Оціночні еталони як засіб діагностики індивідуально-психологічних властивостей
Опис механізму процесу оцінювання в аспекті філософських і психологічних розробок. Теоретичне і експериментальне дослідження вікових і індивідуально-психологічних особливостей особи при нечіткому лінгвістичному оцінюванні в період юність-дорослість.
Рубрика | Психология |
Вид | автореферат |
Язык | украинский |
Дата добавления | 23.11.2013 |
Размер файла | 41,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
22
Інститут психології ім. Г.С.Костюка АПН України
Автореферат
дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата психологічних наук
ОЦІНОЧНІ ЕТАЛОНИ ЯК ЗАСІБ ДІАГНОСТИКИ ІНДИВІДУАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНИХ ВЛАСТИВОСТЕЙ ОСОБИСТОСТІ
19.00.07 - педагогічна та вікова психологія
ІВАНОВА ОЛЕНА ВОЛОДИМИРІВНА
Київ - 1999
Дисертацією є рукопис.
Робота виконана в Державному університеті"Львівська політехніка"
Науковий керівник: доктор біологічних наук, професор Кизименко Леонід Дмитрович, Державний університет "Львівська політехніка", кафедра інженерно-педагогічної підготовки, завідувач
Офіційні опоненти: доктор психологічних наук Татенко Віталій Олександрович,
Інститут соціальної та політичної психології АПН України, лабораторія методології психологічних досліджень суспільних явищ, завідувач. кандидат психологічних наук Кириленко Таїсія Сергіївна,
Національний університет ім. Тараса Шевченка, кафедра загальної та інженерної психології, доцент
Провідна установа: Дрогобицький державний педагогічний університет ім. Івана Франка Міносвіти України, кафедра психології
Захист відбудеться 17 травня 1999 р. о 13-00 год. на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 26.453.01 в Інституті психології ім. Г.С.Костюка АПН України за адресою: 252033, Київ-33, вул. Паньківська, 2.
З дисертацією можна ознайомитися в бібліотеці Інституту психології ім. Г.С.Костюка АПН України.
Автореферат розісланий 17 квітня 1999 р.
Вчений секретар спеціалізованої вченої ради, кандидат психологічних наук М.І. Алексєєва
ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ
Актуальність дослідження. Зміни, які постійно відбуваються в Україні, вибір тих чи інших шляхів державного розвитку особливо гостро відбиваються на молодому поколінні, яке включене в активне соціальне життя суспільства. Кардинальні зміни в розвитку держави висувають перед її молодими представниками суворі вимоги щодо отримання висококваліфікованої професійної підготовки, вміння приймати оптимальні рішення в проблемних ситуаціях виробничого та сімейного характеру.
Суспільна активність людини на стадії самовизначення викликає потребу впорядкувати та розглянути як цілісну систему всі життєві принципи і ціннісні еталони, які панують в суспільстві і вкорінені в індивідуальну свідомість її громадян. Це дозволяє не тільки зрозуміти навколишній світ, але й оцінити його, визначити своє ставлення до нього та своє місце в ньому.
В психології система оціночних еталонів людини традиційно розглядається як стрижень самосвідомості людини. Ціннісні орієнтації та еталони виявляються в цілісній сукупності і системі свідомого ставлення людини до праці, себе самої і до суспільства в цілому (В.М.Мясищев), в динаміці установок (Д.М.Узнадзе, А.С.Прангішвілі), у взаємопроникненні смислу та значення (О.М.Леонтьєв), в моральних позиціях і мотивах поведінки особистості (Л.І.Божович).
Дослідження системи оціночних еталонів є надзвичайно важливим, оскільки оцінки виступають в ролі безпосереднього інструмента в регуляції ціннісних відносин людини з дійсністю, лежать в основі прийняття будь-якого рішення тощо. Найбільший інтерес при цьому викликають індивідуально-психологічні та статеві особливості масштабування еталонів, а також зміни, які відбуваються в системі еталонів у процесі вікового розвитку особистості.
Актуальність дослідження еталонів в наш час загострюється тим, що зараз, як ніколи зростають вимоги до таких властивостей особистості, як її активність, спроможність самостійно приймати рішення в нестабільних ситуаціях і вирішувати життєві проблеми, коли від адекватності рішень і оцінок залежить успішність діяльності в будь-яких умовах. В цілому, можна сказати, що на сьогоднішній день відчувається потреба в систематизації психологічних знань з проблеми оціночної діяльності людини, у розкритті загальнопсихологічних механізмів, які керують оціночними процесами людини, в розробці методичного інструментарію досліджень системи еталонів особистості, вікових змін цієї системи в процесі самовизначення людини, індивідуальних особливостей процесу оцінювання при прийнятті рішень. Актуальність та недостатня розробленість проблеми зумовили вибір теми дослідження: ''Оціночні еталони як засіб діагностики індивідуально-психологічних властивостей ообистості''.
Тема дисертаційного дослідження входить до наукових програм Дослідницького центру Міносвіти України.
Об'єктом дослідження є система оціночних еталонів особистості, яка формується в процесі соціалізації, в міру накопичення соціального досвіду і зміни ціннісного ставлення особистості до дійсності.
Предметом дослідження є індивідуально-психологічні, вікові та статеві особливості в системі оціночних еталонів.
Мета роботи полягає у виявленні стійких взаємозв'язків між оціночними еталонами та віковими, статевими та індивідуально-психологічними властивостями особистості з урахуванням стійких взаємозв'язків між якісними поняттями та їх кількісними еквівалентами в системі еталонів особистості, які виявляються в процесі прийняття рішення.
Гіпотези дослідження.
Система нечітких лінгвістичних оцінок, як складова частина системи оціночних еталонів, являє собою відносно стійке особистісне утворення, що обумовлюється індивідуальними особливостями психологічної структури особистості.
Якщо механізм оцінювання людини передбачає існування стійкого та однозначного взаємозв'язку між якісними поняттями та їх кількісними еквівалентами, то оцінюючи проблемну ситуацію, незалежно від стадії рішення, людина однаковою мірою користується як якісними оцінками, так і відповідними до них кількісними оцінками.
Для досягнення мети досліджень і перевірки гіпотези були поставлені наступні завдання.
1. Проаналізувати теоретичні аспекти проблеми оцінювання у прийнятті рішення та формування системи еталонів особистості в період "юність - дорослість".
