Новый так называемый "безбумажный" этап в развитии социальных коммуникаций позволил существенно увеличить эффективность информационного обмена, снять остроту информационного кризиса, сформировать визуально-образную культуру. Бумага на этом этапе необходима только для воспроизводства визуально оформленных документов. Функции же систематизации, хранения, переработки информации, а также передачи ее на длительные расстояния взяла на себя электронная техника.

6. Технико-экономическое обоснование проекта

6.1 Расчет интегрального показателя качества

Будем производить расчёт аддитивным методом.

Расчёт интегрального показателя качества аддитивным методом производится по формуле:

,

где -- коэффициент весомости i - го параметра;

-- показатель качества по этому параметру;

n -- число параметров, по которым производится сравнение.

Показатель качества будем оценивать в баллах по пятибалльной шкале: 4 - отлично, 3 - хорошо, 2 - удовлетворительно, 1 - предельно допустимо, 0 - неприемлемо.

Таблица 6.1Расчет интегрального показателя качества

Показатель	Коэф. весомости показателя	Проект	Аналог
Скорость обработки данных	0,3	5	0,15	4	0,12
Переносимость	0,15	4	0,6	0	0
Наращиваемость	0,2	5	1	3	0,6
Удобство интерфейса	0,1	4	0,4	3	0,3
Надежность	0,25	4	1	4	1
Интегральный технический показатель качества	1		3,15		2,02

.

Так как относительный показатель качества больше единицы, следовательно, разрабатываемый программный продукт превосходит аналог.

Под разработкой информационной системы отдела розничных продаж будем понимать совокупность работ, которые необходимо выполнить, чтобы разработать программный продукт, выполняющий все описанные на этапе моделирования функции.

Для расчета затрат на этапе проектирования необходимо определить продолжительность каждой работы (начиная с составления технического задания (ТЗ) и до оформления документов включительно).

Продолжительность работ рассчитывается по экспертной формуле:

где - ожидаемая длительность работы; и - соответственно наименьшая и наибольшая, по мнению эксперта, длительность работы.

Рассчитаем длительность работы для этапа «Выявление целей и ограничений проекта», получим следующий результат:

t₀(дн.)

Расчеты для остальных этапов проводятся аналогично. Результаты вычислений сведены в таблице 6.2:

Таблица 6.2 Определение капитальных затрат на проектирование программного продукта (ПП)

№	Этапы проектирования	Длительность работ, дней
	Анализ ТЗ	2	3	2,4
*	Изучение справочной литературы	12	20	15,2
*	Разработка основных этапов работы	2	4	2,8
*	Разработка приложения	8	10	8,8
*	Отладка программы	3	5	3,8
	Обоснование БЖ и экологичности разработки	2	3	2,4
	Технико-экономическое обоснование	3	5	3,8
*	Оформление пояснительной записки	10	14	11,6
*	Выполнение презентации	3	6	4,2
Итого:	45	70	55

Капитальные затраты на проектирование программного продукта можно определить по формуле:

K=Z+M+H,

где

Z -затраты на заработную плату разработчиков;

М -машинное время;

Н - накладные расходы.

Затраты на заработную плату разработчиков определяются по формуле:

,

где - длительность всех этапов проектирования (из таблицы), дн; - процент отчислений на социальные нужды (26.5%); - процент премий (10%).

, Z₀ - зарплата без премий и отчислений на социальные нужды (за 1 месяц).

Z₀=8000 руб.,т.о. Z_дн= 8000/24 = 333 руб.

Найдем затраты на зарплату :

Z = 333 * 55* (1+26.5% / 100%)*(1+10% / 100%)= 25 560 руб.

Машинное время можно определить как

M=C*t_час ,

где С - стоимость единицы энергии (С=1,3 руб.),

а t_час=4 * Т^*=4*46,4=185,6 , час. Т^* - длительность этапов, в которых используется ПК.

Получаем, что М=1,3*185,6=241,3руб.

Н - накладные расходы вычисляются в процентах от Z (20%).

Таким образом, капитальные затраты составляют:

К= 25 560 + 241,3 + 25 560*20%= 30 913.3 руб.

