Предмет информатики и глобальных сетей

Многие компании, внедрившие у себя Интернет/Интранет-технологии и не изменившие своих старых форм управления не получили никакого качественного эффекта. В таких компаниях электронная почта осталась продолжением телефона, а Web-сервер просто дополнил доску объявлений. Новая информационная технология часто не эффективна при поддержке старых форм управления. История развития Интранет - яркое тому подтверждение.

Интранет ? одна из наиболее бурно развивающихся информационных технологий. Внедрение этой технологии в практику бизнеса значительно активизировали поиски новых форм управления. Одним из самых интенсивно развивающихся направлений менеджмента стало управление знаниями (Knowledge Management), технологической базой которого все больше становится Интранет. С точки зрения информационного обеспечения КИС между Интранет и Knowledge Management не существует четких границ. И не случайно. Эти две области развиваются навстречу друг другу: Интранет ? от информационных технологий, а Knowledge Management ? от теории и практики управления.

Основная трудность эффективного применения этой технологии заключается в необходимости отхода от старых управленческих стереотипов. Интранет станет находкой для тех компаний, которые ведут свой бизнес в постоянно меняющихся условиях, делают ставку на квалификацию и самостоятельность сотрудников, а также постоянно ищут новые формы своего бизнеса.

Опыт использования Интранета в западных и отечественных компаниях за последние несколько лет наглядно показал преимущества сетевых технологий такого рода. Внедрение только базовых составляющих Интранет-систем способно вызвать поистине революционные изменения во всех областях бизнеса компании.



Тема 9. Инструментальные средства информационных сервисов интернет

1. Поисковые системы Internet

2. Глобальные справочники ресурсов и поисковые системы

1. Поисковые системы Internet

Несмотря на разнообразие представленных в Internet серверов, можно выделить две основные группы:

Серверы управления трафиком;

Конечные серверы.

Такое распределение связано с логикой навигации в среде Internet. Сначала пользователь с помощью серверов первой группы может найти необходимые ресурсы, а потом уже ими пользоваться.

Рассмотрим серверы первой группы.

1) Поисковые системы. Задача поисковых систем - указать пользователю адреса Web-страниц, содержание которых соответствует запросу пользователя. Поисковая система состоит из трех составляющих:

· Программа, которая называется спайдер (spider), формирует базу данных о содержимом Web-страниц. Она автоматически по заданным алгоритмам обходит Web-серверы и выбирает Web-страницы, используя найденные на них гиперссылки. После чего происходит формирование базы данных (БД), которая называется индексы поисковой системы, и в которой сохраняются сведения о содержимом и URL-адресах документов.

· Индексы поисковой системы - огромная база данных с информацией об адресах и содержимом Web-страниц.

· Поисковая программа, которая осуществляет поиск по индексам в соответствии с запросом пользователя. Пользователь, задавая в запросе ключевые слова, получает в результате подбор ссылок на документы, содержание которых удовлетворяет критерию поиска.

Яркими представителями поисковых систем являются:

Международные - http://www.altavista.digital.com

- http://www.infoseek.com

Российские - Рамблер - http://www.rambler.ru

Яndex - http://yandex.ru

Апорт - http://www.aport.ru

Украинские - Мета - http://meta.com.ua

http://www.google.com.ua

Сайт поисковой системы содержит текстовое поле, в котором пользователь вводит запрос на поиск информации, и кнопку, которая инициирует поиск.

Чтобы запустить процедуру поиска, надо активизировать Web-браузер и задать адрес поискового сервера. После загрузки следует ввести ключевые слова и нажать клавишу Enter. Автоматически подключенная поисковая программа пересматривает БД сервера и, найдя ключевое слово в очередной записи о Web-странице, заносит ее адрес в перечень результатов поиска. Теперь для просмотра содержания найденных файлов необходимо дважды щелкнуть мышью на гиперссылку. Поиск можно также выполнить в окне браузера. Для этого, активизируют кнопку Поиск, а затем в левой части окна среди перечня выбирают соответствующий поисковый сервер.

В каждой поисковой системе работает собственная программа поиска, поэтому запрос по определенным ключевым словам или выражениям в каждой из поисковых систем обычно порождает разные результаты. Соответственно и правила записи в запросе ключевых слов для поиска несколько отличаются. На каждом поисковом сайте обязательно имеется помощь по правилам записи запроса.

При составлении запроса желательно указывать несколько слов или словосочетание, которые характеризуют нужную вам информацию. Имена прилагательные могут значительно уточнить требуемую вам информацию и сузить область поиска.

2) Вторая группа поисковых систем - это каталоги ресурсов Internet, в которые информация заносится специалистами после ее анализа и классификации. Такие системы содержат тематически структурированные аннотации к Web-серверам и отдельным Web-сайтам или перечни адресов серверов с указанием их названий. Поиск осуществляется пользователем вручную по иерархически организованной тематической структуре каталога. Известными каталогами являются: http://www.yahoo.com/ - король каталогов, существующий с 1994 года и содержащий более полумиллиона страниц, Российские каталоги - http://www.stars.ru - «Созвездие Интернет», http://www.au.ru - «Ау!», Украинские - www.topping.com.ua, www.atlas-ua.net.

К группе конечных серверов относят такие, которые предоставляют различного рода информацию, например, в виде документации, информации о фирмах и услугах, которые они предлагают, информации о продаже товаров, художественных произведений и т.п. Серверы присутствия в Internet обеспечивают виртуальное присутствие фирмы и ее деятельности в Internet. Серверы этого типа можно разделить на рекламные серверы и информационные. Но четкую границу между ними провести довольно тяжело. Примером сервера, который предоставляет информацию и имеет довольно сложную организацию, является сервер Украинских железных дорог (www.uz.gov.ua). Среди информационных серверов встречаются платные. В этом случае для доступа к информации пользователи платят определенную сумму. Это, во-первых, серверы, предоставляющие финансовую информацию, и, во-вторых, информацию о рынке, то есть о фирмах, их продукции и услугах с возможностью проведения выборок по регионам, отраслям и т.д. Среди российских серверов ведущее место по предоставлению финансовой информации занимает сервер РИА «РосБизнес-Консалтинг» ( http://www.rbc.ru ).