2. Розкрити вікові особливості системи оцінок нечітких лінгвістичних виразів (НЛВ) на протязі життєвого періоду "юність - дорослість", особливості оцінювання НЛВ старшокласниками і студентами.
3. З'ясувати залежності між характером оцінок НЛВ і статевими та індивідуально-психологічними властивостями особистості для старшокласників і студентів.
4. Побудувати еталонну шкалу для НЛВ з термінологічної множини R[Багато-Мало].
5. Виявити взаємозв'язок між якісними та кількісними оцінками в процесі оцінювання при прийнятті рішення.
Методологічною основою дослідження були загальнопсихологічні теоретичні принципи детермінізму і розвитку психіки в діяльності; системний підхід до вивчення психічного розвитку і формування особистості (Б.Г.Ананьєв, Б.Ф.Ломов та ін.), загальнопсихологічна концепція діяльності (О.М.Леонтьєв, В.В.Давидов, С.Д.Максименко), вікова періодизація психічного розвитку дитини (Д.Б.Ельконін, Г.С.Костюк та ін.), філософські (В.Брожик, Г.П.Вижглецов, А.А.Івін) і психологічні (А.А.Батурін, Л.П.Доблаєв) розробки проблеми оцінки, психологічні теорії прийняття рішення (Ю.Козелецький, О.І.Ларичев, Л.Г.Євланов, С.В.Ємельянов та ін.), теорії нечітких множин (Л.Заде, С.А.Орловський, А.І.Орлов та ін.).
Методи дослідження. Для реалізації завдань дослідження було підібрано систему взаємодоповнюючих, адекватних предмету дослідження теоретико-емпіричних методів: теоретичний аналіз проблеми оцінювання в процесі прийняття рішення та формування системи еталонів, емпіричні методи діагностування (експертне оцінювання, анкетування, опитувальники). Отримані дані піддавались факторному та кореляційному аналізу з наступною якісною інтерпретацією та змістовним узагальненням.
Наукова новизна дослідження полягає у виявленні взаємозв'язку між системою індивідуально-психологічних властивостей особистості і характером нечіткого лінгвістичного оцінювання; показано, що своєрідність системи оцінок і еталонів індивіда, зумовлена його статевими та індивідуально-психологічними властивостями, зберігається на протязі життєвого періоду "юність - дорослість"; виявлена тенденція до коректування системи оцінок в міру накопичення соціального досвіду та можливості практичної перевірки індивідуальних якостей.
Теоретичне значення роботи полягає в поглибленні психологічних знань у галузі оціночної діяльності людини загалом і, зокрема, в галузі нечіткого лінгвістичного оцінювання, в розширенні представлень про систему еталонів індивіда, виявленні статичних і динамічних характеристик цієї системи, яка може бути засобом діагностики індивідуально-психологічних властивостей особистості, в розкритті об'єктивних і суб'єктивних факторів, які впливають на процес оцінювання.
Практична значущість роботи полягає в тому, що отримана інформація про систему оціночних еталонів особистості та характер нечіткого лінгвістичного оцінювання може мати багатоцільове використання в психолого-педагогічній практиці при формуванні мотиваційної сфери учнів з урахуванням виявлених вікових та індивідуальних властивостей у процесі оцінювання; у психологічному консультуванні, пов'язаному з допомогою при прийнятті рішення, оцінці та виборі альтернатив; у психодіагностиці - як засіб діагностування індивідуально-психологічних властивостей особистості та як корисна інформація для конструювання тестових шкал; у соціологічних дослідженнях, які стосуються аксіологічних аспектів суспільного життя тощо.
Надійність та вірогідність результатів забезпечувалась використанням надійних та валідних діагностичних методик, адекватних меті і завданням дослідження, поєднанням кількісного та якісного аналізу емпіричних даних, репрезентативністю вибірки та застосуванням статистичних критеріїв оцінювання значущості експериментальних даних.
Емпіричне дослідження проводилось протягом 1993-1997 років на базі кафедри інженерно-педагогічної підготовки Державного університету "Львівська політехніка" та СШ N45 м.Львова. Загалом у дослідженні взяли участь 356 учнів 10-11 класів та студентів Державного університету "Львівська політехніка".
Положення, що виносяться на захист.
1. Система нечітких лінгвістичних оцінок є відносно стійким особистісним утворенням і кардинально не змінюється в період "юність - дорослість".
2. Існують стійкі взаємозв'язки між характером нечіткого лінгвістичного оцінювання та статевими і індивідуально-психологічними властивостями особистості (екстра-інтроверсія та нейротизм за Г.Айзенком, акцентуації характеру та темпераменту за К.Леонгардом, самооцінка та рівень суб'єктивного контролю), які зберігаються при переході від однієї вікової групи до іншої в період "юність - дорослість". 3. Психологічний механізм оцінювання в процесі прийняття рішення містить ряд еталонних понять, які однаковою мірою виражаються як у кількісній, так і в якісній формах.
Особистий внесок. В опублікованих у співавторстві статтях концептуальні ідеї, методичні розробки та результати співавторів не використовувались.
Апробація результатів роботи. Результати дисертаційного дослідження доповідались на засіданні кафедри інженерно-педагогічної підготовки Державного університету "Львівська політехніка", на Міжнародній конференції "Проблеми освіти і здоров'я молоді" (Уфа,1995), на конференції "Проблеми людини - екологія, здоров'я, освіта" (Ужгород, 1995), на II з'їзді Товариства психологів України "Проблеми та перспективи розвитку психології в Україні" (Київ, 1996), на науково-технічній конференції ''ЛЕОТЕСТ - 97'' (м.Славське, 1996).
Впровадження в практику. Результати дисертаційного дослідження використовуються в вузівських програмах з психології і педагогіки кафедри ІПП Державного університету "Львівська політехніка" та при створенні експрес-діагностик дослідження індивідуально-психологічних якостей індивіда в Дослідницькому центрі Міносвіти України.
Публікації. Зміст і результати дослідження відображені в 8 публікаціях. Структура та обсяг роботи. Дисертація складається з вступу, трьох розділів, висновків, списку використаної літератури і додатків, містить 2 малюнки, 4 графіки і 61 таблицю (30 стор.). Основний текст дисертації - 150 машинописних сторінок, список літератури містить 151 найменування, з них 25 - іноземних.
