Социальная психология как наука

1

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Кузбасский государственный технический университет имени Т.Ф. Горбачева»

Социальная психология

Рекомендовано бакалаврам заочной формы обучения в качестве электронных методических указаний по выполнению самостоятельной работы и контрольных заданий учебно-методической комиссией направления 081100.62 «Государственное и муниципальное управление»

Л.С. Полякова

Кемерово 2012

Рецензенты:

Кондрина И.В. - кандидат педагогических наук, доцент кафедры психологии и педагогики

Заруба Н.А. - доктор социологических наук, профессор, зав. кафедрой государственного и муниципального управления, председатель УМК направления 081100.62 «Государственное и муниципальное управление»

Полякова, Л.С. Социальная психология: методические указания по выполнению самостоятельной работы и контрольных заданий в помощь бакалаврам заочной формы обучения направления 081100.62 «Государственное и муниципальное управление» [Электронный ресурс] / Л.С. Полякова. - Электрон. дан. - Кемерово: ГУ КузГТУ, 2012. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM); зв.; цв.; 12 см. - Систем. требования : Pentium IV; ОЗУ 8 Мб; Windows 95; (CD-ROM-дисковод); мышь. - Загл. с экрана. ISBN.

Методические указания содержат рекомендации по выполнению самостоятельной работы, контрольных заданий и решению конкретных профессиональных ситуаций, связанных с работой в команде, а так же правила оформления контрольной работы.

© КузГТУ

© Полякова Л.С.

Оглавление

Введение

1. Методические указания по выполнению контрольной работы

2. Темы контрольных работ

Заключение

Список рекомендуемой литературы

Введение

Уважаемые студенты!

Вы приступаете к изучению дисциплины «Социальная психология». Для того чтобы изучение было более эффективным для вас разработаны эти методические указания. Они помогут успешно справиться с выполнением самостоятельной работы, написанием контрольного задания и сдачей экзамена.

Освоение студентами данной дисциплины является одним из важных условий для формирования готовности выпускника-бакалавра к организационно-управленческой и коммуникативной деятельности.

Желаем успеха!

Общие сведения

Целями освоения дисциплины «Социальная психология» являются:

- формирование умения применять знания об основных социально-психологических феноменах личности в ее взаимодействии с социальным окружением в конкретных профессиональных ситуациях, связанных с работой в команде;

- развитие стремления к самосовершенствованию и формирование готовности выпускника-бакалавра к организационно-управленческой и коммуникативной деятельности.

Освоение дисциплины направлено на формирование:

общекультурных компетенций:

ОК-1 - стремление работать на благо общества;

ОК-5 - понимание содержания, смысла, основных целей, социальной значимости профессии государственного и муниципального управления, стремление к улучшению этого понимания через использование знаний в своей деятельности.

профессиональных компетенций:

ПК-11 - способность эффективно участвовать в групповой работе на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды;

ПК-29 - способность анализировать, проектировать и осуществлять межличностные, групповые и организационные коммуникации;

ПК-30 - умение общаться четко, сжато, убедительно, выбирая подходящие для аудитории стиль и содержание;

По окончанию изучения данной дисциплины Вы должны:

В целях формирования компетенции ОК-1:

Знать:

- социально-психологические качества личности;

- социально-психологические проблемы и роль общения и взаимодействия личности и общества в ее взаимодействии с социальным окружением;

- о Я-концепции личности и ее самооценке, а также о социальной идентичности, саморегуляции, путях повышения самооценки.

Уметь:

- критически оценивать свои достоинства и недостатки;

- понимать мнение и позицию людей;

- видеть в «другом» полноценную равнодостойную личность и понимать ее отличительные характеристики как проявление ее индивидуальности и неповторимости;

- объективно воспринимать и оценивать людей и преодолевать барьеры в общении.

Владеть:

- культурой общения.

В целях формирования компетенции ОК-5:

Знать:

- место общения в жизни общества;

- особенности и проблемы общения в реальных социальных группах и межгрупповых отношениях;

- общие механизмы общения и взаимодействия.

Уметь:

- выявлять и разрешать основные проблемы в общении и взаимодействии социальных групп.

Владеть:

- приемами, обеспечивающими успех в общении.

В целях формирования компетенции ПК-11:

Знать:

- вопросы о групповой динамике и их развитии;

- о межгрупповом общении и взаимодействии;

- о лидерстве и руководстве;

- о командообразовании;

- что обусловливает сплоченность людей в команде;

- психологию принятия групповых решений;

- об эффективности групповой деятельности.

Уметь:

- убеждать и влиять на других;

- принимать и оценивать последствия управленческих решений;

- высказать свою точку зрения, не обидев собеседника;

- контролировать людей;

- устранять коммуникативные барьеры;

- организовывать командное общение и взаимодействие для решения управленческих задач;

- рефлексировать и управлять своими эмоциями;

- слушать.

