Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Р Е Ф Е Р А Т

Задачи конфликтологии как науки

Введение

Все возрастающий интерес к конфликтологии как к науке имеет под собой два основания. Во-первых, рост конфликтов во всех сферах социального взаимодействия является уже приметой нашего времени. Отсутствие взаимопонимания между людьми, насилие, агрессия, разгул терроризма, страх перед будущим, т.е. постоянное усложнение самой проблемы конфликта в реальной жизни, делают данную дисциплину важной и актуальной. Во-вторых, мы сегодня оказались в совершенно новой точке эволюционного развития, когда человечество осознанно берет на себя ответственность за свое дальнейшее существование. Если раньше уповали на Бога, на высшие силы, на магов и волшебников, на коммунистическую партию, то сегодня все более очевидно, что девизом современной жизни становится выражение «Помоги себе сам». В этом аспекте конфликтология приобретает актуальность как «средство профилактики конфликта».

Конфликтология, имея в своем арсенале теоретические и практические знания, необходимые каждому человеку, стремится помочь людям эффективно действовать в конфликтных ситуациях, прежде всего не страшась конфликта. Она обучает средствам и методам их разрешения.

Чтобы повысить качество нашей жизни, следует сначала признать существование конфликтов, оценить их важность в кризисные периоды и заняться их профилактикой путем обретения конфликтологической грамотности. Нужно знать и уметь действовать в ситуации конфликта, понимать, как направить его в конструктивное русло, но не менее важно осознавать то, какие пути ведут к благополучию, миру, сотрудничеству.

1. Задачи конфликтологии в настоящее время

Проблема конфликта является одной из тех, что связывают в узел многие сложности нашей жизни, все трудносплетения нашего прошлого, настоящего и будущего. Если посмотреть внимательнее, то станет ясно, что все существующие в нашем обществе проблемы не только, да и не столько экономические, сколько психологические. Сегодня, когда конфликты играют столь важную роль в жизни, как отдельного человека, так и человечества в целом, необходимо знать закономерности их возникновения, развития и разрешения. В ответ на эту потребность появилась конфликтология, и возникла она на стыке таких дисциплин, как социология и психология.

Конфликтология изучает конфликт: закономерности его возникновения и развития, способы разрешения, методы регулирования и профилактики.

Профилактика конфликтов предполагает обретение конфликтологической грамотности, повышение эффективности общения, а также изменение социальных установок и норм, мешающих или просто не способствующих жизни в мире с собой и другими.

Перспективу конфликтологических исследований современная отечественная наука видит в раскрытии универсальности конфликта как явления, выявления его характеристик и особенностей, типичных для различных аспектов жизни.

В нашей стране конфликтология, являющаяся одновременно дисциплиной теоретической и практической, нацелена на решение задач, имеющих фундаментальный и прикладной характер. К их числу относятся:

Ш исследование конфликтов и развитие на этой основе теорий;

Ш создание системы конфликтологического образования в стране;

Ш популяризация конфликтологических знаний в обществе;

Ш организация системы практической работы конфликтологов по прогнозированию, предупреждению и урегулированию конфликтов.

Появление в нашей стране конфликтологии как самостоятельной научной дисциплины, возможно, и является своеобразным ответом на объективно сложившуюся конфликтогенную ситуацию, когда конфликты стали буквально захлестывать, создавая во всех сферах нашей жизни все новые и новые проблемы. Сначала конфликтология появилась как область прикладных исследований, как сфера деятельности конфликтологов, специалистов по решению важных практических задач: вести переговоры, разрешать назревшие в обществе проблемы, управлять взаимодействием людей и т.д. Вскоре стало ясно, что знание основ конфликтологии необходимо каждому независимо от возраста и положения. Современному человеку необходимо быть грамотным, и это ни у кого не вызывает сомнений, но то, что необходимо к тому же быть конфликтологически грамотным, предстоит еще понять.

Конфликтология изучает конфликты и ищет способы их разрешения и урегулирования, ставя вопросы чисто практические:

- как вести себя в ходе конфликта, чтобы снизить его накал и сделать связанные с ним переживания менее болезненными;

- как завершать конфликт с наименьшими потерями для сторон;

- как предупредить конфликт, грозящий здоровью и жизни людей, готовый погубить мир и добрые отношения между людьми; как предупредить затягивание нас в бесконечные интриги, ссоры и беспощадные баталии.

Сущность конфликта заключается не столько в возникновении противоречий или столкновении интересов, сколько в способе их осознания и разрешения, в системе противодействий в социальном взаимодействии. Всевозможные противоречия возникают везде и всегда, но только незначительная часть их становится конфликтом. Интересы и взгляды также могут расходиться и даже сталкиваться, но не превращаться в конфликт. Суть конфликта в способе взаимодействия, осознания и в формировании отношения, т.е. в формах противодействий людей.

2. Цели и задачи конфликтологии

конфликт психология социология

Основные задачи формируются в рамках целей и предполагают выработку систем мероприятий, направленных на достижение той или иной цели.

