Разработка информационной системы туристического агентства: интерактивная модель и проектирование

Моделирование сложных систем. Проблема управления сложными системами. Обзор моделей системной динамики, моделирование стратегических решений с ее помощью. Проектирование информационной системы для туристического агентства, анализ требований к ней.

Рубрика Программирование, компьютеры и кибернетика
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 14.11.2017
Размер файла 2,6 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Квантор видимости, как и в случае атрибутов класса, может принимать одно из трех возможных значений и отображается соответствующими символами. Квантор видимости для операции может быть опущен.

Кроме внутреннего устройства или структуры классов на соответствующей диаграмме указываются отношения между классами. Базовыми отношениями в языке UML являются [27]:

· зависимости;

· ассоциации;

· обобщения.

Отношение зависимости используется в такой ситуации, когда некоторое изменение одного элемента модели может потребовать изменения другого зависимого от него элемента модели.

Отношение зависимости графически изображается пунктирной линией между соответствующими элементами со стрелкой, направленной от класса-клиента зависимости к независимому классу или классу-источнику.

Отношение ассоциации соответствует наличию некоторого отношения между классами. Данное отношение обозначается сплошной линией, которое может использоваться с кратностью классов.

Кратность отдельного класса обозначается в виде интервала целых чисел. Интервал записывается рядом с концом ассоциации [23].

Отношение обобщения является обычным отношением между более общим элементом (предком) и более частным или специальным элементом (потомком). Применительно к диаграмме классов данное отношение описывает иерархическое строение классов и наследование их свойств и поведения. При этом предполагается, что класс-потомок обладает всеми свойствами и поведением класса-предка, а также имеет свои собственные свойства и поведение, которые отсутствуют у класса-предка. Стрелка указывает на общий класс (класс-предок или суперкласс), а ее отсутствие - на специальный класс (класс-потомок или подкласс).

Для ИС турагентства выделены следующие классы системы:

· "Посетитель" является обобщаемым классом для класса "Клиент";

· "Клиент" - класс пользователей, зарегистрированных в системе;

· "Оператор" представляет пользователей, работающих в агентстве;

· "Контрагент" - пользователи, которые являются представителями туроператора фирмы;

· "Идентификация и аутентификация" класс, являющийся обобщаемым для всех пользователей системы, так как пользователи должны быть зарегистрированы;

· "Тур" - хранит в себе данные о существующих турах агентства;

· "Заявка" - включает в себя все поля и действия заявки;

· "Документация по заявке" - содержит все данные о документации по каждой заявке;

· "Статистика" - класс, подсчитывающий статистику выбранных туров.

Все классы с соответствующими атрибутами, операциями, интерфейсами и отношения между ними ИС турагентства представлены на рисунке 2.6.

Для подробного рассмотрения взаимодействия директора и модели поддержки принятия решения выделены следующие классы:

· "Директор" - лицо, принимающее решение (ЛПР);

· "Статистика" - класс, который на основании данных, введенных сотрудниками фирмы, предоставляет статистику выбранных туров;

· "Идентификация и аутентификация" - класс, являющийся обобщаемым для всех пользователей системы, так как пользователи должны быть зарегистрированы;

·

Рисунок 2.6 - Диаграмма классов

"Модуль решения" - содержит аппарат, делающий расчеты по факторам, влияющим на деятельность фирмы и выводящий результаты.

По результатам данного "модуля решений" ЛПР анализирует результаты и принимает взвешенное решение.

Данное взаимодействие директора с системой представлено на рисунке 2.7.

Рисунок 2.7 - Диаграмма классов взаимодействия директора с системой

Диаграмма последовательности

Диаграмма последовательности (sequence diagram) в нотациях языка UML - диаграмма, на которой показано взаимодействие объектов (обмен между ними сигналами и сообщениями), упорядоченное по времени, с отражением продолжительности обработки и последовательности их проявления.

Основными элементами диаграммы последовательности являются [5]:

· обозначения (прямоугольники с названиями объектов),

· "линии жизни", вертикальные линии на диаграмме последовательности, которые представляет существование объекта в течение определенного периода времени,

· фокус управления - специальный символ на диаграмме последовательности, указывающий период времени, в течение которого объект выполняет некоторое действие, находясь в активном состоянии, изображается в форме вытянутого узкого прямоугольника,

· стрелки, показывающие обмен сигналами или сообщениями между объектами.

