Исследование психологического климата в коллективе родильного дома

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Забайкальский государственный университет»

Факультет социальных наук, психологии и педагогики

Отчет

По производственной практике

(на базе ГУЗ «Родильный дом» г. Читы)

Выполнил:

Макарова В.В.

Чита - 2013

Содержание

1. Психологическая служба организации: теоретический анализ

2. План работы

3. Описание психодиагностических методик

4. Описание программы занятий

Выводы

Список используемой литературы

1. Психологическая служба организации: теоретический анализ

Деятельность психологической службы рассмотрим на примере психологической службы в системе образования.

С середины 80-х годов ХХ века отечественная система образования стала развиваться в направлении демократизации: появилась вариативность образования, возникли инновационные движения. В системе образования создается психологическая служба (далее - Служба) с целью психологической поддержки и психологической защиты детства, введения растущего человека в социальные институты современного общества.

Деятельность Службы направлена на реализацию основных принципов государственной политики в области образования, которые основываются на приоритетах общечеловеческих ценностей жизни и здоровья человека, свободного развития личности, общедоступности образования, адекватности образования уровням развития и подготовки обучающихся и воспитанников. Этим обусловлены основные задачи психологической службы образования: эффективное обеспечение интеллектуального и нравственного развития ребенка с учетом его возрастных, психофизиологических и гендерных особенностей, особенностей его поведения, мотивов и способностей; интеграция в образовательном пространстве линий личностного, культурного и профессионального развития; привлечение к решению проблем обучения, развития и воспитания ребенка института семьи.

Известно, что несвоевременная оценка возможных рисков и недостаточная профилактика проблем в развитии и воспитании ребенка, возникающих на этапе детства, оборачиваются невосполнимыми потерями во взрослом возрасте и проявляются в ряде негативных социальных феноменов - ксенофобии, утрате толерантности, возникновении криминального и зависимого поведения, несамостоятельности, безынициативности, нетворческом отношении к жизни и пр.

Обращение к ресурсам Службы в системе образования является в настоящее время закономерным. Ее возможности и ресурсы способны стать полноценной основой формирования уникальной атмосферы позитивного взаимодействия и развития всех субъектов образовательного процесса. Именно ресурсы Службы выступают источником развития современного образования, достижения его главной цели - модернизации системы обучения и воспитания молодого поколения страны.

Понимание Службы как ресурса ориентировано на выявление и изучение тех возможностей развития образования, которыми обладает сама Служба и которые позволяют ей успешно справляться с трудными ситуациями, возникающими в той или иной сфере ее деятельности, и одновременно подниматься на новую ступень, приобретая качества инновационного фактора модернизации системы образования.

Анализ нормативно-правовых документов, регламентирующих эту деятельность и определяющих перспективы развития службы, показал, что их можно условно разделить на четыре иерархически связанных блока:

· нормативные документы стратегического уровня, определяющие перспективы развития всей системы образования (концепции, стратегии и т.п.);

· законодательная база, регламентирующая оказание психологической помощи в системе образования (законы);

· нормативные документы, регламентирующие организацию деятельности самой Службы и ее структурных подразделений и специалистов (постановления, приказы, распоряжения, инструктивные письма, рекомендации и т.д.);

· нормативные документы, регламентирующие права, обязанности, организацию деятельности педагогов-психологов как педагогических работников, работников образовательных учреждений.

Теоретический анализ отечественных работ по вопросам Службы показал, что ориентация на развитие ребенка определяет основные задачи службы практической психологии образования:

1) реализация в работе с детьми возможностей, резервов развития каждого возраста;

2) развитие индивидуальных особенностей детей;

3) создание благоприятного для ребенка психологического климата;

4) оказание своевременной психологической помощи и поддержки как детям, так и их родителям, воспитателям, учителям.

Принципиально важным направлением в адресной работе с проблемными детьми становится ориентация Службы на обеспечение психического и психологического здоровья детей, организация психологической помощи различным контингентам обучающихся, создание системы психологической поддержки образования.

Значительное число исследований посвящено использованию инновационных технологий в практической работе педагогов-психологов - психологической экспертизы, психологического проектирования, психологического мониторинга.

