Анализ работы предприятия в системе QlikView
Анализ особенностей структурно-функциональной конструкции информационной системы Service Desk. Схема организации телефонной связи по всем обслуживаемым объектам. Характеристика основных проблемных пунктов в организации бизнес-процессов предприятия.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 26.12.2019 |
| Размер файла | 5,6 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
14. Optimizing time in business with Business Intelligence solution// Procedia - Social and Behavioral Sciences 62 (2012) 638 - 648// 2012 Published by Elsevier Ltd. Selection and/or peer review under responsibility of Prof. Dr. Huseyin Arasli Available
15. Т.А. Головина, В.И. Романчин, А.И. Закиров РАЗВИТИЕ ТЕХНОЛОГИЙ БИЗНЕС - АНАЛИТИКИ НА ОСНОВЕ КОНЦЕПЦИИ BUSINESS INTELLIGENCE// Журнал Известия Тульского государственного университета. Экономические и юридические науки//КиберЛенинка - [Электронный ресурс]- https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-tehnologiy-biznes-analitiki-na-osnove-kontseptsii-business-intelligence (дата обращения 20.04.2018)
16. Tableau vs QlikView vs Microsoft Power BI - [Электронный ресурс]-https://selecthub.com/business-intelligence/tableau-vs-qlikview-vs-microsoft-power-bi/ (дата обращения 20.04.2018)
17. OLAP-технологии- [Электронный ресурс]- http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:OLAP-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B (дата обращения 18.04.2018)
18. ЧЕБОТАРЁВ А. Платформы бизнес-анализа (BI), тенденции к развитию, плюсы и минусы Microsoft Power BI- [Электронный ресурс]- https://bfbcare.com/index.php/k2-blog/36-platformy-biznes-analiza-bi-tendentsii-k-razvitiyu-plyusy-i-minusy-microsoft-power-bi (дата обращения 20.04.2018)
19. Самойлова И. А. Введение в BI-технологии // Молодой ученый. -- 2015. -- №3. -- С. 78-80. -- [Электронный ресурс]-https://moluch.ru/archive/83/15330/ (дата обращения: 18.04.2018).
20. Технологии обработки данных//ИНТУИТ//Академия Microsoft: Проектирование хранилищ данных для приложений систем деловой осведомленности (Business Intelligence Systems) - [Электронный ресурс] - https://www.intuit.ru/studies/courses/599/455/lecture/10161?page=3 (дата обращения 18.04.2018)
21. Руководящий документ отрасли (РД 45.293-2002): Правила технической эксплуатации цифровых электронных станций на местных телефонных сетях
22. Схема организации связи Распадской угольной компании (01.01.2017)
23. Наряд-заказ на оказание услуг в области информационных технологий (ООО “Евраз Техника” (исполнитель) и ООО ”РУК” (заказчик)), дата утв.2016
24. Должностные инструкции сотрудников ООО “Евраз Техника” (начальник отдела (ОО АТС УО, АТС и СП), специалист), дата утв.2014
25. Методика ведения Конфигурационных единиц сетевого оборудования в базе HP OpenView Service Desk, дата утв.2016
26. Регламент “Управление Проблемами при предоставлении ИТ-услуг в дирекции ИТ-инфраструктуры, систем связи и АСУ ТП (автоматизированные системы управления технологическими проблемами)”, дата утв.2016
27. Положение “Управление Конфигурациями” (прилагается к “Методике ведения Конфигурационных единиц сетевого оборудования в базе HP OpenView Service Desk”), дата утв.2016
28. Положение “Система единых регламентов и Service Desk в части процессов управления инцидентами и заявками на обслуживание”, дата утв.2015
29. Положение “Система оценки работы по времени устранения инцидентов РЦЭСС. Порядок работы с базой CMDB: Технологическая инструкция для технических специалистов”, дата утв.2015
30. БД Service Desk
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Краткая характеристика предприятия. Анализ работы информационной системы предприятия и используемых программных средств. Функции администрирования, организации, хранения и защиты информации в организации. Подробный анализ информационной технологии.
отчет по практике [397,8 K], добавлен 04.11.2011Этапы разработка автоматизированной информационной системы предприятия. Среда бизнес моделирования BPwin. Разработка методологических подходов, предложений и указаний по планированию, организации и совершенствованию программного обеспечения организации.
дипломная работа [4,3 M], добавлен 05.07.2009Значение Информационных технологий. Традиционные проблемы взаимодействия. Принципы организации и возможности автоматизированной Диспетчерской службы. Основные преимущества компьютеризированной реализации службы Service Desk. Классификация, учет обращений.
