Разработка и внедрение интернет-магазина для общества с ограниченной ответственностью "Вектор"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Минобрнауки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Российский государственный гуманитарный университет» (РГГУ)

Институт информационных наук и технологий безопасности

Факультет дистанционного обучения

Кафедра математических методов обработки информации

Дипломная работа

«Разработка и внедрение интернет-магазина для ООО «Вектор»

студент 4 курса заочной формы обучения

Допущено к защите на ГЭК

Зав. кафедрой математических методов обработки информации,

доктор физико-математических наук, чтопрофессор

Л.И. Воронова

Научный руководитель

Кандидат педагогических наук,

доцент кафедры Информационных технологий и ресурсов

М.И. Шаповалова

Москва 2016

Содержание

Введение

1. Теория использования информационных технологий в электронной торговле

1.1 Интернет-магазины как средство реализации взаимодействия с потребителем

1.2 Преимущества и недостатки интернет-магазинов

1.3 Информационные технологии, используемые при разработке сайта интернет-магазина

Выводы

2. Разработка интернет-магазина для ООО «Вектор»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Вектор»

2.2 Создание интернет - магазина ООО «Вектор»

2.3 Разработка архитектуры интернет-магазина ООО «Вектор»

2.4 Разработка серверной части интернет-магазина ООО «Вектор»

2.5 Разработка администраторской части интернет-магазина ООО «Вектор»

2.6 Разработка клиентской части интернет-магазина ООО «Вектор»

2.7 Разработка интерфейса ООО «Вектор»

2.8 Алгоритм работы интернет- магазина ООО «Вектор»

2.9 Принципы работы интернет-магазина ООО «Вектор»

2.9.1 Оформление и оплата заказа

2.9.2 Доставка заказа

2.9.3 Организация работы с поставщиками

2.9.4 Организация работы склада

Выводы

3. Расчет экономической эффективности создания интернет-магазина ООО «Вектор»

Выводы

Заключение

Список использованных источников и литературы

Глоссарий



Введение

Использование Интернета в деятельности организации - одна из наиболее актуальных задач в современном мире. 21 век невозможно представить без технологий интернета. Всемирная паутина прочно вошла в нашу жизнь. В России до недавнего времени продажа товаров через Интернет была развита довольно слабо - одни не доверяли этому виду торговли, другие не понимали всех выгод от таких покупок. В настоящее время высокими темпами растет количество пользователей интернет-магазинами и, как следствие, количество покупателей через сети электронных магазинов. Что существенно уменьшает издержки производителя, сэкономив на содержании обычного магазина, расширяют рынки сбыта, так же как и расширяет возможность покупателя - покупать любой товар в любой стране, в любом городе, в любое время суток дает электронным магазинам неоспариваемое преимущество перед обычными магазинами. Этот момент является существенным при переходе производителей с «обычной» торговли на «электронную». Через виртуальный интернет - магазин можно купить практически все товары, которые представлены и в обычных магазинах: технику, одежду и обувь, продукты питания, товары для дома, косметику, даже автомобили и недвижимость, и все это не выходя из дома. Наилучший способ для любой торгующей компании показать себя потенциальным клиентам - это демонстрация своих товаров и цен на эти товары. В разрабатываемой системе всегда можно представить совершенно все товары, которыми торгует фирма, что не всегда возможно сделать в реальном магазине ввиду обширной номенклатуры товаров.

В современном информационном обществе каждая стабильная компания должна иметь собственный представительский сайт в сети Интернет, который обеспечит информационную поддержку существующего бизнеса. С помощью web-сайта фирмы решают такие задачи, как представление компании в сети Интернет, расширение потенциальной аудитории потребителей, поддержка бренда, повышение узнаваемости, информирование общественности и др. Разработка сайтов для компаний является актуальной и востребованной сферой деятельности, так как сайт фирмы в сети Интернет представляет собой достаточно дешевый и массовый способ рекламы, дает возможность потенциальным и существующим клиентам легко получать информацию о товарах и услугах компании, ее деловых интересах, что может помочь найти новых заказчиков и партнеров по бизнесу и способствует увеличению объема продаж и рентабельности любого предприятия.

Выбранная тема дипломного проекта весьма актуальна на сегодняшний день, в связи с тем, что сегодня миллионы людей ежедневно, не выходя из дому, покупают различные товары в электронных магазинах. Высокое качество продукции, умение донести информацию о продукте до потребителя и эффективная система сбыта, делает предприятие успешным на рынке. Электронный бизнес выступает, прежде всего, как достаточно сложная прикладная информационная система. Разработку сайта можно рассматривать как источник получения прибыли и увеличения дохода.

Целью дипломного проекта является разработка и внедрение Интренет-магазина для ООО «Вектор».

Исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:

- изучение существующей организации интернет-магазинов и выявление ее недостатков;

- обоснование необходимости создания Интернет-магазина;

- проведение анализа и выбор интернет-технологий для разработки Интернет-магазина;

- создание Интернет - магазина ООО «Вектор»;

- оценка эффективности выполненной разработки.

Объектом исследования данного дипломного проекта является процесс электронной торговли.

Предметом исследования является информационные технологии для создания Web-сайта для интернет-магазина для ООО «Вектор».

Дипломный проект состоит из: введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников и литературы.

Теоретической и методологической основой разработки дипломного проекта послужили труды зарубежных и отечественных авторов в области программирования, web-дизайта, базы данных и других областях информационных технологий.

1. Теория использования информационных технологий в электронной торговле

1.1 Интернет-магазины как средство реализации взаимодействия с потребителем

Интернет-магазин (англ. online shop или e-shop) - это сайт, торгующий товарами посредством сети Интернет позволяет пользователям онлайн, в своём браузере или через мобильное приложение, сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказа, оплатить заказ. При этом продажа товаров осуществляется дистанционным способом и она накладывает ограничения на продаваемые товары Автоматизированны?е информационны?е р?есурсы России. Национальный доклад. В?естник Российского общ?ества информатики и вычислит?ельной т?ехники. - М ВИМИ. - 2014..

Электронный бизнес - модель организации бизнеса, в которой бизнес-процессы, обмен бизнес-информацией и коммерческие транзакции работают с помощью информационных систем. Значительная часть решений использует Интернет-технологии для передачи данных и предоставления WEB-сервисов. Транзакции - группа последовательных операций, которая представляет собой логическую единицу работы с данными. Транзакция может быть выполнена либо целиком и успешно, соблюдая целостность данных, либо не выполнена вообще, тогда она не окажет никакого действия.

Электронный бизнес является неотъемлемой и составной частью электронной коммерции.

Электронная коммерция (e-commerce) - термин, используемый для обозначения коммерческой активности в сети Интернет, он обеспечивает возможность осуществления покупок, продаж, сервисного обслуживания, проведения маркетинговых мероприятий путём использования компьютерных сетей. Электронная коммерция (в широком смысле) - предпринимательская деятельность по осуществлению коммерческих операций с использованием электронных средств обмена данными. Объектами электронной коммерции является то, на что направлена деятельность систем электронной коммерции. К ним можно отнести различные товары, услуги и информацию.