Актуальными являются исследования психологических особенностей участников образовательного процесса, включая самих психологов, а также связанные с этим разработка и анализ стратегии развития психолого-педагогического образования, профессиональной подготовки педагогов и психологов, организация оказания психологической помощи обучающимся в учреждениях профессионального образования.

Ресурсы Службы в контексте ее влияния на развитие образования представляют собой сложный психолого-педагогический феномен, складывающийся в интегрированном пространстве отношений и взаимодействий детей (разного возраста) и взрослых (педагогов, родителей) в профессиональной образовательно-культурной среде субъектов образовательного процесса.

Уровень востребованности психологических услуг, основные направления деятельности и перспективные задачи Службы позволяют рассматривать ее как ресурс развития российского образования. Эффективность Службы как фактора развития образования снижена за счет действия ряда негативных факторов. К ним относятся: отсутствие нормативной правовой базы; неудовлетворительное материально-техническое обеспечение; неудовлетворительный уровень межведомственного взаимодействия; неразвитость таких форм работы как психологическое проектирование и психологическая экспертиза; отсутствие в ряде регионов программ развития Службы с учетом приоритетных задач системы образования.

Развивающий ресурс Службы для развития системы образования определяют: кадровый потенциал и действующая система управления Службой. Адекватным инструментом оценки эффективности деятельности Службы в этих условиях становится психолого-педагогический мониторинг, позволяющий установить ее важнейшую характеристику - готовность педагогов-психологов к решению приоритетных задач современного образования.

психологический родильный дом конликтность

2. План работы

Таблица 1

Дата	Содержание деятельности	Анализ
	Составление индивидуального плана работы на время практики.	Соотнесение плана работы с требованиями к отчетной документации.
	Подбор методик для исследования психологического климата в коллективе	Цель исследования - оценить социально-психологический климат в коллективе акушеров и младшего медицинского персонала родильного дома, а также изучить уровень конфликтности персонала
	Подбор методик для исследования климата в коллективе	Методики: Тест «Оценка социально-психологического климата в коллективе» (В.И. Шкатулла) (из книги Розановой В.А.) Тест «Конфликтная ли Вы личность?» (Е.И. Рогов)
	Проведение тестирования для исследования социально-психологического климата в коллективе	В тестировании участвовали 20 человек персонала родильного дома
	Проведение тестирования на уровень конфликтности	В тестировании участвовали 20 человек персонала родильного дома
	Анализ проведенного тестирования	Результаты проведенных тестов
	Обсуждение результатов психологического исследования с персоналом, предложение проведения тренинговых занятий	Обсуждение результатов тестирования в коллективе, планы на проведение занятий
	Проведение занятий	Планы проводимых занятий

3. Описание психодиагностических методик

Тест «Оценка социально-психологического климата в коллективе» (из книги Розановой В.А.).

Ответы - «да», «нет», «затрудняюсь ответить».

1. Удовлетворены ли Вы отношениями в своем коллективе? -

2. Удовлетворены ли Вы работой? - .

3. Вы испытываете удовлетворение, общаясь со своим руководителем? -

4. Вам все нравится в расписании работы? -

5. Удовлетворены ли Вы заработной платой? -

6. Как Вы считаете, сплоченный ли у Вас коллектив? -

7. Вы часто проводите совместный досуг с коллективом? -

8. Имеют ли место традиции в Вашем коллективе? -

9. Можете ли Вы назвать деловые качества членов коллектива? -

10. Можете ли вы назвать личностные качества членов коллектива? -

11. Сможете ли Вы охарактеризовать каждого члена коллектива по темпераменту и характеру? -

12. Хотели бы Вы работать в прежнем составе? -

Результаты теста анализируются по следующему количеству баллов:

1-3 балла - неблагоприятный социально-психологический климат

4-6 баллов - не совсем благоприятный социально-психологический климат

7-10 баллов - благоприятный климат в коллективе

11-12 баллов - очень благоприятный климат в коллективе.

Тест «Конфликтная ли Вы личность?»

Для изучения уровня конфликтности персонала в нашей организации была использована методика Е.И. Рогова "Конфликтная ли вы личность", которая позволяет определить тип личности конкретного человека: либо он тактичен и миролюбив, либо видит свою жизнь скучной без конфликтов и споров.

