Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Особенности конфликтного поведения и способы его устранения у детей старшего дошкольного возраста

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………. 3

1 ОСОБЕННОСТИ ПРОЯВЛЕНИЯ КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ У ДЕТЕЙ ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА……………………………………… 6

1.1 Возрастные психолого-педагогические особенности проявления конфликтов у дошкольников………………………………………………… 6

1.2 Преодоление конфликтов у детей старшего дошкольного возраста….. 10

2 ПРАКТИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ НА БАЗЕ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ……… 16

2.1 Методика выявления уровня конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста…………………………………………….. 16

2.2 Оценка эффективности проведенных занятий по профилактике конфликтов…………………………………………………………………….. 18

2.3 Сказкотерапия в преодолении конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста……………………………………………… 25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….. 35

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………….. 38

ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………………….. 40

ВВЕДЕНИЕ

Размещено на Allbest.ru

Напряженная социальная, экономическая, демографическая, экологическая ситуация обуславливает нарастание негативных тенденций в становлении личности подрастающих поколений. У них особую тревогу вызывают прогрессирующая отчужденность, повышенная тревожность, возрастание их жестокости, агрессивности, потенциальной конфликтности. Именно в дошкольном возрасте формируются представления о конфликте и конфликтной ситуации, характер которых во многом определяет реальное поведение дошкольника в конфликте.

Актуальность исследования обусловлена важностью проблемы предупреждения конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста.

Необходимость ранней диагностики и предупреждения конфликтного поведения у дошкольников вызвана тем существенным обстоятельством, что в каждой группе любого детского сада есть дети, отношения которых со сверстниками значительно искажены, и само их неблагополучие в группе имеет устойчивый, протяженный во времени характер

Возникновение и существование различных противоречий, приводящих к конфликтам дошкольников, является следствием объективных особенностей педагогического процесса. Но важны не столько сами противоречия, сколько острота их субъективных переживаний и характер влияния на поведение дошкольников.

Позитивный смысл конфликта состоит в раскрытии для дошкольника его собственных возможностей, в активизации личности как субъекта предупреждения, преодоления и разрешения конфликта. В связи с этим возникает проблема поиска форм и методов организации условий для максимальной реализации конструктивного потенциала конфликтов у дошкольников.

Конфликты у дошкольников имеют свою выраженную специфику, определяемую одновременным воздействием конфликтогенных факторов различной природы и возрастными особенностями дошкольников. Практика показывает, что наиболее распространенными способами преодоления конфликта дошкольников является нейтрализация агрессивных и враждебных проявлений, разведение конфликтующих сторон, изъятие конфликтогенных факторов. Все это способы, снижающие активность самих дошкольников.

Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Антонова Т., Васькова О.Ф., Копченова Е.Е., Короткова Л.Д., Лисина М.И., Уваров А.А., Урунтаева Г.А., Фурманов И.А. и др.

Целью курсовой работы является раскрытие темы «Артикуляционная гимнастика, как средство повышения интереса детей и занятиям по развитию речи» и ее изучение, исходя из поставленных целей, были определены следующие задачи:

- Рассмотреть возрастные психолого-педагогические особенности дошкольников в межличностных отношениях;

- Раскрыть проявление и преодоление конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста;

- Исследовать методику выявления уровня конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста;

- Изучить сказкотерапию в преодолении конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста.

Объектом исследования является игровая деятельность дошкольников.

Предметом исследования является конфликты у детей старшего дошкольного возраста

Гипотеза: предупреждение конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста.

Методы исследования:

-Изучение и анализ психолого-педагогической литературы по проблеме исследования.

-Психолого-педагогический эксперимент: констатирующий, формирующий и контрольный этапы;

-Социометрический метод;

-Метод наблюдения за деятельностью детей;

-Количественный и качественный анализ полученных результатов.

Новизна исследования: мы определили педагогический путь предупреждения конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста через специально организованные психолого-педагогические условия: использование в работе с детьми комплекса интерактивных игр; обыгрывание конфликтных ситуаций и моделирование выхода из них; использование психогимнастических этюдов и обучение педагогов технике активного слушания;

Практическая значимость исследования заключается в возможности организации обоснованных нами педагогических условий педагогами и психологами дошкольных образовательных учреждений при решении задач по предупреждению конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста.

Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

1 ОСОБЕННОСТИ ПРОЯВЛЕНИЯ КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ У ДЕТЕЙ ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА

1.1 Возрастные психолого-педагогические особенности проявления конфликтов у дошкольников

В дошкольном возрасте (от 3 до 6-7 лет) межличностные отношения детей проходят достаточно сложный путь возрастного развития, в котором можно выделить три основных этапа.

Для младших дошкольников наиболее характерным является индифферентно-доброжелательное отношение к другому ребенку. Трехлетние дети безразличны к действиям сверстникам и к его оценке со стороны взрослого. В то же время они, как правило, легко решают проблемные ситуации в пользу других: уступают очередь в игре, отдают свои предметы, правда, их подарки чаще адресованы взрослым, родителям или воспитателю, чем сверстникам). Все это может свидетельствовать о том, что сверстник еще не играет существенной роли в жизни ребенка. Малыш как бы не замечает действий и состояний сверстника [4,с.17].

