НЛП: Нейролингвистическое программирование

Изучение механизмов и способов моделирования опыта с целью совершенствования и передачи выявленных моделей людям. НЛП как набор манипуляционных техник, позволяющих производить изменения в мышлении людей, оказывая на них неосознаваемое ими воздействие.

Рубрика Психология
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 27.06.2013
Размер файла 670,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Реферат на тему:

НЛП: Нейролингвистическое программирование

План

1. Что такое НЛП

2. История создания НЛП

3. Область применения НЛП

4. Цели применения НЛП

5. Подходы НЛП

6. Симптомы в НЛП

7. Модальности восприятия

8. Методы и приемы

9. Общая критика

Выводы

Список источников

Приложение

1. Что такое НЛП

НЛП - загадочная аббревиатура, которая обещает решить все проблемы за несколько дней. Что это? Новая психологическая панацея? Или очередная пирамида, подобно гербалайфу приносящая своим создателям дивиденды с продажи здоровья обывателей?

Для начала несколько определений НЛП:

Нейролингвистическое программирование - это набор техник, позволяющих производить быстрые изменения в мышлении людей, оказывая на них неосознаваемое ими воздействие (манипулируя ими) с целью излечения их от психологических заболеваний, избавления от проблем, а также с целью развития.

Нейролингвистическое программирование - это эпистемология, наука о том, как мы знаем и как познаем. О том, как устроено наше мышление, и как мы можем, меняя его форму, менять его содержание и, как следствие, весь мир.

Нейролингвистическое программирование - это область знаний, изучающая структуру субъективного опыта людей, занимающаяся разработкой языка его описания, раскрытием механизмов и способов моделирования опыта с целью совершенствования и передачи выявленных моделей другим людям.

Нейролингвистическое программирование часто позиционируется как психологическая школа, базирующаяся на принципе возможности моделирования субъективных переживаний людей.

2. История создания НЛП

Нейролингвистическое программирование считается очень молодой наукой (набором техник, разделом эпистемологии), хотя оно младше гуманистической психологии всего на десять лет (термин НЛП появился весной 1976 года). Его создатели - Ричард Бэндлер и Джон Гриндер - представители бунтарей-шестидесятников. Все, кто, так или иначе, общался с Бэндлером, отзывались о нем, как о человеке, открыто не признающем условностей, норм и принципов, если они противоречили его собственному мировоззрению.

Одновременно с этим он был очень талантливый молодой человек, которому легко давался процесс обучения, кроме того, он имел полезное свойство - наблюдать за действиями других людей, вживаясь в них и перенимая их поведение. Этот интерес перерос в научный, когда Бэндлер поступил в университет, хотя основной его специализацией стали точные науки и философия.

Во время учебы и научной работы Бэндлер активно общался с известными представителями различных психотерапевтических течений. Под руководством одного из них, Перлза, Бэндлер начинает вести группы гештальт-терапии. Его супервизором становится Джон Гриндер. Считают, что именно этот период их совместной работы стал самым плодотворным для будущего НЛП-подхода.

Бэндлер и Гриндер не только исполняют роль ведущих группы - один из них находится в постоянном наблюдении за действиями второго. Так формируется список действий, влияющих на сознание личности. Именно на них будут построены основные приемы НЛП.

Нейро-Лингвистическое Программирование - направление современной практической психологии. НЛП родилось относительно недавно. В 1972 году молодой ученый Ричард Бэндлер, специализировавшийся в математике и вычислительной технике, меняет область своих научных интересов и начинает активно заниматься изучением бихевиоризма - психологии поведения животных и человека. Одновременно он посещает семинары и учебные группы по гештальт-терапии. За четыре года ему представилась возможность провести свои собственные семинары в рамках программы обучения под руководством Джона Гриндера. Занимаясь лингвистикой, Гриндер изучал работы Наума Хомски (Noam Chomsky), теоретика лингвистики. Совместная работа и интерес к гештальт-терапии послужили основой, на которой выросло явление психологии, названное НЛП. Целью исследований, проведенных учеными, было просто разобраться, какие навыки и техники позволяют таким выдающимся психотерапевтам, как Милтон Эриксон (основатель школы гипноза, названного впоследствии эриксонианским), Виржиния Сатир (известный семейный психотерапевт), Фриц Перлз (основатель гештальт-терапии) успешно решать сложные терапевтические проблемы. Позже к Гриндеру и Бэндлеру присоединились антрополог Джудит Делозье и психотерапевт Лесли Кэмирон. Приблизительно в таком составе (есть некоторая неопределенность истинного авторства НЛП, на разных этапах работы подключались новые действующие лица, вносившие разные вклады в развитие методологии) вместе они пытались смоделировать работу лучших психотерапевтов того времени. Анализируя методы и процесс ведения терапевтического сеанса, они обнаружили некоторые закономерности, которые затем успешно обобщили. Основным постулатом их исследования была идея о том, что если нечто умеет делать хоть один человек в мире, то этому можно научить и всех остальных. В результате была сформулирована идея разделенности личности. Много людей при общении употребляют фразы типа "…какая-то часть меня совершенно с тобой согласна, но другая - против". Существование таких "частей" исследователи сочли полезными явлениями, которые можно использовать как терапевтический инструмент.

Сформировавшаяся вокруг Бэндлера и Гриндера команда единомышленников тщательно изучала новые техники и навыки и стала собирать коллекцию моделей и подходов в общении терапевта и пациента. По мере обыгрывания отобранных техник постепенно вырисовывались методы, работоспособные и нет. В конце 1974 года была опубликована первая книга об НЛП - "Структура магии". Претенциозное название, по мнению авторов, отражает тот факт, что некоторые наиболее успешно общающиеся люди (коммуникаторы), похоже, могут совершать чудеса - необъяснимые на первый взгляд вещи. Книга детально описывает специфику того, что проделывают "волшебники" для своего фокуса, предоставляя читателю возможность взглянуть на "структуру" чудодейства.

Сейчас трудно однозначно сказать, по чьей прихоти методология получила название "нейро-лингвистическое программирование". На этот счет есть много историй, правдоподобность которых серьезно не дотягивает до 100%. Сказок, легенд и волшебства предостаточно. Так, есть такое объяснение аббревиатуры НЛП: едут однажды на машине Бэндлер и Гриндер, и останавливает их зачем-то дорожная полиция. Задает им вопросы, в числе которых такой: "А чем вы, молодые люди, занимаетесь?" Ребята за словом в карман не лезут, а наблюдают окружающую действительность в виде книг, сваленных на заднем сиденье авто. А там: "Что-то о нейрологии", немного о "Лингвистике" и о программировании.