Электронная торговля является частью электронной коммерции, а значит и электронного бизнеса.Электронная торговля (англ. Electronic trading, eTrading, e-Trading) - осуществление торгово-закупочной деятельности через Интернет. В зависимости от области применения и способа устройства различают следующие формы электронной торговли Прохор?енок Н.А. HTML, JavaScript, PHP, MySQL. Дж?ент?ельм?енский набор Web-маст?ера. - СПб.: БХВ-П?ет?ербург, 2013.:

- для взаимодействия бизнес-структур с конечными потребителями (B2C, business tocustomer) используются Интернет-магазины;

- межфирменная торговля в Интернете (B2B, business to business) осуществляется через системы электронной торговли;

- подобные системы электронной торговли применяются и для взаимодействия государства с бизнесом (B2G, business-to-government). Через такие системы государственные учреждения и ведомства осуществляют свои закупки на открытом рынке.

Интернет-магазин выступает как средство коммуникации и привлечения целевой аудитории. Разработка сайта позволяет привлекать целевую аудиторию определенного продукта или услуги, поскольку полностью отображает тематику и направление предприятия, что позволяет привлекать, а также взаимодействовать с целевым потребителем. Разработка интернет-магазин это способ расширения границ деятельности предприятия и освоения новой маркетинговой сферы сферы Интернета, наиболее уникальной для развития бизнеса. Разработку сайта можно рассматривать как источник получения прибыли и увеличения дохода.

Высокое качество продукции, умение донести информацию о продукте до потребителя, наиболее эффективная система сбыта делает предприятие успешным на рынке, если первые два условия выполнены, остается наладить успешный процесс продаж. Его составляющие известны: структурное подразделение, решающее задачи сбыта, квалифицированный персонал в этом подразделении, действующая система материальных и моральных стимулов и технология сбыта. Как показывает практика, именно технология сбыта в российских компаниях страдает умение продавать - сегодня искусство. Поэтому удачливых продавцов ценят, в их работу предпочитают не вмешиваться, а основная часть сотрудников отдела продаж сменяется с регулярностью, достойной удивления. Деятельность отдела продаж выглядит как «черный ящик», где на входе - множество контактов с потенциальными клиентами, а на выходе - тот или иной финансовый результат. Во многих компаниях встречаются проблемы сбыта, которые мешают эффективно работать отделу продаж, и не исчезают даже с подбором хороших продавцов. Решить их можно только путем автоматизации процесса продаж Попов И.И. Информационны?е р?есурсы и сист?емы: р?еализация, мод?елировани?е, оптимизация, М:, ТПК «Альянс», 2011.. В узком и технологическом смысле, под электронным бизнесом ранее понималось использование информационных технологий (в первую очередь - связанных с Интернетом) для организации взаимодействия предприятия с внешней средой, включая поставщиков, партнеров и т.д. При таком подходе электронный бизнес выступает, прежде всего, как достаточно сложная прикладная информационная система. Более широкий, или концептуальный, подход рассматривает электронный бизнес как способ предпринимательства, способствующий достижению стратегического успеха в новую информационную эпоху.

При таком понимании электронный бизнес отнюдь не сводится к информационным технологиям или активности в Интернете. Он затрагивает все аспекты бизнеса, включая стратегию, процессы, организацию и технологию Прохор?енок Н.А. HTML, JavaScript, PHP, MySQL. Дж?ент?ельм?енский набор Web-маст?ера. - СПб.: БХВ-П?ет?ербург, 2013..

В узком смысле - под электронным бизнесом ранее понималось использование информационных технологий (в первую очередь связанных с Интернетом) для организации взаимодействия предприятия с внешней средой, включая поставщиков, потребителей, партнеров и так далее. При таком подходе электронный бизнес выступает, в виде достаточно сложной прикладной информационной системы. Более широкий, или концептуальный, подход рассматривает электронный бизнес как способ предпринимательства, способствующий достижению стратегического успеха в новую информационную эпоху.

В настоящее время идет жесткая конкуренция среди многочисленных фирм в этой нише бизнеса, и каждая фирма старается заявить о себе во всех информационных источниках, в том числе и в сети Интернет.

Электронная коммерция - такая форма поставки продукции, при которой выбор и заказ товаров осуществляется через компьютерные сети, а расчеты между покупателем и поставщиком осуществляются с использованием электронных документов и/или средств платежа. При этом в качестве покупателей товаров (или услуг) могут выступать как частные лица, так и организации.

Сеть Internet сделала электронный бизнес доступным для фирм любого масштаба. Если раньше организация электронного обмена данными требовала заметных вложений в коммуникационную инфраструктуру и была по плечу лишь крупным компаниям, то использование Internet позволяет сегодня вступить в ряды «электронных торговцев» и небольшим фирмам. Электронная витрина в World Wide Web дает любой компании возможность привлекать клиентов со всего мира. Подобный on-line бизнес формирует новый канал для сбыта - «виртуальный», почти не требующий материальных вложений. Если информация, услуги или продукция (например, программное обеспечение) могут быть поставлены через Web, то весь процесс продажи (включая оплату) может происходить в режиме онлайн.

1.2 Преимущества и недостатки интернет-магазинов

Недостатки интернет-магазинов. Нет возможности рассмотреть выбранный товар, примерить, проверить в действии. Многие интернет-магазины дают возможность клиенту сначала проверить товар, померить, если это одежда или обувь, и только потом оплачивать. Кроме того, клиент интернет-магазина может в течение семи дней отказаться от покупки без объяснения причин, если товар не эксплуатировался и полностью сохранился его товарный вид.

Нет возможности получить консультацию продавца. Иногда при выборе товара нужна консультация, которую затруднительно получить в интернет-магазине. Для удовлетворения клиента многие магазины открывают офисы, где можно проверить товар и получить консультацию продавца-консультанта. Также имеют место онлайн-консультации (по телефону, а также через специальные программы происходит живое общение с оператором cool-центра) Попов И.И. Информационны?е р?есурсы и сист?емы: р?еализация, мод?елировани?е, оптимизация, М:, ТПК «Альянс», 2011..

Плохо отлаженная процедура доставки товара. Многие клиенты магазинов предпочитают сами планировать распорядок дня, самостоятельно забирать товар со склада, и не ждать доставку, которую предлагает магазин. Крупные интернет-магазины, чтобы привлечь клиентов, предоставляют возможность забрать покупку прямо из офиса.

Нет возможности получить выбранный товар немедленно. Торговые залы имеются далеко не у всех интернет-магазинов. Но даже если торговый зал есть, в нем представлен ограниченный ассортимент, состоящий из самых ходовых позиций. Поэтому, если клиент хочет совершить срочную покупку и не ждать доставки, он, скорее всего, не будет удовлетворен. Дело в том, что график доставки составляется как минимум на сутки вперед, и внести в него изменения для организации срочной доставки почти невозможно. Поэтому в интернет-магазине целесообразнее совершать запланированные покупки, а для спонтанных приобретений больше подходит обычный магазин.