В то же время его присутствие повышает общую эмоциональность и активность ребенка. Об этом говорит стремление детей к эмоционально-практическому взаимодействию, подражание движениям сверстника. Та легкость, с которой трехлетние дети заражаются общими эмоциональными состояниями со сверстником, может свидетельствовать об особой общности с ним, которая выражается в обнаружении одинаковых свойств, вещей или действий. Ребенок, «смотрясь в сверстника», как бы объективирует себя и выделяет в самом себе конкретные свойства. Но эта общность имеет чисто внешний, процессуальный и ситуативный характер [14,с.18].

Решительный перелом в отношении к сверстнику происходит в середине дошкольного возраста. В 4-5 лет картина взаимодействия детей существенно меняется. В средней группе резко возрастает эмоциональная вовлеченность в действия другого ребенка. В процессе игры дети пристально и ревниво наблюдают за действиями сверстников и оценивают их. Реакции детей на оценку взрослого также становятся более острыми и эмоциональными. Успехи сверстников могут вызвать огорчение детей, а их неудачи вызывают нескрываемую радость. В этом возрасте значительно возрастает число детских конфликтов, возникают такие явления, как зависть, ревность, обида на сверстника[7,с.21].

Все это порождает многочисленные конфликты детей и такие явления, как хвастовство, демонстративность, конкурентность и пр. Однако эти явления можно рассматривать как возрастные особенности пятилеток. К старшему дошкольному возрасту отношение к сверстнику снова существенно меняется [16,с.21].

К 6 годам значительно возрастает количество просоциальных действий, а также эмоциональная вовлеченность в деятельность и переживания сверстника. В большинстве случаев старшие дошкольники внимательно наблюдают за действиями сверстника и эмоционально включены в них. Даже вопреки правилам игры они стремятся помочь ему, подсказать правильный ход. Если 4-5-летние дети охотно вслед за взрослым осуждают действия сверстника, то 6-летние, напротив, могут объединяться с товарищем в своем противостоянии взрослому. Все это может свидетельствовать о том, что просоциальные действия старших дошкольников направлены не на положительную оценку взрослого и не на соблюдение моральных норм, а непосредственно на другого ребенка[21,с.22].

Широко известно, что существуют значительные индивидуальные различия в отношении ребенка к сверстникам, которые во многом определяют его самочувствие, положение среди других и в конечном счете особенности становления личности.

На протяжении дошкольного возраста общение детей друг с другом существенно изменяется по всем параметрам: меняются содержание потребности, мотивы и средства общения. Эти изменения могут протекать плавно, постепенно, однако в них наблюдаются качественные сдвиги, как бы переломы. От двух до семи лет отмечаются два таких перелома: первый происходит приблизительно в четыре года, второй - около шести лет [4,с.53].

Первый перелом внешне проявляется в резком возрастании значимости других детей в жизни ребенка. Если к моменту своего возникновения и в течение одного - двух лет после этого потребность в общении со сверстником занимает достаточно скромное место (ребенку двух-трех лет гораздо важнее общаться со взрослым и играть с игрушками), то у четырехлетних детей эта потребность выдвигается на первое место. Теперь они начинают явно предпочитать общество других детей взрослому или одиночной игре.

Второй перелом внешне выражен менее четко, однако он не менее важен. Он связан с появлением избирательных привязанностей, дружбы и с возникновением более устойчивых и глубоких отношений между детьми [13,с.54].

В возрасте с 4 до 6 лет у дошкольников наблюдается ситуативно-деловая форма общения с ровесниками. В 4 года потребность общения со сверстниками выдвигается на одно из первых мест. Это изменение связано с тем, что бурно развиваются сюжетно-ролевая игра и другие виды деятельности, приобретая коллективный характер. Дошкольники пытаются наладить деловое сотрудничество, согласовать свои действия для достижения цели, что и составляет главное содержание потребности в общении [5,с.64].

Стремление действовать совместно настолько сильно выражено, что дети идут на компромисс, уступая друг другу игрушку, наиболее привлекательную роль в игре и т.д. У детей ярко проявляется склонность к конкуренции, соревновательность, непримиримость в оценке товарищей.

На 5-м году жизни дети постоянно спрашивают об успехах товарищей, требуют признать собственные достижения, замечают неудачи других детей и пытаются скрыть свои промахи. Дошкольник стремится привлечь внимание к себе. Ребенок не выделяет интересов, желаний товарища, не понимает мотивов его поведения. И в то же время проявляет пристальный интерес ко всему, что делает сверстник.

Дети используют разнообразные средства общения, и несмотря на то, что они много говорят, речь остается по-прежнему ситуативной [5,с.65].

Особенности общения со сверстниками ярко проявляются в темах разговоров. То, о чем говорят дошкольники, позволяет проследить, что ценят они в сверстнике и за счет чего самоутверждаются в его глазах.

Высказывания в адрес сверстника, так или иначе, связаны с собственным «я» ребенка. Младшие дошкольники разговаривают, прежде всего, о том, что они видят, или о том, что у них есть. Они стремятся поделиться впечатлениями, привлечь внимание сверстников с помощью предметов, которыми обладают. Занимая у младших особое место, такие темы сохраняются на протяжении всего дошкольного возраста[22,с.71]

Средние дошкольники чаще демонстрируют сверстникам то, что они умеют делать и как это у них получается. В 5-7 лет дети много рассказывают о себе, о том, что им нравится или не нравится. Они делятся со сверстниками своими познаниями, «планами на будущее» («кем я буду, когда вырасту»).

Несмотря на развитие контактов со сверстниками, в любой период детства наблюдаются конфликты между детьми. Рассмотрим их типичные причины.

