Выход российских ИТ-компаний на международный рынок
Характеристика индустрии информационных технологий, специфика ее развития в России и роль в экономике государства. Меры по повышению экспорта отечественной ИT-индустрии. Разработка программ выхода на международные рынки на примере компании "Hopsteam".
Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 01.06.2014 |
Размер файла | 55,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://allbest.ru
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
ОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Ф.М. ДОСТОЕВСКОГО
КАФЕДРА РЕГИОНАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ ТЕРРИТОРИЯМИ
ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ
ВЫХОД РОССИЙСКИХ ИТ-КОМПАНИЙ НА МЕЖДУНАРОДНЫЙ РЫНОК
080504.65 «Государственное и муниципальное управление»
ВЫПОЛНИЛ: студент гр. ЭГС-031-У
Дерунов Ярослав Александрович
НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ:
д.с.н., профессор кафедры РЭиУТ
Киселёва Альбина Михайловна
Омск-2014
Содержание
Введение
Глава 1. ИТ-индустрия как отрасль российской экономики
1.1 Информационные технологии, индустрия информационных технологий, отличительные характеристики
1.2 Специфика и особенности отрасли информационных технологий в России
1.3 Роль отрасли информационных технологий в экономике государства
Глава 2. Анализ процессов влияющих на развитие отечественной ИТ-индустрии
2.1 Основные проблемы российской ИТ-индустрии
2.2 Экспорт как точка роста отечественной ИТ-индустрии
Глава 3. Направления усилий по повышению экспорта компаниями отечественной ИT-индустрии
3.1 Меры по повышению экспорта российскими компаниями ИТ-индустрии
3.2 Рекомендации к разработке программы выхода на международные рынки на примере компании «Hopsteam»
Заключение
Список использованной литературы
Введение
В современном информационном обществе, где новые знания распространяются, обрабатываются, аккумулируются в огромных объемах и с невероятной скоростью, информация больше не понимается лишь только как субстанция, воплощенная в производственных процессах или средствах производства, а все больше как непосредственно производительная сила, становясь важнейшим фактором развития современного общества.
Стремительно развивающиеся информационные технологии, наряду с технологическим прогрессом и инновациями являются долгосрочными движущими силами экономического роста.
Отрасль информационных технологий становится все более значимой, от нее в значительной мере зависит процветание и конкурентоспособность стран при переходе к постиндустриальной экономике, но также она являются важнейшей отраслью и для тех стран, которые еще находятся на индустриальной стадии развития.
Можно отметить, что лидерство в современном мире определяется не столько наличием и объемом тех или иных природных ресурсов (даже топливно-энергетических), размерами территории или военным потенциалом, а уровнем развития наукоемких отраслей и информационных технологий.
Знаменитый афоризм канадского социолога М. Маклюэна «Средство передачи сообщения само является сообщением» («The medium is the message») - хорошо знаком любому, кто интересуется проблемами электронной культуры и влиянием новых технологий на социум. Канадский ученый подразумевал, что тип общества в значительной степени определяется типом коммуникации, который в нем доминирует.
Американский экономист К. Келли распространил эту идею на экономическую сферу: «… коммуникации - это не просто сектор экономики. Коммуникации - это сама экономика». Информационные технологии стали мощной, интенсивно развивающейся отраслью мирового хозяйства. Затраты развитых стран на новые технологии в последние 10 лет превышали затраты на приобретение основных производственных фондов.
По мере развития информационных технологий и усиления влияния информационных процессов на экономику и общество в целом происходит переосмысление теоретических концепций, отражающих данные события
На сегодняшний день компьютеризация охватила мир и практически все сферы человеческой деятельности и помогла расширить информационное пространство.
Уже невозможно представить современное общество без влияния информационных технологий.
Выбор настоящей темы обусловлен актуальностью данных процессов в современной российской экономике.
В качестве объекта исследования выбрана отраслькомпании сферы информационных технологий, как фактор роста экономики.
Предмет исследования - проблемы экспортаные операции российскихой компаний сферы информационных технологий, отрасли информационных технологий.
Цель исследования - на основе анализа проблем влияющих на рост отрасли информационных технологий, на объем экспортных поставок, рассмотреть методы увеличения присутствия российских компаний на международном рынке.
Достижение поставленной цели осуществляется с помощью решения следующих задач:
- проанализировать литературу, законодательство РФ дать определение информационным технологиям, выявить отличительные характеристики;
- рассмотреть специфику и особенности отрасли информационных технологий в российской действительности;
- рассмотреть влияние информационных технологий на рост экономики;
- определить основные проблемы, влияющие на развитие индустрии информационных технологий и рост экспортных поставок;
- рассмотреть проводимую компаниями политику в области экспорта информационных технологий;
- определить перспективные направления корпоративных усилий, направленных на увеличение доли российских компаний информационных технологий на международном рынке.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Глава 1. Индустрия информационных технологий как отрасль российской экономики
1.1 Информационные технологии, отличительные характеристики
Информационные технологии (от англ. information technology, IT) далее ИТ -- широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям создания, сохранения, управления и обработки данных, в том числе с применением вычислительной техники. В последнее время под информационными технологиями чаще всего понимают компьютерные технологии. В частности, ИТ имеют дело с использованием компьютеров и программного обеспечения для создания, хранения, обработки, ограничения к передаче и получению информации. Специалистов по компьютерной технике и программированию часто называют ИТ-специалистами.
Согласно определению, принятому ЮНЕСКО, ИТ -- это комплекс взаимосвязанных научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительная техника и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами ИТ требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их внедрение начинается с создания математического обеспечения, моделирования, формирования информационных хранилищ для промежуточных данных и решений.
В широком понимании ИТ охватывают все области создания, передачи, хранения и восприятия информации и не только компьютерные технологии. При этом ИТ часто ассоциируют именно с компьютерными технологиями, и это не случайно: появление компьютеров вывело ИТ на новый уровень, как когда-то телевидение, а ещё ранее печатное дело.
Информационные технологии призваны, основываясь и рационально используя современные достижения в области компьютерной техники и иных высоких технологий, новейших средств коммуникации, программного обеспечения и практического опыта, решать задачи по эффективной организации информационного процесса для снижения затрат времени, труда, энергии и материальных ресурсов во всех сферах человеческой жизни и современного общества. Информационные технологии взаимодействуют и часто составляющей частью входят в сферы услуг, области управления, промышленного производства, социальных процессов.
