Размещено на http://www.allbest.ru/

Департамент внутренней и кадровой политики Белгородской области

Белгородский государственный институт искусств и культуры

Факультет социально-культурной и информационно-библиотечной деятельности

Кафедра библиотечно-информационной деятельности

Курсовая работа

Библиотечно-информационное обслуживание

Марсон Валерия Валериевна

Научный руководитель

Маркова Валентина Николаевна

Белгород 2019

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы библиотечно-информационного обслуживания подростков и юношества

1.1 Социально-культурные изменения в России и за рубежом конца XX - начала XXI века и их влияние на читательскую деятельность

1.2 Сравнительный анализ библиотечно-информационного обслуживания в российских и зарубежных библиотеках

Глава 2. Опыт зарубежных библиотек и библиотек России по развитию интереса к чтению среди подростков и юношества

2.1 Обучающие и развивающие формы библиотечной работы с молодёжью в России и за рубежом

2.2 Влияние компьютерных технологий на процесс развития детей и его взаимосвязь с библиотечным обслуживанием

Заключение

Список использованной литературы

Приложение

Введение

Актуальность темы исследования: заключается в том, что продвижение чтения среди молодёжи является важным аспектом в формировании культуры личности человека. Это является важной частью всего жизненного периода.

В современном мире читательские предпочтения и отношение к процессу чтения у подростков и юношества заметно изменились. Книга воспринимается как средство информации и массовой коммуникации, в то время как большинство представителей старшего поколения придерживаются старой литературной традиции, воспринимая книгу как "учителя жизни".

Необходимо отметить, что в настоящее время роль библиотек в качестве организаций - это поддержка детского и юношеского чтения и защита права юных читателей на доступ к информации. Молодёжь, посещающая библиотеки, потенциально имеет больше знаний, чем их нечитающие сверстники.

Кроме этого, библиотеки занимаются "упорядочиванием" социально-культурных и образовательных возможностей подростков, принадлежащих разным слоям общества, прежде всего, из малообеспеченных семей, что еще раз акцентирует важную роль библиотеки как социального института.

Дети, подростки и юношество - самая сложная и многочисленная группа пользователей библиотек. Именно в этом возрасте начинают формироваться жизненные принципы и понимание социальных норм. Таким образом, приобщение молодых читателей к настоящим ценностям - одна из основных задач библиотек. Литература способствует пониманию внутреннего мира человека, отношений людей в социуме, а также дает материал для размышления, воспитывает эстетические вкусы, раскрывает богатство языка. Кроме того, миссия библиотек заключается в наиболее полном и оперативном удовлетворении информационных потребностей, изыскивая для этого нужные ресурсы и эффективно их используя.

Степень разработанности темы. Происходящее в российском обществе изменение ценностных ориентаций, снижение нравственных норм молодого поколения, негативно сказывается на процессе чтения молодёжи. В теоретико - практическом плане проблемы библиотеки, направления ее развития, содержание деятельности в разные исторические периоды освещали В.А. Зеленко, Н.К. Крупская, Л.Б. Хавкина, Н.А. Херсонская, Н.Н. Житомирова, В.А. Воронец, Н.С. Серова, Н.Е. Добрынина, Г.А. Иванова, Н.В. Бубекина, Н.В. Степанова, Е.Н. Фомина и др. Вопросы социализации детей и подростков рассматриваются в работах по возрастной педагогической психологии - И.И. Тихомировой, О.Л. Кабачек, Е.А. Бухтияровой. В.П. Теоретические вопросы, касающиеся библиотечного обслуживания детей, нашли своё отражение в учебных пособиях и отдельных изданиях Голубевой Н.Л., Дворкиной М.Я., Мелентьевой Ю.П., Столярова Ю.Н., Тихомировой И.И.

Мировой опыт неопровержимо свидетельствует о том, что наибольшие успехи достигаются в тех странах, где проводится государственная политика в области чтения и акцент в этой политике сделан на чтении детей и юношества.

Проблема исследования: каковы возможности библиотеки в аспекте библиотечно-информационного обслуживания пользователей.

Объект исследования: универсальная публичная библиотека.

Предмет исследования: особенности библиотечно-информационного обслуживания молодёжи.

Цель исследования: изучение библиотек как центров досуга подростков и обобщение мероприятий по пропаганде чтения среди юной аудитории.

Задачи исследования:

- изучить теоретический аспект библиотечно-информационного обслуживания подростков и юношества.

- проанализировать эффективность методов обслуживания в России и за рубежом.

- исследовать инновационные подходы к методике организации библиотечно-информационного обслуживания.

Методы исследования: анализ, синтез и обработка статистических данных, а также социологическое исследование методом анкетирования.

Апробация результатов: состоялась на VI Всероссийских научно-практических конференциях студентов, магистрантов, аспирантов и молодых ученых "Культурные тренды современной России: от национальных истоков к культурным инновациям" (25 апреля 2018 г., 25 апреля 2019 г.).

Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.

Глава 1. Теоретические основы библиотечно-информационного обслуживания подростков и юношества

1.1 Социально-культурные изменения в России и за рубежом конца XX - начала XXI века и их влияние на читательскую деятельность

Подростковый возраст признается самым ответственным в процессе социализации. Именно в этот период происходит выход ребенка в жизненный мир и активное усвоение им социальных и культурных образцов, что в последующем - в потенциале - должно обеспечить для общества его культурное воспроизводство.

Однако роль подростка в культуре двойственна. С одной стороны, он традиционно выступает объектом воспитания, воздействия и как можно более строгого контроля, призванным принять эстафету от старшего поколения. Поэтому в отечественной педагогической и библиотековедческой традиции ведущая роль отводится воспитательной, социализирующей роли чтения, а научный интерес сосредоточен на механизмах понимания и усвоения прочитанного. В этой парадигме взрослые и только взрослые должны определять, что, как и когда читать детям, какой должна быть полезная детская книга и какие книги вредны ребенку.

