Теоретико-психологічні засади управління персоналом органів внутрішніх справ

Нами встановлено, що для згуртування команди керівник ОВС повинен: а) визначити організаційну структуру команди, підібрати її склад, розподілити функції; б) призначити відповідальних за певні напрямки; в) своєчасно планувати, розподіляти і координувати роботу; чітко пояснювати цілі і завдання; г) долати перешкоди і уникати конфліктів; д) забезпечити активність команди силою авторитету і прикладу, зацікавлювати, допомагати, підтримувати, показувати перспективу; е) залучати до вирішення завдань; ж) забезпечувати підтримку, створювати привабливий імідж. Розроблено модель поведінки керівника ОВС на різних етапах розвитку команди.

Пропонується робоче визначення групової ролі в підрозділі ОВС як сукупності прав і обов'язків працівників, що обумовлює їх поведінку в групі і визначається особистісними якостями людини та цілями і характером діяльності групи. Нами доведено доцільність виділення у команді ОВС восьми основних ролей за методом Р. Белбіна (1980): шефа, формувальника, мозкового центра, монітора, дослідника, працівника, координатора, фінішера; з метою визначення групових ролей адаптований україномовний варіант опитувальника Р. Белбіна.

Дослідженням виявлено умови ефективності впливу керівника ОВС на формування сприятливого психологічного клімату організації; встановлено, що у системах управління виникають переважно "зовнішні" конфлікти - між співробітниками і керівниками (56%), між керівниками (34%), між працівниками (10%). Розроблено стратегію попереджувальних дій керівника в ситуації назрівання конфлікту а також визначені ефективні правила аргументації.

Розглянуто симптоми стресу на фізичному і психічному рівнях, методи виявлення працівників ОВС, які потребують психологічної допомоги, прийоми профілактики стресу (дебрифінги та групові тренінги). Останні включають у себе етапи: детальне описання екстремальної ситуації, наведення прикладів успішних дій; ситуативно-образний тренінг відтворення обстановки, формування моделі поведінки в екстремальній ситуації; груповий аналіз дій в екстремальній ситуації, увага до типових помилок, прогнозування можливих емоційних станів.

П'ятий розділ "Психолого-педагогічні засади підготовки управлінців органів внутрішніх справ до роботи з персоналом" присвячений питанням формування у керівників психологічної готовності до професійної управлінської діяльності, системі психолого-педагогічної підготовки управлінців до роботи з персоналом та визначення її психолого-педагогічної ефективності. Психологічна готовність до діяльності розглядається як стійкий стан особистості, який має власну структуру і характеризується наявністю об'єктивних і суб'єктивних компонентів. Показано, що успішному управлінцю притаманні професійно важливі якості підструктури об'єктивної готовності до діяльності - високий рівень розвитку загальних здібностей, характерологічні особливості (адекватна самооцінка, працездатність, комунікабельність, лідерські якості, оптимізм, емпатія тощо).

Серед психолого-педагогічних теорій навчання як теоретичну базу підготовки керівників ОВС обрано гуманістичну та біхевіористичну. Перша (А. Маслоу, К. Роджерс) базується на теорії мотивації і розвитку, друга (І. Павлов, Б. Скінер) - на теорії оперантного навчання. На основі цих підходів сформульовані закономірності навчання керівників. Розроблені чотири модульні курси для слухачів магістратури управління Національної академії, присвячені питанням підготовки керівників ОВС до управління персоналом. Модулі конструювались як системи навчальних елементів, об'єднані ознакою відповідності визначеному об'єкту професійної діяльності; як деякий обсяг навчальної інформації, що має самостійну логічну структуру, зміст і дозволяє оперувати цією інформацією в процесі розумової діяльності слухача. Умовою реалізації модульного принципу організації змісту навчальних дисциплін є можливість виділити генеральні наскрізні ідеї управлінської діяльності керівника, на розкриття і засвоєння яких спрямований кожний модуль.

Зміст нових курсів побудований з урахуванням вимог системного підходу. Нові цілі ОВС передбачають перенесення акцентів діяльності на соціальні функції, зміни в управлінні персоналом в напрямі формування нових стосунків у системі суб'єкт - об'єкт управління. Виходячи з цього визначені цілі навчання - розвинути інтелектуальні, комунікативні та творчі здібності керівників, покращити самооцінку та інші індивідуальні особливості, які піддаються корекції, набути нових знань щодо проактивного управління, лідерства і групових процесів; умінь, які забезпечать ефективне управління персоналом. Специфіка цілей обумовила практичну спрямованість модульних курсів: лекційні заняття становлять 10-15% тривалості, решта відводиться на семінари, практичні заняття і тренінги. У процесі викладання перевага надавалась активним видам і методам навчання. Заняття проводилися в малих групах (10- 14 осіб), методичний арсенал складали евристичні загальні методи навчання, а також часткові: лекції-діалоги, тренінги, демонстрації, дискусії, самостійні роботи, рольові ігри, "мозковий штурм", методи "кейсів", "фокальних об'єктів", "синектики" тощо. При розробленні навчальних курсів використовувались сучасні дидактичні понятійні моделі, індивідуальний підхід.