ОСНОВНИЙ ЗМІСТ РОБОТИ
У вступі до дисертації обгрунтована актуальність її теми, об'єкт та предмет дослідження, сформульована мета роботи, її гіпотези та завдання, означені методологічна основа та методи дослідження, висвітлено наукову новизну, теоретичне і практичне значення дисертації, впровадження та апробація результатів роботи, наведена структура роботи, а також представлені положення, що виносяться на захист.
Перший розділ "Дослідження загальних аспектів проблеми оцінювання в психології" присвячений критичному аналізу літературних джерел вітчизняних та закордонних авторів з питань механізму та природи процесу оцінювання. Оціночний процес розглядався в аспекті філософських і психологічних досліджень та розробок.
Показано, що в основі психологічного розуміння оцінювання та механізму оціночного процесу лежить філософський погляд. З чисто філософських позицій, процес оцінювання є особливою формою відображення дійсності, а оцінки є формою ціннісних відносин між суб'єктом і предметом. Процес оцінювання і безпосередньо оцінки, як результат процесу оцінювання, відображають ціннісно-потребове ставлення людини до того, чим стали предмети і події в її житті.
Детально розглянуті теоретичні та емпіричні дослідження оціночних функцій, проведені в рамках психологічної теорії прийняття рішення (Д.Бернуллі, Г.Крамер, К.Менгер, В.Вальрас, К.Ланкастер, Р.Аллен, Дж.Нейман, О.Моргенштейн, І.Ірвін, Ф.Мостеллер, П.Ноджі, П.Фішберн, М.Мішель, М.Мецнер, В.А.Абчук, А.Тверськой та ін.). Процес оцінювання - найважливіший фактор прийняття будь-якого рішення і пояснення мотивації поведінки людини в цілому. Процес прийняття рішення складається з трьох почергових етапів, кожен з яких передбачає оціночний процес: оцінка вхідної проблемної ситуації, оцінка альтернативних варіантів рішень та оцінка наслідків можливих рішень. Очевидно, що оскільки процес оцінювання є центральною операцією процесу прийняття рішення, то від адекватності оцінок людини, що приймає рішення, залежить оптимальність остаточного вибору та його наслідки.
Велике значення для аналізу механізму оцінювання має розуміння того, що являє собою оціночна основа, або еталон, тобто те, з чим порівнюється параметр, який оцінюється; дається короткий огляд досліджень в галузі еталонів як оціночної основи процесу оцінювання: роботи О.В.Запорожця (еталони в сенсорному сприйнятті), А.А.Бодальова, Н.А.Русіної, В.Ф.Сафіна (соціальні еталони), Н.А.Батуріна, В.С.Магуна, Л.Д.Кизименка (загальнопсихологічне трактування еталонів).
У сучасній психологічній та філософській літературі оцінки розглядаються в тісному зв'язку з емоційним відображенням (К.К.Платонов, В.К.Вільюнас, В.С.Магун). І при емоційних переживаннях, і в процесі оцінювання ми маємо справу з відображенням ціннісно-потребових відносин.
Процес оцінювання в будь-якому випадку проходить стадію емоційного переживання. У зв'язку з цим, цікавим є аналіз оцінок при рішенні задач суб'єктивного шкалювання. Особливу зацікавленість викликають роботи, присвячені індивідуальним відмінностям в суб'єктивному шкалюванні, в яких показано, що інтеріндивідуальна варіабельність психофізичних шкал пов'язана з особливостями нервової системи, завдяки чому стає можливим розподіл індивідів на "збільшувачів" та "зменшувачів" в оцінках різного роду стимулів (А.Петрі, Т.А.Ратанова, Дж. Ризон, К. Кевоніус, Р. Хілц, Р. Чемпен). Таким чином, спосіб оцінювання стимулів виступає в ролі стабільної індивідуальної характеристики людини. Результати досліджень, однак, не дозволяють до кінця пояснити індивідуальну варіабельність шкал тільки типологічними характеристиками людини. Напевно, тут повинен діяти інший фактор, який відображає психологічні особливості людини при маніпуляціях з числами.
На основі аналізу літературних джерел зроблено висновок, що при вивченні системи оціночних еталонів особистості превалюють визначення загальних понять, виявлення загальних закономірностей в процесі оцінювання (загальна психологія, філософія, мотиваційні теорії, теорія прийняття рішення), але відчувається потреба у спеціальних дослідженнях, присвячених закономірностям функціонування системи еталонів особистості на різних стадіях онтогенезу та індивідуальним особливостям.
У другому розділі "Особливості людського фактору в процесі прийняття рішення як предмет психологічного дослідження" визначається концепція роботи. Процес оцінювання розглядається як особливий психічний процес, аналізуються об'єктивні та суб'єктивні фактори, які впливають на нього, робиться спроба пояснити механізм такого впливу.
Особлива увага приділяється процесу оцінювання в багатокритеріальних системах, яким властиві невизначеність та розмитість. Відзначається специфіка оцінювання в зазначених ситуаціях, яка полягає в наявності пристрасності, ірраціональності мислення, поєднанні когнітивних та емоційних компонентів оцінки.
В розроблених теоретичних моделях прийняття рішення процес оцінювання розглядається як один з елементів або ланок процесу прийняття рішення, як "алгоритмізований акт", що вирішує задачі оптимізації. При цьому власне особистісні характеристики не включаються в аналіз, хоча значущість цих компонентів і необхідність їх врахування визнається багатьма.
На практиці теоретичні моделі прийняття рішення знаходять відображення в системах підтримки прийняття рішення. Але досить часто такі моделі не дають очікуваного ефекту - вони вказують на об'єктивно найкращі рішення, а такі рішення можуть не співпадати з тими, які для людини, що приймає рішення, є суб'єктивно привабливішими. Один із способів усунення цих недоліків полягає в розробці моделей прийняття рішення, в яких враховувались індивідуальні особливості людини, що приймає рішення, що спричинило серйозне ускладнення моделей. Проте і цей крок не усунув протиріч. І головна причина в тому, що такі моделі, які враховують індивідуальну спрямованість особистості, продовжують діяти виключно за законами класичної логіки. А людина часто діє нетранзитивно, приймає рішення всупереч класичній логіці.