Владеть:

- технологиями принятия групповых решений;

- технологиями командообразования;

- технологиями эффективного общения;

- методами влияния и убеждения на индивидуальное и групповое поведение в организации.

В целях формирования компетенции ПК-29:

Знать:

-основы социально-психологических аспектов общения и взаимодействия людей в их социальном окружении.

Уметь:

- организовывать межличностностные, групповые и организационные коммуникации;

- регулировать отношения между людьми.

Владеть:

- культурой мышления, способностью к анализу и обобщению поведения людей;

- технологиями эффективного общения, влияния и убеждения.

В целях формирования компетенции ПК-30:

Знать:

- социально-психологические особенности общения;

- социально-психологические особенности социальных групп.

Уметь:

- выявлять социально психологические особенности аудитории;

- устанавливать контакт с аудиторией;

- располагать к себе аудиторию;

- четко и ясно излагать свои мысли;

- управлять своими эмоциями;

- рефлексировать.

Владеть:

- технологиями эффективного общения, убеждения и влияния на аудиторию.

1. Методические указания по выполнению контрольной работы

Дисциплина «Социальная психология» изучается студентами в течение одного семестра.

На установочной лекции преподаватель ознакомит вас с дисциплиной, ее основными понятиями и даст необходимую информацию для выполнения контрольной работы. В течение семестра вы самостоятельно, опираясь на прослушанную установочную лекцию, литературу по курсу и данные методические указания, пишете контрольную работу.

Для выполнения контрольной работы необходимо сначала определить номер своего варианта. Номер варианта определяется по последней цифре номера вашей зачетной книжки. Например, если номер вашей зачетной книжки 234567, то номер вашего варианта - 7.

Содержание всех вариантов представлено на страницах данных методических указаний.

Все варианты контрольной работы состоят из двух частей.

Часть I. Она заключается в выполнении следующего задания:

Составьте перечень основных, на ваш взгляд, социально-психологических качеств личности (с их описанием и обоснованием), которые, на ваш взгляд, обуславливают успешность в профессиональной деятельности вашего направления, а также перечень, препятствующих успешности.

В заключение проделанной работы выработайте план самосовершенствования, составив две «зебры»:

В первой - выберите те качества, которыми вы, на ваш взгляд, обладаете в настоящее время (достоинства и недостатки).

Во второй - выберите, те качества, над которыми вам стоит поработать (развить, избавиться).

Социально-психологические качества личности - это качества, которые формируются в реальных социальных группах, в условиях совместной деятельности с другими людьми, а также в общении с ними.

Качества, непосредственно проявляющиеся в совместной деятельности, в своей совокупности обусловливают эффективность деятельности личности в группе. Категория «эффективность деятельности» обычно используется для характеристики группы. Вместе с тем вклад каждой личности является важной составляющей групповой эффективности. Этот вклад определяется тем, насколько личность умеет взаимодействовать с другими, сотрудничать с ними, участвовать в принятии коллективного решения, разрешать конфликты, соподчинять другим свой индивидуальный стиль деятельности, воспринимать нововведения и т.д. Во всех этих процессах проявляются определенные качества личности, но они не предстают здесь как элементы, из которых «складывается» личность, а именно, лишь как проявления ее в конкретных социальных ситуациях. Эти проявления определяют как направленность эффективности личности, так и ее уровень. Группа вырабатывает свои собственные критерии эффективности деятельности каждого из своих членов и с их помощью либо позитивно принимает эффективно действующую личность (и тогда это признак благоприятно развивающихся отношений в группе), либо не принимает ее (и тогда это сигнал о назревании конфликтной ситуации). Та или иная позиция группы в свою очередь влияет на эффективность деятельности каждой отдельной личности, и это имеет огромное практическое значение: позволяет увидеть, стимулирует ли группа эффективность деятельности своих членов или, напротив, сдерживает ее.

Качества личности, проявляющиеся в общении - это коммуникативные качества, характеризующие особенности ее проявления в общении с другими людьми.

Часть II. Она заключается в ответах на четыре вопроса и решении одной конкретной профессиональной ситуации из организационно-управленческой и коммуникативной деятельности, так как цель этой дисциплины заключается в формировании вашей готовности к организационно-управленческой и коммуникативной деятельности.

Ответы на вопросы должны быть достаточно подробными, но при этом не содержать лишней информации и точно соответствовать заданным вопросам. Цените свое время и время преподавателя!

В конце методических указаний дан список рекомендованной литературы. Студент имеет право не ограничиваться рекомендуемыми источниками, а привлекать дополнительные материалы (в том числе Internet-издания), указывая их в конце контрольной работы в списке использованной литературы. Отнеситесь внимательно к выбираемой литературе. Не пользуйтесь «бульварными» изданиями!

