Основные способы и критерии понимания сложной информации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Казанский Национальный Исследовательский Технологический Университет

Реферат по культуре умственного труда на тему:

«Основные способы и критерии понимания сложной информации»

Подготовила: Салахутдинова Ренатта,

студентка гр.222151.

Казань, 2013.

Содержание

информация понимание способ критерий

1.1 Вступление 3

2.1 Понимание и его место в мыслительной деятельности

2.2 Критерии понимания

2.3 Виды понимания

2.4 Проблемы понимания

2.5 Способы понимания информации

3.1 Литература

1.1 Вступление

Прежде, чем приступить к обсуждению проведенной нами экспериментальной работы, представляется целесообразным описать вкратце состояние дел в области, избранной нами для изучения.

Учебная ситуация и, конкретно, ее часть, связанная с работой ученика над текстом, опосредованно содержит задачу понимания смысла текста для его усвоения. Но несмотря на важность этого компонента учебной ситуации, именно он оказывается наименее изученным.

Объяснение этому дать не так сложно. При анализе текста, как и других предметов культуры, исследователь имеет дело с материальным, чувственно воспринимаемым объектом. Текст не исчезает и не изменяется при каждом новом возвращении к нему. Понимание, напротив, -- процесс, связанный с множеством различных внешних факторов и личностных особенностей субъекта. Поэтому он сложно фиксируется, каждый раз претерпевает изменения. Таким образом, с одной стороны, невозможность непосредственного охватывания, нечеткость рамок явления, а, с другой, -- многообразие проявлений в разных ситуациях, значительно усложняет исследование понимания, порождает множество концепций и гипотез, исследовательских направлений. Понимание исследуется не только психологией, но и философией, а также целым рядом других научных дисциплин: историей, физикой, математикой. Каждая наука, а точнее исследователь, работающий в научной области, использует свое определение понимания (Корнилов, 1979) и контекст, в котором оно исследуется. Выделяя различные аспекты и контексты употребления термина «понимание», авторы тем самым обращают внимание на отдельные стороны проблемы, ограничивают область своих исследований. [1]

Наиболее ранним определением понимания является определение, даваемое герменевтикой (Гадамер, 1988; см. также Виноград, Флорес, 1996). Специалисты по герменевтике рассматривали процедуру понимания в контексте толкования религиозных, а затем античных текстов, и считали основой понимания интерпретацию. Но и в самой герменевтической традиции понимание определялось авторами по-разному. Так, В. Дильтей воспринимал понимание как ключ к познанию истории и наличного социального бытия. Он считал, что такое познание возможно только через сопереживание и со-понимание (см. Одуев, 1985). Ф. Шлейермахер полагал, что понимание заключается в проникновении в умонастроение автора, а возможность и необходимость понимания обеспечивается сходством и различием человеческих индивидуальностей (см. Габитова, 1985). Именно он положил начало переходу от герменевтики как искусства толкования библейских текстов к проблеме языка вообще. [2]

Сейчас интерпретация как один из синонимов понимания приобрел несколько иное значение. Результатом такого понимания явлений, интерпретации их в рамках терминологии и системы правил, присущей той или иной общенаучной дисциплине, становится формулирование адекватной концепции, которая бы описывала изучаемое явление (Знаков, 1994).

Термин «понимание» тесно связан с такими понятиями, как смысл, значение. А они, в свою очередь, подразумевают определенные отношения к личности, субъекту деятельности. Поэтому понимание так многообразно в своих проявлениях и всегда связано с целями и задачами действующего субъекта. Так, как отмечено выше, понимание явления состоит в создании теории, объяснительного принципа, который бы позволил исследователям совместно двигаться в разработке проекта или проблемы. Понимание смысла коммуникативной ситуации, понимание отношений -- представление о целях партнеров по общению, их правилах поведения в различных ситуациях, возникновение которого определяется потребностью быть понятым и принятым референтной группой (Гурова, 1986). Результатом понимания естественного языка оказывается способность реагировать соответствующим образом, как в плане действия, так и в вербальном плане. Так могут быть представлены различные проявления понимания с точки зрения результатов этого процесса.[4]

2.1 Понимание и его место в мыслительной деятельности

Важное место в мыслительной деятельности занимает понимание, т. е. раскрытие существенного в предметах и явлениях действительности, в разных случаях носящее различный характер.