В общем, название специальности получилось достаточно забористым, чтобы стражи порядка отпустили исследователей с миром.

Впервые в России заговорили об НЛП в конце 80-х, когда стали появляться первые подпольные переводы книг, и в рамках культурного обмена проводились короткие тематические семинары. Началом масштабного и целенаправленного развития НЛП в нашей стране можно считать организованный в 1992 году первый полноценный, отвечающий стандартам Международной Ассоциации НЛП, семинар "НЛП-практик". В проведении этого (очень дорогого по тем временам семинара) принимали участие люди, стоявшие у истоков НЛП - Джудит Дэлозье и Энн Энтус.

Большое влияние на программу НЛП оказал так называемый эриксоновский гипноз, который предполагает погружение человека в состояние транса путем лингвистических и коммуникативных приемов.

До того, как познакомиться с Милтоном Эриксоном, создателем данного подхода к гипнозу, Бэндлер сотрудничает с Вирджинией Сатир, широко известным в то время семейным терапевтом.

Пишут, что однажды Бэндлера попросили записать занятия Сатир на пленку. Он выполнял эту работу, одев наушник для проверки качества записи на одно ухо, и, вставив в другое ухо наушник с "Пинк Флойд". Когда занятие заканчивается, Сатир просит клиентов рассказать о том, как же им следует изменить свое поведение с учетом полученных знаний. Единственным, кто смог точно и четко обрисовать такое поведение, был Бэндлер, который слушал все занятия в пол-уха.

Таким образом, Бэндлер понимает, что материал легче проникает в сознание через подсознание. Одновременно с этим они с Гриндером проводят обширную работу по выделению и изучению "существенных языков" - действий, ключевых по отношению к цели - в поведении Перлза, Эриксона, Сатир. Тогда же определяются и "киты", на которых стоит НЛП:

Знание о нейрофизиологических процессах, которые отвечают за хранение, переработку и передачу информации, понимание внутреннего устройства восприятия.

Представления о лингвистических особенностях мышления, поведения и коммуникаций.

Требование системности программы, где отражены все знания, принципы и приемы НЛП в четкой и необходимой для эффективности обучения последовательности.

Основой нейролингвистического программирования является работа с сознанием человека. НЛП использует психоаналитический принцип усыпления сознательного для высвобождения бессознательного. Но, в отличие от психоанализа, НЛП использует бессознательное не для диагностики, а для лечения заболеваний и решения проблем личности.

3. Область применения НЛП

нлп манипуляция мышление воздействие

Во время появления нейролингвистического программирования его главной задачей была сфера коммуникативных и языковых явлений. Согласно представлениям нейролингвистического программирования наш опыт складывается из наших ощущений и особенностей человека. В системе нейролингвистического программирования нет чётких граней того, что возможно познать, к тому же считается, что лучше исследовать опыт человека, чем что-то другое. В результате этого появилось несколько областей применения нейролингвистического программирования.

- различные психологические явления, такие как фобии;

- бессознательные феномены: погружение в транс и другие бессознательные процессы;

- в медицине нейролингвистическое программирование применяется для управления болевыми ощущениями и здоровьем;

- изучение парапсихологических явлений: экстрасенсы, предсказатели;

- бизнес, в основном используется при тренинге персонала;

- повседневные ситуации, такие как переговоры, или же просто разговор с ребёнком;

- исследования духовных состояний и переживаний человека;

- изучение поведения человека, а также выяснения причин резкого изменения его поведения;

- совершенствование работы с различными ситуациями общения;

- моделирование поведения некоторых известных личностей, с целью узнать, как повёл бы себя этот человек в определённой ситуации.

4. Цели применения НЛП

Главной целью НЛП является глубокое познание своего поведения, а также его совершенствования. Также НЛП разрабатывает системы специальных приёмов, направленных на совершенствования тех или иных качеств человека необходимых для успешного выполнения поставленных перед ним задач из самых различных областей человеческой деятельности и различной значимости.

5. Подходы НЛП

Итак, до того, как перейти к рассмотрению конкретных симптомов и методов работы с ними, следует разобрать некоторые базовые подходы НЛП к психотерапии. НЛП относится к процессу психотерапии как к обучению. Это означает, что если человек столкнулся с затруднениями и решил прийти за помощью к психотерапевту, то к данному моменту он использовал все известные ему методы разрешения этой трудности. Участвуя в тех или иных действиях, предлагаемых психотерапевтом, человек не только решает поставленную перед собой задачу, но и обучается новой стратегии, которая в будущем может помочь ему самому справляться с подобными ситуациями.

Одним из основополагающих взглядов НЛП в области психотерапии является убеждение в том, что каждый человек обладает всеми внутренними ресурсами для решения всех своих задач и достижения всех своих целей. Работа психотерапевта заключается в технологической организации процесса, который позволил бы клиенту найти и закрепить в себе скрытые ресурсы и возможности, нужные для продвижения к намеченной цели. Такой подход дает множество позитивных эффектов как для клиента, так и для самого психотерапевта. Поддерживая свою веру в то, что клиент сам способен найти выход из сложившейся ситуации, консультант избавляет себя от соблазна навязать ему свое "правильное" решение. Давно известно, что попытка переноса собственного субъективного восприятия реальности на опыт клиента дает для него малоэффективный результат, но позволяет решать похожие жизненные трудности самого психотерапевта (эффект переноса).

Другой важный подход, отличающий НЛП от многих других направлений психотерапии, это уверенность в том, что любых изменений можно достичь достаточно легко и с наименьшими негативными переживаниями. Если обращать внимание только на конечный результат, то все современные направления психотерапии, достаточно хорошо справляются с большинством сложностей возникающих в жизни человека. Только пути, которые выбирают психотерапевты разных школ, при этом сильно отличаются. Одну и ту же ситуацию, связанную с травмирующими переживаниями в детстве, можно разрешить, погрузив человека в нее еще раз и заставив прожить заново все неприятные чувства, чтобы отреагировать их. А можно работать так, чтобы во время консультации человек находился как минимум в нейтральном состоянии, а еще лучше, когда он испытывает позитивные чувства даже, казалось бы, в самых трудных ситуациях. Характерным примером может служить работа в технике "Быстрое лечение фобий", в которой человек вместо повторного проживания своего испуга до обморочного состояния, может позволить себе от души посмеяться. В этом нет ничего сверхъестественного, если человек знает, как устроен механизм фобической реакции. Конечно, выбор того, в каком состоянии быть клиенту во время консультации во многом зависит от взглядов психотерапевта и используемых им инструментов. Многие люди до сих пор думают, что чем труднее давалось решение, чем больше сил и слез потратил человек для достижения результата, тем более ценен этот результат. Мало кто привык к тому, что учиться можно легко и с удовольствием.