Преимущества интернет-магазинов. Рассмотрим плюсы покупок в интернет-магазинах. Широкий ассортимент, не ограниченный площадью торгового зала, размерами торгового оборудования и возможностью закупки товара.

Продукция, как правило, хранится на складах поставщиков и дистрибьюторов, что существенно снижает расходы на аренду складов.

Есть возможность предлагать клиентам эксклюзивные товары, которых нет даже в крупных магазинах из-за низкой оборачиваемости.

Низкие цены.

Цена товара в магазине = закупочная цена + расходы продавца + прибыль продавца Васина Е.Н., Голицына О.Л., Максимов Н.В., Попов И.И., Информационны?е р?есурсы и докум?ентальны?е базы данных. Создани?е, использовани?е, анализ. Лабораторный практикум. М., РГГУ, 2011..

Главная составляющая розничной цены - это расходы, связанные с продажей товара. Это аренда торговых и складских площадей, заработная плата персонала, реклама. Интернет-магазин экономит на этих расходах, за счет чего снижается цена товаров.

Покупки можно совершать в удобное время. Нет необходимости ехать на другой конец города и выбирать товары в нескольких магазинах. Это можно сделать, не выходя из дома, в обеденный перерыв или сидя в автобусе, главное - наличие доступа в Интернет.

Развитая курьерская служба оперативно доставит выбранные товары по указанному адресу.

Информация о надежности продавца. В сети Интернет можно найти информацию (как положительную, так и отрицательную) о конкретном магазине. Для этого нужно лишь посмотреть отзывы на тематических форумах, в блогах. Там же можно задать интересующие вопросы, если появились сомнения.

В Интернете (на сайте производителя) можно найти ответы на специфические вопросы о товаре, которые могут поставить в тупик любого продавца.

С помощью специальных сервисов (Рамблер-Товары, Яндекс Маркет, Товары@Mаil.ru) можно видеть все товарные предложения, цены и условия доставки.

Интернет магазины хоть и требуют расходы на продвижение, это во-первых, единоразовые затраты, а во - вторых, арендная плата тут просто не существует. Для содержания магазина нужно будет платить в год сумму, намного меньшую, чем за аренду обычного магазина. Если это помещение в хорошем месте, где много людей, то тем более. В онлайн расходы будут упираться только на удержание лидирующих позиций в поисковых системах, что вечными ссылками вполне реально достигнуть, плюс ко всему проему есть много разных поисковых систем, где можно занимать лидирующие позиции. В совокупности оно дает очень хороший результат, не смотря на то, что вначале необходимо вложить денежные средства. Хотя платя за аренду, мы тоже тратим свои средства. А так лучше потратить их на то, что есть одноразовой инвестицией. Плюс есть небольшой секрет - параллельно с магазина, у которого высокий показатель продаж, можно получать прибыль из ссылочных бирж. В целом, вложенные средства можно вернуть, даже если торговля не оправдает ожидания. Вложенные большие деньги в сайт (а это обычно есть ссылочная масса по семантическому ядру), дает хороший показатель ТИЦа. И чем он выше, тем больше прибыли приносит торговля ссылками из сайта, который является интернет магазином Попов И.И. Информационны?е р?есурсы и сист?емы: р?еализация, мод?елировани?е, оптимизация, М:, ТПК «Альянс», 2011..

Также электронным магазинам неоспариваемое преимущество перед обычными магазинами дает удобство и комфорт покупателю сделать свой заказ, не выходя из дома. Этот момент является очень существенным, при переходе производителей с торговли в обычных магазинах на торговлю через Интернет.

интернет магазин электронный торговля

1.3 Информационные технологии, используемые при разработке сайта интернет-магазина

В наше время практически любая фирма и даже небольшая фирма имеет своё «представительство» в Интернете, ведь новым продуктам или технологиям невозможно рассчитывать на успех без широкой рекламы в Интернете - это мощный «социальный заказ», который породил целую индустрию средств Web-проектирования и программирования. Иностранные компании, уловив тенденции рынка, сделали ставку на развитие программных средств, ориентированных на различные секторы Weft-дизайна и электронной коммерции. Современные Web-сайты представляют собой сложные по структуре гетерогенные документы с динамическим интерфейсом и интерактивными эффектами, процесс разработки развитого сетевого проекта, как правило, не заканчивается созданием всех составляющих гипертекстовых документов и ссылочной структуры. Чтобы «вживить» новый сайт в «ткань» всемирной Сети, требуется выполнить большой объем работ по сопровождению проекта - это и регистрация на поисковых машинах, в каталогах, организация сетевой рекламы, обмен ссылками и баннерами с родственными сетевыми ресурсами, и это далеко не полный перечень необходимых мероприятий по поддержке Web-узла Кэмпб?ел М. Разработка, дизайн, программировани?е, т?естировани?е и раскрутка Web-сайта. М.: «Триумф», 2012.. Все эти операции сопровождаются изменениями версий документов, расположенных на удаленном сервере. В оболочку современных Web-редакторов интегрировано специальное средство, предназначенное для обслуживания опубликованных в сети документов и сайтов. Оно располагает всеми необходимыми инструментами для дистанционного обновления версий документов. Это средство поддерживает распределенную работу нескольких исполнителей над одним сетевым проектом, обладает механизмом синхронизации версий документов и защиты от несанкционированного доступа.

Сайт интернет-магазина - это настолько гибкий инструмент, что сего помощью можно решать различные, даже противоположные маркетинговые задачи, но только одну из них - действительно хорошо. Соответственно, определение целей и задач интернет-маркетинга до проектирования сайта -единственный способ создать что-то по-настоящему эффективное.

Цель создания магазина - интернета, сформулированные на этапе подготовки к созданию сайта укладываются в одни из четырех типов (классов):

- снижение издержек на первичную коммуникацию с потенциальным клиентом. Задачи, которые ставятся перед сайтом в данном типе цели - это уменьшение общего времени работы специалистов компании с клиентом в течение всего процесса коммуникации, которое достигается в первую очередь за счет снижение времени очного и телефонного общения.