ИТ-индустрия или индустрия информационных технологий - сфера промышленности, которая связана с обработкой, вычислением, сохранением и передачей информации.
Существует множество способов обработки данных, полученных с абсолютно разных источников, и так же множество других сфер деятельности, которые нуждаются в таких вычислительных работах. Трудно переоценить значения ИТ-индустрии в современном мире, потому как развитие и существование промышленности на данный момент не возможно без внедрения новейших достижений сферы информационных технологий. Зачастую Интернет-провайдеры, IP-провайдеры, хостинг-провайдеры и т.д. являются компаниями, представляющими ИТ-технологии на мировом рынке.
Под «информационными технологиями», подразумевают «компьютерные технологии», поскольку именно компьютерная техника на сегодняшний день является наиболее значимой в процессе обработки информации. Все существующие услуги, которые связанны с информационными технологиями, автоматически связанны и с компьютерной техникой.
Именно компьютерные технологии с помощью необходимого программного обеспечения способны решить практически любую проблему, возникшую в любой сфере нашей жизни, посредством математической обработки существующих данных.
Существует несколько отличительных характеристик присущих информационным технологиям:
Во-первых, это обработка данных по определенной системе, заданной программным обеспечением (например, разнообразные бухгалтерские вычислительные операции, переводы слов и текстов, создание схем и графиков, создание сайтов и т.д.);
Во-вторых, информационные технологии характеризуются тем, что для сохранения информации задействуются машинные носители (например, жесткие диски, карты памяти, сервер аренда и т.д.);
В-третьих, особенностью ИТ-индустрии является практически мгновенная передача информации с одного места в другое, либо из одного носителя на другой, достигается это благодаря высокоразвитым телекоммуникациям. Телекоммуникации - способ передачи данных на далекие расстояния посредством кабеля, электронных волн или вибраций (например, радиовещание, телефония, IP-телефония, телевидение, IP-телевидение и т.д.)
Известно, что колыбелью ИТ обычно считаются Соединённые Штаты Америки, хотя первую настоящую ЭВМ (не считая вычислителя Бэббиджа) придумал немецкий инженер Конрад Цузе. Он же разработал и самый первый язык программирования высокого уровня «Планкалкюль». Дело в том, что в то предвоенное время лучшие научные умы работали как раз в Германии.
Однако реальную пользу от ИТ получила как раз не Германия. После того, как она была побеждена Советским Союзом и капитулировала, часть разработок оказалось в распоряжении стран-победительниц, в том числе и США, где вскоре появились первые ЭВМ Марк-1 и Эниак. Буквально через год после остановки Эниака, в 1956 г., компания IBM продемонстрировала первый винчестер, а ещё через два Килби и Нойс в Texas Instruments разработали первую микросхему.
Современные информационные технологии с их стремительно растущим потенциалом и быстро снижающимися издержками открывают большие возможности для новых форм организации труда и занятости в рамках, как отдельных корпораций, так и общества в целом.
Спектр таких возможностей значительно расширяется - нововведения воздействуют на все сферы жизни людей, семью, образование, работу, географические границы человеческих общностей и т. д. Сегодня информационные технологии могут внести решающий вклад в укрепление взаимосвязи между ростом производительности труда, объемов производства, инвестиций и занятости. Новые виды услуг, распространяющиеся по сетям, в состоянии создать немало рабочих мест, что подтверждает практика последних лет.
Отрасль информационных технологий является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей в мире. За последние 5 лет доходы отрасли росли в среднем на 10 процентов в год, при среднем темпе роста экономики 3-4 процента, что привело к увеличению доли отрасли в структуре ВВП как развитых, так и развивающихся стран. По прогнозам международных аналитических агентств, высокие темпы роста сохранятся и в течение следующих лет.
Таким образом, на сегодняшний день можно сделать вывод, что индустрия информационных технологий как практическое воплощение знаний в области информационных технологий, это быстроразвивающийся сектор экономики, в котором присутствует большое количество компаний дистрибьюторов, разработчиков софта, вендоров, государственных органов и рядовых потребителей. Спектр применения знаний в области информационных технологий распространяется практически на все сферы современного устройства общества, от проведения досуга, до создания высокотехнологичных решений в современных производствах. ссылки
1.2 Специфика и особенности отрасли информационных технологий в России
Информационные технологии - сфера, которой сейчас уделяют самое пристальное внимание. И как всегда, аналитики, пытаются дать наиболее точные прогнозы и данные, касающиеся российской ИТ - индустрии.
История российских информационных технологий отличается от путей, по которым шли другие предприятия. С момента своего зарождения вначале 1990-х она никак не была связана с государством, не имела отношения к приватизации и госконтрактам. Поэтому российские программисты изначально жили в чисто рыночных условиях - без господдержки, но и без защиты внутреннего рынка. Можно считать, что мы вступили в ВТО с первого дня перестройки и сразу же стали конкурировать с глобальным бизнесом.
Отрасль информационных технологий включает в себя российские компании, которые предоставляют услуги в сфере информационных технологий, в частности осуществляют разработку программного обеспечения по индивидуальному заказу и для широкого круга пользователей, проектирование, внедрение и тестирование информационных систем, консультирование по вопросам информатизации, разработку аппаратно-программных комплексов с высокой добавленной стоимостью программной части, удаленную обработку информации и ее предоставление в том числе на сайтах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".[101].
Государственным регулятором отрасли информационных технологий является Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Сокращенное название: Минкомсвязь России) было образовано 12 мая 2008 года Указом Президента Российской Федерации № 724.[102]
Основными документами, регулирующими правоотношения в области информационных технологий являются: Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральный закон Российской Федерации от 25 июля 2011 г. N 261-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О персональных данных», Указ Президента РФ от 25 августа 2010 г. N 1060 «О совершенствовании государственного управления в сфере информационных технологий», Постановление Правительства РФ от 6 ноября 2007 г. N 758 «О государственной аккредитации организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий», Распоряжение Правительства РФ от 20 июля 2013 г. N 1268-р «Об утверждении плана мероприятий ("дорожная карта") «Развитие отрасли информационных технологий» и другие правовые акты. Кроме того в ряде случаев необходимо лицензирование ФСТЭК и ФСБ России.