Основными целями конфликтологии являются:

1) исследование всех конфликтов, выступающих объектом науки, интенсивное развитие конфликтологической теории;

2) создание системы конфликтологического образования, пропаганда конфликтологических знаний в обществе;

3) организация системы практической работы конфликтологов по прогнозированию, предупреждению и урегулированию конфликтов.

Для достижения первой из названных выше целей необходимо решить следующие ключевые задачи:

* преодоление разобщенности частных конфликтологических наук, ознакомление конфликтологов со всеми отраслями конфликтологии;

* проведение междисциплинарных исследований конфликтов;

* регулярное проведение научных и научно-практических конференций, посвященных методологическим, теоретическим и методическим проблемам конфликтологии;

* создание системной базы эмпирических данных, включающих результаты системного анализа реальных конфликтов всех видов;

* расширение научных контактов с мировым сообществом конфликтологов, публикация в странах СНГ наиболее значительных работ зарубежных авторов в этой области;

* издание научного журнала «Проблемы конфликтологии», более широкое отражение фундаментальных проблем конфликтологии в других периодических изданиях.

Создание системы конфликтологического образования, пропаганда конфликтологических знаний в обществе может обеспечиваться путем решения следующих задач:

* расширение перечня учебных специальностей вузов, для которых курс «Основы конфликтологии» будет обязательной дисциплиной;

* введение курса «Основы конфликтологии» в средних специальных учебных заведениях, ПТУ, общеобразовательной средней школе;

* введение учебной специализации «Конфликтолог» в рамках учебных курсов по психологии, социологии, политологии. В последующем - введение самостоятельной учебной специальности;

* введение учебной дисциплины «Основы конфликтологии» в системе повышения квалификации специалистов во всехотраслях народного хозяйства, особенно для руководящих работников;

* издание учебников и другой учебной литературы по конфликтологии наиболее известных зарубежных авторов.

Организация системы практической работы конфликтологов по прогнозированию, предупреждению и урегулированию конфликтов предусматривает решение следующих основных задач:

* разработка методик и технологий оценки опасности возникновения конфликтов в основных сферах жизни и деятельности общества;

* создание отдельных групп и центров, объединяющих конфликтологов, занимающихся на практике прогнозированием, предупреждением и урегулированием реальных конфликтов;

* разработка универсальных междисциплинарных методов анализа реальных конфликтов и создание на этой основе базы данных, позволяющих оценивать актуальные конфликты, сравнивать их с аналогичными завершившимися.

Примером усиления практической работы в области разрешения, прогнозирования и профилактики конфликтов в современных условиях является создание в 1994 году Донецкого научно-практического объединения «Психологический центр», которое стало родоначальником практики несудебного разрешения конфликтов в Украине. Это объединение в рамках проекта «Украинская группа медиации» (УГМ) начало формирование сети украинских медиаторов. В частности, в Донецкой области достаточно успешно функционирует областная Группа Медиации, которая занимается практикой альтернативного разрешения конфликтов наоснове медиации и фасилитации (см. словарь терминов, приведенныйв пособии).

Создание отечественной теоретической и практической базы конфликтологии будет целенаправленно способствовать разрешению возникающих в обществе и трудовых коллективах трудовых споров и конфликтов. Изучение и активное использование зарубежного опыта позволит создать действенную систему урегулирования отношений между людьми и снизить степень деструктивных последствий межличностных и социальных конфликтов.

Вывод

Конфликтология - это наука, изучающая конфликт: закономерности его возникновения и развития, способы разрешения, методы регулирования и профилактики.

Задачи конфликтологии - осознанные и сформулированные конфликтологами проблемные ситуации, последовательное и параллельное решение которых будет способствовать достижению основных целей конфликтологии.

Задачи конфликтологии как науки следующие: исследование конфликтов и развитие на этой основе теорий; создание системы конфликтологического образования в стране; популяризация конфлик-тологических знаний в обществе; организация системы практической работы конфликтологов по прогнозированию, предупреждению и урегулированию конфликтов.

Конфликтология сегодня занимается конфликтами, возникающими только в сфере человеческих отношений, в социальном взаимодействии. Она исследует конфликты в различных сферах жизни: деловой, профессиональной, бытовой, социальной; изучает конфликты различных уровней, их природу и динамику - возникновение, развитие и завершение; разрабатывает методы и способы разрешения и предупреждения конфликтов.

Человек и человечество, стремясь сохранить себя, все больше осознают взаимосвязь и взаимозависимость всех составляющих нашего мира, его целостность. Оберегая этот мир, все глубже постигая эти взаимозависимости, люди изменяют свое отношение к конфликту, совершенствуя при этом свое сознание и самосознание. И в этом основную роль будет играть конфликтология как наука, помогающая понять причины конфликта и предлагающая пути выхода из него.

Литература

1. Анцупов А.Я., Малышев А.Н. Введение в конфликтологию. Учебное

2. Мириманова М.С. Конфликтология: Учебник. - 3-изд., исправ. - М.: Издательский центр «Академия», 2006.

пособие. К.: МАУП, 1996.

3. Скотт Д.Г. Конфликты: пути их преодоления. - Киев, 1991.

4. Скотт Д.Г. Сила ума: Способы разрешения конфликтов. - СибВИС, 1994.

Размещено на Allbest.ru