Иногда оно сводится к тому, что мы относим предмет или явление к определенной категории, подводим частный случай под соответствующее понятие, отвечаем на вопрос: «что это такое?» В элементарной форме эти случаи сливаются с узнаванием.В других случаях понять что-нибудь -- значит выяснить причину явления, следствие, к которому оно ведет, т. е. включить его в систему причинно-следственных связей, раскрыть происхождение и развитие явления, ответить на вопросы: «почему и как это произошло», «зачем это делается?» Ответ на эти вопросы вскрывает существенные, закономерные связи предметов и явлений действительности.

Понимание поступков людей заключается в раскрытии объективных причин выполняемых ими действий, мотивов их поступка, смысла, который ему придается, общественного значения поступка.

Часто понимание заключается в выяснении логических оснований, из которых следует то, что осмысливается. Таково понимание математических теорем, доказательств, решения математических задач и т. п.

Иногда понять что-нибудь -- значит установить, как устроена вещь, из каких частей она состоит, как действует каждая часть, как взаимодействуют части. Таково понимание всякого рода механизмов, понимание строения организма и его деятельности.[3]

Особое место занимает понимание речи (отдельных слов, предложений, связного изложения) как обязательное условие общения людей, их совместной трудовой деятельности, усвоения общественного опыта. Важную роль играет понимание не только буквального значения речи, но и того, что представляет собой подтекст речи, т. е. того, что не всегда открыто выражается и что с буквальным значением речи иногда не совпадает (что характерно, например, для иронии, сатиры, шутки). Достичь понимания можно только на основе знаний, уже добытых в предшествующем опыте. «Если вдуматься, -- говорит И. М. Сеченов, -- ... хотя немного в условия так называемого понимания мыслей, то всегда в результате оказывается, что ключом к нему может быть только личный опыт в широком значении этого слова. Всякая мысль, как бы отвлечена она ни была, представляет, в сущности, отголосок существующего, случающегося или по крайней мере возможного, и в этом смысле она есть опыт (верный или нет, это другой вопрос) в различных степенях обобщения. Поэтому данная мысль может быть усвоена или понята только таким человеком, у которого она входит звеном в состав его личного опыта...» [5]

2.2 Критерии понимания

Понимание опирается на временные связи (ассоциации), уже образованные в прошлом опыте, в предшествующей практике, и представляет собой прежде всего актуализацию этих связей. Именно так характеризует его И. П. Павлов. «Когда образуется связь, -- говорит он, -- т. е. то, что называется «ассоциацией», это и есть, несомненно, знание дела, знание определенных отношений внешнего мира, а когда вы в следующий раз пользуетесь ими, то это называется «пониманием», т. е. пользование знаниями, приобретенными связями -- есть понимание»[5]

Богатство ассоциаций, образованных в прошлом опыте, их разнообразие являются важным условием успешности понимания. Но само по себе богатство прошлого опыта еще недостаточно для понимания. Чтобы понять что-либо, нужна актуализация ассоциаций, соответствующих наиболее существенному в предметах и явлениях действительности. А это в значительной мере определяется тем, что выделяется в них. Выделяться должно существенное в предметах, явлениях, которые должны быть поняты. Это необходимое и важнейшее условие понимания.

Наряду с актуализацией уже имеющихся связей понимание включает 'в себя и замыкание новых связей, образование новых ассоциаций. Понять что-либо -- это значит не просто припомнить что-нибудь известное, а соотнести новое с знакомым, т. е. образовать новые связи (хотя и на основе уже имеющихся, возникших в прошлом опыте).

Как и всякая мыслительная деятельность, понимание с физиологической стороны есть аналитико-синтетическая деятельность мозга, в которой анализ -- выделение существенного и синтез -- актуализация связей, образованных в прошлом опыте, или замыкание новых -- неразрывно сочетаются друг с другом и обусловливают успех понимания.[8]

Как и все мыслительные процессы, понимание обнаруживается в слове и действии.