Експериментальне навчання здійснювалося впродовж чотирьох років (жовтень 2001 р. - серпень 2004 р.) на базі магістратури і курсів підвищення кваліфікації НАВСУ. Для оцінки психолого-педагогічної ефективності модульних курсів слухачам пропонувалось оцінити твердження стосовно їх змісту і якості. Проводився також порівняльний аналіз якості знань і умінь. При аналізі відповідей і результатів виконання практичних завдань фіксувалась кількість засвоєних елементів знань і умінь.

Експериментальна група складалася із слухачів магістратури і керівників курсів підвищення кваліфікації, які навчались за модульною методикою (перша група, 126 осіб), контрольну групу представляли слухачі, які навчались за традиційною технологією (друга група, 96 осіб). Результати показали, що усі слухачі першої групи висловили позитивне ставлення до нових курсів та їхнього змісту. Найвищі бали присуджені за націленість курсів на використання отриманих знань і умінь на практиці (4,9), відповідність курсів потребам управлінців (4,8), спрямованість на формування нових знань (4,7), управлінських умінь (4,7), управлінських і комунікативних здібностей (4,6), розвиток нових форм поведінки (4,3).

За усіма показниками якості знань і умінь результати слухачів експериментальної групи перевищили показники контрольної. Так, перші назвали у середньому 81% елементів знань, а слухачі контрольної - 45%. Слухачі експериментальної групи краще орієнтуються у теоріях управління і мотивації, закономірностях навчання, вимогах до керівника та інших питаннях (відмінності достовірні при р ? 0,01). Слухачі експериментальної групи оволоділи 80% елементів управлінських умінь, а слухачі контрольної - 24%. Наведені факти свідчать про те, що експериментальна модульна методика викладання є значно ефективнішою для формування знань і умінь, ніж традиційна.

ВИСНОВКИ

У висновках викладені основні результати і відображені підсумки теоретичного та експериментального дослідження.

У дисертації здійснено теоретичне узагальнення і нове вирішення наукової проблеми - розробки теоретико-психологічних засад управління персоналом органів внутрішніх справ, виявлення психологічних резервів та напрямів оптимізації управлінської діяльності керівника міліції.

1. Теоретичний аналіз наукових підходів до управління персоналом ОВС свідчить про еволюційний шлях їх розвитку - від класичних до сучасних соціально орієнтованих концепцій. Специфічними психологічними особливостями, управління персоналом ОВС України, є: опосередкованість операцій управління через наявність статутних відносин; неалгоритмічний характер операцій; жорстка їх детермінація часовими параметрами; значний обсяг та різноманітність оперативних завдань; соціотехнічний характер управлінських дій; психологічна напруженість діяльності; значна залежність ефективності управлінських дій від індивідуально-психологічних якостей суб'єкта управління та результату діяльності від чинників, які перебувають поза межами регулюючого впливу.

2. Проактивний підхід до управління персоналом базується на ідеї завчасного попередження проблем в організації і в зовнішньому середовищі. Проактивне управління персоналом ОВС - це цілеспрямована робота з працівниками і вплив на них в напрямі досягнення цілей організації, які ґрунтуються на засадах гуманістичної психології; плануванні життя, кар'єри і діяльності; особистісному розвитку управлінців і персоналу; використанні командної роботи і лідерства; оптимізації і системному підході до усіх компонентів циклу роботи з персоналом. Мета проактивного управління персоналом - оптимальне використання людських ресурсів органу внутрішніх справ, за якого досягається максимальний ефект при нормативних витратах часу і зусиль працівників.

3. Методологія проактивного підходу до управління персоналом ОВС ґрунтується на організаційно-управлінських принципах гуманістичного особистісно орієнтованого підходу, системності, інтенсифікації та оптимізації. Структура проактивного управління персоналом включає в себе професійно-психологічний відбір; мотивацію та стимулювання роботи; особистісний розвиток, навчання та підвищення кваліфікації, моніторинг персоналу. В основі проактивного управління лежить погляд на людину як на системотворний чинник системи управління, гіпотеза про величезні ресурси людини для саморозвитку, формування "Я-концепції"; умовами забезпечення розвитку працівника є щирість, конгруентність, емпатія, турбота про нього з боку керівника.