Контрольная работа оформляется на листах формата А4. При компьютерном наборе - шрифт 12-14 через 1-1,5 интервала. Рукописный вариант разрешается только в том случае, если почерк разборчивый. Обязательны нумерация страниц и поля для замечаний рецензента.

На титульном листе обязательно указываются наименования: Министерства, университета, кафедры, предмета; номер варианта, ФИО и группа студента, ФИО преподавателя.

Начинается контрольная работа с оглавления (содержания). Далее идет изложение Ваших ответов. В конце работы приводится список использованной литературы, ставится дата выполнения и подпись автора.

Работа обязательно регистрируется в деканате заочного факультета. Сдавать работу необходимо не менее чем за неделю до начала сессии, т.к. в сессию преподаватель не всегда имеет возможность своевременно ее проверить. Зачтенная контрольная работа является необходимым условием для допуска студента к экзамену по курсу «Социальная психология».

Незачтенные работы обязательно дорабатываются. Доработанный вариант вместе с предыдущим показывается преподавателю. Зачтенные работы назад не возвращаются!

2. Темы контрольных работ

Вариант 1.

1. Виды общения и их значение.

2. Какое личное качество самое важное в вашей будущей профессиональной деятельности?

3. Почему проявляется конформизм?

4. Какие формы сегодня принимают предрассудки?

5. У вас деловая встреча. Что вы должны учесть, чтобы в ее начале произвести первое положительное впечатление. Как вы этого добьетесь?

Вариант 2.

1. Значение «эмпатии» и «аттракции» для эффективного общения.

2. Как формируется первое впечатление о людях, с которыми мы встречаемся?

3. Какие способы убеждений вам встречаются чаще? Что влияет на эффективность процесса убеждения?

4. Что порождает предрассудки?

5. Вы руководитель. Что вы можете предпринять, чтобы уменьшить безразличие и усилить альтруизм среди подчиненных?

Вариант 3.

1. Барьеры общения и их значение в коммуникативном процессе.

2. Насколько обоснован стереотип привлекательной внешности?

3. Какие выделяют виды социальных групп? Приведите примеры.

4. Как фрустрация влияет на предрассудки?

5. Вы столкнулись с проявлением агрессии посетителя. Может ли является агрессия реакцией на фрустрацию? Что вы можете предпринять для ее устранения.

Вариант 4.

1. Дистанция в общении.

2. Являются ли оценки преподавателей причиной и следствием поведения студента?

3. Параметры, влияющие на процесс сплочения группы.

4. Как ваши представления о мире влияют на ваши стереотипы? И как стереотипы влияют на ваши суждения?

5. Вы руководитель. Что вы можете предпринять в процессе сплочения коллектива?

Вариант 5.

1. Визуальный контакт и его особенности.

2. В чем заключается фундаментальная ошибка атрибуции?

3. Социально-психологические особенности коллектива.

4. Что такое агрессия и какие существуют типы агрессии?

5. Вы несколько раз объяснили посетителю свой ответ на его обращение, но он все еще переспрашивает и уточняет. Какие коммуникативные барьеры могли помешать достижению взаимопонимания между вами? Ваши действия.

Вариант 6.

1. Стили общения и их особенности.

2. Что оказывает влияние на ваше восприятие и ваши суждения?

3. Назовите основные признаки неудачного решения.

4. В чем причины агрессивного поведения?

5. В ходе выработки группового решения вы заметили отсутствие инициативы со стороны некоторых членов коллектива. Ваша стратегия.

Вариант 7.

1. Охарактеризуйте механизмы социально-психологического воздействия.

2. В чем причины изменения установок?

3. Понятие «авторитет» и его психологическая сущность.

4. Как можно свести до минимума агрессию?

5. В ходе выработки группового решения вы столкнулись с активными разногласиями в команде. Ваша стратегия.

Вариант 8.

1. Особенности и виды внушения.

2. Какие существуют объяснения влияния поступков на установки?

3. Назовите основные стратегии, приемы и техники ведения групповой дискуссии.

4. Что, по-вашему, влияет на агрессию, что ее провоцирует? В каких условиях мы проявляем агрессию чаще?

5. Вы руководитель. На чем вы будете основывать и как выстраивать свой авторитет в коллективе.

Вариант 9.

1. Основные факторы внушаемости.

2. Что такое самомониторинг и какую роль он играет в самопрезентации?

3. Какие командные роли необходимы для эффективной деятельности команды?

4. Как вы думаете, почему и когда люди совершают альтруистические поступки?

5. Один из ваших подчиненных проявляет враждебное отношение к новым членам коллектива и вообще ко всем нововведениям. Как вы можете преодолеть это сопротивление. Ваши действия.