Словесное выражение того, что понимается, бывает различным: то более сжатым и обобщенным, то развернутым и детализированным, что зависит не только от того, каково само понимание, но и от многих других причин: от задачи, которая стоит перед тем, кто должен выявить понимание, от условий общения с другими людьми, от степени владения речью и т. д. Поэтому судить о понимании на основании только рассказа о том, что осмысливается, -- нельзя: рассказ может не заключать в себе всего, что было понято. Чтобы выяснить понимание, необходима постановка вопросов, по ответам на которые только и можно судить о понимании.

Особенно нужны вопросы тогда, когда проверяется понимание словесного материала (прослушанного или прочитанного описания, объяснения, рассказа), так как в этих случаях содержание того, что выслушано или прочитано, может быть воспроизведено и без достаточного понимания -- путем простого повторения слов и предложений, которые были прослушаны или прочитаны.

Одним из критериев понимания словесного материала является пересказ его своими словами, умение видоизменить формулировку мыслей, переконструировать текст, передать его в более сжатом или развернутом виде. Взрослые, добиваясь лучшего понимания, выполняют именно такую работу над текстом. У школьников, пересказы которых свидетельствуют о хорошем понимании текста, также наблюдается та пли иная перестройка текста (исследование С. Рубинштейна и Каплан). Показательна для понимания передача текста в обобщенном виде, указание идеи текста, общего положения, которое в нем развивается.[7]

Все названное служит не только критерием понимания, но и тем, что помогает пониманию. Когда ученику надо ответить на вопросы, выразить что-либо своими словами, изложить в обобщенном виде, он лучше осмысливает текст, так как без этого не сможет выполнить предъявленные ему требования.

Критерием понимания являются также действия, которые надо выполнить в соответствии с пониманием. Однако не всякое правильное выполнение действия свидетельствует о понимании. Ученик может решать задачу, руководствуясь тем, как решалась раньше под руководством учителя аналогичная ей задача, но сам может не понимать того, почему эти задачи должны решаться именно таким способом. Он может писать орфографически правильно, не умея объяснить, почему надо писать так, а не иначе (исследования Жуйкова и других).

С другой стороны, нередки и такие случаи, когда, понимая что-либо в общем виде (например, орфографическое или математическое правило, законы физики, химии), учащийся не в состоянии применить их на практике, не понимает, как их можно использовать в данном конкретном случае.

Между действиями, соответствующими определенному принципу, правилу, закону, и их пониманием, выраженным в слове, может быть существенное расхождение. Критерием понимания является, поэтому, сочетание обоих показателей: словесного объяснения действия (указания принципа, которому оно подчиняется) и фактического выполнения действия (применения данного принципа на практике).

Практическое действие (в сочетании с словесным его объяснением) необходимо не только для оценки понимания, но и для того, чтобы помочь пониманию. Попытка применить выраженный словесно принцип на практике ведет к лучшему пониманию его. Иногда только этим впервые достигается понимание. Так бывает, например, при осмысливании принципа решения математических задач, орфографических правил и т. п. Решая задачи, применяя на практике орфографические правила, ученик лучше осмысливает их. Действуя с предметами, он лучше понимает их устройство. Пытаясь, например, пустить в ход какой-либо механизм, разбирая или, наоборот, собирая его из отдельных частей, школьник часто только благодаря этому впервые осмысливает принцип действия этого механизма.[7]

Важную роль в понимании играет сочетание слова с наглядными образами, особенно тогда, когда надо понять устройство механизмов, способ выполнения каких-либо действий и т. п. Словесное описание в этих случаях часто совсем не обеспечивает понимания, и опора на наглядные образы бывает совершенно необходима.

Так же как и практические действия, наглядные образы не только иллюстрируют то, что надо понять, но и помогают раскрыть суть того, что осмысливается.