Согласно Постановлению Правительства № 758 «О государственной аккредитации организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий» государственную аккредитацию вправе получить российская организация, осуществляющая деятельность в области информационных технологий, независимо от организационно-правовой формы и формы собственности при условии, что данная организация осуществляет разработку и реализацию программ для ЭВМ и баз данных на материальном носителе или в электронном виде по каналам связи независимо от вида договора и (или) оказывает услуги (выполняет работы) по адаптации и модификации программ для ЭВМ и баз данных (программных средств и информационных продуктов вычислительной техники), установке, тестированию и сопровождению программ для ЭВМ и баз данных (далее - организация).[103]
Рынок информационных технологий России формируется за счет деятельности компаний следующих сегментов: компьютерное и сетевое оборудование, программное обеспечение и ИТ-услуги.
Проводимые исследования дают неплохие результаты. К примеру, темпы роста рынка ИТ-технологий в России в минувшем десятилетии, существовали более высокие, чем у других отраслей экономики почти на 20%. К тому же, наблюдается тенденция заинтересованности инвесторов отечественным рынком ИТ. Большинство хотят и могут вкладывать средства в эту сферу и без тени сомнения называют ее более чем перспективной.
И, казалось бы, показатели неплохие и есть куда стремиться и российские специалисты берутся за сложные проекты и готовы составить достойную конкуренцию мировым державам, но стоит сравнить наши успехи с успехами развитых стран и приходит понимание того, что в российской ИТ - сфере не все гладко.
Создается немалое количество компаний, главным направлением деятельности которых являются интернет технологии. В пределах России их услуги востребованы. Таких компаний сейчас большинство. Практически нет тех, кто мог бы составить конкуренцию мировым гигантам ИТ - индустрии, встать на одну с ними планку. Однако в последнее время были замечены активные процессы консолидации некоторых компаний. К примеру, объединились IBS и «Борлас», TopS BI и «Систематика». Главной целью консолидации является, как правило, огромное желание выхода на IPO. Первичное размещение акций дает возможность привлечь средства для развития бизнеса и проявить себя в качестве серьезной крупной компании, что говорит о ее инвестиционной привлекательности и перспективности.
Отечественный ИТ-экспорт складывается из трех составляющих. Первая - это упомянутые услуги по разработке ПО для зарубежных заказчиков. Вторая - продажа своих программных продуктов. И третья - это услуги по разработке ПО, которые предоставляются материнским компаниям (как правило, это крупные международные корпорации) их дочерними фирмами в России. Отдельно мы выделяем этот сегмент, поскольку он включает компании, изначально принадлежащие зарубежным собственникам. Это доказывает, что российские программисты настолько сильны, что солидные мировые корпорации передают им на отработку задачи, решение которых позволяет корпорациям успешно конкурировать на глобальном рынке. Речь идет о таких компаниях, как Intel, Oracle, EMC, Motorola.
В марте 2013 г. правительство России утвердило прогноз долгосрочного социально-экономического развития страны на период до 2030 г., разработанный Минэкономразвития по указу президента Владимира Путина, и затрагивающий, в том числе, и ИТ-рынок.
Власти спрогнозировали темпы развития и объем ИТ-рынка до указанного срока с учетом нескольких возможных сценариев развития российской экономики. В частности, Минэкономразвития выделило три основных сценария: консервативный (характеризуется умеренными долгосрочными темпами развития на основании активной модернизации ТЭК при относительном отставании в гражданских и высоких технологиях), инновационный (опирается на развитие транспортной инфраструктуры и высокотехнологичных производств наряду с модернизацией ТЭК) и целевой (форсированный) сценарий (характеризуется повышенной формой накопления частного бизнеса, созданием масштабного несырьевого сектора и значительным притоком иностранного капитала).
К ключевым научно-технологическим трендам, формирующим ИТ-рынок, власти относят развитие исследований в области создания единой управляющей среды и единого информационного пространства транспортной инфраструктуры, развитие исследований в области новых принципов организации вычислений и создания вычислительных архитектур, построенных на новых парадигмах, исследований в области систем машинного обучения, основанных на новых методах и алгоритмах, исследований в области коммуникационных инфраструктур с терабитовыми скоростями передачи информации, развитие суперкомпьютерных вычислений за счет развития новых алгоритмов для решения прикладных задач со сложной логикой процесса вычисления и другие.
Основной тенденцией ИТ-рынка в России на эти годы станет снижение доли аппаратных средств в его общей структуре и переход к формирование рынков ПО и услуг, считают в Минэкономразвития. При этом доля рынка ПО и рынка услуг при инновационном сценарии будет выше, чем в консервативном сценарии развития.
В октябре 2013 года IDC прогнозировала, что ожидаемый ежегодный рост ИТ-рынка России в 2013 году не превысит 7%. «Времена двузначных цифр годового темпа роста российского рынка ИТ остались в прошлом. Тем не менее, рынок продолжит умеренный рост благодаря действию целого ряда факторов, к коим можно отнести относительно высокие цены на нефть, процесс подготовки к масштабным международным спортивным мероприятиям, общий рост доходов населения, а также большее проникновение Интернета, - отметил Виктор Пратусевич, ведущий консультант IDC. - Рост будет особенно значительным в секторах мобильных решений, программного обеспечения и ИТ-услуг».
Высочайший прирост темпа развития - более 10%, в технологических сегментах рынка - программное обеспечение, серверы среднего уровня, ИТ-услуги. Рынки серверов линейки hi-end и персональных компьютеров демонстрируют сокращение - почти на 10% и на 6,5%, соответственно.
В период с 2013 по 2017 годы ИТ-расходы будут расти в среднем на 6% и к 2017 году объем рынка достигнет 46,7 миллиардов долларов. Высокие темпы роста, в среднем на 10,7% ежегодно будут расти затраты на ИТ в предприятиях розничной торговли. Относительно высокие темпы роста, 8,2% ежегодно прогнозируются для банков, страховых компаний и поставщиков иных финансовых услуг.
В 2013 году объем ИТ-рынка оценивается в размере 762,3 миллиарда рублей (106,9% в сопоставимых ценах к 2012 году). Вместе с тем, общий объем ИТ-продукции, производимой российскими компаниями, составляет около 0,6% от мирового рынка. Отечественная ИТ-отрасль удовлетворяет потребности российского рынка на 25%, основными заказчиками остаются государство и компании с государственным участием, констатирует МЭР. Основным драйвером роста остается разработка ПО, а основным заказчиком -- государство и компании с государственным участием.
