Основы психологической помощи

n Ограничение целей.

n Поддержка

n Фокусированность на основной проблеме.

n Уважение к клиенту.

Общая характеристика методов кризисной интервенции

Кризисная интервенция - экстренная психологическая и психотерапевтическая помощь человеку, находящемуся в состоянии кризиса.

Ведущими методами кризисной интервенции являются кризисное консультирование и кризисная психотерапия.

Кризисное консультирование, наряду с кризисной психотерапией направлено на оказание психологической помощи в переживании критической ситуации. Критическая ситуация связана с внутренними и внешними событиями, происходящими в жизни человека. Примерами таких событий могут быть: невосполнимая утрата (смерть близкого, утрата здоровья, трудоспособности и т.д.); недопустимое поведение другого (предательство, не оправдание надежд, физическое или сексуальное насилие и др.); объективные изменения статуса, материального положения, жизненных перспектив (увольнение, потеря сбережений, жилища, банкротство). Объединяющая черта этих ситуаций в том, что происшедшее «недопустимое событие» нельзя отменить, оно становится данностью существования.

Если переживая критическую ситуацию человек не находит способов адаптации и не примиряется с новыми обстоятельствами жизни, его психологическое состояние изменяется: он погружается в разрушающие переживания.

Кризисное консультирование начинается с оказания клиенту экстренной психологической помощи, которая в первую очередь направлена на работу с его состоянием, а не с содержанием его проблемы. Такая помощь базируется на принципах симптомоцентрированного контроля, краткосрочности, реалистичности и личной вовлеченности профессионала. Осуществление этой стратегии связано с созданием специфических отношений с клиентом, основанных на принятии, понимании и безусловно позитивном отношении к нему. Характерные черты кризисного консультирования -- эмпатический контакт, безотлагательность, высокий уровень активности консультанта, ограничение целей нормализацией состояния, поддержка, фокусированность на основной проблеме, уважение.

Предполагается, что после нормализации эмоционального состояния и достижения приемлемого уровня адаптации клиент станет более способным к рациональному решению проблемы или психологическому принятию новой жизненной ситуации. Далее психологическая помощь может осуществляться как проблемно-ориентированное консультирование: обсуждается проблема, выявляются действия, уже совершаемые для решения проблемы; выявляются препятствия и обсуждаются возможности клиента. Одна из важнейших линий разрешения проблемы - инициирование поддержки со стороны социальных сетей.

Для осуществления кризисного консультирования психолог должен опираться на знание закономерностей протекания кризисов, вызванных разными инициирующими событиями. Наиболее часто кризисное консультирование осуществляется в связи со следующими проблемами клиентов:

? посттравматическое стрессовое расстройство, связанное с переживанием катастрофических событий, потрясением, вызванным участием в военных действиях или иных вооруженных столкновениях;

? пережитое физическое или сексуальное насилие;

? переживание острого горя, вызванного невосполнимой утратой;

? семейные и любовные проблемы, вызванные недопустимым, с точки зрения клиента, поведением партнера или ребенка;

? резкое ухудшение имущественного и социального статуса.

Поскольку кризисное консультирование преимущественно направлено на работу с состоянием клиента, психолог-консультант должен обладать умениями работать с различными разрушающими эмоциональными переживаниями. Прежде всего, это: гнев, чувство вины, страх и тревога, депрессия, переживание горя. Особенное внимание здесь уделяется риску развития суицидного поведения. Нередко клиент оказывается на консультации лишь после осуществления им неудачной суицидной попытки.

Существует практика кризисного консультирования как в процессе личных встреч с клиентами, так и дистанционно. Дистанционное кризисное консультирование осуществляется сетью телефонов экстренной психологической помощи, которые иногда называют «Телефоны доверия».

Кризисная психотерапия, в отличие от кризисного консультирования, показана при осложненных кризисах, приводящих к развитию болезненных состояний у человека, пережившего кризис, и осуществляется психотерапевтами на фоне медикаментозного лечения.

Нормативные документы, регламентирующие деятельность психолога в учреждениях образования. Требования к оформлению и ведению документации

Одним из важнейших компонентов профессиональной деятельности педагога-психолога является создание необходимых условий работы, в том числе, технического, программного, нормативного правового обеспечения, а также ведение организационно-планирующей и специальной документации.

Ведение документации сопровождает каждое направление работы педагога-психолога: психологическое просвещение, профилактическую деятельность, консультирование, диагностическую, коррекционную и развивающую работу. Документация определяет имидж специалиста, является доказательством его компетентности и добросовестного отношения к своей работе.