- скорейший вывод на личный контакт с представителем компании потенциального клиента при осуществлении первичной продажи. В противоположность предыдущему типу цели здесь ставится задача по сокращению времени работы потенциального клиента с сайтом интернет-магазина и скорейшее переключение его на представителя компании как такового;

Сфера применения сайта интернет-магазина, построенного с учетом этого типа цели, включает компании, бизнес которых характеризуется высокой технологической сложностью поставляемых товаров или услуг, длительным временем принятия решения о покупке, большим объемом согласований, то есть когда покупка так или иначе требует большого объема переговоров и не может быть формализована через интернет;

- увеличение лояльности клиентов компании с целью совершения повторной продажи. В отличие от первых двух типов цели, здесь не идет речи о первичном контакте. Аудитория сайта, относящегося к этому типу цели - это люди, которые уже являются клиентами компании, и задача, стоящая перед сайтом - оказывать им постоянную поддержку в использовании товаров или услуг компании. Необходимость в сайтах этого типа возникает в случае длительного цикла потребления продукции, с одной стороны, и необходимости (или хотя бы желательности) дополнительных инструкций, аксессуаров, расходных материалов, драйверов и т.д. для использования, с другой стороны. Например - это всевозможные технологические устройства от компьютеров до цифровых фотоаппаратов и прочей техники или же программное обеспечение. Так, сайты крупных международных компаний, поставляющих такого рода продукцию, в большой степени ориентированы на поддержку пользователей.

- привлечение и удержание целевой аудитории с целью продажи контактов с этой целевой аудиторией стороннему рекламодателю

Иначе говоря, сайты, принадлежащие к этому типу цели, называют- рекламными, в отличие от всех трех предыдущих типов целей, этот тип цели не относится напрямую к продажам ни к первичным, ни к вторичным Кэмпб?ел М. Разработка, дизайн, программировани?е, т?естировани?е и раскрутка Web-сайта. М.: «Триумф», 2012..

Обеспечение аудитории рекламной площадки - это работа по увеличению лояльности аудитории, но, в отличие от сайтов третьего типа, необходимо добиться от аудитории проявления лояльности, приверженности не к марке компании, которая не столь уж и важна, но к собственно сайту, к представленной на нем информации, к формату этой информации и т.д.

Сайты, относящиеся к этому типу цели, могут выполнять две задачи - это могут быть рекламные площадки, выстроенные для получения прибыли от размещения рекламы, либо карманные рекламные площадки, то есть площадки, созданные с единственной целью - получение целевой аудитории на тематический сайт и перенаправление значительной части целевой аудитории на «продающий» сайт компании чаще всего первого типа.

Сайты интернет-магазинов, сконструированные для достижения этих двух целей, имеют принципиальные отличия в навигации, информационном наполнении, конструкции и используемых инструментах. Так сайт, принадлежащий к типу целей «снижение расходов» может иметь сложную, разветвленную, многоуровневую навигацию, поскольку предполагает работу с более заинтересованной, мотивированной аудиторией, которая лучше разбирается в проблеме и содержит в основном, большой объем информации. Сайт, который принадлежит к типу цели, должен иметь максимально простую структуру и систему навигации, поскольку он не предполагает какой-либо работы пользователя по обработке находящейся на сайте информации.

Кроме того, сайт интернет-магазина, принадлежащий к типу целей «снижение издержек», должен содержать логичные, структурированные тексты, четко объясняющие пользователям, какие факторы они должны учесть, чтобы правильно принять решение, и даже буквально по шагам подводящие пользователя к решению поставленной перед ним задачи. Сайт интернет-магазина, принадлежащий к типу цели «скорейший вывод на контакт», должен содержать тексты более туманные, «завораживающие» пользователя, для того, чтобы создать у него впечатление, что он не сможет принять правильного решения, не проконсультировавшись с сотрудниками компании, и предлагать тут же скорейший вызов сотрудника компании для консультации Кэмпб?ел М. Разработка, дизайн, программировани?е, т?естировани?е и раскрутка Web-сайта. М.: «Триумф», 2012..

Различия между сайтами других типов цели не так очевидны, однако, и они тоже совсем не маленькие. Так, для поддержки пользователей требуется существенно больший объем информации, чем, скажем, для вывода пользователей на контакт, и для структурирования этой информации потребуется строить сложные многоуровневые системы, которые никак не способствуют типу цели «скорейший вывод на контакт» (да и любому другому также). Аналогично, на сайте, посвященном поддержке пользователей, часто используется тотальная регистрация, что позволяет отделять клиентов компании от случайных прохожих и не раскрывать свою кухню направо и налево. Будучи органичным инструментом при работе с людьми, которые уже имеют отношения с компанией (клиентами), регистрация будет отпугивать заметное число пользователей во всех остальных случаях, различные типы целей не могут сочетаться на одном сайте - это невозможно, поскольку различия между ними слишком велики. Таким образом, для каждого выбранного компанией типа цели необходимо создавать отдельный сайт интернет-магазина, выполняющий возложенные на него задачи и только их. При этом отдельный сайт не означает отдельного доменного имени, хостинга, программного обеспечения - «мотора» сайта, но обозначает несколько иное оформление, несколько разную структуру навигации, иные акценты в текстах. Таким образом, на одном и том же домене может сочетаться несколько сайтов.

Отбор бизнес-процессов, претендующих на их перенос (полный или частичный) в интернет, происходит в самой компании с помощью анализа того, насколько этот самый бизнес-процесс (а речь идет только о бизнес-процессах, направленных вовне компании) может быть реализован в интернете.

Так, выбранной компании требуется создать один сайт с типом цели «скорейший вывод на контакт потенциального клиента с сотрудником компании при первичном контакте», на котором будет отображена информация, касающаяся как работы с корпоративными, так и работы с частными клиентами.

Привлечение клиентов и просто посетителей к участию в жизни компании очень удобный инструмент, когда значительное количество людей, уже купивших продукцию фирмы, удалось вовлечь в дискуссию, новых посетителей становится легче мотивировать к покупке, поскольку они могут убедиться, что очень многие люди уже совершили ее и довольны результатом.

Для организации общения компании с клиентами и клиентов друг с другом на сайте обычно создается форум или книга отзывов (специальный раздел, где любой посетитель может оставить свое сообщение или отзыв о продукции, ответить на уже существующее мнение и поучаствовать в обсуждении). Администрация сайта обычно принимает участие в дискуссии, отвечает на адресованные ей прямые вопросы и комментирует высказывания клиентов. Таким образом, сайт формирует у посетителя мнение, что компания заботится об интересах своих клиентов, занимает активную и устойчивую позицию на рынке.

Наличие на сайте системы обратной связи позволяет посетителям отправлять свои сообщения администратору сайта. Для этого им нужно заполнить некоторые поля, после чего сообщение можно отправить на электронный почтовый ящик администратора прямо со страницы сайта.

Также распространена практика онлайн опросов. Организовать онлайн опросы можно с помощью помещения на страницах сайта специальных форм-анкет с вопросами и вариантами ответов на них. Благодаря проведению онлайн опросов можно узнать у клиентов об их товарных предпочтениях и отношении к компании Пробл?емы информационных р?есурсов, НТЦ «Информр?егистр», 2011..

Выводы

Таким образом, первая глава данного исследования направлена на изучение и анализ учебных источников, связанных с темой данного исследования, которые послужили теоретической и методологической основой разработки дипломного проекта. Кроме того, в первой главе исследования произведен анализ информационных технологий, используемых при разработке сайта интернет-магазина, рассмотрены аналогичные проекты, что явилось теоретическим основанием для дальнейших практических изысканий.