В феврале 2014 года была обнародована информация об объеме российского рынка информационных технологий - по предварительной оценке Минэкономразвития в 2013 г. он составил 635 млрд. руб. Такие данные приводятся в мониторинге об итогах социально-экономического развития Российской Федерации в 2013 г., опубликованном министерством.
Понятие ИТ-отрасли, что туда входит и, соответственно, ИТ-рынка, было определено Минкомсвязью в 2013 г. и утверждено Правительством в рамках стратегии развития отрасли ИТ.
К ИТ-рынку по новой методике относится программное обеспечение, услуги, персональные компьютеры, серверное оборудование и системы хранения. Не относятся печатающие устройства и планшеты.
Большую часть рынка информационных технологий в 2013 г., по данным Минэкономразвития, составил сегмент аппаратных средств - 56,1%. На программное обеспечение пришлось 19,5%, на ИТ-услуги - 24,4%.
Годом ранее сегмент аппаратуры составлял 50,3%, ПО - 20,9%, услуг - 28,8%. Таким образом, доля «железа» в структуре российского ИТ-рынка в 2013 г., если верить данным Минэкономразвития, заметно увеличилась.
Структура российской отрасли информационных технологий с точки зрения размеров и капитализации компаний сегодня является недостаточно сбалансированной. Среди российских компаний нет мировых лидеров, вокруг которых могла бы быть построена стабильная единая система, интегрированная в глобальную индустрию информационных технологий. В то же время в стране существует ряд средних по мировым меркам продуктовых и сервисных компаний, опираясь на которые можно решить задачу развития единой российской системы в сфере информационных технологий.
Менее 4% российского рынка программного обеспечения занимают отечественные производители и разработчики. По словам министра связи и массовых коммуникаций Николая Никифорова, единственный полностью российский сектор в информационных технологиях - это ИТ-услуги. Об этом глава Минкомсвязи заявил на заседании правительства России, представляя Кабинету министров проект стратегии развития отрасли на период 2014-2020 гг. и на перспективу до 2025 г. "Почти 100% оборудования импортируется, среди программного обеспечения импорта более 75%, единственный практически полностью российский сектор - это ИТ-услуги, - пояснил Николай Никифоров. - Иными словами, мы закупаем ИТ-оборудование за границей, а интегрируем его сами"
В подтверждение слов министра стратегия, разработанная Минкомсвязи на срок 2014-2020 гг., направлена на увеличение в стране производства ИТ-продуктов, которые будут востребованы на глобальном рынке. информационный экономика международный рынок
Из вышесказанного можно сделать вывод что одной из особенностей российской ИТ-отрасли является практическое отсутствие до последнего времени государственного внимания к стратегии ее развития. Это подтверждается и низким правовым обеспечением, в частности вопросов защиты информации и авторских прав. И фактическим отсутствием государственных программ развития отечественной отрасли информационных технологий. Лишь в последние годы ведется работа по разработке Стратегии развития отрасли. Однако это работа не завершена и не обрела своего детального документального воплощения. Тем не менее, ситуация в отрасли характеризуется высокими потенциальными преимуществами, такими как образовательный уровень специалистов, высокий уровень отечественной школы программирования. Отрасль информационных технологий России имеет потенциал глобальной конкурентоспособности и должна стать одной из важнейших точек роста российской экономики до 2025 года.
1.3 Роль отрасли информационных технологий в экономике государства
Информационные технологии с каждым годом оказывают все большее влияние как на экономику, так и на повседневную жизнь людей. Этапы качественного развития большинства отраслей (энергетики, медицины, образования, торговли, финансового сектора, страхования и др.) и государственного управления, в том числе в военной сфере, связаны с внедрением информационных технологий.
Масштаб влияния отрасли информационных технологий на государство значительно превосходит сугубо отраслевые эффекты. Развитие информационных технологий является одним из важнейших факторов, способствующих решению ключевых задач государственной политики Российской Федерации.
Утвержденная Дмитрием Медведевым редакция стратегии развития ИТ-отрасли больше не предполагает поддержку иностранных центров разработок и включение крупных российских ИТ-компаний в число стратегических предприятий. В то же время, теперь авторы обещают обеспечить импортозамещение и стимулировать «циркуляцию данных «облачных» сервисов внутри страны».
Премьер-министр Дмитрий Медведев подписал распоряжение об утверждении стратегии развития отрасли информационных технологий на 2014 - 2020 гг. и на перспективу до 2025 г.
На этапе обсуждения представители ИТ-отрасли критиковали проект стратегии. В финальной редакции авторы документа - Минкомсвязи - сгладили ряд острых углов и внесли дополнения.
В частности, стратегию ругали за то, что в ней говорилось о необходимости стимулирования «крупных международных ИТ-компаний к открытию в стране центров разработки ИТ-продукции по перспективным направлениям развития ИТ».
Мировой опыт показывает, что конкурентоспособность национальной экономики в целом связана с развитием информационных технологий. По данным Всемирного экономического форума, индекс конкурентоспособности экономики государств имеет высокий уровень корреляции с индексом развития в странах информационно-коммуникационных технологий.
Отрасль информационных технологий является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей как в мире, так и в России. Объем мирового рынка информационных технологий оценивается в 1,7 трлн. долларов США.
По прогнозам, до 2016 года рынок продолжит расти в среднем не менее чем на 5 процентов в год. Таким образом, рынок информационных технологий входит в 25 процентов наиболее быстро растущих крупных рынков в мировой экономике.
Средний темп роста российского рынка за последние 10 лет превосходит среднемировой, при этом российская отрасль информационных технологий в ближайшие 5 - 7 лет имеет потенциал значительно более быстрого роста - на 10 процентов и более в год.
Отрасль информационных технологий занимает в экономике страны особое место. Отрасль динамична и не требует значительных вложений в основные средства. Средний возраст сотрудников в компаниях отрасли не превышает 30 лет. В ближайшие 10 лет сфера информационных технологий России может возрасти в несколько раз.