Комплект документации педагога-психолога общеобразовательного учреждения можно разделить на несколько блоков:

блок нормативной правовой и методической документации;

блок рабочей документации (организационно-планирующей и специальной).

Нормативная правовая документация включает документы, определяющие стандарты и нормативы профессиональной деятельности педагога-психолога в системе образования. В перечень нормативной правовой документации входят:

Закон Республики Беларусь от 1 июля 2010 года "Об оказании психологической помощи";

Закон Республики Беларусь от 5 июля 2006 года "Об общем среднем образовании";

Закон Республики Беларусь от 31 мая 2003 года "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";

Декрет Президента Республики Беларусь от 17 июля 2008 года № 15 " Об отдельных вопросах общего среднего образования";

Декрет Президента Республики Беларусь от 24 ноября 2006 года № 18 "О дополнительных мерах по государственной защите детей в неблагополучных семьях";

постановление Министерства образования Республики Беларусь от 27 апреля 2006 г. №42 "Об утверждении Положения о социально-педагогической и психологической службе учреждения образования";

постановление Министерства образования Республики Беларусь от 14.12.2006 № 125 "Об утверждении Концепции непрерывного воспитания детей и учащейся молодежи в Республике Беларусь";

постановление Министерства образования Республики Беларусь от 28 декабря 2006 г. №132 "Об утверждении Программы непрерывного воспитания детей и учащейся молодежи в Республике Беларусь на 2006 - 2010 годы";

постановление Министерства образования Республики Беларусь от 16 февраля 2009 г. №6 "Об утверждении Положения о Совете учреждения образования по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";

Единый квалификационный справочник должностей служащих, НИИ труда, том IV, 2005. Должностные обязанности. Квалификационные требования (Выпуск 28 ЕКСД "Должности служащих, занятых в образовании", утвержденный постановлением Министерства труда и социальной защиты от 28.04.01 № 53);

приказ Министерства образования от 17.05.2010 г. № 317 "О комплексных мерах по контролю за положением детей и учащейся молодежи, охране их жизни и здоровья, предупреждению попадания в социально опасное положение" и др.

Данная документация является основой нормативной правовой базы по организации профессиональной деятельности педагога-психолога и подлежит своевременной замене при обновлении социально-юридических норм образования.

При организации работы в 2010/2011 учебном году необходимо учитывать вступление в действие с 6.01.2011 года Закона Республики Беларусь от 1 июля 2010 года "Об оказании психологической помощи" (далее - Закон "Об оказании психологической помощи").

Данным законом впервые на законодательном уровне даны определения "психологическая помощь", "психологическая проблема", "кризисная ситуация", "кризисное вмешательство" и др., определены субъекты, осуществляющие деятельность по оказанию психологической помощи. В Законе "Об оказании психологической помощи" установлены требования, которым должен соответствовать психолог, а также ограничения на оказание психологической помощи лицами, имеющими судимость за совершение умышленного преступления против человека, лицами, ранее выполнявшими воспитательные функции и уволенными за совершение аморального поступка, несовместимого с продолжением такой работы, а также лицами, состоящими на учете в психоневрологическом и (или) наркологическом диспансерах.

Законом определены цели, принципы, формы, способы, порядок и условия оказания психологической помощи, а также права и обязанности несовершеннолетних и их законных представителей при оказании им психологической помощи, права и обязанности психологов, а также определены виды психологической помощи (психологическое консультирование, психологическая коррекция, психологическая профилактика, психологическое просвещение).

В Законе "Об оказании психологической помощи" определена обязанность педагогов-психологов сообщать в правоохранительные органы информацию, составляющую профессиональную тайну, если она содержит сведения о совершенном особо тяжком преступлении либо о готовящемся тяжком, особо тяжком преступлении, а также установлен запрет на оказание психологической помощи на платной основе учреждениями своим работникам и обучающимся.

Закон позволит обеспечить права и интересы несовершеннолетних, их законных представителей при получении психологической помощи, а также права и законные интересы психологов при ее оказании.

В соответствии с Законом "Об оказании психологической помощи" будут приведены в соответствие Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 "Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан" (в части дополнения административной процедурой "выписка из документации психолога"), постановление Министерства образования Республики Беларусь от 27 апреля 2006 г. № 42 "Об утверждении Положения о социально-педагогической и психологической службе учреждения образования", а также разработано постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь и Министерства образования Республики Беларусь "Об утверждении перечня методов и методик оказания психологической помощи, разрешенных к применению, и об утверждении Инструкции о порядке и условиях применения методов и методик оказания психологической помощи".

Ко времени вступления в силу данного закона рекомендуем изучить его основные положения и безотлагательно руководствоваться в дальнейшем ими в работе.