В младенчестве и раннем детстве наиболее распространенной причиной конфликтов со сверстниками выступает обращение с другим ребенком как с неодушевленным объектом и неумение играть рядом даже при наличии достаточного количества игрушек. Игрушка для малыша более привлекательна, чем сверстник. Она заслоняет партнера и тормозит развитие положительных взаимоотношений [23,с.72].

Дошкольнику особенно важно продемонстрировать себя и хоть в чем-то превзойти товарища. Ему необходима уверенность в том, что его замечают, и ощущать, что он самый хороший. Среди детей малышу приходится доказывать свое право на уникальность. Он сравнивает себя со сверстником. Но сравнение очень субъективно, только в его пользу. Ребенок видит сверстника как предмет сравнения с собой, поэтому сам сверстник и его личность не замечаются. Интересы ровесника чаще игнорируются. Малыш замечает другого, когда тот начинает мешать. И тогда сразу же сверстник получает суровую оценку, соответствующую характеристику. Ребенок ждет от ровесника одобрения и похвалы, но поскольку он не понимает, что и другому требуется то же самое, ему трудно похвалить или одобрить товарища. Кроме того, дошкольники плохо осознают причины поведения других. Они не понимают, что сверстник - такая же личность со своими интересами и потребностями.

К 5-6 годам число конфликтов снижается. Ребенку становится важнее играть вместе, чем утвердиться в глазах сверстника. Дети чаще говорят о себе с позиции «мы». Приходит понимание того, что у товарища могут быть другие занятия, игры, хотя дошкольники по-прежнему ссорятся, а нередко и дерутся [19,с.75].

1.2 Преодоление конфликтов у детей старшего дошкольного возраста

У младших детей конфликты чаще всего возникают из-за игрушек, у детей среднего дошкольного возраста - из-за ролей, а в более старшем возрасте-из-за правил игры [3, с.482]. Как показали полученные нами данные, до 75% конфликтов у младших детей возникает из-за игрушек, в среднем дошкольном возрасте наибольшее число конфликтов составляют конфликты по поводу распределения ролей, а конфликты по поводу правильности игровых действий возрастают к концу дошкольного возраста.

Разрешение конфликтной ситуации достигается путем налаживания взаимопонимания между детьми, устранения различных недоразумений, недомолвок, несогласованности. Проблема понимания детьми друг друга довольно сложна, и поэтому мы остановимся на ней подробно.

Человек существует в двух измерениях: своем внутреннем "Я" и во взаимодействиях с другими людьми. Эти сферы человеческого бытия психологически принципиально различны. Все, что происходит в сфере личного "Я", есть непосредственная, близкая и очевидная реальность для человека: он чувствует, думает, переживает, желает, стремится и т.п. [2, с.189].

"Я" другого человека в известной степени закрыто и выступает "загадкой", которую необходимо отгадать. Чувства, мысли, переживания, желания и стремления другого не представлены непосредственно, в каких-то видимых "формах", о них можно только догадываться по поведению, словесным и символическим средствам выражения [11, с.286].

Выйти за границы своего "Я" и приблизиться к внутреннему "Я" другого не так-то просто. Существуют различные способы, помогающие понять другого человека.

Метод интроспекции заключается в том, что ребенок ставит себя на место другого, а затем в своем воображении воспроизводит мысли и чувства, которые, по его мнению, этот другой испытывает в данной ситуации. После того, как такая психологическая имитация внутреннего мира другого произведена, делается вывод о мотивах и внешних побудителях его поведения, целях и устремлениях. На основе результатов анализа строится взаимодействие со сверстником.

Метод эмпатии основан на технике вчувствования во внутренние переживания другого человека.

Метод логического анализа подходит для тех, у кого преобладает элемент рационализации психической жизни, кто опирается на свое мышление.

Верным способом решения многих конфликтов есть заинтересованность общей идеей и общение, когда причина или предмет конфликта становятся незначительны, воспитатель может продемонстрировать детям, преимущества их позитивного выбора, например, в сторону примирения или справедливости в рамках детского восприятия.

В процессе игровой и учебной деятельности дети оказываются в проблемных ситуациях, нередко приводящих к конфликтам. Участие в конфликтах выступает как неизбежный момент взросления, через преодоление внутренних и внешних конфликтов происходит формирование личности ребенка. Умение разрешать конфликты является одним из проявлений социальной адаптации и способствует продуктивности в межличностном взаимодействии. Возникает необходимость проведения специального исследования конфликтных проявлений, отражающих опыт детей [12, с.114].

Традиционно конфликтные проявления рассматриваются в плане отклонений от социальных норм, приводящим к депрессии, фрустрации, пассивным вариантам ухода от активной социальной роли. Ребенок в таком случае не принимает участия в разрешении ситуаций и демонстрирует нежелание решать проблемы, порождающие их. Практически любой возникший конфликт можно решать эффективными психолого-педагогическими методами, но никогда не следует откладывать решение во времени.

Для преодоления конфликтов у дошкольников необходим анализ педагогом-воспитателем индивидуальных навыков, умений и индивидуального развития каждого ребенка на общем фоне группы. Например, очень часто отсутствие определенных навыков у ребенка, воспринимается воспитателями как непослушание, что может привести к предвзятому отношению.

В зависимости от сложившейся конфликтной ситуации среди детей (например, если несколько детишек не поделили игрушку), следует предоставить возможность детям проявить решение конфликта в игровой форме или с использованием детского фольклора. Например, часто можно услышать дразнилку из детских уст, как способ относительно “мирного решения ” сложившейся ситуации, вместо ее обострения [9, с.331].