Еще один важный вклад, который внесло НЛП в психотерапию, это вопрос экологичности любых изменений. Порой человек так стремится избавиться от "наболевшего" (лишний вес, страх высоты, курение, аллергия), что совершенно забывает подумать о последствиях этих изменений. Поэтому иногда полученные "благие изменения" перечеркивают все то хорошее и полезное, что было у человека раньше. Например: ожесточенная борьба с лишним весом может привести к анорексии (полному исхуданию). Став абсолютно бесстрашным, человек может, однажды подойдя близко к краю пропасти, оступиться и упасть с большой высоты. Другим примером неэкологичных изменений может служить работа с "вредными привычками" и навязчивостями, которая обычно сводится к устранению этого "негативного поведения". В результате чего человек может потерять гораздо больше, чем приобретет. Многие, бросив курить, становятся более раздражительными, менее работоспособными и малообщительными. Эти "вылеченные" люди теряют привычный для них способ успокоиться и расслабиться во время курения, они больше не находят повода, чтобы сделать перерыв в работе, им трудно общаться с незнакомыми людьми без сигареты в руках. Подобный набор неучтенных выгод, сопровождающий "вредную привычку", может привести к возвращению старого симптома или его замещению. В случаях, аналогичным этим (алкоголизм, наркомания, переедание и другие мании), очень важно, убирая старую, неприятную человеку реакцию, заменять ее такой, которая была бы более эффективна прежней и сохраняла бы ее позитивные эффекты.

Также одной из отличительных особенностей НЛП является вера в то, что в любой ситуации наиболее продуктивно первым делом подумать о том, что делать дальше, а не о том, кто виноват в произошедшем. Работая в настоящем над задачей или сложностью, чаще гораздо эффективнее сразу вкладывать ресурсы в создание более привлекательного будущего, нежели тратить силы на погружение в прошлое для поиска причин, возникшей ситуации. В связи с этим НЛП-психотерапевт большую часть времени уделяет детальной и качественной проработке "желаемого результата" клиента. Часто, приходя к психотерапевту, клиент знает, "чего он не хочет", "от чего он устал", "что ему надоело в жизни", но слабо представляет, что ему действительно нужно. А делать что-то без определения конкретной цели, это все равно что, думая, как избавиться от дождя и снега, пытаться уговорить строителей построить дом, не дав им при этом точного проекта будущего дома. Возможно, то, что они построят, будет устойчиво (а возможно и нет), но есть большая доля вероятности, что заказчика это постройка разочарует, так как она может сильно различаться с его ожиданиями, о которых строители ничего не знали. Поэтому, только собрав точную и достоверную информацию о цели клиента, убедившись в его готовности отвечать за продвижение к ней, НЛП-психотерапевт выбирает наиболее подходящую для данного клиента стратегию изменений. Такой подход можно сравнить с работой хорошего штурмана, который готов, используя свои знания и умения, разработать вместе с клиентом наиболее безопасный, быстрый и экономичный маршрут к достижению желаемого пункта назначения.

6. Симптомы в НЛП

Все представленные выше особенности работы НЛП в области психотерапии выражаются в используемой консультантами Модели S.C.O.R.E. S.C.O.R.E. - это аббревиатура английских слов: Симптомы, Причины, Результаты, Ресурсы, Эффекты. Модель S.C.O.R.E. - это минимальное число элементов, о которых НЛП-консультант собирает информацию для получения устойчивых изменений; это траектория движения НЛП-консультанта при работе с клиентом. Особенно важен в этой траектории порядок, в котором происходит сбор информации. Первое с чего начинает работу НЛП-консультант - сбор информации о симптомах клиента. Во-первых, они, обычно, и так хорошо видны, так как клиент приходит на консультацию уже в актуальном состоянии. Во-вторых, имея описание актуального состояния, консультант может оценить эффективность своей работы, сравнив его с результатом изменений. У опытного консультанта этот шаг занимает всего несколько минут. Следующий шаг один из самых объемных - всесторонний сбор информации о Желаемом состоянии/Цели клиента. За ним следует этап проверки Эффектов, которые могут последовать за достигнутым результатом, как круги на воде, образующиеся вслед за брошенным камнем. На этом этапе есть возможность "заглянуть" в более далекое будущее, за Желаемый результат и проверить, что все последствия его достижения будут позитивны для клиента и его окружения. В случае если эффекты позитивны (например, в результате изучения иностранного языка у человека появится возможность расширить круг своих знакомств, найти высокооплачиваемую работу и в целом улучшить жизнь своих близких), то они увеличивают мотивацию человека к достижению своей цели. Если же часть эффектов окажется негативной (например, решение реорганизовать работу предприятия может надолго вывести из привычного рабочего режима его служащих), то всегда можно вернуться на шаг назад дополнить и переформулировать цель. Далее у консультанта есть выбор: при возможности получения изменений без работы с Причинами, он может сразу собирать информацию о Ресурсах, нужных клиенту для продвижения к его цели. Когда для достижения Желаемого результата важно знать, что было с клиентом в прошлом, сначала собирается информация о Причинах, а уже затем о Ресурсах. Работа с Причинами по возможности сводится к минимуму, и в это время консультант максимум внимания уделяет сохранению позитивного состояния клиента. Как можно заметить, такая последовательность работы позволяет с одной стороны собрать всю нужную для изменений информацию наиболее коротким путем (без повторного прохождения шагов), а с другой стороны сделать всю сессию для клиента наиболее легкой и приятной.