Уровень конфликтности оценивается в баллах или очках (от 0 до 32) следующим образом:

высокий уровень конфликтности - 0-10 баллов,

средний уровень конфликтности - 12-20 баллов

низкий уровень конфликтности - 22-32 балла.

Вопросы теста:

Выберите, пожалуйста, по одному ответу на каждый вопрос.

1. В общественном транспорте начался спор на повышенных тонах. Ваша реакция?

А - не принимаю участие.

Б - кратко высказываюсь в защиту стороны, которую считаю правой.

В - активно вмешиваюсь, чем "вызываю огонь на себя".

2. Выступаете ли Вы на собрании с критикой руководства?

А - нет.

Б - только если имею для этого веские основания.

В - критикую по любому поводу не только начальство, но и тех, кто его защищает.

3. Часто ли Вы спорите с друзьями?

А - только если люди необидчивые.

Б - лишь по принципиальным вопросам.

В - споры - моя стихия.

4. Как Вы реагируете, если кто-то проходит без очереди?

А - возмущаюсь в душе, но молчу: "Себе дороже!".

Б - делаю замечание.

В - прохожу вперед и наблюдаю за порядком.

5. Вам на обед подали несоленое блюдо. Ваша реакция?

А - не буду поднимать скандал из-за пустяков.

Б - молча возьму солонку.

В - не удержусь от едких замечаний и, возможно, демонстративно откажусь от еды.

6. Если на улице, в транспорте Вам наступили на ногу:

А - с возмущением посмотрю на обидчика.

Б - сухо сделаю замечание.

В - выскажусь, не стесняясь в выражениях.

7. Если кто-то из близких купил вещь, которая Вам не понравилась:

А - промолчу.

Б - ограничусь коротким тактичным комментарием.

В - устрою скандал.

8. Не повезло в лотерее. Как Вы к этому отнесетесь?

А - постараюсь казаться равнодушной, но в душе дам себе слово никогда больше не участвовать в ней.

Б - не скрою досаду, но отнесусь к происшедшему с юмором, пообещав взять реванш.

В - проигрыш надолго испортит настроение.

4. Описание программы занятий

Разработка тренинговых занятий по оптимизации психологического климата в коллективе родильного дома.

Конспекты занятий:

Знакомство

Игра-фантазия «Магия нашего имени» (10 минут)

Цель: Знакомство участников тренинга друг с другом, умение презентовать себя.

Материала: игрушка солнышко

Участники делятся на пары. Партнеры представляются по имени и обсуждают:

§ От кого я получил свое имя?

§ Есть ли мои тезки среди известных людей?

§ Знаю ли я литературных или кино-героев, носящих то же имя?

§ Как имя влияет на мое поведение в жизни?

§ Нравится ли мне мое имя? (если нет, то какое бы имя я хотел иметь?)

§ Знаю ли я, что означает мое имя?

Упражнение «Перекинь мяч» (5 минут)

Цели: вербальное и невербальное общение, сближает членов группы. Оно направлено на раскрепощение членов группы, на установление контактов друг с другом и поиску быстрого решения поставленной задачи.

Материалы: мяч.

Время: 2-5 минут

Процедура: Участники стоят в тесном кругу, им дается небольшой мячик (размером приблизительно с теннисный) и формулируется задание: как можно быстрее перекинуть этот мячик друг другу так, чтобы он побывал в руках у каждого. Ведущий фиксирует потребовавшееся на это время. Оптимальное число участников в кругу от 6 до 8; при большем их количестве целесообразно выполнять упражнение в нескольких подгруппах. Упражнение повторяется 3-4 раза, ведущий просит делать его как можно быстрее. Когда затраты времени доведены примерно до 1 с на каждого участника, ведущий просит изобрести и продемонстрировать способ, которым можно перекинуть мяч так, чтобы он побывал в руках у каждого, потратив лишь 1 с на всю группу. Обычно через некоторое время участники придумывают и демонстрируют соответствующее решение. (Оно состоит в том, что все они ставят сложенные «лодочкой» руки друг над другом и поочередно разводят ладошки в стороны. Мячик, падая вниз, передается из рук в руки и таким образом успевает побывать у каждого участника). Задача решена!