Следует уделять время и прилагать усилия для формирования открытого доброжелательно настроенного характера, чему способствуют совместные игры, чтение книг детям, совместная деятельность детей и взрослых.

Детям в игровой форме следует моделировать возможные конфликтные ситуации и предлагать верные, с точки зрения морали и общечеловеческих ценностей, способы их решения.

Следует применять золотое правило морали интерпретируемо для восприятия детьми, подчеркивая моральную пользу от его применения.

Необходимо полноценное общение воспитателей и детей, что не только способствует объективному решению конфликтов, но и предотвращает многочисленные конфликтные ситуации в будущем.

В конфликтной ситуации с ребенком следует использовать такой подход, который в большей степени соответствовал бы конкретным обстоятельствам и при котором вы могли бы чувствовать себя наиболее комфортно. Наилучшими советчиками в выборе оптимального подхода разрешения конфликта являются жизненный опыт и желание не осложнять ситуацию и не доводить ребенка до стресса. Можно, например, добиться компромисса, приспособиться к нуждам ребенка; настойчиво добиваться осуществления своих истинных интересов в другом аспекте; уклониться от обсуждения конфликтного вопроса, если он не очень важен для вас; использовать стиль сотрудничества для удовлетворения наиболее важных интересов обеих сторон. Поэтому лучшим способом разрешения конфликтной ситуации является сознательный выбор оптимальной стратегии поведения.

Содержание преодоления конфликтов состоит в конструктивном разрешении конфликта, которое зависит от следующих факторов [2, с.86]:

адекватности восприятия конфликта, то есть достаточно точной, не искаженной личными пристрастиями оценки поступков, намерений как противника, так и своих собственных;

открытости и эффективности общения, готовности к всестороннему обсуждению проблем, когда участники честно высказывают свое понимание происходящего и пути выхода из конфликтной ситуации;

создания атмосферы взаимного доверия и сотрудничества.

Преодоление конфликтов у дошкольников состоит из нескольких этапов.

На первом этапе проблема описывается в общих чертах. Если, например, речь идет о несогласованности в действиях детей. Если конфликт возник из-за отсутствия доверия между детьми, то проблему можно выразить как “общение". На данном этапе важно определить саму природу конфликта.

На втором этапе выявляются главные участники конфликта. В той мере, в которой вовлеченные в конфликт дети имеют общие потребности по отношению к данному конфликту, их можно объединить вместе. Например, если составляется карта конфликта между двумя

Третий этап предполагает перечисление основных потребностей и опасений, связанных с этой потребностью, всех основных участников конфликтного взаимодействия. Необходимо выяснить мотивы поведения, стоящие за позициями детей в данном вопросе. Поступки детей и их установки определяются их желаниями, потребностями, мотивами, которые необходимо установить.

Таким образом, преодоление конфликтов у детей старшего дошкольного возраста - это система мер, направленная на их предотвращение, а также поиск путей выхода из конфликта. Преодоление конфликтов между дошкольниками заключается в создании таких объективных условий, когда каждый ребенок будет поставлен перед необходимостью развивать в себе качества хорошего товарища. Хорошие результаты дает совместная деятельность и переживание конфликтующими сторонами успеха общей деятельности. Организуемая деятельность должна быть значимой для коллектива и соответствовать возможностям включенных в нее детей.

Выводы по главе 1.

Таким образом, значительные индивидуальные различия в отношении ребенка к сверстникам, которые во многом определяют его самочувствие, положение среди других и в конечном счете особенности становления личности, это проблемные формы межличностных отношений: агрессивность, обидчивость, застенчивость демонстративность. На протяжении дошкольного возраста общение детей друг с другом существенно изменяется по всем параметрам: меняются содержание потребности, мотивы и средства общения. Эти изменения могут протекать плавно, постепенно, однако в них наблюдаются качественные сдвиги, как бы переломы. От двух до семи лет отмечаются два таких перелома: первый происходит приблизительно в четыре года, второй - около шести лет.

Чтобы преодолеть конфликт, вовремя замечайте «сигналы конфликта» у детей: стычки между воспитанниками; нарушения дисциплины; обзывания; нарушения правил в играх; отчуждение ребенка от группы детей; затянувшееся выяснение отношений.

Необходимо использовать методы профилактики конфликтов:

- сюжетно-ролевая игра;

- обыгрывание конфликтных ситуаций, моделирование выхода из них;

- чтение и обсуждение художественных произведений;

- просмотр и анализ фрагментов мультфильмов с последующим моделированием новых версий;

- беседы;

- коммуникативные игры.

При разговоре с детьми учителю надо четко знать, что следует сказать, как сказать, когда сказать, чтобы достигнуть цели обращенной к ребенку речи, при ком сказать и зачем сказать.

Необходимо использовать метод разъяснения правильности тех или иных правил и объективности принимаемых решений. Часто детям просто необходимо объяснять, почему нужно то или иное правило и что получится, если его не исполнять.

2 ПРАКТИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ НА БАЗЕ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «»

2.1 Методика выявления уровня конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста

Для исследования конфликтов дошкольников со сверстниками в развивающем центре «Ступеньки» города Алмата был проведен эксперимент.

В эксперименте приняли участие дети старшей группы в количестве 20 человек. Они были поделены на две группы: экспериментальную и контрольную (по 10 человек в каждой).