В основі даного підходу до вивчення механізму процесу оцінювання лежить досить очевидний факт: по-перше, суб'єктивні уявлення людини, здебільшого, нечіткі, і, по-друге, майже всі оцінки суб'єкта і обмеження, з якими він працює, також, як правило, нечіткі, а іноді і взагалі апріорі позбавлені кількісних характеристик.
Природнім є припущення, що, приймаючи рішення, незважаючи на складність проблемної ситуації, людина спочатку оцінює всі параметри переважно якісно. І лише після того, як початковий опис задачі, яка потребує рішення, завершений, то в разі потреби (з метою зведення всіх плюсів і мінусів альтернативних рішень), людина "переводить" якісні оцінки в кількісні. Тобто, процес оцінювання проходить дві стадії: якісна оцінка та кількісна оцінка.
Отже, ми приходимо до поняття нечіткої лінгвістичної оцінки та нечіткого лінгвістичного еталона, які виражаються не числом, а словом і застосовуються для якісної оцінки ситуації. Лінгвістичні оцінки достатньо чітко виражають зміст тексту, що описує явища і процеси, і відповідають природньому ходу людської думки під час спілкування. В психологічному плані в оцінюванні викликає інтерес, принаймні, два моменти: по-перше, кількісний еквівалент нечіткої лінгвістичної оцінки і величина інтервалу порівняння параметра з еталоном, по-друге, взаємозв'язок між віковими, статевими і індивідуально-психологічними властивостями особистості та системою нечітких лінгвістичних оцінок. В другому розділі на основі теоретичного аналізу проблеми нечіткого лінгвістичного оцінювання були обгрунтовані задачі експериментального дослідження.
Третій розділ "Дослідження впливу вікових та індивідуально-психологічних властивостей особистості на характер оцінювання нечітких лінгвістичних виразів" присвячений експериментальній частині роботи: обгрунтовується методика експериментального дослідження та вибір респондентів, перевіряється валідність і надійність методики та достовірність даних, отриманих в результаті статистичного аналізу, аналізується психологічний зміст відмінностей як між віковими групами, так і в межах кожної вікової групи, узагальнюються отримані результати.
В досліджені брали участь респонденти віком від 16 до 25 років, які були поділені на три вікові групи: учні старших класів (16-17 років), студенти молодших курсів (18-20 років) та студенти випускних курсів (21-25 років). Вік від 16 до 25 років - це період самовизначення та становлення людини, який характеризується активною соціальною практикою, високим потенціалом, динамікою особистісного розвитку і, врешті-решт, переходом до соціально активного "дорослого" життя, коли соціальні норми й цінності набувають життєвого сенсу. Ці фактори і визначили відповідний вибір респондентів.
Дослідження співвідношення "властивості особистості - особливості оцінювання" грунтуються на традиційному для вітчизняної психології підході до структури особистості, згідно з яким у системі особистісних властивостей виділяють чотири сфери: здібності, темперамент, характер, спрямованість.
Дослідження проводилось в декілька етапів. На першому етапі респондентам були запропоновані: методика знаходження числових еквівалентів нечітких лінгвістичних виразів способом оцінювання та способом відмірювання. Респондентам було запропоновано оцінити наступні дев'ять нечітких лінгвістичних виразів: дуже мало, мало, не дуже мало, небагато, середньо, немало, не дуже мало, багато, дуже багато.
Метод відмірювання полягав у наступному. Респондентам видавали по дев'ять листків паперу, на кожному з яких була зображена шкала (горизонтальний відрізок довжиною 10 см, обмежений рискою справа і зліва). Експериментатор в довільному порядку зачитував дев'ять НЛВ і їх порядкові номери. Респонденти "відмірювали" кожний НЛВ на окремому листку паперу, тобто, ставили на шкалі риску і позначали її порядковим номером відповідного НЛВ. Метод оцінювання полягав в тому, що респонденти повинні були оцінити кожний НЛВ числом з інтервалу [0,10] з максимальною дискретністю 0.001ОЕ. В цьому випадку на окремому листку паперу також проставлявся номер НЛВ і його оцінка.
Для визначення набору нечітких лінгвістичних оцінок на кафедрі інженерно-педагогічної підготовки Державного університету "Львівська політехніка" була проведена серія пілотажних експериментів. На початку цей набір складався з 23 найменувань, а на основі даних експерименту був оптимально скорочений до дев'яти. Саме ті дев'ять нечітких виразів, по-перше, найчастіше вживаються нами у повсякденному житті в якості оцінок різноманітних ситуацій і, по-друге, найкраще розуміються оточуючими. Такий набір НЛВ з термінологічної множини R[Багато - Мало] і використовується в нашому досліджені.
На другому етапі досліджувалося використання нечітких оцінок в процесі прийняття рішення. Методика проведення другого етапу експерименту зводилась до наступного. Респондентам необхідно було оцінити запропоновані життєві цінності і параметри проблемної ситуації (оцінка проводилась двічі: кількісно і якісно) і зробити вибір однієї з п'яти запропонованих альтернатив, виходячи з бажання і можливостей на час проведення експерименту. Вибір проводився двічі. Перший раз - на початку експерименту, коли респондентів ознайомили лише зі списком альтернатив. Другий раз - в кінці експерименту, після проведення аналізу кожної альтернативи за запропонованими життєвими цінностями і параметрами.
Життєві цінності та параметри проблемної ситуації підбирались так, щоб вони однаково сприймались як учнями, так і студентами старшекурсниками і представляли цінність (або особистісну значимість) для того контингента, оцінки якого досліджувались. Для цього був проведений пілотажний експеримент, в якому брали учась різні вікові групи: старшокласники, студенти 3-го курсу Державного університету "Львівська політехніка", працююча молодь та співробітники кафедри інженерно-педагогічної підготовки Державного університету "Львівська політехніка".
Наступний етап дослідження проводився методом анкетного опитування. Респондентам було запропоновано заповнити особистісний опитувальник Г.Айзенка, особистісний опитувальник К.Леонгарда - Х.Шмішека, опитувальник визначення самооцінки і рівня суб'єктивного контролю.
На основі результатів, отриманих в експерименті, були проведені наступні процедури.
1. Проведений аналіз і порівняння результатів оцінювання і відмірювання за шкалою НЛВ.
Побудована за результатами експерименту шкала "Оцінювання" є більш згладженою, у порівнянні зі шкалою "Відмірювання", і розташована ближче до осі абсцис.