Психологический смысл упражнения. Демонстрация того, как проблема может быть решена более эффективно с помощью нетривиального подхода к ней и как этому препятствуют стереотипы («перекинуть - значит подбросить вверх, а потом поймать»). Сплочение группы, обучение координации совместных действий.

Вопросы для обсуждения:

1. Что мешало сразу же увидеть быстрый способ выполнения задания, какой стереотип при этом активизировался?

2. Кому первому пришла мысль перебрасывать мяч, не подкидывая, а роняя его, и что подтолкнуло к этой идее?

3. Какие ситуации, когда стереотипное видение мешало разглядеть простой и нетривиальный способ решения проблемы, встречались в жизненном опыте участников и как удавалось преодолеть эти ограничения?

Игра «Молекулы» (5 минут)

Цель: снятие напряжения, создание дружеской обстановки.

Члены группы - «атомы» - свободно двигаются по комнате под музыку. По сигналу ведущего (хлопок) Атомы объединяются в молекулы по 2 человека, затем по 3 и т.д. в конце упражнения объединяется вся группа.

Творческие задания (30 минут)

Все участники делятся на четыре группы, каждая из которых получает задание

Разминка (для всех)

«Загадки на сообразительность»

Если разобьешь меня, моя работа не остановится. Если сможешь меня коснутся, моя работа закончится. Если потеряешь меня, вскоре найдешь с кольцом. (сердце)

Лежит в тоннеле железное чудовище. Оно может атаковать лишь подавшись назад. О чем идет речь? (пуля)

Упражнение «Придумать рифму слову» (по кругу)

Галка-палка-скакалка-мочалка

Дом-ром-облом-космодром

Упражнение «Применение предметов»

Цель: развитие творческого интеллекта.

Материалы: скрепку для бумаг, зубную щетку, карандаш, спичку... и т.д.

Время: 10-15 минут

Процедура: За две минуты найдите как можно больше применений для обувного шнурка и запишите их. Это упражнение, развивающее творческий интеллект для рассмотрения можно брать любой другой предмет.

Вопросы для обсуждения:

1. Сложно было придумывать новое применение простым и знакомым вещам?

2. Как можно применять ваш предмет?

3. О чем заставило задуматься это упражнение?

Игра «Самолетик» (5 минут)

4 пары: от каждой группы по паре участников - остальные поддерживают. Пары участников берут друг друга за руку и свободными руками делают бумажный самолетик.

Вывод: Вы попытались договориться друг с другом, распределить, кто, что будет делать и выполнить сообща задание.

Упражнение «Островки» (5-10 минут)

Цель: всем участникам разместится на газете (на всей, на половине газеты, на трети).

Материалы: газеты.

Время: 5-10 минут

Процедура: Участники разбиваются на группки по 4-6 человек и на скорость выполняют задания.

Смысл упражнения: Создание условий для воплощения и выдвижения идей о способах действия нестандартной ситуации, сплочение группы, физическая разминка. Участники обмениваются эмоциями и чувствами и озвучивают все свои идеи.

Упражнение «Несуществующее животное»

Время проведения: 10-15 мин.

Цель: сплотить коллектив и поближе узнать каждого участника группы.

Материалы: ватман, цветные карандаши

Ход упражнения

Группа садиться за стол, предлагается ватман, цветные карандаши. Группа должна договориться какое животное они нарисуют и составить о нем рассказ: как называется это животное, какое оно (5 характеристик), что оно умеет и какую пользу принесет людям.

Вопросы для обсуждения:

1. Почему вы выбрали это животное?

2. Как оно называется, что оно умеет делать?

3. Были ли сложности при выполнении упражнения?

Релаксация. «Игра с песком» ( на напряжение и расслабление мышц рук)( вариант1)

Набрать в руки воображаемый песок. Сильно сжав пальцы в кулак, удержать песок в руках. Посыпать колени песком, постепенно раскрывая пальцы. Стряхивать песок с рук, расслабляя кисти и пальцы. Уронить бессильно руки вдоль тела (лень двигать тяжелыми руками). Повторить игру с песком 2-3 раза.

Медитация «Горная вершина» (5 минут) (вариант 2)

Задача приводимой медитации-визуализации - помочь человеку войти в диссоциированное состояние, чтобы увидеть и осознать свои проблемы как бы со стороны. Это позволяет значительно смягчить негативные переживания, найти новые, неожиданные пути разрешения проблем. Благодаря этому психотехника "Горная вершина" способствует повышению уверенности в себе.