Эксперимент состоял из трех этапов:

1 этап - констатирующий этап - первичная диагностика уровня конфликтности детей старшего дошкольного возраста в экспериментальной и контрольной группах.

2 этап - формирующий этап - организация работы по преодолению конфликтности у детей дошкольного возраста через занятия сказкотерапии. С контрольной группой на формирующем этапе эксперимента проводились занятия, предусмотренные воспитательным планом. Дети, составлявшие данную группу, не включались в формирующий эксперимент.

3 этап - контрольный этап - повторная диагностика уровня конфликтности детей старшего дошкольного возраста в экспериментальной и контрольной группах, проведен анализ полученных результатов.

Задача констатирующего этапа эксперимента состояла в определении уровня конфликтности старших дошкольников в обеих группах.

Для выявления уровня конфликтности использовались следующие критерии [5, c.104]:

-избегание конфликта;

-компромисс;

-сотрудничество;

-приспособление;

-соперничество.

На основе выделенных критериев, а также для аналитической обработки результатов исследования и получения количественных показателей были выделены три уровня конфликтности у дошкольников: низкий, средний и высокий.

В обследовании были использованы следующие методики:

1) Методика К.Н. Томаса ("Оценка способов реагирования в конфликте") позволила определить типичные способы реагирования на конфликтные ситуации (соперничество, сотрудничество, компромисс, избежание, приспособление). Эта методика позволяет также оценить степень адаптации каждого члена коллектива к совместной деятельности [18, c.66].

В исследовании были использованы также методика, определяющая склонность к внутри личностному конфликту "Тест на конфликтность" (Кноблоха-Фальконета) и оценивающая данный критерий по двум шкалам "эго хватание" и "гармоничность".

"Тест на оценку уровня конфликтности личности" позволил определить как в каждом отдельном случае, так и общий уровня конфликтности детского коллектива.

Метод наблюдения в процессе игровой деятельности.

В процессе наблюдения мы смогли выявить черты личности детей, способствующих конфликтности. Протоколы наблюдений за игровой деятельностью представлены в приложении 2. Причины возникновения конфликтов между детьми в игре представлены в приложении 3.

При определении способов реагирования в конфликте участники эксперимента показали различные способы реагирования. Однако, подсчитав количество общих баллов, были определены наиболее часто встречающиеся способы реагирования в данном коллективе - это избежание конфликта (102), компромисс (82), сотрудничество (79), приспособление (74), соперничество (24) (Рисунок 1).

Рисунок 1. Способы реагирования в процессе конфликта

Данные констатирующего этапа эксперимента приведены в Приложении 1.

В результате проведенной работы на констатирующем этапе эксперимента было установлено, что 30% всех испытуемых имеют высокий уровень конфликтности, 57% испытуемых показали средний уровень и 13% детей имеют низкий уровень конфликтности.

Качественный анализ полученных результатов позволил сделать вывод о том, что большая часть детей имеет средний и высокий уровень конфликтности и нуждается в коррекции. Следовательно, результаты констатирующего этапа исследования требуют проведения формирующего этапа эксперимента в соответствии с предложенной гипотезой.

2.2 Оценка эффективности проведенных занятий по профилактике конфликтов

Оценка эффективности предложенных занятий была определена путем сравнительного анализа двух срезов эксперимента.

Целью сравнительного анализа является определение значимость игровой деятельности в профилактике конфликтов.

Для реализации данной цели были использованы методики аналогичные констатирующему эксперименту.

В процессе проведения контрольного эксперимента было выявлено, что формирующий этап эксперимента повлиял на межличностные отношения дошкольников.

По итогам наблюдения можно сразу оговориться, что личностные характеристики дошкольников немного изменились, сравнительные характеристики детей представлены в таблице 1.

Таблица 1. Психологические характеристики дошкольников

№	Ф.И.О.	Характеристика дошкольника
		до экпиремента	после эксперимента
1	Максат М.	малообщительный, никогда не конфликтует, спокойный, уравновешенный.	общительный
2	Паша П.	шустрый, быстрый, общительный, часто конфликтует из-за пустяков, неусидчивый	общительный, редко конфликтует из-за пустяков
3	Алина Б.	спокойная, общительная, играет со всеми детьми в группе, конфликтов не возникает	общительная, проявила организаторские способности
4	Самат С.	всегда с мальчиками, может подраться, никогда не попросит прощения, замкнут	малообщительный, стал изредка играть с девочками, просить прощение и реже драться
5	Данил Б.	общается со всеми, ябеда, не конфликтует, начать игру сам не может, включается в игру к другим детям.	общается со всеми, стал начинать сам игру
6	Айсулу Б.	очень спокойная, нет подруг, замкнута, в основном одна, исполнительна, не конфликтует	малообщительная, появились подруги
7	Ольга Е.	спокойная, общительная, играет со всеми детьми в группе, конфликтов не возникает	спокойная, общительная, играет со всеми детьми в группе, конфликтов не возникает
8	Диана Ш.	спокойная, общительная, играет со всеми детьми в группе, конфликты возникают редко	общительная, конфликты не возникают
9	Кирилл К	мало посещает детский сад, общается с кем придется, малообщителен.	из-за редкого посещения детского сада изменений не замечено
10	Адлет К.	всегда с мальчиками, может подраться, но может и попросить прощение, малообщительный	общительный, реже стал драться
11	Настя Н.	играет с избранными, общается со всеми, частые конфликты, обида часто перерастает в слезы	играет почти со всеми, редкие конфликты
12	Сауле М.	очень добрая, общительная, знает много стихов, всегда улыбается, никогда не конфликтует	общительная
13	Егор П.	любознательный, но не общительный, тяжело идет на контакт со сверстниками, конфликтен	малообщительный, стал менее конфликтен
14	Сережа О.	шустрый, быстрый, общительный, часто конфликтует из-за пустяков, неусидчивый	общительный, не конфликтует из-за пустяков
15	Айдар М.	любознательный, общительный, все хочет знать,	общительный

В таблице 3 представлены результаты коммуникативных способностей дошкольников до и после эксперимента.