Переходя к разговору о симптомах, с которыми работает НЛП, трудно определить границы возможностей его применения. Благодаря тому, что использование методов НЛП позволяет консультанту "проникнуть за симптом" и выйти на уровень работы с мыслительными стратегиями человека, НЛП может удовлетворить достаточно обширные запросы людей. Конечно, стоит помнить, что НЛП не панацея и не волшебная палочка, это наука о ментальных процессах человека, основанная на современных исследованиях мозга и возможностей человеческого организма, знаниях в области лингвистики, антропологии, психологии, теории систем, кибернетики и многих других наук. В связи с тем, что до недавнего времени в нашей стране объективной информации "из первых рук" об НЛП было мало, некоторые "специалисты" пытались создать вокруг него ореол сверхъестественности. Действительно, хороший специалист НЛП может проанализировать и выделить объективные элементы в работе людей с так называемыми паранормальными способностями (сейчас активно изучаются психофизеологические феномены народов Индонезии, Африки, Мексики, Южной Америки), но все найденные объяснения пока что вполне укладываются в рамки сенсорных возможностей человека.

Естественно, что все перечисленные выше критерии работы относятся только к тем НЛП-консультантам, которые прошли полное и качественное обучение НЛП, отвечающее международным стандартам. В настоящее время культура психотерапии, а следовательно, и рынок консультационных услуг в нашей стране только развиваются. Поэтому сейчас люди обращаются к психотерапевтам, в основном, для разрешения трудностей. Очень редки случаи, когда клиенты обращаются за помощью в самосовершенствовании, достижении успеха, повышении эффективности своей деятельности, хотя НЛП имеет достаточно много полезных инструментов для работы в подобных ситуациях.

И так, вот лишь часть симптомов, с которыми обычно обращаются клиенты к НЛП-психотерапевтам: трудности в общении, разрешение конфликтных ситуаций, работа с собственными ограничивающими состояниями (неуверенность, мнительность, несдержанность и др.), зависимость от других людей, внутренние конфликты и трудности выбора, злоупотребления (курение, алкоголизм, наркомания) и вредные привычки, страхи и фобические реакции (страх высоты, темноты, одиночества, страх после аварий, катастроф и стихийных бедствий), соматические аллергии, контроль веса и различные психосоматические заболевания (язвенная болезнь желудка, мигрень, гипертоническая болезнь, многие сексуальные расстройства и др.), трудности адаптации к новой социальной среде (перемена места жительства, социального статуса и др.), подготовка к хирургическим операциям и продолжительному лечению, кризисные периоды в жизни (развод, сложная беременность, неопределенность будущего и др.), работа с горем (утрата близкого человека) и депрессивными состояниями. Есть еще много потенциальных возможностей применения НЛП, например, как показывает зарубежный опыт, использование подходов и методов НЛП в психоневрологических и онкологических клиниках дает устойчивые положительные результаты.

Возвращаясь к особенностям НЛП, было бы важно рассмотреть еще одну - это возможность обучения НЛП. Обучение НЛП проходит в форме интенсивных семинаров-тренингов, значительная часть времени на которых отводится практическим упражнениям и отработке поведенческих навыков. Существуют два стандартизированных семинара: "НЛП-практик" и "НЛП-мастер", которые охватывают большую часть разработанных в НЛП подходов и методов работы. Продолжительность каждого не менее 120 часов. Оба семинара построены таким образом, что позволяют человеку легко перенести приобретенные знания и навыки в нужную ему профессиональную или бытовую сферу. Также в НЛП разработан ряд спецкурсов, которые углубляют знания в какой-либо конкретной области, например, в психотерапии, обучении, бизнесе, рекламе, управлении группой и так далее. За время обучения каждый участник семинара имеет возможность не только научиться на практике применять все предложенные модели и техники, но и, работая в них на семинаре, решить многие собственные задачи. Человек, обладающий знаниями и практическими навыками использования НЛП, способен, во-первых, самостоятельно справиться со многими жизненными ситуациями без помощи психотерапевта, и, во-вторых, постоянно повышать свою личностную эффективность.

7. Модальности восприятия

Именно с возникновением НЛП психологи обратили внимание на особенности восприятия. Ранее было известно, что существуют разные модальности восприятия, что существуют визуалы, кинестетики, аудиалы, но этим знаниям не придавалось большого значения.

Считается, что большинство людей являются визуалами, поскольку около 80 процентов всей информации о внешнем мире мы получаем с помощью зрения. Доминирующая модальность восприятия может меняться в течение жизни. Так, аудиалами многие люди становятся, благодаря профессии (музыкант), либо при потере зрения.

Специалисты в области НЛП считают калибровку модальности, к которой принадлежит твой собеседник, и подстройку под нее залогом успешного целенаправленного воздействия на этого собеседника. Определение доминирующей модальности партнера по разговору осуществляется при помощи отслеживание особенностей его коммуникативного поведения. Визуал, обращая внимание собеседника на что-либо, скажет "Смотрите!" или "Это до сих пор стоит у меня перед глазами" или "Уйди с глаз долой", а аудиал - "Слушайте!" или "Даже слышать об этом не хочу!". Когда визуалы думают, их глаза обследуют окружающую обстановку. Кинестетики, живущие чувственным восприятием, скажут: "Эта проблема давит на меня" или "Я чувствую, скоро все наладится".

Подстройка под модальность осуществляется копированием вербальных и невербальных проявлений партнера по разговору.

"С помощью одного только знания о модальности другого человека уже можно решить некоторые проблемы", говорят НЛП-тренеры. Если, по их мнению, проанализировать супружеский конфликт из-за бытовых проблем, то может выявиться, что у мужа и жены разные модальности восприятия окружающей действительности. К примеру, жена-визуал любит, когда вымытая посуда расставляется в правильном порядке, а мужа-кинестетика волнует, прежде всего, удобство расположения вещей, а не эстетичность.

Невербальная коммуникация - система невербальных символов, знаков, кодов, использующихся для передачи сообщения с большой степенью точности, которая в той или иной степени отчуждена и независима от психологических и социально-психологических качеств личности. К. н. имеет достаточно четкий круг значений и может быть описана как лингвистическая знаковая система. Конвенциальные, интенциональные, произвольные жесты, телодвижения, позы, выражения лица кодируются и декодируются, выступают в роли знаков, имеющих ограниченный круг значений, и выполняют функции сообщения.

