Основи соціальної психології груп

Размещено на http://www.allbest.ru/

Поняття про імпліцитні теорії

Взаєморозуміння є внутрішньою підвалиною і метою спілкування. Процес розуміння іншої людини складне явище, в якому виокремлюють два рівні. На першому рівні відбувається усвідомлення цілей, мотивів, установок іншої людини. Другий рівень характеризується здатністю прийняти цілі, мотиви, установки іншої людини як свої власні. Це другий рівень, як правило відсутній у дітей і є результатом пізнішого онтогенетичного розвитку, хоча не всі дорослі здатні розуміти людину саме на цьому рівні. Спричиняє це механізм егоцентризму. Егоцентризм - це зосередженість індивіда тільки на власних інтересах та переживаннях і, як наслідок, нездатність розуміти іншу людину як суб'єкта і особистість, відмінну від нього. Виокремлюють такі різновиди егоцентризму: пізнавальний (виявляється у процесах сприймання і мислення), моральний (характеризує нездатність до розуміння причин вчинків інших людей), комунікативний (свідчить про неповагу до смислових понять партнерів по спілкуванню).

Подолання егоцентризму відбувається поступово, як розвиток здатності до центрації, тобто якості, протилежної егоцентризмові. Це відбувається за допомогою таких механізмів взаєморозуміння, як ідентифікація та рефлексія.

Ідентифікація (identificare - ототожнювати) - у соціальній психології виражає той факт, що одним із найпростіших способів розуміння іншої людини є уподібнення себе до неї. Фрейд першим дав опис цьому процесу. Емпатія - (от грецького "співпереживання") особливий спосіб розуміння іншої людини, коли домінує не раціональне, а скоріше емоційне сприйняття її внутрішнього світу. Види емпатії: співпереживання (переживання індивідом тих самих почутті, які відчуває інший, але це переживання звернене на себе), співчуття (переживання негараздів іншого безвідносно до власного стану).

Рефлексія (від лат. Reflexio - відображення, звернення назад) - усвідомлення діючим індивідом того, як він сприймається партнером по спілкуванню.

Атракція - особлива форма сприймання і пізнання іншої людини, що ґрунтується на формуванні стосовно неї стійкого позитивного почуття.

Першість у введенні та обґрунтуванні поняття "імпліцитна теорія особистості" віддають зазвичай Дж. Брунеру і Р. Тагіурі, які 1954 року використали його для означення наївних, ненаукових знань про психологію людини. Піонером дослідження імпліцитних уявлень можна вважати й Б. Ананьєва, який ще 1935 року в монографії "Психологія педагогічної оцінки" описав результати масштабного дослідження "теорій особистості" як емпірично напрацьованих уявлень педагогів про учнів, їх здібності, учбові інтереси, розумовий розвиток, самооцінку, темперамент, характерологічні риси тощо.

Термін "імпліцитний" - латинського походження; тлумачиться як внутрішній, невиражений, і, водночас, безумовний. Теорія - грецьке поняття, яке в широкому контексті трактується як "сукупність поглядів, суджень, з яких випливають певні правила поведінки". Таким чином, імпліцитна теорія у своєму найближчому значенні - це сукупність поглядів і суджень людини, які лежать в основі регулювання її поведінки.

З розвитком науки поняття уточнювалось, розроблялася структура імпліцитних теорій, визначалися її базові функції.

Чи не найбільший вклад у розвиток поняття "імпліцитні теорії" зробили представники когнітивного напряму. Зокрема, Дж. Келлі, А. Бандура, Л. Росс, Р. Нісбет обстоюють думку, що люди у звичайному житті, так само, як і вчені в процесі наукової роботи, висувають гіпотези і формулюють теорії, що стають пояснювальною основою їх світосприймання. Більше того, ці теорії не відрізняються від наукових ні за структурою, ні за логікою висновків. Компонентно-імпліцитні теорії цілком відповідають науковим з їх емпіричною і теоретичною базою, логікою наукового висновку та сукупністю виведених тверджень. Так, в основі імпліцитних теорій лежать емпіричні факти, взяті наївним дослідником з власного досвіду; вихідні теоретичні підвалини складають гіпотези, які згодом або перевіряються на практиці, або набувають аксіоматичного характеру. Все це систематизується та логічно впорядковується (принаймні в межах усвідомлення). Нарешті отримуються висновки, необхідні людині для сприйняття і пояснення якоїсь частини реальності, для орієнтації в навколишньому світі.