2. Разработка интернет-магазина для ООО «Вектор»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Вектор»

Полное наименование - Общество с ограниченной ответственностью «Вектор». Юридический адрес предприятия: г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 46, корпус 1, офис 1.

ООО «Вектор» осуществляет оптовую и розничную продажу следующих групп товаров:

- информационные технические носители с записями и без записей - розничная торговля;

- бытовая, аудио и видеотехники техника;

- программное обеспечение;

- базы данных и информационные ресурсы;

- компьютеры и периферийные устройства;

- услуги в сфере Интернет и др.;

- электрическое и электронное производственное оборудование, оборудование электросвязи.

Вся бытовая техника, предлагаемая в магазинах ООО «Вектор», сертифицированы и адаптированы заводом специально для эксплуатации в условиях России. В обязательном порядке техника комплектуются инструкцией по эксплуатации на русском языке и сервисной книжкой.

ООО «Вектор» осуществляет любые виды хозяйственной деятельности. Виды деятельности, на которые требуется специальное разрешение (лицензия) общество осуществляет только после получения лицензии. В обществе сформирован уставной капитал в размере - 52274 тысяч рублей.

Высшим органом управления общества с ограниченной ответственностью является общее собрание участников. Общее собрание участников может быть очередным или внеочередным. Под управленческой структурой понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации какединого целого. Ключевыми понятиями структур управления являются элементы, связи (отношения), уровни и полномочия. Структура ООО «Вектор» представлена на рисунке 2.1 и состоит из соподчинения связей между основными производственными подразделениями.

Рис. 2.1. Структура управления ООО «Вектор»

Основная задача директора ООО «Вектор» состоит в организации процесса проведения обслуживания клиентов и повышения уровня удовлетворенности клиентов, организация взаимодействия продавца и покупателей бытовой технике.

Сервис центр:

1. Основная задача состоит в полном удовлетворении потребностей клиента при обслуживании и ремонте технике.

2. Установление с Клиентом персональных рабочих отношений, урегулирование жалоб.

3. Прием техники на обслуживание и ремонт, сопровождение и контроль качества проводимых операций с техникой.

4. Заказ и контроль доставки запасных частей.

5. Оформление всех необходимых сопроводительных документов.

Основные технико-экономические показатели работы ООО «Вектор» представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1. Основные технико-экономические показатели работы ООО «Вектор» за 2013-2015 гг.

Наименование показателя	ед. изм. тыс.руб	Год
		2013	2014	2015
Товарная продукция в действующих ценах	руб.	38477	40321	40478
Оказание услуг	руб.	2536	2641	4050
Объем реализации	руб.	13532	17450	24673
Прибыль от реализации	руб.	45342	47765	49725
Рентабельность от реализации	%	6, 3	6, 4	7, 4
Среднесписочная численность работающих	чел.	15	17	17
Средняя заработная плата	руб.	20 520	19 384	27 980

Как видно из таблицы 2.1, по всем технико-экономическим показателям деятельности ООО «Вектор» за анализируемый период произошло увеличение, что свидетельствует о развитии деятельности предприятия.

2.2 Создание интернет - магазина ООО «Вектор»

Целью создания сайта компании ООО «Вектор» является:

1. Расширение рынков сбыта за счет новых клиентов, узнавших о компании, ее товаре и оказываемых услугах через сайт интернет-магазина;

2. Увеличение прибыли за счет заказов постоянных клиентов, удерживаемых фирмой с помощью сайта интернет-магазина;

Повышение качества обслуживания клиентов за счет представления им подробной и расширенной информации о бизнес-процессе компании, товарах и услугах;

Повышение конкурентоспособности за счет внедрения новых сервисов с возможностями интерактивного общения, оперативной передачи данных между компанией и клиентами;

Контроль процесса работы и изменения информации на сайте интернет-магазина за счет системы администрирования с большим количеством функций (улучшение бизнес-процесса);

Стимулирование сбыта за счет дублирования информации о проходящих акциях, скидках, понижении цен, выгодных условиях и т.д.).

Интернет-магазин по сравнению с интернет - витриной продукт более сложный, однако позволяет не только ознакомиться с ассортиментом продукции, но и произвести покупку. Поэтому мы создаем именно интернет - магазин.

Со стороны предприятия ООО «Вектор» затраты на Интернет-магазин увеличиваются, но увеличивается и процент продаж. Создание Интернет - магазина может повысить продажи до 7-8% Нильс?ен Я., Тахир М. Дизайн Web-страниц. Анализ удобства и простоты использования 50 узлов. П?ер. с англ. : Уч. пос. М. : Издат?ельский дом «Вильямс», 2012..

Однако предприятию следует увеличить штат работников (администрирование магазина, оформление покупок, доставка).

Создание Интернет-магазина потребует:

Для создания сайта необходим объём финансирование в размере 210 000 рублей, в том числе:

1) подготовка контента Интернет-магазина (текст, таблицы и графика) - 20 000 р.;

2) разработка и отладка собственно сайта - 40 000 р.;

3) подготовка рекламных материалов для передачи оптовым покупателям в печатном и электронном виде - 20 000 р.;

4) раскрутка (реклама) сайта в Интернете - 30 000 р.

Дополнительные организационно-технические расходы предприятия (обновление компьютерного парка, приобретение новой оргтехники, затраты на оплату хостинга, выделенной линии, обучение персонала и т.п.) - 100 000 р.

Рисунок 2.2. - Расходы на создание интернет-магазина ООО «Вектор»

Ожидаемое количество посещений сайта в месяц - не менее 2 500 посещений.

Ожидаемое количество продаж за месяц - создание и распространение сайта и методов продаж через него позволит увеличить выручку магазина приблизительно на 7-8% Дронов В. PHP, MySQL и Dreamweaver MX 2004. Разработка инт?ерактивных Web-айтов. - СПб.: БХВ-П?ет?ербург, 2015..

Для подразделения интернет-магазина потребуются собственные трудовые ресурсы. В таблице 2.2 составим штатное расписание магазина.

Так как магазин находиться на режиме налогообложения ЕНВД (Единого налога на вмененный доход), то дополнительные выплаты с заработной платы в Пенсионный фонд РФ составят 20%.

Годовой фонд оплаты труда составит 384 тыс. р.

Работа персонала - ежедневная, с 9 часов до 20 часов.

Офис магазина предполагается разместить в помещении офиса, находящегося непосредственно в административном офисе ООО «Вектор». Подходящее помещение имеется. Таким образом, аренда дополнительных площадей не потребуется.

Таблица 2.2

Штатная единица	Оклад, р.	Кол-во единиц, ед.	ОТ, р.	ФОТ годовой, р.
Менеджер магазина	12000	1	12000	144000
Системный администратор	11000	1	11000	132000
Менеджер продаж	9000	1	9000	108000
ИТОГ		3	32000	384000

Бюджет маркетинга при реализации проекта изменится незначительно, так как в настоящий момент проводиться активная рекламная компания магазина ООО «Вектор». Агрессивная рекламная компания в СМИ города, с вынесением рекламных баннеров на стены домов, видеореклама внутри автобусов оборудованных видеосистемой. Затраты на рекламные модули в месяц составят: 5000 рублей (рекламный модуль небольшого размера в 3-х местных газетах). Подача объявления планируется на один месяц.