Осознание важности чтения, и особенно чтения детей и подростков, в последние десятилетия стало предметом заботы государства и общества во многих странах [20].

В 2004 году в США прошла Неделя юношеского чтения. Результатом работы стало подписание "Заявления Международной ассоциации" чтения, в котором сказано:

"Подростки, вступающие в мир взрослых в ХХI веке, будут читать и писать больше, чем в любое другое время в истории человечества. Им потребуется более высокий уровень грамотности для работы, организации домашнего хозяйства, выполнения грандиозного долга и ведения личных дел. Им нужна грамотность, чтобы совладать с потоком информации повсеместно, где бы они ни находились. Они должны быть грамотными, чтобы подпитывать свое воображение и иметь возможность участвовать в строительстве будущего. В сложном, а иногда и опасном мире, для молодого человека очень важна способность читать. Поэтому необходима постоянная поддержка и помощь в обучении чтению, начиная с самых ранних стадий развития".

В благополучной Европе, например, Великобритании, проведено исследование детского чтения в 1994 году сразу после того, как британцы обнаружили что у них идет падение навыков чтения детей и подростков. Полученные данные стали основой для принятия ряда государственных мер.

В последние годы Германия была в состоянии шока (по выражению самих немцев) от результатов, свидетельствующих о снижении уровня чтения немцев.

Швеция озабочена качеством создаваемой литературы, её художественными достоинствами.

Норвегия создаёт программы типа "Читающий колледж". Колумбия создала национальную программу поддержки чтения, где главное место уделяется чтению детей и подростков.

В последние десятилетия проведено только одно международное исследование, в котором Россия впервые приняла участие, но результаты так и не стали достоянием широкой общественности. В нём оценивались грамотность учащихся в чтении, математике и естественных науках. Акцент был сделан на навыках чтения. Среди 32 индустриально развитых стран Россия заняла 28 место. Конечно, мы можем говорить, что эти тесты недостаточно адаптированы к нашим особенностям, но, тем не менее, сегодня мы, как и ранее англичане и немцы, стоим перед острой необходимостью понять, что же сегодня происходит в чтении подрастающего поколения. Понять для того, чтобы срочно принять меры.

В начале ХХI века молодёжь действительно читает "не то" и "не так", как предыдущие поколения [15].

У современного подростка интенсивно идет процесс трансформации, коренного изменения читательских привычек юных читателей. Меняются характеристики подросткового чтения: статус чтения, его длительность (время чтения на досуге), характер, способ работы с печатным текстом, репертуар чтения, мотивы и стимулы, предпочитаемые произведения [2].

Современное общество предполагает формирование нового типа личности с высоким уровнем информационных запросов и потребностей. Появляется необходимость в другом типе мышления у человека, который каждый день вынужден сталкиваться с непрерывно растущим количеством аудиовизуальной информации, что в свою очередь является причиной формирования высокого интеллектуального уровня [1]. Причем переход деятельности в интеллектуальную область требует, чтобы человек учился с самого детства, пусть и не явно, и копил по мере взросления обширную базу знаний и безостановочно её актуализировал. Библиотека в этом случае имеет важное место. Посредством чтения человек социализируется, накапливает культурный опыт и учится организовывать и распределять свое свободное время и пространство. И библиотека для реализации культурно-досуговой деятельности является самым предпочтительным учреждением. Она позволяет всесторонне реализовывать подобную деятельность, не зацикливая внимание на одном только образовательном или другом элементе. Вследствие этого основной целью современной библиотеки является социально-культурное воспитание личности, ведь именно в этом учреждении (которое посещают не только школьники, но и студенты) пользователи получают не только нужную информацию, но и, что также важно, возможность провести с пользой собственное свободное время.

В настоящее время библиотека, чтобы стать средой принятия для молодёжи как субъектов общества, понимается как действующий социально-культурный институт [6]. Подверглись изменениям условия взаимодействия подрастающего поколения с культурой, по этой причине библиотека в наши дни завлекает аудиторию особенностью своего положения: она стремится расположиться на рубеже культур разных типов. Старшие школьники, как читающие, так и нечитающие, в пространстве библиотеки осмысливают многие аспекты культуры, что играет большую роль, особенно в переходном возрасте.

Как мы уже упоминали, в современном мире подрастающее поколение подразделяется на читающих и нечитающих, что происходит независимо от социального положения, а скорее связано с процессами демократизации, непрерывно протекающими в социуме. Развитие культуры книги для детей и юношества и её распространение во многом помогли взрослому населению мира понять ценность такого периода жизни, как детство и отрочество.

Информационная среда библиотеки дает подростку всё более широкое пространство для разнообразных видов активности. В библиотеке пользователь может не только знакомиться с литературой посредством чтения, но и общаться со сверстниками, выполнять домашнее задание. Современная библиотека специально предназначена для полноценного отдыха и развития личности, но всё-таки основное место здесь отведено читательской деятельности, то есть конкретным действиям по отбору, восприятию и осмыслению печатной информации. В этом просматривается назначение библиотеки. Она не только собирает, сохраняет и рекомендует широкий круг документов, но и способствует установлению их связи с пользователем. В условиях компьютеризации коммуникативная функция библиотеки не только не теряет смысла, но и становится более актуальной, ведь освоение цифровых носителей информации не представляется возможным без базовых знаний и навыков читательской деятельности [26].

Учитывая специфические особенности пользователей подросткового возраста, для привлечения внимания молодёжи к книге используются разнообразные формы работы. Порой это школьные и клубные методики. Во многих библиотеках уже есть собственные традиционные мероприятия, которые способствуют привлечению внимания юной аудитории, как реальной, так и потенциальной. В рамках большинства таких мероприятий организовываются встречи с писателями и поэтами, художниками, фотографами, журналистами и издателями, также проходят презентации новых изданий и художественные и литературные выставки на различные тематики.