Реалізація мети проактивного управління персоналом передбачає врахування психологічних умов: специфіки діяльнісних відносин "людина-людина"; закономірностей групової динаміки і становлення ролей; індивідуального підходу; створення системи мотивів-цілей; мотивації і здібностей керівника. Реалізація загальних функцій проактивного управління передбачає врахування психодіагностичного, когнітивного, прогностичного, креативного, проектувального, комунікативного, мотиваційного, координаційно-регулюючого і порівняльно-оціночного психологічних компонентів.

4. Психодіагностична модель особистості управлінця ОВС являє собою систему ієрархічно взаємопов'язаних відносно стійких індивідуально-психологічних якостей керівника, найбільш важливих і діагностично достатніх для прогнозування успіхів у службовій діяльності. Її доцільно будувати з урахуванням основних напрямів наукових досліджень щодо психологічної структури особистості (соціально-психолого- індивідуального, діяльнісного та генетичного). Такий підхід дозволяє розробити модель керівника, яка містить достатньо повний перелік особистісних рис, якостей, процесів та професійних вимог. Центральною ланкою моделі є блок індивідуально-психологічних властивостей, утворений компонентами загальних здібностей, інтелектуальних процесів, спілкування та інших складових соціально-психолого-індивідуального виміру.

5. З метою професійного відбору персоналу ОВС доцільно здійснювати психодіагностику рівня психологічної готовності особистості до діяльності. Вона являє собою довготривалий психічний стан, що структурно складається з комплексу суб'єктивних і об'єктивних компонентів і включає в себе мотиви, інтереси, здібності, темпераментні і характерологічні особливості, знання і уміння, які в комплексі забезпечують здатність до успішної діяльності. Індивідуально-особистісну типологію при діагностиці готовності доцільно будувати на основі протиставлення ортогональних властивостей: інтроверсія - екстраверсія, тривожність - агресивність, лабільність - ригідність, сенситивність - спонтанність.

6. Мотивація персоналу ОВС розглядається як система окремих мотивів і як динамічний процес формування мотиву. Позитивні результати для мотивації персоналу має: а) вивчення керівником потреб та інтересів співробітника; б) розробка системи стимулів, які сприяють прийняттю особистої відповідальності; в) сприяння особистісному зростанню за рахунок системи заохочень; г) турбота про загальний і професійний розвиток працівника; д) повага до працівника з боку управлінця, прояв інтересу до його проблем; е) залучення працівників до розроблення системи преміювання; ж) забезпечення грошовим утриманням, не нижчим, ніж в інших державних службовців регіону; з) забезпечення участі працівника у груповій діяльності.

7. Вирішення проблем особистісного розвитку управлінців і персоналу ОВС ґрунтується на гуманістичній ідеї саморозвитку і самореалізації особистості, яка пов'язується з орієнтацією людини на оточуючих, на соціальну діяльність. З метою особистісного розвитку доцільно використовувати розроблену у дослідженні програму і вправи, які ґрунтуються на ідеях Д. Гілфорда, Е. Торренса, Р. Лурія, тренінг покрокового планування кар'єри, евристичні методи навчання.

8. Моніторинг персоналу ОВС являє собою систему постійного вивчення і оцінки особистості у процесі службової діяльності, відстежування і оцінки змін, що супроводжують процеси професійного і особистісного росту. Для моніторингу доцільно використовувати комплекс психодіагностичних методів, у тому числі поліграфні опитувальники і проективні тести. Експериментальним дослідженням встановлені значення валідності поліграфного тесту (83,8% - 89,6%) і надійності (73,0 - 77,0%), отримані результати дозволяють рекомендувати метод для практичного використання в ОВС. Показники розвитку загальних здібностей, характерологічних особливостей, мотивації мають важливе діагностичне значення для прогнозування успішності навчання та професійної діяльності в системі ОВС. Аналіз результатів використання тестів Сонді і Роршаха довів наявність статистично значущих відмінностей між групами успішних і неуспішних працівників, що дає можливість рекомендувати ці методи для прогнозування успішності професійної діяльності працівників ОВС.

9. Витоки недоліків міжособистісної взаємодії керівників ОВС коріняться у нераціональній стратегії спілкування і поведінки. До числа типових помилок керівників належать: а) надмірний контроль службової діяльності; б) часті догани підлеглим, образи, приниження; в) байдужість до їх думки; г) недостатня мотивація; д) постійні спонукання; е) зловживання повноваженнями. Метод управлінського впливу у дослідженні розглядається як спосіб організації стимулюючих дій керівника міліції, спрямованих на індивіда або групу працівників з метою створення бажаної поведінки. З позицій діяльнісного підходу методи впливу керівника ОВС на працівників доцільно поділити на групи загальних методів: а) методи мотивації і активізації уваги, б) методи організації діяльності і взаємовідносин, в) методи контролю за результатами діяльності і спілкування.