К методической документации относятся методические рекомендации о деятельности социально-педагогической и психологической службы учреждения образования, методические разработки, письма из вышестоящих организаций, которые носят методический характер, перечень психологических методик, используемых в работе, иные. На современном этапе актуальным является использование следующих документов:

методические рекомендации "Основные направления работы педагога-психолога в учреждениях образования" (сборник нормативных документов Министерства образования Республики Беларусь № 19/20, 2006 г.);

методические рекомендации о деятельности социально-педагогической и психологической службы учреждений образования (сборник нормативных документов Министерства образования Республики Беларусь № 11, 2008 г.);

методические рекомендации по основным направлениям деятельности педагога-психолога интернатного учреждения (сборник нормативных документов Министерства образования Республики Беларусь № 10, 2009 г.)

методические рекомендации по организации профориентационной работы в общеобразовательных учреждениях с учащимися, посещающими факультативные занятия правовой направленности (сборник нормативных документов Министерства образования Республики Беларусь № 16, 2009 г.)

методические рекомендации по организации воспитательно-профилактической работы и деятельности Совета учреждения образования по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних (сборник нормативных документов Министерства образования Республики Беларусь № 22, 2009 г.);

письмо Министерства образования Республики Беларусь от 9 сентября 2009 г. № 12-02-12/4114/дс "О мерах по профилактике суицидов среди детей и подростков" и др.

О ведении рабочей документации педагога-психолога

Ведение рабочей документации педагога-психолога осуществляется на основе постановления Министерства образования Республики Беларусь от 27 апреля 2006 г. №42 "Об утверждении Положения о социально-педагогической и психологической службе учреждения образования", постановления Министерства образования Республики Беларусь и Министерства юстиции Республики Беларусь от 30 ноября 2009 года № 72/76 "Об утверждении перечня документов, образующихся в деятельности Министерства образования Республики Беларусь, структурных подразделений местных исполнительных и распорядительных органов, осуществляющих государственно-властные полномочия в области образования и по делам молодежи, и подчиненных им государственных организаций, с указанием сроков хранения" (глава 16). Требования к оформлению документации педагога-психолога также изложены в разделе 7 "Планирование и документирование работы СППС учреждения образования" методических рекомендаций о деятельности социально-педагогической и психологической службы учреждений образования.

Пакет рабочей документации должен включать оптимальное количество документов. Следует избегать составления излишних тематических планов и папок.

Основными документами организационно-планирующей документации являются:

планы работы педагога-психолога на месяц, неделю (достаточно детализированный план на неделю исключает необходимость составления ежедневного плана работы);

аналитический отчет педагога-психолога о работе за год (соответствующий документ должен включать анализ эффективности выполнения отдельных направлений деятельности, а также анализ обратной связи со всеми субъектами образовательной деятельности (запросы), формулировку нерешенных вопросов и проблем, примерный перечень задач на новый учебный год);

аналитические материалы (справки) о результатах психодиагностических исследований, реализации программ психологической поддержки и планов оказания помощи конкретным категориям обучающихся, воспитанников, родителям;

график работы педагога-психолога с обязательным указанием времени проведения индивидуальных консультаций для различных субъектов образовательного процесса, утвержденный руководителем учреждения образования (может составляться на четверть, корректироваться в соответствии с изменением расписания занятий, размещаться на тематическом стенде и двери рабочего кабинета);

журнал учета индивидуальных и групповых консультаций для учащихся, родителей, педагогов.

В случае использования специалистами "Рабочего журнала педагога-психолога" (составители: А.Н.Сизанов, С.А.Литвин.) не следует дублировать отдельные виды информации (план работы на неделю, индивидуальные и групповые консультации), размещая ее и в журнале, и в ином отдельном документе.

Современные требования к хранению документации педагога-психолога изложены в постановлении Министерства юстиции Республики Беларусь от 19 января 2009 г. № 4 "Об утверждении Инструкции по делопроизводству в государственных органах и организациях Республики Беларусь" (главы 1-3, 5-6, 8, 18).

Планы работы педагога-психолога составляются в соответствии с приоритетными задачами, стоящими перед системой образования страны в целом, задачами учреждения образования, определяемыми актуальной социальной ситуацией, планом работы учреждения образования, планом работы социально-педагогической и психологической службы (СППС).

План работы педагога-психолога (на месяц, неделю) представляет собой программно-планирующий документ, разрабатываемый на текущий период, определяющий мероприятия по реализации основных направлений воспитания обучающихся, оказания психологической помощи субъектам образовательного процесса, сроки, место их проведения, лиц, ответственных за их реализацию (Приложение).

