстро разрабатывать приложения в архитектуре клиент-сервер. Delphi XE производит небольшие по размерам (до 15-30 Кбайт) высокоэффективные исполняемые модули (.exe и .dll), поэтому в Delphi XE должны быть прежде всего заинтересованы те, кто разрабатывает продукты на продажу. С другой стороны небольшие по размерам и быстро исполняемые модули означают, что требования к клиентским рабочим местам существенно снижаются - это имеет немаловажное значение и для конечных пользователей.

Преимущества DelphiXE по сравнению с аналогичными программными продуктами.

· быстрота разработки приложения;

· высокая производительность разработанного приложения;

· низкие требования разработанного приложения к ресурсам компьютера;

· наращиваемость за счет встраивания новых компонент и инструментов в среду DelphiXE;

· возможность разработки новых компонент и инструментов собственными средствами Delphi XE (существующие компоненты и инструменты доступны в исходных кодах);

· удачная проработка иерархии объектов.

Система программирования Delphi XE рассчитана на программирование различных приложений и предоставляет большое количество компонентов для этого.

К тому же работодателей интересует прежде всего скорость и качество создания программ, а эти характеристики может обеспечить только среда визуального проектирования, способная взять на себя значительные объемы рутинной работы по подготовке приложений, а также согласовать деятельность группы постановщиков, кодировщиков, тестеров и технических писателей. Возможности Delphi XE полностью отвечают подобным требованиям и подходят для создания систем любой сложности.

3.1.2 Обоснование выбора СУБД

Firebird 2.5 -- это реляционная система управления базами данных (СУБД), предоставляющая программистам все преимущества создания баз с использованием языка международного стандарта ANSI SQL. Эта система предлагает разработчикам все средства для организации высокопроизводительных приложений с мощной поддержкой параллелизма, языка хранимых процедур и триггеров, разграничения доступа, управления транзакциями и защитой от сбоев. За счет такой архитектуры различные версии этой СУБД применяются в различных промышленных системах, Пентагоне, Армии США, банковской системе VISA с 1981 года и зарекомендовали себя как производительные и очень устойчивые серверы баз данных.

Основные достоинства:

· использование наиболее полной версии языка SQL (с поддержкой языка хранимых процедур и триггеров, разграничения доступа и управления транзакциями) дает возможность создания баз данных любой сложности;

· SQL-сервер Firebird построен на архитектуре множественных поколений записей. Эта архитектура использует версионирующий механизм, который обладает высокой производительностью при обработке транзакций и позволяет автоматически восстанавливать базу при сбоях питания;

· поддерживается создание кроссплатформенных приложений для работы в любых версиях Windows, Linux и других платформах Unix;

· простота установки и обслуживания дает этой СУБД большое преимущество перед конкурентами, такими как Oracle;

· благодаря открытому коду системы и большому опыту разработчиков Firebird, в нем были выявлены и устранены все недоработки и неточности;

· в отличие от остальных СУБД, эта система является бесплатной и не требует дополнительных затрат от покупателя при приобретении программы.

Стоит добавить, что система Firebird не стоит на месте и постоянно развивается, сейчас ведутся разработки по выпуску второй версии СУБД. Почему выбрана именно Firebird (сравнение с другими СУБД):

· Access. База данных Access была отклонена в силу того, что данная БД не позволяет работать с большим объемом данных, не может применяться в системах, критичных к надежности данных и в системах клиент-сервер.

· Oracle. Рассматривалась возможность использования СУБД Oracle, но сложность эксплуатации и сопровождения, огромная стоимость этой СУБД, преимущества которой можно реализовать лишь при использовании оптоволоконной или локальной связи, предопределила выбор СУБД Firebird, к тому же, что немаловажно -- бесплатной.

3.1.3 Обоснование выбора генератора отчетов

Для создания отчетов выбран FastReport® 4 VCL - генератор отчётов для Delphi.

FastReport® 4 VCL - это набор компонентов для построения отчетов, представляет собой сочетание дизайнера, генератора и Preview отчетов. FastReport написан на 100% Object Pascal и может быть установлен в Embarcadero Delphi XE.

Выбор данного генератора отчетов связан с наличием в нем следующих достоинств:

1) Мощный и гибкий

· широкий выбор объектов отчета (текст, изображение, диаграмма, штрихкод и пр.) и средств форматирования данных - все, что необходимо для построения профессионально выглядящих отчетов;

· встроенный дизайнер диалогов для запроса параметров перед построением отчета, а также интерпретатор макроязыков для нестандартной обработки данных позволяют вам разрабатывать отчеты любой сложности.