На данной диаграмме объекты располагаются слева направо.

Крайним слева на диаграмме изображается объект, который является инициатором взаимодействия. Правее изображается другой объект, который непосредственно взаимодействует с первым. Таким образом, все объекты на диаграмме последовательности образуют некоторый порядок, определяемый степенью активности этих объектов при взаимодействии друг с другом.

Второе измерение диаграммы последовательности - вертикальная временная ось, направленная сверху вниз. Начальному моменту времени соответствует самая верхняя часть диаграммы. При этом взаимодействия объектов реализуются посредством сообщений, которые посылаются одними объектами другим. Сообщения изображаются в виде горизонтальных стрелок с именем сообщения и также образуют порядок по времени своего возникновения. Другими словами, сообщения, расположенные на диаграмме последовательности выше, инициируются раньше тех, которые расположены ниже.

Проектирование системы турагентства в части обработки заявок пользователя с помощью диаграммы последовательности представлено на рисунке 2.8.

Инициатором данного процесса взаимодействия является клиент фирмы. Как видно из диаграммы, после того как подана заявка пользователем, система должна проверить ее на корректность введенных данных. То есть информация введена именно в том типе данных, который предполагается в ИС, и введены все обязательные поля. Далее составленная заявка проходит цикл, по исходу которого клиент получает отчет.

Рисунок 2.8 - Диаграмма последовательности обработки заявки

Диаграмма пакетов

Диаграмма пакетов (package diagram) - структурная диаграмма, предназначенная для описания основных элементов проектируемой системы [27].

Основными элементами диаграммы являются пакеты и зависимости между ними, а также области видимости элементов пакета. Зависимости между элементами диаграммы пакетов отображаются с помощью пунктирных стрелок, начало которых размещается на зависимом элементе (клиенте), а острие на элементе, поддерживающем зависимость (серии).

Все классы, присутствующие в проекте, должны быть распределены по пакетам (каждый класс в одном пакете). Если классы не распределены по пакетам, то считается, что каждый из них образует пакет верхнего уровня.

Отношения зависимости пакетов:

· использование (use). Элементы пакета Р2 некоторым образом используют открытые элементы пакета Р1. Если зависимость между пакетами указана без стереотипа, то считается, что это зависимость типа use.

· импорт (import). Открытые элементы пространства имен Р1 добавляются как открытые элементы в пространство имен Р2. При этом элементы Р2 могут организовывать доступ к открытым элементам поставщика с помощью неполных имен.

· доступ (access). Открытые элементы в пространстве имен Р1 являются доступны в пространстве имен Р2. При этом Р2 может осуществлять доступ о всем открытым элементам Р2 по неполному имени.

· слияние (merge). Открытые элементы пакета Р1 объединяются с элементами Р2, данный вид зависимости используется только при создании наиболее общей модели и в проектной документации, как правило, не встречается.

· трассировка (trace). Данный вид отношений представляет историческое развитие одного элемента в другую более развитую версию. Обычно данный вид отношений используется между моделями, а не элементами этих моделей.

Поскольку диаграмма пакетов предполагает в разделении системы на относительно небольшое число независимых элементов, то возникает необходимость в определении контрактов взаимодействия этих элементов. Роль контрактов между подсистемами выполняют интерфейсы.

Интерфейс - это набор операций, используемых для специфицирования услуг, предоставляемых классом или компонентом. В отличие от классов, интерфейсы не описывают структуры (поэтому не могут содержать атрибуты) но может включать любое число операций, которые могут быть дополнены кванторами видимости операций, именами операций.

Интерфейсы разделяются на предоставляемые и требуемые. Интерфейс, который реализуется соответствующим классификатором называется предоставляемым. Иными словами, предоставляемый интерфейс - это то, что получится в результате работы классификатора. Интерфейсы необходимые для работы классификатора называются требуемыми.

Для туристического агентства выделены следующие пакеты:

· "Личный кабинет" - в данном пакете содержится все, что касается личных данных пользователей системы;

· "Заявка" - включает в себя такие классы, как: "Заявка", "Документация по заявке" и "Статистика";

· "Тур" - заключает в себе данные о каждом туристическом маршруте фирмы.

Все пакеты взаимодействуют с базой данных, что необходимо для успешной работы автоматизированной информационной системы.