6.2 Капитальные вложения и эксплуатационные расходы

Капитальные вложения можно определить по следующей формуле:

К.вл. = Стоимость системы + Затраты на установку

В данном случае себестоимость системы будет определяться затратами на проектирование. А цену системы можем найти как сумму себестоимости и прибыли, которая выражается в процентах от себестоимости (обычно это примерно 40%). Таким образом, стоимость системы определится в размере 140% от затрат на проектирование. А процесс установки системы настолько прост, что любой из имеющихся в штате информационных сотрудников сможет осуществить его без особых усилий. Также установка системы не требует приобретения какого-либо дополнительного оборудования или программного обеспечения, поэтому затраты на установку будут равны нулю.

К.вл. = 1,4*(Затраты на проектирование)=1,4*30 913.3=43 278.62 руб.

Эксплуатационные расходы можно определить по следующей формуле:

Э.р. = Содержание информационных работников + Содержание персонала по обслуживанию тех.средств + Расходы на функционирование программы + Накладные расходы + Прочие расходы

Затраты на содержание информационных работников.

Затраты на зарплату одного работника за год:

,

где =24(рабоч.дни)*12(месяцы)=288, дн; - процент отчислений на социальные нужды (26,5%); - процент премий (10%).

, Z₀ - зарплата без премий и отчислений на социальные нужды (за 1 месяц).

Z₀=8000 руб.,т.о. Z_дн= 8000/24 = 333 руб.

Для новой информационной системы:

Найдем затраты на зарплату (с учетом того, что с системой будут работать 2 информационных работника) :

Z = 2*333*288*(1+26.5% / 100%)*(1+10% / 100%)= 267 702.4 руб

Для старой системы:

Найдем затраты на зарплату (с учетом того, что с системой работают 3 информационных работника) :

Z = 3*333*288*(1+26.5% / 100%)*(1+10% / 100%)= 401 553.6 руб.

Затраты на содержание персонала по обслуживанию технических средств.

Затраты на зарплату одного работника за год:

,

где =52, дня (данный сотрудник работает 2 раза в неделю по 4 часа, значит, в году он работает 52 полных рабочих дня); - процент отчислений на социальные нужды (26,5%); - процент премий (10%).

,

Z₀ - зарплата без премий и отчислений на социальные нужды (за 1 месяц).

Z₀=8000 руб.,т.о. Z_дн= 8000/4 = 2000 руб.

Найдем затраты на зарплату :

Z= 2000*52*(1+26.5% / 100%)*(1+10% / 100%)=144 716 руб.

Как для старой, так и для новой ИС требуется 1 человек для обслуживания технических средств.

Расходы на функционирование программы.

М = С*Т,

где С - стоимость электроэнергии (1,5 руб), Т - время работы ПК, в часах.

М=1,3*24*365=11388, руб.

Накладные расходы равны 10% от суммы вышеперечисленных расходов, а прочие расходы составляют 1% от той же суммы.

Для старой информационной системы:

Р₁=401 553.6+144716+11388+(401 553.6+144716+11388)*(0,1+0,01)=631640.6

Для новой информационной системы:

Р₂= 267702.4+144716+11388+(267702.4+144716+11388)*(0,1+0,01)=483065.8

Ожидаемый экономический эффект определяется по формуле;

Э₀=Э_г - Е_нК_п

где Э_г - годовая экономия

К_п - капитальные затраты на проектирование

Е_н - нормативный коэффициент (Е=0,15)

Годовая экономия Э_г складывается из экономии эксплуатационных расходов и экономии в связи с повышением производительности труда пользователя. Таким образом, получаем

Э_г= (Р₁ - Р₂) +Р_п,

где Р₁ и Р₂ - соответственно эксплуатационные расходы до и после внедрения: Р_п - экономия от повышения производительности труда пользователя.

6.3 Расчет экономии от увеличения производительности труда пользователя

Если пользователь при выполнении работы j-го вида с использованием программы (пакета программ) экономит Тj часов, то повышение производительности труда p_j (в процентах) определяется по формуле:

р_j =(Т_j /(t_j -Т_j))100

где t_j - время, которое планировалось пользователю для выполнения работы j-го вида до внедрения разработанных программ (час).

При использовании формулы следует иметь в виду, что Т_j и t_j должны быть определены в среднем за год.

Экономия связанная с повышением производительности труда Р_п пользователя определяется по формуле:

Р_п = Z_пР_j/100

где Z_п - среднегодовая заработная плата пользователя.

