Выбор информационной системы для автоматизации бизнес-процессов в малом бизнесе производства одежды

Информационные системы для автоматизации бизнес-процессов малого бизнеса производства одежды. Методология исследования бизнес-процессов верхнего и нижнего уровней компании "ArtSport". Изучение особенностей стационарных и облачных информационных систем.

Рубрика Программирование, компьютеры и кибернетика
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 30.08.2016
Размер файла 1,8 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Данный программный продукт время от времени требует обслуживания. Зачем обслуживать 1С? Во-первых, для установки обновлений, которые выходят чуть ли не каждый день, во-вторых, для устранения неполадок работы продукта, в-третьих, для совершения резервного копирования и, в-четвертых, для выполнения небольших доработок. Проводить подобное обслуживание необходимо минимум раз в месяц, но мы, ввиду того, что предприятие является небольшим, предположим двух месячный перерыв. Анализ рынка труда показал, что средняя ставка специалиста 1С равна 1000 рублей в час. Предположим, что техническое обслуживание будет занимать 3 часа. Получаем, что месячная трата на обслуживание равна 1 500 рублей.

Итак, с учетом среднегодовой инфляции за последние 10 лет (10% годовых) получаем, что на обслуживание за 5 лет будет потрачен 109 892 рубля, на покупку решения 17 400 рублей и на усиление серверного компьютера 10 000 рублей. Итого за 5 лет на данное решение необходимо потратить 137 292 рубля. Облачная система MoySklad набрала практически максимальный балл 0,97. Цена аренды системы составляет 1000 рублей. Для обеспечения доступа в интернет необходимо подключить wi-fi сеть, доступ к которой стоит 350 рублей в месяц. Зачастую, арендодатель включают в стоимость аренды стоимость данной услуги. Итого тратим 1350 рублей в месяц. Итак, с учетом годовой инфляции 10 % получаем, что на облачное решение будет потрачено 98 903 рубля.

Заключение

В данной работе, для компании ArtSport, была описана совокупность шагов по выбору информационной системы для автоматизации бизнес-процессов. В первой части работы была описана специфика работы компании, ее характерные черты. Затем были формализованы основные процессы компании, на основании которых были выдвинуты требования к информационной системе. Во второй части работы было произведено исследования стационарных и облачных информационных систем в соответствии с требованиями. Важным этапом работы стало сравнение экономик систем.

Формализация бизнес-процессов, формулировка требований к информационной системе и анализ эмпирической базы систем помогли получить на выходе, как результат дипломной работы, информационную систему, полностью подходящую для внедрения на предприятии описанной специфики.

Как результат работы, была выбрана облачная информационная система “МойСклад”, которая соответствует 97% требований, а также, по сравнению со стационарной системой, требует меньшего количества вложенных средств. Также, важно отметить, что облачная система не требует единоразовых крупных вложений, которых зачастую не имеет владелец малого бизнеса, а неправильный выбор может привести даже к закрытию бизнеса.

Полученные материалы работы могут быть применены для оптимизации существующих бизнес-процессов компании, а также стать основой для доработки информационной системы под некоторые характерные особенности бизнеса при условии его масштабирования.

Используемая литература

1. Слепцов С.А., Создание управленческой информационной системы // Корпоративные системы., -- 2003. -- №5. - С.12.

2. Нижегородов А. В., Облачные технологии и обеспечение доступности информационных ресурсов // Качество. Инновации. Образование., -- 2013. -- № 6. -- С. 34-35.

3. Панфилова Е., Концепция использования CRM-системы в процессах управления организацией // Маркетинг, -- 2008. -- №5. -- С. 51-59.

4. Мельник О., Время пионеров. Облачные решения для среднего и малого бизнеса. // Crn ИТ-бизнес -- 2012, -- №14 (391).

5. Кочесова Л.В. Сравнительный анализ принципов разработки модельных конструкций в различных САПР одежды, // Технико-технологические проблемы сервиса. --2010. --№ 11. --С. 80-84.

6. А. Сак, Т. Садовская, Современные возможности CALS-технологий в повышении эффективности работы предприятий. // Маркетинг. Реклама и сбыт --2005. --№ 2. --С. 33-41.

7. Костин Н.С., CALS - современные технологии управления жизненным циклом проекта. // Менеджмент в России и за рубежом. --2005. --N.2. --С.46-54.

8. Громов А. И., Чеботарёв В. Г., Горчаков Я. В., Бойко О. И. Учебно-методический комплекс «Анализ и моделирование бизнес-процессов». Учебное пособие. - М., 2007. - 157 с.

9. Грекул В. И., Коровкина Н. Л., Денищенко Г. Н. Проектирование информационных систем. Курс лекций. Учебное пособие. - М.: Интернет-университет информационных технологий, 2005. - 304 с.

10. Вигерс К. Битти Д. Разработка требований к программному обеспечению. - М: Издательство «Русская редакция», 2014. - 736 с.

Приложения

Приложение 1

Таблица 8. Сопоставительный анализ облачных систем

Требование

AmoCRM

SAP CRM

MoySklad

Bitrix24

Коэффициент

Возможность регистрации заказов клиентов

1

1

1

1

0,05

Гибкость системы оформления заказов

0

1

1

0

0,1

Обеспечение работы со списком заказов

1

1

1

1

0,05

Сегментация клиентов

0

1

0

1

0,03

Осуществление e-mail рассылки

1

1

1

1

0,05

Анализ продаж компании

1

1

1

1

0,1

Выгрузка отчетов в формате Excel

0

0

1

1

0,04

Создание ролей в системе

1

1

1

1

0,08

Конструктор документов и отчетов

0

1

1

0

0,1

Ведение каталога товаров

0

1

1

0

0,08

Производственный учет

0

0

1

0

0,12

Работа с поставщиками

1

1

1

1

0,06

Систематизация счетов

0

1

1

1

0,1

Систематизация реестра договоров

0

0

1

0

0,04

Интегральная оценка

0,39

0,8

0,97

0,56

1

Приложение 2

Таблица 9. Сопоставительный анализ стационарных систем

Требование

1С: CRM Стандарт

АСУП Julivi

1С: Управление торговлей 8.2

Microsoft Dynamics CRM

Коэффициент

Возможность регистрации заказов клиентов

1

0

1

1

0,05

Гибкость системы оформления заказов

0

0

1

1

0,1

Обеспечение работы со списком заказов

1

0

1

1

0,05

Сегментация клиентов

1

0

1

1

0,03

Осуществление e-mail рассылки

0

0

0

1

0,05

Анализ продаж компании

1

0

1

1

0,1

Выгрузка отчетов в формате Excel

0

0

1

1

0,04

Создание ролей в системе

1

1

1

1

0,08

Конструктор документов и отчетов

0

0

1

0

0,1

Ведение каталога товаров

0

1

1

0

0,08

Производственный учет

0

1

1

0

0,12

Работа с поставщиками

1

0

1

0

0,06

Систематизация счетов

1

0

1

0

0,1

Систематизация реестра договоров

0

0

1

0

0,04

Интегральная оценка

0,47

0,28

0,95

0,5

1

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.