Диаграмма, включающая в себя выделенные пакеты, интерфейсы и связи между ними представлена на рисунке 2.9.

Рисунок 2.9 - Диаграмма пакетов

2.3 Алгоритмическое обеспечение

Согласно модели системной динамики, представленной в главе 1, выделены факторы, влияющие на деятельность турагентства. Из данной модели можно сделать вывод, что основным показателем успешной работы фирмы является выручка. Выручка состоит из 2 показателей, а именно из объема продаж и цены тура:

Выручка = Объем продаж * Цена тура

Каждый из данных показателей зависит от своих переменных, что можно представить как функции:

Объем продаж = f (x1, x2, x3),

где

х1 - реклама "из уст в уста" (отзывы);

х2 - уровень сервиса;

х3 - ассортимент фирмы.

Цена тура = g (y1, y2, y3, y4, y5),

где

у1 - затраты на з/п;

у2 - отчисления в социальные фонды;

у3 - арендная плата;

у4 - цена туроператора;

у5 - расходы на рекламу.

При этом сами функции имеют обратно пропорциональную зависимость, то есть:

Если Цена тура увеличится, то Объем продаж понизится и наоборот.

Применяя экспертное оценивание было принято решение представить описанные выше переменные в виде одного из значений (0, 1,2):

0 - означает, что изучаемый фактор понижается (ухудшается);

1 - показывает, что изучаемый фактор не изменяется;

2 - представляет код, согласно которому показатель фактора повышается (улучшается).

С помощью продукционных правил данные функции представлены ниже.

Если х1=2, то Объем продаж повысится;

Если х1=1, то Объем продаж не изменится или понизится;

Если х1=0, то Объем продаж понизится;

Если х2=2, то Объем продаж повысится или не изменится;

Если х2=1, то Объем продаж не изменится;

Если х2=0, то Объем продаж понизится;

Если х3=2, то Объем продаж повысится;

Если х3=1, то Объем продаж не изменится;

Если х3=0, то Объем продаж понизится или не изменится.

В случае рассмотрения факторов, влияющих на функцию Объем продаж, в совокупности, получатся следующие продукционные правила.

Если (х1=0) и (х2=0) и (х3=0), то Объем продаж понизится.

Если (х1=0) и (х2=0) и (х3=1), то Объем продаж понизится.

Если (х1=0) и (х2=1) и (х3=0), то Объем продаж понизится.

Если (х1=1) и (х2=0) и (х3=0), то Объем продаж понизится.

Если (х1=1) и (х2=0) и (х3=1), то Объем продаж понизится или не изменится.

Если (х1=1) и (х2=1) и (х3=0), то Объем продаж понизится или не изменится.

Если (х1=1) и (х2=1) и (х3=1), то Объем продаж не изменится.

Если (х1=1) и (х2=1) и (х3=2), то Объем продаж не изменится или повысится.

Если (х1=1) и (х2=2) и (х3=1), то Объем продаж не изменится или повысится.

Если (х1=2) и (х2=1) и (х3=1), то Объем продаж повысится.

Если (х1=2) и (х2=1) и (х3=2), то Объем продаж повысится.

Если (х1=2) и (х2=2) и (х3=1), то Объем продаж повысится.

Если (х1=2) и (х2=2) и (х3=2), то Объем продаж повысится.

Аналогично представленным выше правилам, рассматривая функцию Цена тура было отмечено, что функция Цена тура состоит из переменных, описывающих затраты фирмы, поэтому повышение любых переменных приведет к повышению функции, а любое понижение соответственно приведет к снижению. Функция останется неизменной только если все факторы не изменятся.

Таким образом, представлена формализованная модель факторов, влияющих на деятельность туристического агентства, с помощью продукционных правил.

2.4 Расчет временной продолжительности проекта

Оценка предстоящих затрат и результатов при определении эффективности проекта осуществляется в пределах периода его продолжительности [7]. Поэтому необходимо правильно выявить все возможные работы по созданию информационной системы и рассчитать их длительность.

Расчет расписания работ проекта - процесс определения даты начала и окончания каждой работы проекта. Это центральный процесс планирования [26].

В соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99 составлен перечень работ, необходимых для создания автоматизированной системы туристического агентства [10]:

· Подготовка к разработке

· Анализ требований к системе

· Проектирование системной архитектуры

· Проектирование программной архитектуры

· Программирование и тестирование программных средств

· Сборка системы

· Квалифицированные испытания системы

· Ввод в действие ПО

Декомпозиция данных работ представлена на дереве целей проекта, изображено на рисунке 2.10. Результатом их выполнения будет готовое ПО.

Для отображения работ, их взаимосвязи и последовательности, а также для расчета общей продолжительности проекта на практике строится сетевой график [21].

Сетевой график - это динамическая модель производственного процесса, отражающая технологическую зависимость и последовательность выполнения комплекса работ.

Каждая отдельная работа, входящая в проект, требует затрат времени. При выполнении комплекса работ всегда можно выделить ряд событий, то есть итогов какой-то деятельности, позволяющих приступить к выполнению следующих работ. Если каждому событию поставить в соответствие вершину графа, а каждой работе - ориентированное ребро, то получится граф, который будет отражать последовательность выполнения отдельных работ и наступление событий в едином комплексе. Если под ребрами проставить время, необходимое для завершения соответствующей работы, то получится сеть. Изображение такой сети называют сетевым графиком.

Рисунок 2.10 - Дерево целей проекта

Сетевой график состоит из двух типов основных элементов: работ и событий. Работа представляет собой выполнение некоторого мероприятия. Этот элемент сетевого графика связан с затратой времен и расходом ресурсов. Поэтому работа всегда имеет начало и конец. Событие выражает факт окончания одной или нескольких непосредственно предшествующих работ, необходимых для начала непосредственно следующих (выходящих из события) работ. Событие, стоящее в начале работы, называется начальным, а в конце - конечным.

Общая продолжительность проекта рассчитывается по сетевому графику при условии, что известна продолжительность каждого мероприятия, требуемого в соответствии с проектом.

Резерв времени - это количественный показатель подвижности определенного действия при условии обязательного завершения проекта в минимально возможные сроки.

Сетевой график взаимосвязи и продолжительности работ, необходимых для создания автоматизированной системы туристического агентства, представлен на рисунке 2.11. В левый сектор кружка с событием записано ранний срок свершения события, в правый - поздний срок его свершения. В нижнем секторе - номер события, в верхнем - резерв времени события [21].

Жирным шрифтом на графике представлен критический путь: 0-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-12-13-14-15-18-19-21-20-23-24-25.

Рисунок 2.11 - Сетевой график

2.5 Финансовый анализ стоимости информационной системы турагентства

Для расчета себестоимости готового ПО необходимо сложить все возможные затраты на его разработку, а именно: затраты на оплату труда, отчисления в социальные фонды, затраты на коммунальные и интернет услуги, услуги клининговой компании, арендную плату.

Для создания информационной системы туристического агентства понадобятся следующие работники:

· менеджер проекта - 1 человек;

· программист - 2 человека;

· проектировщик - 1 человек;

· тестировщик - 1 человек;

· специалист по внедрению ПО - 1 человек.

Заработная плата каждого специалиста, взятая средним показателем по Орловской области, указана в таблице 8.

Таблица 2 - Заработные платы специалистов проекта

Специалист

Заработная плата (руб/мес)

менеджер проекта

28000

программист

35000

проектировщик

24000

тестировщик

25000

специалист по внедрению ПО

23000

Не все специалисты будут работать на протяжении длительности всего проекта. Поэтому необходимо составить матрицу ответственности, которая установит степень ответственность каждого участника проектной команды за выполнение отдельных этапов и задач проекта.

При составлении матрицы ответственности проекта использовалась методика RACI, являющаяся удобным и наглядным средством планирования ответственности членов проектной команды при выполнении задач на каждом из этапов проекта.

Термин RACI (или ARCI) является аббревиатурой [31]:

· Ответственный (Accountable) - полностью отвечает за исполнение этапа/задачи, вправе принимать решения по способу реализации. В качестве ответственного за задачу может назначаться только один человек.

· Исполнитель (Responsible) - исполняет задачу, не несет ответственность за выбор способа её решения, но отвечает за качество и сроки реализации. У каждой задачи должен быть хотя бы один исполнитель.

· Консультант (Consult before doing) - оказывает консультации в ходе решения задач проекта, контролирует качество реализации.

· Наблюдатель (Inform after doing) - может оказывать консультации в ходе решения задач проекта, не несет ответственности.

Матрица ответственности специалистов необходимых для создания информационной системы турагентства представлена в таблице 9.

