Библиотечно-информационное обслуживание

Актуальность темы исследования состоит в том, что современные информационные и телекоммуникационные технологии существенно изменили и продолжают изменять не только способы и средства производства продуктов и услуг, но и весь образ жизни человека, начиная от реализации гражданских прав до организации его времяпрепровождения. На сегодняшний день одним из основных ресурсов для национального развития, успешной конкуренции на мировом рынке является уровень образования и культуры населения. И если еще 20-30 лет назад чтение воспринималось как социальная ценность, наличие домашней библиотеки являлось вопросом престижа, то сегодня и в профессиональных кругах, и в обществе бытует мнение, что чтение как социальная ценность утрачивает свою значимость. При этом снижение интереса к чтению - общемировая тенденция.

Поскольку чтение - это способность воспринимать письменную информацию, передаваемую тем или иным способом, в том числе различными техническими устройствами, проблему его развития необходимо рассматривать, прежде всего, в контексте развития информационного пространства России, осваивать которое будут те, кто сегодня является детьми. Перспективы развития страны во многом связаны с состоянием чтения детей и подростков. Поэтому назрела острая необходимость принятия мер на государственном уровне в поддержку детского чтения. Важным при этом является четко оформленная в виде планов и программ государственная политика.

Детство - такая пора в развитии личности человека, когда закладываются основы дальнейшей жизни, и от того, что получит в свой багаж ребенок, зависит степень его вхождения в современной общество. Детство представляет для страны одну из ключевых и приоритетных с точки зрения выживания и развития смысловых территорий. При этом эта группа населения имеет свои ярко выраженные специфические особенности развития, связанные, прежде всего с половозрастными психологическими и социальными различиями. Основным принципом социокультурной политики в отношении детей, а значит, и библиотечного обслуживания, является максимально возможная дифференциация мер, учитывающих эти особенности и способствующие социальной адаптации детей. Современная библиотечная политика по отношению к детям должна базироваться на совокупности ряда этических принципов. В нормативной сфере это - строгое соблюдение прав ребенка, действующих законов. В сфере социокультурной жизни - стимулирование чтения детей, формирование информационной культуры, социальная адаптация детей с учетом их половозрастных, психологических и индивидуальных особенностей; акцент на квалифицированную консультативную помощь и совместную работу со школой, семьей, неформальными группами, общественными и иными учреждениями. В сфере гражданских прав - обеспечение прав детей согласно Конвенция ООН на получение информации на разных видах носителей, прежде всего, лучшей и наиболее качественной, прав детей на специализированной библиотечное обслуживание разными типами библиотек; взвешенное сочетание принципов интеграции детских библиотек в библиотечное пространство и сохранение специфических черт организации обслуживания. В сфере организации библиотечного обслуживания - учет и максимальное воплощение в практике половозрастных, психологических и индивидуальных особенностей детей, особенностей формирования и удовлетворения их потребностей. Изменение философии самой организации обслуживания и менталитета библиотечных работников.

Мировой опыт неопровержимо свидетельствует о том, что наибольшие успехи достигаются в тех странах, где проводится государственная политика в области чтения и акцент в этой политике сделан на чтении детей и юношества.

Теоретические вопросы, касающиеся библиотечного обслуживания детей, нашли своё отражение в учебных пособиях и отдельных изданиях Голубевой Н.Л., Дворкиной М.Я., Мелентьевой Ю.П., Столярова Ю.Н., Тихомировой И.И.

Проблемой исследования является изучение методов и принципов библиотечно-информационного обслуживания детей и юношества в России и за рубежом, их сравнительный анализ.

Цель исследования - теоретическое и практическое изучение библиотечного обслуживания детей и юношества и формулировка предложений по улучшению работы в этом направлении.

Объект исследования - юношеская кафедра отдела обслуживания Старооскольской центральной городской библиотеки им. А.С. Пушкина.

Предмет исследования - библиотечно-информационное обслуживание пользователей с 14 до 20 лет.

Основная гипотеза исследования связана с тем, что дети во всем мире начинают сознаваться как самая большая ценность. Эта группа населения имеет свои ярко выраженные специфические особенности развития, связанные с половозрастными, психологическими и социальными различиями. Основным принципом социокультурной политики в отношении детей, а значит, и их библиотечного обслуживания, является максимально возможная дифференциация мер, учитывающих эти особенности и способствующих социальной адаптации детей в общество. Библиотечное обслуживание детей вносит весомый вклад в социализацию личности ребенка, в его инкультурацию (термин Н.Л. Голубевой), то есть вхождение в культуру.

Задачи исследования:

- выявить и проанализировать литературу по теме;

- изучить основные формы и методы библиотечного обслуживания детей;

Метод исследования - анкетирование.

Рабочий план исследования:

1. Разработка анкеты.

2. Анкетирование исследуемой категории пользователей.

3. Сбор анкет.

4. Проведение анализа результатов.

5. Подготовка первичной информации для компьютерной обработки.

6. Подготовка предварительного и окончательного отчетов.

Анкета

Уважаемый читатель!

За время посещения нашей библиотеки у Вас, конечно же, сложилось мнение об организации работы нашей библиотеки: что хорошо, что можно было бы улучшить, с чем совсем нельзя мириться.

Просим поделиться с нами Вашими наблюдениями. Ваши ответы помогут нам сделать выводы по улучшению работы библиотеки.

Большинство предлагаемых вопросов содержат варианты ответов: отметьте те из них, которые соответствуют Вашему мнению. Если ни один из них Вас не устраивает, напишите, пожалуйста, собственный вариант.

** Как часто вы посещаете библиотеку?

· 1 раз в неделю

· 1 раз в месяц

· 1 раз в квартал

· Ежедневно

· По мере необходимости

** С чем связано ваше посещение?

· С выполнение домашнего задания

· С поиском информации для написания доклада/реферата

· С поиском художественной литературы по школьной программе

· С чтением для души

· Общение с библиотекарем

· Общение со сверстниками

· Интересно

** Устраивает ли Вас книжный фонд библиотеки?

· Да

· Нет

** Какой литературы в библиотеке недостаточно?

· Энциклопедии, словарей, справочников.

· Художественной литературы

· Литературы по различным отраслям знаний

** Помогает ли Вам наш фонд в освоении школьной/университетской программы?

· Да

· Нет

** Если нет, то почему?

· Устарели по содержанию

· Не соответствуют программе

· Отсутствует

** Обращаетесь ли вы за помощью в поиски информации к библиотекарю?

· Да

· Нет

** Если нет, то в чём причина?

· Стесняюсь

· В библиотеке много читателей

· Справляюсь сам

** Если да, то библиотекарь…?

· Является интересным собеседником

· Отказывает в поиске информации

** Как вы считаете, какими качествами должен обладать библиотекарь?

· Искусством общения

· Умение выступать публично

· Обладать чувством юмора

· Иметь хороший вкус

· Обладать всеми перечисленными качествами

** Доброжелательны ли библиотекари?

· Да

· Нет

** Что вас не устраивает в библиотеке?

· Оформление и дизайн

· Библиотечный фонд

· Отсутствие комнаты психологической разгрузки

· Другое ________________________________________

** Как в целом Вы оцениваете работу в библиотеке?

· Хорошо

· Удовлетворительно

· Не удовлетворительно

Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:

Пол ________________

Возраст______________________

Напишите, пожалуйста, в свободной форме Ваши предложения по совершенствованию работы нашей библиотеки

_______________________________________________________

Благодарим Вас за участие!

Размещено на Allbest.ru