Таким образом, библиотеки в рамках библиотечно-информационного обслуживания подростков и юношества реализуют не только свои основные функции (приобщения к чтению и информационной культуре), но часто и функции образовательного и клубного центров, способствуя организации не только досуговых мероприятий, но и общения. Библиотеки участвуют в различных проектах и программах самых разнообразных направлений: образовательного, художественно-эстетического, историко-краеведческого, экологического и других. Особенное внимание уделяется проблемам социокультурной адаптации, также актуализировалась работа с семьей [22].

1.2 Сравнительный анализ библиотечно-информационного обслуживания в российских и зарубежных библиотеках

Российское библиотечное дело во многом схоже с зарубежным, библиотекари перенимают опыт своих коллег из европейских стран и США, чем повышают эффективность работы своих библиотек в области библиотечно-информационного обслуживания молодёжи.

Ведение работы европейских библиотек по многим признакам схоже с российскими принципами работы с юными читателями, но в отечественном библиотечном деле существует проблема потеря стремления к чтению у подростков и юношества [16]. Их родители обычно заняты работой, и дети зачастую предоставлены сами себе.

Для российской библиотечной практики, как и для развитых европейских стран, характерно формирование фонда компьютерных игр. В основном подростки играют дома, но пространство библиотеки также может предоставлять свои компьютеры для подобного времяпрепровождения. Из этого следует, что библиотекарю необходимо знать, какие игры наиболее популярны среди юных пользователей, чтобы использовать эти сведения для дальнейшего комплектования фонда компьютерных игр.

Подавляющее большинство подростков предпочитают американские игры с динамичным действием. Компьютерные игры стали доминирующим способом проведения досуга, особенно у мальчиков, на втором месте же располагается пользование Интернетом. В киберпространстве ориентируется большая часть молодёжи. Их привлекает возможность посещения различных сайтов, онлайн-игры, бесплатное скачивание информации, пользование электронной почтой и общение в чатах и на форумах. Также в Интернете школьники и студенты находят информацию для выполнения домашнего задания. Библиотеки с помощью электронных документов удовлетворяют около 30% информационных потребностей пользователей. Важно, чтобы доступ к электронному фонду был бесплатным и не требовал регистрации, так как иногда бывает затруднительно придумать логин и пароль и запомнить их. Кроме этого, в процессе заполнения регистрационных форм сам интерес к книге может пропасть [7].

Информационная революция поставила перед многими странами сходные проблемы, связанные с изменением облика и образа жизни "цифрового" поколения. Фокус в поддержке чтения последние годы смещается на всё более ранний возраст. Согласно исследованиям, проведённым в разных странах, успехи чтения в детстве и в подростковом возрасте определяют качество и успешность дальнейшей жизни.

Многие страны в последние десятилетия выстраивают собственные стратегии, осуществляют различные общественные кампании по поддержке чтения детей, молодёжи и взрослого населения (особенно малообразованных родителей). Как правило, эти программы поддерживаются государством.

Наибольший интерес для развития нации читателей представляет политика поддержки детского и подросткового чтения, которая рассматривается как сформулированная общественно-государственная стратегия действий по поддержке чтения подрастающего поколения, воплощённую в планах и реализуемую в комплексе мер, осуществлённых в определённый период.

Программы поддержки чтения могут развиваться по ряду направлений, имеющих ключевое значение для данной страны. Одной из их главных задач является развитие инфраструктуры поддержки чтения, в особенности подростков и юношества. При этом важная роль принадлежит семье, поскольку именно здесь происходит приобщение к книге [18].

Уровень компьютеризации библиотек Скандинавии очень высок. Компьютеры используются не только для обслуживания пользователей, но и для внутрибиблиотечных процессов. Читателям дается доступ к электронным каталогам и библиографическим базам данных, свободный выход в Интернет. В библиотеках компьютеры расположены таким образом, что в основном получать необходимую информацию можно только стоя. Это означает, что компьютеры предназначены для оперативного поиска и получения сведений, а не для развлечения.

Для молодёжи особенно выделяется "Яблочная полка". Её цель - доставить радость чтения детям с ограниченными физическими возможностями (название и символ полки - красное яблоко - возникло благодаря компьютерной компании Apple). На сегодняшний день такие "яблочные полки" есть в каждой библиотеке Швеции, а также эта идея распространена и в российских библиотеках.

Также стоит обратить внимание на богатый опыт в проведении книжных ярмарок на базе библиотек. Например, в Сочельник в городской библиотеке Гетеборга можно купить книги и календари, послушать выступления детского хора, встретиться с писателями [14]. По договоренностям с книжными магазинами многие книги и новинки литературы представляются в отдельном зале, который библиотека выделяет на неделю. На ярмарке можно приобрести не только книги, но и игрушки главных героев любимых произведений литературы [12].

Большинству библиотек бывает сложно работать с подростками старше 14 лет. Соответствующие этому возрасту мероприятия и информационные средства (разные формы игр, доступ к Интернету, музыкальные вечера) должны привлекать больше пользователей в библиотеку. Кроме этого, старшим подросткам предлагается принимать участие в организационной деятельности библиотек, что также может являться способом повышения интереса к библиотекам.

В Германии содействие детскому и подростковому чтению является очень актуальным. Немецкие ученые доказали, что чем больше школьники пользуются компьютерами дома и в школе, тем хуже их знания математики и языков, а наличие дома литературы благотворно влияет на успеваемость в школе. Дома компьютеры обычно отвлекают от домашнего задания и чтения [27].