Планирование работы на очередной учебный год осуществляется совместно с заместителем директора по учебно-воспитательной (воспитательной) работе и специалистами СППС и предполагает определение приоритетных направлений социально-педагогической и психологической работы, формулировку задач деятельности по оказанию психологической помощи учащимся, педагогам и родителям.

После того, как сформулированы основные задачи, педагог-психолог определяет, посредством каких мероприятий, форм и методов работы и в какие сроки эти задачи могут быть реализованы, т.е. создает своеобразный проект реализации каждой задачи.

После того, как педагогом-психологом составлен перечень мероприятий, реализующих задачи на будущий учебный год, они вносятся в план работы СППС по направлениям работы и по срокам исполнения. Основными направлениями работы педагога-психолога являются: диагностическое, коррекционное, развивающее, консультационное, профилактическое, просветительское, научно-методическая работа, работа по сопровождению управленческих процессов.

В план работы СППС обязательно должны быть включены такие традиционные направления, как содействие адаптации учащихся к условиям обучения в первом классе, при переходе в пятый класс, содействие в профессиональном ориентировании и выборе профессии, психологической подготовке старшеклассников к выпускным экзаменам и централизованному тестированию.

В плане работы СППС должна быть предусмотрена системная работа педагога-психолога с отдельными категориями учащихся, такими как одаренные дети, дети с особенностями психофизического развития, учащимися, находящимися в социально опасном положении, стоящими на учете в инспекциях по делам несовершеннолетних и т.п.

План работы СППС является составной частью годового плана общеобразовательного учреждения.

Специальная документация -- это особый вид документации педагога-психолога, обеспечивающий содержательную и процессуальную стороны его профессиональной деятельности. При оказании психологической помощи объем специальной документации должен быть профессионально целесообразен: оформляются лишь те виды документов, которые необходимы педагогу-психологу либо на оформление которых получен запрос (выписка, характеристика и др.). К специальной документации относят:

психологические характеристики;

психологические заключения;

протоколы обследований, коррекционных занятий, бесед, и т.д.;

карты психического развития;

коррекционные карты;

выписки из психологических заключений и карт развития.

Заключения, коррекционные карты и протоколы являются закрытыми видами специальной документации. Остальные виды -- свободные (открытые) для доступа лиц, заинтересованных в информации. Кроме того, их основная цель -- ознакомление с индивидуальными психологическими особенностями того или иного учащегося (определенной группы, класса).

Психологическая характеристика отражает основные аспекты психического развития и позволяет при ознакомлении составить психологический портрет ученика либо класса в целом. Она свободна по форме и предоставляет информацию об индивидуальных особенностях развития, т.е. особенностях познавательной и личностно-эмоциональной сферы, психофизиологических нюансах, коммуникативных предпочтениях, наличии общих или специальных способностей и многом другом.

Психологическое заключение является одним из основных рабочих документов психолога. Психологическое заключение должно быть структурировано в соответствии с концептуальными представлениями психолога о процессах психического развития. В психологическом заключении должны быть отражены показатели познавательного, личностно-эмоционального и коммуникативного развития ребенка, а также его психофизиологические и другие особенности в зависимости от направлений исследования. Кроме фиксации значений различных показателей, психологическое заключение включает в себя анализ соответствия возрастным уровням и этапам развития психики, а также необходимость коррекционно-профилактических воздействий либо развивающих программ.

Обязательными элементами психологического заключения являются блоки констатации общего вывода и необходимости профессионального вмешательства: особенности развития, проблемы развития, прогноз развития и рекомендации.

Протокол диагностических обследований, коррекционных занятий, бесед и др. рассматривается как форма фиксации особенностей процесса наблюдения либо взаимодействия психолога с клиентом в ходе индивидуальной работы. Чаще всего протокол оформляется в виде таблицы или свободного описания наблюдаемых явлений. Единицами фиксирования могут быть поведенческие реакции (мимические и пантомимические проявления отношения), вербальное сопровождение деятельности, динамика эмоциональных состояний, особенности работоспособности.

Особенность оформления данного вида документации заключается в том, что заполнение его происходит непосредственно в процессе того или иного вида психологической деятельности, т.е. во время выполнения диагностических или коррекционных заданий. Исключение составляют лишь протоколы бесед. Они чаще всего заполняются по окончании процедуры беседы. Это делается с целью создания естественных условий для диалога. Иногда педагоги-психологи используют диктофон при протоколировании процедур, предусматривающих активную вербальную деятельность. Это помогает сфокусировать внимание на других важных показателях, как-то: личностно-эмоциональные проявления (мимические комплексы, смена ролевых позиций и т.д.).