-- Вообразите, что вы стоите у подножия огромной горы. Со всех сторон вас окружают каменные исполины. Может быть, это Памир, Тибет или Гималаи. Где-то в вышине, теряясь в облаках, плывут ледяные вершины гор. Как прекрасно должно быть там, наверху! Вам хотелось бы оказаться там. И вам не нужно добираться до вершин, карабкаясь по труднодоступной и опасной крутизне, потому что вы... можете летать. Посмотрите вверх: на фоне неба четко виден темный движущийся крестик. Это орел, парящий над скалами... Мгновение - и вы сами становитесь этим орлом. Расправив свои могучие крылья, вы легко ловите упругие потоки воздуха и свободно скользите в них... Вы видите рваные, клочковатые облака, плывущие под вами... Далеко внизу - игрушечные рощицы, крошечные дома в долинах, миниатюрные человечки... Ваш зоркий глаз способен различить самые мелкие детали развернувшейся перед вами картины. Вглядитесь в нее. Рассмотрите подробней...

Вы слышите негромкий свист ветра и резкие крики пролетающих мимо мелких птиц. Вы чувствуете прохладу и нежную упругость воздуха, который держит вас в вышине. Какое чудесное ощущение свободного полета, независимости и силы! Насладитесь им...

Вам не составляет труда достигнуть любой самой высокой и не доступной для других вершины. Выберите себе удобный участок и спуститесь на него, чтобы оттуда, с недосягаемой высоты, посмотреть на то, что осталось там, далеко, у подножия гор... Какими мелкими и незначительными видятся отсюда волновавшие вас проблемы! Оцените - стоят ли они усилий и переживаний, испытанных вами! Спокойствие, даруемое высотой и сплои, наделяет вас беспристрастностью и способностью вникать в суть вещей, понимать и замечать то, что было недоступно там, в суете. Отсюда, с высоты, вам легко увидеть способы решения мучавших вас вопросов... С поразительной ясностью осознаются нужные шаги и правильные поступки... Пауза.

Взлетите снова и снова испытайте изумительное чувство полета. Пусть оно надолго запомнится вам... А теперь вновь перенеситесь в себя, стоящего у подножия горы... Помашите рукой на прощание парящему в небе орлу, который сделал доступным для вас новое восприятие мира... Поблагодарите его...

Вы снова здесь, в этой комнате. Вы вернулись сюда после своего удивительного путешествия...

Упражнение «Творческая жизнь»

Цель: обобщить представление частников о своих творческих способностях и найти свое творческое начало.

Время: 7-15 минут

Материалы: бумага, ручки.

Процедура: Участники объединяются в группки по 5-6 человек, получают задание: Сформировать перечень рекомендаций, которые позволят «сделать более творческой собственную жизнь», и записать их. Формируемые рекомендации должны быть реально воплотимы в жизнь всеми участниками или хотя бы большинством из них (т.е. не подразумевать наличие каких-либо редко встречающихся способностей, слишком крупных материальных затрат и т.п.).

Обсуждение в группе разобрать все варианты.

Пример:

1. Регулярно выполнять физические упражнения;

2. Овладеть техникой медитации и релаксации.

3. Ведите дневник, пишите рассказы, стихи, песни записывайте умные мысли.

4. Расширяйте кругозор своих интересов и др.

Упражнение «Шеренга» (5-10 мин.)

Цель: сплочение коллектива. Упражнение позволяет осознать невербальные средства установления контакта, апробировать их в безопасных условиях группы, проверить свои возможности установления контакта в различных ситуациях, понять, что при установлении контакта не существует универсальных средств и правил, а прежде всего, необходимо ориентироваться на человека, с которым взаимодействуешь.

Ход упражнения: участники строятся в шеренгу по: росту; цвету волос; алфавиту имен; размеру ноги; знаку зодиака и т.д.

Инструкция: «Сейчас вам предстоит построиться в шеренгу по цвету глаз, от самых светлых к самым темным. При построении запрещается разговаривать. Итак, начали». На построение дается 2 минуты. Затем предлагается построиться по цвету волос, от самых светлых к самым темным. Условия те же. Последнее задание самое сложное: построиться по росту с закрытыми глазами, не разговаривая.