10. Сучасна модель лідерства в ОВС - трансформаційне лідерство - являє собою процес внутрішньої соціально-психологічної організації, управління діяльністю колективу і впливу на працівників, який супроводжується зміною уявлень і цінностей останніх, активізації вищих потреб у новаторстві, досягненні, творчості, самоактуалізації. Його психологічний вимір включає в себе ролі комунікатора (вивчення працівників; створення іміджу; розуміння їх потреб; вирішення конфліктів тощо), радника (мотивація; підтримка; винагорода; оцінка і т.д.) і консультанта (надання консультацій; делегування, вплив на працівників, планування тощо). У дослідженні розроблений психологічний портрет трансформаційного лідера, що містить перелік індивідуальних рис і властивостей, які охоплюють здібності, емоційно-вольові та комунікативні якості.

11. Ознак команди і колективу подібні, але не тотожні. Термін "команда" використовується для малих контактних груп, які перебувають на високому рівні розвитку і яким властиві специфічні ознаки. Команда завжди є колективом, проте останній є ширшим поняттям. Команда формується поетапно. Дослідженням встановлено, що на етапі формування для керівника доцільним є директивний стиль; на етапах становлення і нормалізації - демократичний; на етапі ефективної діяльності - стиль делегування. Команди підрозділів ОВС відносяться до двох типів - тактичних і тактично-креативних. Для згуртування команди керівник ОВС повинен дотримуватись низки умов: а) визначити організаційну структуру команди, розподілити функції; б) призначити керівників і відповідальних за напрямки; в) своєчасно планувати і координувати роботу; г) долати перешкоди і уникати конфліктів; д) забезпечити активність команди, зацікавити кожного; е) залучати всіх до вирішення завдань; ж) забезпечувати підтримку і створювати привабливий імідж команди.

12. Групова роль у підрозділі ОВС - це сукупність прав і обов'язків працівника, що обумовлює поведінку в групі і визначається особистісними якостями та цілями і характером діяльності групи. У команді підрозділу ОВС доцільно виокремити вісім основних ролей за методом Р. Белбіна (1980). З метою визначення групових ролей можливо використовувати адаптований нами варіант однойменного опитувальника. Дослідження показало, що середнє значення точності визначення ролі (критеріальна валідність) за допомогою опитувальника становить 79%.

13. Умовами ефективності впливу керівника на психологічний клімат з метою попередження конфліктів є: впевненість персоналу у тому, що керівник - це "один з нас" і "найкращий з нас"; вірність організаційним принципам; уміння визнавати помилки; впевненість у собі, стійкість до труднощів; здатність цінувати особистість; доброзичливість, здатність слухати і розуміти. Стратегія дій керівника в ситуації назрівання конфлікту полягає у визначенні учасників; розумінні позицій, з'ясуванні проблеми, знаходженні оптимального способу управління. Умовами ефективності профілактичного впливу керівника є: оперування простими і переконливими поняттями, врахування особистості співрозмовника, підбір оптимального способу аргументації, раціоналізм, коректність; правомірність, пристосування аргументів до інтересів співрозмовника, наголошення на перевагах певних дій, уникнення неділових виразів, наочність аргументів.

14. З метою профілактики стресу серед персоналу ОВС важлива роль належить прийому дебрифінгу та груповим тренінгам, спрямованим на очікування майбутньої ситуації. Останні включають у себе три етапи: а) детальне описання екстремальної ситуації, наведення прикладів успішних дій підрозділів ОВС; б) ситуативно-образний тренінг формування моделі адекватної поведінки; в) груповий аналіз дій в екстремальній ситуації.

15. Експериментальне дослідження підтвердило доцільність обраної модульної методології навчання, перепідготовки і підвищення кваліфікації управлінців ОВС, яка ґрунтується на ідеях системного підходу, гуманістичної і біхевіористичної концепцій навчання. Усі слухачі експериментальних навчальних груп висловили позитивне ставлення до змісту і методики проведення нових курсів. За усіма показниками якості знань і умінь слухачі експериментальних груп перевищують показники слухачів контрольної групи. Отже, експериментальна методика викладання є значно ефективнішою для формування знань і умінь керівників органів внутрішніх справ порівняно з традиційною.

СПИСОК ОПУБЛІКОВАНИХ АВТОРОМ ПРАЦЬ ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

1. Психологія управління персоналом органів внутрішніх справ (проактивний підхід): Монографія. - К.: Ніка-Центр, 2003. - 448 с.

2. Професійний відбір кадрів до органів внутрішніх справ (психологічний аспект): Монографія. - К.: Ніка-Центр, 2002. - 296 с.

3. Исследование характерологических особенностей участковых инспекторов милиции // Психопедагогика в правоохранительных органах. - 1996. - № 1. - С. 28 -31 (у співавторстві з І.О. Шматко, частка дисертанта - 70%).

4. Опыт работы по психологическому отбору абитуриентов в вузах МВД Украины //Психопедагогика в правоохранительных органах. - 1996. - № 1. - С. 60-61 (у співавторстві з А.В. Гайдашуком та І.О. Шматко, частка дисертанта - 70%).