К группе конечных серверов относят также интерактивные магазины, Интернет-витрины и торговые автоматы. Интерактивные магазины, то есть магазины, работающие в системе on-line, - это Web-сервер, обеспечивающий продажи посредством Интернет с использованием электронного каталога или другого вида представления продукции. Число продуктов, представляемых или продаваемых на одном сервере, может достигать нескольких сотен. Потребители могут заказывать товары через заполнение формы, процедуру регистрации или другими методами. Отличительной чертой магазина в среде Интернет является то, что интерактивный магазин может предложить значительно большее количество товаров и услуг и обеспечить большим объемом информации.

2. Глобальные справочники ресурсов и поисковые системы

Электронные справочники глобального масштаба

Созданием и актуализацией справочников глобального масштаба в большинстве случаев занимаются информационные компании, прежде всего американские. Практически все справочники декларируют всемирный охват материала, однако, практика показывает, что основной упор делается все-таки на североамериканские сайты. Естественно, что обращение к глобальным справочникам ресурсов требует минимального владения английским языком.

Yahoo! является одним из самых первых, надежных и авторитетных справочников Всемирной паутины. У каталога два основных достоинства: - внушительный объем (на сегодня отражено порядка 2 миллионов сайтов в более чем 25 тысячах категорий) и научность и логичность используемой схемы классификации. За счет этого в справочнике объективно отражаются все отрасли знания без каких либо приоритетов. В Yahoo! учитываются не только web-сайты, но и конференции UseNet. Эти достоинства на протяжении всей второй половины 1990 годов позволяли Yahoo! оставаться незаменимым инструментом для первоначального ознакомления с информационным наполнением в Интернет по любой области деятельности.

Интерфейс справочника Yahoo. Сегодня его нелегко разглядеть среди множества других сервисов, предоставляемых компанией.

Основной ряд Yahoo! включает 14 категорий, в числе которых: БИЗНЕС И ЭКОНОМИКА, КОМПЬЮТЕРЫ И ИНТЕРНЕТ, НОВОСТИ И СМИ, РАЗВЛЕЧЕНИЯ, ИСКУССТВО И ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ, ОБРАЗОВАНИЕ, ПОЛИТИКА, ЗДРАВООХРАНЕНИЕ, ЕСТЕСТВЕННЫЕ НАУКИ, ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ и т.д. Использование Yahoo!, как и любых других справочников, наиболее эффективно для ознакомления с наполнением Интернет по различным областям деятельности, при размытости критериев поиска - когда неизвестно по каким ключевым словам осуществлять поиск. Разыскание осуществляется путем последовательного просмотра категорий: шаг за шагом, разворачивая пункты меню, построенные в иерархическом порядке, можно знакомиться с полным перечнем ресурсов, постепенно сужая и конкретизируя тему. Так, от самого общего раздела СПРАВОЧНЫЕ РЕСУРСЫ (REFERENCES) можно дойти до web-сервера конкретной библиотеки, миновав по пути разделы БИБЛИОТЕКИ, БИБЛИОТЕКИ ОПРЕДЕЛЕННОЙ СТРАНЫ, БИБЛИОТЕКИ ОПРЕДЕЛЕННОГО ТИПА. На каждой ступени иерархии после названий разделов в скобках указывается число отраженных в них ресурсов. При большом количестве объектов в одном разделе пользователям предлагается выбрать первую букву названия сайта (например, названия университета или фамилии популярного исполнителя).

Справочник имеет перекрестную структуру, позволяющую находить данные, используя различную логику поиска. Например, Московский государственный университет может быть найден как по цепочке ОБРАЗОВАНИЕ/ ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ/ УНИВЕРСИТЕТЫ/ УНИВЕРСИТЕТЫ РОССИИ, так и через РЕГИОНЫ/ СТРАНЫ/ РОССИЯ/ ОБРАЗОВАНИЕ/ УНИВЕРСИТЕТЫ.

При необходимости выявить данные о конкретных объектах целесообразно прибегнуть к непосредственному поиску. В поисковую строку должны быть введены ключевые слова, максимально полно обозначающие искомый объект. Следует учитывать большой объем Yahoo! и, следовательно, опасность возникновения большого информационного шума при выдаче результатов. Поэтому, прежде чем прибегать к поиску по ключевым словам, рекомендуется предварительно пройти несколько соответствующих иерархических ступеней. Например, для поиска сайтов, посвященных хоккеисту Павлу Буре (Bure), рекомендуется предварительно войти в раздел СПОРТ/ ХОККЕЙ и ограничить условия поиска, передвинув соответствующую фишку на пункт just this category (только в этой категории). В этом случае автоматически отсеются ссылки на многочисленные сайты, в которых встречается термин Bure, но которые не имеют никакого отношения к российскому хоккеисту.

В случае результативного поиска, в перечне результатов вначале будут указаны категории (рубрики классификации), в которых встречаются искомые слова, а затем названия отдельных серверов.

Yahoo! - огромный транснациональный проект. В основном справочнике учитываются, главным образом, англоязычные ресурсы, представленные по всему миру. Для разысканий по отдельным странам выделены Local Yahoos! - региональные справочники, обладающие иерархической структурой, аналогичной главному справочнику, но отражающие ресурсы в основном отдельных стран, большинство которых представлено на национальных языках.

Учитывая гигантскую популярность и, следовательно, посещаемость Yahoo!, в последние несколько лет его владельцы уделяют все большее внимание побочным сервисам, среди которых электронные магазины, аукционы, службы новостей, агентства путешествий и т.п. Собственно справочник занимает все более и более скромное место в интерфейсе титульной страницы сервера. Кроме того, с марта 2004 года за включение сайта в справочник взимается не только разовая, но и ежегодная абонентская плата - 300 долларов. Это не только затрудняет включение в Yahoo! новых сайтов мелкого бизнеса, но и приводит к исключению из каталога сайтов, не уплативших ежегодный взнос. Естественным следствием этого является то, что содержание справочника постепенно все менее соответствует реальному наполнению Интернет. Эксплуатация известной торговой марки без поддержания высокого качественного уровня основного продукта уже обернулась снижением авторитета Yahoo! как ведущего справочника, и если в ближайшее время в этой области не будут предприняты кардинальные шаги, его популярность будет снижаться, несмотря на громкое имя.