Внедрение информационных технологий оказывает существенное влияние на производительность труда. Отрасли, интенсивно использующие информационные технологии, растут в 1,7 раза быстрее, чем в среднем в экономике.
Так, обслуживание клиентов через сеть "Интернет" позволяет банку сократить трудозатраты в 8 - 9 раз по сравнению с традиционным обслуживанием. Широкомасштабное внедрение современных решений в экономику России позволит обеспечить прирост производительности труда в отраслях-лидерах по этому направлению, превышающий средний по экономике. Развитие отрасли информационных технологий предполагает повышение производительности труда и в самой отрасли информационных технологий.
Внедрение информационных технологий значительно уменьшает трудоемкость управления дорожным движением, розничной торговлей, логистикой и др. Исследования показывают, что в максимальной степени рост валового внутреннего продукта на душу населения ряда развитых стран связан именно с внедрением информационных технологий в экономику.
В последние десятилетия во многом благодаря применению информационных технологий достигнут значительный прогресс в ряде фундаментальных научных областей, включая космические исследования, расшифровку генома человека, создание новых материалов и другое. В ближайшие годы большое количество разработок из этих отраслей перейдет в прикладную плоскость и откроет новые глобальные возможности. Конкурентоспособность России в этих направлениях будет во многом связана с уровнем развития отечественных информационных технологий.
Информационные технологии дают возможность повысить качество предоставления государственных услуг и поднять на новый уровень такие направления, как медицина и образование.
Для России это означает также возможность применения новых форм организации работы, включая распределение задач между группами и работу вне офиса, и управления предприятиями с использованием систем планирования ресурсов предприятия (ERP), электронной бухгалтерии и документооборота, а также систем поддержки принятия решений.
Повышение качества государственного и корпоративного управления является приоритетной целью для развития экономики России. Ставятся задачи повышения прозрачности принятия решений в государственном секторе, повышения прозрачности работы бизнеса, увеличения инвестиционной привлекательности российской экономики и снижения уровня коррупции. Решение этих задач без развития отрасли информационных технологий как инструмента невозможно.
Предстоящее интенсивное развитие информационных технологий в рамках оборонной промышленности России является еще одним источником роста отрасли.
Идет разработка и дальнейшая реализация стратегического документа по созданию, развитию и использованию информационных технологий в оборонно-промышленном комплексе России на период 5 - 7 лет, фиксирующего системный подход государства к этому вопросу и определяющего стратегию развития конкурентоспособной инфраструктуры, информатизацию управления проектами для повышения качества такого управления и план внедрения информационных технологий.
Приоритетом государства становится информатизация основных областей экономики и развитие технологий, обеспечивающих высокую производительность труда и эффективность отраслей, дающих основной вклад в валовой внутренний продукт. Успешная реализация такого подхода создает стимулы к технологическому развитию самой отрасли информационных технологий.
Расширение применения информационных технологий в государственном секторе, развитие электронных услуг и инвестиции в инфраструктуру способствуют более широкому применению информационных технологий в частном секторе и становятся катализатором их распространения в корпоративном секторе.
Например, развитие стандартов и электронных услуг по обработке налоговых деклараций и платежных документов стимулирует инвестиции в системы планирования ресурсов предприятия (ERP) и финансовые компьютерные системы. Широкомасштабная реализация концепции открытых данных обеспечивает базу для развития новых информационных сервисов и повышение эффективности и удобства доступа к информационным системам со стороны широких слоев населения.
За последние годы в России были развиты различные аспекты создания электронного правительства. Дальнейшая информатизация важнейших отраслей экономики и реализация государственных проектов по их переводу в область современного применения информационных технологий стимулируют создание новых и развитие существующих направлений бизнеса, что может привести к формированию прорывных технологий в рамках отраслевых решений.
Значительное влияние на развитие отечественной отрасли информационных технологий и повышение производительности труда окажет расширение масштаба применения информационных технологий в экономике страны.
Государство является крупным заказчиком на российском рынке информационных технологий. В перспективе в целях повышения эффективности государственных расходов на информационные технологии целесообразно объединение для органов государственной власти и государственных организаций лицензионных контрактов на приобретение программных продуктов и сервисов, в которых будут зафиксированы цены на них.
Стимулированию развития производства отечественной продукции сферы информационных технологий способствует ее долгосрочный заказ со стороны оборонно-промышленного комплекса и гражданского государственного сектора, а также крупных корпораций (включая банковскую и телекоммуникационную отрасли, добывающие и обрабатывающие отрасли промышленности).
Повышение приоритета определенным сегментам продукции (в частности, отечественной продукции информационных технологий) в государственных закупках обеспечивается исключительно при условии высокой конкурентоспособности продукции и однозначного непротиворечивого определения сегмента, о поддержке которого идет речь.
Таким образом, отрасль информационных технологий является одновременно и совершенно отдельной индустрией и источником роста для других отраслей экономики и в тоже время может рассматриваться как индикатор развития всей экономики страны в целом. Ни одно современное производство, предприятие, целая отрасль не может обойтись без применения информационных технологий.
Кроме того на современном этапе отрасль информационных технологий служит одним из важнейших источников диверсификации российской экономики, а так же обладает большим экспортным потенциалом, снижая зависимость отечественной экономики от сырьевого экспорта.
Глава 2. Анализ процессов влияющих на развитие отечественной ИТ-индустрии
2.1 Основные проблемы российской ИТ-индустрии
Появившиеся после распада Советского Союза условия для ведения бизнеса, фактическое долгосрочное невмешательство государства в развитие отрасли, значительный инженерный и алгоритмический потенциал России и большой рынок сбыта с растущими качественными характеристиками позволили сформировать в России основу имеющейся сегодня отрасли информационных технологий.
Общий объем российского рынка информационных технологий, рассчитанный как совокупный объем продаж продукции на внутреннем рынке, составил по итогам 2012 года около 620 млрд. рублей (не включая телекоммуникационное и офисное оборудование, мобильные устройства), из которых более 350 млрд. рублей - средства от реализации оборудования и аппаратно-программных комплексов.
Объем продаж программных продуктов внутри страны достиг 120 млрд. рублей, услуг - 150 млрд. рублей. Общий рост рынка информационных технологий в 2012 году составил, по различным оценкам, от 3,9 процента до 6 процентов по отношению к результатам предыдущего года, при этом рост неаппаратной части этого рынка превысил 10 процентов.