В одном из исследований школьники младшего возраста должны были формулировать кратко, в обобщенном виде содержание того, что ими было прослушано или прочитано. Постановка этой задачи вызвала у них ряд затруднений. Но большим подспорьем оказались наглядные образы, иллюстрирующие содержание текста. Когда одной из учениц I класса было предложено кратко обозначить часть рассказа, в которой говорилось о том, что у собаки Жучки болели лапы, вследствие чего она совсем не могла ходить п три дня лежала голодная под крыльцом, ученица никак не могла придумать заглавие для этой части рассказа и почти дословно повторяла текст. Но положение резко изменилось тогда, когда ее спросили, какую картинку можно нарисовать, чтобы показать, что было с Жучкой. Ученица сразу придумала картинку («Домик с крылечком, и под крылечком лежит Жучка») и уже без всяких затруднений придумала заглавие: «Жучка больная». То же самое наблюдалось и у других учениц (опыты Липкиной).

О том же самом говорит и та важная роль, какую в понимании играют примеры, иллюстрирующие общие положения. Особенно ясна роль примера тогда, когда его должен привести тот, кому надо понять данное положение. Возможность самостоятельно привести пример служит также и критерием понимания.

Все это говорит о том, что понимание опирается на неразрывную связь абстрактного и конкретного, общего и единичного и вне этой связи не достигается. В понимание необходимо включается как переход от конкретного и единичного к абстрактному и общему, к раскрытию существенного в предметах и явлениях действительности, так и обратный переход: от общего и абстрактного к единичному и конкретному, без чего не может быть осмыслено общее, существенное, закономерное. Чем обширнее связи между тем и другим, тем легче и быстрее достигается понимание.[5]

2.3 Виды понимания

Различают два вида понимания: непосредственное и опосредствованное.

Непосредственное понимание осуществляется сразу, мгновенно, не требует никаких опосредствующих мыслительных операций и сливается с процессом восприятия. Именно так понимаются хорошо знакомые слова, предложения, хорошо известные явления, действия, поступки людей и т. д. Временные связи, образованные в прошлом опыте и служащие основой понимания, актуализируются в этих случаях сразу.

По-иному протекает опосредствованное понимание. Актуализация временных связей происходит в этих случаях лишь постепенно, и значительное место в процессе осмысливания занимают различные промежуточные звенья. Опосредствованное понимание всегда представляет собой процесс, развертывающийся во времени и проходящий ряд этапов, которые образуют постепенный переход от первоначального смутного, недифференцированного понимания ко все более четкому, ясному и дифференцированному осмысливанию (ступени понимания). Такое «движение» понимания осуществляется по-разному. В одних случаях сначала выделяются и осмысливаются отдельные элементы того, что нужно понять, и только затем достигается понимание целого. В других случаях сразу осмысливается целое, но понимание носит еще смутный, неопределенный характер, и требуется значительная аналитическая работа, выделение отдельных частей или сторон целого, чтобы достичь ясного понимания, при котором каждая часть или сторона этого целого заняла бы определенное место. И в том и другом случае понимание осуществляется как сложная аналитико-синтетическая деятельность, в которой выделение частей или сторон целого тесно переплетается с объединением их между собой, с раскрытием связей и отношений, в каких они находятся друг с другом и с тем целым, которому они принадлежат.

При развертывании этого сложного процесса нередки случаи, когда понимание в какой-то момент времени достигается сразу, «внезапно». Человек вдруг точно «схватывает» то, что до этого никак не удавалось понять. Такое внезапное и неожиданное «открытие» всегда бывает, однако, подготовлено аналитико-синтетической деятельностью, которая осуществлялась еще до того, как было достигнуто «внезапное» понимание (исследования Менчинской). [5]

2.4. Проблемы понимания

1. Понимание не является принципиально отличным от мышления самостоятельным психическим процессом. Понимание -- это компонент мышления, один из образующих его процессов. Понимание обеспечивает установление связи раскрываемых новых свойств объекта познания с уже известными субъекту, формирование операционального смысла новых свойств объекта и определение их места и роли в структуре мыслительной деятельности.