Таблица 2.3. Планируемые расходы на проведение рекламной компании

Период	Расходы, рублей
1-й квартал	45000
2-й квартал	25000
3-й квартал	25000
4-й квартал	16000
Итого	111000

Годовой бюджет составит: 111 тысяч рублей.

Помимо фонда оплаты труда магазин понесет еще и расходы по начислениям на ФОТ в виде социальных отчислений в размере 14%.

Составим примерную годовую смету текущих расходов интернет-магазина в таблице 2.4 и проанализируем ее.



Таблица 2.4. Текущие расходы на Интернет-магазин

Статьи затрат	Сумма в месяц, тысяч рублей	Сумма в год, тысяч рублей	Доля, %
Фонд заработной платы	32, 00	384, 00	40, 5
Пенсионные отчисления	4, 48	53, 76	5, 7
Доставка продукции	15, 00	180, 00	19, 0
Интернет и обслуживание	10, 00	120, 00	12, 7
Реклама	9, 17	10, 00	11, 6
Накладные расходы	8, 33	100, 00	10, 6
Итого	78, 98	947, 76	100

Текущие расходы по функционированию интернет-магазина ООО «Вектор» таким образом, составят 947, 8 тысяч рублей в год. Текущие расходы по функционированию интернет-витрины окажутся значительно ниже.

Рисунок 2.3 - Расходы по содержанию интернет-магазина ООО «Вектор»

Для разработки и тестирования проекта был выбран локальный компьютер. Аппаратная конфигурация следующая:

Процессор - Intel(R) Core™ 2 CPU E8400 @ 3.00 Гц

Оперативная память DDR2, объем - 2 Гб

Жесткий диск - объем 160 Гб.

Для реализации проекта были использованы технологии разработки Web-сайтов: гипертекстовый препроцессор PHP, СУБД MySQL, Web-сервер Apache. Для более удобной разработки был использован набор разработчика Denwer v.3, включающий в себя вышеописанные технологии Томсон Л., В?еллинг Л. Разработка Web-прилож?ений на PHP и MySQL. / П?ер. с англ. - К.: ДиаСофт, 2012.. Использованное программное обеспечение распространяются бесплатно.

Кроме того, в процессе разработки было использовано следующее вспомогательное программное обеспечение:

Браузер Opera v.9.5

Браузер Mozilla FireFox v.3.0.3

Браузер Internet Explorer v.7.0

Редактор PHP скриптов DzSoft PHP Editor v.3 - для реализации и редактирования скриптовых модулей

СУБД phpMyAdmin 2.6.1 - система управления базой данных сайта

Основное назначение проекта - использование Web-сайта в качестве информационно-рекламного средства ООО «Вектор», специализирующейся на бытовой и компьютерной техники специального назначения Дронов В. PHP, MySQL и Dreamweaver MX 2004. Разработка инт?ерактивных Web-айтов. - СПб.: БХВ-П?ет?ербург, 2015. .

2.3 Разработка архитектуры интернет-магазина ООО «Вектор»

Архитектура сайта - систематизация информации и навигации по ней с целью помочь посетителям более успешно находить нужные им данные. Хорошо продуманная грамотная архитектура сайта гарантирует, что пользователи потратят меньше времени на поиск нужной информации.

Разработка архитектуры сайта должна вестись с учетом наиболее важной информации с точки зрения продвижения товаров/услуг на интернет-рынке. В процессе создания структуры нового сайта, либо оптимизации структуры уже существующего, необходимо концентрировать внимание потребителей именно на этой информации и управлять посещаемостью сайта потенциальными клиентами именно в наиболее важных разделах сайта в соответствии с позиционированием на рынке, продвигаемых товаров/услуг.

Архитектура интернет-магазина ООО «Вектор» должна быть проста и удобна, и состоит из Клиентской части, Программной части и Администрирования как показано на рисунке 2.4:

Рис.2.4. Архитектура интернет-магазина ООО «Вектор»

Программная часть архитектуры интернет-магазина ООО «Вектор» рассматривается как взаимосвязь операционной и серверной части.

В операционной части рассматривается среда разработки интернет-магазина ООО «Вектор».

Серверная часть содержит в себе размещение интернет-магазина на сайте провайдера, поддерживающие технологии, используемые при создании интернет - магазина.

Разработка операционной части.

Предположительно интернет магазин разрабатывается в среде php. Для ответа обоснования выбора было произведено сравнение РНР с другими языками программирования Web-приложений. Это его основные конкуренты - Perl, ASP.NET, ColdFusion и Java.



2.4 Разработка серверной части интернет-магазина ООО «Вектор»

В серверной части архитектуры рассматривается работа интернет-магазина ООО «Вектор» в сети Интернет, взаимодействие программного обеспечения магазина и сервисов, предоставляемых собственниками серверов, провайдеров. Так как после изготовления интернет-магазина необходимо будет его разместить в сети интернет и придется столкнуться с выбором мест размещения, иначе говоря, выбрать хостинг. Слово «хостинг» произошло от англ. «hosting». (host - главная машина, хозяин).

Сервисы, предлагающие свои услуги хостинга, дают возможность размещать информацию, интернет сайт на своем сервере. Таким образом, не нужно устанавливать свой собственный сервер в Интернет, что позволяет существенно сэкономить деньги. В зависимости от тарифного плана, предлагается определенный объем места на жестких дисках сервера, e-mail, возможность работы с CGI, MSQ и других Дронов В. PHP, MySQL и Dreamweaver MX 2004. Разработка инт?ерактивных Web-айтов. - СПб.: БХВ-П?ет?ербург, 2015..

Любой человек может без особых затруднений использовать как платные, так и бесплатные услуги, но, как известно, в любом случае придется платить. В первом (платном) варианте нужно расплачиваться деньгами, а во втором - качеством связи, ограничениями на размер файлов и рекламой, которая будет вывешена в магазине.

Как правило, на платном хостинге - домен будет выглядеть так: hostname.com/yourname, а на бесплатном - предоставляется субдомен, и адрес будет выглядеть следующим образом: yourname.hostname.com

В настоящее время многие сайты предлагают партнерские программы. Есть масса способов, как найти потенциального клиента, как донести до него сведения о предлагаемых услугах.

Самый простой способ - реклама в любом виде. Как известно, реклама - двигатель прогресса, а Интернет - самый что ни есть продукт этого самого прогресса.