Таблица 3. Коммуникативные способности дошкольников

№	Ф.И.О.	Понимание специфики ситуации (баллы)	Хар-ка дошк. (баллы)	Среднее количество баллов
		до экспер.	после экспер	до экспер.	после экспер	до экспер.	после экспер
1	Максат М.	3	3	2	3	2,5	3
2	Паша П.	2	3	3	3	2,5	3
3	Алина Б.	3	3	3	3	3	3
4	Самат С.	1	2	1	2	1	2
5	Данил Б.	1	2	2	2	1,5	2
6	Айсулу Б.	1	2	2	2	1,5	2
7	Ольга Е.	2	3	3	3	2,5	3
8	Диана Ш.	3	3	3	3	3	3
9	Кирилл К	1	1	2	2	1,5	1,5
10	Адлет К.	2	3	2	3	2	3
11	Настя Н.	2	3	3	3	2,5	3
12	Сауле М.	3	3	3	3	3	3
13	Егор П.	1	2	2	2	1,5	2
14	Сережа О.	2	3	2	3	2	3
15	Айдар М.	3	3	3	3	3	3

Из таблицы видно, что показатели коммуникативных способностей и характеристик детей улучшились. Сравнительная динамика показателей коммуникативных способностей представлена на рисунке 2.

Рисунок 2. Коммуникативные способности дошкольников

Таким образом из Рисунка 2 видно, что в следствии проведенных занятий по развитию коммуникативной и эмоциональной сферы дошкольников коммуникативные способности дошкольников стали выше.

Повторный опрос-беседа «Знание норм поведения», после прочитанного рассказа на вопрос - «как бы ты поступил?» в каждой из найденных ситуаций с ошибками в поведении Миши в основном все дети ответили правильно.

На последующие вопросы ответы расположились следующим образом:

1) «здороваться нужно с каждым воспитателем и работником детского сада» - 20 (71,4%)

2) «нужно на вежливую просьбу давать игрушку другу, но попросить его не ломать ее» - 6 (21,4%) детей делились после уговоров.

3) «за столом нельзя вертеться, а если пролил молоко - необходимо извиниться за свой поступок» - 20 (71,4%) «за столом нельзя вертеться» (про извиниться - не сказали) - 2 (7,2%)

4) «сердиться на Машу после того, как облил ей молоком платье - неправильно, нужно было искренне извиниться за свой поступок, и девочка перестала бы сердиться на Мишу» - ответили все дети

5) «нельзя отказываться на вежливую просьбу помочь собирать игрушки воспитательнице, ведь она сама в них не играет, а помогать воспитательнице во всем и наводить порядок в группе должен каждый, ведь мы уже большие и можем помогать» - 20 (71,4%), 6 (21,4%) детей после некоторых уговоров стали помогать воспитателю, а 2 (7,2%) детей неохотно помогали воспитателям.

Результаты сравнительного анализа по определению знаний норм поведения выведены в диаграмме (рисунок 3).

Рисунок 3. Результаты сравнительного анализа оценка знаний норм поведения

Из рисунка 3 видим, что в знаниях норм поведения дети подтянулись. Не осталось детей, которые не знакомы с нормами поведения. Повысились знания и у остальных детей. В целом занятия повлияли положительно на воспитание детей.

Проведенная опытно-экспериментальная работа по профилактике конфликтов у детей старшего дошкольного возраста показала, что чем ниже социальный статус семьи, тем конфликтнее дошкольник.

Чаще всего конфликты возникают из-за ролей, так как этот возраст является пиковым для конфликтов по поводу распределения ролей, число которых здесь достигает своего максимума.

Полученные показатели коммуникативных способностей в ходе констатирующего эксперимента для дошкольников возраста 6-7 лет очень низкие, так как в этом возрасте при правильном развивающем обучении дети более общительны в основном дошкольники малообщительны (средний уровень), что не может не повлиять на возникновение конфликтов между дошкольниками. Следовательно либо педагог мало уделяет внимания профилактике конфликтов, либо не правильно подобраны методики занятий с дошкольниками.

Выявление знаний о нормах поведения так же показали не утешительные результаты. Меньше половины детей знают нравственные нормы поведения.

Первый этап диагностики позволил нам выделить проблемных детей, нуждающихся в повышенном внимании со стороны родителей и педагогов. При этом были определены характеристики дошкольников, факторы и причины возникновения конфликтов, которые позволят составить, с учетом всех показателей, занятия по профилактике конфликтов у дошкольников в игровой деятельности. Для профилактики конфликтов у детей старшего дошкольного возраста нами были разработаны игровые занятия.

После проведения занятий были проведены повторные диагностические мероприятия, результаты которых оказались положительными.

Таким образом, постоянное проведение занятий по профилактике конфликтов у детей старшего дошкольного возраста способствуют развитию межличностных отношений дошкольников[20, c.15].