Таблица 3 - Матрица ответственности

Работы

Сроки работ

Мен-р

Программист

Проектиров.

Тестир.

Спец. по внед.

Подготовка к разработке

Заключение контракта

0-1

ИО

Сбор команды

1-4

ИО

Выбор стандартов, методов, инструментариев и языков программирования для разработки ПО

4-5

ИО

К

Анализ требований к системе

Проведение обследования объекта автоматизации

5-12

К

ИО

Выявление технических требований к системе

12-17

К

ИО

Составление и утверждение ТЗ

17-19

О

И

Проектирование системной архитектуры

19-33

Н

ИО

Проектирование программной архитектуры

Проектирование модулей

33-45

Н

ИО

Проектирование интерфейса

45-52

Н

ИО

Проектирование БД

52-57

Н

ИО

Программирование и тестирование программных средств

Разработка модуля авторизации и аутентификации пользователей в системе

57-71

Н

ИО

Разработка модуля создания и отправки заявки

57-67

Н

ИО

Разработка модуля обработки заявки

67-72

Н

ИО

Разработка модуля связи между клиентом и оператором

72-82

Н

ИО

Разработка модуля связи между оператором и контрагентом

82-92

Н

ИО

Разработка модуля поиска по БД

71-75

Н

ИО

Разработка модуля статистики

75-91

Н

ИО

Тестирование каждого модуля

92-113

Н

ИО

Сборка системы

Сборка системы и отладка ПО

113-125

Н

ИО

Устранение ошибок

139-144

Н

ИО

Квалификационные испытания системы

125-139

Н

ИО

Ввод в действие ПО

Создание документации пользователя

139-146

Н

ИО

Установка и отладка ПО у заказчика

144-147

О

И

Обучение персонала

147-150

О

И

Сдача ПО

150-151

О

И

Рассчитанная заработная плата специалистам по созданию ПО с учетом количества отработанных дней представлена в таблице 10.

Таблица 4 - Затраты на заработную плату по месяцам

Менеджер

Программист

Проектировщик

Тестировщик

Специалист по внедрению внедрению ПО

Итого

1 месяц

(1-23 день)

28000

0

19826,09

0

0

47826,09

2 месяц

(24-46 день)

28000

0

24000

0

0

52000

3 месяц

(47-69 день)

28000

36521,74

11478,26

0

0

76000

4 месяц

(70-92 день)

28000

70000

0

0

0

98000

5 месяц

(93-115 день)

28000

6086,96

0

22826,09

0

56913,04

6 месяц

(116-138 день)

28000

30434,78

0

15217,39

0

73652,17

7 месяц

(139-151 день)

15826,09

15217,39

7304,35

0

7000

45347,83

Кроме затрат на заработную плату специалистам проекта и отчислений во все фонды, в проекте имеются и другие затраты, которые представлены в таблице 11. Аренда помещения составляет 20000 руб. в месяц, но на проект переносится только 10% затрат. Затраты на коммунальные платежи, интернет услуги и услуги клининговой компании переносятся лишь на 50%.

Таблица 5 - Расчет себестоимости ПО

1

2

3

4

5

6

7

Всего

Затраты на з/п

47826,09

52000,00

76000,00

98000,00

56913,04

73652,17

45347,83

449739,13

Отчисления в ПФРФ (22%)

10521,74

11440,00

16720,00

21560,00

12520,87

16203,48

9976,52

98942,61

Отчисления в ФФОМС (5,1%)

2439,13

2652,00

3876,00

4998,00

2902,57

3756,26

2312,74

22936,70

Отчисления в ФФС (2,9%)

1386,96

1508,00

2204,00

2842,00

1650,48

2135,91

1315,09

13042,44

Аренда (10%)

2000,00

2044,00

2088,97

2134,93

2181,89

2229,90

2278,95

14000,00

Коммунальные платежи (50%)

2000,00

2044,00

2088,97

2134,93

2181,89

2229,90

2278,95

14000,00

Интернет (50%)

1500,00

1533,00

1566,73

1601, 19

1636,42

1672,42

1709,21

10500,00

Услуги клиннинговой компании (50%)

1000,00

1022,00

1044,48

1067,46

1090,95

1114,95

1139,48

7000,00

Всего

68673,92

74100,00

105300,00

133900,00

80486,96

102247,82

65452,18

630160,88

Таким образом, себестоимость проекта по созданию информационной системы турагентства для компании-разработчика составит 630160,88 рублей.