Open Directory Project (http://dmoz.org)

Справочник ресурсов Интернет, являющийся на сегодня одним из наиболее полных в мире - порядка 4,5 миллионов сайтов в более чем 590 тысячах категорий. Главной особенностью проекта является его некоммерческая направленность: он практически полностью формируется силами добровольцев из числа пользователей Сети, считающих себя экспертами в различных областях знания. В этом одновременно сила и слабость проекта, поскольку степень и качество наполнения разных категорий справочника полностью определяются наличием, квалификацией и степенью ответственности редактора конкретной рубрики.

Основной интерфейс Open Directory. Маленький зеленый крокодильчик составляет все более серьезную конкуренцию Yahoo!

Иерархическая структура Open Directory достаточно научна и логична. В каждой рубрике, помимо англоязычной части, как правило, представлены варианты справочника на нескольких десятках национальных языков, в числе которых и русский. Все они подготовлены региональными редакторами из числа жителей соответствующих стран. При желании можно перейти на русскоязычный вариант справочника с первой страницы, выбрав из основного деления WORLD подрубрику RUSSIAN. В ней, однако, на сегодня зарегистрировано немногим более 26 тысяч сайтов, что ни в коей мере не отражает реального наполнения российского сегмента Сети. Подобным же образом обстоит ситуация и с другими иноязычными вариантами.

В настоящее время Open Directory является динамично развивающимся проектом, который перехватывает значительную долю популярности у коммерциализировавшегося Yahoo!. Увеличение среднего объема справочника более чем на 1000 сайтов в день сулит проекту неплохие перспективы, подтверждая мысль о том, что совокупный интеллектуальный потенциал сетевого сообщества может превосходить интеллект одной, пусть даже очень мощной компании.

Усовершенствованный вариант Open Directory с успехом используется в качестве справочника в поисковой системе Google.

About (http://www.about.com)

Справочник, поддерживаемый экспертами различных областей знания. Основная отличительная черта About - принципиальная ориентация на отражение не всех, а лишь наиболее ценных и заслуживающих доверия ресурсов. Основной ряд классификации включает 24 деления, которые выделены в соответствии с интересами среднестатистических пользователей Интернет. Среди них АВТОМОБИЛИ, ПОМОЩЬ В ВЫПОЛНЕНИИ ДОМАШНИХ ЗАДАНИЙ, ХОББИ И ИГРЫ, ДЕНЬГИ, ПУТЕШЕСТВИЯ, ПОДРОСТКИ и т.п. Внутри категорий подрубрики выделяются в виде перечней в правой стороне экрана. Очень квалифицированно составлены аннотации включенных сайтов.

Главным недостатком About является огромное количество рекламы, как встроенной в интерфейс, так и самопроизвольно открывающейся в новых окнах, а также практически стопроцентная ориентация на североамериканские ресурсы.

Глобальные поисковые системы

Поисковые системы (search engines) распространены в гораздо большем количестве, нежели электронные справочники, и число их, составляющее сегодня нескольких десятков, продолжает неуклонно увеличиваться. Профессиональная работа с ними требует специальных навыков, поскольку простой ввод искомого термина в поисковую строку, скорее всего, приведет к получению списка из сотен тысяч документов, содержащих данное понятие, что практически равносильно нулевому результату.

Google (www.google.com)

Поисковая система, запущенная в 1998 году и являющаяся ныне единоличным лидером среди глобальных поисковых систем по всем значимым параметрам. Главное достоинство Google - объем его индексного файла, который составляет на сегодня более 4,2 миллиардов web-страниц и статей из групп новостей по интересам. В сутки программы-роботы системы индексируют порядка трех миллионов новых и обновленных страниц, при том, что актуализация базы производится каждые 28 дней.

Второе несомненное преимущество Google - его способность индексировать документы не только в виде HTML-файлов, но также документы в форматах PDF, RTF, PS, DOC, XLS, PPT, WP5 и ряде других. При этом Google позволяет моментально конвертировать страницы в указанных форматах в обычный HTML-файл, что освобождает пользователя от необходимости иметь специальное программное обеспечение для доступа к файлу.

Следующим важнейшим достоинством является специально разработанный модуль ранжирования результатов - PageRank. Он основан на алгоритме, согласно которому вначале устанавливается структура ссылок во всей Сети, а затем каждая отдельная страница ранжируется в соответствии с числом и значимостью ссылок на нее с других страниц. При этом авторитетность внешних ссылок более важна, чем их количество. Подобный алгоритм позволяет существенно повысить релевантность ссылок, вследствие чего Google отличает высокая степень соответствия найденной информации интересам пользователя. Этот результат достигается, в частности, еще и за счет специальной подсистемы защиты пользователя от сайтов, которые продвигаются с помощью различных недобросовестных методов.

Google отличается высокой степенью комфорта для пользователя. Несмотря на то, что это глобальная поисковая система, пользователи из неанглоязычных стран автоматически переадресовываются на интерфейс на их родном языке. Русскоязычный интерфейс, в частности, находится по адресу www.google.com.ru. Длительность процесса в большинстве случаев не превышает одной секунды, несмотря на огромный объем индексного файла системы.

Интерфейс первой страницы Google - на сегодня в Сети у него нет достойных конкурентов.