Германия - одна из немногих европейских стран, где уже есть специализированные молодёжные библиотеки: Новая Дрезденская молодёжная библиотека; Центральная библиотека Мюнхенской библиотечной системы - детско-юношеская библиотека; Международная молодёжная библиотека в Мюнхене; Детско-молодёжная библиотека в Потсдаме; Центральная библиотека Берлина - молодёжная библиотека; Гамбургская молодёжная библиотека. Последняя библиотека, кстати, переделана из бывшей фабрики пропеллеров, в ней много пространства и есть укромные уголки, то есть места для читателей расположены так, чтобы не мешать друг другу.

Не ставится задача всех сделать читателями - хотя это весьма престижно, но читают далеко не все юные пользователи библиотеки. Главное - приучить пользователя ходить в библиотеку для решения всех своих проблем (в том числе проблем досуга, увлечения). Библиотеки исповедуют девизы - "Библиотека должна усиливать удовольствие посетителя от жизни", "Информация плюс радость - вот наша задача". Интересна позиция библиотекарей, выраженная в слогане: "Пока другие планируют, мы уже делаем". И еще - "Мы не больница, наши ошибки не грозят никому смертью".

В России набирают популярность библиотечные мероприятия, проводимые вне стен библиотеки: литературные чтения, флэшмобы и др. Во Франции такая практика имеет значительную актуальность. Пользователи библиотеки организовывают мероприятия по пропаганде чтения в больницах, на станциях метро и спортивных площадках. Также особое внимание уделяется работе с семьями, в том числе и неблагополучными в культурном аспекте. Ежегодно для всех французов проводится "Праздник чтения", в рамках которого организовываются различного рода мероприятия [5]. Специалисты особое внимание уделяют моделям стимулирования чтения. Наиболее популярной стала модель, содержащая в основе развитие чувства любви ребенка к чтению, стремление сделать творчество детей и подростка более активным [9]. Так, парижская библиотека часто проводит поэтические конкурсы, участниками которых являются юные поэты и чтецы. Также интересна деятельность экспериментальной библиотеки, здание которой выражает новый взгляд на архитектуру (оно круглое по форме). Библиотекари Франции заботятся о придании чтению подростков и юношества правильной направленности, а также об оказании помощи в выборе и восприятии литературных произведений.

Таким образом, в ХХI веке молодёжь в европейских странах обслуживаются специализированными и публичными библиотеками. Самостоятельные юношеские библиотеки есть в России, Франции, Германии, Италии Австрии и бывших социалистических странах.

Главная цель библиотек, работающих с молодёжью - удовлетворение потребностей юных пользователей и руководителей чтения в информации по всем отраслям знаний, организация досуга, оказание помощи в формировании и развитии личности, в трансляции знаний и информации для принятия верных решений в различные периоды взросления, т.е. на социализацию детей, подростков, юношества.

Глава 2. Опыт зарубежных библиотек и библиотек России по развитию интереса к чтению среди подростков и юношества

2.1 Обучающие и развивающие формы библиотечной работы с молодёжью в России и за рубежом

Проблема продвижения чтения сегодня актуальна во всем мире. В разных странах существуют свои подходы к ее решению. Тем не менее, все они преследуют одни и те же цели: сделать чтение привлекательным для современного человека, показать его важность для развития как отдельной личности, так и общества в целом. Во всех странах существует тенденция к объединению усилий государства и различных общественных организаций, т. к. наиболее эффективная работа возможна только в тесном взаимодействии [25].

Чтобы предотвратить потенциальные кризисные явления, необходимо переосмысление библиотечного дела, потому что миссия библиотек - не только хранение информационных массивов, но и обеспечение информацией пользователей. По этой причине библиотекам необходимо стремиться быть привлекательными для читателей и идти в ногу со временем.

Программы популяризации чтения книг реализуются с вовлечением в библиотеки всех категорий населения, но центральное место отводится содействию чтению детей и подростков. Важной составляющей современной социально-культурной и просветительской деятельности библиотек должна стать мотивация детей и молодежи к изучению литературы, участию в разнообразных мероприятиях, творческой самореализации [23].

Т.И. Ильина, координатор информационных проектов (Британский Совет, Россия), рассказала о программах поддержки чтения в Великобритании. Такие программы в этой стране начали разрабатываться в 1980-е по частной инициативе.

В 1997 г. в связи с низким уровнем грамотности населения к этой проблеме обратилось и правительство Великобритании. Тогда на государственном уровне начал разрабатываться проект Национального года чтения. Проект был рассчитан на три года, его бюджет составил 4 млн фунтов стерлингов. К реализации проекта был привлечен широкий круг партнеров: министерства культуры и образования, библиотеки, звезды шоу-бизнеса и т. д. В ходе проекта библиотеки сумели привлечь и удержать в ряду своих читателей значительное число людей. По итогам Национального года чтения были сделаны три вывода:

1) необходимо создать новый имидж книги;

2) наиболее эффективных результатов можно достичь только в партнерстве;

3) ведущая роль в популяризации книги принадлежит библиотекам.

В Великобритании действует ряд организаций, работа которых непосредственно направлена на продвижение чтения: Национальный трест грамотности, Агентство по чтению, Книжный трест. В стране принят документ развития библиотек на 10 лет "Стратегия развития на будущее", выработана национальная стратегия чтения, разработан долгосрочный план и конкретные задачи по ее реализации. В частности, определены четыре возрастные группы, с каждой из которых библиотеки должны вести целенаправленную работу: 1) дети до 5 лет, 2) дети старше 5 лет, 3) молодежь, 4) взрослые.

Поскольку приобщение к чтению начинается с самого раннего возраста, в стране действует программа, согласно которой каждому новорожденному дарится детская литература и методические рекомендации по чтению для родителей.

Таким образом, в Великобритании вопрос продвижения чтения стал государственной задачей. И ведущая роль в этом направлении принадлежит библиотекам.