5. Исследование структуры психологической готовности к обучению абитуриентов и первокурсников // Психопедагогика в правоохранительных органах.- 1998.- № 1.- С. 44-47 (у співавторстві з І.О. Шматко, частка дисертанта - 60%).

6. Психологічна діагностика здібностей особистості до навчання у вузі. - Практична психологія і соціальна робота.- 1998.- № 9.- С. 27-31 (у співавторстві з О.В. Шаповаловим та В.Г. Панком, частка дисертанта - 60%).

7. Психологическая готовность к обучению в вузе МВД: новый взгляд // Психопедагогика в правоохранительных органах. - 1999. - № 2. - С. 56-61 (у співавторстві з О.В. Шаповаловим, частка дисертанта - 60%).

8. Конструирование вопросов для полиграфных обследований, осуществляемых полицией США // Психопедагогика в правоохранительных органах.- 2000. - № 1.- С. 117-120 (у співавторстві з О.В. Шаповаловим, частка дисертанта - 70%).

9. Використання методу портретних виборів для професійного відбору кадрів в органах внутрішніх справ // Практична психологія і соціальна робота. - 2000.- № 6.- С. 32-39 (у співавторстві з В.Г. Панком та Т.Ю. Вавриком, частка дисертанта - 60%).

10. Проблема надійності “Детектора неправди” // Практична психологія і соціальна робота.- 2001. - № 10. - С. 50-54 (у співавторстві з Т.Ю. Вавриком та В.Г. Панком, частка дисертанта - 60%).

11. Сучасний менеджмент в органах внутрішніх справ України: проблеми і перспективи// Практична психологія і соціальна робота. - 2002.- № 1.- С. 49-52 (у співавторстві з А. Беком та А. Татаренко, частка дисертанта - 60%).

12. Developing of Police Management Training in Post-Soviet Societies: Understanding the Context and setting the Agenda // Police Quarterly.- 2002.- Vol.5, No 4.-Р. 447-469 (у співавторстві з А. Беком та А. Татаренко, частка дисертанта - 60%).

13. Women Militia Officers in Ukraine: Exploring their Experiences in a Post-Soviet Policing//Organization, Policing: An International Journal of Police Strategies and Management. - 2003.- Vol. 26, № 4.- Р. 108-120. (у співавторстві з А. Беком та А. Татаренко, частка дисертанта - 60%).

14. Використання активних форм навчання при підготовці управлінського персоналу ОВС // Проблеми пенітенціарної. теорії і практики.-К.: Леся.- 2003.- С. 447-454.

15. Психологічна діагностика креативності та рівня суб'єктивного контролю з метою прогнозування готовності до навчання у вузі МВС // Проблеми загальної та педагогічної психології: Зб. наук. пр. Інституту психології ім.. Г.С. Костюка АПН України. / За ред. Максименка С.Д. - К.: 2004, т. 6, випуск 5. - С. 11-17.

16. Використання тесту Роршаха для психодіагностики професійної придатності до діяльності в органах внутрішніх справ // Проблеми загальної та педагогічної психології: Зб. наук. пр. Інституту психології ім. Г.С. Костюка АПН України. /За ред. Максименка С.Д. - К.: 2004, т. 6, випуск 4. - С. 5-20.

17. Трансформаційне лідерство в міліцейській організації - психологічний вимір // Теоретичні і прикладні проблеми психології: Зб. наук. праць. - Луганськ: Видавництво СНУ ім. В. Даля. - 2004. - С. 26-36.

18. Проблема особистісного розвитку працівників міліції у системі проактивного управління персоналом // Проблеми загальної та педагогічної психології: Зб. наук. пр. Інституту психології ім. Г.С. Костюка АПН України. /За ред. Максименка С.Д. - К.: 2004, т. 6, випуск 6. - С. 12-21.

19. Методика проведення тренінгів управлінського спрямування //Практична психологія і соціальна робота.- 2004.- № 4.- С. 70-77.

20. Методика використання тренінгових вправ змістовного плану у підготовці управлінців // Практична психологія і соціальна робота.- 2004.- № 7.- С. 26-30.

21. Групові ролі у команді міліцейського підрозділу // Практична психологія і соціальна робота. -2004. - № 1. - С. 41-44 (у співавторстві з С.В. Омельченком та Ю.Б. Ірхіним, частка дисертанта - 70%).

22. Розвиток професійно важливих якостей управлінця поліцейського підрозділу // Практична психологія і соціальна робота. - 2004. - № 10.- C. 61-66; № 11. - С. 66 -79.