Методика поиска с помощью Google предельно проста. В поисковую строку водится запрос на естественном языке - неважно на русском, английском или любом другом. Язык запросов не допускает усечения терминов знаком "*", поэтому все возможные варианты слов (library, libraries, librarians) пользователю следует вводить самостоятельно. Все термины запроса по умолчанию объединяются условием AND (И) - перед ними нет нужды ставить знак "+". Таким образом, в список результатов попадают лишь страницы, содержащие все введенные ключевые слова. Для поиска по точной фразе традиционно используются кавычки: так, запрос "Кто убил кошку у мадам Поласухер?" прямо приведет к ссылке на полный текст "Собачьего сердца" Михаила Булгакова. Поисковый механизм игнорирует стоп-слова (предлоги, союзы, артикли), однако, если какое-либо из таких слов существенно, перед ним необходимо поставить "+", давая понять системе, что в данном случае термин даже из одной буквы является значимым (например, Александр +I).

Google имеет в своем арсенале множество опций для максимальной конкретизации запроса. Все они доступны через меню Advanced Search "Расширенный поиск". Помимо уже описанных возможностей, добавляются фильтры, ограничивающие язык документа, его формат (к примеру, "только документы в PDF"), время опубликования ("последние три месяца"), место термина в самом документе ("в заголовке страницы") или расположение страницы в определенном домене или даже сайте.

Выдаваемые в результате поиска ссылки на документы, помимо традиционных сведений о заглавии документа, контексте искомых слов и данных о размере, содержат функцию Cached "Сохранено", позволяющую полностью восстановить весь документ, если по каким-либо причинам сайт, на котором он расположен, недоступен. Еще одна функция Similar pages "Похожие страницы" позволяет получить перечень страниц, содержание которых схоже с указанным источником. Эта функция, впрочем, пока выполнена без особого успеха.

Помимо поиска текстовых материалов, Google обладает лучшими на сегодня возможностями поиска иллюстраций с помощью режима "Поиск изображений" (Images, "Картинки"). В его базе данных учтено более 880 тысяч иллюстраций, разыскание которых ведется аналогично поиску текстовых документов с возможностью ограничения определенным размером, форматом или цветностью графических файлов - все через опцию "Расширенный поиск изображений".

При использовании Google следует, однако, помнить, что при работе с файлами большого объема он индексирует не весь источник, а лишь его первые 101 Кб. (для PDF-файлов лимит ограничен 120 Кб.), поэтому индексация документа пока не всегда гарантирует возможность его нахождения по любому фрагменту текста.

В качестве собственного справочника ресурсов Интернет Google использует усовершенствованный массив Open Directory Project, что порой позволяет сочетать достоинства обоих поисковых инструментов.

Дополнительным платным сервисом Google является поиск труднодоступной информации непосредственно человеком. Стоимость этого вида обслуживания - $2.50 за ответ.

AlltheWeb / Fast Search (http://www.alltheweb.com)

Поисковая система, существовавшая с 1997 года под данным именем, была разработана в Норвегии и изначально ориентирована преимущественно на европейские сайты. В начале 2000 годов Fast Search был приобретен Yahoo!, но до марта 2004 года продолжал существовать в качестве оригинального поискового сервиса, регулярно наращивая собственный индексный файл и повышая степень релевантности поиска. На протяжении всех 2000 годов Fast Search справедливо рассматривался в качестве главного конкурента Google. Однако с 25 марта 2004 года под брэндом Fast Search была размещена и запущена в действие поисковая система Yahoo!, разработанная на основе поискового механизма Inktomi, ранняя версия которого использовалась, в частности, в поисковой системе HotBot. В настоящее время Fast Search представляет собой фактическое "зеркало" поисковой системы Yahoo!, с той лишь разницей, что в его модуле выдачи результатов гораздо лучше решены проблемы вывода документов на разных языках, использующих кодировки, отличные от расширенной латиницы. В число 36 языков, с которыми система работает вполне корректно, попал и русский.

В"Fast Search" - интерфейс главной страницы.

Индексный файл Fast Search по уверениям владельцев в настоящее время содержит несколько миллиардов документов. Более точная цифра владельцами не указана, однако, сравнительное тестирование показывает ее значительное отставание от Google. Зная объем базы последнего, можно оценить емкость индекса Fast Search приблизительно в пределах 2,3 - 2,5 миллиардов документов. Помимо текстовых разысканий в WWW, нынешний вариант системы поддерживает поиск в группах новостей по интересам, поиск иллюстраций, видеофрагментов и аудиофайлов, в том числе и с русскоязычных серверов. Система способна собирать сведения и индексировать размещенные в Интернет файлы в форматах PDF, DOC, XLS, PPT.

Fast Search оперирует традиционным языком запросов, включающим знаки "+", "-" и кавычки для поиска цитат. Для формирования сложных запросов рекомендуется обращаться к Advanced Search ("Расширенному поиску"). Его система многоступенчатых меню позволяет легко применить фильтры, в числе которых ограничения по местоположению термина в документе, определенному домену или географическому местоположению, времени опубликования документа и формату файла. Среди сервисных функций Fast Search возможность установки персональных режимов для поиска и их сохранение в системе (на конкретном компьютере) для работы в дальнейшем.

Alta Vista (http://www.altavista.com)

Система, обозначающая в переводе "вид сверху", введена в эксплуатацию в 1995 году и в течение трех лет являлась признанным лидером сетевого поиска по объему индексного файла, эффективности ранжирования результатов и сервисным функциям. Именно в ней был впервые опробован ставший ныне традиционным язык запросов: знаки "+" и "-", усечение с помощью знака "*" и кавычки для поиска по точной фразе. В форме углубленного запроса были впервые эффективно использованы булевые операторы и оператор расстояния - NEAR.

В 2002 году AltaVista претерпела существенную модернизацию: был кардинально обновлен программный модуль, что позволило расширить объем базы данных, который составлял чуть более 1 миллиарда страниц. В это же время в AltaVista был добавлен интеллектуальный модуль Prisma, помогавший пользователям точнее сформулировать запрос. Однако приобретение данной поисковой системы корпорацией Yahoo! положило конец существованию оригинального поискового механизма AltaVista и ее индексного файла. В настоящее время, также как и в случае с Fast Search, при вводе запроса происходит транслирование результатов поиска из базы поискового модуля Yahoo!. Fast Search и AltaVista имеют одинаковые условия для формирования запроса и показывают практически идентичные результаты.