Заключение

В итоге выполнения выпускной квалификационной работы была достигнута поставленная цель, а именно, спроектирована информационная система сопровождения деятельности туристического агентства и построена интерактивная модель принятия решения.

В первом разделе данной работы рассмотрены наиболее распространенные методологические подходы к моделированию сложных систем, в частности концептуальное, математическое, имитационное моделирование и системная динамика. Далее проведен критический обзор моделей системной динамики, из которого видно, что наиболее интересующие исследователей области построения - это динамические системы предприятий и управления городом. Данные модели рассматриваются за длительный период функционирования. После проведен анализ объекта автоматизации, с помощью нотации IDEF0 и IDEF3 смоделирована деятельность фирмы, выделены бизнес процессы агентства и представлена последовательность их выполнения. Также построена модель системной динамики, описывающая деятельность туристического агентства.

Второй раздел содержит разработанную проектную документацию на создание информационной системы сопровождения деятельности туристического агентства в нотациях языка UML и BPMN, в частности, построены диаграммы оркестровки, взаимодействия, вариантов использования, деятельности, классов, последовательности и пакетов. После этого построен модуль поддержки принятия решений с помощью продукционных правил. По проекту по созданию информационной системы предложены работы и срок их выполнения, последовательность которых представлена на сетевом графике. Выявлены основные затраты на проект, а именно, затраты на заработную плату, на отчисления в социальные фонды, на арендную плату, коммунальные услуги и интернет, услуги клиннинговой компании. Рассчитана себестоимость проекта, которая составила около 633277 рублей. Стоимость ПО для заказчика с учетом прибыли составила 733277рублей.

Таким образом, все поставленные задачи были выполнены, а цель достигнута.

Список литературы

1. Аврамчук Е.Ф. Технология системного моделирования/ Е.Ф. Аврамчук, А.А. Вавилов, С.В. Емельянов и др.; Под общ. ред. С.В. Емельянова и др. - М.: Машиностроение; Берлин: Техник, 1988. - 520 с.

2. Арлоу, Дж. UML 2 и Унифицированный процесс. Практический объектно-ориентированный анализ и проектирование/ Дж. Арлоу, А. Нейштадт - 2-е изд. - Символ-Плюс, 2007. - 624 с.

3. Бахтизин, В.В. Методология функционального проектирования IDEF0: учеб. пособие по курсу "Технология разработки программного обеспечения" / В.В. Бахтизин, Л.А. Глухова - Минск: БГУИР, 2003. - 24 с.

4. Боггс, У. UML и Rational Rose / У. Боггс, М. Боггс. - М.: Лори, 2004. - 510 с.

5. Буч, Г. Язык UML. Руководство пользователя. / Буч Г., Рамбо Д., Якобсон И. - 2-е изд. изд. - М.: ДМК Пресс, 2006. - 496 с.

6. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем / А.М. Вендров. - 2-е изд., перераб. и доп. изд. М.: Финансы и статистика, 2006. - 544 с.

7. Виленский, П.Л. Оценка эффективности инвестиционных проектов. Теория и практика: учеб. пособие - 2-е изд., перераб и доп - М.: Дело, 2002. - 888 с.

8. Воронцовский, А.В. Инвестиции и финансирование: Методы оценки и обоснования / А.В. Воронцовский. - СПб.: Изд-во С. - Петербургского ун-та, 1998. - 528 с.

9. ГОСТ 24.103-84 Автоматизированные системы управления. Общие положения. Введ.01.07.1985. - М.: Изд-во стандартов, 1985.

10. ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 12207-99 Информационная технология. Процессы жизненного цикла программных средств. Введ.01.07.2000. - М.: Изд-во стандартов, 2000.

11. Грачева, М.В. Управление рисками в инновационной деятельности: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям/ М.В. Грачева, С.Ю. Ляпина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 351 с.

12. Заренков, В.А. Управление проектами: учебное пособие / В.А. Заренков. - 2-е изд. - М.: Изд-во АСВ, 2006. - 312 с.

13. Информационные системы и технологии в экономике и управлении / Под ред.В. В. Трофимова. - М.: Высш. образование, 2006. - 480 с.