Двохвибірковий t-критерій Стьюдента з точністю ?=0.05 не показав значущих відмінностей між оцінюванням НЛВ і їх відмірюванням по шкалі, а також, коефіцієнти кореляції потрапили в критичну область, тобто, результати, отримані двома методами, можна рахувати вибірками однієї генеральної сукупності для всіх НЛВ, що доводить твердження про те, що механізм оцінювання передбачає існування стійкого взаємозв'язку між якісними поняттями та їх кількісними еквівалентами і, отже, можна надалі користуватись “узагальненою” шкалою.
2. Проаналізовані зміни суб'єктивних оцінок НЛВ при переході від однієї вікової групи до іншої.
Двохвибірковий t-критерій Стьюдента на рівні значущості ?=0.05 не виявив значущі відмінності в оцінках при переході від однієї вікової групи до іншої, тобто отримані значення оцінок можна вважати трьома однорідними вибірками однієї генеральної сукупності. Це підтверджує нашу гіпотезу, що система нечітких лінгвістичних оцінок, яка формується в процесі соціалізації, являє собою відносно стійке особистісне утворення. Проте, можна відзначити загальну тенденцію, яка стосується зменшення числових еквівалентів майже всіх НЛВ (крім виразу "середньо") з віком, тобто, констатувати зсув шкали R[Багато - Мало] донизу в процесі дорослішання респондентів.
3. Проаналізовані відмінності між "жіночими" та "чоловічими" суб'єктивними оцінками НЛВ.
Відмінності у статі є одними з головних у характеристиці індивідуальності і охоплюють широке коло властивостей індивіда та його відносин. Очевидно, що вони повинні були проявитись і в нашому дослідженні, в оцінках нечітких лінгвістичних виразів. Традиційно вищий рівень домагань та потреб чоловіків як у матеріальній сфері, так і в досягненні соціального статусу проявляється і в характері оцінок НЛВ як заниження суб'єктивних оцінок першої половини шкали НЛВ і завищенні другої половини шкали. Тобто шкала оцінок у респондентів чоловічої статі є "категоричнішою", різкішою, має більший розмах, охоплює більший діапазон числових значень. Оцінки респондентів жіночої статі виглядають "обережнішими", ніби тяжіють більше до середини шкали, а не до її кінців. Тобто оцінки чоловіків - загострені, а жінок - згладжені. Таким чином, можна відзначити певні "доцентрові" тенденції в оцінках у жінок і "відцентрові" - у чоловіків.
Цікаво, що оцінка нечіткого виразу "середньо" у дівчат-учениць (I вікова група) вище, ніж у хлопців-учнів, хоча середня оцінка цього виразу в II та III вікових групах у чоловіків є вищою, ніж у жінок. Така сама картина простежується і при оцінці нечіткого виразу "дуже багато". Це може пояснюватись тим, що у віці 15-18 років дівчата дещо випереджають у розвитку однолітків-хлопців, що пов'язано з більш раннім дозріванням і початком процесу дорослішання. Після 18 років ця різниця згладжується.
4. Виявлені взаємозв'язки між характером оцінок НЛВ та індивідуально-психологічними властивостями особистості.
а) характеристики особистості за Г.Айзенком.
Інтровертовані особистості занижують, а екстравертовані - завищують крайні оцінки "дуже мало" і "дуже багато" та оцінку нечіткого виразу "середньо". Інтроверт занижує оцінки нечітких виразів, які змальовують різні ступені кількості "багато": "дуже багато", "не дуже багато", "багато". Чим вищий рівень екстраверсії, тим нижчими є оцінки виразів "мало", "не дуже мало", "немало, але й небагато".
Підвищений нейротизм спричиняє заниження оцінок першої половини списку НЛВ ("дуже мало", "мало", "небагато") та оцінки нечіткого виразу "середньо", а також - завищення оцінок другої половини списку НЛВ ("немало", "не дуже багато", "багато"). У емоційно врівноважених людей суб'єктивні оцінки НЛВ більш згладжені в порівнянні з оцінками людей з високим показником нейротизму.
б) характеристика особистості за рівнем суб'єктивного контролю та самооцінки.
Чим вищим є рівень соціальної зрілості, активності та самостійності людини, чим адекватніше вона оцінює власні можливості, тим нижчими є суб'єктивні оцінки НЛВ по всій шкалі. Чим менше людина відчуває свою силу, гідність, відповідальність за те, що з нею трапляється, недооцінює або переоцінює свої можливості, тим вищими є суб'єктивні оцінки НЛВ по всій шкалі.
в) характеристика особистості за К.Леонгардом.
Суб'єктивні оцінки нечітких виразів "дуже мало" і "мало" більші при демонстративномку і застрягаючому типах акцентуації характеру і гіпертимному, циклотимному, екзальтованому і тривожному типах акцентуацій темпераменту; ці ж вирази оцінюють нижче педантичні, збудливі, дистимні та емотивні натури.
Суб'єктивні оцінки нечіткого виразу "небагато" збільшують демонстративний та гіпертимний типи акцентуацій та зменшують педантичні, збудливі, застрягаючі, дистимні, емотивні, екзальтовані, тривожні і циклотимні респонденти.
Суб'єктивні оцінки нечітких виразів "немало" і "не дуже мало" збільшують представники всіх типів акцентуацій характеру і всі типи акцентуацій темпераменту, крім дистимних та емотивних натур, які зменшують оцінки цих лінгвістичних виразів.
Суб'єктивні оцінки нечіткого виразу "середньо" збільшують при всіх типах акцентуацій характеру і гіпертимному типі акцентуації темпераменту; зменшують ці оцінки дистимні, циклотимні, екзальтовані, тривожні та емотивні натури.
Суб'єктивні оцінки нечітких лінгвістичних виразів "не дуже багато", "багато", "дуже багато" збільшують демонстративні, збудливі і гіпертимні особистості та зменшують респонденти з педантичним, застрягаючим характером і особистості з дистимним, циклотимним, екзальтованим і емотивним темпераментом. Тривожні особистості збільшують оцінки виразу "не дуже багато", а оцінки виразів "багато" і "дуже багато" - зменшують.
5. Отримані середні значення кожного НЛВ з термінологічної множини R[Багато - мало] (Таблиця 1) і побудована шкала оцінок НЛВ з 95% довірчим інтервалом (Рис.1), а також був побудований простір розподілів НЛВ, який може бути застосований в існуючих системах підтримки прийняття рішення для допомоги в прийнятті рішення.