Рассмотрим работы, время выполнения которых изменяется при внедрении системы.

1. поиск информации

t₁=864 ч, Д Т₁=57.6 ч,

р₁ =( Т₁ /(t₁ -Т₁))100= (57.6/(864-57.6))100=7,1%

2. Запись (модификация данных)

t₂=576 ч, Д Т₂=28.8 ч,

р₂ =( Т₂ /(t₂ -Т₂))100= (28.8/(576-28.8))100=5,3%

3. Формирование документов и отчетов

t₃=432 ч, Д Т₃=28.8 ч,

р₃ =( Т₃ /(t₁ -Т₃))100= (28.8/(432-28.8))100=7.1%

Р_п = Z_пР_j/100= 144716 * (7.1% + 5.3% +7.1%) / 100 = 28267,4руб.

Таким образом, получаем

Э_г= (Р₁ - Р₂) +Р_п=(631640.6- 483065.8) + 28267,4= 176842.2руб.

Ожидаемый экономический эффект составит:

Э₀=Э_г - Е_нК_п = 176842.2 - 0,15*30 913.3 =172205,205руб.

6.4 Определение цены, рентабельности и срока окупаемости программного продукта

В данном случае мы имеем некоторые преимущества при установлении цены, связанные с тем, что продукт изготавливается под заказ и финансовые возможности организации больше, чем у физических лиц. Однако, это организация, не обладающая неограниченными средствами, поэтому установим среднюю цену, включающую 40% прибыли.

Ц = К + 40%*К = 30 913.3 + 30 913.3 * 40% = 43278.62 руб.

Расчетная рентабельность (бухгалтерская норма рентабельности) капитальных вложений оцениваются соотношением



где К₂, К₁ -- абсолютная величина капитальных вложений для новой и старой системы;

Р₂, Р₁ -- абсолютная величина эксплуатационных расходов для новой и старой системы;

R_k=(631640.6- 483065.8)/43278.62-20000=6.38

Срок окупаемости рассчитывается как величина обратная расчетной рентабельности (бухгалтерской нормы рентабельности):

T_ok=1/R_k=1/6.38=0.156

Таким образом, видим, что затраты на приобретение нового программного продукта окупятся примерно за 2 месяца.

7. Безопасность и экологичность при эксплуатации биллиговой информационной системы компании

Целью дипломного проекта является исследование функционирования компании сотового провайдера. Исследование процесса внедрения новой услуги передачи данных.

Практическая полезность системы определяется более удобным и более гибким представлением услуг.

Работа пользователя с системой представляет собой проведение операций по внесению данных в компьютер, поиску, редактированию и удалению данных. При этом от пользователя требуется внимательность. Уровень эмоционального и интеллектуального напряжения пользователя главным образом зависит от качества и характера поставляемого разработчиком программного продукта.

7.1 Анализ условий труда при эксплуатации биллинговой информационной системы

На этапах анализа, моделирования, проектирования и разработки информационной системы (ИС) большое внимание уделялось сбору информации об исследуемой предметной области, анализу и структурированию полученных данных, построению необходимых моделей, выявлению и анализу информационных связей, переосмыслению применяемых технологий на основе проанализированных данных для выдвижения перспективных предложений по дальнейшей автоматизации отдела. Такая деятельность требует сосредоточения внимания, творческого подхода, умственного труда. Для успешного осуществления всех этапов необходимо, чтобы были соблюдены все условия безопасной жизнедеятельности разработчика с учетом особенностей его работы.

Для оценки условий труда системного аналитика, проектировщика воспользуемся руководством Р 2.2.2006-05 «Гигиенические критерии оценки и классификация условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса».

Исходя из степени отклонения фактических уровней факторов рабочей среды и трудового процесса от гигиенических нормативов, условия труда по степени вредности и опасности условно подразделяются на 4 класса: оптимальные, допустимые, вредные и опасные.

