Автоматизированные системы управления обслуживанием клиентов в сфере услуг
Совершенствование и внедрение технологий в сфере услуг. Система автоматизации рабочих процессов в ресторанах и кафе. Программа учета и контроля как набор модулей, совместная работа которых позволяет автоматизировать все участки производственного процесса.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Предмет | Информационные технологии |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Майорова Я.М. |
| Дата добавления | 25.02.2019 |
| Размер файла | 19,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Внедрение систем автоматизации. Проблемы автоматизации учета и контроля в розничной торговле. Проектирование информационной структуры компонентов настройки. Реализация программных модулей в документах и отчетах. Контроль товарных и финансовых потоков.
курсовая работа [2,8 M], добавлен 20.04.2012Современный опыт в сфере энергетики с помощью информационный технологий и решений. Требования менеджмента к информационному обеспечению управления. Расчетно-аналитическая система "Биллинг-Онлайн". Внедрение информационной системы, эффективность проекта.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 07.06.2014Создание сетевой системы тестирования с целью автоматизации процесса контроля знаний, оценивания результатов и создания тестовых заданий. Файлы проекта и их назначение. Описание алгоритмов и модулей программы. Работа с сетью, руководство пользователя.
контрольная работа [928,3 K], добавлен 23.12.2012Информационная инфраструктура как элемент современного почтового предприятия. Программа развития коммуникационных технологий и система приема платежей устройствами самообслуживания. Принцип унификации решений в автоматизации технологических процессов.
реферат [23,2 K], добавлен 22.04.2011Характеристика информационных систем учета медицинских услуг, представленных на современном рынке. Разработка приложения "Учет услуг в спортивном клубе "Т-Фитнес": средства управления графического интерфейса пользователя, создание меню и основные формы.
дипломная работа [1,8 M], добавлен 14.10.2010Классификация информационных технологий как одного из важнейших ресурсов общества и сферы услуг, этапы их развития. Результаты маркетинговых исследований в сфере оказания IT-услуг. Перспективы и направления развития IT-услуг в Республике Беларусь.
курсовая работа [75,1 K], добавлен 19.12.2015Автоматизированные системы управления как организационно-техническая система, обеспечивающая выработку решений на основе автоматизации информационных операций и процессов, их специфика, структура, сферы применения. Надежность и отказоустойчивость систем.
контрольная работа [25,8 K], добавлен 10.02.2011Анализ и реинжиниринг бизнес-процессов ООО ЧЭЦ "Промышленная Безопасность" для повышения эффективности управления. Проектирование информационной системы "Оказания услуг", разработка алгоритма решения задачи их учета средствами информационной системы 1С.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 30.04.2011Анализ работы программы "Traffic Inspector", предназначенной для автоматизации учета интернет-трафика. Рассмотрение задач биллинговой системы: тарификации предоставляемых услуг; управления балансом пользователя; детализации личного счёта абонента.
курсовая работа [4,0 M], добавлен 03.07.2012Возможности информационно-аналитической системы "Аверс: Заведующий ДОУ", предназначенной для унификации делопроизводства, контроля над организацией питания детей. Значение внедрения данного программного продукта. Совместная работа по реализации проекта.
контрольная работа [19,9 K], добавлен 12.09.2014Цели деятельности центра телекоммуникации, использование программных продуктов для автоматизации отдельных этапов работы учета обслуживания клиентов. Формирование сопроводительной документации по обслуживанию клиентов. Логическая модель системы.
дипломная работа [4,5 M], добавлен 27.12.2011Разработка автоматизированной информационной системы для учета и контроля выполнения ремонтных работ, и предоставления услуг по разработке программного обеспечения компании "МегионСофтОйл", разработка алгоритмов приложений программной системы и модулей.
дипломная работа [5,3 M], добавлен 29.06.2012Декомпозиция диаграммы и обработка путевых листов. Подсистема учета оказанных транспортных услуг, работы водителей, затрат, ремонтов и сервисного обслуживания. Проектирование автоматизированного рабочего места диспетчера, разработка интерфейса программы.
дипломная работа [4,6 M], добавлен 20.01.2013Общая терминология. Автоматизированные и автоматические системы. Видовой состав вычислительных и автоматизированных систем. Функционально ориентированные автоматизированные системы. Общие термины автоматизации производственных процессов.
реферат [44,7 K], добавлен 11.01.2004Проектирование информационной модели автоматизации реестра сферы бытового обслуживания. Целью разработки является повышение эффективности учета объектов потребительского рынка и услуг, упрощение поисковой системы по конкретному объекту или субъекту.
дипломная работа [6,5 M], добавлен 08.07.2012ОАО "Южная телекоммуникационная компания" (ОАО "ЮТК") - оператор фиксированной связи. Экономическая сущность комплекса экономических информационных задач. Перечень услуг присоединения и услуг по пропуску трафика. Автоматизированная система учета.
курсовая работа [45,1 K], добавлен 27.02.2009Создание программы на платформе "1С: Предприятие" для учета продуктов, доходов, формирования печатных форм документов. Логическая и физическая модель информационной системы. Разработка экранных форм ввода-вывода, отчетов и функциональных модулей.
курсовая работа [2,4 M], добавлен 26.11.2013Перечень документов, на основании которых создается система автоматизации бухгалтерского учета товарно-материальных ценностей. Назначение и цели создания системы. Требование к содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие
курсовая работа [1,1 M], добавлен 05.07.2014Изучение существующих методик и инструментальных средств для управления сервисным обслуживанием. Лучшие практики управления IT. Выбор языка моделирования информационной системы. Ролевая модель системы. Модуль управления объектами и настройки системы.
дипломная работа [2,3 M], добавлен 03.07.2017Цели и проблемы оценки качества экспедиционных услуг. Разработка экономически эффективного и конкурентоспособного программного продукта, позволяющего автоматизировать деятельность предприятия. Создание базы данных и основных модулей системы "Фрахт".
дипломная работа [1,1 M], добавлен 24.05.2014