Карта (история) развития рассматривается как совокупность сведений о возрастном развитии ребенка в процессе обучения и оформляется на тех учащихся, которые нуждаются в регулярной психологической поддержке и сопровождении.

В карту развития включаются основные анкетные данные, сведения о родителях и других членах семьи, а также о социально-бытовых условиях проживания ребенка. Изменения в составе семьи (потеря близких, появление братьев, сестер), смена значимого взрослого, стили семейных взаимоотношений -- все эти факты фиксируются и анализируются с психологических позиций. Также в карте может быть представлен анамнез хронических и острых заболеваний, сведения о травмах и операциях, резюме осмотров специалистов. Данная информация не является психологической, но способствует определению причин отклонений в развитии ребенка. В карту развития также включаются особенности адаптации и жизнедеятельности учащегося, характеристики его взаимодействий с иными участниками образовательного процесса.

Коррекционная карта заполняется в случае проведения индивидуальной коррекционной работы и представляет собой развернутое описание психологических воздействий с определением коррекционной стратегии и тактики, т.е. программы. В коррекционной карте отражаются:

общие данные (Ф.И.О., возраст ребенка или код ребенка);

имеющиеся проблемы (особенности отклонений и нарушений психического развития ребенка);

средства коррекционных воздействий;

сроки коррекционных воздействий с дифференциацией на этапы (количество занятий в цикле);

рекомендации педагогам и родителям по организации режима жизнедеятельности ребенка на протяжении коррекционных воздействий;

динамика психологических изменений в ходе коррекционных воздействий на основе эпикриза (резюме) к каждому занятию цикла;

характеристика (по итогам работы) с общими рекомендациями.

Выписка является внешним видом документации и оформляется как по запросу родителей, педагогов, руководителей учреждений образования так и по официальному запросу государственных организаций и органов управления. Основным текстом выписки является адаптированный для получателя вариант той части психологического заключения, где отражены основные выводы, отличительные особенности и проблемы развития учащегося, а также общие и специальные рекомендации.

Статус и профессиональное место психолога в учреждении образования

Все взрослые люди, работающие в учреждениях образования, решают общую задачу - обеспечивают обучение и воспитание подрастающего поколения. При этом каждый из них играет определённую роль и занимает свое определенное место в учебно-воспитательном процессе, имеет свои задачи, цели и методы. Практически психолог приходит в детско-образовательное учреждение тоже как специалист, а не как «скорая помощь» для воспитателя или учителя и «нянька» для детей.

Психолог - равноправный член педагогического коллектива и отвечает за эту сторону педагогического процесса, которую, кроме него, никто профессионально обеспечить не может, а именно - за психическое развитие и психологическое здоровье детей и школьников.

КОМУ ПОДЧИНЯЕТСЯ И С КЕМ РАБОТАЕТ ПСИХОЛОГ

Практический психолог образования имеет двойное подчинение. По административной линии он, как и все члены педагогического коллектива, подчиняется директору школы. По профессиональной - психологическому Центру, где работают специалисты - психологи и который не только осуществляет функции контроля за деятельностью психолога в образовательном учреждении, но и оказывает ему методическую, организационную помощь и обеспечивает сотрудничество и профессиональное общение с другими практическими психологами района, округа, города.

План работы психолог составляет самостоятельно, но обязательно учитывает при этом пожелания руководителей учреждения, воспитателей, учителей. План желательно согласовывать с работниками психологического Центра.

Психолог работает с детьми, воспитателями, учителями, администрацией образовательных учреждений, органами опеки и милиции, родителями детей и их родственниками. При этом главное, чтобы в центре все его работы находились интересы ребенка как формирующейся личности. Этот ориентир - интересы ребенка - нельзя терять ни в коем случае. Иначе психолог начинает работать не на ребенка, а на образовательную систему. Образовательная система определяет и психическое развитие, и психологическое здоровье детей. Но она не должна стать самоцелью ни для педагогов, ни для психологов.

В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ. НАЧАЛО РАБОТЫ ПРАКТИЧЕСКОГО ПСИХОЛОГА

Психолог в образовательном учреждении - явление все еще новое и непривычное. Не все педагоги хорошо представляют смысл и содержание работы практического психолога. Взаимное понимание зависит прежде всего от самого психолога, от его профессиональной подготовки и умения профессионально работать, от его терпения, благожелательности спокойствия, тактичного отношения ко всем.

Первый период работы практического психолога можно назвать периодом адаптации: психолог должен адаптироваться к детскому учреждению и сотрудникам, а сотрудники - к психологу. Это относится и к тем случаям, когда психолог, ранее работавший в учреждении и получивший специальное психологическое образование приходит в школу и все равно начинает новую деятельность.