Помимо перечисленных глобальных поисковых систем, в некоторых случаях, скорее по инерции, продолжают использоваться устаревшие поисковые сервисы, среди которых наиболее заметны Lycos (www.lycos.сom), HotBot (www.hotbot.com), InfoSeek (www.infoseek.com) и Excite (www.excite.com). Малый объем их индексных файлов в настоящее время не позволяет полагаться на предоставляемые ими сведения. "Молодые" поисковые системы, запущенные в 2000 и 2001 годах, такие как WiseNut (www.wisenut.com) и Teoma (www.teoma.com), несмотря на внушительный объем проиндексированных документов, пока не представляют особого интереса. Ни одна из них, к примеру, не способна осуществлять поиск документов на русском языке.

Мета-поисковые системы

Отличия в стратегии и широте охвата материала различных систем часто приводят к тому, что разные поисковые средства дают разноречивые ответы на один и тот же запрос. Этим не замедлили воспользоваться разработчики поисковых орудий особого рода, основанных исключительно на использовании потенциала других поисковых систем. Все они получили название мета-поисковые машины. К наиболее известным их представителям относятся, в частности, MetaCrawler (www.metacrawler.com), KartOO (www.kartoo.com), Vivisimo (vivisimo.com), Ez2www.com (http://ez2www.com) и некоторые другие. Мета-поисковые системы не имеют собственных поисковых роботов и баз данных (индексных файлов). Их достоинство заключается в умении рассылать вводимые в них запросы по другим системам, а затем суммировать результаты. Таким образом, пользователь, вводя поисковое предписание, например, в Vivisimo, фактически одновременно обращается к десятку поисковых систем. Этим гарантируется "объективность" полученных результатов, однако, учитывая различия в подходах к обработке терминов разными системами, результат может оказаться не всегда релевантным запросу.

Так выглядит результат поиска в KartOO. Указаны наиболее информативные сервера и взаимосвязи между терминами.

Пользоваться мета-поисковыми системами рекомендуется для выполнения запросов, связанных с поиском очень простых, и, предположительно, крайне редко встречающихся в Сети предметах (лекарственных препаратах, химических элементах, редких сочетаниях имен собственных и т.п.). В этом случае результаты поиска сразу же дают представление о том, насколько широко данные ключевые слова (объекты) встречаются в Сети. Другой причиной обращения к мета-поиску является крайний недостаток времени. Однако, поскольку мета-поисковые средства очень часто не в состоянии корректно обработать запрос для различных поисковых систем и правильно совместить полученные из разных источников результаты, их использование не рекомендуется при выполнении сложных запросов. Поисковые предписания, включающие несколько словосочетаний с указанием расстояния между терминами и тому подобными условиями, заведомо не могут принести правильный ответ. Развернутый список мета-поисковых систем можно получить в Русской справочной библиотеке (http://www.openweb.ru/stepanov/library/gsengine.htm).



ТЕМА.10. Справочные и библиографические ресурсы интернет

К справочным ресурсам Интернет относятся электронные энциклопедии, справочники и словари, расположенные на web-серверах в различных частях света. Во Всемирной паутине широко представлены как электронные версии авторитетнейших печатных изданий, так и источники, существующие исключительно в Сети.

Среди всего богатства и разнообразия информационного наполнения Интернет справочные ресурсы, и в первую очередь энциклопедии, выделяются за счет своего главного достоинства, которое заключается в авторитетности размещенных в них сведений. Они более других источников подходят для получения точных фактических сведений об отдельных лицах, событиях, организациях и странах, а также для определения терминологических понятий. По этой причине цифровые справочные издания зачастую являются отправной точкой при изучении неизвестного предмета, а обращение к ним является одним из признаков профессионализма в поисковой деятельности. В большинстве случаев из справочников и энциклопедий можно почерпнуть точные данные по конкретной предметной области, отталкиваясь от которых следует расширять разыскания, используя поисковые системы и справочники ресурсов Интернет.

Доступ к значительной части имеющих признание справочных изданий полностью или частично платный. Это относится, прежде всего, к постоянно актуализируемым зарубежным энциклопедическим изданиям, а также к наиболее популярным отечественным энциклопедиям. Однако, при возникновении необходимости обратиться к платному ресурсу, в большинстве случаев можно воспользоваться бесплатным пробным доступом, который позволяет работать с материалом в течение ограниченного промежутка времени.

Использование всего спектра справочных ресурсов Интернет неизмеримо расширяет инструментарий библиографа. Общая тенденция при этом такова, что в обозримой перспективе практически все значимые источники будут размещены в Интернет, который позволяет использовать их максимально эффективно.

Рубрикон (http://www.rubricon.com)

Крупнейший энциклопедический портал не только России, но и мира. В настоящее время представлено более пятидесяти наиболее известных отечественных энциклопедий, словарей и справочников. Среди них полное издание Большой Советской Энциклопедии (1969-1979), выборочные статьи из Энциклопедического Словаря Брокгауза и Эфрона (1890-1906), Иллюстрированный энциклопедический словарь, Малая медицинская энциклопедия, Энциклопедические словари "История Отечества" и "Всемирная история", "Толковый Словарь живого великорусского языка" Владимира Даля и другие. Все источники представлены в полнотекстовом виде с полным перечнем иллюстраций и пристатейными списками литературы. Внутренние ссылки между статьями превращены в гипертекстовые, что позволяет без труда переходить от статьи к статье, знакомясь со всеми аспектами изучаемой проблематики. Рубрикон отличает высокая скорость обработки запросов и комфортный пользовательский интерфейс.

С июня 2003 года портал полностью перешел на коммерческое обслуживание клиентов по подписке. Предлагается несколько пакетов услуг, главный из которых "Все энциклопедии Рубрикона", включающий доступ ко всем источникам. Стоимость подписки на него для частных пользователей от 5 у.е. в месяц до 45 у.е. в год, для корпоративных клиентов - порядка 300 у.е. в год. Цена большинства других пакетов услуг от 2 у.е. в месяц до 18 у.е. в год. При регистрации каждому клиенту предоставляется неделя бесплатного пробного доступа.