З'ясовано, що для загальної вибірки респондентів всі оцінки НЛВ підлягають нормальному закону розподілу. Виявлено також, що всі респонденти поділяються на три групи:
I. "середня група" (приблизно 50% від загальної кількості респондентів), - в якій оцінки всіх НЛВ не виходять за межі довірчого інтервалу середніх значень;
II. "збільшувачі" (приблизно 25%) - оцінки НЛВ яких, здебільшого, виходять за верхні границі довірчих інтервалів;
III. "зменшувачі" (приблизно 25%) - оцінки яких виходять за нижні границі довірчих інтервалів.
Рис.1. Шкала оцінок нечітких лінгвістичних виразів.
На нашу думку, виявлене завищення або заниження оцінок залежить від певних індивідуальних властивостей особистості, від внутрішнього світу індивіда, від внутрішніх мірок і бачення ситуації через призму власної особистості.
Отримавши загальну картину оцінювання НЛВ, можна зробити висновок і про характер оцінювання параметрів проблемної ситуації в процесі прийняття рішення: якщо людина систематично збільшує (або зменшує) оцінку певного нечіткого лінгвістичного виразу, безвідносно до обставин, то вона буде збільшувати (або відповідно зменшувати) оцінку цього лінгвістичного виразу і в умовах тої чи іншої проблемної ситуації.
Таблиця 1 Середні значення оцінок нечітких лінгвістичних виразів для різних вікових груп.
Групи НЛВ |
I під- група |
II під- група |
III під- група |
Середні оцінки |
|
дуже мало |
0.480 |
0.413 |
0.409 |
0.45 |
|
мало |
1.451 |
1.397 |
1.305 |
1.4 |
|
небагато |
3.072 |
2.932 |
2.756 |
3.0 |
|
не дуже мало |
3.534 |
3.425 |
3.300 |
3.5 |
|
середньо |
4.818 |
5.104 |
5.115 |
5.0 |
|
немало |
5.560 |
5.077 |
4.961 |
5.2 |
|
не дуже багато |
6.955 |
6.704 |
6.643 |
6.8 |
|
багато |
8.889 |
8.780 |
8.716 |
8.8 |
|
дуже багато |
10.29 |
10.065 |
9.94 |
10.1 |
6. Проведений кореляційний аналіз між кількісними і якісними оцінками, якими користувались респонденти при оцінюванні однакових параметрів проблемної ситуації. Всі коефіцієнти кореляції між кількісними і якісними оцінками та коефіцієнт Ван дер Вардена потрапили в критичну область.
Це підтвердило твердження про те, що оцінюючи ситуацію на різних стадіях прийняття рішення, людина однаковою мірою користується як кількісними оцінками, так і якісними еквівалентами.
У заключенні підбито підсумки теоретичного та експериментального дослідження, результати якого підтвердили гіпотези та основні положення, винесені на захист, намічені напрямки подальшого розвитку досліджуваної проблеми. Узагальнення даних, отриманих у дослідженні, дозволило зробити наступні висновки.
1. Система нечітких лінгвістичних оцінок, як складова системи оціночних еталонів особистості, є відносно стійким особистісним утворенням, що зумовлюється індивідуально-психологічними властивостями особистості.
2. Суб'єктивні оцінки нечітких лінгвістичних виразів з термінологічної множини R[Багато-Мало] кардинально не змінюються в період "юність - дорослість", що підтверджується методами математичної статистики та кореляційного аналізу.
3. Виявлені взаємозв'язки між характером оцінювання нечітких лінгвістичних виразів та статевими і індивідуально-психологічними властивостями особистості, такими, як рівень екстра інтроверсії і нейротизму (Айзенк), акцентуації характеру та темпераменту (Леонгард), рівень соціальної зрілості, які прослідковуються у всіх вікових групах. Загальні вікові характеристики особистості, вступаючи у взаємозв'язок з вказаними якостями людини, коректують з віком індивідуальну еталонну систему особистості.
4. Механізм оцінювання людини дозволяє припустити існування стійкого взаємозв'язку між якісними поняттями та їх кількісними еквівалентами і базується на оціночних еталонах, які виражаються однаковою мірою як у кількісній, так і в якісній формі. В систему еталонів індивіда входить підмножина констант, що відповідають нечітким лінгвістичним поняттям з термінологічної множини R[Багато - Мало], причому ці поняття перекривають практично весь можливий вимірювальний діапазон [0;1].
5. Побудована еталонна шкала оцінок та простір розподілів нечітких лінгвістичних виразів, які можуть бути застосовані в існуючих системах підтримки прийняття рішення для допомоги в прийнятті рішення.
Результати дослідження дозволили поглибити психологічні знання в галузі нечіткого лінгвістичного оцінювання та ціннісних еталонів особистості. Дана робота може стати основою для подальшого психологічного дослідження такої фундаментальної проблеми, як оціночна діяльність людини взагалі і оціночна діяльність людини в процесі прийняття рішення - зокрема, яка, безсумнівно, буде мати вихід на прикладні науки.
оцінка психологічна особливість особа юність
Загальні положення дисертації відображені в таких публікаціях
1. Іванова О.В. Індивідуально-психологічні особливості нечіткого лінгвістичного оцінювання в процесі прийняття рішення. - К.: Знання, 1998. - 20с.
2. Іванова О.В. Критичний аналіз суб'єктивних та об'єктивних факторів, які впливають на процес прийняття рішення. //Збірник наукових праць Київського військового гуманітарного інституту. - 1999. - N4/11. - с.28-34.
3. Іванова О.В. Дослідження процесу оцінювання в умовах нечіткої вхідної інформації. //Збірник наукових праць Київського військового гуманітарного інституту. - 1999. - N3/10. - с.21-26.
4. Іванова О.В. Психологічне профорієнтаційне консультування в школі. //Педагогіка і психологія професійної освіти. - 1998. - N3. - с.41-47.
5. Іванова О.В. Процес оцінювання в сучасній психології та педагогіці. //Філософські пошуки. Випуск IV. Людина: становлення і розвиток. Львів - Одеса: ІФЛІС ЛФС Cоgitо - Центр Европа, 1997. - с.237-240.