Здесь будут уместны беседы с администрацией, воспитателями, учителями, детьми, их родителями, посещение занятий и уроков, заседаний педсоветов, родительских собраний и прочее. Одновременно следует знакомить всех с содержанием, задачами и методами работы практического психолога. Содержательную работу лучше содержать с проблемных детей, классов, ситуаций. Причем выбирать тот возраст детей, тот круг проблем, в которых психолог наиболее компетентен.

Психологу необходимо знать и уметь все, но ни в коем случае за все сразу браться не надо, даже если на этом настаивает администрация.

С самого начала своей деятельности психологу следует заботиться об оформлении психологического кабинета и о содержании работы в нем. Кабинет - это не прихоть и не роскошь, а необходимый компонент психологической службы в детском учреждении.

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Для выполнения возложенных на него функций педагог-психолог учреждения образования обязан:

3.1. Осуществлять профессиональную деятельность, направленную на сохранение психического, соматического и социального благополучия учащихся (воспитанников) в процессе воспитания и обучения в учреждениях.

3.2. Проводить регулярные массовые обследования, выявления, учета лиц, нуждающихся в психологической помощи с целью контроля за ходом психического развития, процессами обучения и воспитания.

3.3. Проводить необходимые психолого-педагогические измерения, обработку результатов, подготовку психологических заключений и рекомендаций.

3.4. Вести просветительскую работу среди учеников, родителей, учителей.

3.5. Участвовать в семинарах для психологов.

3.6. Планировать и организовывать профориентационные исследования и проводить профконсультации.

3.7. Заботиться о психическом здоровье личности, участвовать в создании для нее развивающей психологически комфортной среды.

3.8. Проводить психопрофилактическую работу, выявлять лиц, находящихся в зоне психологического риска.

3.9. Оказывать помощь семье в налаживании микроклимата, в эффективном воспитании детей, в решении внутрисемейных конфликтов.

3.10. Проводить психокоррекционную работу с целью устранения выявленных отклонений.

3.11. Проводить работу по развитию способностей детей, формированию психологической культуры личности, обучению адекватным отношениям, решению деловых и межличностных конфликтов, оказанию помощи в экстремальных ситуациях.

3.12. Принимать участие в создании благоприятного психологического климата в группах и коллективах.

3.13. Проводить психодиагностическую работу, участвовать в углубленном изучении детей, подростков и учащейся молодежи совместно с учителями-дефектологами, врачами, юристами и другими специалистами.

3.14. Оказывать психокоррекционную помощь учащимся и воспитуемым с особенностями психофизического развития.

3.15. Проводить научно-методическую работу, включающую формирование базы данных о достижениях научной и практической психологии, психологических обследованиях учителей, учеников и студентов, новых методиках диагностики.

3.16. Разрабатывать и апробировать новые диагностические и коррекционные методики и программы.

3.17. Принимать участие в психологической экспертизе педагогических инноваций, решений, предложений, учебников и обучающих программ, тестовых методик и др.

3.18. Принимать участие в конкурсных комиссиях, собеседованиях при приеме на работу и при аттестации педагогических кадров.

3.19. Взаимодействовать с центрами коррекционно-развивающегося обучения и реабилитации, региональными психологическими службами, учреждениями подготовки, переподготовки и повышения квалификации психологов.

3.20. Вести консультационную работу.

3.21. Вести документацию по установленной форме и использует ее по назначению.

ПРАВА

Педагог-психолог учреждения образования имеет право:

4.1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

4.2. Знакомиться с соответствующими документами и информацией, необходимыми для качественного выполнения своих обязанностей.

4.3. Повышать свою квалификацию в установленном порядке.

4.4. Требовать от руководства оказания содействия в осуществлении своих обязанностей.

1. Педагог-психолог учреждения образования относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя учреждения образования.

1.2. На должность педагога-психолога учреждения образования высшей квалификационной категории назначается лицо, имеющее высшее психологическое образование и стаж работы в должности педагога-психолога учреждения образования I квалификационной категории не менее 3 лет.

На должность педагога-психолога учреждения образования I квалификационной категории назначается лицо, имеющее высшее психологическое образование и стаж работы в должности педагога-психолога учреждения образования II квалификационной категории не менее 3 лет.

На должность педагога-психолога учреждения образования II квалификационной категории назначается лицо, имеющее высшее психологическое образование или высшее педагогическое образование и сертификат о прохождении интегрированного курса психологической подготовки, стаж работы в должности педагога-психолога учреждения образования не менее 2 лет.

На должность педагога-психолога учреждения образования назначается лицо, имеющее высшее психологическое образование или высшее педагогическое образование и сертификат о прохождении интегрированного курса психологической подготовки без предъявления требований к стажу работы.