лекция [2,0 M], добавлен 04.12.2014Теоретические аспекты функционирования Business intelligence - систем в сфере логистики. Анализ условий для разработки системы поддержки принятия решений. Характеристика процесса создания программного продукта, применение аналитической платформы QlikView.
курсовая работа [2,5 M], добавлен 09.09.2017Анализ текущих процессов и потребностей организации, обусловленность внедрения информационной системы. Критерии выбора методологии по управлению требованиями к информационной системе. Выбор релевантной методологии и состав требований для организации.
дипломная работа [994,3 K], добавлен 09.09.2017Необходимость программы "Мониторинг" для службы Service Desk в АО "Алюминий Казахстана". Обработка заявок в службе Service Desk по установке программного обеспечения, покупке и замене офисной техники и расходных материалов. Управление уровнем сервиса.
курсовая работа [3,4 M], добавлен 23.02.2015Анализ деятельности компании в целом и отдела продаж в частности. Описание состояния информационной системы предприятия. Декомпозиция бизнес-процессов, протекающих в отделе продаж. Проектирование информационной системы, ее программное обеспечение.
дипломная работа [2,4 M], добавлен 29.08.2014Анализ существующих информационных систем для автоматизации деятельности предприятий общественного питания. Моделирование основных бизнес-процессов, выполняемых в автоматизированной информационной системе. Этапы разработки информационной системы.
дипломная работа [1,8 M], добавлен 14.11.2017Описание общих закономерностей функционирования организации. Изучение структуры предприятия, определение функций его подразделений и основных бизнес процессов. Разработка клиент-серверной системы по автоматизации получения и обработки заявок от абонентов.
курсовая работа [1,8 M], добавлен 02.10.2011Сущность понятий "производственный процесс" и "бизнес-процесс". Анализ структуры управления и состояние информатизации компании ООО "Грин"; разработка информационной системы для предприятия на основе процессного подхода к организации его деятельности.
контрольная работа [25,2 K], добавлен 20.04.2012Анализ соответствующего уровня автоматизации предприятия. Построение диаграммы действий. Формирование таблиц операций и описания документов, участвующие в бизнес-процессе. Проектирование реализации операций бизнес-процесса в информационной системе.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 27.05.2013Информационной обеспечение и информатизация бизнес-процессов предприятия ОАО "Управляющая компания крупнопанельное домостроение". Анализ оснащенности организации вычислительной техникой, программным обеспечением. Состояние информационной безопасности.
отчет по практике [712,3 K], добавлен 18.01.2014Анализ организационной структуры и деятельности предприятия. Разработка диаграмм бизнес-процессов AS-IS, TO-BE. Характеристика этапов пакетов работ для внедрения автоматизированной информационной системы. Определение состава участников проекта и их задач.
курсовая работа [3,3 M], добавлен 21.01.2015Автоматизация рутинных бизнес-процессов технической поддержки организации с помощью встраиваемого модуля технологии системы IP-телефонии. Особенности проектирования, разработки и реализации модуля. Описание информационной системы, ее тестирование.
дипломная работа [2,3 M], добавлен 10.12.2016Логическая и физическая схема действующей компьютерной сети. Проблемы, решение которых актуально для предприятия. Базы данных задач и работ бизнес-процессов. Структура информационной системы. Проектирование подсистемы "Управление основным производством".
курсовая работа [4,8 M], добавлен 17.12.2011Система управления базами данных задач и составляющих их процессов предприятия. Требования к информационной системе. Состав запросов к базе данных. Связи и отношения между информационными объектами. Алгоритмы работы и архитектура информационной системы.
курсовая работа [727,5 K], добавлен 02.02.2014Анализ информационной системы салона сотовой связи. Разработка модели бизнес-процессов учебной информационной системы. Создание справочников и их заполнение, документов и их программного кода. Порядок разработки регистров, трех видов планов и отчетов.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 05.06.2013Описание отдела снабжения предприятия ООО "Бисквит". Функциональная схема и сценарии процесса пополнения сырьевых запасов, определения норм закупки сырья. Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов. Проектирование информационной системы, ее параметры.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 11.12.2012Классификация бизнес-процессов организации. Описание бизнес-процессов для проекта "Оказание услуг воздушным судам". Формирование информационной базы. Обеспечение бесперебойной работы аэропорта для сохранения транспортной связи с югом острова Сахалин.
отчет по практике [1,7 M], добавлен 23.01.2011Организационно-экономическая характеристика транспортного предприятия. Особенности транспортно-логистических бизнес-процессов организации. Использование автоматизированной информационной системы на базе продукта "1C: Предприятие", её преимущества.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 31.12.2017