Оптимальные условия труда (1 класс) - условия, при которых сохраняется здоровье работника, и создаются предпосылки для поддержания высокого уровня работоспособности. Допустимые условия труда (2 класс) характеризуются такими уровнями факторов среды и трудового процесса, которые не превышают установленных гигиенических нормативов для рабочих мест, а возможные изменения функционального состояния организма восстанавливаются во время регламентированного отдыха или к началу следующей смены. Вредные условия труда (3 класс) характеризуются наличием вредных факторов, уровни которых превышают гигиенические нормативы и оказывают неблагоприятное действие на организм работника и/или его потомство. Опасные (экстремальные) условия труда (4 класс) характеризуются уровнями факторов рабочей среды, воздействие которых в течение рабочей смены (или ее части) создает угрозу для жизни, высокий риск развития острых профессиональных поражений.

Ввиду того, что работа системного аналитика является исключительно интеллектуальной, условия его труда были оценены с помощью показателей напряженности трудового процесса. Напряженность трудового процесса оценивается по двадцати двум факторам, каждый из которых был отнесен к определенному классу условий труда, затем на основании полученных данных произведена общая оценка напряженности.

Для оценки условий напряженности труда была проведена экспертная оценка действий пользователя, результаты которой ведены в табл.7.1

Таблица7.1 Результаты оценки напряженности трудового процесса

Наименование фактора	Оптимальные условия труда	Фактическое значение	Оценка
Интеллектуальные нагрузки
Содержание работы	Отсутствует необходимость принятия решения	Решение простых задач по инструкции	класс 2
Восприятие сигналов и их оценка	Восприятие сигналов но не требуется коррекция действий	Восприятие сигналов с последующей коррекцией действий и операций	класс 2
Степень сложности задания	Обработка и выполнение задания	Обработка и выполнение задания	класс 1
Характер выполняемой работы	Работа по индивидуальному плану	работа по установленному графику с возможной его коррекцией по ходу деятельности	класс 2
Сенсорные нагрузки
Длительность сосредоточенного наблюдения (в % от времени смены)	До 25	До 25	класс 1
Плотность сигналов в среднем за 1 час работы (шт.)	До 75	До 75	класс 1
Число производственных объектов одновременного наблюдения	До 5	До 5	класс 1
Размер объекта различения при расстоянии от глаз до объекта различения не более 0.5 м и длительности сосредоточенного наблюдения (в % от времени смены)	Более 5мм 100%	5--1,1мм-более 50%;	класс 2
Работа с оптическими приборами при длительности сосредоточенного наблюдения (в % от времени смены)	нет	нет	класс 1
Наименование фактора	Оптимальные условия труда	Фактическое значение	Оценка
Наблюдения за экранами видеотерминалов (часов в смену): - при буквенно-цифровом типе отображения информации; -при графическом типе отображения информации	До 2 До 3	Более 3 Более 4	класс 3.1
Нагрузка на слуховой аппарат (при производственной необходимости восприятия речи или дифференцированных сигналов)	разборчивость слов и сигналов от 100% до 90%. Помехи отсутствуют	разборчивость слов и сигналов от 100% до 90%. Помехи отсутствуют	класс 1
Нагрузка на голосовой аппарат (суммарное количество часов, наговариваемое в неделю)	До 16	16-20	класс 2
Эмоциональные нагрузки
Степень ответственности за результат собственной деятельности. Значимость ошибки	Несёт ответственность за выполнение отдельных элементов заданий. Влечёт за собой дополнительные усилия в работе со стороны работника.	несёт ответственность за функциональное качество вспомогательных работ.	класс 2
Степень риска для собственной жизни	исключена	исключена	класс 1
Степень ответственности за безопасность других лиц	исключена	исключена	класс 1
Монотонность нагрузок
Число элементов (приемов), необходимых для реализации простого задания или в многократно повторяющихся операциях	Более 10	5-3	класс 3.1
Продолжительность (в с) выполнения простых производственных заданий или повторяющихся операций	Более 100	100-25	класс 2
Наименование фактора	Оптимальные условия труда	Фактическое значение	Оценка
Монотонность производственной обстановки (время пассивного наблюдения за ходом техпроцесса в % от времени смены)	Менее 75	81-90	класс 3.1
Время активных действий (в % к продолжительности смены). В остальное время - наблюдение за ходом производственного процесса	20 и более	30-40%	класс 1
Режим работы
Фактическая продолжительность рабочего дня	6-7ч	8-9ч.	класс 2
Наличие регламентированных перерывов и их продолжительность	Перерывы регламентированы, достаточной продолжительности 7% и более рабочего времени	перерывы регламентированы, недостаточной продолжительности: от 3 до 7 % рабочего времени	класс 2
Сменность работы	Односменная работа (без ночной смены)	Односменная работа (без ночной смены)	класс 1

Из результатов, приведенных в таблице, можно определить общую оценку напряженности труда. Три показателя отнесены к третьему классу,ко второму классу отнесены девять показателей,а к первому - десять. На основании проведенного анализа условий труда, общая напряжённость труда относится ко 2 классу (допустимые условия труда). Допустимые условия труда относятся к безопасным.