В своей деятельности педагог-психолог учреждения образования руководствуется:

- законодательными и нормативными документами, регулирующими соответствующие вопросы;

- методическими материалами, касающимися вопросов его деятельности;

- уставом учреждения;

- приказами руководителя учреждения (непосредственного руководителя);

- правилами и нормами гигиены труда, правилами трудового распорядка;

- настоящей должностной инструкцией.

Педагог-психолог учреждения образования должен знать:

- нормативные правовые акты и другие методические материалы по вопросам образования, воспитания, прав и свобод личности;

- нормативные документы, регулирующие вопросы охраны труда, здравоохранения, профориентации, занятости учащихся (воспитанников) и их социальной защиты;

- общую психологию, педагогическую психологию и общую педагогику, психологию личности и дифференциальную психологию, детскую и возрастную психологию, социальную психологию, основы дефектологии, психотерапии, сексологии;

- методы активного обучения, социально-психологического тренинга общения;

- современные методы индивидуальной и групповой профконсультации;

- диагностики, коррекции нормального и аномального развития ребенка;

- основы трудового законодательства;

- правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

Во время отсутствия педагога-психолога учреждения образования его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.

ФУНКЦИИ

На педагога-психолога учреждения образования возлагаются следующие функции:

2.1. Выявление, учет лиц, нуждающихся в психологической помощи.

2.2. Проведение просветительской и профилактической работы среди населения.

2.3. Проведение профориентации и профконсультаций.

2.4. Выполнение психокоррекционной работы.

2.5. Проведение консультационной работы.

2.6. Ведение необходимого документооборота.

Положение о кабинете психологической службы учреждения образования

Положение о кабинете психологической службы учреждений образования

Кабинет психологической службы представляет собой специально оборудованное отдельное помещение. Он предназначен для осуществления психодиагностической, психокоррекционной, психопрофилактической, организационно-методической, научно-исследовательской работы и психологического консультирования. Кабинет психологической службы является основным рабочим местом педагога-психолога. В кабинете могут работать и другие специалисты, привлекаемые педагогом-психологом для решения задач психологической службы.

Кабинет психологической службы должен соответствовать определенным техническим и методическим требованиям.

1. Техническое оснащение, интерьер, методический инструментарий

Кабинет психологической службы должен соответствовать следующим требованиям:

1. 15 посадочных мест (не менее 45 кв.м на 1 или 2 помещения).

2. Телефон.

3. Компьютер.

4. Слайдопроектор.

5. Магнитофон.

6. Телевизор.

7. Видеомагнитофон.

8. Множительный аппарат (он может находиться в другом помещении).

9. Экран.

10. Рабочий стол и стул.

11. Шкаф для техники и пособий.

12. Металлический шкаф для хранения документации.

13. Журнальный стол.

14. 2 кресла.

15. Цветные сменные перегородки.

16. Цветы (аквариум, клетка для птиц, картины и т.п.).

17. Набор психодиагностических методик и психокоррекционных программ.

18. Набор игрушек и настольных игр в дошкольных учреждениях и школах (мячи, куклы, пирамиды, кубики, лото, домино, мозаика и т.п.).

19. Набор материалов для детского творчества в дошкольных учреждениях и школах (строительный материал, пластилин, краски, цветные карандаши, фломастеры, клей, бумага и т.п.).

20. Раздаточный материал (бланки, анкеты и т.п.) для детей, учащихся, студентов, родителей, педагогов.

21. Библиотека педагога-психолога (не менее 50 наименований книг и журналов по психологии).

Кабинет психологической службы должен иметь нетрадиционную форму, создавать уютную атмосферу и вызывать положительные эмоции.

Для кабинета лучше всего подойдет реконструированная классная комната, которая делится на функциональные зоны подвижными перегородками.

Для занятий с детьми и подростками в кабинете необходимо мягкоеипокрытие пола. С учетом задач работы педагога-психолога кабинет территориально должен включать несколько зон, каждая из которых имеет специфическое назначение и соответствующее оснащение:

1) зона ожидания приема представляет собой отдельное небольшое помещение, закрытое от посторонних. В его оформлении рекомендуется использовать цветы, картины. На стенах не должно быть никаких плакатов, особенно медицинского содержания, чтобы не вызывать нежелательных ассоциаций у посетителей;

2) зона первичного приема и беседы с посетителем оснащается рабочим столом, картотекой с данными о посетителях (детях, учащихся, студентах, педагогах, родителях), закрытой картотекой, содержащей данные и результаты обследований, которые не должны быть доступны посторонним. В шкафу размещаются психологические таблицы, плакаты, методический материал и другой инструментарий для психологического обследования;

