Изучение CRM-систем и ROI
Анализ и изучение CRM-системы (Customer Relationship Management) - управления взаимоотношениями между клиентами и ROI (return on investment) – коэффициента окупаемости инвестиций. Разработка системы в виде веб-сервиса для анализа интернет-магазина.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Предмет | Информационные системы и технологии |
| Вид | отчет по практике |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Данилов Дмитрий Сергеевич |
| Дата добавления | 18.05.2018 |
| Размер файла | 622,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Разработка автоматизированной информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами Токаревского мясокомбината, анализ и выбор используемых средств. Проектирование структуры базы данных и пользовательского интерфейса, генерации отчетов.
дипломная работа [2,3 M], добавлен 05.07.2009Информационные потребности, сущность их возникновения. Базы данных и современный рынок. Характеристика программы Customer Relationship Management, управление взаимоотношениями с клиентами. Клиентская информационная база, специфика ее работы и описание.
курсовая работа [107,9 K], добавлен 24.10.2011Понятия и виды CRM-системы, перспективы и развитие рынка программных продуктов различных производителей CRM. Функции, типы, сферы применения системы управления взаимоотношениями с клиентами. Разработка плана внедрения CRM-системы на примере ООО "ПК ИПМ".
дипломная работа [745,1 K], добавлен 13.12.2013Анализ предметной области. Технико-экономическое обоснование внедрения системы управления взаимоотношениями в информационную среду транспортной компании. Функциональные требования по проектированию CRM-системы. Разработка форм отчетности и аналитики.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 31.03.2018Исследование основных требований к системе управления взаимоотношениями с клиентами. Разработка логической структуры базы данных. Хранимые процедуры и триггеры. Особенности их использования. Настройка репликации в СУБД Postgres. Настройка сервера LDAP.
курсовая работа [926,8 K], добавлен 26.01.2013Внедрение информационных систем взаимодействия с клиентами. Назначение автоматизированного варианта решения задачи. Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования. Расчет и обоснование экономической эффективности проекта.
дипломная работа [7,5 M], добавлен 11.12.2020Разработка интернет-магазина для реального заказчика. Проведение анализа и выбор интернет-технологий для разработки интернет-магазина. Проектирование предметной области. Разработка динамических web-страниц интернет-магазина, управляемых базой данных.
дипломная работа [1,7 M], добавлен 08.06.2013Описание состава реляционной базы данных как системы связанной информации, сохраняемой в двумерных таблицах. Основные функции CMS и изучение структуры сервера MySQL. Разработка системы выборок данных по товарам для интернет-магазина, таблицы покупателей.
курсовая работа [2,0 M], добавлен 21.04.2015Анализ текущей организации процесса развития системы в компании. Разработка платформы для бонусной программы кэшбэка реселлерам. Метод анализа иерархий Саати. Автоматизация передачи потенциальных клиентов сегмента VSB реселлерам без участия менеджера.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 30.11.2016Характеристика основных программных средств построения электронного магазина. Разработка структуры построения электронного магазина. Безопасность платежей в Интернете. Разработка алгоритма работы интернет-магазина. Разработка системы оплаты и доставки.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 10.03.2014MySQL как одна из самых распространенных на современном этапе систем управления базами данных, оценка ее преимуществ и недостатков. Порядок разработки интернет-магазина, составление и листинг программы, анализ ее функциональности и возможности, значение.
курсовая работа [223,3 K], добавлен 13.03.2015Анализ объектно-ориентированной технологии программирования на примере языка Java. Методы, инструменты разработки web-приложений. Применение их при создании Интернет-магазина для ООО "Компас". Разработка апплета для его страницы в виде стрелочных часов.
курсовая работа [2,7 M], добавлен 31.01.2014Изучение основных преимуществ современных информационных систем. Осуществление коммерческой деятельности в среде Интернет. Предназначение программной системы. Модель взаимодействия с клиентами портала. Оценка эффекта от проекта электронной торговли.
презентация [480,7 K], добавлен 26.05.2015Создание системного проекта автоматизированного документооборота на стадии работы с клиентом по сбору заказов интернет-магазина ООО "Добрыня". Требования к структуре и функционированию системы. Разработка информационных моделей данных в нотации IDEF1X.
курсовая работа [5,6 M], добавлен 07.08.2013Обзор основных принципов построения информационных систем для торговли через Интернет. Сравнительная характеристика программных средств построения электронного магазина. Проектирования автоматизированной системы управления книжным Интернет магазином.
дипломная работа [4,2 M], добавлен 24.03.2010Моделирование и разработка web-сайтов. Обзор СУБД, применяемых в программировании. Обзор и сравнительный анализ систем управления сайтами. Интернет-магазины в сфере автомобильного бизнеса, их функциональные возможности. Разработка прототипа магазина.
курсовая работа [3,0 M], добавлен 07.11.2013Генезис электронной коммерции, ее основные предпосылки и тенденции развития. Систематизация теории и методологии создания интернет-магазина, изучение успешного зарубежного и отечественного опыта в данной области. Разработка проекта интернет-магазина.
дипломная работа [7,0 M], добавлен 29.06.2012CRM-системы: разновидности, проблемы реализации, их преимущества и недостатки. Критические характеристики CRM-систем для работы через Интернет (WEB-CRM). Разработка содержания и структуры WEB-сайта интренет-магазина "Vinil", создание схемы и базы данных.
курсовая работа [2,6 M], добавлен 19.05.2013Разработка интернет-магазина мужской и женской одежды и аксессуаров. Требования к техническим характеристикам сайта (трафик, надежность, безопасность). Выбор методов сопровождения интернет-магазина. Подключение интернет-магазина к платежным системам.
отчет по практике [2,9 M], добавлен 01.05.2015Система управления взаимоотношениями с клиентами для коммерческого отдела издательского дома. Время обработки и выполнения заказа на размещение рекламы в периодических журнальных изданиях. Размещение устройств и программных средств CRM-системы.
курсовая работа [3,4 M], добавлен 07.05.2011