За рубежом развивается следующая тенденция: происходит отделение пространства детей дошкольного и младшего школьного возраста от пространства подростков и юношества. Это можно увидеть на примере развития библиотечного обслуживания в США, Великобритании, Германии, Сингапуре и др. странах. Подросткам, в силу специфики их возрастных особенностей требуется одно (среда для общения, независимость, возможность свободно выразить себя), детям же - совсем другое (прежде всего, - безопасная, комфортная, и главное - развивающая среда).

В качестве примера реализации этого подхода - открытие у национальных библиотек филиалов отдельно и для детей, и для юношества. Например, в Африке в Египте была вновь открыта Национальная библиотека - Александрина (в основе которой находятся фонды Александрийской библиотеки), и у нее были созданы два новых филиала: один - для подростков и юношества от 11 до 16 лет, другой - только для детей 6-11 лет.

В Сингапуре в новой государственной библиотечной политике сделан акцент на интенсивное развитие и строительство новых библиотек по обслуживанию детей и юношества. Так, в начале 2000-х гг., был принят план, согласно которому было построено 100 новых библиотек для детей и юношества.

Следует отметить, что именно падение читательской культуры и развивающаяся (как следствие) функциональная неграмотность, привели к тому, что в ряде зарубежных стран были приняты новые законы и планы по развитию библиотечного обслуживания молодёжи (Дания, Норвегия, Япония, Корея); появились национальные центры чтения и литературы как "Пара-национальные" библиотеки (отделения национальных библиотек), главной задачей которых является сбор, сохранение и изучение литературы для молодёжи, а также распространение знаний о ней (Франция, Япония, Южная Корея и др.); стали открываться самостоятельные детские библиотеки (специализированные учреждения культуры, обслуживающие детей и юношей, не входящие в состав какой-либо публичной библиотеки, часто расположенные в отдельном здании) (Франция, Италия, Нидерланды); открываются небольшие городские библиотеки, призванные обслуживать детское и молодёжное население региона (в последние годы детские библиотеки открылись в Германии, Нидерландах, Аргентине, на Кубе, в Индонезии, Китае, в Африке в Бенине);стали строиться новые, хорошо оснащенные библиотеки для детей и подростков (нередко по специальным архитектурным проектам) (Сингапур, Нидерланды и др.).

Массовые мероприятия, направленные на привлечение новых читателей в библиотеку и развитие культуры чтения, проводятся также в самой Городской библиотеке Дуйсбурга. Одним из главных мероприятий является Международная выставка детской и юношеской книги, которая проходит ежегодно в ноябре в рамках городского книжного фестиваля. В нем принимают участие 14 библиотек. В программу включается более 200 мероприятий, в том числе авторские чтения, театральные представления и мастер-классы. Программа праздника всегда согласовывается со школами Дуйсбурга. По утрам с понедельника по пятницу в библиотеку приходят школьники на чтения. Во второй половине дня проходят театральные представления и мастер-классы.

Другой формой массовой работы, которая направлена на стимулирование читательской компетенции молодёжи, является просмотр фильмов. Вот уже 10 лет библиотека организует мероприятие, которое называется "Детское кино как событие". В течение года в библиотеке показывается 12 фильмов для школьников. В данном случае речь идет о фильмах, которые были сняты на основе или по мотивам литературных произведений для детей и юношества. После их показа начинается педагогическая программа, цель которой - расширение знаний и представлений по темам просмотренных фильмов.

В библиотеке существует четкое разделение детского и подросткового отделов. Так, в 2004 г. была создана молодежная медиатека TEEN-POINT. В ней большую роль играет обслуживание аудиовизуальными носителями, которые посвящены различным хобби и свободному времяпровождению.

Для разработки новых методов библиотечно-информационного обслуживания подростков и юношества работники библиотек как в России, так и за рубежом, проводят специальные социологические исследования. Мной также было проведено исследование методом анкетирования (приложение 1) пользователей юношеской кафедры абонемента Центральной библиотеки им. А.С. Пушкина города Старый Оскол с целью выявления отношения молодёжи к библиотекам и библиотечным услугам. В опросе участвовали 50 человек в возрасте от 14 до 30 лет.

На основе анализа проведённого анкетирования можно сделать следующие выводы:

- Большинство опрошенных (90% - 45 чел.) посещают библиотеку по мере необходимости, чаще всего для поиска литературы по школьной программе (40% - 20 чел.) и чтения для души (30% - 15 чел.);

- Фонд библиотеки в целом устраивает 100% опрошенных, но 20% (10 чел.) сообщили о нехватке справочной литературы (словарей для перевода иностранных слов) и 30% (15 чел.) - о нехватке отраслевой литературы (по вязанию, шитью и кулинарии);

- 50% (25 чел.) опрошенных обращаются за помощью к библиотекарям, так как многие книги находятся в книгохранилище, 20% (40 чел.) самостоятельно находят необходимые книги на полках;

- 80% (40 чел.) опрошенных не устраивает оформление и дизайн библиотеки: 5 человек считают, что внутреннее оформление слишком консервативное, 35 человек считают сложной планировку всего здания;

- 94% (47 чел.) считают работу библиотеки хорошей, 6% (3 чел.) - удовлетворительной.

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что подростки и молодёжь города Старый Оскол стабильно посещают Центральную библиотеку им. А.С. Пушкина не только для выполнения заданий по учёбе, но и из личного интереса к чтению. Также стоит отметить, что пользователи не боятся общаться с библиотекарями и не стесняются попросить помощи, что уже говорит о наличии навыков и культуры общения [8].

Таким образом, российские библиотеки действительно находятся в той же ситуации, что и зарубежные: "Чтобы оставаться актуальными, вынуждены прибегать к крайним мерам" [19]. Если традиционные поводы посещения библиотеки имеют в своей основе потребность в фиксированной информации ("информационные поводы"), то сегодня складывается практика активного использования "неинформационных поводов" - привлекательной услуги, действия, события, происходящих в помещении библиотеки и могущих выступить причиной для ее посещения.