2. Для понимания нового материала (незнакомых фактов, событий и т. д.) человек всегда должен решить определенную мыслительную задачу, так как формирование понимания нового происходит в процессе мыслительной деятельности и оказывается ее результатом. Когда же субъекту нужно понять уже известное событие или явление, то понимание совершается без актуального участия мышления -- это понимание-вспоминание. Любая форма данного психологического феномена при повторном обращении субъекта к породившей ее познавательной ситуации превращается в понимание-вспоминание.

3. Одни и те же три формы понимания проявляются и в таких видах мыслительной деятельности, в которых понимание составляет основное психологическое содержание, и в таких, где оно играет вспомогательною роль, оказывается компонентом деятельности. И в том и в другом случае для возникновения анализируемого феномена человек должен решить некоторую мыслительную задачу. То, какая форма понимания возникает у субъекта в конкретной ситуации, обусловлено прежде всего характером мыслительной деятельности: тем, в какие объективные обстоятельства, требующие понимания, попадает человек и какую задачу он решает в этих обстоятельствах. [6]

2.5 Способы понимания информации

Для того чтобы в дальнейшем достаточно эффективно работать с информацией (использовать ее), нужно на начальном этапе понять достаточно простые вещи: полезна для вас изложенная информация или нет, можно ли ей доверять, требуется ли дополнительная информация и т.п. Так вот, процесс понимания и есть не что иное, как оценка поступившей к вам информации.

Критерии оценки информации - (важность, точность, значимость)

По каждому эпизоду (текстовому блоку, сообщению и т.п.) необходимо принять решение о нужности, хранении и дальнейшем использовании. Собирать всю окружающую информацию, прямо скажем, весьма затруднительно: для этого требуются колоссальные ресурсы.

Сам процесс выбраковки должен иметь четкие критерии. Для принятия решения о нужности информации осуществляется первичная ее оценка. Критерии первичной оценки должны быть немного загрублены для исключения потери важной информации, но незначительно, иначе поток превратится в неконтролируемый. Минимальный набор критериев для первичной оценки -- это один признак - релевантность данной информации нашим потребностям. Иначе говоря, если информация хоть как-то касается нашей темы ил потенциально может помочь в работе над нашим проектом, значит, она представляет для нас интерес. Значит, мы ее оставляем у себя и пускаем в дальнейшую работу.

Результатом такой оценки информации должен стать вывод о ее релевантности нашей проблеме.

Ранее мы обсудили свойства информации, которые по своей сути и есть критерии ее оценки:

Объективность -- субъективность

Достоверность -- недостоверность

Полнота - неполнота

Актуальность -- неактуальность

Ценность -- бесполезность

Понятность -- непонятность

Это академический подход. На практике обычно поступают следующим образом. Изначально поступившую информацию оценивают с точки зрения релевантности. Если информация релевантна -- вопрос в ее достоверности. Затем -- в ее актуальности. А после этого при необходимости осуществляется оценка по иным критериям. Часто для ускорения процесса оценки используют упрощенный набор критериев. Кроме того, в зависимости от задачи меняется важность того или иного свойства информации вплоть до полного отказа от какого то свойства. Также практикуется объединение нескольких свойств в один синтетический параметр. Например, объективность и достоверность, или полнота и ценность. Либо для оценки используют одно свойство. Так можно поступать при первичном сборе информации по ранее неизвестой проблеме. Собирается все -- главное, чтобы информация как-то помогала в понимании проблемы.

Критерии упрощенной оценки информации
РЕЛЕВАНТНОСТЬ информации -- наличие связи с проблемой (соответствие нашим интересам) и способность информации внести вклад в процесс понимания проблемы. Иными словами, необходимо сопоставить данную информацию с вашими информационными потребностями и ответить на вопрос: сможет ли помочь она вам чем-то сейчас или в ближайшем будущем? Если да -- переходите к следующему этапу, если нет -- в корзину (если только она вам не пригодится в другом деле).

ДОСТОВЕРНОСТЬ информации - насколько представленное описание соответствует действительности. Можно ли верить информации или требуется дополнительное исследование, или нельзя доверять в принципе.