14. Ишимова А.Ю. Анализ и реинжиниринг бизнес-процессов предприятия [текст] / А.Ю. Ишимова, Г.А. Гареева // Science Time - 2015. - №2 (14). - С.57-61.

15. Каталевский, Д.Ю. Основы имитационного моделирования и системного анализа в управлении: учебное пособие; 2-е изд., перераб. и доп. / Д.Ю. Каталевский. - М.: Издательский дом "Дело" РАНХиГС, 2015. - 496с.

16. Клейнер Г.Б. Стратегия предприятия/ Г.Б. Клейнер - М.: Издательство "Дело" АНХ, 2008. - 568 с.

17. Коберн, А. Современные методы описания требований к системам/ А. Коберн - М.: Лори, 2011. - 288 с.

18. Кугаенко А.А. Методы динамического моделирования в управлении экономикой: Учебное пособие с компакт-диском/ Под ред.П.Е. Кондрашова. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Университетская книга, 2005. - 456 с.

19. Ларман, К. Применение UML 2.0 и шаблонов проектирования. Введение в объектно-ориентированный анализ, проектирование и итеративную разработку / К. Ларман - Вильямс, 2013. - 736 с.

20. Лычкина Н.Н. Имитационное моделирование экономических процессов. Учебное пособие / Н.Н. Лычкина - М.: Инфра-М, 2012. - 253 с.

21. Мазур, И.И. Управление проектами: учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальности "Менеджмент организации" / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. - 6-е изд. - М.: Издательство "Омега-Л", 2010. - 960 с.

22. Новиков, А.Ф. Анализ и проектирование на языке UML / А.Ф. Новиков. - СПб.: ИТМО, 2007. - 286 с.

23. Новиков, Л. Введение в Rational Unified Process / Л. Новиков.

24. Орлова Ю.А. Методика анализа текста технического задания [текст] / Ю.А. Орлова // Известия Тульского государственного университета. Технические науки. - 2011. - №3. - С.213-220.

25. Попова Л.П. Моделирование системы управления технологическим процессом обогащения с помощью методологий IDEF0 [текст] / Л.П. Попова, А.Г. Олейник // Труды Кольского научного центра РАН - 2010. - №3. - С.139-145.

26. Разу, М.Л. Управление проектом. Основы проектного управления: Учебник / М.Л. Разу. - М.: КНОРУС, 2007. - 749 с.

27. Рамбо, Д. UML 2. O. Объектно-ориентированное моделирование и разработка / Д. Рамбо, М. Блаха. - 2-е изд. изд. - СПб.: Питер, 2007. - 544 с.

28. РД IDEF0-2000. Методология функционального моделирования IDEF0. - М.: Изд-во стандартов, 2000. - 75 с.

29. Черемных, С.В. Моделирование и анализ систем. IDEF-технологии / С.В. Черемных, И.О. Семенов, В.С. Ручкин. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 192 с.

30. Шеер, А.В. ARIS - моделирование бизнес-процессов / А.В. Шеер. - 3-е изд. - М.: Вильямс, 2010. - 224 с.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Разработка и внедрение автоматизированной информационной системы (АИС) работы с клиентами туристической фирмы (приема и обработки заявок). Технико-экономическая оценка туристического агентства, алгоритм и схема интерфейса программного обеспечения его АИС.

    дипломная работа [4,0 M], добавлен 21.07.2011

  • Создание рабочей версии информационной системы выбора оптимальных туристских маршрутов. Разработка программного продукта для туристического агентства, который позволит ускорить процесс продажи, а, следовательно, приведет к увеличению прибыли компании.

    дипломная работа [775,9 K], добавлен 20.03.2012

  • Разработка информационной системы туристического агентства с использованием современных инструментальных средств, технологий; создание ее прототипа; определение целей, задач и функций ИС. Концептуальное, логическое и физическое проектирование базы данных.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 09.06.2013

  • Моделирование информационной системы учета услуг рекламного агентства: обработка заявок клиентов, оформление накладных на оказание услуг. Разработка концептуальной, логической и физической моделей потоков данных, построение диаграммы "сущность-связь".

    курсовая работа [1,2 M], добавлен 12.02.2013

  • Анализ моделирования информационной системы на стадии формирования концепции, определение требований и ограничений, требуемых материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Характеристика обоснования выбора средств моделирования и языка программирования.