Применение программного продукта освобождает пользователя от выполнения монотонной работы, громоздких вычислений, снижает вероятность ошибки, и, следовательно, снижает интеллектуальную и нервно-эмоциональную нагрузку, связанную с перепроверкой и дополнением полученных результатов.

Нормальная безопасная работа пользователя во многом зависит от того, в какой мере условия его работы соответствуют оптимальным. Для оптимизации и улучшения условий труда пользователей информационной системы ниже предложены комплексные мероприятия, основанные на применении всех методов управления безопасностью в соответствии с Р 2.2.2006-05.

Для анализа и оценки производственных опасностей в качестве метода исследования выберем системный анализ. Системный анализ - совокупность методологических средств, используемых для подготовки и обоснования решений по сложным проблемам, в частности, безопасности. Цель системного анализа безопасности состоит в том, чтобы выявить причины, влияющие на появление нежелательных событий и разработать мероприятия, уменьшающие вероятность их появления (снижающие риск нежелательного события).

Многообразие причин аварийности и травматизма позволяет утверждать, что самыми подходящими для исследования производственных опасностей являются модели, представляющие процесс появления и развития цепи предпосылок (причин) в виде диаграмм. Наибольшее распространение в последнее время получили диаграммы в виде ветвящихся структур - деревьев.

Причины образуют так называемую иерархическую структуру, при которой одна причина подчинена другой, переходит в другую или в несколько других причин. Графическое изображение таких зависимостей чем-то напоминает ветвящееся дерево, поэтому и используются термины "дерево причин", "дерево отказов", "дерево опасностей", "дерево событий". Поскольку в строящихся деревьях, как правило, имеются ветви причин и ветви опасностей, точнее называть полученные графические изображения "деревьями причин и опасностей".

Такие диаграммы включают одно нежелательное (головное) событие, которое размещается вверху и соединяется с другими событиями (причинами) логическими знаками. Построение "деревьев" является эффективной процедурой выявления причин различных нежелательных событий (аварий, травм, пожаров и т.п.). Многоэтапный процесс ветвления "дерева" требует введения ограничений с целью определения его пределов. Эти ограничения целиком зависят от целей исследования. Границы ветвления определяются логической целесообразностью. Однако следует учитывать, что если система чрезмерно ограничена, то появится возможность получения разрозненных несистематизированных профилактических мер, некоторые опасные факторы могут остаться без внимания, но если система слишком обширна, то результаты анализа могут оказаться крайне неопределенными.

Таким образом, определим и разделим события, которые должны быть предотвращены при работе с информационной системой отдела розничных продаж на несовместные группы по одинаковым причинам возникновения:

1. Некорректные действия оператора:

· ошибки вследствие переутомления;

· ошибки из-за нервного напряжения;

· ошибки вследствие недостаточной квалификации пользователя.

2. Программные ошибки:

· сбой операционной системы (ОС);

· ошибки проектирования;

· ошибки программ.

3. Сбой в работе сети:

· отключение системы питания;

· выход из строя системы оборудования.

4. Возникновение пожара:

· присутствие горючих материалов;

· появление искры или огня.

Основными достоинствами моделирования опасностей с помощью дерева опасностей (причин) являются простота, наглядность и легкость математической алгоритмизации исследуемых процессов с помощью ЭВМ.

7.2 Мероприятия по улучшению условий труда при эксплуатации информационной системы

Для улучшения условий труда необходимо принимать следующие меры:

· организационные;

· организационно-технические;

· технические;

· индивидуальные.

Рассмотрим каждую более подробно.