Імпліцитні теорії виконують низку життєво необхідних функцій: вони систематизують наші знання, допомагають прогнозувати події та регулювати поведінку. Згідно з теорією особистісних конструктів Дж. Келлі, імпліцитні моделі дійсності - це та суб'єктивна реальність, у якій, власне, і перебуває людина. Дослідник наголошує на існуванні системи особистісних конструктів як суб'єктивно унікальної сукупності значень, за допомогою яких людина організовує свою поведінку, розуміє інших людей, оцінює їх вчинки, реконструює систему соціальних стосунків та будує образ "Я".

Думку, що імпліцитні теорії сприяють розвитку унікальної для кожної людини системи значень, обстоює і К. Двек. Вона доводить, що саме ця значеннєва система визначає унікальність та специфічність цілепокладання, перцептивних і поведінкових стратегій кожної конкретної людини, лежить в основі складної системи саморегуляції. У своїх дослідженнях (в тому числі виконаних у співавторстві з С. Чуї, Дж. Тонгом, Дж. Фу та К. Ердлі) К. Двек доводить, що імпліцитні теорії впливають на поведінку, успіхи та невдачі людини, її самооцінку та оцінку інших людей.

Габріель Тард вважав, що одна з функцій розмови полягає в тому, що він сприяє зрівнювання, а значить, омассовління людей, що він стирає між ними відмінності. У цьому і полягає його соціально - психологічне значення. Вчений пише: "Він синтезує в цьому сенсі всі форми психологічної взаємодії. Через складність свого впливу він може уславитися за зародковий соціальне ставлення. Унаслідок цього взаємного характеру дій він являє собою найпотужніший і одночасно залишився самим непомітним фактор соціального нівелювання".

Іншої точки зору в цьому питанні дотримується Густав Лебон, який стверджує: " Вірування, які звернулися до почуття, впливають не тільки на наші вчинки, а й на сенс, який ми надаємо різним словами. Чвари і боротьба між людьми в більшості випадків відбуваються через те, що одні й ті ж явища породжують в умах різного складу вкрай різні ідеї. Прослідкуйте із століття в століття, від однієї раси до іншої і від однієї статі до іншого подання, що викликаються одними і тими ж словами. Подивіться, наприклад, чим є для розумів різного походження такі терміни, як: релігія, свобода, республіка, буржуазія, власність, капітал, праця і т. д. І ви побачите, яка прірва лежить між розумовими уявленнями, вираженими одним і тим же словом. Здається, що різні класи суспільства, люди різних статей говорять однією мовою, але це тільки оманлива зовнішність".

Розмова

Розмовляти для нас так само природно, як і дихати. Тому ми настільки ж мало замислюємося про теорії розмови, як і про теорії дихання. Правда, до тих пір, поки не починаємо відчувати будь-яких труднощів у здійсненні цих процесів. імпліцитна егоцентризм атракція розмова

Тим часом розмова підпорядковується певним правилам, має певний порядок і структуру. Крім того, можна говорити про класифікацію типів розмови, підставою для якої може служити ступінь формалізації. З цієї точки зору виділяються, принаймні, три типи розмови:

1. Формалізований, де розмова слід суворої, заздалегідь обумовленою регламентації (наприклад, переговори, різного роду наради, конференції, симпозіуми і т. д.).

2. Напівформалізоване, де відсутня попередньо задана регламентація, але де, тим не менш, строго дотримуються деякі канони (наприклад, світські бесіди, офіційні прийоми і т. д.).

3. Неформалізований, де також існують правила, які, однак, регулюють не зовнішню, а внутрішню, сутнісну сторону розмови. До того ж їх відрізняє велика гнучкість, що дозволяє беседующим їх модифікувати, видозмінювати залежно від ситуації (наприклад, повсякденні розмови з близькими людьми, зна- комимі, випадковими співрозмовниками і т. д.).

Можна скласти й інші класифікації розмови, наприклад розмова із застосуванням опосредующих, в тому числі і технічних, ланок (телефонна розмова, теледискусія і т. п.), де також є свої специфічні правила.

Разом з тим, незалежно від типу всі розмови підпорядковані єдиній логіці, вираженої в послідовності фаз: ініціювання (викликання, зав'язування) розмови, сама розмова, його закінчення.

Перша фаза неформалізованого розмови включає в себе визнання людьми один в одному потенційних співрозмовників, що може досягатися за допомогою різних засобів комунікації, наприклад поглядів і вітань. Хоча, звичайно, деякі індивіди замість привітання можуть використовувати більш оригінальну зав'язку розмови, скажемо: "Ей, ти, як тебе там... ".

Сам неформалізована розмова характеризується наступними ознаками:

1. Тривалість розмови заздалегідь не обумовлюється.