Развитие рынка веб-хостинга в России и общее снижение цен на нем привело к тому, что, если раньше позволить себе содержание собственного сайта на коммерческом хостинге с соответствующим набором услуг и атрибутов (например, собственного домена второго уровня) могли преимущественно только организации либо люди с уровнем доходов выше среднего, то в настоящее время в Российском интернете можно встретить уже довольно большое количество персональных профессиональных сайтов, хостящихся отнюдь не на сервере бесплатного хостинга.

Проведя анализ предлагаемых хостов, был сделан выбор в пользу http://www.xocmep.ru/, который имеет хорошую технологическую возможность для полноценной работы интернет-магазина. Так же это обеспечит рекламную ссылку на магазин с главной страницы сайта указанного провайдера. Томсон Л., В?еллинг Л. Разработка Web-прилож?ений на PHP и MySQL. / П?ер. с англ. - К.: ДиаСофт, 2012.

Для создания и первоначального тестирования интернет - магазина будет использоваться локальный сервер. Он значительно упростит систему отладки работы интернет-магазина ООО «Вектор».

2.5 Разработка администраторской части интернет-магазина ООО «Вектор»

Администрирование содержит инструменты управления интернет-магазина ООО «Вектор» и включает в себя как общие настройки магазина, так и специальные настройки.

В администрировании будут содержаться основные настройки интернет-магазина:

- общие настройки магазина: название магазина, адрес, телефон, e-mail адрес магазина и т.д.;

- настройки формы регистрации клиента в интернет-магазине;

- общие настройки доставки и упаковки товара;

- настройки склада;

- настройки логов, файлов, куда будет записываться служебная информация;

- настройки формата вывода товара в интернет-магазине. Вы можете настроить формат вывода товара по своему желанию;

- всевозможные настройки каталога т.е. добавление, удаление, редактирование товара и категорий, работа с производителями, excel импорт/экспорт товаров и т.д.;

- настройки различных модулей доставки, оплаты, модули скидок и т.д. Вы можете устанавливать новые модули, удалять существующие модули, настраивать способы оплаты и доставки заказов интернет-магазина;

- управление оформленными заказами, управление зарегистрированными клиентами;

- добавление, удаление, изменений курсов валют;

- статистические отчеты о работе интернет-магазина;

- важные инструменты для работы интернет-магазина ООО «Вектор».

Такие как резервное копирование базы данных, незавершенные заказы, поисковые запросы и т.д.

2.6 Разработка клиентской части интернет-магазина ООО «Вектор»

В клиентской части архитектуры разрабатывается максимально удобная и доступная работа потенциального клиента на страницах интернет-магазина. Разработка интерфейса, доступные и понятные диалоговые окна, удобные системы оплаты и доставки товаров. Немаловажным фактором является обратная связь, позволяющая высказать клиенту свое мнение о том или ином товаре/услуге, о качестве обслуживания и магазина в целом.

Проанализировав работу уже работающих интернет-магазинов, был сделан вывод о том, что обязательно будет реализовано в проекте.

Витрина магазина ООО «Вектор» будет оформлена так, чтобы покупатель без труда мог находить интересующий его товар и иметь возможность получить о нем исчерпывающую информацию (описание в виде текста плюс несколько фотографий).

Товары будут разделены по группам, обеспечится возможность поиска товаров по части названия и описания.

Для каждого товара будет предусмотрено краткое и полное описание, плюс несколько фотографий.

Для наглядности будут добавлены специальные разделы, содержащие товары, сгруппированные по маркетинговым признакам. Допустим:

- «Новинки» (товары, недавно поступившие в продажу);

- «Специальные предложения» (товары, на которые по каким-либо причинам снижены цены);

- «Товары дня» (самые модные товары);

- «Лидеры продаж» (наиболее покупаемые товары).

О том или ином товаре зарегистрированный пользователь сможет оставить отзыв Васина Е.Н., Голицына О.Л., Максимов Н.В., Попов И.И., Информационны?е р?есурсы и докум?ентальны?е базы данных. Создани?е, использовани?е, анализ. Лабораторный практикум. М., РГГУ, 2011..

При оформлении заказа покупатель вносит контактную информацию: логин, пароль, адрес доставки, телефон и т.д. После регистрации покупателю будет отправляется по электронной почте письмо с сохраненными данными.

В электронном магазине будут предусмотрены и информационные разделы:

- с данными о магазине (сфера деятельности, адрес, контактные телефоны и т.д.);

- с информацией по доставке товара;

- с информацией по скидкам;

- новости магазина;

- статьи (системы управления новостями и статьями предоставляют возможность использовать интернет-магазин как настоящий информационный портал);

- прочая полезная информация.

Реализуется рассылка новостей. Посетитель имеет возможность подписаться (и отписаться) на новости интернет-магазина ООО «Вектор».

После подписки покупателю периодически высылается информация о новинках магазина.

Так же будет налажена обратная связь администратора с клиентами, что будет способствовать увеличению посещаемости интернет-магазина.

Обратной, невидимой покупателю, стороной интернет-магазина является система управления.

Вход в систему администрирования осуществляется только после ввод администратором логина и пароля (логин и пароль администратор может менять).

Администратор будет иметь возможность полностью управлять содержимым интернет-магазина ООО «Вектор»:

- добавлять или удалять товары, описания и фотографии к ним, изменять их стоимость, условия доставки товаров и уровень скидок;

- редактировать разделы магазина (новости, статьи, вопросы и ответы, отзывы и вопросы к товарам и пр.);

- редактировать специальные разделы магазина (новинки, специальные предложения, товары дня, лидеры продаж);

- редактировать контактную информацию интернет-магазина;

- редактировать содержание заголовков и текстов писем, отправляемых покупателю при регистрации и покупке товара;

- составлять и рассылать письма с новостями магазина подписчикам;

- просматривать историю заказов и статистику покупателей;

- изменять курс валюты на витрине магазина.

Каталог проекта называется tovar. В данном каталоге располагаются все подкаталоги и файлы проекта, описание которых приведено в таблице 2.5.

Таблица 2.5. Структура файлов и каталогов проекта интернет-магазина

Файл / Директория	Описание
\tovar\www\config	Каталог содержит скрипты настройки интерфейса сайта, константы, таблицы каскадных стилей
\tovar\www\config\config.php	Скрипт вывода информации в виде отдельных функций, например функции вывода указанных объектов, элементов общего дизайна и т.д. ...

Страница:

•  1 
•  2 

дипломная работа "Разработка и внедрение интернет-магазина для общества с ограниченной ответственностью "Вектор"" скачать

Подобные документы

• Проектирование, разработка и создание интернет–магазина "Черемушки"

  Разработка интернет-магазина для реального заказчика. Проведение анализа и выбор интернет-технологий для разработки интернет-магазина. Проектирование предметной области. Разработка динамических web-страниц интернет-магазина, управляемых базой данных.
  
  дипломная работа [1,7 M], добавлен 08.06.2013
  

• Разработка и эксплуатация интернет-магазина ООО "Пулл энд Беар СНГ"

  Разработка интернет-магазина мужской и женской одежды и аксессуаров. Требования к техническим характеристикам сайта (трафик, надежность, безопасность). Выбор методов сопровождения интернет-магазина. Подключение интернет-магазина к платежным системам.
  