К организационным методам относятся подбор и обучение персонала, а также режим труда и отдыха. Подбор и обучение персонала должны производиться в соответствии с ГОСТ 12.0.004-90 «Организация обучения безопасности труда. Общие положения». При работе с базовым модулем важное значение оказывает профессиональная подготовка персонала. Очень часто ошибки в работе возникают от незнания. Это может повлечь за собой ошибочные действия, которые приведут к стрессовой ситуации и положение может еще более усугубиться. Хорошее профессиональное знание снижает вероятность возникновения ошибок, прибавляет силу и уверенность и создает оптимальные условия для преодоления стресса.

В связи с этим предлагается организовать предварительное обучение и инструктаж по технике безопасности для допуска персонала к работе. Не лишними здесь могут оказаться и дополнительные занятия для коррекции действий персонала во время работы.

Что касается режима труда и отдыха, то здесь оптимально подойдет умеренная и постоянная производственная нагрузка, поддерживающая жизненный тонус и порождающая положительные эмоции, препятствуя возникновению стресса и, как следствие, ошибок. Для этого необходимо делать небольшие перерывы 10-15 минут каждый час работы. В это время продавцу-консультанту рекомендуется отвлечься от работы, сменив обстановку и вид деятельности. Также можно проделать ряд физических упражнений для разминки суставов и увеличения кровообращения, выйти на свежий воздух для обогащения головного мозга кислородом.

К следующей группе методов, организационно-технических, относятся условия труда, а именно: организация рабочего места, вентиляция помещения, отопление, освещение и так далее, в соответствии с ГОСТ 12.2.032-78 (2001). ССБТ. «Общие эргономические требования к рабочему месту при выполнении работ сидя». К организационно-техническим мероприятиям по повышению надежности и безопасности системы также относят соответствующее устройство производственного помещения, вентиляция помещения, отопление (СНиП 2.04.05-91), освещение (СанПиН 2.2.1/2.22.1278-03 «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий»).

Теперь рассмотрим мероприятия, относящиеся к группе технических. В целях избегания возможного аппаратного сбоя по причине падения напряжения в сети питание базового модуля должно осуществляться через сетевой источник бесперебойного электропитания (ИБП), обеспечивающий электропитание от однофазной сети переменного тока с напряжением 220В+10%, частотой 50+2 Гц. ИБП должен обеспечивать защиту обрабатываемой на изделии информации при кратковременном (до 15 минут) отключении сети. Так как изделие рассчитано на круглосуточную работу, то необходимо учесть техническое обслуживание 1 час в сутки. Также рекомендуется периодически проводить плановый ремонт, диагностику аппаратных средств, обновление оборудования (ГОСТ 12.1.019-79 (2001). ССБТ. «Электробезопасность. Общие требования и номенклатура видов защиты»). Также должны использоваться оградительные средства защиты, устройства сигнализации, знаки безопасности, звукоизоляция, звукопоглощение.

Наконец, индивидуальные мероприятия - это мероприятия, направленные на поддержание работоспособного эмоционального состояния у пользователя. Для этого необходимо не только, как и в организационных мероприятиях, предусмотреть перерывы в работе человека (10-15 минут в час), но и правильно организовать отдых работника (ТИ РМ-(062-074)-2002). Как известно, отдых - смена занятий. Если человек занимается высокоинтеллектуальной деятельностью, как в нашем случае, то ему оптимально подойдет смена рода занятий на физические упражнения. Также необходимо уделить особое внимание эргономическим вкусам. Неправильная окраска изображения и фона может вызвать ряд заболеваний. Через несколько часов работы при неправильном подборе цветов у пользователя может наблюдаться воспаление век, покраснение глазного яблока, слезотечение, головная боль, что приводит к потере работоспособности (Р 2.2.2006-05).

Для борьбы с этими негативными последствиями необходимо выбрать такие цвета «окон» и фона, которые бы способствовали наилучшему восприятию материала при работе с программой и не мешали пользователю.

7.3 Пожаробезопасность при эксплуатации

Непосредственную опасность для жизни и здоровья людей представляют собой приборы и элементы оборудования, требующие для своей работы питания от сети с высоким напряжением.

Помещение, в котором осуществляется работа с программой, по степени электроопасности относятся к помещениям без повышенной опасности - помещения сухие, с нормальной температурой, изолированными полами, беспыльные (ГОСТ 12.1.004-91(1999)).

Компьютер питается от однофазной сети переменного тока промышленной частоты, напряжением 220В.