Страница выдачи результатов Rubricon. Начала статей - максимум того, что доступно незарегистрированному пользователю.

Энциклопедии Кирилла и Мефодия (http://www.megabook.ru)

Интернет-версии универсальной и множества отраслевых энциклопедий, ежегодно издаваемых на CD-ROM. В основе универсальной энциклопедии изначально лежал двухтомный Большой Энциклопедический Словарь 1996 года издания, дополненный затем большим количеством авторских статей. В настоящее время универсальная энциклопедия включает более 80 тысяч статей и около 10 тысяч иллюстраций. Обладает хорошими поисковыми возможностями. Помимо универсальной энциклопедии, на сайте представлен целый ряд отраслевых энциклопедий компании "Кирилл и Мефодий". Все они, однако, в значительной степени устарели, так как представленные редакции относятся к 1998-1999 годам. Отличительной особенностью всех энциклопедий "Кирилла и Мефодия" является наличие в статьях большого количества мультимедийных объектов, в числе которых, помимо высококачественных иллюстраций, трехмерные динамические анимации, аудио- и видеофайлы, интерактивные панорамы и таблицы. Данные объекты, однако, доступны только для зарегистрированных пользователей "Медиатеки Кирилла и Мефодия" (mediateka.km.ru). Ее технология построена таким образом, что, при обращении к статьям энциклопедии в Интернет, "тяжелые" медиаобъекты автоматически подгружаются с жесткого диска локальной сети пользователя. Для клиентов "Медиатеки Кирилла и Мефодия" открыт доступ к самым последним и полным редакциям всех энциклопедий данной компании. (Подробнее о Медиатеке "Кирилла и Мефодия" см. на сайте ее демонстрационной версии - http://mega.km.ru/demo).

Главная страница энциклопедического комплекса "Кирилла и Мефодия", предназначенного для пользователей Медиатеки КМ. Бонус клиентам - отсутствие рекламных баннеров.

Энциклопедия "Кругосвет" (http://www.krugosvet.ru)

Является дополненным и исправленным переводом на русский язык "Энциклопедии Кольера" ("Collier's Encyclopedia"), которая издавалась в США с 1952 по 1998 годы. По этой причине содержание и стиль подачи материала в "Кругосвет" явно тяготеют к американскому оригиналу. Исправления заключаются в продлении хронологии статей, относящихся к современности, и добавлении значительного числа персональных статей о российских деятелях, в том числе и ныне здравствующих. Помимо текстов включены иллюстрации: портреты, карты, виды городов и исторических памятников. Поиск возможен как по ключевому слову, так и по отраслям знания.

В конце каждой статьи "Кругосвета" есть функция "Поискать в Интернет". В этом случае запрос, в точности повторяющий название энциклопедической статьи, переадресуется в поисковую систему "Апорт".

Литературная энциклопедия. М., 1929-1939. Т. 1-9, 11 (http://feb-web.ru/feb/litenc/encyclop)

Ресурс воспроизводит многотомную "Литературную энциклопедию", изданную в Советском Союзе в период с 1929 по 1939 годы. Содержание представлено в виде единого алфавитного списка статей, не разбитых по томам. Сохранен внешний вид статей оригинального печатного издания, за исключением иллюстраций, которые порой в электронной версии отсутствуют. Многие ссылки между статьями энциклопедии превращены в гипертекстовые. Возможен поиск по заголовкам статей. Электронная версия выполнена весьма тщательно и может служить образцом оцифровки печатных изданий.

Энциклопедия Britannica (http://www.britannica.com)

Сетевой вариант самой авторитетной энциклопедии мира. Содержит более 75 тысяч статей по всем отраслям знания. Актуализируется ежегодно. Результат поиска включает не только тексты из энциклопедии, но и ссылки на ресурсы Интернет, а также избранные журнальные публикации. Энциклопедические статьи связаны между собой многочисленными гиперссылками. Широко представлены иллюстрации, таблицы, аудио- и видеофайлы. В настоящее время Britannica является полностью платным ресурсом. При необходимости воспользоваться ее ресурсами возможно оформление бесплатного "пробного доступа" длительностью 72 часа.

Энциклопедия Microsoft Encarta (http://encarta.msn.com/encnet/features/reference.aspx)

Интернет-версия известной универсальной энциклопедии, ежегодно выпускаемой Microsoft на компакт-дисках (CD-ROM и DVD). Версия 2004 года содержит более 41 тысячи статей, большое число иллюстраций (фотографий, карт, схем), а также аудио- и видеофайлов. Большинство мультимедийных объектов, включая аудио и видео, доступны через Интернет. Возможен поиск по ключевым словам, а также навигация от общего к частному внутри областей знания. Тексты статей имеют гипертекстовые ссылки на другие разделы энциклопедии. Начиная с 2002 года, производится еженедельное добавление новых статей. Режим доступа к Encarta периодически меняется. В настоящее время открыто содержание наиболее общих статей, посвященных странам, персонам и крупным объектам. Все новые статьи и серьезные статьи аналитического характера находятся в платном доступе. В качестве дополнительных сервисов предлагается поиск по темам энциклопедических статей в Интернет, новостях MSNBC или каталоге книжного магазина Barnes & Noble. Платный дополнительный сервис представлен поиском по базе данных статей eLibrary.

Книга фактов ЦРУ (http://www.odci.gov/cia/publications/factbook)

Содержатся детальные фактические и статистические сведения о всех странах мира и крупнейших международных организациях. Включаются сведения о географическом положении, численности и составе населения, политической деятельности и степени развития основных отраслей экономики страны. Незаменимый источник для получения надежных статистических данных по экономическому, военному, социальному и культурному развитию любой страны мира. Иллюстративный материал представлен политической картой и флагом страны. Информация ежегодно обновляется. В качестве дополнения к "Книге фактов", ЦРУ также публикует справочник "Chiefs of State" (Главы государств - http://www.cia.gov/cia/publications/chiefs), в котором еженедельно обновляются сведения о текущих перестановках в правительствах всех стран мира.