Отечественная отрасль информационных технологий удовлетворяет потребности российского рынка менее чем на 25 процентов во многом за счет сегмента услуг.
Из всей потребляемой в России продукции отрасли информационных технологий внутри страны произведено программных продуктов на сумму около 30 млрд. рублей (около 25 процентов всего программного обеспечения) и услуг на сумму до 120 млрд. рублей (около 80 процентов всех услуг). В сегменте оборудования практически все потребности внутреннего рынка восполняются за счет импорта.
Наряду с продажами на внутреннем рынке компании российской отрасли информационных технологий активно экспортируют свою продукцию.
По итогам 2012 года объем экспорта превысил 4 млрд. долларов США, из которых 1,6 млрд. долларов США составило программное обеспечение и 2,4 млрд. долларов США - услуги. Среднегодовой темп роста экспорта продукции отрасли информационных технологий в течение последних 7 лет превысил 15 процентов.
Общий объем продукции, производимой компаниями российской отрасли информационных технологий для внутреннего потребления и для экспорта, составляет около 270 млрд. рублей. На текущий момент Россия производит около 0,6 процента всей мировой продукции сферы информационных технологий.
В удовлетворение внутреннего спроса на информационные технологии основной вклад вносят системные интеграторы и дистрибуторы, деятельность которых связана с поставкой оборудования, разработкой аппаратно-программных комплексов и оказанием услуг по созданию корпоративных информационных систем (в том числе их проектированием, внедрением и тестированием, консультированием по вопросам информатизации).
В сегменте системных интеграторов и дистрибуторов доминируют крупные российские компании. В последние годы некоторые из них диверсифицировали свой бизнес в сторону разработки программного обеспечения и предоставления услуг по его доработке.
В российской отрасли информационных технологий широко представлены сервисные компании, специализирующиеся на разработке, тестировании и сопровождении заказного программного обеспечения. Указанные сервисные компании работают не только на внутреннем рынке, но и на рынках Европы, США и других стран. В рейтинг 100 лучших аутсорсинговых компаний мира входят 7 российских компаний. Доля российских компаний на мировом рынке услуг в области информационных технологий составляет около 1 процента, причем отечественные компании больше сосредоточены в секторе высококвалифицированного аутсорсинга. Сервисный сегмент обеспечивает высокий уровень гибкости при решении задач внедрения информационных систем и необходим для комплексного развития отрасли.
В сегменте производства тиражного программного обеспечения присутствуют российские компании, успешно работающие на глобальных рынках.
Общий объем производства программного обеспечения за 2012 год превысил 78 млрд. рублей, из которых экспорт - более 48 млрд. рублей (1,6 млрд. долларов США). Из всех отраслевых сегментов компании разработчики программного обеспечения создают внутри страны максимальную добавленную стоимость.
Сегмент производства аппаратно-программных комплексов не получил должного развития в течение последних 20 лет и представлен во многом компаниями, занимающимися сборкой оборудования под локальными брендами зачастую из произведенных за рубежом компонентов.
Уровень используемых технологий и производительность труда отстают от мировых стандартов, российские производители на мировом рынке практически не представлены. При этом в области программного обеспечения в указанной сфере российскими компаниями созданы прецеденты успеха на мировой арене.
Еще одним важным и растущим сегментом, имеющим отношение к российской отрасли информационных технологий, является обработка информации и предоставление сервисов на сайтах в сети "»Интернет"», включая предоставление услуг по программированию, доступ к развлекательному контенту и оказание услуг в режиме реального времени.
Интернет-рынок России является крупнейшим в Европе и имеет значительный потенциал роста. Месячная интернет-аудитория России в 2012 году превысила 55 процентов населения страны, 89 процентов российской молодежи пользуется сетью "Интернет" постоянно, а распространение мобильного доступа в сеть "Интернет" в России за 2012 год выросло на 33 процента. При этом на российском интернет-рынке доминируют российские компании, 62 процента поисковых запросов совершается с помощью поисковой системы Яндекс (Yandex), а почтовые серверы компании Мейл.ру (Mail.ru) обрабатывают 12 млн. электронных писем каждый час.
Основными рынками сбыта этой категории компаний являются Россия и страны, входящие в Содружество Независимых Государств, основной категорией потребителей - конечные пользователи.
Доступ к своей продукции интернет-компании предоставляют бесплатно. Главным источником их дохода являются онлайн-платежи и реклама, общий объем выручки, от которой за 2012 год превысил 56 млрд. рублей.
Интернет-сегмент в последние годы динамично растет и оказывает все большее влияние на сегмент тиражного программного обеспечения.
Для большей части компаний отрасли информационных технологий основной частью расходов является фонд оплаты труда сотрудников. В отрасли информационных технологий России на настоящий момент работают более 300 тыс. высококвалифицированных специалистов. Компании отрасли предлагают высокие зарплаты, для молодых специалистов - самые высокие на рынке труда.
В 2012 году средняя зарплата программиста в г. Екатеринбурге составила 41 тыс. рублей, руководителя группы информационных технологий - 65,4 тыс. рублей.
В г. Москве аналогичные показатели составили 83,3 тыс. рублей и 122,4 тыс. рублей. Рост средних зарплат в секторе информационных технологий за 2012 год составил 17,4 процента. На сегодняшний день средние зарплаты специалистов отрасли информационных технологий в России превосходят аналогичные зарплаты в большинстве стран Азии и сравнимы с уровнем дохода специалистов в сфере информационных технологий на Украине и в странах Восточной Европы, но ниже соответствующих показателей стран Западной Европы и США.
Однако на рынке труда наблюдается острый кадровый дефицит. В частности, в г. Санкт-Петербурге на одну вакансию в области информационных технологий приходится всего 0,6 резюме. В России сегодня насчитывается около 300 тыс. программистов, еще около 700 тыс. человек обладают навыками программирования, но эта трудовая деятельность не является для них основной.
Общее количество дополнительных специалистов, которые могут быть подготовлены учебными учреждениями до 2018 года, составляет около 350 тыс. человек, из них на бюджетные места в образовательные организации высшего образования за 2014 - 2018 годы будет принято не менее 125 тыс. человек. Ежегодно из образовательных организаций высшего образования страны выпускается до 25 тыс. специалистов, что не дает достаточной базы для удовлетворения потребностей отрасли в квалифицированных кадрах.