По полученным результатам и выводам в ходе опытно-экспериментальной работы, можно с уверенностью сказать, что профилактика конфликтов у дошкольников в игровой деятельности будет успешной, если при разработке занятий учитывать педагогические и психологические особенности дошкольников; факторы, влияющие на возникновение конфликтов; применять эффективные методы и способы. Что собственно и доказывает выдвинутую гипотезу в исходном положении.

На основании полученных выводов в ходе исследования, нами сформированы рекомендации для педагогов по профилактике конфликтов у дошкольников.

2.3 Сказкотерапия в преодолении конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста

Для преодолений конфликтного поведения мы провели серию занятий сказкотерапии по преодолению конфликтов у дошкольников.

Цель занятий сказкотерапии: научить детей самостоятельно разрешать межличностные конфликты, учитывая при этом состояние и настроение другого человека;

Оборудование: игрушка медведь, опорные картинки по рассказу.

ХОД ЗАНЯТИЯ.

Раздается стук в дверь. Дети открывают дверь и видят там медведя с корзинкой. Он вежливо здоровается с детьми.

Воспитатель: Дети, кто к нам пришел?

Дети: Медведь.

Медведь: Я пришел к вам из леса и хочу рассказать свою историю, которая произошла у нас в лесу.

От имени Медведя звучит рассказ В. Сутеева "Яблоко" с использованием опорных картинок.

Стояла поздняя осень. С деревьев давно облетели листья, и только на верхушке дикой яблони еще висело одно-единственное яблоко.

В эту осеннюю пору бежал по лесу Заяц и увидел яблоко.

Но как его достать? Яблоко высоко висит - не допрыгнешь!

Показ картинки.

Карр-карр!

Смотрит Заяц, - на яблоне сидит Ворона и смеется.

Эй, Ворона" - крикнул заяц, - сорви-ка мне яблоко.

Показ картинки.

Ворона сорвала яблоко, только в клюве его не удержала - упало оно вниз.

Спасибо тебе, Ворона!, сказал Заяц и хотел было яблоко поднять, а оно, как живое, вдруг зашипело… и побежало. Что такое?

Воспитатель: Ребята, как вы думаете, кто это?

Дети: Ежик.

Показ картинки.

Воспитатель: А давайте, покажите, какой ежик колючий.

Дети с воспитателем делают пальчиковую гимнастику.

Пальчиковая гимнастика "Ежик".1. Ежик, ежик колкий,

Покажи иголки.

Вот так, вот так,

Покажи иголки. "замок"

выпрямлять пальцы

2. Ежик, ежик колкий,

Убери иголки,

Вот так, вот так,

Убери иголки. "замок"

нажми на "замок"

Еж спросонок вскочил и бросился бежать, а яблоко на колючки нацепилось.

Стой, стой! - кричит Заяц, - куда мое яблоко потащил?

Показ картинки.

Остановился ежик и говорит:

Это мое яблоко. Оно упало, а я его поймал.

Заяц подскочил к Ежу:

Сейчас же отдай мое яблоко! Я его нашел!

К ним Ворона подлетела.

Напрасно спорите, - говорит, - это мое яблоко, я его себе сорвала.

Никто друг с другом согласиться не может, каждый кричит:

Мое яблоко!

Крик, шум на весь лес, и уже драка начинается: Ворона Ежа в нос клюнула. Еж Зайца иголками уколол, а заяц Ворону ногой лягнул…

Показ картинки.

Вот тут-то Медведь и появился, да как рявкнет:

Что такое? Что за шум?

Все к нему:

Ты, Михаил Иванович, в лесу самый большой, самый умный. Рассуди нас по справедливости. Кому это яблоко присудишь, так тому и быть.

И рассказали Медведю все, как было.

Медведь подумал, подумал, почесал за ухом и спросил:

Показ картинки.

Кто яблоко нашел?

Я! - сказал Заяц.

Показ картинки.

А кто яблоко сорвал? Как р-раз я! - каркнула Ворона.

Показ картинки.

Хорошо. А кто его поймал?

Я поймал! - пискнул Еж.

Вот что, - рассудил Медведь, - все вы правы и поэтому каждый из вас должен яблоко получить…

Игра "Кто яблоко нашел".

Но тут только одно яблоко! - сказали Еж. Заяц и Ворона.

Показ картинки.

Разделите это яблоко на равные части и пусть каждый возьмет себе по кусочку, - сказал медведь.

И все хором воскликнули:

Как же мы раньше не догадались!

Ежик взял яблоко и разделил его на 4 части. Один кусочек дал зайцу:

Это тебе, Заяц, ты первый яблоко увидел.

Второй кусочек Вороне отдал:

Это тебе, Ворона, - ты яблоко сорвала.

Третий кусочек Ежик к себе в рот положил:

Это мне, потому что я поймал яблоко.

Четвертый кусочек Ежик медведю в лапу положил:

А это тебе, Михаил Иванович…

Мне-то за что? - удивился медведь.

А за то, что ты нас помирил и уму-разуму научил!

Показ картинки.

И каждый съел свой кусочек яблока, и все были довольны, потому что Медведь рассудил справедливо, никого не обидел.

Вопросы детям:

Кто помог зверям - Ежу, Зайцу, вороне рассудить их спор? Каждому достался кусочек яблока?

Игра "Кто яблоко нашел?"

Воспитатель после пересказа рассказа опрашивает детей:

Кто яблоко нашел?