Англо-русский/Русско-английский словарь на Rambler (http://www.rambler.ru/dict)

В основу также положен изданный в 1993-1994 годах Новый Большой англо-русский словарь под редакцией Ю. Д. Апресяна и Э. М. Медниковой, насчитывающий около 250.000 слов. Результат перевода выполнен в ином виде - в частности, комментарии к словоупотреблению терминов свернуты и показываются пользователю только по его желанию. За счет этого ориентироваться в результатах проще, чем в результатах, выдаваемых МультиЛекс. На этом же сервере представлены Немецко-русский и Русско-немецкий словари.

Online-переводчик компании "Промт" (http://www.translate.ru/Rus)

На сервере представлен целый комплекс интерактивных словарей, обеспечивающих обоюдный перевод с/на английский, немецкий и французский языки, а также односторонний перевод с итальянского и испанского языков. Наиболее ценной характеристикой словарей "Промт" является их способность переводить целые фразы, законченные предложения и даже документы в целом. Качество перевода при этом достаточно высокое. Специальная функция также позволяет переводить целиком web-страницы и электронные письма.

Русские Словари (http://www.slovari.ru)

Совместный проект Института русского языка им. В.В.Виноградова РАН и издательства "Азбуковник". На сайте представлено большое число языковых словарей, среди которых как известные труды, так и совершенно новые работы. Все словари являются электронными версиями печатных изданий, большинство которых увидело свет в указанном издательстве. Среди прочих представлены "Толковый словарь русского языка С.И.Ожегова и Н.Ю.Шведовой", "Русский орфографический словарь", "Русский семантический словарь под редакцией Н.Ю.Шведовой", "Популярный словарь иностранных слов", "Новый словарь иностранных слов", словари языков Пушкина, Достоевского и ряд других изданий. Поиск может осуществляется как по всем словарям сразу, так и по каждому в отдельности. Доступ к ресурсу в настоящее время полностью бесплатен.

Merriam-Webster Dictionary (http://www.m-w.com)

Полнофункциональный Вэбстеровский словарь в электронной форме. Не только осуществляет поиск толкований терминов, но и дает возможность прослушивания, как основного слова, так и его производных.

Тезаурус Роже (http://www.thesaurus.com)

Известный источник в электронной форме. В ответ на вводимый англоязычный термин выдает перечень слов, связанных с ним по смыслу. Серьезный ресурс для профессиональных лингвистов и переводчиков.

Биографическая база данных на сервере Biography (http://www.biography.com)

Содержатся краткие сведения о более чем 25 тысячах персон, начиная с героев Древнего мира и заканчивая деятелями современности из разных стран. Поиск возможен как путем ввода фамилии в поисковую строку, так и методом последовательного просмотра алфавитного списка. Стандартная биографическая справка содержит даты жизни и краткий послужной список данного лица.



Тема 11. Основы информационного поиска в интернет

1. Инструменты информационного поиска

1. Инструменты информационного поиска

К средствам информационных систем относятся язык запросов.

Используя различные приемы можно достичь поиска релевантной информации.

! - запрет перебора всех словоформ.

+ - обязательное присутствие слов в найденных документах.

- - исключение слова в результате поиска

& - обязательное вхождение слова в одно из предложений.

~ - требование присутствия первого слова в предложении без присутствия второго.

| - поиск каждого из данных слов.

«» - поиск точных словосочетаний.

$title - поиск информации из названий заголовков.

$anchor - поиск информации из названий ссылок

Приступая к информационному поиску в Интернет, следует всегда помнить несколько основных моментов. Прежде всего, никакие средства навигации - справочники или поисковые машины - не охватывают всего текущего информационного массива Интернет. По некоторым оценкам, даже такие признанные лидеры сетевого поиска как Google, отражают не более трети совокупного содержания Сети. Причина этого - постоянный колоссальный прирост объемов информации в Интернет, который, несмотря на все усилия навигационных служб, содержит огромное число белых пятен.

Помимо быстрого роста и изменения местоположения документов, большинство поисковых систем имеют внутренние ограничения на отражение материалов одного сайта и на объем индексируемой части страницы. Программы-роботы зачастую не идут в глубь сервера дальше определенной директории, что также сокращает число отраженных материалов.

В тоже время многие крупные сайты имеют собственную систему поиска, которая отражает весь их информационный массив. Выявив такие сервера с помощью справочников, можно провести более детальное их обследование, использовав локальный поисковый механизм. Например, при поиске сведений о конкретном виде креветки, искусственно разводимой человеком, весьма рациональным будет найти и просмотреть сервера, посвященные в целом аквакультуре, отрасли, занимающейся выращиванием морепродуктов в искусственных теплых водоемах, а при выявлении данных о конкретном заболевании - сервера учреждений, ведущих исследования данной области. Таким образом, для достижения наиболее полных результатов следует применять справочники и поисковые системы в сочетании друг с другом.

Существует также ряд общих требований к поисковой деятельности, соблюдение которых повышает эффективность и экономит время, затрачиваемое на разыскание данных.

Для поиска материалов по крайне узкой специфической тематике стоит начинать с мета-машин, дабы сразу получить представление о том, насколько богато данная проблематика представлена в Интернет.

Для получения более полных результатов по сложному запросу (например, там, где есть ограничения не только по содержанию документа, но и по дате обновления или местоположению документов) поиск рекомендуется проводить отдельно в каждой поисковой машине. Поисковые системы имеют сильный разнос в отражении документов и их последовательное использование в значительной степени расширяет охват материала.

При разыскании документов об отдельной стране или на конкретном языке следует отдать предпочтение национальным/региональным поисковым средствам. Так, например, при поиске материалов на испанском языке стоит обращаться не к глобальным, а к испанским поисковым системам, например, Trovator (http://www.trovator.com).

Формировать запрос надо максимально точно, используя все возможности механизма составления запроса. Затраты времени на детальное составление поискового предписания окупаются при анализе результатов поиска. При точном формировании запроса процент информационного шума будет намного ниже.