2) Компактный и быстрый

· рекордно высокая скорость формирования отчетов;

· потрясающе малый размер - FastReport добавляет к вашему приложению меньше КБ, чем любой другой генератор отчетов со сравнимой функциональностью;

· FastReport не требует дополнительных DLL и органично встраивается в .EXE-приложение.

3) Исходный код

· FastReport поставляется с полным исходным кодом. Вы можете адаптировать его под собственные нужды.

4) Документация на русском языке

· FastReport содержит полный набор документации (руководство пользователя, руководство программиста, руководство разработчика компонентов, руководство по встроенному языку) на русском языке общим объемом свыше 400 страниц.

3.2 Описание интерфейса ПО кадровое агентство

Для запуска работы программы необходимо запустить на выполнение файл AUTO.exe при этом на экране отобразится главное окно программы (рисунок 18), представляющее собой стандартное главное меню + панель инструментов для быстрого доступа к функциям меню. Главное меню программы предоставляет доступ ко всем функциям приложения. Новые окна программы создаются динамически по мере активации пользователем тех или иных функций программы. Таким образом, пользователь может легко переключиться на нужное ему окна, выбрав соответствующий пункт главного меню, а главное окно доступно в любом случае.

1 - работа с клиентом

· Карточка работоискателя

· Картотека работоискателей

· Поиск данных

2 - работа с предприятием

· Карточка предприятия

· Картотека предприятия

· Поиск данных

3 - сопоставление

· Подбор вакансии

· Подбор клиента

В программе использованы только стандартные компоненты, использование которых не требует излишнего обучения.

Начать создание карточки работоискателя можно с открытия окна «Карточка работоискателя» (рисунок 20).



«Картотека работоискателя» (рисунок 21) Здесь можно просмотреть список имеющихся соискатлей, а также добавить, изменить или удалить записи в выбранной карточке.

Поиск



Целью проекта является разработка информационной системы кадрового агентства, которая позволит обеспечить накопление, хранение и обработку информации связанную с учетом работоискателей и работодателей. Информационная система также позволит хранить информацию о клиентах, производить сопоставление спроса и предложения и формировать отчетные документы.

Основными операциями является регистрация работоискателя и работодателя, сопоставление спроса и предложения.

Основными функциями системы являются:

- учет соискателей;

- учет работодателей;

- поиск подходящей вакансии;

- поиск подходящей кандидатуры;

- составление отчетной документации за определенный период времени.

4. Расчет экономического эффекта от модернизации ИС

Для оценки эффективности сайта могут служить такие критерии, как стоимость осуществления проекта, соответствие текущим и перспективным требованиям, возможность и стоимость дальнейшего развития и перехода к новым технологиям.

Заключение

В данной работе решается задача усовершенствования процесса подбора персонала для заказчика. Поставленные цели и задачи преддипломной практики были выполнены.

В работе была рассмотрена структура кадрового агентства «Абрис». Рассмотренны бизнес-процессы кадрового агентства, на основе этого проанализирована и построена информационная система кадрового агентства с помощью методологии IEDF0 [2] и программы BPWin.

В настоящее время в кадровом агентстве «Абрис» процедура сопоставления выполняется без привлечения средств вычислительной техники - вручную, и как следствие этого, потеря времени и вероятность ошибочного выбора. Поэтому возникла необходимость создания информационной системы, которая должна осуществлять регистрацию, учет работодателей и соискателей, а также в автоматическом режиме проводить поиск подходящего кандидата на каждое предложение труда и на каждый спрос подходящего предложения, условия которого соответствовали бы пожеланиям кандидата.

Для решения данной проблемы была построена модель «как будет». Врезультом автоматизации процесса обработки информации в кадровом агентстве будет информационная система позволяющая осуществлять регистрацию, учет работодателей и соискателей, а также в автоматическом режиме проводить поиск подходящего кандидата на каждое предложение труда и на каждый спрос подходящего предложения, условия которого соответствовали бы пожеланиям кандидата.

В ходе выполнения выпускной квалификационной работы была произведена модернизация сайта как элемента информационной системы.

При доработке веб-сайта были проанализированы современные веб-технологии, позволяющие создавать интерактивные веб-страницы. Рассмотрена существующая информационная система предприятия ООО «Плюс 4 Стройсвязь», проведен ее анализ, рассмотрена CMS Joomla, на которой работает сайт. Выявлены недостатки и поставлены цели для информационной системы на следующем этапе жизненного цикла.

Разработан план модернизации сайта с описанием возможных решений, было принято решение об использовании действующей на сайте CMS. Доработанный сайт удовлетворяет всем требованиям, предъявленным на этапе постановки задач.