    курсовая работа [1005,6 K], добавлен 15.02.2012

  • Проектирование системы информационной поддержки рекламного агентства. Технико-экономический анализ и характеристика деятельности предприятия ООО "Артмосфера". Основные проблемы фирмы, подлежащие решению с помощью современных информационных технологий.

    дипломная работа [1,8 M], добавлен 05.12.2011

  • Разработка программного комплекса по автоматизированной системе управления взаимодействия с клиентами и портфелем заказов рекламного агентства. Проектирование системы в программе Rational Rose. Моделирование структуры данных с помощью Data Modeler.

    курсовая работа [2,6 M], добавлен 13.06.2014

  • Анализ существующих решений по автоматизации предметной области. Методология проектирования информационной системы агентства недвижимости. Спецификация и аттестация требований. Проектирование пользовательского интерфейса. Обоснование выбора платформы.

    курсовая работа [412,8 K], добавлен 10.02.2013

  • Задачи, функции и структура филиала университета. Оценка информационных потоков и UML-моделирование. Анализ структуры информационной системы и системы навигации. Проектирование базы данных, физическая реализация и тестирование информационной системы.

    дипломная работа [6,0 M], добавлен 21.01.2012

  • Физическая модель данных. Разработка структуры системы, описание алгоритмов. Разработка интерфейса взаимодействия пользователя. Макет сайта туристического агентства, способы доступа к данным. Требования к программе, стадии и этапы разработки, листинг.

    дипломная работа [4,4 M], добавлен 03.05.2012

  • Минимальные технические требования для работы с программным продуктом. Требования к условиям выполнения работ по проектированию. Выбор среды и языка программирования. Требования к функционированию. Инфологическая модель структуры хранения данных.

    дипломная работа [3,3 M], добавлен 21.11.2011

  • Разработка информационной системы ВУЗа с использованием методики объектно-ориентированного моделирования UML. Анализ требований к системе. Концептуальная (содержательная) модель. Диаграмма компонентов и классов. Программная реализация приложения.

    курсовая работа [797,7 K], добавлен 16.04.2014

  • Анализ предметной области и существующих решений по ее автоматизации. Анализ и моделирование требований. Выбор методологии проектирования информационной системы. Хранение сведений о контактах с физическими и юридическими лицами, сведений о сотрудниках.

    курсовая работа [520,8 K], добавлен 30.11.2010

  • Описание особенностей функционирования магазина. Проектирование системы: инфологическое моделирование и построение диаграммы потоков данных. Моделирование и программная реализация информационной системы. Проектирование пользовательского интерфейса.

    курсовая работа [1,6 M], добавлен 18.02.2013

  • Основные понятия: модель, моделирование, виды моделей. Пути и способы изучения темы "Моделирование и формализация" в курсе информатики в 8 классе. Создание табличной информационной модели. Понятие информационной модели, системы и структуры системы.

    методичка [1,8 M], добавлен 30.05.2013

  • Создание информационной системы "Голд", автоматизирующей работу Ювелирной мастерской. Моделирование бизнес-процессов с помощью диаграмм IDEF0 и UML и потоков данных DFD и sicuence. Составление технического проекта и задания на основании ГОСТ 34.602-89.

    курсовая работа [841,1 K], добавлен 10.02.2013

  • Комплексный анализ структуры информационной системы управления персоналом на предприятии. Моделирование информационной системы и расчет задержек запроса менеджера из филиала в области к центральному серверу. Модель оптимизации информационной системы.

    курсовая работа [2,1 M], добавлен 18.09.2014

  • Анализ существующих решений по автоматизации предметной области. Выбор методологии проектирования информационной системы. Сбор и спецификация, анализ, моделирование и аттестация требований. Возможные неисправности и сопровождение информационной системы.

    курсовая работа [645,2 K], добавлен 26.05.2015

  • Организационная и функциональная структуры туристического агентства. Основные требования к автоматизированным информационным системам. Контекстное моделирование; проектирование экранных форм, CRC-карточек и построение диаграмм потоков данных DFD.

    курсовая работа [483,9 K], добавлен 18.05.2014

  • Выбор методологии проектирования информационной системы, сбор требований, их моделирование. Архитектурное проектирование, разработка пользовательского интерфейса и модулей. Реализация и аттестация информационной системы. Методика работы с приложением.

    дипломная работа [2,9 M], добавлен 25.05.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.