23. Психологічні засади концепції проактивного управління персоналом органів внутрішніх справ // Практична психологія і соціальна робота. - 2004. - № 12.- C. 46 - 50;

24. Вступ до проактивного поліцейського управління. Навчальний посібник. - К.: Ніка-Центр, 2001. - 148 с. (у співавторстві з С.В. Омельченком та Ю.Б. Ірхіним, частка дисертанта - 70%).

25. Побудова команди і лідерство у діяльності поліцейського управлінця. Навчальний посібник. - К.: Ніка-Центр, 2001. - 128 с. (у співавторстві з О.Є. Лісовою, частка дисертанта - 60%).

26. Розвиток комунікативних умінь поліцейських управлінців та вирішення конфліктів. Навчальний посібник. - К.: Ніка-Центр, 2002. - 136 с.

27. Самоуправління та управління командою поліцейського підрозділу. Навчальний посібник. - К.: Ніка-Центр, 2002. - 156 с. (у співавторстві з С.В. Омельченком та Ю.Б. Ірхіним, частка дисертанта - 70%).

28. Визначення стану психологічної готовності особистості до навчання в навчальних закладах МВС України //Інформаційний бюллетень Республіканського навчально-методичного центру НАВСУ. - 1995.- № 2. - С. 69-72 (у співавторстві з О.В. Шаповаловим, частка дисертанта - 60%).

29. Дослідження індивідуально-психологічних особливостей дільничних інспекторів міліції// Науковий вісник УАВС. - 1996. - № 2. - С. 45-48 (у співавторстві з Ю.Л. Заросинським та І.О. Шматко, частка дисертанта - 60%).

30. Теорія і практика поліграфних опитувань у діяльності міліції //Теорія оперативно-службової діяльності правоохоронних органів. - Львів: ЛІВС.- 2000.- С. 194-202 (у співавторстві з Т.Ю. Вавриком та Д.Й. Никифорчуком, частка дисертанта - 60%).

31. Психолого-педагогічна діагностика творчого потенціалу особистості учня в навчально-виховному процесі. Методичні рекомендації для практикуючих психологів. - Київ - Тернопіль, 2000. - 30 с. (у співавторстві з В.Г. Панком та С.В. Лазаревським, частка дисертанта - 60%).

32. Дослідження особливостей системи управління в органах внутрішніх справ на основі соціологічного опитування працівників міліції //Науковий вісник НАВСУ.- 2001.- № 4.- С. 88-94 (у співавторстві з А. Беком та А. Татаренко, частка дисертанта - 60%).

33. Результати першої фази проекту: вивчення ставлення міліціонерів до системи управління і управлінців ОВС // Розвиток навчання поліцейському управлінню у перехідних суспільствах. - К.: НАВСУ.- 2001.- С. 37-46 (у співавторстві з А. Беком та А. Татаренко, частка дисертанта - 60%).

34. Тренінгові технології у підготовці управлінців органів внутрішніх справ // Науковий вісник НАВСУ. - 2002. - № 3.- С. 175-182 (у співавторстві з П.Я. Кондратьєвим, частка дисертанта - 60%).

35. Безперервна освіта як умова ефективної підготовки персоналу органів внутрішніх справ// Науковий вісник НАВСУ. - 2002. - № 4. - С. 108-117.

36. До питання про точність поліграфного скринінгу в кадровій роботі органів внутрішніх справ // Бюлетень Міністерства внутрішніх справ. - 2002.- № 134.- С. 25-28.

37. Концепції поліцейського управління: досвід і перспективи //Науковий вісник НАВСУ.- 2004.- № 4. - С. 12-23 (у співавторстві з П.Я. Кондратьєвим та О.А. Лупало, частка дисертанта - 50%).

38. Соціально-психологічний тренінг як новий вид навчальних занять // Науковий вісник НАВСУ. - 2003. - № 3. - С. 217-225.

39. Попередження кримінального обігу вогнепальної зброї, боєприпасів та вибухових речовин //Науковий вісник НАВСУ.- 2003.- № 1. - С. 112-120 (у співавторстві з Д.Й. Никифорчуком, частка дисертанта - 50%).

40. Психологічні аспекти планування кар'єри управлінця органів внутрішніх справ // Науковий вісник НАВСУ. - 2004. - № 1. - С. 172-181.

41. Проблеми особистісного розвитку керівників органів внутрішніх справ. - К.: НАВСУ, 2004. - 20 с. (у співавторсті з Я.Ю. Кондратьєвим, частка дисертанта - 50%).

42. Розвиток продуктивного мислення у процесі розв'язування задач // Наукові записки: Матеріали звітно-наукової конференції викладачів за 1991 рік. - Київ, Київський державний педагогічний інститут ім. М. Драгоманова, 1992. - С. 57-58.

43. Определение психологической готовности абитуриентов к обучению в системе МВД Украины // "Актуальные проблемы современной психологии". Материалы научных чтений, посвященных 60-летию харьковской психологической школы. - Харьков, 1993. - С. 262-263 (у співавторстві з В.В. Біленко та О.В. Шаповаловим).