2.2 Влияние компьютерных технологий на процесс развития детей и его взаимосвязь с библиотечным обслуживанием

С появлением новейших компьютерных и телекоммуникационных технологий значительно увеличился потенциал библиотек как информационных и культурно-досуговых центров. Инновационные технологии поспособствовали преобразованию привычных функций библиотеки. Появилось новое содержание в таких основополагающих технологических процессах, как комплектование и каталогизация. Значительные трансформации не прошли мимо библиотечно-информационного обслуживания пользователей библиотек, которые получили возможность доступа к удалённым сетевым и Интернет-ресурсам [10]. В настоящее время компьютер является полноценным инструментом библиотекаря в равной степени с традиционными каталогами и читательскими формулярами.

На сегодняшний день современный потенциал применения компьютерных и Интернет-технологий в библиотечной практике достаточно обширен: от обычного набора и распечатки текста документа до разработки сложных информационно-поисковых систем и баз данных [3].

Непредотвратимым последствием технических и технологических изменений библиотеки является модификация её структуры и управления. При архитектурном проектировании и освоении зданий, основываясь на зарубежном опыте, это неотъемлемый аспект. Формируются новые подразделения, объединяются тождественные отделы, создаются большие структурные комплексы на основе сходства функций и их взаимосвязи. Из-за интегрируемости жизнедеятельности библиотеки и автоматизации рабочих процессов изменяются виды и структуры управления, которые должны конструктивно реагировать на потенциальные преобразования для сохранения соответствующего уровня работы библиотеки [24].

Не стоит терять из поля зрения и изрядное увеличение в новых зданиях пространства, связанного с массовыми мероприятиями. Это специальные комплексы разнообразных выставочных залов, помещений для организации встреч, конференций, аудиторий для коллективных занятий. Многообразные виды подобной работы (с участием представителей СМИ) вызывают заинтересованность со стороны общественности и органов местного самоуправления, закрепляют за собой статус библиотеки как культурно-досугового и информационного центра.

Применение ИКТ в учебно-воспитательном процессе библиотеки позволяет направить интеллектуальный потенциал молодёжи на позитивное развитие. Именно под руководством взрослого подростки могут научиться использовать компьютерные технологии для всестороннего развития своего интеллекта, овладеть способами получения информации для решения учебных, а впоследствии и производственных задач, приобрести навыки, которые помогут получать образование в течение дальнейшей жизни. Главная и основная цель использования наглядных информационных технологий - сделать внешкольные мероприятия нагляднее и интереснее, представить новую информацию и закрепить полученную, создавать проблемные ситуации.

Использование компьютера в проведении массовых мероприятий способствует совершенствованию методики проведения мероприятий в большей степени, чем любые другие технические средства, предоставляемые в распоряжение библиотекаря. Введение информационных технологий существенно меняет и в конечном результате повышает эффективность проведения мероприятий. Прежде всего, компьютер значительно расширяет доступ к источникам информации, которую библиотекари используют при подготовке к мероприятиям. Компьютер в состоянии заменить основную часть наглядных пособий, способствующих развитию пространственного мышления. При подготовке презентаций к мероприятию используются электронные учебники, информация из сети Интернет, а также создаются свои презентации с использованием интерактивной доски [17].

Одним из цифровых продуктов библиотеки является сайт - электронный ресурс, предназначенный заполнить лакуны информационного обеспечения потребностей читателей библиотеки. Сайт - это визитная карточка, которая рассказывает читателям, администраторам и коллегам о возможностях и деятельности библиотеки. Кроме того, сайт может стать мощнейшим инструментом поощрения чтения, продвижения идей и информации, которые могут оказать позитивное воздействие на развитие молодёжи и реализовать такие направления библиотечной работы, как:

- предоставление доступа к ресурсам и материалам;

- справочно-информационное обслуживание;

- поощрение чтения;

- помощь в работе с информацией.

Несмотря на существование бесплатных сервисов, позволяющих достаточно легко создать функциональный сайт, такая работа требует от библиотекаря владения организационными навыками и навыками использования технологий. Тем не менее, все большее число работников библиотек начинает создавать собственные сайты. Так, в каталоге библиотек на справочно-информационном портале Library.ru насчитывается уже немало сайтов библиотек [11].

Активное применение компьютерной техники, Интернет-технологии в библиотеках способствует изменениям в традиционном процессе библиотечного обслуживания: появляются новые сетевые возможности предоставления документов и информации, новые услуги, новые формы обслуживания в ("виртуальный читальный зал", "электронная доставка документов" и др.). Меняется и сам читатель, который имеет возможность получать доступ к большим объемам данных в любое время и в любой предметной области, взаимодействовать между собой в среде Интернета. Сегодня услугами сети Интернет пользуется каждый третий россиянин. По мнению экспертов, эта доля в ближайшие годы будет неуклонно расти. Цифры показывают, что средний темп прироста аудитории Интернета по России в целом составляет 27%, причем наибольшие темпы роста в малых городах и селах +49 %. Темпы развития выхода в интернет с мобильных устройств уже могут конкурировать с проводными сетями. При этом 52% пользователей мобильного Интернета выходят в Сеть с обычного телефона [21].

Современные технологии и прогресс в автоматизации, позволяет и библиотекам перейти на новый этап деятельности. Если раньше библиотечные инновации были сосредоточены на автоматизации лишь внутренних процессов, то сегодня одним из основных путей инновационного развития библиотек является активное внедрение в Интернет-пространство. Следует отметить, что библиотечно-информационное сообщество к началу первого десятилетия XXI в. подошло хорошо интернет-ориентированным. Автоматизация библиотечных технологий и внедрение новых информационных технологий в библиотечную практику стала платформой, на которой начали строиться современные библиотечные технологии: идет работа с онлайновыми ресурсами; формируются веб-архивы, корпоративные интернет-ресурсы; началось массовое использование беспроводного и мобильного Интернета; сайты библиотек стали реальной частью системы обслуживания пользователей, большие электронные коллекции стали доступны читателям библиотек [13].