3) зона консультативной работы оформляется максимально комфортно: журнальный столик и удобные мягкие кресла, неяркое освещение боковых бра;

4) зона игровой терапии предназначена для детей и приобретает особое значение. Поэтому она должна быть по-особому оснащена: мягкое покрытие пола, передвижная мебель, способствующая быстрой смене ситуации в игровом сюжете, игрушки, поделочные материалы, карандаши, альбомы. Все это обеспечивает простоту адаптации детей к условиям работы в кабинете и способствует снятию у них напряженности;

5) зона снятия психоэмоционального напряжения предполагает свободное размещение удобных мягких кресел для отдыха, снятия усталости и восстановления работоспособности.

При выборе помещения для кабинета следует руководствоваться тем, чтобы он был расположен за пределами зоны видимости и пересечения с кабинетами администрации, учительской, чтобы рядом не было спортзала и кабинета музыки, был хорошо звукоизолирован (мягкая обшивка двери), доступен для посетителей.

2. Документация

В качестве обязательных документов педагог-психолог должен иметь:

1. План работы на год, утвержденный руководителем учреждения.

2. План-сетку работы на неделю.

3. Психодиагностическую документацию, которая хранится до окончания ребенком, учащимся, студентом данного учреждения.

4. Краткие планы и программы проводимых занятий.

5. График работы с указанием времени индивидуальных консультаций, который расположен на входе в кабинет.

6. Журнал учета работы (консультаций, групповых и индивидуальных занятий).

7. Годовой аналитический отчет о проделанной работе, утвержденный руководителем учреждения.

8. Перечень имущества и оборудования.

При увольнении педагог-психолог сдает всю документацию на хранение руководителю учреждения.

Личность и профессиональное развитие практического психолога

Обобщая многочисленные исследования профессионально важных личностных черт психотерапевтов и психологов (А. Косевска, 1990; С. Кратохвил, 1973; М. Либерман, 1966; К. Роджерс, 1954; Славсон, 1962; Ялом, 1973 и др.), можно выделить следующие личностные черты, желательные для практического психолога:

* концентрация на клиенте, желание и способность ему помочь;

* открытость к отличным от собственных взглядам и суждениям, гибкость и терпимость;

* эмпатичность, восприимчивость, способность создавать атмосферу эмоционального комфорта;

* аутентичность поведения, то есть способность предъявлять группе подлинные эмоции и переживания;

* энтузиазм и оптимизм, вера в способности участников группы к изменению и развитию;

* уравновешенность, терпимость к фрустрации и неопределенности, высокий уровень саморегуляции;

* уверенность в себе, позитивное самоотношение, адекватная самооценка, осознание собственных конфликтных областей, потребностей, мотивов;

* богатое воображение, интуиция;

* высокий уровень интеллекта.

Профессионализм не сводится лишь к совокупности профессиональных знаний и умений, он также определяется уровнем развития личностно-профессиональных качеств, направленностью, особенностями мотивации, профессионально-ценностными ориентациями и смыслом, который профессионал вкладывает в свою деятельность.

Под развитием профессионализма практического психолога мы понимаем изменение внутренней характеристики человека, происходящее в процессе формирования субъектной позиции, которая проявляется в направленности на овладение профессиональной культурой, в понимании сущности профессии, ответственности, аутентичности, профессиональной идентичности, удовлетворенности самореализацией, способности к самотрансценденции. Чем выше степень развитости и интегрированности данных характеристик практического психолога, тем выше уровень развития профессионализма.

Основой успешного профессионального становления психолога является высокий уровень развития личности специалиста, являющийся условием, обеспечивающим возможности системного видения профессиональной деятельности, построения концепции своей профессиональной деятельности и ее развития. В требованиях к личности психолога можно выделить следующие характеристики: психолог должен иметь высокие общие способности, быть проницательным, рассудительным, свободомыслящим, вдумчивым аналитиком, экспериментатором. Психолог социально активен, любит работать с людьми, ориентирован на социальное признание (одобрение), великодушен к людям, легко формирует активные группы, имеет высоко развитую коммуникативную компетентность.[9] Такой «идеальный» психолог компетентен в вопросах взаимодействия с разными субъектами образования, подчиняет интересы личности групповым интересам, совестливый, добросовестный, имеет чувство долга и ответственности, сильный, энергичный. Он смел, быстро решает практические вопросы. Его эмоциональная сфера устойчива, он выдержан, спокоен, реально взвешивает обстановку, устойчив к стрессу. Данные требования можно рассматривать как эталонные, которые могут служить общим ориентиром.

Размещено на Allbest.ru

...