44. Визначення інтелектуальної і мотиваційної готовності до навчання у вузі // "Актуальні проблеми підготовки педагогічних кадрів до творчої професійної діяльності". Тези Всеукраїнської наукової конференції (5-7 жовтня 1993 року). Київ, Міністерство освіти України, 1993. - С. 4-6 (у співавторстві з В.С. Ковальським і О.В. Шаповаловим).

45. Про результативність діагностики рівня психологічної готовності до навчання в закладах МВС // 1 Всеукраїнський конгрес з практичної психології (27-30 вересня 1994 року). Тези доповідей і повідомлень. - Херсон: АПН України, 1994. С. 104-105 (у співавторстві з В.В. Біленко та О.В. Шаповаловим).

46. Стан психологічної готовності молоді до навчання в закладах МВС // "Практична психологія в органах внутрішніх справ". Матеріали республіканської науково-практичної конференції (2-3 червня 1994 року). - Київ: Київський інститут внутрішніх справ МВС України, 1995. - С. 19-20 (у співавторстві з О.В. Шаповаловим).

47. Психологическая диагностика способностей к работе участковым инспектором милиции // "Актуальні проблеми сучасної психології". Матеріали других міжнародних психологічних читань.- Харків, 1995. - С. 37-38 (у співавторстві з А.В. Гайдашуком).

48. Теоретико-методологічні підходи до проблеми професійно-психологічного відбору кадрів до органів внутрішніх справ // Круглий стіл "Актуальні проблеми формування надійності кадрів оперативних служб в навчальному процесі НАВСУ (психолого-педагогічний аспект)" (9 березня 2001 року). - Київ, Національна академія внутрішніх справ України, 2001. - С. 7-18.

49. Діяльність співробітників оперативних підрозділів міліції та психологічна готовність до неї // "Теорія та практика застосування чинного кримінального і кримінально-процесуального законодавства у сучасних умовах". Тези доповідей науково-практичної конференції (25 квітня 2002 року). - Київ: Національна академія внутрішніх справ України, 2002. - С.192-194 (у співавторстві з П.Я. Кондратьєвим).

50. Деякі теоретичні питання психодіагностики здібностей до управлінської діяльності в органах внутрішніх справ // "Створення системи забезпечення психологічної надійності персоналу". Матеріали 2 Всеукраїнського науково-практичного семінару (10-11 жовтня 2003 року). - Київ: Київський інститут внутрішніх справ МВС України, 2003. - С. 66-70.

51. Сучасні психолого-педагогічні технології підготовки фахівців з управління у сфері правопорядку // "Теорія та досвід застосування тренінгових технологій у практичній психології". Матеріали Всеукраїнської науково-практичної конференції (22 листопада 2003 року). - Київ: Київський інститут внутрішніх справ МВС України, 2003. - С. 183-191.

АНОТАЦІЯ

Барко В.І. Теоретико-психологічні засади управління персоналом органів внутрішніх справ. - Рукопис.

Дисертація на здобуття вченого ступеня доктора психологічних наук за спеціальністю 19.00.06 - юридична психологія. - Національна академія внутрішніх справ України, Київ, 2005.

У дисертаційному дослідженні розглядаються теоретичні і прикладні аспекти психології управління персоналом органів внутрішніх справ. Аналізуються соціально-психологічні витоки управління персоналом організації, методологія та структура проактивного управління персоналом, психологічні особливості реалізації цілей та функцій зазначеного підходу. Досліджені психологічні ресурси вдосконалення системи управління персоналом на основі принципів гуманістичного особистісно орієнтованого підходу, системності, оптимізації та інтенсифікації. Виявлені психологічні ресурси оптимізації компонентів управління персоналом ОВС; розроблено модель управлінця і теоретичну модель проактивного управління персоналом ОВС як динамічного, комплексного процесу. Обґрунтовано концепцію професійно-психологічного відбору персоналу на основі врахування психологічної готовності особистості до навчання і професійної діяльності. Запропоновані психологічні засоби оптимізації інтерперсональної взаємодії керівників з персоналом, визначені психологічні умови побудови команди міліцейського підрозділу, лідерства, профілактики конфліктів і дистресів. Розроблені психолого-педагогічні та методичні засади післядипломної підготовки керівників міліції до проактивного управління персоналом, систематизований понятійний апарат.

Ключові слова: проактивне управління персоналом органів внутрішніх справ, управлінець органів внутрішніх справ, команда міліцейського підрозділу; психологічний клімат, стиль керівництва і лідерства, групові ролі, метод і прийом впливу, антикризове управління персоналом.

Барко В.И. Теоретико-психологические основы управления персоналом органов внутренних дел. - Рукопись.