При составлении запроса на текстовый материал всегда стоит мысленно представить, каким может быть предполагаемое содержание документа. При поиске источников об А.С. Пушкине недостаточно просто ввести его фамилию (список результатов будет изобиловать адресами всевозможных учреждений, расположенных на улицах Пушкина в разных городах). Гораздо больший эффект принесет поиск по фамилии в сочетании с названиями произведений поэта. Для разысканий же полных текстов произведений, наоборот, стоит вводить в поисковую строки из произведения, которые однако не являются расхожими фразами (например, для поиска полного текста поэмы "Евгений Онегин" не стоит использовать "Мой дядя самых честных правил", гораздо лучший результат принесет "Когда на бледном небосклоне звезд исчезает хоровод " или другая характерная, но не столь распространенная точная фраза).

При систематическом обращении к поисковым средствам, необходимо постоянно следить за новостями, относящимися к поисковому сервису. В окружающем нас мире вообще, а в цифровом мире тем более, нет ничего вечного. Каждая поисковая система переживает периоды зарождения, расцвета и упадка. Не бойтесь отказаться от использования любимой, но устаревающей поисковой системы и перейти на использование новых поисковых инструментов, обладающих большей эффективностью.

Примеры выполнения запросов:

Задача: Выявить сайты с пародиями на фильм "Титаник".

Запросы такого рода относятся к простейшим и выполняются с помощью справочников. В данном случае следует обратиться к Yahoo!. Внутри справочника нужно выбрать раздел ФИЛЬМЫ (MOVIES) в категории ДОСУГ/РАЗВЛЕЧЕНИЯ (ENTERTAINMENT). В пределах категории, все содержание которой ограничено кинотематикой, можно осуществить непосредственный поиск путем ввода в поисковую строку слова Titanic. При этом в условии поиска не забыть сократить зону поиска - "Just this category" вместо "All Yahoo". В перечне выданных ссылок выбрать Anti-Titanic или Parody.

Задача: Выявить материалы по электронной доставке документов, расположенные на серверах в Великобритании.

Для разысканий могут быть использованы поисковые машины, способные легко ограничивать поиск рамками отдельной страны, т.е. Google, Fast Search, Alta Vista.

В Google запрос будет иметь вид: [+"electronic document delivery" +domain:uk] - фраза "электронная доставка документов" в серверах домена uk (Великобритания). В случае необходимости выявить только основные материалы запрос обретет вид: [+title:electronic document delivery +domain:uk]. Похожий вид этот запрос будет иметь в Fast Search и AlltheWeb.

Задача: Найти материалы о разведении староанглийской овчарки (бобтейл) на русском языке.

Для разыскания может быть использована любая отечественная поисковая система. Правильно составленный запрос имеет вид: в Яндекс [разведение староанглийской овчарки бобтейл]; в Rambler и Апорт [+разведение +староанглийская +овчарка бобтейл].

Задача:Найти репродукции картины Pablo Picasso "La Guernica".

Задача может быть решена с помощью любой системы, обладающей специальными функциями поиска изображений: Alta Vista, Google и Fast Search. В поисковую строку в режиме поиска иллюстраций достаточно ввести название картины в виде фразы в кавычках "La Guernica". В ответ система выдает ссылки на искомые документы.

В российском сегменте Интернет иллюстрации аналогичным же образом могут быть найдены с помощью Яндекс или Апорт.

При поиске иллюстраций, однако, необходимо знать, что все поисковые системы при индексировании графических файлов опираются исключительно на формальный критерий - имена файлов и подписи к ним. При этом имена файлов чаще всего имеют английское написание. При поиске поэтому рекомендуется использовать условие ИЛИ при указании названия файла. Примером может служить запрос в Яндекс при поиске изображений лидера группы ДДТ Юрия Шевчука: [Шевчук | shevchuk].

При необходимости исчерпывающего поиска иллюстративных материалов обязательным требованием является обращение не только к специализированным функциям "поиск изображений" в различных системах, но и требование непосредственного просмотра страниц, содержательно связанных с искомым предметом. Хорошим примером в данном случае служит поиск изображений Степана Бандеры. Запрос в Яндекс "Степан Бандера" приносит несколько иллюстраций не очень высокого качества. Последовательный же просмотр первых двух десятков страниц, найденных машиной в ответ на аналогичный текстовой запрос, позволяет увеличить число и качественный состав иллюстраций в несколько раз. Дело в том, что в серьезных профессиональных изданиях имена файлов иллюстраций имеют числовое значение, а подписи к иллюстрациям вообще не делаются, так как электронная версия конвертируется из оригинал-макета печатного издания, в котором данная информация попросту отсутствует. Кроме того, имена файлов зачастую имеют сокращенную форму, что также не позволяет произвести их поиск с использованием специальных функций. В данном примере из-за описанных причин потеряна полная оригинальными иллюстрациями статья "Цвета знамени Степана Бандеры: Новый взгляд на лидера украинских националистов"//Лабиринт времен (http://www.hist.ru/bandera.html), Автобиографические материалы (http://www.bluz.lviv.ua/other/bandera.html) и некоторые другие интересные источники.

Задача: Представить адреса не менее трех аудиофрагментов музыкальной темы из кинофильма "Взвод" ("Platoon").

Запрос относится к наиболее сложным, поскольку первоначальные сведения крайне скудны. В ходе поиска необходимо расширить информационное поле, в частности постараться узнать оригинальное название музыкального произведения и его автора. Для разыскания используется Alta Vista, обладающая специальной функцией поиска аудиофрагментов. Первоначальный запрос состоит из слова Platoon в поисковой строке в режиме поиска Audio. Среди полученных результатов находим те, которые, безусловно, относятся к фильму. В одной из ссылок встречаем название музыкальной темы: "Adagio for strings". Вторично в режиме Audio задаем запрос: [Platoon Adagio for strings]. В перечне уточненных результатов находим автора: Samuel Barber. За счет полученных данных расширяем запрос, который принимает теперь вид: [+Adagio for strings +Barber]. Построенный таким образом поиск приносит в первом десятке несколько ссылок на данное музыкальное произведение на различных сайтах.

...