В данной работе была произведена оценка экономической эффективности, в результате чего определена стоимость данного проекта и перспективность развития сайта.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Анализ стратегии поискового продвижения конкурентов с помощью инструментов оптимизатора [Электронный ресурс]: Записки маркетолога. - Режим доступа: http://marketnotes.ru/conference/seolib/. - дата обращения 19.02.2011

2 Бенкен, Е.С. PHP, MySQL, XML: программирование для Интернета [Текст]: Е.С. Бенкен. - С. Пб.:BHV, 2008. - 570 с.

3 Гончаров, Д.И. Конфигурирование в системе «1С: Предприятие 8» [Текст]: учебное пособие / Д.И. Гончаров. - М.:ООО «1С учебный центр №3», 2005.- 496 с.

4 Давлетханов, М. Структура сайта [Электронный ресурс] / М. Давлетханов. - Режим доступа: http://hostinfo.ru. - дата обращения 13.04.2011

5 Информационный ресурс ЖКХ Новокузнецка [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://kuzkom.ru/page1/. - дата обращения 30.03.2011

6 Информация о Drupal [Электронный ресурс]: Сообщество разработчиков и пользователей Drupal. - Режим доступа: http://www.drupal.ru/. - дата обращения 07.03.2011

7 Кабир, Н. Международная торговля через торговые площадки В2В [Электронный ресурс] / Н. Кабир: Маркетинг. Блог по промышленному B2B маркетингу. - Режим доступа: http://b2blogger.com/articles/it/151.html. - дата обращения 02.02.2011

8 Как создать эффективный сайт. Проектирование сайта: маркетинговый подход [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.advesti.ru/publish/internet/030506_effectivno. - дата обращения 21.04.2011

9 Каталог бесплатных CMS [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://catalogcms.ru/top10cms. - дата обращения 15.04.2011

10 Категория: Расширения Joomla -- База знаний Joomla [Электронный ресурс]: Русский дом Joomla. - Режим доступа: http://www.joomla-docs.ru/%D0%9A%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F:%D0%A0%D0%B0%D1%81%D1%88%D0%B8%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_Joomla. - дата обращения 28.03.2011 18

11 Козлова, В.А. Компьютерные сети и телекоммуникации [Текст]: учебное пособие и лабораторный практикум / В.А. Козлова. - Пермь: ОГУП ИПК «Пермское книжное издательство», 2005. - 192с.

12 Количество интернет-пользователей в России выросло до 50 млн человек [Электронный ресурс] // Современные телекоммуникации России -- отраслевой информационно - аналитический журнал. - Режим доступа: http://www.telecomru.ru/article/?id=5299. - дата обращения 12.02.2011

13 Конверс, Т.А. PHP 5 и MySQL. Разработка и внедрение. Библия пользователя [Текст] / Т.А. Конверс. - М.: «Вильямс», 2006. -1216 с.

14 Коржинский, С.Н. Настольная книга WEB - мастера: Эффективное применение HTML, CSS, JavaScript [Текст] / С.Н. Коржинский. - М.: «КноРус», 2000. - 320 с.

15 Обсуждаем различные CMS - плюсы и минусы [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.web-digamma.ru/content/cms. - дата обращения 10.04.2011

16 Причины возникновения бизнес-реинжиниринга [Электронный ресурс]: Информация о менеджменте для менеджеров и не только. - Режим доступа: http://managizer.ru/c2647.html. - дата обращения 24.01.2011

17 Рамел, Д.А. Joomla! [Текст] / Д.А. Рамел; пер. с англ. - С. Пб.:BHV, 2008. -572 с.

18 Рассохин, Д.Е. World Wide Web - информационная паутина в сети Интернет [Текст] / Д.Е. Рассохин, А.Г. Лебедев. - М.:Техиздат, 2002. -115 с.

19 Расширения Joomla! [Электронный ресурс] . - Режим доступа: http://extensions.joomla.org/extensions/access-a-security/backend-a-full-access-control/7010. - дата обращения 16.04.2011

20 Рейтинг веб-студий -- разработчиков сайтов [Электронный ресурс]: Рейтинг Рунета -- инструмент для выбора лучших веб-студий. - Режим доступа: http://www.ratingruneta.ru/web/. - дата обращения 15.03.2011

21 Российская федерация. Законы. Жилищный кодекс Российской федерации.[Текст]: [федер. закон от 29 сентября 2004 г. № 188-ФЗ] // Собрание законодательства Рос. Федерации. - 2005. - № 1. - Ст. 162.