При этом сегодня только 15 процентов выпускников указанных образовательных организаций по инженерным специальностям пригодны к немедленному трудоустройству в сфере информационных технологий. В ближайшей перспективе на фоне демографического кризиса 1990-х годов ситуация может обостриться.
Вместе с тем к 2019 году в мире будет насчитываться более 26 млн. программистов, из них в Индии - более 5 млн. человек, в США - более 4,5 млн. человек, в Китае - около 2 млн. человек.
Сложившаяся ситуация уменьшает шансы России войти в число мировых лидеров сегмента заказной разработки программного обеспечения и аутсорсинга в сфере информационных технологий в период действия Стратегии. В то же время конкурентным преимуществом России в указанном сегменте станет разработка программного обеспечения высокой сложности, где может использоваться инженерный и алгоритмический потенциал российских специалистов. Дальнейшее развитие большинства сегментов отрасли требует решения проблемы нехватки квалифицированных кадров.
Структура российской отрасли информационных технологий с точки зрения размеров и капитализации компаний сегодня является недостаточно сбалансированной.
Среди российских компаний нет мировых лидеров, вокруг которых могла бы быть построена стабильная единая система, интегрированная в глобальную индустрию информационных технологий. В то же время в стране существует ряд средних по мировым меркам продуктовых и сервисных компаний, опираясь на которые можно решить задачу развития единой российской системы в сфере информационных технологий.
В последние годы в отрасли информационных технологий значительно увеличилось количество начинающих российских компаний. Ряд таких организаций, включая региональные, уже получили признание на мировом рынке.
В первую очередь, стоит отметить разработчиков программного обеспечения для мобильных устройств и программного обеспечения сегмента "бизнес для бизнеса".
Ограничениями развития стартапов являются, в частности, недостаток у начинающих команд навыков в развитии бизнеса, маркетинга, предпринимательства и недостаточное количество внутри страны высокопрофессиональных консультантов по созданию бизнеса в сфере информационных технологий.
За последние 10 лет в России появились десятки венчурных фондов, которые в 2012 году вложили в отрасль информационных технологий более 18 млрд. рублей.
Среди всех российских инновационных индустрий объем венчурных инвестиций в информационные технологии максимален - около 70 процентов и продолжает стабильно расти. Несмотря на высокий темп роста, российская отрасль информационных технологий не является высоко привлекательной для иностранных инвесторов.
В 2013 году информационные технологии не вошли в перечень отраслей, определяющих рост российской экономики в течение следующих 2 лет. Для Европы эта отрасль воспринимается как основной источник роста до 2015 года.
Для российской сферы информационных технологий характерна регистрация прав на интеллектуальную собственность и собственность холдинговых компаний в иностранных юрисдикциях. Такая ситуация связана с общими мировыми тенденциями и оценкой рисков, связанных с российской правоприменительной практикой.
Как следствие, часть создаваемой добавленной стоимости остается за границей, а в России сосредотачиваются расходы на персонал и маркетинг. Одновременно средства от реализации прав на программное обеспечение частично возвращаются в Россию, позволяя компаниям финансировать новые разработки.
По данным рейтинга конкурентоспособности 142 стран мира за 2012 год, подготовленного Всемирным экономическим форумом, страны, активно развивающие информационные технологии, опережают Россию по большинству из показателей в части создания спроса на информационные технологии - 88-е место (США - 13, Германия - 19, Индия - 63, Египет - 96), условий ведения бизнеса в информационных технологиях - 110-е место (США - 21, Германия - 38, Индия - 72, Египет - 62) и качества образовательной системы - 82-е место (США - 26, Германия - 17, Индия - 38, Египет - 135).
Кроме того, в 2011 году 13 процентов затрат на информационные технологии в России произвело государство, в то время как доля государственного сектора в общих затратах на информационные технологии мировой экономики приближается к 20 процентам.
Государственная политика в отношении создания условий и обозначения приоритетов для развития российской отрасли информационных технологий во многом определит ее облик на 2014 - 2020 годы и перспективу до 2025 года.
Таким образом, основными проблемами развития отрасли информационных технологий в России, можно отметить следующие:
Ш обострившийся в последние годы дефицит кадров;
Ш недостаточный уровень подготовки специалистов определенной направленности;
Ш недостаточно высокая популярность профессий отрасли информационных технологий;
Ш недостаточное количество ведущихся в стране исследований мирового уровня в области информационных технологий;
Ш историческое отставание по отдельным направлениям;
Ш несовершенство институциональных условий ведения бизнеса по ряду направлений;
Ш недостаточный спрос на информационные технологии со стороны государства;
Ш недостаточный уровень координации действий органов государственной власти и институтов развития по вопросам развития информационных технологий;
Ш низкий уровень правовой защиты авторских прав на разработки;
Ш низкий уровень подготовки специализированного менеджмента;
Ш слабое использование возможностей государственно-частного партнерства в области обучения и исследований;
Ш незначительная доля представителей российской отрасли информационных технологий на глобальном рынке.
Из всего перечня существующих проблем, в соответствии с темой исследования необходимо выделить проблему экспорта отечественной ИТ-продукции в условиях ВТО.
Такой выбор объясняется тем, что рост экспортных объемов российской ИТ-отрасли, превышающий по своим показателям отраслевой рост, выглядит как один из наиболее перспективных моментов приложения усилий для стимуляции роста всей российской ИТ-индустрии.
2.2 Экспорт как точка роста отечественной ИТ-индустрии
22 августа 2012 года Российская Федерация официально стала полноправным членом Всемирной торговой организации (ВТО). Для российского ИТ-рынка основным при присоединении к ВТО является подписание соглашения по информационным технологиям Information Technology Agreement (ITA).
Основным аргументом противников вступления была неизбежность столкновения с жесткой конкуренцией со стороны западных компаний. Сторонники указывали на перспективу либерализации тарифов, снижении пошлин и повышении прозрачности рынка. В целом ситуация развивается по умеренно-позитивному сценарию, и на российский рынок системной интеграции вступление в ВТО пока не оказало существенного влияния.
Упрощение выхода на отечественный рынок западных компаний заставит российских заказчиков сфокусироваться на выборе тех ИТ-решений, которые обеспечат конкурентоспособность и повысят эффективность бизнеса в предельно сжатые сроки.