Все, что человек хочет нам сказать прежде выражается на невербальном уровне. Стоит только открыть свои сенсорные каналы, и сразу после того, как вы сделаете какое-либо замечание или зададите вопрос, вы увидите, что собеседник всегда дает вам невербальный ответ прежде чем проговорить его. Причем вне зависимости от того осознает он сам это или нет. Поэтому информация, полученная таким образом, более правдива, чем та, которую человек проговорил. К тому же научиться врать на этом языке гораздо сложнее, чем на словах. Соответственно, если вы умеете понимать невербальный язык, ваши шансы "видеть людей насквозь" повышаются в разы. Обладая этой способностью вы будете поражать собеседников своей сверхъестественной проницательностью.

Информацию о системе представлений данного человека можно получить несколькими способами. Самый простой из них - наблюдение за движениями глаз собеседника. Прежде чем что-либо сказать, человек внутренне переживает это. Он сосредотачивается на этой информации, бессознательно выражая свои эмоции на невербальном уровне, проще говоря - на лице.

Люди, создавая в своем воображении определенные образы, как правило смотрят вверх. В зависимости от того что это за образы, их взгляд устремляется в разные стороны. Обычно, если человек что-то вспоминает, то есть воспроизводит некую картину перед своим внутренним взором, он смотрит налево и вверх. Это значит, что в данный момент человек создает образы-воспоминания, которые имели место в его прошлом опыте - реальные ситуации. Такие образы называются эйдетическими. Если попросить человека вспомнить какого цвета обои в его квартире, он посмотрит налево и вверх.

Если же образ-картинка придумывается на ходу, то есть начинает работать воображение, то взгляд человека будет направлен вправо и вверх. Это так называемые сконструированные образы. Например, если попросить человека представить себе единорога, он вряд ли найдет в своей памяти подобный визуальный опыт, а потому он должен будет сконструировать данный образ.

Все чаще такая практика изучения ответов применяется при допросе подозреваемых.

Лингвистический компонент НЛП - это те ключевые слова, мимика, позы, действия, которые позволяют "усыпить" сознательное и работать с бессознательным. На этих ключиках основаны приемы НЛП. К примеру, прием разрыва шаблона основан на особенностях мышления человека.

Такие действия как, к примеру, рукопожатие, доведены у взрослого человека до автоматизма. В голове содержится программа: я подаю руку, в ответ на это мне подают руку, происходит рукопожатие. Для усыпления бессознательного специалист по НЛП устраивает сбой такой программы, произведя любое, не вписывающееся в нее действие (например, в ответ на протянутую руку сказать что-либо грубое, погладить по голове и т.п.). Секунд на 30 человек будет находиться в ступоре, в это время ему можно внушить все, что угодно. Это и называется разрывом шаблона.

8. Методы и приемы

Стереотип кавычек. У каждого в жизни случалась ситуация когда он испытывал агрессию по отношению к кому-нибудь, но никак не смел ее высказать потому что это имело бы негативные последствия. Например, вы злитесь на своего начальника. Вам хочется сказать, что вы о нем думаете, но вы боитесь потерять работу. В этом случае можно воспользоваться кавычками.

Подойдите к своему начальнику и скажите: "Представляете, только что на улице какой-то человек толкнул меня и сказал: "Ты тупой ублюдок!". Я так растерялся, что не нашелся что ему ответить. А как бы вы отреагировали, если бы кто-то вас обозвал тупым ублюдком?".

Люди почти не осознают истинного значения происходящего, если отвлечь их внимание содержанием.

Джон Гриндер в качестве иллюстрации стереотипа кавычек рассказывает следующую историю: "Однажды я читал лекцию группе психологов, которые были весьма обидчивы и задавали много глупых вопросов, я сказал им о стереотипе кавычек. Затем я привел пример - и даже сказал, что я делаю. Как М. Эриксон рассказал мне, как он останавливался на индюшачий ферме, индюки страшно шумели и ночью он даже проснулся от этого шума, не зная что же делать. Однажды он вышел из дома, и я повернулся лицом ко всем психологам - и увидел, что со всех сторон окружен индюками, сотнями индюков. Индюки тут, индюки - там, индюки везде. И он посмотрел на них и сказал: "Вы, индюки". Человека два в той аудитории поняли, что я делаю, и были шокированы до онемения. Я стоял на сцене перед этими людьми, которые платили мне своим вниманием и говорил: "Вы индюки", и они не знали, что же делать. Они сидели и серьезно кивали головами. Если вы будете конгруэнтным, то они и не узнают, если вы отвлечете людей интересным содержанием, то можете экспериментировать с любым стереотипом. Когда я сказал: "Сейчас я расскажу историю про Милтона", все искали "пространство содержания" и там утонули.

В середине своего рассказа я даже отвернулся и сдержанно посмеялся, потом развернулся обратно и закончил свой рассказ. Они подумали что это - странное поведение или объяснили это тем, что я готовлю их к самой смешной части рассказа".

Применяя кавычки, вы можете практиковать любое новое поведение и это будет выглядеть так, как будто это делаете не вы. Вы больше не несете ответственности за свои поступки, так как теперь это "поступки кого-то другого". Вы можете больше экспериментировать, достигая гибкости поведения - ведь это означает, что вы можете делать буквально все. Это отличный прием для увеличения личной свободы!

Избавление от депрессивных состояний и фобий. Как правило, человек, переживающий, например, печаль, чувство утраты делает следующее: он конструирует зрительный образ и видит себя с объектом, который в силу каких-то причин стал для него недоступным. И если бы он мог войти внутрь этой картины, которая теперь стимулирует лишь чувство утраты, он открыл бы в себе те же самые кинестетические переживания, что и в тот момент. И эти переживания могли бы послужить ему ресурсом для конструирования чего-то нового в своей жизни, вместо того, чтобы вызывать исключительно печаль. Чтобы перестать чувствовать вину, нужно проделать обратную процедуру - следует покинуть картину, вызывающую чувство вины.

Люди, пребывающие в депрессии, создают как правило, серию визуальных сконструированных образов, даже не понимая этого. Например, люди, страдающие от избыточного веса, часто говорят себе: "Не ешь торт, который стоит в холодильнике!", "Не думай о еде!". При этом они абсолютно не понимают, что это не запреты, а прямые указания на соответствующее поведение. Ведь для того чтобы понять предложение: "Не думай пять минут о хромой обезьяне", нужно осознать значение слов, а значит хотя бы минуту подумать о хромой обезьяне.