22 Сайт ООО «Плюс 4 Стройсвязь»: Пластиковые окна, двери, стеклопакеты, витражи, рольставни [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.plus4.ru/. - дата обращения 28.02.2011

23 Система управления содержимым [Электронный ресурс]: Википедия -- свободная энциклопедия. - Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/ %D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D1%81%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B8%D0%BC%D1%8B%D0%BC. - дата обращения 22.02.2011

24 Сообщество разработчиков и пользователей Joomla! в Рунете [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://joomla.ru/documentation.html. - дата обращения 08.03.2011

25 Ткаченко, А.Н. Основы информационной безопасности. Методы и средства информационной безопасности [Текст] / А.Н. Ткаченко, С.В. Буторин, Р.А. Аршинов. - Кемерово: Издательское объединение «Российские университеты»: «Кузбассвузиздат. - ФСТШ», 2006. - 182с.

26 Требования WordPress [Электронный ресурс]: Техническая поддержка WordPress. - Режим доступа: http://wp-starter.ru/trebovaniya-wordpress-3-2.html. - дата обращения 07.03.2011

27 Хаген, Г.Ф. Создание веб-сайтов с помощью Joomla! 1.5 [Текст] / Г.Ф. Хаген; пер. с англ. - М.:Вильямс, 2008. - 352 с.

28 Харрис, Э. PHP/MySQL для начинающих [Текст] / Э. Харрис. - С. Пб.:Издательство «КУДИЦ-Образ», 2005. -384 с.

29 CMS List. Сравнение CMS [Электронный ресурс]: CMS List. Обзор CMS. Сайт о системах управления сайтом. Сравнения CMS, мнения специалистов о движках для сайта, системах управления контентом. - Режим доступа: http://www.cmslist.ru/catalogue/compare?compare_list%5B%5D=32410&compare_list%5B%5D=3239&compare_list%5B%5D=3239&compare_list%5B%5D=43776. - дата обращения 09.03.2011

30 CMS Magazine -- для тех, кто ищет веб-студию, SEO-компанию или CMS [Электронный ресурс]: Исследования рынка веб-разработок в России 2009-2010 гг. - Режим доступа: http://research.cmsmagazine.ru/web-2009-ratingruneta/. - дата обращения 03.03.2011

31 10 советов по юзабилити, основанных на реальных исследованиях [Электронный ресурс]: Записки маркетолога. - Режим доступа: http://marketnotes.ru/internet-marketing/usability_tips/. - дата обращения 19.04.2011

ПРИЛОЖЕНИЕ А

(обязательное)

Текст файла модуля обратной связи

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>

<install type="module" version="1.5.0">

<name>simpleForm2</name>

<license>http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html GNU/GPL</license>

<version>1.0.9</version>

<description><![CDATA[Модуль формы, которую можно быстро и легко настроить и запустить]]></description>

<files>

<filename module="mod_simpleform2">mod_simpleform2.php</filename>

<filename module="mod_simpleform2">index.html</filename>

<filename module="mod_simpleform2">engine.php</filename>

<filename module="mod_simpleform2">simpleform2.class.php</filename>

<filename module="mod_simpleform2">ajax/index.html</filename>

<filename module="mod_simpleform2">ajax/jquery.js</filename>

<filename module="mod_simpleform2">ajax/jquery.form.js</filename>

<filename module="mod_simpleform2">images/index.html</filename>

<filename module="mod_simpleform2">images/loading.gif</filename>

<filename module="mod_simpleform2">kcaptcha/index.html</filename>

<filename module="mod_simpleform2">kcaptcha/kcaptcha.php</filename>

<filename module="mod_simpleform2">kcaptcha/kcaptcha_config.php</filename>

<filename module="mod_simpleform2">kcaptcha/fonts/.htaccess</filename>

<filename module="mod_simpleform2">kcaptcha/fonts/antiqua.png</filename>

<filename module="mod_simpleform2">kcaptcha/fonts/baskerville.png</filename>

<filename module="mod_simpleform2">kcaptcha/fonts/bookman.png</filename>

<filename module="mod_simpleform2">kcaptcha/fonts/cambria.png</filename>

<filename module="mod_simpleform2">kcaptcha/fonts/constantia.png</filename>

<filename module="mod_simpleform2">kcaptcha/fonts/index.html</filename>

<filename module="mod_simpleform2">kcaptcha/fonts/lucida.png</filename>

<filename module="mod_simpleform2">kcaptcha/fonts/rockwell.png</filename>

<filename module="mod_simpleform2">tmpl/index.html</filename>

<filename module="mod_simpleform2">tmpl/mail_form.php</filename>

<filename mod

Размещено на Allbest.ru

...