Блок питания содержит в себе схемы преобразования напряжения, схемы стабилизации и схему защитного отключения при коротком замыкании. Так как корпус компьютера выполнен из металла, то существует опасность пробоя фазы на корпус. Мониторы современных компьютеров практически всегда изготовляются из пластика, поэтому, несмотря на большое напряжение, присутствующее в мониторе, поражение током человека практически исключено.

Необходимо предусмотреть меры по защите человека от поражения электрическим током.

1) Поскольку сетевое напряжение преобразуется в отдельном блоке (блоке питания), то необходимо выполнить его в закрытом металлическом корпусе и электрически соединить его с корпусом всего устройства в целом;

2) Применить сетевой шнур с двойной изоляцией. 

Противопожарные мероприятия

Пожары в помещениях представляют опасность, т.к. сопряжены с большими материальными потерями. Как известно, пожар может возникнуть при взаимодействии горючих веществ, окислителя и источника зажигания. Возникновение пожара в рассматриваемом помещении наиболее вероятно по причинам неисправности электрооборудования, к которым относятся: искрение в местах соединения электропроводки, короткие замыкания в цепи, перегрузки проводов и обмоток трансформаторов, перегрев источников бесперебойного питания и другие факторы. Поэтому подключение компьютеров к сети необходимо производить через распределительные щиты, позволяющие производить автоматическое отключение нагрузки при аварии (ГОСТ 12.1.019-79(1996)).

Особенностью современных ЭВМ является очень высокая плотность расположения элементов электронных схем, высокая рабочая температура процессора и микросхем памяти. Следовательно, вентиляция и система охлаждения, предусмотренные в системном блоке компьютера должны быть постоянно в исправном состоянии, т.к. в противном случае возможен перегрев элементов, не исключающий их воспламенение.

Надёжная работа отдельных элементов и электронных схем в целом обеспечивается только в определённых интервалах температуры, влажности и при заданных электрических параметрах. При отклонении реальных условий эксплуатации от расчётных, также могут возникнуть пожароопасные ситуации.

Поскольку в рассматриваемом случае при возгораниях электроустройства могут находиться под напряжением, то использовать воду и пену для тушения пожара недопустимо, поскольку это может привести к электрическим травмам. Другой причиной, по которой нежелательно использование воды, является то, что на некоторые элементы ЭВМ недопустимо попадание влаги. Поэтому для тушения пожаров в рассматриваемом помещении можно использовать порошковые составы, так как они обладают следующими свойствами: диэлектрики, практически не токсичны, не оказывают коррозийного воздействия на металлы, не разрушают диэлектрические лаки (ГОСТ Р 12.3.047-99)

Для предотвращения возникновения пожара, а также уменьшения ущерба в случае возникновения пожара необходимо выполнять следующие мероприятия:

1.Проведение инструктажа по пожарной безопасности.

2. Обеспечение правильного режима эксплуатации ЭВМ и другого оборудования, установленного в помещении.

3.Проведение регулярного профилактического осмотра оборудования помещения.

4.Недопущение использования дополнительных обогревательных приборов, запрещение курения в помещениях.

5.Проведение регулярной проверки работоспособности элементов системы автоматической пожарной сигнализации, а также средств тушения пожара, имеющихся в помещении.

6.Назначение лица, ответственного за противопожарное состояние лаборатории, разработки плана эвакуации людей и материальных ценностей из помещения лаборатории в случае возникновения пожара.

План эвакуации людей в случае пожара должен быть составлен таким образом, чтобы за кратчайшее время люди могли покинуть место пожара, не создавая пробки во время движения. Путь от дверей каждого помещения до выхода должен быть по возможности минимальным. Для этого необходимо учесть расположение комнат и всех выходов из здания, включая аварийные. Определение эвакуационных выходов строго регламентируется требованиями СНиП 21-01-97 «Пожарная безопасность зданий и сооружений».

7.4 Защита окружающей среды при эксплуатации

Под экологичность разработанной информационной системы понимается отсутствие в проекте факторов опасности для среды обитания. В отличие от любого технологического процесса и промышленного оборудования, сама по себе информационная система не может нести прямую экологическую угрозу окружающей среде. Однако при работе с системой у операторов, использующих персональные компьютеры (ЭВМ), возникает ряд вредных факторов, оказывающих влияние как на человека, так и на окружающую среду в целом.