Вопросы для обсуждения:

§ Что вы сейчас чувствуете?

§ Что вам больше всего понравилось?

§ Трудно ли вам было выполнять упражнение?

Творческие задания

Упражнение в парах «Елочка»

Обнявших руками за пояс участники должны нарисовать елку. Другая пара так же обнявших должна эту елку вырезать, третья пара обнявшись за пояс должны эту елку раскрасить карандашами. Выигрывает та команда, что быстрее справилась с заданием.

Упражнение «Воздушные замки»

Необходимые материалы: пачка бумаги формата А4.

Время: 25 минут.

Описание: Участники делятся на мини-группы по 3-6 человек. В центре комнаты кладется пачка бумаги и озвучивается следующая инструкция: «Каждой команде необходимо за следующие 15 минут построить из этой бумаги башню. Ничего кроме бумаги использовать нельзя. Башня должна быть выше одного метра в высоту. Побеждает команда, которая построит самую высокую башню».

Обсуждение:

1. Возникали ли помехи в работе команды? В чем они заключались?

2. Что помогало команде работать слаженно, совместно выполнять данное упражнение?

Упражнение «Коллажирование на свободную тему» (30-40 мин.)

Коллажирование, как и любая визуальная техника, дает возможность раскрыть потенциальные возможности человека, предполагает большую степень свободы, является безболезненным методом работы с личностью, опирается на положительные эмоциональные переживания, связанные с процессом творчества. Кроме того, при изготовлении коллажа не возникает напряжения, связанного с отсутствием у участников художественных способностей, эта техника позволяет каждому получить успешный результат. Коллажирование позволяет определить существующее на данный момент психологическое состояние человека, выявить актуальное содержание его самосознания, его личностные переживания. Значительно расширить возможности техники коллажирования может ее интеграция с другими арт-технологиями. Примером может служить включение в коллаж рисунков, личных фотографий участников, авторами которых они являются, либо на которых они запечатлены, а также использование коллажа в перфомансе и инсталляции.

На основе данной техники нами были разработана методика «Коллажирование на свободную тему», целью которой является знакомство студентов-психологов со стратегиями социального взаимодействия и повышение их коммуникативной компетентности. В ходе работы они получают возможность осознать особенности своего индивидуального стиля взаимодействия с окружающими людьми, что является значимым для эффективного осуществления ими будущей профессиональной деятельности. Особенностью данной методики является то, что создание коллажей происходит в групповой форме, что позволяет включить участников в совместную деятельность и проследить особенности их социального взаимодействия.

Цель упражнения: развить способность группы приходить к общему мнению, идти на компромисс, уметь договариваться.

Материалы: ватман, простые карандаши, глянцевые журналы, клей, соответствующая работе музыка и фантазия участников.

Ход упражнения

Группа садится во кругу стола, им предлагаются ватман, простые карандаши, глянцевые журналы и клей. Группа определяется с тематикой коллажа (природа, животные и т.д.), вместе договариваются кто рисует выбранный рисунок (желательно, чтоб вместе, рисунок должен быть объемным). Участники должны распределить цвета и то место на ватмане, которое они будут заполнять.

Вопросы для обсуждения:

1. Легко ли было определиться с темой?

2. Были ли трудности при выборе рисунка?

3. Возникали ли разногласия в ходе работы?

Развитие эмоционального восприятия

Упражнение «Передача»

Необходимые материалы: не требуются.

Время: 5 минут.

Описание: участники образуют тесный круг. Затем ведущий предлагает всем положить руки на плечи друг другу и закрыть глаза. Нужно мысленно передать друг другу все возможные положительные эмоции, чувства, пожелания.

Обсуждение: обмен мнениями.

Упражнение «Щепки на реке»

Необходимые материалы: не требуются.

Время: 10 минут.

Описание: участники встают в два длинных ряда, один напротив другого. Это - берега реки. Расстояние между рядами должно быть больше вытянутой руки. По реке сейчас поплывут Щепки. Один из желающих должен «проплыть» по реке. Участники игры «берега» помогают руками, ласковыми прикосновениями движению Щепки. Когда Щепка проплывет весь путь, она становится краешком берега и встает рядом с другими. В это время следующая Щепка начинает свой путь...