Диссертация на соискание ученой степени доктора психологических наук по специальности 19.00.06 - юридическая психология. - Национальная академия внутренних дел Украины, Киев, 2005.

В диссертационном исследовании рассматриваются теоретические и прикладные аспекты психологии проактивного подхода к управлению персоналом органов внутренних дел. Анализируются и обобщаются социально-психологические истоки управления персоналом организации, методология и структура проактивного управления персоналом, психологические особенности реализации целей и функций указанного подхода. Исследованы психологические ресурсы усовершенствования системы проактивного управления персоналом на основе принципов гуманистического личностно ориентированного подхода, системности, интенсификации, оптимизации. Выявлены психологические условия оптимизации основных компонентов структуры проактивного управления персоналом органов внутренних дел - профессионального психологического отбора; мотивации и стимулирования работы; обучения и личностного развития; кадрового мониторинга; разработана психодиагностическая модель управленца органов внутренних дел.

Представлена теоретическая модель проактивного управления персоналом ОВС как динамического, комплексного процесса; а также концептуальные основы психодиагностики профессионально-важных качеств сотрудников и руководителей милиции, мотивации, личностного развития, обучения, переподготовки и повышение квалификации персонала органов внутренних дел. Обоснована концепция профессионально-психологического отбора персонала на основе учета психологической готовности личности к обучению и профессиональной деятельности, ее объективных и субъективных компонентов. Раскрыты возможности психодиагностических методов для осуществления мониторинга персонала органов внутренних дел, в том числе аппаратурных (полиграф) и проективных (тесты Л. Сонди и Г. Рошаха). Предложены психологические средства оптимизации межличностного взаимодействия руководителей и персонала, определенны психологические условия построения команды, диагностики групповых ролей, лидерства в команде, профилактики конфликтов и дистрессов.

Установлен ряд теоретико-методологических подходов, которые эффективно применяются в ходе реализации элементов системы проактивного управления персоналом, в частности, при выборе оптимального комплекса психодиагностических методик для определения субъективной и объективной готовности индивида к обучению и деятельности в системе органов внутренних дел, определении групповых ролей и формировании команды, проведении тренингов мотивации и личностного развития работников милиции, психологических процедур для предотвращения конфликтов и отрицательных проявленияй стресогенных факторов, организации системы обучения и повышения квалификации руководителей.

Разработаны психолого-педагогические и методические основы последипломной подготовки руководителей к проактивному управлению персоналом. Систематизирован понятийный аппарат для характеристики процессов проактивного управления персоналом; уточнены ключевые понятия юридической психологии и психологии управления, в частности: проактивное управление персоналом органов внутренних дел, цель и принципы проактивного управления персоналом, управленец системы органов внутренних дел, психодиагностическая модель руководителя органов внутренних дел, команда органа внутренних дел, групповые роли, трансформационное лидерство, психологическая готовность к деятельности, антикризисное управление и др.

Ключевые слова: проактивное управление персоналом органов внутренних дел, управленец органов внутренних дел, команда милицейского подразделения; психологический климат, стиль руководства и лидерства, групповые роли, метод и прием влияния, антикризисное управление.

V.I. Barko. Theoretical psychological foundations of personnel management in the law enforcement agencies. - Manuscript.

Doctor thesis on juridical psychology in specialty 19.00.06. - National Academy of Internal Affairs of Ukraine, Kyiv, 2005.

The thesis is devoted to exploration of theoretical and applied aspects of psychology of personnel management in militia (police) organizations. The socio-psychological roots of police management, methodology and structure of proactive approach, psychological features of realization of aims and functions of proactive approach to management are analyzed and summarized. Psychological resources of improvement of police management on the basis of principles of humanistic individual approach, optimization and systems analysis are investigated. Psychological conditions of optimization of the main components of police personnel management system - psychological selection, motivation, personnel development and monitoring are revealed. Conception of police personnel' professional selection based on the ground of registration of person's readiness for training and professional activity is proved. The author suggested psychological means of optimization of interpersonal interaction between managers and subordinates, defined psychological conditions of team building, leadership, preventive measures against conflicts and distresses.

Several theoretical and methodological approaches for effective realization of the different elements of proactive management are established, especially while choosing the optimal complex of diagnostics instruments for defining the level of objective and subjective person's readiness for education and professional activity; determination of group roles and team formation; organizing of trainings of motivation and self development, preventive psychological procedures; establishing of training and retraining system for police managers. Psychological and pedagogical basis of police managers' training for proactive management has been developed. A conceptual notion for defining of proactive management processes has been systematized; the key terms of juridical psychology and psychology of management have been defined more exactly.

Key words: proactive police management of personnel, aim of proactive management, method of personnel's management, police manager, police team, management and leadership styles, group roles, method of influence, antycrisis management of personnel.

Размещено на Allbest.ru