Последнее слово о том, какие меры будут приняты для защиты российских ИТ-компаний и их продукции, остается за государством. В частности, Минкомсвязи планирует провести дополнительную оценку необходимости присоединения к ITA.
Однако вступление в ВТО это улица с двусторонним движением. И наряду с риском импорта и увеличением экспансий зарубежных игроков ИТ-рынка, несущих собой, к слову, не только новые вызовы для отечественных компаний, как то: рост конкуренции, новые сервисы, стандарты работы, продукты, предложения на рынке труда, а соответственно риск потери их долей на отечественном рынке, но и положительную динамику для отрасли в целом. Но главным положительным эффектом видится возможность беспрепятственного выхода отечественных компаний на международные рынки, сдерживаемого лишь собственными возможностями, разработками и актуальными предложениями.
...Подобные документы
Экономическая роль индустрии информационных технологий. Методы оценки трудозатрат на разработку программного обеспечения. Модель Путнэма жизненного цикла ПО. Принципы, которыми нужно пользоваться при оценке трудозатрат проекта. Роль ИТ-индустрии в мире.
курсовая работа [91,0 K], добавлен 02.12.2012Главные аспекты развития предприятий и внешней среды и их влияние на роль информационных технологий в управлении предприятием: интеграция децентрализованных систем, психологический фактор и языковые уровни. Основные тенденции развития IT-индустрии.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 21.08.2011Процесс информационного обеспечения общественно-экономического становления социума. Этапы возникновения и развития информационной технологии. Развитие индустрии информационных служб, компьютеризации, специальных технологий в области телекоммуникаций.
курсовая работа [42,7 K], добавлен 09.07.2015Основные свойства информационных технологий в экономике. Классификация, главные компоненты и структурная схема информационных технологий. Системные и инструментальные средства. Особенности взаимодействие информационных технологий с внешней средой.
презентация [217,3 K], добавлен 22.01.2011Появление и развитие компьютеров. Разработка технологий управления и обработки потока информации с применением вычислительной техники. Свойства информационных технологий, их значение для современного этапа технологического развития общества и государства.
презентация [148,7 K], добавлен 13.01.2015Особенности и принципы профессиональной деятельности адвоката. Роль информационных технологий в успешности организации его работы. Необходимость использования электронных устройств и специализированных программ. Проблемы применения и специфика ИТ.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 08.04.2014Основные направления в истории развития компьютерной индустрии. Специфика информационных программных систем. Основные задачи информационных систем. Классификация архитектур информационных приложений. Файл-серверные и клиент-серверные приложения.
презентация [110,8 K], добавлен 11.04.2013Первые электронно-вычислительные машины. Начало компьютерной индустрии США. Государственная поддержка зарождавшейся индустрии. Послевоенная ситуация на американском рынке устройств обработки информации. Оборудование IBM.
реферат [15,1 K], добавлен 05.06.2004Информационные технологии в индустрии гостеприимства, новейшие разработки в данной области. Офисные технические средства работы с информацией. Оказание телекоммуникационных услуг гостю. Анализ информационных технологий при гостинице "Украина Redisson".
курсовая работа [70,4 K], добавлен 03.06.2014- Особенности применения компьютерных технологий бронирования на предприятиях индустрии гостеприимства
Деятельность службы бронирования отеля и её функции. Роль информационных технологий в автоматизации управления электронными каналами продаж. Применение систем интернет-бронирования и АСУ в ГУП "Санаторий Зеленая Роща РБ" и гостинице "Президент-Отель".
курсовая работа [51,3 K], добавлен 14.10.2014 История развития информационных технологий. Компьютерные сети и средства, аппаратное обеспечение связи. Принципы организации автоматизированного рабочего места. Классификация программ в бухгалтерском учете. Особенности российского рынка деловых программ.
курс лекций [284,1 K], добавлен 12.12.2012Понятие информационных технологий, этапы их развития, составляющие и основные виды. Особенности информационных технологий обработки данных и экспертных систем. Методология использования информационной технологии. Преимущества компьютерных технологий.
курсовая работа [46,4 K], добавлен 16.09.2011Изучение истории развития и становления 3D-технологий с середины XX века до нашего времени. Основные инструменты 3D-программы. Игры как направление современного компьютерного дизайна. Способы применения 3D-технологий в оформлении игровой составляющей.
курсовая работа [7,3 M], добавлен 14.10.2016Компания Amadeus как поставщик передовых решений в области информационных технологий, дистрибуции и электронной коммерции для индустрии туризма и авиаперевозок. Система бронирования Amadeus и история ее создания. Продукты и дополнительные спектр услуг.
реферат [35,2 K], добавлен 29.03.2012Теоритические аспекты информационных технологий на предприятиях. Системы, используемые в информационных технологиях. Особенности применения информационных технологий в маркетинговой деятельности. Влияние информационных технологий на туристическую отрасль.
курсовая работа [498,9 K], добавлен 29.10.2014Разработка и эксплуатация рабочих программ для пользователей. Характеристика прикладного программного обеспечения для глобальных сетей. Использование прикладных информационных технологий автоматизированного проектирования в промышленности и экономике.
контрольная работа [30,9 K], добавлен 29.03.2015Средства компьютерной, коммуникационной и организационной техники как техническая основа обеспечения информационных технологий. Основные системы классификации компьютеров. Программное обеспечение информационных технологий в маркетинге и экономике.
лекция [924,6 K], добавлен 01.04.2012Кризис индустрии и появление новых жанров. Разработка игр и пользовательские модификации. Распространение на физических консолях. Пробная версия, цифровая дистрибуция. ПК как игровая платформа. Жанры компьютерных игр. Стратегическая и ролевая игра.
презентация [3,0 M], добавлен 31.01.2011Особенности развития информационных и коммуникационных технологий в России. Цели развития и пути их достижения. Формирование инфраструктуры, повышение качества социального обслуживания и управления как направления развития коммуникационных технологий.
презентация [422,0 K], добавлен 31.05.2014Понятие и структура рынка информационных продуктов и услуг. Развитие информационного рынка в России на примере ИТ-услуг. Приобретение ИТ-услуг: от дискретного к аутсорсингу. Значение информационных услуг для внешнеэкономической деятельности России.
реферат [32,1 K], добавлен 14.06.2010