Релаксация. Мудрец из храма

Психотерапевты часто используют в медитативных техниках архетипические образы древнего старца-мудреца, храма, пламени свечи и тому подобные (см. например, Дж. Рейнуотер, (1992), поскольку они позволяют человеку получить доступ к ресурсам собственного подсознания. В описываемой ниже психотехнике применяются все перечисленные архетипы.

-- Представьте себя стоящем на поляне в летнем лесу. Густая трава подымается до колен, и лепестки цветов касаются ваших ног. Вокруг деревья, их листвой шелестит теплый ветерок. Солнечные лучи создают причудливую мозаику света и тени. До вас доносятся пересвисты птиц, стрекотание кузнечиков, потрескивание веток. Вам приятен аромат трав и цветов. Кудрявые барашки в синеве летнего неба предвещают отличную погоду. Вы пересекаете поляну и углубляетесь в лес. Под вашими ногами узкая тропинка. Она едва заметна в траве. Видно, по ней нечасто ходят. Вы не торопясь идете по лесу и неожиданно видите сквозь кроны деревьев крышу здания необычной архитектуры. Вы направляетесь к этому зданию. Деревья отступают, и вы оказываетесь перед удивительным строением. Это храм. Он стоит далеко от суеты городов и уличной толкотни, от погони за призрачным счастьем. Этот храм - место тишины и спокойствия, место для размышлений и углубления в себя. Несколько широких ступеней ведут к тяжелой дубовой двери. Солнечные лучи играют на позолоте узоров, украшающих дверь. Вы подымаетесь по ступеням и, взявшись за золотую ручку, открываете дверь. Она поддается неожиданно легко и бесшумно. Внутри храма - полусумрак и приятная прохлада. Все звуки остаются снаружи. На стенах старинные росписи. Повсюду полки, на которых множество книг, странных фолиантов, свитков. Напротив двери, через которую вы вошли, - большой дубовый стол, за которым сидит старец в белоснежной одежде. Его добрые и мудрые глаза устремлены на вас. Прямо перед ним в подсвечнике горит свеча. Подойдите поближе к старцу. Это мудрец, знающий все сокровенные тайны мира, события прошлого и будущего. Вы можете спросить его о том, что вас волнует, - и, возможно, вы получите ответ, которого так долго искали... Мудрец указывает вам на свечу. Вглядитесь в это живое пламя, в его волшебную сердцевину. Смотрите на него... Внутри пламени появляется сначала размытый, а теперь все более четкий образ... Переведите взгляд на мудреца. Он держит в руках календарь. На листе календаря четко выделяется дата запомните ее... Время посещения храма заканчивается. Поблагодарите мудреца за то, что встретился с вами... Вы выходите из храма и прикрываете за собой дверь. Здесь, снаружи, по-прежнему солнечный день. Вы спускаетесь по ступеням и снова выходите на лесную тропинку, по которой возвращаетесь к полянке, где началось ваше путешествие. Вы останавливаетесь, в последний раз окидываете взглядом пейзаж вокруг... и вновь переноситесь сюда, в эту комнату...

Упражнение «Обмен»

Необходимые материалы: не требуется.

Время: 5 минут.

Описание: ведущий предлагает участникам тренинга поприветствовать друг друга пожатием рук. Однако это будет не простое рукопожатие. Каждый из участников группы должен подойти по очереди ко всем остальным, скрестить свои руки, взять в них сложенные накрест руки партнера и во время рукопожатия сказать ему что-то очень приятное (комплимент, пожелания и т.п.).

Обсуждение: не требуется.

Рефлексия:

1. Что понравилось на этом занятии?

2. Что вызывало трудности?

3. Чему способствовало проведенное занятие?

Отчет по практике

Результаты проводимого тестирования:

Общее количество тестируемых членов коллективе - 20 (акушеры и младший медперсонал).

Членам коллектива были предложены следующие вопросы теста «Оценка социально-психологического климата в коллективе».

Затем проводился анализ ответов всех 20 человек и подсчет результатов.

В итоге среднее количество набранных баллов в коллективе - 5.

Данное количество баллов соответствует - не совсем благоприятному климату в коллективе.