Р. Бэндлер и Д. Гриндер приводили на своих семинарах такой пример: "У одной женщины была фобия высоты. Наш кабинет находился на четвертом этаже. Я попросил подойти ее к окну, посмотреть вниз и рассказать мне, что при этом с ней происходит. Первый раз она ответила, что страшно волнуется и начинает задыхаться. Я сказал ей, что это неадекватное описание. Я хотел знать, как она доходит до такого состояния. Задавая ей много вопросов, я понял, что сначала она создает сконструированный образ самой себя, как она падает, затем испытывает ощущение падения, потом ощущает тошноту. Все это происходит очень быстро, и образы остаются вне сознания. Затем я попросил ее снова подойти к окну, но при этом петь про себя национальный гимн. Сейчас это звучит глупо, но, тем не менее, она подошла к окну и посмотрела вниз без фобической реакции. А ведь от этой фобии она страдала многие годы".

Якорение. Для этого эксперимента Бэндлер и Гриндер пригласили выйти к ним из аудитории любого человека, желающего изменить свои внутренние переживания. Когда из зала вышел желающий они попросили его вспомнить какое-нибудь событие из жизни, которое вызывает у него негативные эмоции. Когда человек выполнил их просьбу и сконцентрировался на неприятном воспоминании, Бэндлер положил ему руку на левое плечо. Затем он попросил этого мужчину подумать о том, какой ресурс нужен был бы ему, чтобы положительно отреагировать на эту ситуацию. Под ресурсом понимается большая уверенность в себе, способность к самоутверждению и т.д. и когда человек сконцентрировался на представлении и переживании этого ресурса, Бэндлер коснулся его правго плеча.

Таким образом, переживания у испытуемого проассоциировались с прикосновениями. И впоследствии, когда человек уже отвлекся от воспоминаний, прикосновения к левому плечу вызывали у него негативные эмоции, а к правому - положительные эмоции своего внутреннего ресурса. Этот метод называется "якорь" теперь, если повторять те же прикосновения, у испытуемого возникнет закрепленное за этим прикосновением переживание. Это и есть якорение. Оно является одним из самых сильных скрытых инструментов человека, желающего добиться определенных результатов при общении. С его помощью можно достичь многого.

После того как у мужчины были закреплены якоря, Бэндлер и Гриндер попросили его закрыть глаза и вернуться к неприятному переживанию, но теперь уже имея новый ресурс, который был недоступен ему в момент ситуации. Этот процесс называется "изменением личностной истории". Теперь человек будет иметь две истории - одну, произошедшую в реальности, и другую - "новую", более благоприятную для себя.

После того, как мужчина вышел из своего нового переживания, Бэндлер снова прикоснулся к его левому плечу. И при этом мужчина лишь частично продемонстрировал негативные переживания. То есть реакция на прошлый опыт была неоднозначной. Это значит, что теперь у мужчины есть выбор, как реагировать на определенное переживание.

На практике это нашло широкое применение в семейной психологии. Некоторые пары обращаются за помощью, потому что не находят взаимопонимания. Психотерапевт может сделать следующее: после нескольких риторических вопросов он спрашивает мужа: "Бывает ли так, что вы хотите почувствовать себя близко к жене, проявить к ней теплые чувства, внимание и заботу?". Когда тот отвечает: "Да, конечно, бывает", психотерапевт касается, например, его запястья. Это якорь.

Теперь каждый раз, когда жене захочется, чтобы муж проявил к ней внимание, ей нужно подойти к нему и так же взять его за запястье. Он невербально даст ей понять готов ли он на это, например, кивнет и отрицательно покачает головой. Первые несколько раз она будет проделывать этот ритуал полностью, но впоследствии этот стереотип сгладится. Она начнет только приближаться к нему - и этого уже будет достаточно. В дальнейшем ей будет достаточно посмотреть на мужа, и это вызовет у него ту же самую реакцию, что и прикосновение к запястью.

Д. Гриндер пишет в своей книге: "Я проводил терапию с одной скандальной супружеской парой в моей гостиной. Я зашел, сел и сказал: "Знаете, я вырос в городе, поэтому здесь в деревне меня многое простое поражает. Представляете, вчера я обнаружил в доме гремучую змею, вот здесь она проползла, прямо через эту гостиную! Ужасно!" Сказав это, я посмотрел на пол за их креслами и медленно проследил глазами, как она ползет.

Затем мы начали беседовать. Когда супруги начали спорить, я всякий раз смотрел на пол, и они спорить переставали. Я начал прикреплять их ужас перед змеями к данному разговору. По истечении часа времени они перестали разговаривать таким образом, так как это было неприятно, потому что их чувства к змеям ассоциировались со спором".

Если вы хотите до начала беседы обеспечить себе возможность прервать собеседника, вы можете, например, спросить: "Я только что видел огромную осу. Вы не страдаете аллергией на укусы ос?". При этом посмотрите на его руку. Человек обязательно обратит на это внимание. Это якорь. И затем, во время разговора вы захотите прервать собеседника или сбить с мысли, просто взгляните на тоже самое место на руке. Этим методом очень удобно пользоваться оппонентам на дебатах.

Иногда целесообразно использовать тоновые якоря. Например, в течение длительного времени не менять тон голоса, а затем внезапно переменить его. И человек непременно обратит на это внимание, выделив данный момент из остальных.

Якорь можно закрепить где угодно, хоть в пустом пространстве. Люди все равно будут реагировать на него. Механизм якорения является наиболее универсальным и обобщенным из всех средств, которые используют в НЛП.

9. Общая критика

Различными людьми поднимаются вопросы о неэффективности практик НЛП, неэтичности использования НЛП, НЛП как психокульте, преувеличенных и ложных заявлениях сторонников НЛП.

Известный американский антикультист Рикк Росс утверждает, что приёмы нейролингвистического программирования используются в некоторых новых религиозных движениях для обращения людей и их последующего контроля. Помимо этого, нейролингвистическое программирование рассматривается некоторыми исследователями в контексте психокультов и альтернативных религий в связи с тем, что корни НЛП можно найти в движении за человеческий потенциал. В книге Стивена Ханта "Alternative Religions: A Sociological Introduction" обсуждается наличие религиозного аспекта в движении НЛП:

Альтернативой саентологии является нейро-лингвистическое программирование (НЛП), хотя, как и в других случаях, рассмотренных ниже, в ней содержится больше неявно выраженной религиозности. … Вероятно, [в НЛП] присутствуют некоторые схожие моменты со школами восточного мистицизма. Например, в кратких биографиях тренеров НЛП всегда упоминаются имена людей, у которых они обучались. Не являясь религиозной системой per se, эта программа может рассматриваться как аналогичная новым религиям восточного происхождения, восходящим в своей истории через вереницу гуру, и эзотерическим движениям, заявляющим о праве называться аутентичными благодаря своему происхождению из предшествующих движений.