Очень популярны среди подростков литературные виртуальные путешествия, которые помогают им лучше понять любимое произведение. Виртуальные путешествия с литературными героями может проводить каждый юный читатель, не выходя из дома или библиотеки. Так, в 2018 году команды многих библиотек участвовала в сетевом проекте "Путешествие с литературными героями", элементами этого виртуального путешествия были: определенный маршрут, наиболее важные сцены произведения и описания природы. Источником для работы являлся текст произведения, Интернет и др. Необходимо было создать презентацию в вики-среде, метки на карте Google в вики-среде, а также сбор фото и видео-материалов [4]. Задания непростые, но главная в этой работе - знание текста произведения. Так что, проект - очень эффективный стимул для продвижения чтения среди подростков и юношества.

Развитие общества сегодня диктует необходимость использования новых информационных технологий во всех сферах жизни. Современные библиотеки не должны отставать от требований времени, а значит, современные библиотекари должны использовать компьютер в своей деятельности, т.к. одна из главных задач библиотеки как социального института - воспитать новое поколение грамотных, думающих, умеющих самостоятельно получать знания граждан.

Заключение

В заключение хотелось бы отметить, что публичные библиотеки в своём библиотечно-информационном обслуживании молодёжи несут ответственность за формирование культуры личности подростка и его адаптацию в обществе. Путем организации различного вида мероприятий библиотеки привлекают огромную аудиторию, состоящую из студентов и учеников начальной, средней и старшей школ. Такие мероприятия помогают заинтересовать юных пользователей не только в чтении, но и в посещении библиотеки как социально-культурного центра.

Изучение принципов и методов работы публичных библиотек со своими пользователями выявило, что многие организуемые библиотекой массовые мероприятия действительно считаются эффективными. В современном обществе наиболее действенным способом заинтересовать аудиторию является применение в работе новейших технологий, а также проведение различных мероприятий игровой формы. Особое значение имеют мероприятия, проводящиеся в рамках какой-либо акции или памятной даты. Главная миссия общедоступных библиотек на сегодняшний день - это пропаганда чтения книг, привлечение к изучению литературы подростков и юношества как традиционными, так и необычными, оригинальными способами.

Также следует обратить внимание на то, как работники библиотек заимствуют опыт работы с молодёжью у европейских коллег. В зарубежных странах работе с подрастающим поколением уделяется огромное внимание, это считается важным аспектом библиотечного дела. Изучение методики работы молодёжных библиотек за рубежом показало, что принципы организации мероприятий по привлечению подростков и юношества к чтению в российских публичных библиотеках во многом похожи на методы работы библиотек Европы и Британии. Можно сделать вывод, что работники библиотек беспрерывно разрабатывают новые формы работы с пользователями, совершенствуя традиционные методы и изобретая что-то оригинальное и более интересное для современной молодёжи. Что касается непосредственно рекомендаций, по нашему мнению, работникам библиотек следует придерживаться традиционных методов привлечения молодёжи в библиотеку - организации мероприятий с участием книги и проводить их на постоянной основе. библиотечный информационный чтение

Список использованной литературы

1. Азарова, Л.И. Чтение как социокультурное явление / Л.И. Азарова, Л.М. Курганская // Наука. Искусство. Культура. - 2013. - Вып. 2. - С. 163-168. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/chtenie-kak-sotsiokulturnoe-yavlenie (Дата обращения 05.04.2019.).

2. Александрова, Е.А. Структура формирования картины мира подростков / Е.А. Александрова, Е.С. Кривошеина // Сибирский педагогический журнал. - 2015. - № 6. - С. 15-19. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/struktura-formirovaniya-kartiny-mira-podrostkov (Дата обращения 05.04.2019.).

3. Голубенко, Н.Б. Информационные технологии в библиотечном деле / Н.Б. Голубенко. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. - С. 184.

4. Грехова, Т.В. Мультиресурсная библиотека. Дань моде или насущная необходимость? / Т.В. Грехова. - Территория новых возможностей. Вестник Владивостокского государственного университета экономики и сервиса. - 2009. - № 5. - С. 134-148. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/v/multiresursnaya-biblioteka-dan-mode-ili-nasuschnaya-neobhodimost (Дата обращения 06.04.2019.).

5. Грибина, Л.В. Псевдонимы писателей-сказочников: причины появления и приёмы образования / Л.В. Грибина // Вестник Майкопского государственного технологического университета. - 2014. - № 17. - С. 28-32. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/psevdonimy-pisateley-skazochnikov-prichiny-poyavleniya-i-priyomy-obrazovaniya (Дата обращения 06.04.2019.).

6. Дворкина, М.Я. Институализация библиотек / М.Я. Дворкина // Библиосфера. - 2011. - №4. - С. 7-11.

7. Драцкая, М.Е. Использование сервисов и технологий веба в библиотеках. Тенденции и перспективы / М.Е. Драцкая // Библиосфера. - 2012. - Спецвыпуск. - С. 23-28. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-servisov-i-tehnologiy-veba-v-bibliotekah-tendentsii-i-perspektivy (Дата обращения 05.04.2019.).

8. Езова, С.А. Слагаемые библиотечной этики / С.А. Езова // Библиосфера. - 2010. - № 2. - С. 48-50. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/slagaemye-bibliotechnoy-etiki (Дата обращения 06.04.2019.).

9. Елькина, М.В. Российский подросток - читатель XXI века / М.В. Елькина // Вестник Московского государственного университета культуры и искусств. - 2010. - № 5(38). - С. 198-202. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/rossiyskiy-podrostok-chitatel-xxi-veka (Дата обращения 06.04.2019.).