Для изучения уровня конфликтности персонала в нашей организации была использована методика Е.И. Рогова «Конфликтная ли вы личность?». Применение данной методики позволило выявить следующее распределение по уровню конфликтности среди акушеров и младшего медицинского персонала родильного дома (рис. 1).

То есть, как мы видим, высокий уровень конфликтности показала 1 акушерка (3,85%), средний - 7 (26,92%) и низкий - 18 работников родильного дома (69,23%).

Подобные данные нельзя считать оптимальными, поскольку, несмотря на то, что большинство персонала имеют низкий уровень конфликтности, доля акушеров и младшего медицинского персонала со средним уровнем также достаточно высока (более четверти коллектива) и, кроме того, в отделении имеется личность с высоким уровнем конфликтности, которая может стать причиной существенной дестабилизации социально-психологического климата всего коллектива родильного дома.

Рис. 1. Распределение персонала в зависимости от уровня конфликтности

Вызывает интерес также зависимость уровня конфликтности работников от их возраста и стажа работы в родильном доме (табл. 2).

Таблица 2. Зависимость уровня конфликтности работников от возраста и стажа работы

Показатель	Всего	Высокий уровень конфликтности	Средний уровень конфликтности	Низкий уровень конфликтности
1. Возраст
До 20 лет	5	-	2	3
21-30 лет	8	1	3	4
31-40 лет	6	-	2	4
41-50 лет	5	-	-	5
Старше 50 лет	2	-	-	2
2. Стаж работы
До 1 года	4	-	2	2
1-10 лет	11	1	4	6
11-20 лет	8	-	1	7
Более 20 лет	3	-	-	3

Из таблицы мы видим, что прослеживается отчетливая тенденция снижения уровня конфликтности с повышением возраста и стажа работы. Эти данные частично соответствуют данным схожего исследования И.К. Галицкой (2006), согласно которым у медицинских работников уровень конфликтности с возрастом в целом снижается, но в зависимости от стажа при этом - с 11-го года работы в ЛПУ - начинает незначительно возрастать.

По-видимому, выявленную нами зависимость можно объяснить тем, что с возрастом и стажем работы медработников повышается и их опыт социальных коммуникаций, умение бесконфликтно общаться с окружающими людьми. Тенденция некоторого повышения уровня конфликтности начиная с 11-го года работы в ЛПУ, выявленная И.К. Галицкой, в настоящем исследовании подтверждения не нашла.

Выводы

Анализ результатов проведенного тестирования позволили сделать следующие выводы:

Социально-психологический климат в коллективе родильного дома соответствует «не совсем благоприятному».

Акушеры и младший медицинский персонал, имеющие больший возраст и стаж работы, склонны давать более высокую оценку социально-психологическому климату своего коллектива по основным показателям.

Хотя большинство работников имеют низкий уровень конфликтности, около четверти опрошенных демонстрируют средний уровень и одна акушерка - высокий.

Прослеживается тенденция снижения уровня конфликтности персонала с повышением возраста и стажа работы в ЛПУ.

Для оптимизации психологического климата в коллективе родильного дома нами была разработана и проведена программа тренинговых занятий.

Рефлексивный анализ собственной деятельности на практике:

- впечатления о практике - положительные;

- достижения на практике - научилась проводить исследование психологического климата в коллективе, а также проводить тренинговые занятия с коллективом из 20 человек с целью оптимизации климата в коллективе;

- затруднения во время прохождения практики - недостаток свободного времени у всех членов коллектива, участвующих в тренинговых занятиях, трудности собирания всех вместе в одно время;

- какие личностные ресурсы, важные для вашего профессионального развития, вы обнаружили на практике - почувствовала важность обучения по направлению «психология», так как увидела реальные результаты своей работы после проведения тренинговых занятий.

Список используемой литературы

1. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. - К.: "Лыбидь", 1990. - 192с.

2. Розанова В.А. Психология управленческой деятельности. - М.: Экзамен, 2003. - 192с.

3. Самоукина Н.В. Игры, в которые играют. Психологический практикум. - Дубна, Феникс, 2006. - 202 с.

4. Словарь практического психолога. / Сост. С.Ю. Головин. - Минск: Харвест, 2009. - 800с.

Размещено на Allbest.ru

...