6. Іванова О.В. Процес оцінювання та вибору в умовах невизначеності. //Збірник психологічних праць. Львів, 1998. - с.96-98
7. Кизименко Л.Д., Іванова О.В. Теоретичні положення концепції процесу прийняття рішення в психологічній теорії прийняття рішення. - Львів, 1996. - 26с. - Деп. в ДНТБ України 18.06.96 N1477 - Ук96
8. Кизименко Л.Д., Іванова О.В. Прийняття рішення в людино-машинних системах: використання "розмитих" категорій. - Львів, 1996. - 29с. - Деп. в ДНТБ України 18.06.96 N1476 - Ук96
Анотації
Іванова О.В. Оціночні еталони як засіб діагностики індивідуально-психологічних властивостей. - Рукопис.
Дисертація на здобуття наукового ступеню кандидата психологічних наук за спеціальністю 19.00.07 - педагогічна та вікова психологія. - Інститут психології імені Г.С.Костюка АПН України, Київ, 1999.
Захищається теоретичне та експериментальне дослідження вікових та індивідуально-психологічних властивостей особистості при нечіткому лінгвістичному оцінюванні в період юність - дорослість. В теоретичній частині вивчається механізм процесу оцінювання в світі філософських та психологічних розробок і природа нечітких лінгвістичних оцінок, які використовуються при прийнятті рішення, виборі та оцінці альтернатив. Розкриваються загальні закономірності в оцінюванні, причому, індивід з його властивостями розглядається як достатньо ірраціональна частина аналітичної процедури оціночного процесу. В експериментальній частині роботи досліджуються стійкі взаємозв'язки між якісними поняттями та їх кількісними еквівалентами, що використовуються в процесі прийняття рішення; вивчається взаємозв'язкі між віковими і індивідуально-психологічними властивостями особистості та суб'єктивними оціночними еталонами.
Ключові слова: психологічні оціночні еталони, нечіткі лінгвістичні оцінки, прийняття рішення, суб'єктивне шкалювання, процес дорослішання.
Ivanova E. Assessment References as Means of Diagnostics of Individual Psychological Peculiarities of a Personality. - Manuscript.
Dissertation on searching of candidate of psychological science scientific degree in speciality 19.00.07 - Pedagogical and Development Psychology. - The Institute of Psychology by name G.S.Kostjuk, Academy of Pedagogical Science of Ukraine, Kyiv, 1999.
Thesis containing theoretical and experimental research of development and individual psychological pecularities of a person using fuzzy linguistic assessment during the period adolesence - adulthood. The theoretical part of the research explores the assessment procedure in the context of philosophy and psychology and the nature of fuzzy linguistic assessment used while making decisions, selecting and estimating the alternatives. General laws of assessment are disclosed, a personality with his\her peculiarities being regarded as a rather irrational part of the assessment analitical procedure. The experimental part of the work explores steady correlation between qualitative notions and their quantitative equivalents, used in the process of decision making; development dynamics of correlation between individual psychological pecularities of a personality and subjective assessment references is studied.
Key words: psychological assessment references, fuzzy linguistical assessment, decision making, subjective scale, process of adulthood.
Иванова Е.В. Оценочные эталоны как средство диагностики индивидуально-психологических свойств. - Рукопись.
Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук по специальности 19.00.07 - педагогическая и возрастная психология. - Институт психологии имени Г.С. Костюка АПН Украины, Киев, 1999.
Защищается теоретическое и экспериментальное исследование возрастных и индивидуально-психологических особенностей личности при нечетком лингвистическом оценивании в период юность-взрослость.
Научная новизна исследования состоит в анализе взаимосвязей между индивидуально-психологическими особенностями личности и характером нечеткого лингвистического оценивания; показано, что своеобразие системы оценок и эталонов индивида, обусловленное его половыми и индивидуально-психологическими особенностями, сохраняется на протяжении указанного жизненного периода. Полученная в исследовании информация может использоваться в психолого-педагогической практике при формировании мотивационной сферы учащихся, в психологическом консультировании в качестве помощи при принятии решения, оценке и выборе альтернатив, в психодиагностике как полезная информация для конструирования тестовых шкал
Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов, списка использованной литературы.
В первой главе изучается механизм процесса оценивания в аспекте философских и психологических разработок. Детально рассмотрены теоретические и емпирические исследования оценочных функций, проведенных в рамках психологической теории принятия решения. Большое внимание уделено роли, месту и механизму оценочных процессов в принятии решения, поскольку оценивание является важнейшим фактором в принятии любого решения и в объяснении мотивации поведения.
Процесс оценивания исследовался прежде всего с точки зрения его вклада в процесс принятия решения. При этом человек с его индивидуальными качествами рассматривался как часть аналитической процедуры принятия решения, которая обеспечивает ошибки.
В работе анализируются психофизические исследования. Особое внимание привлекают роботы, посвященные индивидуальным различиям в субъективном шкалировании, в которых показано, что интериндивидуальная вариабельность психофизических шкал связана с особенностями нервной системы, благодаря чему становится возможным раздел индивидов на “увеличителей” и “уменьшителей”.
Исходя из обобщений результатов научных исследований, сформулированы основные теоретические положения исследования.
Во втором разделе раскрываются общие закономерности в оценивании, причем индивид с его особенностями рассматривается как достаточно иррациональная часть аналитической процедуры оценочного процесса. анализируются объективные и субъективные факторы, которые влияют на процесс оценивания, делается попытка объяснить механизм этого влияния.
Особое внимание уделяется процессу оценивания в многокритериальных системах, которым свойственны неопределенность и размытость. Отмечается специфика оценивания в таких ситуациях, которая состоит в наличии пристрастности, иррациональности мышления, слитности когнитивных и эмоциональных компонентов оценки.
Анализируется попытка Л.Заде объяснить поведение человека и описать любую проблемную ситуацию с помощью теории нечетких лингвистических оценок, которая манипулирует размытыми категориями посредством лингвистических переменных и отбрасывает всяческий количественный анализ ситуации.
Рассматривается вопрос о влиянии на процесс оценивания и выбора, во-первых, и на формирование и возможные изменения эталонной системы, во-вторых, индивидуально-психологических особенностей личности, ее половых и возрастных характеристик, а также особенностей мотивационной сферы. В третьем разделе расскрывается содержание проведенной экспериментальной части, исследуются стойкие взаимосвязи между качественными понятиями и их количественными эквивалентами, используемыми в процессе принятия решения; изучается взаимосвязь между индивидуально-психологическими особенностями личности и субъективными оценочными эталонами. В выводах дается анализ теоретических и экспериментальных результатов, подводятся основные итоги работы, которые подтверждают выдвинутую гипотезу.