10. Жабко, Е.Д. Среда электронных библиотек: новые возможности повышения социальной активности / Е.Д. Жабко // Вестник Санкт-Петербургского государственного института культуры. - 2010. - № 9. - С. 106-108. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sreda-elektronnyh-bibliotek-novye-vozmozhnosti-povysheniya-sotsialnoy-aktivnosti-polzovateley (Дата обращения 06.04.2019.).

11. Запольская, Е.Л. Трансформация библиотек в интегральный библиотечно-информационный центр - медиатеку / Е.Л. Запольская // Эксперимент и инновации в школе. - 2011. - № 1. - С. 36-40. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/transformatsiya-biblioteki-v-integralnyy-bibliotechno-informatsionnyy-tsentr-mediateku (Дата обращения 06.04.2019.).

12. Иванова, Г.А. Библиотечная работа с детьми за рубежом / Г.А. Иванова, В.П. Чудинова. - Москва, 2009. - С. 126.

13. Камалетдинов, Р.К. Автоматизированные библиотечные информационные системы как средство освоения и внедрения ИКТ / Р.К. Камалетдинов // Вестник Казанского ГУКИ. - 2012. - № 4. - С. 152-154.

14. Козина, Ю.Е. Современный шведский детектив как синкретический жанр (к постановке проблемы) / Ю.Е. Козина // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. - 2014. - № 2(3). - С. 254-257. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennyy-shvedskiy-detektiv-kak-sinkreticheskiy-zhanr-k-postanovke-problemy (Дата обращения 06.04.2019.).

15. Крылова, Н.Б. Художественная классическая литература как библиотечный ресурс личностного роста старшеклассников / Н.Б. Крылова, З.В. Руссак // Вестник культуры и искусств. - 2013. - № 4(36). - С. 39-41. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/hudozhestvennaya-klassicheskaya-literatura-kak-bibliotechnyy-resurs-lichnostnogo-rosta-starsheklassnikov (Дата обращения 05.04.2019.).

16. Кузьминых, Е.О. Динамика читательских интересов школьников / Е.О. Кузьминых // Актуальные вопросы современной филологии и журналистики. - 2018. - № 2. - С. 44-48. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/dinamika-chitatelskih-interesov-sovremennyh-shkolnikov (Дата обращения 05.04.2019.).

17. Лопатина, Н.В. Библиотечный специалист в профессиональной структуре информационного общества / Н.В. Лопатина // Вестник Московского государственного университета культуры и искусств. - 2014. - № 1(57). - С. 160-167. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/bibliotechnyy-spetsialist-v-professionalnoy-strukture-informatsionnogo-obschestva (Дата обращения 06.04.2019.).

18. Малахова, М.А. Ситуация с чтением сегодня: обзор подходов к проблеме / М.А. Малахова // Филологические науки. Вопросы теории и практики. - 2016. - № 1(155). - С. 31-34. - Режим доступа: www.gramota.net/materials/272016/1 -279.html (Дата обращения 06.04.2019.).

19. Матлина, С.Г. Публичная библиотека: пути инновационного развития: избранное / С.Г. Матлина. - Санкт-Петербург: Профессия, 2009. - С. 210.

20. Минбалеев, А.В. Правовое регулирование оборота библиотечной информации / А.В. Минбалеев, Т.В. Пашнина // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Право. - 2017. - № 4. - С. 89-95. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/pravovoe-regulirovanie-oborota-bibliotechnoy-informatsii (Дата обращения 05.04.2019.).

21. Огнева, И.Н. Как создать эффективно работающую медиаструктуру: блоги + микроблоги + социальные сети + медиахостинг? / И.Н. Огнева. - Арзамас: ЦГБ им. А.М. Горького, 2012. - С. 19.

22. Олефир, С.В. Библиотеки, обслуживающие детей и подростков, как компонент информационно-образовательного пространства / С.В. Олефир // Вестник Кемеровского государственного университета культуры и искусств. - 2013. - № 24. - С. 292-299. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/biblioteki-obsluzhivayuschie-detey-i-podrostkov-kak-komponent-informatsionno-obrazovatelnogo-prostranstva (Дата обращения 05.04.2019.).

23. Романов, П.С. Измерение качества интеллектуальных услуг в зарубежных библиотеках / П.С. Романов // Вестник Московского государственного университета культуры и искусств. - 2009. - № 39(29). - С. 168-172. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/izmerenie-kachestva-intellektualnyh-uslug-v-zarubezhnyh-bibliotekah (Дата обращения 06.04.2019.).

24. Серова, О.В. Качество услуг в электронной среде и новые сервисы / О.В. Серова // Библиосфера. - 2009. - № 1. - С. 27-32. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/kachestvo-uslug-v-elektronnoy-srede-i-novye-servisy (Дата обращения 06.04.2019.).

25. Сокольская, Л.В. Современная библиотека: утрата идентичности или приобретение новых социальных смыслов? / Л.В. Сокольская, З.В. Руссак // Вестник культуры и искусств. - 2015. - № 1(41). - С. 21-29. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennaya-biblioteka-utrata-identichnosti-ili-priobretenie-novyh-sotsialnyh-smyslov (Дата обращения 06.04.2019.).

26. Туранина, Н.А.. Инновационная деятельность современных библиотек: опыт и проблемы / Н.А. Туранина, П.И. Быкова // Nauka-rastudent.ru. - 2014. - No. 12 (12-2014). - Режим доступа: http://naukarastudent.ru/12/2224/(Дата обращения 05.04.1029).

27. Хакимова, Г.А. Об использовании информационно-коммуникационных технологий в Баварской государственной библиотеке / Г.А. Хакимова // Культура и образование: научно-информационный журнал вузов культуры и искусств. - 2016. - № 6. - С. 38-43. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/ob-ispolzovanii-informatsionno-kommunikatsionnyh-tehnologiy-v-bavarskoy-gosudarstvennoy-biblioteke (Дата обращения 06.04.2019.).

Приложение

Программа социологического исследования.

...