При этом критика разделяется на два потока: с одной стороны, утверждается, что НЛП неэффективно и является мошенничеством, с другой же вопрос стоит относительно этичности его применения. Поскольку курсы НЛП доступны многим людям, некоторые авторы выражают озабоченность возможностью неэтического использования НЛП. Например, в книге "Технологии изменения сознания в деструктивных культах", изданной под авторством Тимоти Лири (который с энтузиазмом относился к НЛП и с которым в конце 1980-х сотрудничал Роберт Дилтс, когда вводил концепцию реимпринтинга Т. Лири в НЛП), М. Стюарт и других авторов, отмечается: "Большое количество людей познакомилось с техниками погружения в гипнотический транс, не имея ни малейшего представления об этической стороне работы с подсознанием".

По мнению М. Сингер, изучению корректности моделей, используемых НЛП, посвящено недостаточное количество научных исследований. Они выступают за недопустимость употребления слова "наука" по отношению к НЛП. Как указывает М. Корбаллис, название "нейролингвистическое программирование" было выбрано, чтобы умышленно создать впечатление научной респектабельности, тогда как "НЛП имеет мало общего с нейрологией, лингвистикой или даже респектабельной поддисциплиной нейролингвистикой".

Некоторые исследователи указывают на необходимость проверки теорий НЛП в лабораторных условиях.

НЛП критикуют за то, что оно не является наукой и не имеет чётких теоретических обоснований.

Хотя оно заявляет о неврологии в своей родословной, устаревшее представление НЛП об отношениях между когнитивным стилем и функционированием мозга, в конечном счете, сводится к грубым аналогиям. НЛП греется в лучах бесчисленных экспансивных свидетельств, но Национальный Исследовательский Совет (National Research Council) не мог выявить никаких достаточных данных в его пользу, или даже сжатого изложения его основной теории. (Beyerstein, 1990)

Теория не сформулирована чётко, её терминология, предпосылки и предположения неоднозначны или плохо конкретизированы. Как показал анализ в этой статье, основная причина несоответствий данной теории заключается в её заимствованиях из концепций, антагонистических друг другу… Вывод из обзора литературы: как теория оно не разработано и непоследовательно, и его методы не предлагают ничего нового. (Baddeley, 1989)

Исследователи НЛП критикуют его за неэффективность.

Это исследование сравнило методы НЛП типа ведения, метафоры и фонематических схем с двумя намного более простыми не-НЛП контролируемыми условиями: директивно-информирующее условие и только информирующее плацебо-условие. Никакие различия в аттитьюдах не были найдены среди условий, но не-НЛП директивно-информирующее контролируемое условие продемонстрировало значительно большую убедительность в поведенческой системе измерения, показав результат, противоположный предсказанному практикующими практиками НЛП. (Dixon, 1986)

Выявились значительные взаимные корреляции (колеблющиеся около r =0.7) между поведением субъекта в различных сенсорных модальностях, что является единственно возможным результатом, который не был предсказан НЛП. (Fromme, 1984)

НЛП достигло нечто вроде культового статуса, когда оно может быть ничуть не более, чем очередная психологическая причуда. (Sharpley, 1987)

Одно исследование (Krugman, 1985) показывает, что НЛП не более эффективно в уменьшении тревоги, чем простое ожидание в течение часа.

Выводы

В настоящее время техники, предлагаемые в НЛП, получили широкое распространение и используются не только психотерапевтами. НЛП сугубо практическая система, включающая в себя только те техники, которые работают. Методы нейролингвистического программирования нашли применение в абсолютно различных сферах жизнедеятельности. Как показала практика, они доступны любому человеку и могут помочь ему не только в профессиональной деятельности, но и в личной жизни.

С помощью технологий НЛП можно изменить свою жизнь, достигнуть больших успехов или личностных изменений, которые могут оказаться более глубокими, чем можно ожидали; быть психологически здоровым, жить гармоничной жизнью, одновременно твердо стоя на ногах - не только достойная и совершенная цель, но и необходимое условие для всех, кто хочет пойти еще дальше.

Итак, чем же НЛП лучше других терапевтических технологий?

- Скорость, эффективность и гибкость.

- Техники, используемые НЛП-терапевтами, - модели. Это реальные поведения реальных людей, уже реально добившихся успеха в реальном мире. Все это когда-то у кого-то уже получилось. Все это уже проверено на практике.

Кроме того, в терапии НЛП отличается невиданной доселе мягкостью в отношении клиента. Работа идет "без извлечения содержания": как сказано выше, модели НЛП касаются не того, о чем думают, а только того, как думают. Соответственно, все делается значительно быстрее - вся информация о себе у клиента уже есть, терапевт лишь подсказывает, что с ней делать. Он натренирован замечать реакцию собеседника, и если что-то трудно или неприятно, всегда может подобрать легкую и приятную именно для человека. К тому же именно сам клиент и оценивает конечный результат.

И, насколько мне известно, только НЛП-терапевты берут деньги за результат, а не за работу.

НЛП - это не очередная научная или философская концепция, поэтому не стоит подходить к нему с подобными мерками. Оно не предлагает то, что истинно, оно предлагает только то, что полезно.

Моделирование можно назвать удачным, если результат, который получила моделируемая личность, достигается систематически. И если методы, предложенные НЛП, не работают в какой-то ситуации, это вовсе не означает, что они не работают вообще. Просто именно в этой ситуации надо попробовать применить что-то другое.

Если вы научитесь держать свой сенсорный аппарат открытым, то научитесь делать многие полезные вещи. Обретение новых способностей, которые до этого казались вам фантастическими, общение с людьми, способность понимать их и оказывать на них влияние составят для вас сложности.