ЗНАЧИМОСТЬ информации:

-- понимание самой информации,

-- полнота освещения предмета интереса,

-- своевременность информации и ее достаточность для принятия решения.

Принятие решения о релевантности информации некой проблеме осуществляется по нескольким признакам. Первый признак -- это наличие явного указания на сферу интересов. Такое указание выявляется через наличие ключевых слов (названий, имен, дат, специфических терминов и т.п.). Второй признак более сложен, это наличие косвенного, смыслового указания. Здесь прямо назвать признаки не получится -- в каждой ситуации они свои.

Второй критерий -- это достоверность. Она проверяется по следующим параметрам:

-- наличие подтверждения из других источников;

-- стыкование с другой информацией;

-- знание источника и его мотивов;

-- авторитет или длительная положительная история работы с источником;

-- свойства канала передачи информации.

Как видно, важнейшее место здесь занимает знание об источнике информации. Поэтому важно вести работу по изучению источников, постоянному сбору информации о них. С кем аффилированы, насколько объективно освещают проблемы, с кем сотрудничают, чьи интересы лоббируют и т.д. Для выявления дезинформации необходимо:

-- четко разделять факты и мнения о них;

-- понимать, может ли источник иметь доступ к присланной информации;

-- учитывать отношение источника к описанным объектам или событиям;

-- учитывать личностные характеристики источника (автора) -- заинтересованность, фантазийность, зависимость, самомнение;

-- помнить, что легче всего воспринимается желаемая информация.

Также необходимо брать во внимание, что информация искажается и ненамеренно. Это происходит по следующим причинам:

-- передача части сообщения;

-- пересказ услышанного своими словами и внесение в содержание своего отношения, своего мнения;

-- сообщения, циркулирующие по горизонтальным и неформальным каналам, менее подвержены искажениям, а информация, предоставляемая «наверх», -- более, поскольку у лица, передающего данные, есть желане угодить, получить вознаграждение, избежать наказания.

При намеренной дезинформации используют следующие приемы:

-- сокрытие фактов;

-- тенденциозный подбор (изложение) фактов;

-- нарушение логических или временных связей;

-- подача достоверной информации в такой форме или контексте, чтобы она воспринималась какдезинформация;

-- краткое изложение важной информации на фоне ярких, отвлекающих внимание данных;

-- использование в изложении многозначных слов, которые можно толковать по-разному;

-- замалчивание ключевых деталей.

В процессе работы с информацией (на любом этапе) возможно возникновение ситуации, когда для понимания происходящего не хватает данных. В этом случае можно воспользоваться приемом восстановления информации.

Суть его в том, что любому событию что-то предшествует, какая-то подготовка, какие-то события и везде остается след. Какие-то процессы сопутствуют основному событию, что-то становится следствием этого события. Нужно уметь восстанавливать последовательность событий и выявлять места, где может остаться информация о событии. Но начинать нужно с обработки уже имеющейся информации. И в этом плане очень важным является процесс аттестации источника информации.[5]

3.1. Литература

1. Брудный А.А. Понимание и текст. / Загадка человеческого понимания. М.: «Политиздат», 1991.

2. Брудный А.А. Понимание как философско-психологическая проблема. / Вопросы психологии № 10. 1975

3. Величковский Б.М. Современная когнитивная психология. М. МГУ, 1982

4. Виноград Т., Флорес Ф. О понимании компьютеров и познания. / Язык и интеллект. Под ред. В.В. Петрова. М.: «Прогресс», 1996. С. 185-229.

5. Гуманитарный портал http://psyera.ru/2534/kriterii-ocenki-informacii

6. Н. И. Гез, М. В. Ляховицкий, А. А. Миролюбов, С. К. Фоломкина, С. Ф. Шатилов. Методика обучения иностранным языкам в средней школе: Учебник. -М:. Высш. школа, 373 с, 1982 .

7. Татьяна Трофименко,г. Одесса, 2012г.

8. Электронная библиотека www.wiki.com.