Кто яблоко сорвал?

Кто яблоко поймал?

Дети отвечают на вопросы, при этом подходят к фланелеграфу и прикрепляют картинку с яблоком к подходящей по содержанию рассказа картинке - Зайца, Вороны, Ежа.

Таким образом, на формирующем этапе эксперимента мы провели работу по устранению конфликтов детей дошкольного возраста со сверстниками, используя при этом сказкотерапию.

На примере сказочных персонажей дети учились улаживать конфликты, правильно оценивать эмоциональное состояние друг друга.



Таблица 4. Показатели уровня конфликтности в экспериментальной группе на контрольном этапе эксперимента

Уровень конфликтности	Количество наблюдений	%
Низкий	0	0
Средний	7	70
Высокий	3	30

Для анализа эффективности реализованных мероприятий по устранению конфликтов дошкольников со сверстниками мы провели контрольный этап экспериментального исследования, о чем и пойдет речь в следующем параграфе.

Для проверки эффективности формирующего этапа эксперимента работы, было проведено контрольное обследование детей экспериментальной и контрольной группы.

Методика контрольного обследования совпадала с методикой констатирующего обследования уровня конфликтности детей старшего дошкольного возраста.

Данные контрольного этапа эксперимента по проведенной диагностике в экспериментальной и контрольной группах испытуемых приведены в таблице 4.

Результаты анализировались с привлечением данных констатирующего обследования уровня конфликтности детей старшего дошкольного возраста.

Для наглядности показатели уровня конфликтности в экспериментальной группе на контрольном этапе эксперимента представлены на рисунке 4.

Рисунок 4. Уровень конфликтности в экспериментальной группе на контрольном этапе

Таблица 5. Показатели уровня конфликтности в контрольной группе на контрольном этапе эксперимента

Уровень конфликтности	Количество наблюдений	%
Низкий	2	20
Средний	5	50
Высокий	3	30

Для наглядности показатели уровня конфликтности в контрольной группе на контрольном этапе эксперимента представлены на рисунке 5.

Размещено на Allbest.ru

Рисунок 5. Уровень конфликтности в контрольной группе на контрольном этапе

Оценка динамики изменения уровня конфликтности в экспериментальной группе на констатирующем и контрольном этапах эксперимента представлена в таблице 6.

Таблица 6. Показатели уровня конфликтности в экспериментальной группе на констатирующем и контрольном этапах эксперимента

Уровень конфликтности	Констатирующий этап (%)	Контрольный этап (%)
Низкий	20	0
Средний	60	70
Высокий	20	30

Для наглядности представим сравнительный анализ уровня конфликтности в экспериментальной группе на констатирующем и контрольном этапе на рисунке 6.

Рисунок 6.Сравнительный анализ уровня конфликтности в экспериментальной группе на констатирующем и контрольном этапе

Сравнение данных констатирующего этапа с данными, полученными на контрольном этапе показывает, что количество детей с высоким уровнем конфликтности уменьшилось до 0, на 10% увеличилось количество детей, имевших средний уровень конфликтности. За счет уменьшения количества высокого уровня конфликтности на 10% увеличилось количество детей, показавших низкий уровень конфликтности. В целом, это доказывает, что содержание и приемы формирующего этапа эксперимента были выбраны правильно и оказались эффективными для снижения уровня конфликтности у детей.

Незначительные изменения уровня конфликтности контрольной группы, выявленные на контрольном этапе: уменьшение на 10% детей с высоким и увеличение на 10% с низким уровнем конфликтности, средний уровень конфликтности без изменений подтверждает предположения, что без специально организованных занятий достижение существенного изменения конфликтности у детей весьма затруднительно.

Сравнительный анализ уровня конфликтности экспериментальной и контрольной групп на контрольном этапе эксперимента представлен в таблице 7.

Таблица 7. Показатели уровня конфликтности экспериментальной и контрольной групп на контрольном этапе эксперимента

Уровень конфликтности	Экспериментальная группа (%)	Контрольная группа (%)
Низкий	0	20
Средний	70	50
Высокий	30	30

Вывод по главе 2.

Рекомендации по профилактике конфликтов

1. Работа по профилактике конфликтов должна проводиться систематически.

2. Педагоги обязаны выявлять положительное в ребенке и, опираясь на хорошее, развивать другие, недостаточно сформированные или отрицательно сориентированные качества, доводя их до необходимого уровня и гармонического сочетания.

3. Соблюдать принцип гуманизации воспитательного процесса.

?-гуманное отношение к личности воспитанника;

?-уважения его прав и свобод;

?-предъявления воспитаннику посильных и разумно сформулированных требований;

?-уважения к позиции воспитанника даже тогда, когда он отказывается выполнять предъявляемые требования;

?-уважения права человека быть самим собой;

?-доведения до сознания воспитанника конкретных целей его воспитания;

?-ненасильственного формирования требуемых качеств;

?-отказа от телесных и других унижающих честь и достоинство личности наказаний;

?-признания права личности на полный отказ от формирования тех качеств, которые по каким-либо причинам противоречат ее убеждениям.

4. Воспитатель должен постоянно изучать и хорошо знать индивидуальные особенности темперамента, черты характера, взгляды, вкусы, привычки своих воспитанников.

5. Воспитатель в своей работе должен опираться на деятельностный подход. Обучение детей нормам культуры поведения воспитатель осуществляет в совместной игре или совместном труде. В деятельности, особенно игровой, возникают ситуации, которые позволяют подде...