Ключевые слова: психологические оценочные эталоны, нечеткие лингвистические оценки, принятие решения, субъективное шкалирование, процесс взросления.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Комплексний аналіз індивідуальних психологічних особливостей особи в процесі соціалізації. Експериментальне емпіричне дослідження індивідуальних психологічних особливостей особи і практичні рекомендації по подоланню повільності в процесі соціалізації.
курсовая работа [406,0 K], добавлен 09.04.2011Характеристика індивідуально-психологічних властивостей людини як суб'єкта праці. Психологічні властивості характеру та темпераменту суб'єкта праці в сфері побутового обслуговування. Виявлення психологічних властивостей суб’єкта праці побутової сфери.
курсовая работа [210,9 K], добавлен 18.10.2012Дослідження індивідуально-вікових особливостей підлітків. Аналіз типових проблем, що виникають у підлітковому віці. Характеристика причин підліткової психологічної кризи. Врахування психологічних особливостей підліткового віку в педагогічному процесі.
реферат [36,3 K], добавлен 01.07.2014Характеристика проблеми своєрідності особистості. Концепції індивідуалізації особистості в зарубіжній та вітчизняній психології. Самоактуалізація особистості, як прояв її індивідуальності. Дослідження індивідуально-психологічних відмінностей між людьми.
курсовая работа [63,5 K], добавлен 12.06.2014Аналіз впливу індивідуально-психологічних і соціально-психологічних чинників на виникнення і особливості прояву емоційної дезадаптації, а також можливості її запобігання і корекції у учнів перших класів. Вирішення проблем пристосованості дітей до школи.
реферат [110,7 K], добавлен 20.01.2011Роль психологічних особливостей переживання екзистенційного страху. Оцінювання біполярних дескрипторів. Порівняння структури семантичного диференціала чотирьох екзистенційних страхів. Дослідження зближення страху смерті, самотності в свідомості людини.
статья [273,1 K], добавлен 11.10.2017Поняття про спілкування та його функції. Теоретичне обґрунтування психологічних особливостей процесу спілкування та експериментальне вивчення його впливу на розвиток особистості у юнацькому віці. Методи організації дослідження комунікативної активності.
курсовая работа [158,9 K], добавлен 10.09.2011Теоретико-методологічні засади дослідження динамічних процесів у малій групі в соціальній психології. Основи експериментального дослідження їх соціально-психологічних особливостей. Практичні рекомендації щодо досягнення згуртованості, уникнення конфлікту.
курсовая работа [73,5 K], добавлен 16.07.2011Теоретико-емпіричне дослідження психологічних особливостей вагітних у пізньому репродуктивному віці та специфіки сприйняття ними майбутнього материнства. Впровадження комплексних медико-психологічних програм супроводу жінок в післяродовий період.
статья [26,5 K], добавлен 06.09.2017Креативність як особливість інтелекту. Теоретичні засади дослідження психологічних особливостей людини. Процедура та методика дослідження психологічних особливостей креативності працівників банку. Рекомендації щодо подальшого розвитку цих якостей.
дипломная работа [136,1 K], добавлен 11.07.2014Сучасні підходи до розуміння поняття "цінності" у психології. Аналіз процесу їх формування в юнацькому віці. Експериментальне дослідження психологічних особливостей динаміки ціннісних орієнтацій старшокласників і студентів та особливостей його перебігу.
магистерская работа [157,9 K], добавлен 19.10.2011Основні вимоги до програм соціально-психологічних досліджень. Типологічні методики дослідження особистості, психологічне тестування. Головні критерії якості методик. Значення соціально-психологічних методик при вивченні міжособистісних стосунків.
курсовая работа [51,3 K], добавлен 29.04.2015Основні види темпераменту, їх психологічна характеристика. Поняття характеру - сукупності придбаних індивідуально-психологічних стійких властивостей особистості. Моральна оцінка характеру, його емоційні та вольові риси, природні й соціальні передумови.
презентация [535,3 K], добавлен 24.09.2015Професійна придатність: поняття, способи формування і діагностики. Професія медичного працівника. Розвиток професійної придатності медичної сестри. Порівняльне дослідження психологічних якостей особистості медсестри-фельдшера і медсестри-лаборанта.
курсовая работа [36,4 K], добавлен 20.02.2012Індивідуально-вікові особливості підлітків. Причини підліткової психологічної кризи. Особливості міжособистісного спілкування в групі однолітків. Застосовані методики аналізу психологічних особливостей спілкування підлітків та їх характеристика.
курсовая работа [173,8 K], добавлен 16.06.2010Дослідження впливу психологічних казок та арт-терапевтичних вправ до них на розвиток вольової регуляції поведінки молодших школярів. Розгляд фрагментів авторських методичних розробок, що можуть зацікавити спеціалістів, які працюють у даній сфері.
статья [25,6 K], добавлен 11.10.2017Характеристика впливу психологічних особливостей спортивної діяльності на психологічну сферу людини. Вивчення методів впливу на загальне внутрішнє самопочуття спортсмена в різні періоди його життєдіяльності. Особливості емоційних переживань в спорті.
дипломная работа [108,0 K], добавлен 05.01.2011Психологічні особливості розвитку особистості підлітків; якість, зміст і характер їх взаємодії з електронними ресурсами; проблеми визначення комп'ютерної залежності. Практичні рекомендації для вчителів інформатики, психологів і соціальних педагогів.
дипломная работа [120,5 K], добавлен 23.03.2011Теоретичне та експериментальне дослідження природи агресивності та міжособових стосунків у середовищі підлітків. Аналіз психологічних понять агресія, агресивність. Розвиток агресивності в дитячому віці та її подальше формування в процесі соціалізації.
дипломная работа [194,2 K], добавлен 15.07.2009Виявлення особливостей акцентуацій характеру у дітей підліткового віку, їх типи і класифікація; експериментальне дослідження, аналіз та інтерпретацію отриманих результатів. Формування психологічних рекомендацій щодо роботи з акцентуйованими підлітками.
курсовая работа [419,7 K], добавлен 16.08.2011