Вариант 10.

1. Особенности убеждения.

2. Как социальная среда влияет на социальное познание?

3. Этапы согласования видений внутри команды.

4. Как вы думаете, какие обстоятельства побуждают людей оказывать помощь, а какие нет?

5. Вы руководитель. Вам предстоит принять управленческое решение. Что учтете, чтобы избежать характерных ошибок при его принятии?

Заключение

Познакомившись с курсом «Социальная психология», вы смогли увидеть, как люди думают друг о друге, как они влияют друг на друга и как относятся друг к другу. Надеемся, каждый из вас возьмет курс на дальнейшее профессиональное самосовершенствование умения понимать себя и окружающих вас людей, влиять на них, устанавливать с ними взаимопонимание и налаживать взаимоотношения. Понимание того, как мы воспринимаем и оцениваем явления, как формируются наши убеждения и можно ли их изменить, какие силы влияют на наше поведение, почему мы доверяем или не доверяем друг другу, почему ссоримся, как влияет на нас мнение большинства, как согласовать действия нескольких человек, является одним из важных условий для формирования готовности к организационно-управленческой и коммуникативной деятельности. Перед вами открывается увлекательный путь самосовершенствования умения устанавливать и развивать взаимопонимание и взаимодействие с людьми. Всегда будьте вежливы, дипломатичны и тактичны.

Желаем творческих успехов!

Список рекомендуемой литературы

психологический личность социальный

1. Андреева, Г.М. Социальная психология [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов / Г.М. Андреева. - Изд. 5-е, испр. и доп. - М.: Аспект Пресс, 2009. - 368 с. - Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/book/104416/ - Загл. с экрана.

2. Баева, О.А. Ораторское искусство и деловое общение : учеб. пособие / О.А. Баева. - 5-е изд. - М.: Новое знание, 2005. - 368 с.

3. Зинкевич-Евстигнеева, Т.Д. Теория и практика командообразования. Современная технология создания команд / Т.Д. Зинкевич-Евстигнеева, Д.Ф. Фролов, Т.М. Грабенко; под ред. Т.Д. Зинкевич-Евстигнеевой. - СПб.: Речь, 2004. - 304 с.

4. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс; пер. с англ. З. Замчук. - 7-е изд. - СПб.: Питер, 2010. - 794 с.

5. Мичурина, Е.С. Социальная психология : учеб. пособие / Е. С. Мичурина. - Кемерово, 2001. - 120 с.

6. Социальная психология / под ред. С. Московичи. - 7-е изд. - СПб. : Питер, 2007. - 592 с.

7. Социальная психология: практикум [Электронный ресурс]: учеб. пособие для вузов по спец. «Психология» / Г.М. Андреева [и др.]; под ред. Т.В. Фоломеевой. - М.: Аспект Пресс, 2009. - 480 с. - Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/book/104552/ - Загл. с экрана.

8. Социальная психология: учебник для студентов вузов [Электронный ресурс] / под ред. А.М. Столяренко. - 2-е изд., доп. - Электрон. дан. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM); зв.; цв.; 12 см. - Систем. требования: Pentium IV; ОЗУ 8 Мб; Windows Vista; (CD-ROM-дисковод); мышь. - Загл. с экрана.

9. Хьюстон, М. Введение в социальную психологию. Европейский подход. [Электронный ресурс]: учебник / М. Хьюстон, В. Штрёбе; пер. с англ. Г.Ю. Любимова; под ред. Т.Ю. Базарова. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 625 c. - Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/book/114753/ - Загл. с экрана.

10. Андреева, Г.М. Психология социального познания: учеб. пособие [Электронный ресурс] - Режим доступа http: www.koob.ru/social_psychology.

11. Андреева, Г.М. Социальная психология: учебник [Электронный ресурс] - Режим доступа http: www.koob.ru/social_psychology.

12. Кричевский, Р.Л. Социальная психология малой группы: учеб. пособие / Е.М. Дубовская [Электронный ресурс] - Режим доступа http: www.koob.ru/social_psychology.

13. Майерс, Д. Социальная психология [Электронный ресурс] - Режим доступа http: www.koob.ru/social_psychology.

14. Мокшанцев, Р.И. Социальная психология: учеб. пособие / Е.М. Дубовская [Электронный ресурс] - Режим доступа http: www.koob.ru/social_psychology.

15. Чалдини, Р. Психология влияния [Электронный ресурс] - Режим доступа http: www.koob.ru/social_psychology.

16. Чалдини, Р. Социальная психология. Пойми других, чтобы понять себя [Электронный ресурс] - Режим доступа http: www.koob.ru/social_psychology.

Размещено на Allbest.ru

...