2. Мова, перебиваючи один одного, одночасно ведуть обидва або кілька співрозмовників. Правда до тих пір, поки їм не стає ясно, що вони один одного не розуміють і розмова загрожує обернутися нісенітницею. Тому такі сплески обопільної мовної активності, хоча і типові, але тривають, як правило, недовго. (Зрозуміло, що бувають і винятки. Тоді замість зв'язного розмови виходить довгий, виснажливий сумбур.)

3. Порядок вступу в розмову кожного учасника і час його висловлювання строго не фіксуються і змінюються по ходу розмови.

4. У процесі розмови учасники використовують різні прийоми, щоб взяти слово або перейти в позицію слухача. Так, наприклад, питання, звернений до співрозмовника, або пауза можуть служити пунктами переходу слова від одного співрозмовника до іншого.

Паузи, як ми вже знаємо, відносяться до паралінгвістичним засобам комунікації. Ясно, що й інші пара лінгвістичні засоби відіграють важливу роль у розмові, несучи своє смислове навантаження. Так, наприклад, розмірений темп мови може служити показником спокійного стану співрозмовника, його впевненості в собі. І навпаки, кваплива мова є індикатором тривоги, хвилювання, страху, збудження. Крім того, темп мови може виступати способом регулювання позицій "мовець - слухач ". Багато, вірно, зі свого досвіду знають, як співрозмовники, які ще не встигли до кінця висловитися, але зауважують, що у них хочуть перехопити слово, замість того, щоб спокійно попередити: "Почекайте, я зараз закінчу думка", починають прискорювати темп мови, щоб встигнути викласти " все, що вони про це думають". (Відразу скажемо, що це не найефективніший прийом для збереження слова та ініціативи в розмові, але, тим не менш, дуже поширений.) Спроба перехопити слово в розмові може здійснюватися також за допомогою різних вигуків.

Розмова між знайомими людьми, у яких є, як кажуть, загальні теми - спільні переживання, спогади, проблеми - зазвичай протікає легко і невимушено. Люди ж, раніше не знайомі між собою, повинні спробувати знайти якесь загальне підставу, щоб розмова і взаємодія відбулися. Так, ваша ініціатива "Давайте познайомимося... " лише в тому випадку знайде підтримку і розвиток, якщо той, кому адресована пропозиція, також зацікавлений у знайомстві з вами.

Крім загальної теми співрозмовники, кожен для себе, визначають допустимий рівень довірчості, щирості, правдивості. Все це, у свою чергу, залежить від того, наскільки, на думку співрозмовників, правдивий, щирий, зацікавлений, поінформований і здатний до розуміння або співчуттю партнер по спілкуванню. Висновки, що стосуються всіх цих аспектів, зумовлюються, з одного боку, досвідом минулого спілкування, а з іншого (особливо, якщо такого досвіду немає) - Я - концепцією співрозмовника, тобто механізмом проекції. З цього приводу існує відмінний афоризм: " Кожен судить в міру своєї зіпсованості ". І якщо людину відрізняють хитрість, брехливість, нещирість, черствість і т.д., то йому складно припустити у співрозмовника наявність протилежних характеристик.

Виникаючі непорозуміння і нерозуміння часто пояснюються цією обставиною. Щирий, правдивий чоловік, розмовляючи з брехливим і приймаючи його нещирі переконання і запевнення за чисту монету, виявляється обдуреним. З іншого боку, його брехливий співрозмовника, чуючи правдиві висловлювання та відповіді, підозрює в цьому якийсь підступ, таємний сенс, підтекст, приховану насмішку, пастку, спробу приховати щось "дійсно достовірне ". Або, нарешті, вбачає в цьому бажання піти від прямої розмови. Словом, брехун посилено " декодує " слова співрозмовника. І якщо щирого співрозмовника обманюють, то нещирий обманюється сам.

Разом з тим, якщо вже ми заговорили про відкритість співрозмовників, то необхідно сказати і про те, що щирість, саморозкриття викликають, як правило, відповідну відкритість і довірливість співрозмовника (при тому, звичайно, умови, що він - не соціопат). Це одне з правил комунікаційної гри, що виявляється в розмові. А в ширшому сенсі тут можна говорити про норми соціальної взаємності як формі соціального впливу, про яку мова піде в наступному розділі ("Соціальний вплив"). І коли один із співрозмовників збільшує ступінь відкритості, а інший відповідає йому взаємністю, то між ними встановлюються збалансовані відносини, які також називають реципрокними. Врівноваженість, або реципрокність, відносин служить показником того, що дана соціальна зв'язок носить стабільний, стійкий характер, більше того, що в ній простежується тенденція до розвитку. Правила комунікації, таким чином, можуть змінювати сам її характер, роблячи знайомство між людьми більш довірчим і близьким.

Размещено на Allbest.ru