Список источников

Виль-Вильямс Е. "Базовые модели применения НЛП в психотерапии" http://www.nlp.ru/rus/win/articles/base.html

Герасимов А. "НЛП в рамках психотерапии" http://www.nlpcenter.ru/literat/articles/ger_nlp.htm

Знакомство с НЛП. http://www.nlp.ru/rus/win/aboutnlpnormal.php3

Корляков Г. "Немного истории" http://www.computerra.ru/1998/18/7.html

О'Коннор Дж., Сеймор Дж. "Что такое нейро-лингвистическое программирование?" http://www.skol.aaanet.ru/nlp/lecture/what_nlp.htm

Тиунов С. "Нейролингвистическое программирование: поиск оптимума" http://www.computerra.ru/1998/18/5.html

Е.А. Елецкая, М.М. Бубличенко "Приемы и методы НЛП", изд-во Феникс, 2009 г.

Приложение

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Нейролингвистическое программирование - область практической психологии, изучающая структуру субъективного опыта людей, занимающаяся разработкой языка его описания. Раскрытие механизмов и способов моделирования опыта с целью его совершенствования.

    реферат [33,7 K], добавлен 21.01.2009

  • Исследование различных моделей совершенства, которые построило нейролингвистическое программирование в коммуникации, бизнесе, образовании и терапии. Изучение истории возникновения, особенностей НЛП и необходимых условий для применения данной технологии.

    курсовая работа [47,9 K], добавлен 03.12.2011

  • Нейролингвистическое программирование - "психотерапия новой волны". Изучение устройства мышления, речи и поведения человека, программирование и воспроизведение определенных результатов, позволяющих последовательно добиваться целей в бизнесе и в жизни.

    реферат [28,4 K], добавлен 04.05.2009

  • Понятие нейролингвистического программирования. Нейролингвистическое программирование в языковых ситуациях. Диспозициональная модель психики. Нейролингвистическое программирование и ведущая репрезентативная система. Основа пансемиотического поведения.

    реферат [24,3 K], добавлен 15.01.2010

  • Нейролингвистическое программирование – это процесс моделирования уникальных для каждого человека осознанных и неосознаваемых паттернов поведения. Стремление к постоянному движению ко все большему раскрытию своего потенциала. Планирование стратегии.

    доклад [13,7 K], добавлен 04.06.2009

  • Нейролингвистическое программирование, его основные техники. Факторы успеха в деловых переговорах, необходимость учитывания ряда особенностей мышления, которые называются метапрограммами. Примеры применение нейролингвистического программирования.

    реферат [19,7 K], добавлен 05.12.2013

  • Структура субъективного опыта людей, их мыслительные и поведенческие стратегии. Моделирование и обучение успешным стратегиям. Область применения нейро-лингвистического программирования. Основные уровни моделирования. Три основные позиции моделирования.

    презентация [2,0 M], добавлен 06.11.2016

  • История возникновения нейролингвистического программирования (НЛП), его место в психологии. Теоретические положения концепции НЛП в историческом контексте. Принципы НЛП: пресуппозиции и метамодели, новый код. Критика ненаучности НЛП: общая и религиозная.

    курсовая работа [74,3 K], добавлен 08.04.2015

  • Понятие и принципы нейролингвистического программирования как направления в психотерапии и практической психологии, предмет и методы его исследования. Фильтр позиций восприятия, история разработок данной методики, ее содержание и практическое применение.

    презентация [459,3 K], добавлен 20.01.2016

  • Особенности методики нейролингвистического программирования как метода внушения. Сущность действенности речевых стратегий, способствующих воздействию на собеседника за счет подсознательных импульсов доверия. Роль дискредитации как речевой стратегии.

    доклад [34,0 K], добавлен 14.12.2012

  • Понятие и сущность нейролингвистического программирования. История его возникновения и основные задачи. Принципы и тезисы НЛП. Основные позиции восприятия ситуации. Значение НЛП в работе. Особенности построения ассоциативных связей между явлениями.

    реферат [22,4 K], добавлен 17.06.2010

  • Нейролингвистическое программирование как направление современной психологии, его техника и принципы. Визуальная, аудиальная и кинестетическая системы как первичные репрезентативные системы. Эмоциональное состояние, его влияние на мышление и поведение.

    реферат [26,1 K], добавлен 29.05.2009

  • Сущность модели: репрезентативные системы. Позиции восприятия, их разновидности и условия применения. Метомодель языка: структура и значение. Нейролингвистическое программирование как психотерапия, его содержание и главные подходы, принципы реализации.

    курсовая работа [64,5 K], добавлен 20.12.2011

  • Анализ приёмов проведения информационно-психологических акций в боевых условиях. Изучение основных сил и средств психологических операций. Обзор способов психологического воздействия, позволяющих влиять на мнение, сознание, поступки и действия людей.

    курсовая работа [53,8 K], добавлен 11.07.2012

  • Креативность как способности, проявляющиеся в мышлении, чувствах, общении и характеризующие личность в целом и продукт деятельности этой личности. Сходство в мышлении людей с высокими показателями креативности и людей с шизофреническими расстройствами.

    реферат [31,0 K], добавлен 21.11.2009

  • Изучение одной из техник психологии - подстройки. Раппорт как основа любой коммуникации. Синхронизация опыта и виды подстроек: по телу, по словарю, по голосу и речи, под модальность, по дыханию. Политика ведения подстройки и отработка ее некоторых техник.

    реферат [37,3 K], добавлен 16.01.2011

  • Цель психотерапии Хорни. Стратегии межличностного поведения: ориентация "от людей", "против людей" и "к людям". Невротические потребности, которые люди используют с целью совладания с недостатком безопасности и беспомощностью, порожденными тревогой.

    реферат [22,5 K], добавлен 12.01.2011

  • Положения нейро-лингвистического программирования. Процесс моделирования субъективного опыта человека. Работа с сенсорными каналами информации. Пути влияния структуры слов на ассоциативные процессы восприятия. Техника преодоления кризисной ситуации.

    курсовая работа [50,0 K], добавлен 16.12.2010

  • Раскрытие сущности якорей как эмоциональных или физиологических состояний человека. Изучение техники нейролингвистического программирования. Общее описание техники постановки естественных и искусственных якорей, их практическое применение в психологии.

    контрольная работа [39,2 K], добавлен 25.12.2014

  • Психологическое воздействие как возможность влиять на поведение людей, их чувства и умы путем устно-публичного изложения самых сложных мыслей, положений и идей. Проблемы исследования механизмов психологического воздействия в России и за рубежом.

    курсовая работа [48,4 K], добавлен 17.07.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.