Как и все приборы, потребляющие электроэнергию, компьютер испускает электромагнитное излучение. Так как системный аналитик, разработчик, а также пользователь будущей информационной системы проводят рядом с компьютером большую часть рабочего времени, возникает опасность расстройства нервной системы, снижение иммунитета, расстройства сердечно-сосудистой системы. Для уменьшения влияния электромагнитного излучения необходимо, по возможности, установить жидкокристаллический монитор, поскольку его излучение значительно меньше. Кроме того, системный блок и монитор необходимо располагать как можно дальше от пользователя.

При работе компьютер создаёт вокруг себя электростатическое поле, которое притягивает пыль,а при нагревании платы и корпус монитора испускают в воздух вредные вещества. Всё это делает воздух очень сухим, слабоионизированным, "тяжёлым" для дыхания. Естественно, что такой воздух не может быть полезен для организма и приводит к заболеваниям аллергического характера, болезням органов дыхания и другим расстройствам. Для устранения электростатического поля необходимо как можно чаще делать влажную уборку помещения и проветривать его. Кроме того, для увеличения влажности можно поставить открытую емкость с водой,например, аквариум с рыбками, а полы должны иметь антистатическое покрытие согласно ГОСТ 121.038_82 (1996). Практически всегда в производстве компонентов для ЭВМ используются тяжёлые металлы, такие как хром, ртуть и свинец, которые также здоровья окружающей среде не добавляют.Поэтому все больше государств начали интересоваться вопросом об охране окружающей среды. С середины 2006 года во всех странах Евросоюза действует запрет на ввоз компьютерных комплектующих, не соответствующих строгому стандарту ROHS. Основные цели директивы - снизить загрязнение и предотвратить разрушение окружающей среды, а также сохранить здоровье людей, пользующихся электроникой. Данный стандарт довольно жёстко ограничивает содержание в продукции вредных веществ и вынуждает производителей электроники под страхом потери прибыльного рынка должным образом организовывать производство. Таким образом, своевременное применение мер, описанных выше, поможет устранить влияние вредных факторов, возникающее при работе и системного аналитика и пользователя, а также защитить окружающую среду от воздействия различного рода излучений, воздействия токсинов. Разработанная система позволяет уменьшить количество бумажных документов с которыми приходиться взаимодействовать непосредственно в повседневной работе соответствующих подразделений, что в свою очередь приведёт к уменьшению производства бумаги, и как следствие вырубки леса, загрязнению окружающей среды при его переработки.

Так же использование разработанной системы позволяет существенно экономить время. Сэкономленное время можно потратить на решение других важных задач, что в свою очередь опять приведет к экономии денежных и природных ресурсов, а сэкономленные средства могут быть направлены на экологические цели. При уменьшении потребления природных ресурсов уменьшатся, соответственно, и выбросы в атмосферу. Экономия времени позволяет сократить количество людей, работающих с системой. Это в свою очередь, также позволяет с экономить денежные ресурсы и направить их на экологические цели.

Таким образом, в разделе безопасность и экологичность был:

1. Проведён анализ условий труда;

2. Даны рекомендации по улучшению условий труда пользователей;

3. Рассмотрены вопросы пожаробезопасности;

Рассмотрены вопросы время- и ресурсосбережения.

Заключение

биллинговый программный информационный связь

Результатом работы является создание инструмента для предоставления и контроля услуг по передаче данных на предприятиях среднего масштаба - системы контроля, учета и распределения трафика Интернет. Разработанный инструмент имеет Web-интерфейс, что позволяет администрировать данную систему практически на любой платформе, имеющей браузер для просмотра HTML страниц и доступ к серверу по протоколу IP.

В работе рассмотрены общие положение передачи трафика из сети Интернет в сеть Интранет, актуальность учета проходящего трафика сети Интернет. Для ознакомления, дабы иметь представления о системах учета трафика Интернет, в работе приведён краткий обзор подобных разработок.

В рамки данной работы входит построение математических моделей функций подсистемы тарификации, которые применяются в функционировании системы. Рассмотрены возможности данных служб, приведен пример установки в систему. Конфигурационные файлы, необходимые для запуска служб, прилагаются.

Разработанная система имеет практическое применение в деятельности провайдера услуг связи, а теперь и услуг передачи данных.

Размещено на Allbest.ru

...