  отчет по практике [2,9 M], добавлен 01.05.2015
  

• Разработка интернет-магазина салона "Акварель"

  Знакомство с организационно-функциональной структурой и хозяйственной деятельностью предприятия. Сравнительный анализ интернет-магазинов. Формирование требований к интернет-магазину. Обоснование экономической эффективности разработки интернет-магазина.
  
  курсовая работа [1,4 M], добавлен 15.04.2012
  

• Разработка и внедрение интернет-магазина автомобильных шин и дисков ООО "Автопробег"

  Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности ООО "Автопробег". Характеристика комплекса задач и обоснование необходимости автоматизации. Выбор стратегии разработки интернет-магазина ООО "Автопробег".
  
  дипломная работа [281,8 K], добавлен 21.01.2010
  

• Проект создания интернет-магазина

  Общая схема интернет-магазина. Установка CMS Joomla, Virtuemart и Denwer на компьютер. Настройка внешнего вида и функционала интернет-магазина. Доставка товара покупателю и способы его оплаты. Оптимизация работы интернет-магазина с базами данных.
  
  курсовая работа [505,3 K], добавлен 17.12.2014
  

• Теории и методологии создания интернет-магазина

  Генезис электронной коммерции, ее основные предпосылки и тенденции развития. Систематизация теории и методологии создания интернет-магазина, изучение успешного зарубежного и отечественного опыта в данной области. Разработка проекта интернет-магазина.
  
  дипломная работа [7,0 M], добавлен 29.06.2012
  

• Разработка интернет-магазина и его продвижение в сети Интернет

  Разработка интернет-магазина, который специализируется на продаже книг. Сравнение технологий и средств разработки: языки программирования и программное обеспечение. Социальные сети и система управления контентом. Проектирование модели базы данных.
  
  курсовая работа [3,6 M], добавлен 25.06.2012
  

• Разработка интернет – магазина по продаже программного обеспечения

  Обзор принципов построения информационных систем для торговли через интернет. Сравнительная характеристика программных средств построения электронного магазина. Проектирование и программная реализация интернет–магазина. Экономическое обоснование проекта.
  
  дипломная работа [2,5 M], добавлен 13.02.2006
  

• Разработка web-сайта интернет-магазина по продаже музыкального оборудования на примере магазина "МУЗТОРГ"

  Преимущества и недостатки электронной коммерции. Описание локального сервера Denwer. Структура файлов и папок. Особенности PHP, MySQL, CSS, HTML. Разработка структуры сайта интернет-магазина по продажи гитар и комплектующих, его программная реализация.
  
  курсовая работа [5,0 M], добавлен 25.10.2014
  

• Разработка сайта книжного интернет-магазина "Книжный Мир"

  Проектирование книжного интернет-магазина для реализации книжной продукции через Интернет. Анализ и обоснование выбора языков программирования и средств разработки сайта. Затраты внедрение сайта, его программное обеспечение, тестирование и отладка.
  
  дипломная работа [2,1 M], добавлен 06.06.2013
  

• Реализация интернет-магазина "Kid’s story"

  Разработка и внедрение Интернет-магазина, соответствующего требованиям заказчика. Усовершенствование исследуемого бизнес-процесса. Оценка и обоснование экономической эффективности магазина. Управление проектами по созданию программного обеспечения.
  
  дипломная работа [2,6 M], добавлен 20.06.2017
  

• Тематические "онлайн-магазины"

  Разработка тематических "онлайн-магазинов". Обоснование выбора информационных технологий. Архитектурное решение проекта. Разработка модели базы данных магазина. Схема базы данных на языке SQL. Интернет-магазины "ebay.com", "onliner.by", "eda.by".
  
  курсовая работа [1,1 M], добавлен 24.06.2013
  

• Разработка Интернет-магазина для предприятия ИП Смирнова Т.Б.

  Принципы построения Интернет-магазинов. Система Интернет-платежей. Структура электронного магазина, разработка его архитектуры, операционной, серверной, администраторской и клиентской частей. Алгоритма работы магазина. Экономическое обоснование проекта.
  
  дипломная работа [2,4 M], добавлен 12.04.2012
  

• Создание интернет-магазина на "Cms Joomla"

  Виртуальные магазины, их особенности. Сравнительная характеристика традиционной и электронной торговли. Инструментальные средства для создания электронного магазина. Подробное сравнение платной и бесплатной CMS. Установка магазина на виртуальный хостинг.
  
  дипломная работа [93,8 K], добавлен 25.11.2012
  

• Создание Интернет-магазина при помощи программы WYSIWYG Web Builder v3.2.0 на примере создания Интернет-магазина "MEDIATORG.ru"

  Описание программного обеспечения для разработки Интернет-магазина. Установка программы WYSIWYG Web Builder v3.2.0. Создание структурного макета Интернет-магазина. Проектирование главной страницы с перечнем товарных наименований (на примере TV.html).
  
  курсовая работа [4,0 M], добавлен 30.11.2011
  

• Создание интернет-магазина

  Цели и этапы создания интернет-магазина, значение рекламы. Способы генерации повторного посещения. Преимущества онлайн–торговли. Основные элементы, механизм и правовая сторона электронной торговли в Республике Беларусь, классификация существующих проблем.
  
  реферат [52,6 K], добавлен 18.05.2009
  

• Проектирование и внедрение интернет-магазина

  Характеристика основных программных средств построения электронного магазина. Разработка структуры построения электронного магазина. Безопасность платежей в Интернете. Разработка алгоритма работы интернет-магазина. Разработка системы оплаты и доставки.
  
  дипломная работа [1,9 M], добавлен 10.03.2014
  

• Проектирование и программная реализация интернет-магазина

  Этапы проектирования и программная реализация интернет-магазина. Методы разработки его интерфейса - элементов и компонентов программы, которые способны оказывать влияние на взаимодействие пользователя с программным обеспечением. Защита интернет-магазина.
  
  контрольная работа [28,7 K], добавлен 02.10.2010
  

• Разработка интернет-магазина компании "Стройинвест"

  Организационная структура управления деятельностью ООО "Стройинвест". Создание интернет-магазина для организации: определение аппаратных и программных средств разработки продукта, реализация информационных страниц, анализ требований к хостингу сайта.
  
  дипломная работа [8,7 M], добавлен 27.09.2011
  

• Создание интернет-магазин мебельной фабрики

  Разработка, внедрение, адаптация, сопровождение программного обеспечения и информационных ресурсов. Наладка и обслуживание оборудования отраслевой направленности. Наполнение базы данных интернет-магазина. Публикация и оптимизация сайта в сети интернет.
  
  отчет по практике [2,7 M], добавлен 18.05.2015
  

Другие документы, подобные "Разработка и внедрение интернет-магазина для общества с ограниченной ответственностью "Вектор""

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам